會所崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-28 11:12:55 職場百態(tài) 我要投稿

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會所崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編整理的會所崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

會所崗位職責(zé)

會所崗位職責(zé)1

　　1、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

　　2、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買單流程，消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。

　　3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話），主任以上級再次簽字確認(rèn)，不可隨意涂改作廢。

　　4、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

　　5、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實(shí)開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可，同時(shí)注明原因。

　　6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進(jìn)行盤存、交接。

會所崗位職責(zé)2

　　職位目的：為業(yè)主提供多元化的文體娛樂活動(dòng)，拓展多種經(jīng)營的渠道。

　　主要職責(zé)：

　　1、根據(jù)會所的經(jīng)營計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示，組織擬定會所全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計(jì)劃，科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項(xiàng)目，合理控制經(jīng)營成本，保證計(jì)劃的有效性和可操作性。

　　2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實(shí)會所設(shè)施管理制度，定期修繕，報(bào)告員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決工作中遇到的問題。

　　3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督會所配套設(shè)施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。

　　4、積極拓展經(jīng)營項(xiàng)目，為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施，為經(jīng)營效益的增加提供增長點(diǎn)。

　　5、對本部門各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓(xùn)教材，定期組織培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平。

　　6、定期進(jìn)行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作，以改進(jìn)服務(wù)，提高本部門服務(wù)質(zhì)量。

　　7、做好公司接待與參觀安排工作。

　　8、做好會所的公共消防安全工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2休閑會所足浴經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．全面負(fù)責(zé)處理足浴部的總體事務(wù)，和部門內(nèi)員工共同努力，及時(shí)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2．制定足浴部的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　3。檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對策，保證會所業(yè)務(wù)順利進(jìn)展。

　　4．協(xié)助建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。

　　5．培養(yǎng)人才，提高整個(gè)會所的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　6．加強(qiáng)足浴部維修保養(yǎng)工作和酒店的`安全管理工作。

　　7．同行業(yè)同職位工作年限3年以上。

　　3休閑會所銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1。依據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，擬定本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃，主持并隨時(shí)予以追蹤、控制，以便有效的執(zhí)行。

　　2。主持部門的日常工作計(jì)劃，組織和控制工作，并傳達(dá)公司辦公例會、決議及上級下達(dá)的經(jīng)營管理指令。

　　3。制定水療營銷計(jì)劃及銷售策略，對本公司的策略提出合理化的建議。

　　4。對銷售部人員進(jìn)行合理分配，布置工作并管理部門工作正常運(yùn)行。

　　5。組織人員進(jìn)行市場調(diào)查，收集外部信息，認(rèn)真的做好市場分析報(bào)告，為銷售工作提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的基本數(shù)量。

　　6。負(fù)責(zé)制定及完善銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)方法和工作流程。

　　7。協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有力求工作有序高效運(yùn)行。

　　8。主持部門例會，對銷售工作進(jìn)行分析總結(jié)，處理問題。

　　9。做好銷售業(yè)績?nèi)�、周、月�?bào)告工作。

　　10。指導(dǎo)部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

　　11。督導(dǎo)部門員工工作，確保工作質(zhì)量，工作流程等，各項(xiàng)工作的落實(shí)并對下屬進(jìn)行考核、評估實(shí)行獎(jiǎng)、罰制度。

　　12。定期對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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　　1、考勤管理

　　1）考勤卡管理：監(jiān)督并執(zhí)行員工上下班考勤，行為規(guī)范。

　　2）假期管理：合理安排員工輪休與請假，保證店內(nèi)正常運(yùn)營。

　　3）當(dāng)班崗位管理：根據(jù)公司規(guī)定對當(dāng)班時(shí)間員工離崗?fù)獬�，�?/p>

　　差等離崗行為進(jìn)行監(jiān)督與安排。

　　2、衛(wèi)生管理

　　1）按公司衛(wèi)生要求，每日巡查各責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況。

　　2）對衛(wèi)生不合格的責(zé)任區(qū)要及時(shí)進(jìn)行整改。

　　3）合理安排與分配衛(wèi)生工作。

　　3、禮儀形象管理

　　1）按公司要求，每日檢查員工的著裝情況。

　　2）按公司要求每日檢查與監(jiān)督員工的姿態(tài)、禮儀表現(xiàn)。

　　4、行為規(guī)范管理

　　1）完善店的規(guī)章制度及落實(shí)制度的執(zhí)行。

　　2）隨時(shí)糾正員工的不良行為規(guī)范。

　　3）隨時(shí)糾正員工的負(fù)面言論。

　　4）對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)及倡導(dǎo)，做好記錄并上報(bào)公司。

