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職場(chǎng)人該怎樣對(duì)待分內(nèi)分外事
分內(nèi)事，是指自已應(yīng)負(fù)責(zé)應(yīng)該完成也是必須完成的事情。而分外事的概念范圍較廣，凡是與自己沒(méi)有直接聯(lián)系的、沒(méi)有任何責(zé)任的事情，都可叫分外事。以下是小編為大家整理的職場(chǎng)人該怎樣對(duì)待分內(nèi)分外事，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
該不該做“分外工作”引爭(zhēng)議
觀(guān)點(diǎn)一：多做“分外工作”是職場(chǎng)成功第一步
“有些人只求分內(nèi)的工作盡職盡責(zé)，老板、領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排的工作或者是自己職責(zé)范圍以外的工作就不會(huì)主動(dòng)地去做了，更不會(huì)發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性去開(kāi)創(chuàng)工作。那么，這些人的工作往往也只是平淡、平庸，不會(huì)有突破，更不會(huì)有建樹(shù)。”
“無(wú)論你是管理者，還是普通職員，別局限于做自己分內(nèi)的事，抱著這種工作態(tài)度能使你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你的領(lǐng)導(dǎo)、老板、委托人和惠及到的人都會(huì)關(guān)注你、依賴(lài)你，從而給你更寬的平臺(tái)、更多的機(jī)會(huì)。”
在網(wǎng)上，關(guān)于多做“分外工作”可以幫助職場(chǎng)新人邁向成功的言論比比皆是，還有一些職場(chǎng)人用自己的親身經(jīng)歷告訴后輩，人在職場(chǎng)，尤其是那些初入職場(chǎng)的新人，不要計(jì)較工作是“分內(nèi)”的還是“分外”的，多做一點(diǎn)事，不僅能讓老板看到自己是“好用”之人，還能在不斷接觸新事物中磨練自己，增加自己的附加值，有百利而無(wú)一害，
這樣，表面看來(lái)工作量增加了，勞動(dòng)報(bào)酬卻沒(méi)有變化，好像是吃虧了，但就長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，卻是邁向成功的第一步，實(shí)際上是賺到了。
觀(guān)點(diǎn)二：多做多得罪人，不做又怕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪
雖說(shuō)，勤做事、多做事對(duì)職業(yè)發(fā)展有許多益處，但世事并非都如料想得那么好。在一家廣告公司做市場(chǎng)總監(jiān)的張先生的遭遇就是另一種狀況，由于性格開(kāi)朗、興趣廣泛，張先生在公司是一個(gè)活躍分子。每當(dāng)公司有什么活動(dòng)他總是積極出謀劃策，為部門(mén)爭(zhēng)得不少榮譽(yù)，深得老總喜歡，并得到了許多市場(chǎng)總監(jiān)外的“工作職責(zé)”。但就是這些額外的工作最近讓張先生特別煩惱。
張先生說(shuō)，并非因?yàn)楣ぷ鞫嗔死哿硕鵁�，年輕人都想多參與一些事情，多些積累。剛開(kāi)始挺高興，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這些“分外”的工作導(dǎo)致他與同事關(guān)系緊張。每當(dāng)他做一些“分外工作”的時(shí)候，總會(huì)招來(lái)同事異樣的眼光，要么就是很重的抵觸情緒。他也很清楚，作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人——市場(chǎng)總監(jiān)，就是做好市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶(hù)維護(hù)和部門(mén)內(nèi)工作。可對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的那些“分外”工作，不做吧，怕領(lǐng)導(dǎo)不高興，做了，又不利于與同事相處，真是兩難呀。
像張先生一樣陷入兩難境地的還有很多人，在網(wǎng)絡(luò)上，咨詢(xún)?cè)撊绾渭茸尷习鍧M(mǎn)意地完成“分外工作”，又不得罪同事的帖子一直都很熱門(mén)。
“分外工作”勞權(quán)問(wèn)題多
一直以來(lái)，由于“分外工作”與本職工作的關(guān)聯(lián)程度沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，到底哪些是分內(nèi)的事兒，哪些是分外的事兒，有時(shí)很難說(shuō)清。有關(guān)法律規(guī)定也只是做了一些簡(jiǎn)單的列舉，不能涵蓋一切“分外工作”，所以，存在著法律模糊地帶。因此，在這一模糊地帶尚未明確之前，員工必須了解一些勞動(dòng)關(guān)系方面的規(guī)定，才能讓“分外工作”更大范圍地受到法律的保護(hù)。
問(wèn)題一：安排“分外工作”該不該支付報(bào)酬
最近，本刊接到多個(gè)咨詢(xún)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)老板不斷增加“分外工作”，應(yīng)不應(yīng)該另外支付報(bào)酬，不增加報(bào)酬是否構(gòu)成侵權(quán)。讀者劉小姐就問(wèn)道：“公司有個(gè)負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)和核銷(xiāo)的人走了，老板叫我接手，我之前并沒(méi)做過(guò)，這也不屬于我工作的職責(zé)范圍之內(nèi)，但這樣一來(lái)，工作量就大了許多，我是不是也該提出要求老板加薪，或者給一定的補(bǔ)助。如果要提，我是接手之前把話(huà)說(shuō)清楚，還是等自己都熟悉操作了再提出來(lái)?該怎么跟老板說(shuō)呢?”
