99％心態(tài)與1％技巧
打造99%的心態(tài)1、定位
每個(gè)人的定位很重要，可以說是決定你做事能否成功的根本要素。我們經(jīng)常講定位決定格局，也就是成功的高度。從事直銷事業(yè)會(huì)獲得何種成就，是由自身定位決定。
今天，你選擇做直銷，你要明白你在做什么。你是把自己當(dāng)成個(gè)推銷員呢？還是在愉快地與人分享，把美麗和健康帶給別人呢？現(xiàn)在，直銷所做的工作就如同品牌推廣，而你就是“品牌經(jīng)理人”。
做為品牌經(jīng)理人和一個(gè)推銷員，他們心態(tài)有怎樣的區(qū)別？很多人特別是剛進(jìn)入行業(yè)的新人，沒有完全理解直銷，導(dǎo)致定位不準(zhǔn)。將自己等同于推銷員，所以當(dāng)面對(duì)親朋或者別人去推薦產(chǎn)品時(shí)難以啟齒。
現(xiàn)在，作為“品牌經(jīng)理人”的你，還會(huì)覺得沒有底氣嗎？無須乞求對(duì)方購買產(chǎn)品，也無須像推銷員般千方百計(jì)設(shè)法將產(chǎn)品塞給客戶，而是把產(chǎn)品好處大方自然講出來，把好的信息告訴他。
2、目標(biāo)
你做直銷是為了什么呢？如果你僅為錢或抱著投機(jī)心理做直銷，那勸你現(xiàn)在就放棄，避免浪費(fèi)自己和大家的時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)你遇到困難時(shí)你會(huì)放棄，并會(huì)和所有人說，“直銷很難做”；你也不會(huì)在自己的身上去找原因，所有失敗者的特征是為自己的不成功找借口。
所以，當(dāng)你選擇做直銷的那天起你一定要想好你為什么來做直銷？你想通過做直銷獲得什么？把你的目標(biāo)明確化。因?yàn)椋谐晒θ耸慷际且驗(yàn)橛忻鞔_的目標(biāo)而獲的成功的。當(dāng)你有了明確的目標(biāo)，那么當(dāng)你遇到別人拒絕你，遇到各種困難的時(shí)候，你都不會(huì)放棄，而且因?yàn)槟阌辛嗣鞔_的目標(biāo)，并把這個(gè)目標(biāo)做到定時(shí)定量，那么在做直銷的過程中，你會(huì)越來越堅(jiān)定你的目標(biāo)，形成了一種意念。當(dāng)你有了這樣的意念的時(shí)候，那我要恭喜你，因?yàn)槌晒隙▽儆谀悖皇菚r(shí)間的問題了。
3、老板心態(tài)
做直銷一定要有老板的心態(tài)。平時(shí)遇見很多事業(yè)伙伴抱怨，零售很難做。我首先會(huì)問，你自己用過產(chǎn)品了嗎？他們回答，“我現(xiàn)在還沒有賺到錢，所以沒有用過�！�
我們說做直銷是個(gè)自用到分享的過程。產(chǎn)品是否自用過，你在產(chǎn)品講解的時(shí)候別人就能從話里聽出來。別人會(huì)想既然如此好而你卻不用，為什么要我用呢？這就像你自己開了間雜貨店，而店里什么商品都沒有，顧客來買東西，你對(duì)他說，“先登記下，我再去進(jìn)貨，你再來買�！边@樣自然無法得到對(duì)方相信并達(dá)成交易。所以，自己用產(chǎn)品就等于在你的雜貨店的貨架上添加商品。
我們經(jīng)常看到賣場(chǎng)里很多促銷活動(dòng)，其間有很多免費(fèi)品嘗或試用的商品。這也是一種體驗(yàn)和分享。所以，要讓別人接受你的產(chǎn)品，首先要自己使用產(chǎn)品。只有用過，你才有體會(huì)，言語才真實(shí)，使別人能感受到產(chǎn)品好處，對(duì)方自然會(huì)選擇購買，這就是老板的心態(tài)。如果按你想的等賺到錢再體驗(yàn)，那我要告訴你，你肯定一分錢都賺不到。
不能忽略的1%技巧
1、注意儀表，注意談吐
我們說做直銷，首先是銷售自己，要讓別人看到一位著裝有品位、儀表儀容整潔、談吐得體、充滿熱情的你。至少讓人看到第一眼不會(huì)有反感情緒，如果做到這樣的話，你已經(jīng)成功一半。
