個人年終總結(jié)(優(yōu)選15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的個人年終總結(jié),歡迎大家分享。
個人年終總結(jié)1
時間如流水,不經(jīng)意間一年的時間又過去了;仡櫼荒甑墓ぷ,有付出也有收獲。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關(guān)組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。在工作之余不斷的學習新的知識,以符合新時代的發(fā)展,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力水平。20xx年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
11月份前在辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,我都會有很大的滿足感。不是有句歌唱的`好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時來到這個新集體,總的感覺“團結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,可能在工作中會有一點辛苦,但那又怎么樣呢?但人不常說嗎,辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
總結(jié)一年來的工作,雖然在一些方面取得了一些成就,但是在一些方面還是存在不少的不足的。體現(xiàn)在:一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
所以針對這些問題,在今后的工作中,我將制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取在新的一年在工作更上一個新臺階。
個人年終總結(jié)2
第x學期的教學工作已經(jīng)結(jié)束,想想本學期的化學教學工作,有得有失,為了更好地完成今后的教學工作,我就本學期的教學工作總結(jié)如下:
這學期,我擔任了高三年級x個班級的化學教學工作,所以教學任務(wù)重,但經(jīng)過一學期的努力,也取得了較好的教學成績,得到了所擔任班級學生的好評和尊敬,教師不僅要讓學生掌握知識,更重要的是要學生會學習的方法。這就需要教師更新觀念,改變教法,把學生看作學習的主體,逐步培養(yǎng)和提高學生的自學能力,思考問題、解決問題的能力,使他們能終身受益。下面,淺談自己的幾點做法。
一、注重課前預(yù)習
課前預(yù)習是教學中的一個重要的環(huán)節(jié),從教學實踐來看,學生在課前做不做預(yù)習,學習的效果和課堂的氣氛都不一樣。為了做好這一工作,我經(jīng)常會在本節(jié)課結(jié)束時給學生留一些問題,在第二堂課我會及時提問,還會讓一些同學站起來給大家講一講,通過這些措施督促學生在課后做好預(yù)習工作,一提高他們的自學能力。
二、注重課堂教學
課堂是教學活動的主陣地,也是學生獲取知識和能力的主要渠道。作為新時代的教師也應(yīng)與時俱進,改變以往的“滿堂灌”,老師知識一味的講,學生只是坐著聽,記筆記,灌輸式的的教學方式。我一直都很注重學生在課堂中的角色,老師應(yīng)該是教學活動的組織者,而課堂教學活動的主體應(yīng)該是學生,要想辦法讓每一位學生都動起來,讓每一位學生都參與到課堂中來,注重知識的傳授過程,而不是只注重結(jié)論。為了達到很好的教學效果,我也做了很多的工作:
。1)讓學生積極的發(fā)言。認真、耐心的聽學生講,然后針對學生講的做點評,有時候點評也讓其他同學進行,最后給予鼓勵,肯定。
。2)課堂盡量給同學們充足的時間,讓他們來解決一些問題。讓同學上黑板做題,講題。
(3)充分利用化學學科的特點,組織好化學實驗。通過實驗來啟發(fā)學生的思維,引導(dǎo)學生積極的思考。我也曾經(jīng)讓學生自己到黑板上來做課堂演示實驗,結(jié)果學生很積極,教學效果很好,我覺的這種方法應(yīng)該繼續(xù)運用下去。
。4)盡量的設(shè)置一些有意義的問題。我一般是會設(shè)置好幾組問題,問題的設(shè)置遵循有簡單到難,由淺到深的原則,而且,我也很注重提問題的方式,語氣等,盡量做到每個人都積極的思考。
。5)通過幾年來的教學,我發(fā)現(xiàn)好多學生已經(jīng)具備了一種很有趣的能力,他們會聽老師的語氣來回答問題,比如說“是不是!”他們就會回答“是!”,“對不對?”他們就會回答“錯!”等,所以我也經(jīng)常的在語氣上誤導(dǎo)他們,為的就是讓每一位同學都積極的思考,而不是經(jīng)常的濫竽充數(shù)。
。6)我也經(jīng)常給他們灌輸一種思想,一定要獨立的思考,老師講的不一定對,也許那一天我講的就是錯的,所對老師講的知識要大膽的質(zhì)疑,有問題就問,要勇敢的堅持自己的看法觀點,不要一味的符合別人,以來別人。
通過以上的一些措施,我的目標也基本上達到了,現(xiàn)在好多學生已經(jīng)具備了一定的獨立獲取知識的能力,我覺的這是對學生來說的'收獲。
三、注重課后作業(yè)和課后復(fù)習
課后作業(yè)是檢驗學生知識是否掌握的很重要的方法,從課后作業(yè)上可以反映出很多的問題,所以,每次的作業(yè)我都會精心的及時的批改,而且會做好作業(yè)批改記錄,在第二堂課上及時的給學生做說明,讓學生重新做一遍,以達到掌握知識的目的、
我也經(jīng)常給學生講課后一定要及時的復(fù)習,每天都要花一定的時間復(fù)習當天的知識,每門課只要花x分鐘每天就可以了,只要天天堅持下來,復(fù)習的效果絕對是很好的。
通過種種的措施,完成了一學期的化學教學工作,對化學的教學工作,我還是比較滿意的。在今后的教育教學工作中,我還將會用更大的熱情投入到教學工作中,爭取以后的工作干的更好。
個人年終總結(jié)3
即將過去,我到物業(yè)公司已工作了x年有余,靜心回顧這x年的工作,我收獲頗豐,從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學到了很多,一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度,以熱情服務(wù)的工作理念,服務(wù)與小區(qū)x居民,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),踏踏實實的自己的本職工作,熱情的為小區(qū)x居民排憂解難,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事喜愛,讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、認真學習
我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經(jīng)驗,在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果,所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教,工作時多聽、多想、多問,自己多實踐,總結(jié)經(jīng)驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升,盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并在工作中不斷總結(jié),大膽創(chuàng)新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟,提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對的是xx居民,也正因為這樣,我應(yīng)將國家的相關(guān)政策給小區(qū)居民真確解讀讓他們知道政策,懂得政策,理解政策,讓他們能在工作和生活中做正確的選擇,讓他們的生活更加幸福,也使我們的工作更有信心。
二、踏實工作
