年終總結范文（精品）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的年終總結范文，歡迎閱讀與收藏。
年終總結范文1
20xx年已經結束，回顧過去的一年，在聯(lián)港區(qū)管委會的部署和領導下，我司認真貫徹落實上級有關各項文件精神，服從政府安監(jiān)部門的監(jiān)管，扎實有效的開展了一系列的安全生產管理工作。在公司各級領導的大力支持下，以及全體員工的共同努力下，公司始終把安全工作放在首位，認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，狠抓安全專項管理，不斷提高企業(yè)本質化安全水平。為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎。歸納起來主要做了以下幾方面的工作：
一、完善安全設施基本管理
安全設施的管理是安全管理工作的重點。公司在1月份對全廠所有的消防器材全部進行了更新，并建立了消防器材使用及保養(yǎng)記錄臺帳，將管理責任下發(fā)到以各班組為單位的生產車間負責人身上，使消防設施得到了日檢月保。安全員日常主要對各車間的消防設施進行檢查，保證消防管道內通水，滅火器完好無損，使其平時處于最佳狀態(tài)，關鍵時刻用得上。
二、特種設備與特種作業(yè)人員管理
本公司特種設備多，作業(yè)人員多。為了避免特種設備故障和人員違規(guī)操作引起的安全事故，保證特種設備全年處于良好的處態(tài)。今年特別加強了特種作業(yè)人員的管理，從源頭把關，堅持持證上崗，在招工時，沒有特種人員作業(yè)資格證的人員，一律不以聘用。從而規(guī)范了隊伍的建設。建立和完善了特種設備臺帳、保養(yǎng)制度，定期對特種人員進行考核培訓，從思想上提高特種人員對安全工作的認識和責任感。
三、強化安全教育培訓活動，不斷提高員工安全意識
1、從員工一入廠開始，組織開展新員工入廠的“三級”安全教育，從廠級的教育，“宣傳國家的安全法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”再到車間級的“工藝生產流程、危險源的識別、勞動防護用品的使用”最后到班組級的“崗位操作技能、安全操作規(guī)程、安全防護裝置使用的培訓”一步步確保我們的新員工受到了系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全管理教育。確保我們的新員工入廠“三級”安全教育率達到了100%。
2、對新調動工種的員工和請假離開崗位三個月以上的員工，我們堅持不懈，常抓崗位操作技能和安全意識培訓。對老員工，我們每季度都開展安全生產知識和崗位安全操作規(guī)程的學習活動。
3、消防演練、消防知識培訓：12月31日上午，組織了車間班組長開展消防知識培訓，學習了消防法律法規(guī)、燃燒知識、防火知識；觀看了消防教育片“重特大火災案例剖析、火災預防和撲救、火場逃生和自救、消防器材和設施的應用”等內容，并全部通過了書面考試合格。下午我們組織了生產車間的員工開展年度的消防演練，現(xiàn)場設置模擬火點，讓員工置身火場，親自操作滅火器材，撲滅火災。通過理論和實踐的培訓，使員工增強了防火意識，練就了滅火本領，收到了良好的效果。
4、重新規(guī)劃和建設安全文化宣傳欄，更直觀、更全面的展示公司安全管理網(wǎng)絡和應急救援系統(tǒng)。不定時更新安全文化公告，結合最新時事案例教育員工。制作安全標語張貼在危險系數(shù)高的作業(yè)場所和設備上（如：熔煉車間、壓鑄機床、油氣庫）和懸掛在公司門口上，時刻提醒員工注意安全，減少或避免事故的發(fā)生。
5、今年共組織了多項安全專項培訓工作。其中特種作業(yè)資格證培（復）訓有3人，分別是壓力容器、壓力管道、起重機械安全管理各1人。消防知識培訓2人。
通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練。大大提高了公司員工的法律知識、安全意識和應急處理問題的能力和技能。增強了員工搞好安全生產的自覺性和提高了隊伍的整體素質，從根本上解決了安全意識、水平和安全責任心的問題，有效的保障了公司其他工作的.正常開展。
四、加強現(xiàn)場管理工作、杜絕“三違”現(xiàn)象
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段。全年開展了20多次的安全大檢查活動（包括節(jié)假日的專項檢查），安全員負責日常車間的巡查、監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱患項目，即時知會相關責任部門整改，對發(fā)現(xiàn)車間員工有違規(guī)操作的現(xiàn)象，堅決制止，當面批評教育。由于違規(guī)操作而造成設備損壞或人員傷害的，對相關責任人按公司規(guī)章制度進行處罰，并責成其作出書面檢查。全年安全隱患排查150項，整改150項，整改率達到100%。從而有效地控制了工傷事件的發(fā)生。
2、做好現(xiàn)場6S管理工作是做好安全工作的前提。每天堅持執(zhí)行班前會和交接班制度，強調安全的重要性，要求員工勤打掃作業(yè)場所的衛(wèi)生、保持工作環(huán)境的整潔。對貨物的擺放，實行格位化管理，使工作場所井然有序，有效的排除不安全因素，避免員工受到意外傷害。
五、完善環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系
為了確保管理體系的有效運行，12月初聘請了深圳萬泰認證中心的專家對公司各部門的負責人進行了GB/T28001、GB/T24001管理體系培訓�？傮w提升了公司管理層的安全管理水平，為管理體系能在公司內迅速推行，奠定了良好的基礎。
六、加大安全資金的投入，改善員工工作環(huán)境
嶸泰公司作為社會中的一份子和負有責任心的企業(yè)，公司一直以保護員工利益，改善工作環(huán)境為已任。響應國家的號召，倡導節(jié)能減排，保護環(huán)境，積極探索可持續(xù)發(fā)展之路。11月下旬公司投入10萬元，安裝了污水處理設施，對全公司的廢水全部經過環(huán)保系統(tǒng)處理，實現(xiàn)了對外零污染排放。履行了對改善環(huán)境和保護大自然的責任和義務。12月中旬公司投入50萬元，新引進了一臺科技含量高、油耗少、噪音低、排放少、全自動化的熔煉爐，從而降低了員工的勞動強度和改善了對環(huán)境的污染，對提高本質化安全水平又邁出了一大步。
年終總結范文2