勞動(dòng)者根據(jù)勞動(dòng)合同的約定提供勞動(dòng)，用人單位則根據(jù)勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬。但實(shí)踐中，有些用人單位往往會(huì)因?yàn)閱挝簧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，調(diào)整勞動(dòng)者的具體工作內(nèi)容，比如臨時(shí)指派勞動(dòng)者干一些“分外”的事兒，俗稱(chēng)“分外工作”�！胺滞夤ぷ鳌痹摬辉摿硇懈缎�，成了勞動(dòng)者與用人單位經(jīng)常爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)。
用人單位是否應(yīng)該為員工的“分外工作”支付報(bào)酬需要視情況而定。如果用人單位安排給勞動(dòng)者的一些臨時(shí)性工作，那只是暫時(shí)的，不長(zhǎng)久的，那并不代表這名員工的“工作職責(zé)”發(fā)生了變化，員工大可以將此視作提升自己能力、體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，而用人單位也應(yīng)該從激勵(lì)員工的角度出發(fā)，給予員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
而如果是因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，人員不夠，這名員工需要在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)兼任額外的工作，或者用人單位就是要長(zhǎng)期將這份額外工作變成員工的分內(nèi)事，那么員工就應(yīng)該就視工作職責(zé)和工作量是否能夠完成等情況與用人單位做溝通了。我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定：“用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容�！逼渲邪▎T工的崗位職責(zé)和工作報(bào)酬。作為用人單位，不僅應(yīng)該嚴(yán)格履行雙方的勞動(dòng)合同，隨意增加“分外工作”成職工的分內(nèi)職責(zé)，有違勞動(dòng)合同的約定。同時(shí)，用人單位也應(yīng)該對(duì)員工的工作職責(zé)和工作量有一個(gè)合理的安排，不顧員工的承受力增加“分外工作”，不僅會(huì)造成工作無(wú)法完成或者完成質(zhì)量打折扣等，還會(huì)引發(fā)加班費(fèi)等勞動(dòng)爭(zhēng)議。
問(wèn)題二：休息時(shí)間做“分外工作” 算不算加班
“老板總是說(shuō)他信任我，然后本來(lái)那工作是另一個(gè)人負(fù)責(zé)的，他也會(huì)弄點(diǎn)過(guò)來(lái)給我做，而且總是在臨近下班的時(shí)候，或者占用我的休息時(shí)間，經(jīng)常這樣，我覺(jué)得好累。我想問(wèn)問(wèn)如果是下班后為了做一些‘分外工作’而不得不延長(zhǎng)工作時(shí)間，這樣算不算加班?能不能向老板申請(qǐng)要加班費(fèi)?”一名網(wǎng)友在論壇上發(fā)貼向大家尋求幫助，網(wǎng)友對(duì)此的說(shuō)法也各有不同。
從法律的角度看，應(yīng)該根據(jù)不同的情形決定是否要支付加班報(bào)酬。加班，廣義上說(shuō)即延長(zhǎng)工作時(shí)間，是指用人單位在勞動(dòng)者完成勞動(dòng)定額或規(guī)定的工作任務(wù)后，根據(jù)生產(chǎn)或工作需要安排勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間以外工作。狹義上說(shuō)，僅指按用人單位的要求，在法定節(jié)日、公休假日內(nèi)進(jìn)行工作;在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行工作的叫加點(diǎn)。因此，是否是單位的安排就顯得尤為重要，如果確實(shí)是老板的要求，不得不在休息時(shí)間工作，哪怕是完成“分外工作”，單位也應(yīng)該嚴(yán)格按法律的規(guī)定支付加班工資，即平時(shí)工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的支付150%、休息日的支付200%、國(guó)定假日支付300%的加班工資;但倘若是員工主動(dòng)、自愿做一些“分外工作”而延長(zhǎng)了工作時(shí)間，要索要加班費(fèi)就可能缺少依據(jù)。不論是哪種情況，員工都應(yīng)該維護(hù)好自己的權(quán)益，搜集好有關(guān)證據(jù)。
問(wèn)題三：因“分外工作”受傷算不算工傷