在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地。xx居民工作比較繁雜,并且重復(fù)的事情很多,有時候同一件事,同樣的話每天都要重復(fù)很多次,所以在工作中要有耐心,不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作,代表了小區(qū)的形象,如果有消極情緒不僅會傷害到居民的心,還會影響到小區(qū)在居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不茍,縝密處理工作中的.每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅持文明服務(wù)熱情待人,認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
三、履行職責
該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報準備。準確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù),并清除數(shù)據(jù)xxxxxxxx。每天做好清點工作,對自己不完善的地方認真總結(jié),不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,但就x居民工作來說我還遠遠不夠,在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情投入到小區(qū)居民的各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項任務(wù),為小區(qū)x居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。
個人年終總結(jié)4
20xx年已經(jīng)過去,回首20xx年的工作,在碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
收費處的工作總結(jié)如下:
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在收費處我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務(wù)”的入黨誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們收費處正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,提倡優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的`藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
1 .深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則,總結(jié)上一年的經(jīng)驗教訓,提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務(wù)管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理,加強成本控制,真正形成良好的財務(wù)管理秩序,以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。
2 .為了收費工作長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ),在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步建立一整套事前、事中、事后的管理體系,協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好關(guān)系。
3、強化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和程序、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準確、及時。接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行 “ 首問負責制 ” ,碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中,對于收費處是全新的一年,人員的增加,環(huán)境的改變,制度的修定,唯一不變的我們對患者熱情服務(wù)的態(tài)度。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”“醫(yī)院管理年”等活動。我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),還是漠不關(guān)心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗!拔覀兌际侵挥幸粋翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔!比伺c人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學會服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志,收費處的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,為人民服務(wù)不止。
個人年終總結(jié)5
回顧過去幾個月,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一段時間的工作做一個個人的工作總結(jié),以便更好的清楚我們的優(yōu)勢和不足,在未來能有更好的發(fā)展。
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計等工作,而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示,展覽,印刷,屏幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負責的學院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計風格定型,具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標,以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點:第一,商業(yè)廣告對我而言是一個新的'領(lǐng)域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
下一個工作階段我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
個人年終總結(jié)6
20xx年已經(jīng)結(jié)束了,審視自己這一年來的工作,總結(jié)這一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于調(diào)度的工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。
過去的一年里,我很榮幸可以來到LNG調(diào)度這個崗位,因為在這個崗位上,我學到的物流知識更加豐富,跟客戶交談也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調(diào),從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中,都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環(huán)境,所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說這一年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了。