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經整一年了工作總結。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
1.現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié)，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
2.業(yè)務熟悉方面
這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，個人簡歷需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3.工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業(yè)服務理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
第一，我時刻記�。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，范文參考網(wǎng)拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增強我的'自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結：
第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。
第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。
第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
年終總結范文3
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了20xx，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了20xx年,在這一年里車間工作緊緊圍繞公司制定的年度生產目標，在車間全體員工的通力配合下順利完成公司下達的各項任務目標，為了更好經驗，發(fā)揚成績，找出不足從而更好地開展20xx年度的各項工作，特將20xx年度車間所做工作做出如下簡要回顧和總結
一、強化安全、優(yōu)質、強化安全、優(yōu)質、高效生產
安全生產工作是穩(wěn)定企業(yè)生產、保障員工權益、保障企業(yè)效益的重中之重，安全工作是公司快速發(fā)展的基礎，也是工作的難點，之所以安全管理也是一種最基礎的管理，在年初車間就決定繼續(xù)將安全管理工作放在工作中的首位，在x常日常管理工作中始終堅持嘴碎一點，安全教育常不離口，心細一點發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時整改并加以排除，腿勤一點，加x崗位巡回檢查頻率，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時批評指正，通過一系列的努力車間全年度未發(fā)生一起安全事故，在確保安全的前提下在生產方面也取得了一定的成績，全年度車間共生產加工單寧酸系列產品443.45噸，其中用倍子生產工業(yè)級單寧酸67.65噸，用倍子生產食用級單寧酸354.575噸，用倍花采用溶劑法生產倍花工業(yè)級單寧酸21.225噸，十二月根據(jù)公司安排投倍花直接生產16-20Be濃膠，共加工倍花34.15噸，產出x均16Be濃膠47058L，另全年度共加工制粒食用單寧酸134.76噸。
二、加強現(xiàn)場管理，設備維護、節(jié)能降耗工作
1、本年度在公司推行的“6S”管理氛圍下，車間在現(xiàn)場管理方面也取得了一定成績，為了更好的配合公司“6S”管理工作的推行，車間制定了車間現(xiàn)場管理制度并細化了員工崗位責任x，通過車間全員的努力，在公司“6S”管理評比活動中多次獲得獎勵，并最終養(yǎng)成了員工自覺打掃衛(wèi)生良好習慣，全年度車間幾乎隨時都能保持一個舒適、整潔的現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。
2、針對歷年車間設備因x常維護保養(yǎng)不當造成損壞導致車間正常生產受阻，年初車間制定了車間設備維護保養(yǎng)制度，并將一些車間重點設備的維護保養(yǎng)工作責任到人，x常也加強設備的巡回檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，通過不懈的努力全年度車間重點設備未出現(xiàn)一次故障并創(chuàng)下全年度未燒壞一臺電機的新開端。
3.節(jié)能降耗工作一直是車間強化重視的一個工作，年初車間就加x節(jié)能降耗宣傳力度，不斷提高車間全員的節(jié)能意識，始終堅持節(jié)能降耗從我做起從小事從點滴做起的方針，根據(jù)車間生產實際情況加x節(jié)能技改力度
3.1如針對歷年萃取工序溶劑消耗過高的問題，車間提出了改進方案通過安裝人員的積極配合對整個萃取工序所有排空管路進行集中回收排放，xx降低了車間因操作排空時車間散發(fā)的刺鼻溶劑味道，為員工創(chuàng)造了一個相對安全舒適的工作環(huán)境，同時也明顯降低了車間溶劑正常消耗水x，連續(xù)多月溶劑消耗達到噸產品耗用150Kg較好水x，全年度創(chuàng)下噸產品x均溶劑消耗202kg歷史最好水x。
3.2 10月份車間根據(jù)車間生產實際情況并通過多次取樣檢測論證，優(yōu)化了車間浸提生產工藝由先前一直運行的6罐6運行生產方式改為6罐5運行的生產方式并同時降低了整個提取料液溫度，在成品質量得到進一步提高后，原料消耗也得到x幅度下降10-11月連續(xù)兩月食用級單寧酸生產噸產品x均消耗五倍子(毛倍子)1.82噸，11月更是創(chuàng)下了噸產品x均消耗五倍子(毛倍子)1.796噸歷史1.82 1.796最佳水x，全年度噸產品x均消耗均比上年度有所下降。
三、積極參與公司科技創(chuàng)新、工藝優(yōu)化工作
積極參與公司科技創(chuàng)新20xx年是公司提出的科技創(chuàng)新年，本年度公司進行了一系列工藝創(chuàng)新項目，如為解決環(huán)保公司提出的“三位一體”“二位一體”生產目標，焦性沒食子、酸取消溶劑法直接高溫脫羧升發(fā)法，沒食子酸直接高溫水解法，單寧酸采用膜分離濃縮提純法，目前很多創(chuàng)新項目均以取得了一定的實際進展，有些項目以進入實質性生產，本人也有幸參與了公司部分科技創(chuàng)新項目，尤其是單寧酸膜分離中試實驗一直是全程參與與膜分離產家技術人員及公司項目部王主任一道克服了中試實驗階段遇到的很多關鍵問題，通過x家的共同努力最終取得了比較領人滿意的實驗結果，為公司決策提供了第一手真實數(shù)據(jù)。
