職場(chǎng)上如何與上司吵出雙贏
每個(gè)辦公室都有自己的生存文化,很多人為了在職場(chǎng)上不得罪人,總是小心翼翼地逢迎著每一個(gè)觀點(diǎn),而甚少提出自己的意見(jiàn)。其實(shí),有時(shí)候在職場(chǎng)上更同事、上司相處的時(shí)候,如果能吵一場(chǎng)雙贏的架的話,對(duì)你的職場(chǎng)路會(huì)更有幫助哦。
你害怕在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)吵架嗎?
你會(huì)不會(huì)覺(jué)得吵架之后,立刻山河突變,從此要么魚死要么網(wǎng)破。然后做好了“此處不留爺,自有留爺處”的打算。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),和上司相處宛如夫妻相處一樣,免不了磨合,在矛盾中學(xué)會(huì)相處。因此,吵架是不可避免的,只不過(guò),有些夫妻的感情越吵越好,有些夫妻卻在爭(zhēng)吵中感情逐步走向死亡。職場(chǎng)中也是這樣,你如何學(xué)會(huì)吵一場(chǎng)雙贏的架,將取決于你在職場(chǎng)中能否順利成長(zhǎng)。
不要當(dāng)眾吵架
杰妮是個(gè)暴脾氣,有一天為業(yè)務(wù)分配不公的事情,當(dāng)場(chǎng)在總經(jīng)理辦公會(huì)上,和黃總吵了個(gè)天翻地覆。當(dāng)時(shí)許多同事給她使眼色,可是她情緒激動(dòng)之中,認(rèn)為自己句句在理,根本沒(méi)有意識(shí)到黃總經(jīng)理的臉色越來(lái)越難看。
這也難怪,黃總經(jīng)理年少氣盛,在公司正處于需要穩(wěn)定人心的時(shí)候。雖然杰妮句句屬實(shí),可是杰妮那種氣勢(shì),讓他很下不了臺(tái)。兩個(gè)人爭(zhēng)論得不可開交,最后還是圓滑的辦公室主任打了圓場(chǎng),才算給黃總經(jīng)理解了圍。
結(jié)果可想而知,一個(gè)月后,杰妮就收到人事部門的解聘通知書,黃總經(jīng)理找了個(gè)茬,將杰妮炒了魷魚。
職場(chǎng)分析:
杰妮雖然抓住了真理,原因是吵架的場(chǎng)合選擇得不對(duì)。當(dāng)眾場(chǎng)架,很容易在下屬面前,讓上司覺(jué)得自己沒(méi)有面子。遇上宰相肚里能撐船的上司,自然萬(wàn)幸,但大多數(shù)的上司恐怕無(wú)法容忍。結(jié)果,雖然自己贏得了真理,但最后恐怕也是兩敗俱傷。
分清上司的個(gè)性
慕容以前在一家IT公司時(shí),深得男上司的賞識(shí)。原因是她直言不諱的個(gè)性。她喜歡為某個(gè)不同的觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)得不可開交,因此號(hào)稱公司里的“大專辯論手”。雖然幾次讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái),但領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得“好男不和女斗”,慕容氣焰是囂張了點(diǎn),但也是對(duì)他改進(jìn)工作有利,因此反倒很欣賞慕容。
后來(lái),男上司調(diào)走了,換了一位女上司。職場(chǎng)環(huán)境有變,但慕容的個(gè)性卻沒(méi)有變化。有一次,為一個(gè)女上司的工作失誤,在辦公室大吵一架。偏偏女上司是那種敏感個(gè)性,從此兩人水火不容。天長(zhǎng)日久,慕容無(wú)法忍受怪異的職場(chǎng)氣氛,只好遞交辭呈。
職場(chǎng)分析:
俗話說(shuō),物有萬(wàn)種,人有千面。有些話對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是耳邊風(fēng),對(duì)某些人來(lái)說(shuō),可能是刺傷自己的十味毒針。女性和男上司吵架,往往占盡性別優(yōu)勢(shì),縱然有些失當(dāng)之處,但往往可以被男上司解讀為女人的小情緒化,加以原諒?墒遣灰肆硪痪湓,異性相吸,同性相斥。如果在女上司面前,女下屬也恃嬌而得寸進(jìn)尺,很可能她是不吃那一套的。到時(shí),“女人何苦為難女人”,下起手來(lái),她有可能比男上司更心狠手辣。
對(duì)事不對(duì)人
夫妻吵架時(shí),本來(lái)是一件極簡(jiǎn)單的小事,可是動(dòng)不動(dòng)被夫妻雙方容易上升到人身攻擊的地步,比如他忘了帶禮物回家,她會(huì)說(shuō),“你怎么那么沒(méi)長(zhǎng)記性啊”,“你根本就不愛(ài)我”,諸如此類,丈夫也會(huì)覺(jué)得委屈,怎么不能就事論事,非要上升到人身評(píng)價(jià)?