現(xiàn)在就我20xx年的工作情況總結(jié)一下:
一,積極端正態(tài)度,努力完成工作
調(diào)度崗位是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,許多業(yè)務(wù)的運輸計劃安排都離不開調(diào)度管理人員,作為運輸部的調(diào)度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調(diào)配的工作。在運輸部部從事LNG的調(diào)度工作,我主要負責與客戶溝通用車計劃和協(xié)調(diào)安排車輛,每天一上班我就開始統(tǒng)計昨天的裝車數(shù)據(jù),進行車輛數(shù)據(jù)的收集,還要跟客戶們聯(lián)系明天的車輛安排,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。除了做好本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二,總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移,再加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的.錯誤。同時我的調(diào)派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。三,工作目標,發(fā)展前景
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,理論知識水平有待提高。
今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向?qū)I(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做到不懂就問,三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng),強化為公司,努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
個人年終總結(jié)7
時光如白駒過隙,稍縱即逝。一晃一年多的時間過去了,大學的生活也過了一大半了,回想這一年多來,有過歡樂,有過痛苦,自己在生活的磨練中也逐漸走向成熟。剛上大學時的歡樂心情和莫名興奮還歷歷在目,一切都是那么新鮮,那么富有吸引力。經(jīng)過這一年多的大學生活逐漸對大學有了比較深的了解。在沒上大學之前,總以為大學的生活是無憂無慮的,有的只是學習的生活。但是現(xiàn)實的大學生活并非我們剛開始想象的那樣,現(xiàn)在的大學生活比我們想象中的大學生活多了一份鍛煉的機會,多了一條接觸和了解社會的途徑,同時也多了一份對自己不足的認識。
作為一名學生,其主要的任務(wù)就是學習。要在這幾年的大學生活中不斷地獲取知識,用知識完善和武裝自我,能在將來踏進社會前鋪上一階通往成功的階梯。而作為一名?粕奈襾碚f,則更需要這樣的武裝力量。因為作為?粕奈覀儽缺究粕趯硖みM社會就少了一份選擇,但是學習的機會大家都是平等的,所以我們要在學習中更不斷地增加我們的見識。下面我為自己一年多的大學生活做了一個總結(jié),以此作為自我鑒定的基礎(chǔ)。
大一時的學習生活,所有的學習生活安排基本都是是由課程量決定,平時中,除了按照課程表的課程去學習之外,基本沒有課外的其他拓展知識的沖勁,一下課就把書包放一邊,然后不是去打球就是在宿舍玩電腦。這完全失去了對學習的熱情,從而雖然曾經(jīng)懷著激動的心情來到大學,不過自己沒有明確的目標和方向,所以覺得課程基本都很無聊,沒有學習的動力。就更覺得學習是無所謂的事情。就是因為這樣的心態(tài),雖然在以前的成績中沒有掛過一科,但是卻是導(dǎo)致我在學習成績方面沒什么大的突破,只是死守著那及格的分數(shù)線,很少有科目是突破90的關(guān)口。從而從這一年多的學習中,我了解到了學習是我們現(xiàn)在的天職,是刻不容緩的。因此,在學習方面是由于自己的'懶散的心態(tài),從而導(dǎo)致了我對學習沒有什么耐心。經(jīng)過了這段時間對社會更深一步的了解中得到?jīng)]有知識是很難在社會中找到屬于自己的那一處立足之地。時間是飛逝的,它所留給我們的時間是有限的,3年的大學學習時間很快就要結(jié)束了。所以我要建立起時間的緊迫感,以促進對學習的進度。所謂“勤能補拙”。相信不斷地努力,能換來成功的果實。
在學習方面的不足之處,我會盡自己最大的努力去克服和改善。但是在大學生活中的社會實踐也是個驅(qū)使我們變得更加成熟的一個舞臺。社會實踐是我們大學生活中不可缺的一部分,而在這一年多的大學里,由于沒什么激情所以也就沒怎么參加社會實踐活動。因為在剛剛踏進南方醫(yī)科大學的時候,本來懷著對實踐充滿了激情,可是在下來的一段時間中,通過不斷得了解各個社團所舉行的活動,逐漸得對各種的實踐活動失去了興趣,從而導(dǎo)致了對社會實踐的缺乏和對社會認識得不夠全面。其實,大學生活中的各種社團的活動是社會現(xiàn)象的一個純凈化后的縮影。在這一年多學校的實踐中,我本著無所謂的態(tài)度而很少參加活動。這也是我缺乏認識經(jīng)驗的原因。所以如果要不斷得充實自己,就要積極的參加各種有益于我們的社會實踐,以增長我們的認知。因此,在余下的大學生活中我會盡可能的多參加學校所組織的各類活動。
現(xiàn)實的大學生活是充滿酸甜苦辣的,各有各的味道,有了苦才能體會到甜的滋味。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,在學習當中不斷地磨練自己,完善自己,成熟自己,使自己更具備專業(yè)知識,這也是在為我以后踏進社會的鋪路。在新的一年中,要以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
個人年終總結(jié)8
在這短短的一年中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的晉升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不論走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品,F(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對自己的“上遞”,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的`氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學習其中的東西。
這是我在一年中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不論做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進成交
一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在遲疑的時候,常常在最后成交前的壓力,擔心這個,擔心那個,我們就要為他做出決定,促進他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
經(jīng)過培訓,盡管有了一點點的進步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的奉獻。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提升自己的業(yè)務(wù)水平。這些都還需要在之后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺還有很大的改善空間,但目標就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的公司里同事和上司的幫助。
個人年終總結(jié)9