四、存在不足
不足總體來說本年度車間還是取得了一定成績，但還是存在很多不足。
1、部分員工還是存在消極怠工，責任心不強的現(xiàn)象。
2、員工內部溝通協(xié)調、團結互助做得不夠好，甚至還存在個別挑撥離間的現(xiàn)象，對整個車間團結互助和諧生產影響極壞。
3、員工崗前培訓做得不夠，部分員工操作技能得不到進一步提高，很多問題只知其然不知其所以然。
4.員工與企業(yè)、車間凝聚力不夠強，員工辭職現(xiàn)象比較嚴重。
五、20xx年度工作計劃
1、緊緊圍繞公司制定生產目標組織實施生產。
2、實行“四化”生產目標，即環(huán)保最好化、質量最優(yōu)化、產量最x化、成本最低化。
3、繼續(xù)強化安全、質量、現(xiàn)場管理、設備維護、節(jié)能降耗管理工作。
4、加x員工培訓力度，不斷提高車間全員整體素質，增強凝聚力，努力打造一流生產車間。
5、積極參與公司及車間的各項工藝創(chuàng)新項目，搞好部門之間的協(xié)調、溝通工作，為公司推行的.“三位一體”生產目標早日走上正�；ぷ鳌�
六、個人建議
1、公司要重視員工與企業(yè)的凝聚力，企業(yè)與員工不能離心，有了員工的認同才會有上下同心，才能齊心合力的創(chuàng)造業(yè)績，所以企業(yè)要想方設法留住好工人，認識到人員的頻繁流動對企業(yè)健x快速發(fā)展是有很x影響的。
2、狠抓落實，提高管理執(zhí)行力，別在光打雷不下雨。
3、制定合理科學的工資制度從不同方面考慮實行全員績效考核工資制度，譬如從工作技能、工作崗位、工作態(tài)度、工齡等方面實行考核。
4、加強員工培訓，不斷提高公司員工整體素質。
5、重視年度、季度、月度評優(yōu)表模工作，有針對性的開展各種體現(xiàn)企業(yè)文化的活動，在全公司內努力營造一種積極向上的工作氛圍。
6、給車間適量的管理經費，使車間有能力組織實施一些有益公司及車間管理的活動，并對車間發(fā)現(xiàn)的先進事跡及先進個人進行適當獎勵。
7、20xx年是公司提出的務實之年，也就是說一切工作都要從實際出發(fā)，針對當前公司的生產現(xiàn)狀，要完成公司制定的年度目標任務是非常艱巨的，建議公司在當前工藝探索優(yōu)化生產階段及時啟動污水處理設施，兩項工作起頭并進，為公司健x可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。
年終總結范文4
如果有人問我什么東西過得最快？我想那就是時間。如果有人問我你最不愿意做的事情是什么？我就會毫不猶豫的回答：寫年終總結！
記得好久以前學英語的時候老師說了一句“塔姆茲夫啦”，意思是說時間跟飛一樣，那個時候感覺不到時間的存在，只覺得時間還是過得好慢，許多年過去了，還是感覺不到時間的存在，原因卻是時間過的太快了！往年迎新的鞭炮聲還未絕耳，今日又到了辭舊時刻；去年今天年終總結上“光陰似箭、時光飛逝”字眼的墨香猶在，同樣的筆端今日卻又重提�？粗俅螌懴录堫^“年終總結”四個大字，留住時間的想法禁不住涌上心頭�；叵脒@一年，不知道說些什么好？生活上沒有什么可喜，工作上沒有什么成績，學習的勁頭也漸漸逝去，該死的時間卻馬不停蹄，留給我的只是無奈的感慨和默默的嘆息！
一年來思想政治方面總是要靜下心來反省，可是對于我，卻覺得沒有什么進步。有人說思想總是隨著時間的流失潛移默化地在改變，而我卻只能想到改裝、休假、外出和睡覺占去了幾乎所有的時間，每次參加政治教育總有悔恨不求上進的心，可一跨出大門，就把那些恨鐵不成鋼的諄諄教誨留在了會場�？粗拜厒兊墓�，同伴們的進步，后來者的居上，經常使我心，如刀割，夜，不能寐。所有的想法只能通過冰冷的雙手在工作上找到些許麻木的安慰。
缺少思想的行尸走肉想在工作上做出成績簡直是幻想，基于此，工作上也是做和尚撞鐘。拿著工具圍著飛機總是遇到這樣那樣不懂的問題，請教師父，骨干，虛心接受，卻還是做不到盡善盡美！表揚就像太陽一樣遙不可及，雖然偶然也有余暉灑落肩頭，批評卻陪著我度過了無數(shù)的.歲月，伴著我默默成長。
在部隊枯燥單調的生活中我也有自己的圈子，茶余飯后，聽老同志多年在部隊的感觸，無聊之時，和同伴說說自己生活所想，業(yè)余時間，與戰(zhàn)友們嘻笑打鬧。開心了就把所有煩惱拋置九霄，郁悶了就把煩悶壓放心底�？创巴怅柟鉅N爛，望天空白云浮動，夢想自己可以變成自由飛翔的小鳥�！叭松l都是過客，相守百年也是夢。世上萬般帶不去，一雙空手見閻羅”，“情不傷人不盡情，人不瘋狂不成夢！”這也許就最能代表我現(xiàn)在對生活的態(tài)度。
寥寥千余字怎能訴說我衷腸！
寫到這里我已經不想再寫下去，只希望以后再也不要過年，再也不寫總結，如果時間又讓我很快走到明年的今天，我希望那時流淌在字里行間的是慷慨激昂。
復讀以上文字，只覺得：可笑，可嘆，可悲；自憐，自痛，自傷！
是總結也好，不是也罷，是檢查也好，不是也罷，癡語也好，瘋言也罷。至此，讓我們辭舊迎新！
年終總結范文5
20xx年供應部認真執(zhí)行公司部署的各項方針政策，團結配合公司各部門管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項工作逐一落實到位。20xx年供應部主要完成以下幾個方面的工作：
一、認清把握市場形勢，節(jié)約成本，訂購原料，貯備到位。
1、加強詢價比價議價管理，在訂貨、采購工作中實行“貨比三家”的原則，控制、減少所有與采購相關的成本，包括直接采購成本、間接采購成本及隱形成本等；
2、對整個采購流程進行科學管理，將成本控制細化在采購活動的每一個環(huán)節(jié)，充分和了解相關情況，不斷積累與分析構成產品成本方面的信息，合理運用各種采購方法，將采購成本的降低落到實處。
3、做好采購計劃，制定常備庫存材料明細，做到早發(fā)現(xiàn)，早，早入庫。
二、強化標準，規(guī)范體系，堅持落實進銷存流程。
目前我公司共有合格供應商27家均進行了評審，做到原材料進廠合格率百分之百。同時，供應部根據(jù)公司以銷定產的規(guī)劃，做到適價、適質、適時、適量、適地五原則，為公司采購效益最x化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢，增一分利的效果。
1、適價。價格是公司采購過程中敏感的焦點。為此采購人員在與供應商的砍價上做足了功夫，明確了多渠道獲得報價，比價，議價，定價等環(huán)節(jié)，為公司把握市場脈搏，尋找合適價格。