　　5）對有負(fù)面影響員工應(yīng)及時(shí)糾正及批評，做好記錄并上報(bào)公司。

　　5、排班

　　1）每月25日前，制定出下月的人員排班表，簽字并上報(bào)總經(jīng)理審批。

　　2）嚴(yán)格執(zhí)行排班表的人員工作。

　　6、員工活動(dòng)安排：定期安排員工活動(dòng)

　　7、成本控制

　　1）按公司要求監(jiān)督店內(nèi)物品的使用與保管。

　　2）嚴(yán)格控制費(fèi)用支出

　　3）監(jiān)督電話、空調(diào)、電、水龍頭的使用。

　　8、會議記錄

　　1）對每次會議做好詳細(xì)記錄。

　　傳達(dá)會議精神，并讓每位員工熟知會議內(nèi)容并簽字

　　備注：

　　1、對違反考勤規(guī)定的員工有處罰的權(quán)力。

　　2、對請假（1天以內(nèi)）、輪牌、補(bǔ)鐘、加班、有審批的權(quán)力。

　　3、對全店的衛(wèi)生有分配，檢查及警告處罰的權(quán)力。

　　4、根據(jù)店內(nèi)員工的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對員工的禮儀規(guī)范（著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語、精神面貌）有檢查、監(jiān)督處罰的權(quán)力。

　　5、根據(jù)店內(nèi)員工的服務(wù)行為規(guī)范管理，對員工工作過程中的服務(wù)行為，有監(jiān)督、糾正、警告處罰的權(quán)力。

　　6、根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求，對店內(nèi)配料成本，水電使用，消耗成本，電話使用，物品的管理有控制、監(jiān)督、處罰的權(quán)力。

會所崗位職責(zé)3

　　1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行公司的.現(xiàn)金管理規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。

　　2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗(yàn)明真?zhèn)危坏冕咚轿璞�，�?yán)禁將營業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡提供的相關(guān)信息制作會員卡及合同，做好會員照片的錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時(shí)，必須逐一核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

　　5、按實(shí)際銷售情況完成會所每日業(yè)績報(bào)表、會所累計(jì)業(yè)績報(bào)表及公司要求的其他報(bào)表并按時(shí)提交。

　　6、按票據(jù)管理要求，領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。

　　7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，不得進(jìn)行預(yù)收款及費(fèi)用調(diào)整、減免、刪除及會員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。

　　8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序，無異常。

　　9、每日準(zhǔn)時(shí)參加本部門例會，按照工作計(jì)劃及會議要求落實(shí)崗位工作內(nèi)容。

會所崗位職責(zé)4

　　1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生制度;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行烹飪操作規(guī)程;

　　3、注意食品衛(wèi)生，確保食品安全;

　　4、負(fù)責(zé)清洗灶具，用具;

　　5、負(fù)責(zé)廚房的用電、用火、用氣等安全;

　　6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高炊事烹飪技術(shù);

　　7、完成上級交待的其它任務(wù)。

會所崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)本部門管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)與考核，以身作則、作好帶頭作用。

　　2、檢查所有服務(wù)員的儀容、儀表及上崗的備用品。

　　3、分析前晚服務(wù)缺失、安排日常工作，提供相關(guān)注意事項(xiàng)。

　　4、巡視各區(qū)域服務(wù)員，清潔衛(wèi)生時(shí)的具體操作情況。

　　5、檢查服務(wù)設(shè)備電源的開啟情況。

　　6、跟蹤設(shè)施、設(shè)備報(bào)修、整改的驗(yàn)收情況。

　　7、根據(jù)每日物品損耗情況及營運(yùn)需求做好物品申購及領(lǐng)用

　　8、每日組織員工出席，由經(jīng)理召開的'班前、班后例會，檢查服務(wù)員的儀容、儀表，禮貌紀(jì)律，參與獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行。

