關(guān)于“忙碌工作”的心理分析

　　有一種人在桌上擺滿著文件，有時候顯得手忙腳亂的樣子，總之，他要讓別人看見自己忙碌的狀態(tài)，乍看之下，這種人誠然工作非常熱心，好像全心全力在為公司奮斗的樣子，怪不得有些主管或老板，就糊里糊涂地從外表來評判他們。其實這種人里就混雜著不少無能之輩。雖然，他們也曾經(jīng)注意到自己的無能，但是他卻要竭力避免別人看穿他的底牌。即使別人無意揭穿他的底細(xì)，他也滿懷著恐怖感，怕自己內(nèi)心里的自卑或矛盾呈現(xiàn)出來。因此，他就顯出更加忙碌的樣子，其意在偽裝自己是一個精明的人。如果要突破這種人的心理，我們只要注意他的工作內(nèi)容就行，而無須探詢他忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的理由，由此可見，愈困難的工作，也不見得會使人顯得愈匆忙。終日忙得昏頭轉(zhuǎn)向的人一定是很能干的人，老實說，這種論點是根本站不住腳的。

　　至于第二種類型，他內(nèi)心里隱藏著本質(zhì)上的怠惰，本來，他對于這種工作根本就缺乏關(guān)心和興趣，所以，他害怕別人的非難和懲罰，以致陷入在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)里，倘若忍耐不了緊張，那么，為了要設(shè)法消除內(nèi)心的緊張與不安，迫使他只好采取一種期待贊賞的行動。在這種情況下，他儼然變成為認(rèn)真若干型的職員了，這種現(xiàn)象在心理學(xué)上也叫做反動形式。但是，為了要壓制熾烈的怠惰，他不得不繼續(xù)采取完全相反的行動，所以，這種狀態(tài)的緊張程度非常厲害，由于某種契機，反而容易揭破這種反動形成的機制。

　　不錯，從外表看來，諸如此類的人都顯得工作很熱心，如果不將這股熱忱埋首于工作方面，則很容易發(fā)展成為另一種歪曲的形態(tài)。如果要洞悉對方的怠惰心聲，即使發(fā)現(xiàn)此種微薄的歪曲，就視它為反動形成的原因，其實這是一種短視�？傊�，這種人為了要避免上司的非難或處罰，乃不得不事事認(rèn)真，希望藉此獲得接二連三的贊賞。如果這種人真正工作得很熱忱，一旦使緊張松懈下來時，他就會立刻露出怠惰的真面目。

　　此外，我們也能根據(jù)工作態(tài)度來突破對方的心理技術(shù)，關(guān)于這一點，我們不妨談一談榮格這位心理學(xué)家的分類法：有人站在身邊，工作效率會大增，這種類型者被視為外向性格;有人站身邊，反而無法安心工作的人，則屬于內(nèi)向性格者。如果根據(jù)這套理論的話，那么，處在一間雜亂的房子里，一群同僚們圍繞在身邊，他的思考依然十分沉著，工作照樣井井有序，或者在上司與一群部屬面前，照樣工作得很勤快，而且也能充分發(fā)揮自己的實力，這種人應(yīng)該可以被列為外向型。反之，縱使旁邊偶爾站著一個人，他也要藉口另行創(chuàng)造獨自存在的工作環(huán)境，才能安下心來工作的類型者，則屬于內(nèi)向型性格。

　　由此可見，這種內(nèi)向與外向型性格的分類方法，顯然彼此間略有不同，不過，有一種人在初次見面，儼然類似外向型的人，這種人可以給上司留下深刻的印象，因為他們做事很大方，而且也頗懂得工作的要領(lǐng)，周圍的人稍微奉承他，他馬上就會高興起來，這時候即使有人厚著臉皮對他有所要求，他也照樣若無其事。倘若一切都顯得如此單純，那就應(yīng)該不會有問題的。無奈，如果碰到當(dāng)前的情況欠佳時他就要埋怨大家太多嘴了，并且把一切責(zé)任歸諸于對方。例如為了要尋找營業(yè)不佳的原因而舉行會議時，他總會埋怨這種會議實在太無聊，簡直使人頭疼，或使人的情緒惡劣(www.ardmore-hotel.com)到了極點。一般來說，這種人都具有歇斯底里的性格。所以，在他們的心目中，全世界無疑以自己為中心在旋轉(zhuǎn)，倘若事實不是如此，那他的情緒就會不愉快的。

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