李女士是一家汽車(chē)公司的大堂經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的管理工作。一次，她看到清洗車(chē)輛的工作人員忙不過(guò)來(lái)，便去幫忙，結(jié)果卻因地面積水太多滑倒，導(dǎo)致腿骨骨折。之后，公司經(jīng)理帶其到醫(yī)院治療，并報(bào)銷(xiāo)了首次治療費(fèi)用，并安排其在家里休養(yǎng)�？墒�，在李女士要求申報(bào)工傷時(shí)，公司經(jīng)理卻表示，該公司在與李女士簽訂的合同中規(guī)定其只負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員的管理工作，并沒(méi)有讓她參加清洗工作。李女士在清洗汽車(chē)時(shí)受傷，屬于工作范圍之外受傷，不能算工傷。公司不能負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)，此外休養(yǎng)期間的工資也不能照常發(fā)放。
對(duì)此，李女士很不理解：“我作為管理人員，做了分外的工作，公司非但不不鼓勵(lì)，我的行為反而還成了過(guò)錯(cuò)?”
《工傷保險(xiǎn)條例》中明確規(guī)定，職工在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害;工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害;在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害等7種情形都應(yīng)認(rèn)定為工傷。所以李女士洗車(chē)時(shí)所受的傷害屬于工傷范圍，在工傷治療期內(nèi)其任職的單位不能與其解除勞動(dòng)合同，還應(yīng)給予相應(yīng)的補(bǔ)償。
需要注意的是，“工作時(shí)間”并非僅指上下班之間的時(shí)間，凡是履行工作義務(wù)以及之前之后的準(zhǔn)備時(shí)間都應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工作時(shí)間�！肮ぷ鲌�(chǎng)所”也不能僅限于勞動(dòng)者崗位區(qū)域，凡是完成工作任務(wù)或與工作有關(guān)的區(qū)域都應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工作場(chǎng)所�！肮ぷ髟颉币膊⒎侵皇桥c勞動(dòng)者崗位工作相關(guān)聯(lián)的原因，臨時(shí)受指派或者為用人單位的利益而自覺(jué)從事的“分外工作”，也應(yīng)該視同工作原因。
專(zhuān)家： “分內(nèi)”“分外”應(yīng)有所區(qū)分
對(duì)此，專(zhuān)家認(rèn)為，“分內(nèi)”“分外”工作還是應(yīng)該有所區(qū)分�！胺謨�(nèi)”的工作是應(yīng)該完成也是必須完成的;而“分外”的工作則是在時(shí)間允許且完成了自己的本職工作的前提下，能盡量去多完成的事。關(guān)于老板安排的“分外”的工作，勞動(dòng)者處理起來(lái)不能一概而論。要看老板的領(lǐng)導(dǎo)方式、安排工作時(shí)所處的環(huán)境、“分外工作”的性質(zhì)、老板安排工作的目的等來(lái)具體分析，做這些工作時(shí)，可以要求領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給自己相應(yīng)的“名分”。在沒(méi)有“名分”前做這些工作時(shí)，要強(qiáng)調(diào)自己是臨時(shí)的。同時(shí)還要注意工作方法、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，不要高高在上，給人盛氣凌人的感覺(jué)，讓同事們了解自己這樣做也是為了公司，以得到同事們的體諒。
職場(chǎng)上如何正確處理分內(nèi)事和分外事
一、工作反饋過(guò)于積極
職場(chǎng)中，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋和匯報(bào)工作進(jìn)度原本是一件很正常的一件事，但是過(guò)于頻繁的匯報(bào)或者詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)往往會(huì)適得其反，引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的反感，讓領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑你的工作能力。
1. 反饋內(nèi)容要篩選
反饋給領(lǐng)導(dǎo)的工作一定是經(jīng)過(guò)自己嚴(yán)加篩選和總結(jié)的，如果大事小事都需要領(lǐng)導(dǎo)一一過(guò)目，那就證明你的存在是沒(méi)有任何意義的。所以在平時(shí)的工作中，我們反饋給領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容一定是最重要，而且是超出你能力范圍和決策范圍的事。