　　9、負(fù)責(zé)每日服務(wù)員的工作安排及臨時(shí)調(diào)配，員工考勤監(jiān)督，指揮服務(wù)日常工作，并按規(guī)定程序做好認(rèn)真檢查，指點(diǎn)工作中存在的問題。

　　10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調(diào)服務(wù)員的工作關(guān)系，檢查各崗位的責(zé)任落實(shí)情況。

　　11、必須做到營業(yè)前巡視房間，檢查準(zhǔn)備工作是否到位，營業(yè)中途參與多次巡房，以便工作順利運(yùn)作，營業(yè)結(jié)束后再次巡房，檢查房間設(shè)備、環(huán)境。

　　12、解決處理工作中的問題和賓客投訴，并向上級匯報(bào)負(fù)責(zé)賓客埋單事項(xiàng)。

　　13、負(fù)責(zé)本部門的物資清點(diǎn)、衛(wèi)生記錄，保管工作負(fù)責(zé)所需營業(yè)用品的申領(lǐng)、保管、盤點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)的監(jiān)督。

　　14、學(xué)習(xí)消防安全知識，實(shí)際操作方法，會使用滅火器具和設(shè)備。負(fù)責(zé)新入職員工的安全、消防培訓(xùn)工作。

　　15、負(fù)責(zé)對本公司的消防安全工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、督促。應(yīng)履行對消防安全工作的責(zé)任。

會所崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,制定會所工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。

　　2.編制會所管理制度及服務(wù)流程,組織落實(shí)執(zhí)行。

　　3.制訂會所設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理制度,定期提報(bào)修繕計(jì)劃,確保設(shè)施正常使用。

　　4.培訓(xùn)、考核、監(jiān)督管理會所員工工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決處理工作中遇到的'問題,提高員工服務(wù)意識與水平,提高客人滿意度。

　　5.做好公司商務(wù)接待宴請與參觀安排工作。

　　6.做好會所的公共消防安全及環(huán)境衛(wèi)生管理工作,確保會所安全、整潔、優(yōu)雅、舒適。

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.人品端正、身體健康、思維敏捷,善公關(guān),具備較強(qiáng)的組織、策劃、管理能力;

　　2.熟悉酒店業(yè)或會所業(yè)務(wù)運(yùn)作管理及服務(wù)專業(yè)知識;

　　3.語言表達(dá)能力強(qiáng),有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。

會所崗位職責(zé)7

　　按摩技師部門主管一般對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，一個(gè)按摩技師部門大約設(shè)置2~3名主管，一個(gè)主管下面管理10名左右的技師，如果技師過多，可以增設(shè)主管。主管的工作職責(zé)主要有：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作，在部門經(jīng)理的`帶領(lǐng)下按時(shí)按量完成工作。

　　2、檢查按摩區(qū)域衛(wèi)生狀況，監(jiān)督技師做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生情況。

　　3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的消耗品，例如按摩膏、毛巾、精油、美容產(chǎn)品等，保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對客的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、檢查按摩技師的儀容儀表工作，保證技師能夠著工作裝上崗，女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。

　　5、負(fù)責(zé)召開部門每日的班前和班后例會，傳達(dá)上級的會議精神，合理的分配技師崗位。

會所崗位職責(zé)8

　　一、廚師崗位職責(zé)

　　1、員工必須按時(shí)上班，履行簽到手續(xù)。

　　2、進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝，佩戴工作帽，保持儀表、儀容整潔，洗手后上崗工作。

　　3、服從領(lǐng)班或組長安排，按規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　4、工作時(shí)間內(nèi)，不得擅自離崗、串崗、看書報(bào)等，不做與工作無關(guān)的事。