2、適質。在日常工作中，采購人員，安排了一部分時間去幫助供應商改善產品質量，穩(wěn)定產品品質，因此，在現(xiàn)有供應商中，供應商都是合格優(yōu)秀的供應商。
3、適時。根據(jù)生產部所做出的生產計劃，促使供應商按預定的時間交貨；一方面，協(xié)調生產計劃，不造成庫存積壓過多，而積壓x量采購資金，對企業(yè)來說，交貨時機很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。
4、適量。隨著銷售狀況，公司改善生產計劃，合理調節(jié)供應商發(fā)貨數(shù)量及頻率，采用經濟訂購量進行發(fā)貨安排，為公司進一步控制包裝物庫存，取得了良好效果，減輕了庫存量的重x負擔。
5、適地。在供應商的選擇過程中，綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務便捷，物流成本低的供應商，在過去的一年中得到了實際操作經驗。
三、保障材料及時供給，配合生產部門及質量部門，把好物資材料質量關。
四、采購后續(xù)跟蹤服務
一年來，我部門除了供應原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調做好了各項售后服務工作。配合銷售部門的售后質量問題處理及時解決，滿足生產需求，從不耽誤。
對于產品銷售工作主要有以下幾個方面的因素：
1、質量問題的存在眾所周知，所以質量問題，是銷售好與壞的一個非常重要的因素。這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比懸殊。在市場經濟的x環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個x關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應收款偏x普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
今后，在公司統(tǒng)一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最x化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，保證質量，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好年度的任務。未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處：
1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最x的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更x的購買力。
2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，可以適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加x資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售x臺除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡銷售水x，建立良好信用的網(wǎng)絡銷售x臺。銷售形勢的'好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯x的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣x的拓展x臺。
5、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要做到以下幾點
�。�1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
�。�2）自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；
（4）做好售前、售中、售后服務。
在環(huán)境工作中，注意交通工具的管理，注意對供應商車輛安全，環(huán)保知識的宣傳與監(jiān)督，對于汽車圍棋不合格堅決不上路，至今未發(fā)生過一次交通事故，庫房管理工作中對于易燃易爆物品做好防火防爆工作，至今未發(fā)生任何事故。
年終總結范文6
20xx年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天的'工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業(yè)技術，以提高為顧客服務的質量。
在接下來20xx年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
年終總結范文7
行政人事年終總結范文即將過去的20xx年是公司發(fā)展史上至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年，行政人事年終總結范文。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》，工作總結《行政人事年終總結范文》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。
另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《XX年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7。4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的.培訓；專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。
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今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒；通過20xx年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設費和保險費；在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。