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報告,讓我們安靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到知不足,然后能自反,才能更加高效可行的完成我們將來的工作任務(wù)。
20xx年,隨著xx公司的運轉(zhuǎn)正常,x區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力,如何將猛增的產(chǎn)能快速的投放到市場,是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔,我經(jīng)過仔細具體的摸底,確立了內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、限制應(yīng)收賬款的工作思路,細化管理,完善制度,改善流程,開拓市場,加強監(jiān)控,較好的`完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量x萬噸;各品種水泥綜合單價為x元/噸,相比預(yù)算少7元/噸,降低了x元/噸;應(yīng)收賬款余額x萬元(減去關(guān)聯(lián)方欠款,余額x萬元)。
一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理
應(yīng)當說,原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的,職責不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執(zhí)行力不強等等。我針對以上情景,制訂了《銷售合同管理方法》、《銷售價格管理方法》、《應(yīng)收賬款管理方法》、《陳欠款管理方法》、《績效考核管理方法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等,細化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,經(jīng)過對執(zhí)行力的考核,加大獎罰力度,使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。
建立了周例會、月例會制度,使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效,問題得以剛好解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)限制度,對應(yīng)收賬款的異樣情景剛好預(yù)警,起到良好的效果。對核算、信用風險的職能重新劃分,使職責更加清楚,管理有效,效率高效。同時,于xx月份,對營銷公司機構(gòu)重新進行調(diào)整,對營銷模式進行調(diào)整,并對部分人員進行調(diào)整,使內(nèi)部管理有效、高效。
經(jīng)過各種措施,提高了部門人員的凝合力,變被動工作為主動工作等等。
二、外部開拓市場
由于xx公司在20xx年完全釋放產(chǎn)能以及xx和xx二線的相繼開工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信念和動力。
要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》,使我們能夠剛好駕馭市場,為決策供應(yīng)依據(jù);依據(jù)市場動態(tài),隨時調(diào)整貼合市場狀況的營銷政策;親密關(guān)注客戶動態(tài),確,F(xiàn)有客戶不流失;加強市場信息、客戶資源的調(diào)研,全力開發(fā)新客戶,上半年共新增客戶xx個,合計銷量xx萬噸;要求各辦事處加強市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作,剛好了解市場信息。
三、限制應(yīng)收賬款
首先,依據(jù)《信用風險管理方法》對客戶進行分級,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,適當賜予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經(jīng)過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強績效考核,使上半年應(yīng)收賬款得到有效的限制。依據(jù)不一樣賬齡,實行不一樣的策略,并且職責到人,措施有效,使異樣的應(yīng)收賬款得到剛好的預(yù)警并解決。
20xx年對于我來講是學習的一年,隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴大,20xx年將是充溢挑戰(zhàn)的一年,我將帶領(lǐng)部門同仁根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想,變壓力為動力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作本領(lǐng),強化工作流程,做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié),為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自我的力氣!
個人年終總結(jié)10
真的很快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年歲尾,在我還沒有反應(yīng)過來的時候,20xx年就慢慢的接近了。在過去的一年中,我在各位朋友的大力支持下,在老爹老媽的關(guān)愛中,在“能混就混,能過就過,能吃就吃,能喝就喝”的原則下,堅持以高標準嚴格要求自己,磕磕絆絆的混過了20xx年,經(jīng)歷了很多難忘的事情,讓我也變得比以前成熟了一些。回顧起來,主要有一下幾方面:
1、值得珍惜的兄弟。
在20xx年初的轟轟烈烈的“轉(zhuǎn)運豬”事件中,我終于被堅持了6年的感情漩渦甩了出來,從此又成為了一個沒有什么吸引力的“單身流浪漢”。年初的日子很難過,內(nèi)心處在掙扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的狀態(tài)中,很頹廢。這個時候,我很多的好朋友不計較我在過去6年里對他們的忽視,如雨后春筍般出現(xiàn)在我的身邊。每周放假的時候,換著班的請我喝酒聊天,大概持續(xù)了半年左右吧,終于把我從一個不太愛喝酒的人,改造成了一個擁有1斤酒量的酒鬼(不知道該感謝他們,還是應(yīng)該對他們生氣)。慢慢的把我從頹廢的邊緣拉到了酗酒的行列(才出虎穴,又入狼窩啊!)。但是還是要真誠的感謝他們,在我最失落的時候給我最大的支持。張偉、王洋雖然我很鄙視你們,但是我真的很感謝你們!!
為了讓我開心,胖子(張偉)每周都要開車找我出去玩。我想學車,分散下自己的注意力,王洋就提出要和我一起學,其實他自己的經(jīng)濟也很緊張,這些我都知道。我很珍惜這份感情!
另一個值得提起的人便是我的一個同事——孫鐵民大哥。他是我們食堂的管理員,胖胖的,一看到他就知道食堂的伙食肯定很不錯。呵呵。在我來到薩南工作的一年里,孫哥給與了我最大的幫助和支持,從工作上到生活上,處處關(guān)心;在言行上到人際關(guān)系上,時時點撥。讓我盡快的適應(yīng)了機關(guān)的生存方式。應(yīng)該說他是對我有著教導(dǎo)意義的一位老大哥了。還有,自打我學車以后,開他的車開的最多了。他總是給與我最大的信任,問都不問就把車交給我開,很感謝他的信任和幫助。
2、要孝敬父母。
隨著年紀越來越大,再加上一年來辛苦的工作,我也漸漸的能體會到父母的心情了。他們是很要強的人,父親是嚴肅的,母親是慈祥的,我是很幸運的,老天給我這么一個優(yōu)越的生活環(huán)境。賺錢太難了,以前還不理解父母為什么要這么節(jié)省,有的時候我還要小小的發(fā)個脾氣。現(xiàn)在想起來好尷尬,自己都會罵自己真不是個玩意!他們節(jié)省的每一分錢都是為了我啊。想想父母辛苦了一輩子,最后還要為自己操心,心里很不是滋味啊!