　　5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。

　　6、自覺維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具，合理使用機(jī)械設(shè)備，注意安全。

　　7、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，隨時(shí)保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

　　8、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。

　　9、地面天花板、墻壁、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀，所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)密封，并保持整潔，以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

　　10、定期清洗抽油煙設(shè)備。

　　11、工作廚臺，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。

　　12、食物應(yīng)在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理，刀、菜墩、

　　抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。

　　13、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生，并于清洗后分類用塑料袋包緊、

　　或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)，要確定做到勿將食物在生活溫中暴露太久。

　　14、員工工作時(shí)，工作衣帽應(yīng)穿戴整潔，不得留長發(fā)、長指甲。

　　二、衛(wèi)生制度

　　1、全面負(fù)責(zé)廚房的運(yùn)作管理，保證各餐飲消費(fèi)場所的需要，為賓客提供優(yōu)良的菜點(diǎn)食品，并做好菜晶的成本核算和控制工作，創(chuàng)制新菜品，培養(yǎng)技術(shù)力量，保持擁有一支素質(zhì)較高、技術(shù)過硬的廚師隊(duì)伍。

　　2、加強(qiáng)與前廳營業(yè)部聯(lián)系，了解客人需求以及銷售情況，及時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)。

　　3、與采購部緊密聯(lián)系，了解供貨情況，合理調(diào)劑廚房物料，減少積壓，降低資金的使用成本。

　　4、隨時(shí)掌握物料庫存，審批廚房報(bào)購物料，嚴(yán)把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。

　　5、巡查各廚房消防安全工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

　　6、隨時(shí)巡查各廚房衛(wèi)生狀況，使廚房保持衛(wèi)生整潔。

　　7、監(jiān)督廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，延長設(shè)備使用壽命，節(jié)約資金。

　　8、根據(jù)營業(yè)狀況和新菜品創(chuàng)制情況，及時(shí)推出新菜單。

　　9、經(jīng)常與餐廳方面保持密切的聯(lián)系，聽取賓客意見，不斷改進(jìn)工作及菜品質(zhì)量，滿是客人要求。

　　10、合理安排班次，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，并督導(dǎo)員工在工作中盡職盡責(zé)，培養(yǎng)員工一專多能。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安全與防火工作。

　　12、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理、出品質(zhì)量檢查和監(jiān)督，并負(fù)責(zé)指揮

　　出品現(xiàn)場。

　　三、爐灶廚師崗位職責(zé)

　　1、按操作服務(wù)程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會的菜肴。

　　2、負(fù)責(zé)熱菜的裝盤和出品。

　　3、負(fù)責(zé)備齊爐灶工序的所有調(diào)味品和正確使用。

　　4、妥善保管好剩余的調(diào)味品。

　　5、做好工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生和安全工作。

　　四、砧板廚師崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)切配工序的日常管理工作。

　　2、督導(dǎo)廚師正確使用和保管食品原材料。

　　3、向廚師長提供食品原材料申購單。

　　4、對領(lǐng)進(jìn)的食品原材料進(jìn)行驗(yàn)收。

　　5、負(fù)責(zé)加工切配工序的質(zhì)量管理和成本控制。

　　6、對食品原材料進(jìn)行加工切配。

　　7、按規(guī)格配齊每份菜單的'主料和配料。

　　8、正確保存各類剩余的原材料。

　　9、隨時(shí)與配菜廚師聯(lián)系，控制好出品的速度和質(zhì)量。

　　10、做好工作區(qū)域的清潔和設(shè)備用具的維護(hù)保養(yǎng)。

　　11、負(fù)責(zé)兼管水臺工作，切肉、腌制，冰箱及冷庫衛(wèi)生管理。

　　五、打荷崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)菜晶主料、配料及料頭的配備工作。

　　2、督導(dǎo)砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備，若不齊備，讓砧板廚師配齊。

　　3、搞好裝盤點(diǎn)綴，搞好案臺及環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)腌制調(diào)味、上糊漿、拍粉并做造型。