艾維維就往往在這方面表現(xiàn)得有些小氣。她和上司吵架時(shí),吵到中途,有時(shí)氣憤之余就甩出一句:“你簡(jiǎn)直是個(gè)暴君,你太過(guò)分了。”這讓她的上司很傷心,上司只是想以理服人,和她探討業(yè)務(wù)關(guān)系。
最讓上司傷心的'是有一次,她說(shuō)上司畢業(yè)于某省城不知名大學(xué),哪里可以和她這個(gè)“海歸”相比較。她的態(tài)度簡(jiǎn)直像個(gè)城里人指責(zé)鄉(xiāng)下人缺乏見(jiàn)識(shí)一樣,這讓看重她的上司,失望不已。結(jié)果可想而知,兩個(gè)人的關(guān)系越來(lái)越冷。
職場(chǎng)分析:
一般來(lái)說(shuō),上司歡迎純業(yè)務(wù)關(guān)系的爭(zhēng)論,他會(huì)認(rèn)為這種爭(zhēng)論有利于工作。所以,如果你們把爭(zhēng)吵的話題控制在純業(yè)務(wù)的范圍內(nèi),即使吵架的火藥味高漲,但壓力鍋依然是安全的。只是,如果一旦失控,由業(yè)務(wù)上的探討轉(zhuǎn)向人身攻擊,上司會(huì)想:這還了得,打蛇打七寸,這豈不是太傷我的自尊心了?
所以,職場(chǎng)吵架,切記只談業(yè)務(wù),不要上升到人身攻擊。
領(lǐng)導(dǎo)最后總是對(duì)的
蕭伯納說(shuō),維持美滿婚姻的要訣是:第一,太太永遠(yuǎn)是對(duì)的。第二,如果太太錯(cuò)了,請(qǐng)遵照第一條執(zhí)行。這強(qiáng)調(diào)的是夫妻吵架的寬容原則,但小姆卻沒(méi)有把這種精神應(yīng)用在和上司的吵架之中。
她經(jīng)常認(rèn)為真理在自己手中,有好幾次,真理確實(shí)在自己手中。比如某一次,為和非洲客戶的合作,她力主采用她的方案。但經(jīng)理不同意,最后以權(quán)壓人,雖然和她吵得面紅耳赤,但還是采用了其他人的方案。最后沒(méi)有想到,另一個(gè)方案發(fā)生了意外,為公司造成了損失。這下小姆更是洋洋得意,從此動(dòng)不動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)較勁。
一段時(shí)間以后,忍無(wú)可忍的上司動(dòng)用權(quán)力,將她調(diào)到了另一個(gè)無(wú)足輕重的部門。上司是這樣說(shuō)的:小姆這人是有才,可是執(zhí)行力卻要打折扣,他寧愿要一個(gè)命令一下就能沖鋒的下屬。
職場(chǎng)分析:
職業(yè)化精神里的一個(gè)要義就是,即使上司是錯(cuò)的,但我也要維護(hù)他的權(quán)威,一旦命令下達(dá),便要無(wú)條件地執(zhí)行。這也是曾經(jīng)締造腦白金神話的史玉柱對(duì)下屬?gòu)?qiáng)調(diào)的:如果我錯(cuò)了,最后也讓我來(lái)承擔(dān)這種錯(cuò)誤的代價(jià)。
然而,你是這樣體諒上司的用心了嗎?你是不是常常自認(rèn)為抓住了真理,一定要改變上司的主意?在出發(fā)的指令下達(dá)之前,要吵架亮出自己的觀點(diǎn),但一旦命令下達(dá)了,哪怕錯(cuò)誤了也要不顧一切地沖鋒陷陣——這才是一個(gè)優(yōu)秀士兵的職責(zé)。否則,你就是那個(gè)渙散軍心的刺兒頭。
理智,永遠(yuǎn)比情緒更重要
到底什么樣的吵架風(fēng)格才是重要的?
英國(guó)紳士們,即使吵架,也盡可能優(yōu)雅而從容!∵@是紳士和淑女精神的體現(xiàn)。但阿雅卻不是這么有風(fēng)度的,她經(jīng)常吵到中途,涕淚交加,仿佛自己是職場(chǎng)受迫害癥患者。當(dāng)然,她認(rèn)為這是女人們的天性,來(lái)點(diǎn)梨花帶雨可能更能說(shuō)服上司。
但是,她沒(méi)有想到,她經(jīng);騻幕蛘弑瘧崟r(shí),上司覺(jué)得很惶恐,他在想:這個(gè)女下屬,既然惹不起,總躲得起吧。上司甚至把她想象成上海里弄里的八婆人物,一言不合就撒潑打滾,在上司看來(lái),白領(lǐng)女性,即使吵架也應(yīng)該有風(fēng)度,比如以理服人,比如不要情緒化。可是,阿雅的情緒太快了,經(jīng)常淹沒(méi)了她的理智。
職場(chǎng)分析:
情緒雖然有時(shí)有助于表達(dá)自己的觀點(diǎn),但在職場(chǎng)專家們看來(lái),情緒常常也是一個(gè)人不成熟的體現(xiàn)。記住,上司不是丈夫,當(dāng)家庭矛盾發(fā)生時(shí),妻子的眼淚常常能喚回丈夫的滿腔柔情,戰(zhàn)爭(zhēng)因此結(jié)束了。
編后語(yǔ):但在職場(chǎng)中,這會(huì)讓上司有一種心理壓力,他會(huì)覺(jué)得你是不成熟的,情緒化的。某一時(shí)他可能因?yàn)槟愕募ち业那榫w表達(dá)而忍讓你,但時(shí)間久了,他會(huì)覺(jué)得你的情緒是一種軟脅迫,逼迫他就范。這時(shí)候,你們還能理性地交流嗎?
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