2、做好一切準(zhǔn)備工作
要去拜訪客戶，你在去之前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作，產(chǎn)品演示包，產(chǎn)品資料，要說的話及要推薦的產(chǎn)品，都要有一個(gè)完整的思路和準(zhǔn)備。并盡可能要提前知道客戶的`愛好和習(xí)慣，這樣，當(dāng)接觸客戶并與之交談時(shí)很快就可以和他溝通上。
3、微笑和贊美
當(dāng)你在和客戶交談時(shí)一定要保持真誠的微笑，并適度的贊美對(duì)方。但贊美一定要注意贊美局部和細(xì)節(jié)，這樣客戶會(huì)認(rèn)為你是個(gè)很細(xì)心的人，他會(huì)對(duì)你有安全感。這是保證你交易成功的重要技巧。
4、交流才能交心，交心才能交易
溝通時(shí)雙方的交流很重要，因?yàn)橛辛私涣鳎拍芙坏絼e人的心，只有交心了，他才認(rèn)可你，才會(huì)與你交易。切記不要涉及別人忌諱的話題。
5、不要夸大產(chǎn)品的功效
對(duì)于這一點(diǎn)，我是深有體會(huì)的。我以前沒有從事直銷前被很多人邀去聽課，聽了之后讓我非常排斥、抵觸直銷，因?yàn)樗麄冊(cè)谥v解時(shí)極度夸獎(jiǎng)產(chǎn)品功效。所以要知道夸大產(chǎn)品后果是別人不僅不相信，甚至?xí)岩赡愕娜似�。�?shí)事求是的介紹產(chǎn)品是根本，同時(shí)不要對(duì)客戶之前使用的產(chǎn)品做貶低及貶低其他公司的產(chǎn)品。
6、注意時(shí)間
要掌握好見客戶的時(shí)間及見面的時(shí)間要超過一個(gè)小時(shí)，時(shí)間長(zhǎng)了別人會(huì)覺得你拖著他，打消耗戰(zhàn)，疲勞戰(zhàn)。
7、試用產(chǎn)品
當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品還沒有完全確信時(shí)，有一個(gè)成功率很高的竅門。就是拿出一樣產(chǎn)品給他留下試用（我們可以將大包裝換裝成小包裝，一般直銷公司都可以提供）但一定要是封口的新包裝。一般客戶在用過之后肯定會(huì)買產(chǎn)品，并且留下你給他的那瓶，還你個(gè)新的，這樣你可以繼續(xù)給下一個(gè)客戶試用。
8、借別人的嘴說
也許今天去找的客戶，對(duì)你所介紹的產(chǎn)品還是不太相信，那么不一定還要糾纏于介紹產(chǎn)品如何如何，可以換種方法，就是借別人的嘴說。比如，可以說我認(rèn)識(shí)某醫(yī)生他的一個(gè)病人怎么樣怎么樣，或說我認(rèn)識(shí)一個(gè)知名的化妝師，他告訴我應(yīng)該怎樣怎樣。為什么？因?yàn)槿送嘈艡?quán)威人士的話。
最后，我想說，直銷是做人的事業(yè)，只有你學(xué)會(huì)了做人，你的事業(yè)才做的大、做的長(zhǎng)。但更重要的是心態(tài)，一定要有正確和良好的心態(tài)才是根本。很多東西是需要通過實(shí)際的操作才能去悟的。需要活學(xué)活用的，上面只是一些方法而已。如果機(jī)械的去操作，單靠技巧是很難長(zhǎng)久。
在此，送大家兩個(gè)字“放下”。當(dāng)你還沒有成功時(shí)，把一切都“放下”，去勇敢面對(duì)挫折，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人會(huì)隨隨便便成功。當(dāng)你對(duì)你所做的事感到自豪和無尚榮光的時(shí)候，你一定會(huì)成功
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