　　5、搞好裝盤點(diǎn)綴。

　　6、鎬好案臺及環(huán)境衛(wèi)生，收拾裝配菜遺留下來的盤、碗、碟等，添裝各色調(diào)味料品。

　　7、要求快速配合前廳營業(yè)，出品恰當(dāng)及時(shí)。

　　六、上什廚師職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)廚房內(nèi)蒸制萊品和煲湯的質(zhì)量，做到主料、配料、調(diào)料的品種、數(shù)量及成品火候口味等達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證“發(fā)貨”的質(zhì)量，做到干貨漲發(fā)出成率達(dá)標(biāo)并且質(zhì)地符合要求。

　　3、督導(dǎo)廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。

　　4、做好領(lǐng)取原材料，取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。

　　5、按規(guī)范和程序蒸制菜品，煲湯、吊湯和發(fā)貨。

　　6、搞好環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真洗刷一切工作用具及盛器，并保管好。

　　7、按照規(guī)范要求做好成品、半成品的保管工作。

　　七、面點(diǎn)廚師崗位職責(zé)

　　1、正確保管食品的原料、半成品和成品。

　　2、正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)廚具設(shè)備。

　　3、保持工作區(qū)域及設(shè)備用具的整潔和衛(wèi)生。

　　4、注重機(jī)械設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，嚴(yán)防工傷事故發(fā)生。

　　5、根據(jù)制作程序和標(biāo)準(zhǔn)加工制作各種面點(diǎn)食品，確保面點(diǎn)品質(zhì)優(yōu)良，美味可口。

　　6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。

會所崗位職責(zé)9

　　1、當(dāng)天款項(xiàng)必須當(dāng)天結(jié)算，交接清楚。

　　2、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價(jià)核準(zhǔn)，每天定時(shí)發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

　　3、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時(shí)間上報(bào)主任。

　　4、收銀員有急事離開崗位，必須與當(dāng)班同事交代清楚，并且速去速回。

　　5、公司活動(dòng)的推廣和執(zhí)行。

　　6、前臺預(yù)約客人的`接聽、記錄認(rèn)真填寫。

會所崗位職責(zé)10

　　一、在會所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)參與制訂會所保健部技師管理制度，并負(fù)責(zé)保健部所有技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的專業(yè)保健養(yǎng)生理論知識的具體內(nèi)容和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃，按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。

　　三、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃，按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。根據(jù)專業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)在實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及各方反饋信息分析，再通過反復(fù)模擬演練，進(jìn)一步優(yōu)化、豐富和完善專業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)，使之更加科學(xué)完美有效，增加客戶的滿意度。

　　四、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的`標(biāo)準(zhǔn)講解推廣話術(shù)和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃，按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。

　　五、負(fù)責(zé)參與制訂本部門所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)原則和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃，按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。

　　六、負(fù)責(zé)參與制訂技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程，根據(jù)技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及各方反饋信息分析及反復(fù)模擬演練，進(jìn)一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程，使之更加科學(xué)完美，甚至于“完美無缺，強(qiáng)化服務(wù)的品質(zhì)和價(jià)值飽滿度。

　　七、負(fù)責(zé)主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會、月底、季度、年度分析總結(jié)會和計(jì)劃會議。并向會所保健部經(jīng)理書寫上交這些分析報(bào)告。

　　八、負(fù)責(zé)做好每日的技師考勤統(tǒng)計(jì)，對于無遲到、無早退、無曠工的技師給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師，要及時(shí)與該技師溝通談心，查明真正的原因，協(xié)助其克服解決。

　　九、負(fù)責(zé)做好每日技師儀容儀表的檢查督導(dǎo)工作，促使每日每個(gè)技師都能以標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態(tài)用心服務(wù)好每一位客戶，向客戶傳遞健康的正能量。

　　十、積極主動(dòng)了解技師的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心技師工作和生活狀態(tài)，經(jīng)常組織技師參加有意義的集體活動(dòng)，既調(diào)節(jié)身心平衡，又增強(qiáng)了凝聚力，建立良好的同事關(guān)系；當(dāng)技師之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)主動(dòng)調(diào)查調(diào)解，耐心講解溝通，公平客觀的對待每位員工，保證員工之間和平共處，打造一支團(tuán)結(jié)的和諧的積極健康向上的技師團(tuán)隊(duì)。