2. 反饋頻率要適中
每個(gè)公司上到董事長(zhǎng)下到基層員工，大家都各司其位，有著自己的工作任務(wù)和分工。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間也有有限的，不會(huì)任由你隨意支配，所以，一天保持1-2次正常的進(jìn)度反饋即可。領(lǐng)導(dǎo)也是正常人，誰(shuí)也不愿意在自己全身心投入工作時(shí)被過(guò)多的打擾，過(guò)于頻繁的打斷領(lǐng)導(dǎo)的工作只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到焦慮煩躁，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面情緒到達(dá)頂點(diǎn)并且需要一個(gè)宣泄口時(shí)，那倒霉的肯定會(huì)是你。
3. 反饋時(shí)間要及時(shí)
工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些我們不能解決的問(wèn)題，如果我們置之不理，那拖到最后只會(huì)造成不好的后果，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。所以反饋問(wèn)題，一定要及時(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道工作的進(jìn)度，問(wèn)題以及風(fēng)險(xiǎn)，重要的事情一定要讓領(lǐng)導(dǎo)做決策，及時(shí)后面出現(xiàn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)也知道原因，不會(huì)過(guò)于苛責(zé)你，避免后期的追責(zé)。
二、接近領(lǐng)導(dǎo)太過(guò)諂媚
職場(chǎng)中，很多人認(rèn)為自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系決定著自己在公司的定位以及以后的晉升，所以常常抓住各種機(jī)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)，巴結(jié)諂媚，哄領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)心。
可是，很多時(shí)候，小事上表現(xiàn)的過(guò)于積極，比如幫領(lǐng)導(dǎo)倒咖啡、開(kāi)車(chē)門(mén)等小事，不僅不會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，還會(huì)遭受同事的冷眼。在領(lǐng)導(dǎo)面前積極表現(xiàn)是好的，但是也要注意分寸和尺度。如果太過(guò)于積極的表現(xiàn)自己，不分時(shí)間地點(diǎn)，不看場(chǎng)合的瞎積極，領(lǐng)導(dǎo)非但不會(huì)喜歡，還會(huì)很討厭你。
職場(chǎng)上，討領(lǐng)導(dǎo)歡心不是壞事，但是不注重分寸的瞎積極，只會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成負(fù)擔(dān)。
1. 講究方法
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的性格和行為方式都不大相同，所以在討好領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，一定先要清楚的了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好，如果領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)正直的人，那么靠平時(shí)的阿諛?lè)畛惺遣蛔阋杂戭I(lǐng)導(dǎo)歡心的，而且還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的反感。
另外，還要了解領(lǐng)導(dǎo)的做事方式和為人處事的底線(xiàn)，適當(dāng)?shù)南蝾I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助，注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的利用，讓領(lǐng)導(dǎo)更加喜歡你。
2. 注重尺度
即使是討領(lǐng)導(dǎo)歡心，也要注意自己的行為舉止是否合乎禮儀。懂得察言觀(guān)色，不要為了討好領(lǐng)導(dǎo)而走捷徑，導(dǎo)致越界。一定要講究方式方法，不要太多積極，招致領(lǐng)導(dǎo)反感
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