年終總結范文8
又近年底，行業(yè)內很多表彰獎勵活動都在舉行。筆者近日參加了幾個評選表彰活動，在熱鬧過后，也頗有些感觸。
一是由中國紡織工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會組織的全國紡織行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎評選，今年已是第四屆，檔次和規(guī)模均有提升。筆者有幸作為評委參與，對參選企業(yè)有了更深入的了解與認識。從本屆參選企業(yè)來看，算得上各有特色，各有心得，各有成效，讓人印象深刻。德州恒豐以眾籌模式實現(xiàn)共贏、大連瑞光對領導力創(chuàng)新的挖掘、三聯(lián)虹普工業(yè)化服務的深耕、即發(fā)集團物聯(lián)網(wǎng)技術導向下的生產績效管理、綿陽佳聯(lián)全員參與的精細化管理 一家家企業(yè)的管理創(chuàng)新探索，都實實在在，又充滿智慧。有些是獨創(chuàng)性的管理創(chuàng)新，有些是對已被證明有效的`管理模式的改進，模式雖然有別，但都被實踐證明行之有效，值得推廣與借鑒。
創(chuàng)新，是一個很高大上的詞匯，但弄巧成拙也容易泛泛，確實不好把握。正如中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長王天凱所言，創(chuàng)新的意義很廣，不僅指顛覆性的改革，借鑒其他優(yōu)秀的經驗并結合自己特色、符合自身應對當前行業(yè)形勢的管理模式都可以稱之為創(chuàng)新。能在每年的評選中挖掘出幾家有特點的創(chuàng)新企業(yè)，在全行業(yè)中進行推廣示范，這項活動就算成功了。事實也是如此，作為企業(yè)來講，創(chuàng)新是方向，也是手段，唯有不懈堅持，方能為己所用，事半功倍。
另一個活動是由中紡聯(lián)紡織服裝品牌戰(zhàn)略推進委員會組織的20xx中國紡織服裝品牌故事評選，今年是首次啟動，筆者也作為評委有幸參與。篩選出的近60個品牌故事，包羅萬象，豐富多彩，讓人眼花繚亂。無論是已深入人心的傳統(tǒng)品牌如波司登、恒源祥、羅蒙、七匹狼、李寧、紅都、愛慕，還是新興品牌如威蕓、江南布衣、勾勒、雷迪波爾、習朗、梁子、思凡，抑或是開始注重品牌提升的紡織類品牌如木牙科技、五洋、鑫港、天彩、澳坦斯、斯爾克，從報送的內容充實、飽含感情、娓娓道來的品牌故事里，都能讓人體會到那份對打造品牌方向的明確、行動的執(zhí)著，以及接近實現(xiàn)夢想的喜悅與自豪。限于名額，最終獲獎者僅有10個品牌，但在評選過程中的那份糾結卻也是一份欣慰。
還有就是在北京人民大會堂舉行的“紡織之光”20xx年度中紡聯(lián)科技教育獎勵大會，對年度紡織行業(yè)科技、教育、技能人才、科技創(chuàng)新人才和企業(yè)等進行表彰，可謂是年度行業(yè)科教領域的一大盛事。在現(xiàn)場熱烈氛圍之外，透過那一張張喜悅的笑臉，我們能夠看到的，還有榮譽背后所付出的艱辛與汗水，多少個日日夜夜的奮斗與不眠。也正是有了他們的默默付出，無悔堅守，才有了科技的進步，人才的成長，企業(yè)的興旺，行業(yè)的發(fā)展。
管理、品牌、科教，三個活動，三個領域。雖有不同，但我們從中卻看到了共同的方向與堅持，那就是用數(shù)年如一日的付出，推動中國紡織業(yè)的轉型與提升;用扎扎實實的腳步，向紡織強國的目標邁進。
年終總結范文9
20xx年7月，憑借著知名大學畢業(yè)的身份我進入了這家貌似知名的外企。那時候的我，覺得世界是如此美好，人生充滿了希望。
回想起來，仿佛就是一瞬間的情景。如今，歷史的車輪已毫無聲息地駛進了20xx年�；叵�20xx年，學到的東西很多，失去的東西也很多。
20xx年，剛剛大學畢業(yè)的我，血氣方剛。因為畢業(yè)于名校，所以在一些同事面前，毫不遮掩自己的優(yōu)越感，此前我一直是固執(zhí)的，在辯論的時候總是堅持己見…..而現(xiàn)在的我，會一句話不說，安靜地去百度一下答案，然后用更平靜的語氣將答案通報給別人。
一年以來我收獲和失去了些什么：
生活上：
1.認識了幾個值得交往的好朋友，真切認識到文化差異導致的思想觀念上的溝壑。對于文化層次低而又不愿意學習的人可能有了更深的偏見，當然也更加寬容。說好聽是寬容，說直白點是不屑與之辯論吧！
2.有了一點小積蓄，能更好的孝順父母。經常覺得工資不夠，房子以及以后的'生活壓力很大
3.學會去欣賞別人的優(yōu)點，但是在需要的時候不吝于對好朋友講講其缺點。脾氣暴躁的毛病沒得到任何改善。心情容易受工作影響
4.越來越喜歡安靜和沉默。
工作上：
1.能妥善的完成自己的業(yè)務，份內的事情都會去做。學會了偷懶，推卸責任，抱怨…..
2.真正明白了次品沖擊良品是怎么回事，在同意這個觀點的同時，自己卻不斷地向次品的發(fā)展方向靠攏。英語水平略有上升，日語水平卻急速下降
3.有很多想學的東西，制定過很多次計劃，但是最終能實施的很少
經過觀察得出的一些東西：
1.文化水平及受教育程度或者不能代表工作能力，但是卻可以代表學習能力。學習能力越強的人越有發(fā)展前途。
2.有的人總是巧妙的將各種工作推到別人身上，表面上看他得到了很多屬于自己的時間，但實際上這類人往往錯過了很多機會，將自己變成了次品。給自己的生存能力打了一個限制符。
3.盡可能去幫助別人，從中你也可以學到很多意想不到的東西。
4.別自以為不錯，一個人怎么樣不是由自己說了算。而是要看別人對他的評價。不過千萬別相信別人當面的吹捧，不要摻和對他人的指責，別人相信你才會這樣告訴你，但是請記住這次被指責的是**，說不定下次就是你。這個時候要學會聆聽和開導。
5.真正的好朋友應該實力相當，或者比你強。要知道當你俯視東西的時候總會給自己很高大的錯覺。
對創(chuàng)業(yè)者的啟發(fā)：
知人善用。
對于有功勞者當時給予獎勵，但對所有員工進行統(tǒng)一管理。在升職，加薪，辭退的時候嚴格執(zhí)行。保證員工之間的競爭力，倡導高付出高回報。
年終總結范文10
20xx年，我鎮(zhèn)的茶業(yè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府和縣茶葉局的正確領導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的“建設茶業(yè)經濟強縣”戰(zhàn)略，積極推進茶葉產業(yè)發(fā)展，引導茶農科學種植、標準化生產、不斷提升茶葉產量和質量，有力促進茶葉經濟快速發(fā)展，現(xiàn)將一年來的茶業(yè)工作情況總結如下。
