理算員年終總結(jié)
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了！你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編幫大家整理的理算員年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
理算員年終總結(jié) 篇1
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年又過去了.回顧過去的一年，在馬師傅的正確指導和各位同事的全力支持幫助下，在順利完成我崗位工作的同時，也學習到了不少知識。使自己又有了新的提高。理算工作方面取得了一些成績，但是我們在很多方面還存在著一些的不足。以下是我的工作情況：
一、在工作的初期階段，對新崗位的適應比較慢。由于我是在去年新上任的，許多工作在剛開始時還很生疏，只能停留在領(lǐng)導有什么指示我就做什么的基礎(chǔ)之上。所以顯得不是很積極主動。
二、對工作的熟練程度不夠高，使速度和效率不是很很高。
三、在工作過程中不是很細心。
四、對整個項目沒有全面的了解和深入的研究。
五、總結(jié)：理算崗位的工作比較機械單調(diào)，但要細心，耐心。我基本達到了工作的要求，完成了工作賦予我的使命。大體上清楚整個項目的工作流程，但仍有許多需要學習和改進的地方。我應該在新的一年中積極主動的去全面深入的了解整個項目。對每個工作的操作環(huán)節(jié)更為熟悉，進一步提高工作的效益。在工作過程中更加細心。盡量減少失誤。
六、建議：整個項目的數(shù)據(jù)庫可以做進一步的完善。比方說：
1.數(shù)據(jù)庫在理算的操作界面可以設(shè)置一個全選的選項，這樣就不必要對每張發(fā)票都進行點擊操作。
2.可以對理算，提交等選項設(shè)置快捷鍵。
3.歷史賠付應該和理算應設(shè)置在同一界面下，以方便查詢。
4.導出的劃賬清單和理算清單的順尋應該和理算提交的順序保持一致。
5.修復數(shù)據(jù)庫歷史賠付超額的漏洞。
這樣就可以大大節(jié)省工作時間提高工作效益。
理算員年終總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中，我在保險公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習業(yè)務(wù)知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是意險理算。每天收集客戶交來的索賠資料，整理完畢后錄入臺賬總表，然后再交醫(yī)勘審核醫(yī)藥費，醫(yī)勘審核完畢交我理算，最后走系統(tǒng)流程理算，結(jié)案交財務(wù)付款。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務(wù)：
1、是認真做好本職工作。一年來，完成意險案件1500余起。工作中，做到認真細致，任勞任怨。
2、是認真完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。在完成本職工作任務(wù)的同時，對領(lǐng)導交給的其它任務(wù)，能積極認真地完成。對其它崗位需要幫忙時，也能夠積極配合和協(xié)助，如：車險理算、非車險理算等。
3、是向同事學習。一年來在工作中，虛心向同事請教，不懂就問，邊學邊干。
4、是積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓。一年來參加公司組織的.培訓若干次，系統(tǒng)學習保險工作業(yè)務(wù)。通過一年來的學習，電腦操作和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。
5、是樹立團結(jié)協(xié)助和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志。同事之間，工作上互相支持，學習上互相幫助，生活上互相關(guān)心。創(chuàng)造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務(wù)的，為客戶服好務(wù)，是我們的本職，對待客戶堅持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務(wù)，時刻維護公司的良好形象。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1、是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)還不夠高，還存在著一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不太高。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3、未能完成每年個人保費任務(wù)12萬元。
四、新一年的工作打算
發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對新一年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、是加強保險業(yè)務(wù)知識。努力將領(lǐng)導交給的每年完成個人保費任務(wù)12萬元完成好。 最后在新的一年里，我將勤奮學習，努力工作，嚴于律已，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
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