轉(zhuǎn)眼自己就要30了,突然感覺到時間的緊迫了,要怎樣能然父母開心,要怎樣能更好的孝順他們,已經(jīng)提上了日程。
3、認識了很多新的朋友。
換了新地方也認識了好多新的朋友。張禹老哥,胖胖的、隨和又大度的一個人。有的時候我還開玩笑說“你、我再加上孫鐵民,咱們可以稱為‘薩南三胖’啦”。也是一個讓人感到很舒服的大哥。何洋,說到這不得不說,美女!但是不能提身高,不然小心和你翻臉(呵呵,開玩笑的`,很少看到她生氣)!本來是單位大姐要給我介紹的,結(jié)果沒想到卻變成了要好的朋友。張瑜,帥氣的女生(這是公認的,呵呵),很豪爽,跟哥們一樣的感覺。孫玲、嬌嬌、高冰……一群看起來就讓人忍不住快樂的人(為啥我認識的女的這么多?)。對了,還有“長駐”我辦公室辦公的薩南實業(yè)慶友公司的各位大姐們——王銳、王晶珺、李真等等。我經(jīng)常開玩笑說,我辦公室干脆把機關(guān)公務(wù)員的牌子摘了,換一個“慶友公司駐薩南實業(yè)辦事處”得了。很感謝這幫朋友,打打鬧鬧陪我過了一年。
4、學了不少的新東西
一年的工作讓我成熟了不少,知道了該干什么,不該干什么;知道了看到人該說什么,不該說什么,機關(guān)真的很磨人,我這躁動的性格也被磨的差不多了。這一年最大的收獲就是考到了駕駛證(雖然到現(xiàn)在還沒拿到手)。學到了一個新的比較實用的技術(shù),也實現(xiàn)了我的一個心愿,雖然還有些地方不太圓滿。
差不多就是這些了吧,也不想想太多了,我腦細胞有限,再想就不行了。陽極陰生,陰極陽盛,任何事也都有正反兩面,雖然這一年來有這么好事,但是也有些不足之處。首先在感情方面,由于年初的經(jīng)歷,讓我對感情這個東西產(chǎn)生了很大的懷疑,我曾經(jīng)一度認為愛情是與經(jīng)濟和個人能力劃等號的,現(xiàn)在也是這么認為的。沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,對一見鐘情相當?shù)谋梢,還討厭看《奮斗》。通過這個事也認識到了,不要相信天長地久,即使結(jié)婚了也一樣。感情是交易,結(jié)婚并不能束縛住任意一個人。所以單身吧,慢慢體會其中的快樂吧。其次在處事方面發(fā)現(xiàn)自己的稚嫩,很多話說出口了以后才后悔,以后應(yīng)該多想想再說話。再次,自己還是太軟弱了點。最后,我又胖了,體重164斤,這是以前想都不敢想的啊。要多多運動了。
好壞參半,起起伏伏。不管怎樣,我還活著就要接受這樣的生活。人生不可能按照自己的想法前進,命運的車輪會狠狠的碾碎你的每一個不切實際的幻想。痛苦也好,快樂也好體驗一分,成長一分。人就是在無數(shù)次跌倒爬起中才成熟的,就把這些當作歷練吧。感謝大家!
個人年終總結(jié)11
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié):
一、今年的主要工作:
作為內(nèi)江世紀濱江工程項目部的技術(shù)人員,我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成了施工中所需要的各項技術(shù)工作。
1、技術(shù)管理:
作為一個技術(shù)人員,每天的工作必須在施工一線,要對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任,要及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關(guān)系,避免發(fā)生矛盾,一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作,還要有善于學習和鉆研的態(tài)度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。對于我們技術(shù)員來說,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的問題及時提出、糾正,對特殊工序的`施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導(dǎo)施工,晚上要對當天的內(nèi)業(yè)資料進行整理,并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。
2、資料管理:
資料的填寫和整理,我主要負責的是18#樓。及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。由于對所負責樓號建筑熟悉,有時也會對工程量進行計算,以便后來工程結(jié)束,班組對量及結(jié)算。
二、具體的工作情況:
今年的技術(shù)管理、資料編制工作主要有以下特點:
1。工作量大:承擔了18#樓工程的技術(shù)管理、資料編制及17#、19#、車庫的施工放線工作;
2。工地位置:本工程地理位置靠江邊,由于基礎(chǔ)施工是在夏天,雨水多、江里水位高,開挖地下室時,造成了土質(zhì)坍塌、江水回流等一系列問題;
3。工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更、監(jiān)理例會頻繁;
4。工地緊靠鄰近小區(qū):由于與小區(qū)間距較近,工作的好壞,不只是個人問題,且直接影響到公司的聲譽。
針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。
首先,以18#樓高層為工作重點把大量時間安排在此高層住宅工地,并利用此高層住宅施工至標準層之際,進行工程資料編制,同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,根據(jù)自己掌握的工程施工的質(zhì)量通病情況,每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進行詳細的編制,及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中,經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改,并能保證能夠按期上交資料。在管理、指導(dǎo)好此高層住宅樓施工的同時,還要與同事一起合作對其它樓號進行放線、施工管理。對于工程變更,現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況,在施工人員未下班之前,對其進行交底,以免出錯,延誤工期。
三、不足與改進
工程中不可避免的會出現(xiàn)錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓,有教訓就會豐富經(jīng)驗,有經(jīng)驗就能避免錯誤的發(fā)生。但隨著工作內(nèi)容的增加,慢慢的感覺到知識的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個人空間的發(fā)展,所以自己還利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學習新的知識新的技術(shù),與此同時,還要結(jié)合實際,把學習的專業(yè)知識,加以應(yīng)用。在現(xiàn)場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),還增長了自己的經(jīng)驗,使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
盡管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過于草率,經(jīng)驗的不足都是我需要努力的方面,在未來的一年里,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功!