一、加強學習、夯實責任，確保工作全面完成
在學習方面，堅持鎮(zhèn)上每周星期一上午干部學習制度，學習內容主要包括黨的路線、方針、政策和各項法律、法規(guī)及各項支農惠農政策，通過學習達到統(tǒng)一思想、提高認識，加快發(fā)展的目的，促進干部在學習和工作中自覺提高理論水平和工作水平。年初，根據(jù)鎮(zhèn)經濟工作會議精神，及時安排春茶生產工作，將各項工作任務指標細化分解，明確任務目標，落實工作責任，并協(xié)助各村茶場及茶農抓好茶葉生產工作，同時，加強茶葉生產技術指導，并及時解決實際問題，促進了全鎮(zhèn)茶業(yè)經濟持續(xù)協(xié)調健康發(fā)展。
二、加強組織領導，開展技術培訓，不斷提高茶葉生產質量。 一年來，在業(yè)務部門和技術人員的`協(xié)助指導下，定期不定期深入茶場、深入村組開展春季茶葉實用技術培訓，重點對茶園施肥、茶樹修剪、鮮葉采摘、茶園管理、茶葉加工、茶葉經銷等方面知識進行培訓指導，培訓人員達350人。通過培訓，提高了廣大茶農對茶葉發(fā)展思路方面的知識，同時也掌握了一定的實用技術。茶事季節(jié)，茶葉辦人員分頭到各茶場指導茶葉生產。截至年底，全鎮(zhèn)完成茶葉產量212噸，其中名茶
4.48噸，均比去年同期有較大增長。茶葉質量總體水平也有明顯提高。精心籌劃，認真做好茶業(yè)發(fā)展工作，鎮(zhèn)政府于20xx年不定期召開了鎮(zhèn)村領導干部茶業(yè)發(fā)展工作會議，提出在20xx年無性系茶園建設發(fā)展工作中的發(fā)展思路，要求做到認識到位、措施到位、落實到位、領導到位。經過鎮(zhèn)領導和xx村、組干部的積極引導，使xx村一組X余戶村民認識到發(fā)展茶園的長遠思路，并主動與村組干部一同前往xx鎮(zhèn)參觀、學習，與xx茶農相互交流、學習。 8月份，鎮(zhèn)上相關領導和茶葉辦人員一同到各村再次落實和確定無性系茶園的預留地塊工作和低產茶園改造的實施工作的檢查，確保完成年初下達責任書上的各項責任落實。
三、精心組織、積極完成賽茶節(jié)各項工作任務
賽茶節(jié)之前，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，早計劃、早安排，茶辦全體人員及早動手分頭到各茶場做宣傳動員，并在業(yè)務技術部門的指導下，做好了樣茶的生產和收樣工作。共征集樣茶13只，其中仙毫4只，炒青綠茶9只，在茶葉質量評比中共獲得9個獎項。其中獲省xx仙毫銅獎的有xx茶場和xx茶場，獲省xx炒青銅獎的有xxX茶場，獲市仙毫銀獎的有xx茶場和xxX茶場，獲市炒青銀獎的有xx茶場，xx茶場獲得縣仙毫銀獎和炒青銀獎，鎮(zhèn)政府獲得縣優(yōu)秀組織獎一個。這些獎項的獲得大大提高了我鎮(zhèn)茶葉知名度和市場競爭力、拓寬了銷售渠道，有力推進了我鎮(zhèn)茶產業(yè)發(fā)展。
四 、加強茶園管理、開展科技進村入戶工作
年初，茶辦制定了茶園管理實施方案，利用鎮(zhèn)村兩級茶葉協(xié)會組織，引導茶農采用科學的實用技術，種好茶、管好園，同時，加強督促對老茶園的改造工作，分別在全鎮(zhèn)X個村和鎮(zhèn)屬兩個茶場實施低改茶園1500畝，截止目前，已全面結束。在示范茶園、科技示范戶帶動下，茶辦全體人員廣泛聯(lián)系茶場、茶農，抓標準、抓典型，加大了對茶場、茶農的業(yè)務指導和幫扶力度，一年來，共培育科技示范戶10戶，培育茶葉示范茶園1個。茶葉加工廠建設方面，鎮(zhèn)茶葉辦、鎮(zhèn)扶貧辦積極向縣xx辦爭取茶葉機械支持xx村茶葉發(fā)展。于20xx年x月建成茶葉加工廠并安裝茶葉機械9臺（套），擴建加工廠在xx和xx村加緊籌建中。
五、加強茶葉協(xié)會工作的領導
依托鎮(zhèn)茶葉協(xié)會組織，積極開展茶葉生產各類培訓，以及新技術示范推廣工作和茶葉專業(yè)協(xié)會改建工作，通過會員之間的相互交流，進一步完善茶葉協(xié)會組織制度，和茶葉協(xié)會管理細則，引導茶葉協(xié)會創(chuàng)辦農民專業(yè)合作社，有效發(fā)揮職能作用，促使協(xié)會不斷提高服務群眾的水平。
六、加強無性系茶園建設
年初，鎮(zhèn)黨委、政府在經濟工作會上向各村下達了無性系茶園建設任務，通過各村報回的面積和地塊，鎮(zhèn)茶葉辦通過實地勘察后，請縣茶葉局技術人員，最后確定在xx一組xx、xx村一組xx灣、xx村六組xxX實施無性系茶園建設工作，從10月中旬開始規(guī)劃、整地到栽植，截止11月x日，全面完成無性系茶園建園面積510畝，共調運茶苗246萬株。同時發(fā)放無性系茶園栽植技術要點資料80余份，在科技活動月活動中，發(fā)放茶葉宣傳資料170余份，目前已實施完畢。
一年來，我鎮(zhèn)在茶葉生產方面做了大量的工作，取得了一定的成效，然而，我鎮(zhèn)茶葉發(fā)展也存在茶園面積規(guī)模小、生產技術提高不快、茶葉品牌知名度不高等不足。今后工作中，我們將進一步解放思想，加快新茶園建設，努力提高茶葉生產質量和品牌影響力，創(chuàng)新舉措，狠抓工作落實，大力推進鎮(zhèn)域茶業(yè)經濟又好又快發(fā)展。
年終總結范文11
一、同每一個店員進行單獨溝通
與店員進行溝通是店長的主要工作職責之一，也是必須掌握的一種溝通技巧。只有溝通得好，很多工作才能順利展開，不斷提升團隊的凝聚力，提高銷售業(yè)績。
店長為什么要同每一個下屬員工進行單獨的溝通？單獨溝通的好處是什么？
店長作為一名管理者，如果對自己的下屬員工都不了解，不知道每個員工的能力特長，就沒辦法“因人設崗”。
就會造成員工在工作時很難最大化發(fā)揮自己的能力：事情做不好的同時，還會影響員工工作的積極性。時間一長，員工的工作興趣和激情就會被消耗殆盡，然后是無盡的抱怨，或者直接辭職走人。
單獨溝通的好處首先能讓新入職的員工感覺到自己的重要性，讓員工初步獲得存在感和價值感；
其次，單獨溝通更有利于對每一個員工內心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因為單獨面對面更容易說服和打動對方，是對方能盡可能的敞開心扉說出心里話。
只有員工愿意和你交心溝通的時候，從工作到個人再到家庭，你們無所不談的時候，你才算是真正了解這個員工。
二、了解員工的特長
學會和下屬員工進行溝通是店長管理的基本流程之一，“了解員工特長”才是溝通的關鍵。知道員工的特長才能在分配工作任務時做到有的放矢，合理安排，有效提升門店的經營效率，提高銷售業(yè)績。
“知人善用”是對嬰童店長管理能力的要求。店長若了解下屬員工，但卻不知道將什么樣的員工用在什么樣的工作崗位上，這是人員管理上的失敗。
