職場失意的檢討案例分析

　　【案例】：

　　小王從一個普通的銷售代表升職為大區(qū)經(jīng)理只用了不到一年時間。她是一個貌似文弱的女性，沒有潑辣的性格，她的優(yōu)點在于做事的執(zhí)著和對人的真誠。她的客戶大多被這個貌不驚人的小女子的認(rèn)真態(tài)度所折服，并把她當(dāng)作可靠的合作伙伴，這使她的業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定發(fā)展，成為公司里的佼佼者。然而這種不外露的優(yōu)點只能在業(yè)務(wù)中顯示出來。當(dāng)她當(dāng)上管理者后，面對復(fù)雜的人事關(guān)系、對應(yīng)變能力要求較高的商務(wù)場合時，常常感到力不從心�？墒怯捎谛愿窈妥鍪嘛L(fēng)格的不同，使她在調(diào)整自己的角色位置時遇到很大困難，尤其是在協(xié)調(diào)各級銷售代表之間的利益沖突等問題上，頭疼不已。由于一些事情的處理不當(dāng)，得罪了不少人，其中既有手下的業(yè)務(wù)人員，也有自己的上司。由于所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績報告不斷報警，顯示了下降的趨勢，對她的能力和為人的傳言漸漸多了起來。有人說她以前出色的業(yè)績來自于某上層領(lǐng)導(dǎo)對她的暗中相助，也有的說是因為她與某業(yè)務(wù)相關(guān)的大公司的領(lǐng)導(dǎo)有曖昧關(guān)系，而她被提拔為大區(qū)經(jīng)理也是由于擁有后臺。上司則因為這個小女子經(jīng)常堅持自己的見解和并不高明的處世原則而大為不滿。她的景況可想而知。先是被調(diào)離重要的業(yè)務(wù)部門，后來被降職，不得不離開公司。

　　職場失意的檢討

　　她的遭遇一方面在于沒有能夠及時調(diào)整自己，完成必要的角色轉(zhuǎn)換，造成了自己境遇的被動，另一方面是在面臨困境時，沒有及時檢討自己的行為，促使自己采取恰當(dāng)?shù)拇胧┡まD(zhuǎn)不利局面，才導(dǎo)致了生存環(huán)境的進(jìn)一步惡化，最后到了不得不尷尬退出的地步。

　　【分析】：

　　及時檢討和反省自己的行為，進(jìn)行有效的心理調(diào)整，是適應(yīng)環(huán)境、增強生存能力的重要一環(huán)，在職場中拼殺的白領(lǐng)麗人，如果不具備這種有彈性的心理素質(zhì)，就會常常遇到困境，甚至陷入世事的漩渦不能自拔。

　　當(dāng)你身陷困境時，你會檢討自己嗎?作為職場的防身之術(shù)，我們不妨學(xué)學(xué)，以備后用。

　　檢討術(shù)之一：你喜歡算計別人嗎?

　　任何人都對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一。這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常抱著把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成"仇人"、"冤家"的想法，想盡一切辦法去搞垮對方時，你就有必要檢討了。作為老板，絕對不希望自己的手下互相傾軋，他們希望每個人都發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的利益，而互相排斥只會使自己的企業(yè)受損失。周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招的人，每個人都希望與志趣相投的人共事，不懂得與人平等競爭、相互尊重，就會失去大家的信任。

　　檢討術(shù)之二：你經(jīng)常會向別人妥協(xié)嗎?

　　在與同事的相處中不只有互相支持，還有互相競爭的成分。因此，恰當(dāng)?shù)厥褂媒邮芘c拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但會被認(rèn)為是老好人不堪大任，還容易被人利用，導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此在工作中要注意堅持必要的原則，避免卷入比如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、危害他人等事件中去。在遇到這樣的事情時要注意保持中立，避免被人利用。

　　檢討術(shù)之三：你喜歡過問別人的隱私嗎?

　　在一個文明的環(huán)境里，每個人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私發(fā)生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被認(rèn)為是個人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。其實有許多情況的發(fā)生是在無意間發(fā)生的，比如你偶爾發(fā)現(xiàn)了自己一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，造成了對朋友的傷害，失去了你們之間的友誼。偶爾的過失也許會通過解釋來彌補，但是，如果發(fā)生過幾次類似的事件，你就要從心理上檢討自己的問題了。除了學(xué)會尊重他人以外，在與同事的交往中還要學(xué)會保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，注意不要隨便侵入他人的"領(lǐng)地"，以免被人視為無聊之輩。

　　檢討術(shù)之四：你經(jīng)常帶著情緒工作嗎?

　　如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表現(xiàn)出來，只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，盡量學(xué)會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經(jīng)常輕易評論別人，同樣會招致別人的厭惡，造成自己樹敵過多，在辦公室的處境越來越艱難。如果學(xué)會包容別人，就會贏得別人的支持與尊重。

　　檢討術(shù)之五：你會拒絕同事進(jìn)入你的生活空間嗎?

　　如果只把同事當(dāng)成工作伙伴是不對的。在你生活圈的朋友里面有自己的同事嗎?如果沒有，就要檢討一下自己對同事的交往態(tài)度了。其實和同事進(jìn)行生活中的交往有很多好處，比如一起出去郊游、一起打車上下班、一起逛街買衣服、一起租房等。這樣可以加深對彼此的了解，促進(jìn)工作的合作愉快，在經(jīng)濟上也可以互利互惠，在生活上可以互相照顧，工作上取得的成績可以共同分享，有了難處也能夠互相幫助。讓同事成為生活中的朋友有助于培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，對自己的工作產(chǎn)生有利的促進(jìn)作用。

　　檢討術(shù)之六：你經(jīng)常向同事借錢嗎?

　　處理好同事之間的經(jīng)濟關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時經(jīng)常在一起聚會游玩，發(fā)生經(jīng)濟往來的情況很多，最好的辦法是AA制。在傳統(tǒng)的交往中，大家習(xí)慣互相請客，大方的人會很吃虧，而把自己錢包捂得很緊的人會受到大家的蔑視。現(xiàn)在大家都逐漸接受了AA制，共同承擔(dān)費用，不會造成某個人虧空過大，也不會出現(xiàn)因出錢多少導(dǎo)致的不愉快。與同事劃清經(jīng)濟界限是必要的，特殊情況下向同事借錢也沒有什么，但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常借錢別人會認(rèn)為你是個沒有計劃的人，會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記得不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時不要刻意拒絕，同時記得多說一些祝賀的話。

　　職場中有許多規(guī)則需要遵守，如果你發(fā)現(xiàn)自己的行為與這些規(guī)則嚴(yán)重偏離時，千萬不要固執(zhí)己見，一定要保持良好的心態(tài)，利用上述檢討之術(shù)進(jìn)行反省，以積極的態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整，避免出現(xiàn)像文琪那樣的悲劇。

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