個人年終總結(jié)12
各部門同事的大力支持配合下,財務(wù)部以強烈的責任心和敬業(yè)精神,出色完成了財務(wù)部各項日常任務(wù),較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)任務(wù),及時準確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當然,在完成任務(wù)的同時也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部年度的任務(wù):
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算任務(wù)
。ㄒ唬┳鳛槁毮芄ぷ鞑块T,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們?nèi)蝿?wù)的重中之重。年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,在采購任務(wù)中嚴格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
。ǘ┴攧(wù)部的日常會計核算任務(wù)具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算多人的工資是財務(wù)部最為繁重的任務(wù),除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力,公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、和管理、臺帳登記任務(wù)。
5、完成各相關(guān)部門下達的任務(wù):公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的`任務(wù)。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,年度財務(wù)部任務(wù)量越來越大,財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕常核算任務(wù),并及時提供了各項準確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算任務(wù)
。ㄒ唬└M收取各分公司的款項,在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
ABC本年度,由于分部的業(yè)務(wù)量增大,分公司、分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具、收退合作款,大大增加A50%;了我們的任務(wù)量。比如,分部的年產(chǎn)值比年增長了BCD對、和三個分公司年的開具、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等任務(wù),財務(wù)部做了全力配合。
。ǘ┙衲旰献鞣降臉I(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等任務(wù),財務(wù)部也全力予以配合完成,任務(wù)態(tài)度和任務(wù)成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的任務(wù),比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面,在更及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)任務(wù)中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理任務(wù)比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是年財務(wù)管理要著重思考和解決的作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
個人年終總結(jié)13
光陰荏苒,時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我已畢業(yè)半年,但我在xx呆的日子卻將近一年了。從提取一車間化驗室的組建,到去中試進行學習,再到質(zhì)量部的深入培訓,我學到很多。畢業(yè)入職到現(xiàn)在我一直在發(fā)酵車間中控室從事發(fā)酵液相關(guān)生產(chǎn)指標檢測的工作,對于我們崗位的工作,我覺得最重要的一點便是責任心就是每一個人對自己的所作所為敢為負責的心態(tài),是對他人對集體對社會對國家及整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。顯然,我們的工作是十分光榮而又艱巨的,我們不僅要對所有檢測數(shù)據(jù)負責,更是對整個川寧的效益負責。
20xx年接近尾聲,回顧川寧這一年的業(yè)績,川寧的生產(chǎn)狀況也十分可喜,全年共生產(chǎn)xxx個發(fā)酵大罐,除7個不合格以外,剩余98.08%都正常放罐,并且隨著生產(chǎn)的繼續(xù),發(fā)酵液放罐效價也不斷突破一萬,經(jīng)濟效益也在逐步提高。
由于發(fā)酵是一個24小時不間斷的生產(chǎn)過程,因此,中控人員也要根據(jù)生產(chǎn)需要進行發(fā)酵液相關(guān)數(shù)據(jù)檢測?傮w而言,作為QC人員的我們還是能夠負責任的完成車間所需的檢測任務(wù)的。
然而,肯定自己工作成果的同時也不乏些許問題:
第一:除了每天忙碌的時間以外,大家剩余工作時間的利用率不是很高,此時的“工作態(tài)度”就值得一提了。疑似睡崗的`我也讓部長蒙了不少羞,所以,不論再累再困也要打起十二分的精神來認真工作。
第二:化驗室分析儀器使用的破損率較高。部分儀器保養(yǎng)也不到位,如風光光度計、離心機等使用頻率較高的儀器應(yīng)有備用儀器,當某些儀器出故障時可以交替使用。電爐是破損率最高的儀器,此外,玻璃儀器的精準度對所有的檢測項目影響也較高,消耗量也大,應(yīng)有大量庫存,方便備用。
第三:人員工作積極性較低。由于工作內(nèi)容每天都基本相同,故而很難提高工作熱情。再者,每個班人員較多,分工也相當明確,工作性質(zhì)基本相同,只是檢測方法些許不同,只要檢測結(jié)果在正常范圍以內(nèi)就行。因此大家在以完成任務(wù)為目的的基礎(chǔ)上進行工作,是不會有太高熱情的。
總而言之,只要明確自己的不足,想要進行改進還是有希望的。首先,做為QC人員的我們應(yīng)該明確自己的工作職責:
對發(fā)酵生產(chǎn)過程中所有發(fā)酵液相關(guān)的數(shù)據(jù)進行檢測,并做好記錄。根據(jù)檢驗結(jié)果,如實填些檢驗報告。
對檢驗發(fā)現(xiàn)的問題提出改善對策,并且要嚴格按照檢驗標準進行檢測。
合理的保養(yǎng)和維護檢驗設(shè)備。物料的使用情況要詳盡記錄。
對于檢測的相關(guān)樣品進行留樣,方便復(fù)測。保護并維持好工作環(huán)境。
其次,要培養(yǎng)工作人員的責任意識,合理利用每日的工作時間,最好經(jīng)常自我檢討。