如在一個100平左右的嬰童門店里，可能導購人員加上店長最多不超過6個人，人員的合理安排很重要。每個下屬的員工的工作能力也不一樣，有的員工手腳快，做事麻利，但不擅長和顧客溝通，有的員工手腳慢，但嘴巴甜，擅長和陌生人搭訕，而有的員工手腳既不快，嘴巴也算不上甜，但長相姣好，在店門口一站就能吸引過路人的目光，也算是一個特長。
所以，對店長來說，熟悉了解每一個下屬員工，知道所有人的特長就能很容易將他們安排到相應的工作崗位上，主要目的還是為了店面的和諧經營，并最終提升銷售業(yè)績。
三、每一項工作都要責任到人
店長制定的每項工作內容，一定要嚴格按照相關時間節(jié)點要求，將每一項工作都責任到具1、健康教育工作。利用各種衛(wèi)生宣傳日、電視、廣播及保健門診大力宣傳"預防艾滋病母嬰傳播"知識。發(fā)放各種宣傳冊、畫報、宣傳單等資料，通過縣、鄉(xiāng)保健服務單位發(fā)放到孕產婦手中，向孕產婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識和信息。
2、提供自愿咨詢與自愿檢測服務。
20xx年上半年hiv免費咨詢212人，孕期hiv抗體檢測129人，孕期梅毒檢測127人，乙肝檢測126人。
(三)農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷項目
按照自治區(qū)的要求，我站制定了《若羌縣增補葉酸預防神經管缺陷項目管理方案》同時成立了《若羌縣增補葉酸預防神經管缺陷項目技術指導小組》。縣婦幼保健站婦幼保健科作為全縣項目技術指導核心。同時開展了以下工作;
1、加強項目的宣教工作。加強項目宣教是"增補葉酸預防神經管缺陷"項目的重要內容。我站通過采取宣傳欄，印發(fā)宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準備懷孕農村婦女及孕早期婦女補充小劑量葉酸的好處及領取葉酸的程序。通過宣傳提高了準備懷孕婦女對于孕早期服用小劑量葉酸知曉率。
2、加強婦幼專干對項目知識的.培訓，要求對轄區(qū)內的待孕婦女進行摸底造冊，并組織發(fā)放小劑量葉酸片，做好發(fā)放登記及信息上報工作。大力宣傳小劑量葉酸增補相關知識，提高待孕婦女的優(yōu)生優(yōu)育的意識，盡量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發(fā)生做好預防工作。截至五月底全縣共發(fā)放待孕婦女及早孕婦女251人，發(fā)放葉酸片753瓶。
(四)新生兒疾病篩查
按自治區(qū)《新生兒疾病篩查項目工作實施方案》的相關要求，我站制定了以分管副縣長為組長、相關部門負責人為成員協(xié)調領導小組和技術領導小組的實施方案。此項目工作在我縣已正式實施。今年上半年在我站免費咨詢新生兒疾病篩查相關知識的有159人，篩查新生兒疾病0人。
二、婦幼保健工作
20xx年上半年三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)產婦總數(shù)228人，活產數(shù)228人，產前建卡數(shù)224人，建卡率98、2%;，產前檢查219人，檢查率96、1%;孕早期檢查109人，孕早期檢查率47、8%;產后訪視195人，產后訪視率85、5%;住院分娩226人，住院分娩率99、1%;，高危產婦17人，住院分娩17人，住院分娩率100%;孕產婦死亡1人。
母嬰店店員執(zhí)行的結果，常常五花八門，與店長的要求相差甚遠，有時甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之過”，其實根源還是店長教導無方或教導不夠造成的。
年終總結范文12
時間轉眼逝去，在車間的一年就結束了，說來還真是非常的不可思議呢，我竟然努力完成了這一年所有的工作。在這期間，我有很屢次都差點沒能堅持，畢竟車間工作不是那么好做的。如此對這一年的工作總結如下：記得剛進車間時，作為車間普通的員工，什么都還不會，什么都是車間班長教我，所有的東西都是一步步的學下來的，到現(xiàn)在我已經很有經驗了。這份工作其實我在起初真的很難能堅持下來的，我覺得很辛苦，白天要站上一天時間工作，有時候遇到工廠接單多，我們車間員工還要加晚班完成，不然就不能把訂單上規(guī)定的產品做完，那是很大的損失的。對于這樣的情況，因為有些多，所以我是有很屢次提離職的，很屢次都覺得自己很難扛下去。那我為什么能夠做完這一年呢那是因為廠領導和班長對我的鼓勵，在我心灰意冷的時候，會跟我聊天排解心頭的難處。在他們的'鼓勵下和幫助下，我慢慢的就習慣了車間的生活。雖然有時候還是會覺得工作很累，很辛苦，但是一想到領導和班長這么希望我留下來，那樣的支持和鼓勵我，我就覺得不能辜負他們的期望，所以我竟然奇跡般的適應了車間的工作。
這一年我成長了不少，因為大家的照顧，我適應了車間的環(huán)境，也讓我開始去思考一些問題，我明白了做一份工作，既然開始了，就要努力堅持到最后。因而在之后的工作里，我開始變得努力起來，做事情也更加積極了，對熬夜加班也不再排斥了。同時，我也是有學到新的事物的，這可是一大收獲了呢。原先是做的普通活，到后面開始培訓，我就接觸技術活了，開始操作機器和掌控機器，這樣一來我的工作也開始變得輕松起來，我對自己這工作也更有信心了。如今進入年尾，我發(fā)現(xiàn)自己會很多技術，車間很多的事情，我都接觸過，也能幫別人解決問題了。
在車間一年，我工作一直都沒有懈怠，即使是在最艱難的時候，我也依舊保持好的狀態(tài)，就是希望自己不要給車間添麻煩，而我也做到了�；蛟S開始自己作為新人的時候，是沒有做出比擬好的成績的，但是后面自己肯學，肯去鉆研，我在車間所接觸的工作也就多了，那么到了年底，我也有取得蠻高的一個成績。那么來年還要再接再厲，努力在車間把更好的成績做出來。
年終總結范文13
1、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多�；仡櫟囊荒�，現(xiàn)將工作計劃如下：
2、20xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產經營重大，生產經營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥�、縣和都了公司方面的關懷和支持。
3、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
4、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
5、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下