　　十一、負(fù)責(zé)經(jīng)常組織本部門技師的專業(yè)知識大比拼和技術(shù)手法大PK，有計(jì)劃、有組織、有方法、有目的、有激勵(lì)的帶領(lǐng)每個(gè)技師不知不覺中成為健康養(yǎng)生的理論專家和手法高手。

會所崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)會所領(lǐng)導(dǎo)的午餐準(zhǔn)備;

　　2、負(fù)責(zé)會所客戶的用餐準(zhǔn)備(以精品菜/私房菜為主);

　　3、負(fù)責(zé)處理廚房的運(yùn)作及相關(guān)行政事務(wù);

　　4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的'責(zé)任;

　　5、妥善處理客人對出品的投訴，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　6、負(fù)責(zé)新菜品的研發(fā)。

會所崗位職責(zé)12

　　1. 依據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，擬定本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃，主持并隨時(shí)予以追蹤、控制，以便有效的執(zhí)行。

　　2. 主持部門的日常工作計(jì)劃，組織和控制工作，并傳達(dá)公司辦公例會、決議及上級下達(dá)的經(jīng)營管理指令。

　　3. 制定水療營銷計(jì)劃及銷售策略，對本公司的策略提出合理化的建議。

　　4. 對銷售部人員進(jìn)行合理分配，布置工作并管理部門工作正常運(yùn)行。

　　5. 組織人員進(jìn)行市場調(diào)查，收集外部信息，認(rèn)真的做好市場分析報(bào)告，為銷售工作提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的基本數(shù)量。

　　6. 負(fù)責(zé)制定及完善銷售部的.各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)方法和工作流程。

　　7. 協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有力求工作有序高效運(yùn)行。

　　8. 主持部門例會，對銷售工作進(jìn)行分析總結(jié)，處理問題。

　　9. 做好銷售業(yè)績?nèi)�、周、月�?bào)告工作。

　　10. 指導(dǎo)部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

　　11. 督導(dǎo)部門員工工作，確保工作質(zhì)量，工作流程等，各項(xiàng)工作的落實(shí)并對下屬進(jìn)行考核、評估實(shí)行獎(jiǎng)、罰制度。

　　12. 定期對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

會所崗位職責(zé)13

　　按摩技師部門經(jīng)理一般只設(shè)一名，部門經(jīng)理主要工作是管理按摩技師部門的人員，對他們的工作進(jìn)行安排，考核，同時(shí)制定本部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，定時(shí)向美容會所總經(jīng)理或者美容會所老板匯報(bào)工作情況，具體工作主要有以下內(nèi)容：

　　1、了解和調(diào)查周邊相關(guān)市場狀況，了解競爭對手和客戶群體的大體情況，根據(jù)市場變化制定出相應(yīng)的工作計(jì)劃，同時(shí)向總經(jīng)理匯工作。

　　2、制定和策劃美容會所節(jié)假日促銷方案，根據(jù)工作目標(biāo)制定年度、季度、和月度工作計(jì)劃和總結(jié)。同時(shí)對美容會所的經(jīng)營情況加以總結(jié)分析，找出近期按摩技師部門管理上存在的問題，并且及時(shí)找出解決方案。

　　3、手機(jī)顧客和按摩及時(shí)的意見和建議，對于良好的建議和意見進(jìn)行綜合考評，及時(shí)反饋給顧客和員工。

　　4、負(fù)責(zé)制定技師按摩部門的.工作規(guī)章制度，并且監(jiān)督和督導(dǎo)主管和技師的執(zhí)行情況，考核主管和技師的工作績效。

　　5、培訓(xùn)美容會所及時(shí)按摩手法，并且定期加以考核和檢查，保證按摩技師能夠熟練的掌握核心按摩技術(shù)。

　　6、組織技師按摩部門每周和每月的例會，及時(shí)傳達(dá)公司對技師部門的工作要求和目標(biāo)，起到上傳下達(dá)的作用。