最后,對于我個人而言有部分要求亟待提高。對于本科學歷的我,以上工作內(nèi)容難度不高,工作強度也不大,應(yīng)該充分利用工作剩余的時間學習先進的操作知識。液相是我入職以來特別想學的,但苦于沒有實際操作的機會,更何況液相室已經(jīng)搬到提取,只能望塵莫及了。當然,如果有機會,還是要努力學的。雖然每天的工作內(nèi)容基本相同,還是希望自己能夠用一顆飽滿的心去面對,去提高工作效率和積極性。還有,不論上班與否,要善于溝通,努力搞好與所有同事間的關(guān)系,集體榮譽感要強,團隊協(xié)作是離不開所有人的。
即將告別的20xx年對于還未走上正規(guī)產(chǎn)業(yè)化的川寧而言是值得回顧的一年,是川寧在風雨兼程的努力下不斷進步的一年,更是科倫抗生素產(chǎn)量大突破的一年。展望20xx,川寧任重道遠,要達到高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、滿產(chǎn)的要求仍需川寧所有健兒們共同努力,此舉并不是喊一兩句口號就能做到的,唯有在殘酷的現(xiàn)實中對事盡力,對物珍惜,對己克制,對人感恩,追求卓越,堅韌圖成,才能在理想的藍圖上描繪出最絢爛的一筆。
20xx年12月9日
xxx
個人年終總結(jié)14
20xx年過去了,20xx年新年伊始,在這萬象更新的時候,回首20xx,我感觸頗多。今年,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量千里行”.......等一些整改活動恰逢我院二甲復(fù)審。在這種激流下,我院眼科的發(fā)展可謂蒸蒸日上,碩果累累。在今年豐收的一年里,作為眼科主任,我積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門成功完成各項任務(wù)。同時,我們努力抓住機遇,大力發(fā)展眼科綜合實力,提升到新的水平。以下幾個方面簡要匯報如下:
1、致力于業(yè)務(wù)研究,切實提高專業(yè)技術(shù)水平,做好學科帶頭人工作
眾所周知,從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術(shù)是走不下去的,要半途而廢,要發(fā)生嚴重事故。因此,作為眼科主任和學科帶頭人,我必須堅持專業(yè)知識的學習,全面深入地了解眼科各分支的前沿知識。當然,我的個人時間和精力總是有限的。俗話說,“專業(yè)化”。因此,近年來,我專注于白內(nèi)障超聲乳化。經(jīng)過我的努力,我院白內(nèi)障眼科超聲乳化技術(shù)發(fā)展迅速,填補了該地區(qū)的空白。我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)取得了飛躍式發(fā)展。今年,我獨立完成了包括各種疑難病例在內(nèi)的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)。與20xx年相比,白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番,技術(shù)難度更大。
在眼底病等其他眼科分支方面,我院眼科迎來了里程碑式的發(fā)展——“手術(shù)”。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院眼科增加了玻璃切割機。同時,我們開始進行玻璃手術(shù)。該技術(shù)填補了該地區(qū)的空白,開拓了該地區(qū)眼底病手術(shù)市場,為我院贏得了良好的社會聲譽。在專家的指導(dǎo)下,我們的眼科完成了我們醫(yī)院的第一次角膜移植手術(shù),這也是該地區(qū)首次進行角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新是我們生存的生命線,保持醫(yī)療技術(shù)的`先進性,成為“領(lǐng)導(dǎo)者”,這是我的想法!
二是加強制度管理,以身作則,做好部門管理工作
作為科室主任,我不僅是學科帶頭人,也是科室的管理者。科室“管理”的核心應(yīng)該是對科室人員的調(diào)控,讓每個人都能履行自己的職責,“站好自己的崗位”。制度的制定和實施是實施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高,都離不開相關(guān)制度的約束。只有制度化醫(yī)療服務(wù)運行中的細節(jié),遵守各項制度,才能實現(xiàn)高水平的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)業(yè)由各級衛(wèi)生行政部門監(jiān)督,醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員始終遵守各項衛(wèi)生法律法規(guī),但實際運行中仍存在各種醫(yī)療安全和不良事件,要求科長嚴格控制各個小環(huán)節(jié)。
衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、在“醫(yī)療質(zhì)量千里行”活動和我院二級復(fù)審的前提下,我“嚴格”要求部門人員認真落實“醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心體系”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),分解服務(wù)流程,制定適合每一個小環(huán)節(jié)的服務(wù)標準。這些詳細的“規(guī)則”的制定和實施,是部門集體智慧的結(jié)晶,也是群眾共同努力的結(jié)果。在實際實施中,我以身作則,一視同仁,獎懲分明,取得了令人滿意的效果,可以在我院職能部門的評審結(jié)果中證明。
三、加強人才梯隊建設(shè),為部門后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”
如今醫(yī)院的規(guī)模離不開一代又一代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我知道,作為一名科室主任,我們不應(yīng)該心胸狹窄,只關(guān)心自己。我們應(yīng)該明白,“強大的部門真的很強大”,“光桿司令”不是氣候。部門要想成為本專業(yè)本地區(qū)的標桿平臺,就必須有強大的人才儲備。然而,人才儲備從何而來?無非是自我培養(yǎng)和院外引進。這就要求科主任培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任,我一如既往地按照早期的人才梯隊培養(yǎng)計劃實施,現(xiàn)在效果不大。早年,我安排以下年輕醫(yī)生專攻眼科分支,分批派他們學習。現(xiàn)在眼科分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷和眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等已經(jīng)鋪開,他們可以勝任自己的專業(yè)技術(shù),所以我很高興在不久的將來,我培養(yǎng)的這些人才在我院眼科發(fā)展中釋放出巨大的能量。這是我的幸運,也是科室的幸運,也是醫(yī)院的幸運!