6、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
7、光陰如梭，一年的'工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
8、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
9、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的。
10、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。
年終總結范文14
xx校區(qū)第一食堂作為新校區(qū)餐飲保障單位，從運行前期的緊張籌備到開學后正式運營至今已安全運營半年時間，食堂順利完成了學校領導提出的餐飲保障要求，為我校3000余名新生提供優(yōu)質的服務工作�；仡欉@一年來的工作，有著集團及餐飲公司領導對食堂工作的高度重視，有著廣大員工的辛勤勞動。
一、順利完成xxx食堂前期籌備工作。
領導重視，骨干負責，全員發(fā)動。大家克服一切困難，放棄暑假休息，冒著酷暑辛勤勞動，順利完成開荒保潔，設備試運行，工器具準備等工作。并圓滿完成壓力測試三天期間近2700人次的就餐保障任務。
二、對全體員工開展培訓工作。
內容涉及餐飲保障、服務意識、食品衛(wèi)生、安全生產等項，使新員工樹立正確的服務意識，規(guī)范日常操作行為，牢記服務要求及食品、生產、消防三個安全有關注意事項。
三、發(fā)揚特別能戰(zhàn)斗精神保證了迎新工作的圓滿完成。
在公司領導的正確領導和其他食堂經理及全體員工的努力與配合下，經過三天不間斷服務，保障報到新生及家長到校后第一時間品嘗到溫暖可口的飯菜。為xxx校區(qū)迎新工作提供優(yōu)質的服務。
四、在日常工作中堅持優(yōu)質文明服務。
迎新工作結束后，食堂對工作并沒有絲毫松懈，仍然堅持以高度的責任心將服務工作做細做實。每天食堂早班員工5點就開始了一天緊張忙碌的工作。晚上將近12點食堂才結束一天的營業(yè)。員工克服困難認真完成自己的工作。在工作質量上，每一道工序都按規(guī)范操作，保證生產安全。在服務品質上，堅持優(yōu)質文明、標準化服務的宗旨，以微笑服務學校廣大師生。
五、提高飯菜質量，豐富花樣品種。
食堂每天為學生提40余種早餐花樣。保證每餐在開飯時段內保證每個售飯窗口都為學生提供1元以下的低檔菜，保證供應量，滿足家庭經濟困難學生的需求。并為學生提供品種豐富的夜宵，滿足廣大學生的需要。
六、加強食堂的`各項管理工作。
為了提高員工的服務質量，食堂每天檢查食品加工操作流程以及衛(wèi)生狀況，規(guī)范操作制度，對飯菜的數(shù)量、質量及食堂衛(wèi)生進行督促檢查。發(fā)現(xiàn)問題，嚴格按照相關制度對違反制度的工作人員給予批評，確保食堂工作的順利進行。
七、加強食堂成本核算工作。
面對食品原材料的價格上漲，為降低食堂成本，切實穩(wěn)定學生的飯菜價格，食堂積極研究應對措施，從原材料入手。合理利用原材料，堅決做到不浪費，巧利用。并嚴格把握食品的進貨關、驗收關。
八、積極配合學生開展課余活動，給學生提供最大的方便。自開學以來食堂共接待學生活動30余次，共計接待學生活動人數(shù)3000余人。為學生提供活動場地、設備，一切為學生著想，為學生服務。
九、為辦好北京高校伙專會林大協(xié)作組xxxx年大鍋菜烹飪技術比賽，積極開展準備工作，提前布置比賽場地，進行比賽用設備設施的調試，充分備料，做好比賽過程中的各項服務，最終全力保障了大賽的順利進行。
一年的工作即將過去，食堂員工團結一心，全力以赴，在為北航xxx校區(qū)做好餐飲保障服務方面取得一些成績，也積累了很多經驗，但只是一個起點，以后的工作任重而道遠。
年終總結范文15
在即將過去20xx年工作中，本人工作盡職盡責，嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從各級領導安排，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和同事們的肯定。在公司重組后的一年里，在領導的要求下和部門的嚴格管理下，不斷學習和實踐規(guī)范化、標準化的`工作模式，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進步和收獲。以下是我在這一年的工作總結及明年工作思路和建議：
一、努力工作，認真完成各項工作任務
由于目前公司沒有定崗定編，我按照領導安排完成各項工作，負責公司車輛駕駛專職司機：20xx年出長途19次，市區(qū)78次，全年安全駕駛無事故、無違章，出車審批手續(xù)齊全。負責公司車輛養(yǎng)護、維修，車輛保險及理賠辦理，燃油統(tǒng)計管理：目前公司車輛共計5輛，認真監(jiān)督車輛行駛情況，及時發(fā)現(xiàn)車輛故障并維修，消除安全隱患，監(jiān)督行駛里程按時車輛保養(yǎng)和辦理車輛保險。做好車輛行駛里程和燃油統(tǒng)計，及時匯總上報。在本職工作中盡心盡力，腳踏實地的做好本職工作。
工作亮點：公司公司重組后，將項目部配備車輛全部收回，對車輛進行統(tǒng)一拍賣處理，本人認真做好車輛保管、檢查及維修護理，以保證拍賣價格，使公司獲得最大收益。負責與評估部門溝通聯(lián)系，辦理手續(xù)，為能夠順利完成此項拍賣工作，做出貢獻。
在今年9月末公司搬家工作中，服從領導安排積極主動參與各項工作中，包括：新工作地址裝飾裝修監(jiān)管，出車運輸，以及后續(xù)搬家公司聯(lián)系溝通及押運物品保管，辦公場所局部門窗處理，衛(wèi)生保潔清理等工作，為此次搬家工作做出貢獻。
工作中發(fā)揚團隊合作精神：對自己司機崗位有清醒的認識，工作中建立很強的服務意識，出車時盡最大努力為同志們，提供最大方便條件，給予最好服務。在完成自己工作同時，與其他部門員工合作十分愉快，建立良好的同志友誼，為今后共同完成好工作任務打下基礎。
二、明年工作思路和建議
明年工作思路：服從領導安排，定崗定編后，認真履行自己的職責，積極參與公司組織各項活動，做好服務各項工作。對公司建議：雖然在形式上我們已經隸屬國家電投正式員工，但和蒙東來的同志還是有區(qū)別，我們都重組一年多了至今沒有年金，請公司給與足夠重視。再有我們都重組一年多了組織機構方案還沒有落實，定崗定編還停留在口頭上，不知什么時候競聘上崗，能否解決不干活還拿高工資問題。
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