個人年終總結(jié)15
作為剛剛邁出校園、走上工作崗位的財務(wù)新人,在20xx年歲末回首過去幾月的工作,發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗教訓,太多需要學習的成功榜樣,同時自己也在日常的實踐工作中得出了一些個人的心得體會。
一、總結(jié)工作
作為出納,我負責的是現(xiàn)金收付及銀行存款收付有關(guān)的會計工作。具體主要包括日常的各種報銷業(yè)務(wù),給予各施工隊的現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),工資的核算與發(fā)放,處理浪潮軟件上的現(xiàn)金憑證以及銀行憑證。
在現(xiàn)金管理方面,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。在日常支付結(jié)算經(jīng)常需要現(xiàn)金支付,為了更加熟練的點鈔,收集資料學習點鈔技法,熟練自己的業(yè)務(wù)。
銀行業(yè)務(wù),支票雖然以前見過,但是從未填寫過真正的支票,剛開始填的時候生怕出錯,對于日期大寫也不是很熟練,財務(wù)章和私章的使用以及登記程序都不太熟悉,幾個月下來,也就基本不會出什么差錯了。及時與銀行對賬也是非常有必要的,每到月末與銀行對賬,避免各種未達賬項。同時,及時定期通知項目經(jīng)理銀行存款余額,以協(xié)助經(jīng)理做好資金安排。
日常報銷這一塊也是出納崗需要認真對待和嚴格控制的環(huán)節(jié)。發(fā)生的.報銷事項首先應(yīng)項目領(lǐng)導(dǎo)確認,然后再檢驗審核票據(jù)。報銷單據(jù)必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報銷。此外,物資采購的預(yù)付款項必先做記錄,定期催收票據(jù)。
關(guān)于工資的核算與發(fā)放,每個月末的時候,根據(jù)辦公室出具的考勤表,核算項目上每個人的工資,扣除社?,缺勤工資,所得稅后,核算出實發(fā)工資,及時發(fā)放項目人員工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。由于項目上都是現(xiàn)金發(fā)放工資,每次發(fā)工資時,都先準備好零鈔,并將每個人的工資事先點清并用信封分裝然后發(fā)放。每個月工資發(fā)放后,及時去稅務(wù)局繳納個人所得稅。
有關(guān)財務(wù)軟件,在校我學的專業(yè)就是會計電算化,對于電算化還是比較熟練,但是初次使用浪潮,還是感覺有些不習慣,因為浪潮上處理賬務(wù)功能強大,模塊較多。但是經(jīng)過初期的磨合,漸漸調(diào)整操作習慣,熟悉軟件后也能應(yīng)用到工作中去了。我使用浪潮主要還是錄入憑證,對于熟悉賬冊、轉(zhuǎn)接成本、編制報表還處于學習階段。
工作以來我新鮮感最強的要數(shù)裝訂憑證了,電鉆、針線、封裝紙以及實際操作的打孔,穿線,貼封面,包角等一系列步驟,都很有興趣。一開始封裝的憑證就還算結(jié)實美觀,會計老師就跟我講憑證裝訂得如何可以看出一個財務(wù)人員的工作素養(yǎng),后來每次裝訂憑證我都要求自己做到更好。
另外,在日常出納工作中隨時提醒自己要杜絕坐支、白條抵庫、私設(shè)小金庫等違規(guī)行為。
二、展望工作
20xx年的臨近,不單單是我參加工作的第二個年度,更意味著我能否從一名畢業(yè)大學生轉(zhuǎn)變成稱職的財務(wù)人員。在這關(guān)鍵的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,以更飽滿的熱情投入到日常工作中去。
在新的一年,我更要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)之上,好好學習會計核算的具體內(nèi)容,學習會計報表的編制,使自己能逐漸獨自處理各種會計業(yè)務(wù),同時,提高自身的會計知識水平,參加會計職稱的考試和注冊會計師的考試。
在加強理論學習的同時更要夯實業(yè)務(wù)技能,在管好現(xiàn)金、存款、支付結(jié)算的基礎(chǔ)上,妥善保管印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
此外,一名優(yōu)秀的財務(wù)人員不僅僅需要具備扎實的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,注重自身思想道德修養(yǎng)的提高也是邁向成功的關(guān)鍵。在新的工作年度里,我將繼續(xù)堅持道德底線,認真學習領(lǐng)悟會計法律法規(guī)以及道德規(guī)范精神,堅決貫徹公司財務(wù)制度及規(guī)范,做到事事以法律為準繩,以道德為底線。
機遇與競爭并存,我清楚地認識到只有努力的學習理論文化知識武裝自己,并在實踐中不斷的提高自己,在機遇面前充分準備,在競爭之中站穩(wěn)腳步。
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