醫(yī)療器械銷售年終總結(jié)

時間：2024-05-24 06:54:52 年終總結(jié) 我要投稿

醫(yī)療器械銷售年終總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的醫(yī)療器械銷售年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)療器械銷售年終總結(jié)

醫(yī)療器械銷售年終總結(jié)1

　　來到市場部工作已有一年了。在這一年的的時間中，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事賜予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟識了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。這段時間以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。

　　一、銷售業(yè)績狀況

　　在實習(xí)期以及實習(xí)期完畢的這段時間里，在銷售任務(wù)上沒有給公司制造任何價值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

　　二、工作成績狀況

　　1、在產(chǎn)品熟悉上

　　通過這段時間，一切從零開頭，熟識適應(yīng)了公司環(huán)境，熟識了解了xx產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點等，以及產(chǎn)品在目前市場中的.根本狀況。xx目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對xx產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高，但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對xx產(chǎn)品都比擬感興趣，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將來的合作布滿期盼。

　　2、在客戶開發(fā)上

　　通過這段時間，每天通過網(wǎng)絡(luò)查找客戶信息，網(wǎng)上、電話訪問客戶，加強與客戶溝通合作，做好每日客戶訪問記錄狀況，客戶資源有了很大的積存，并有局部客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了根底。如xx科技、xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中。

　　3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

　　通過這段時間，關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo)，參加幫助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作，查找有合作意向的經(jīng)銷商參加投標(biāo)工作，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做預(yù)備。如20xx年xx市耗材招標(biāo)，xx和xx產(chǎn)品已中標(biāo)，xx市xx器械和xx醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進展中，xx和xx已授權(quán)xx商貿(mào)參加投標(biāo)，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比擬滿足，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標(biāo)正在進展中，已有公司對投標(biāo)產(chǎn)品感興趣，情愿幫助遞交標(biāo)書，年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情。

　　三、銷售工作中存在的主要問題

　　經(jīng)過這段時間的努力，在銷售工作中也發(fā)覺了自身許多存在的問題。

　　1、對產(chǎn)品的熟識程度還不夠

　　在客戶開發(fā)過程中，發(fā)覺自身對公司產(chǎn)品的熟識程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價、進醫(yī)院建議價、產(chǎn)品具體使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的狀況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質(zhì)量等方面上的區(qū)分了解的還不夠。

　　在客戶開發(fā)過程中，發(fā)覺自身在與客戶溝通技巧方面需要加強，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫忙，這方面也有了明顯的改良和提高。

　　四、明年以及今后的打算

　　1、努力完成每月銷售任務(wù)

　　通過之前積存的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強客戶訪問溝通，充分利用好每天珍貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶準(zhǔn)時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù)。

　　2、提高業(yè)務(wù)力量

　　通過平常與客戶的溝通溝通，發(fā)覺問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)力量。

　　3、熟識產(chǎn)品、熟識市場

　　在平常的工作中，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟識產(chǎn)品、熟識市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等狀況，隨時能解決客戶提出的任何問題。

　　4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

　　目前xx和xx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo)，對目前有意向的客戶準(zhǔn)時跟進溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進展準(zhǔn)時跟進，并時刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動。

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，幫助完成公司其它部門工作，加強公司部門之前的溝通。以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人20xx年的銷售工作總結(jié)，缺乏之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

醫(yī)療器械銷售年終總結(jié)2

　　依據(jù)《安康市食品藥品監(jiān)視治理局關(guān)于開展藥品稽查“亮劍行動”工作通知》(安食藥監(jiān)發(fā)[20xx]116號)文件的要求，嵐皋縣食品藥品監(jiān)視治理局樂觀安排部署，仔細(xì)組織實施。對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位進展了一次徹底而有效的整頓和標(biāo)準(zhǔn)，保證了人民群眾的用械安全�，F(xiàn)將專項整治工作總結(jié)如下：

　　一、成立組織機構(gòu)，確保專項整治工作落到實處

　　為了使檢查工作落到實處，縣局召開了醫(yī)療器械專項整治工作會議，傳達了市局文件精神，并成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、綜合業(yè)務(wù)股全體成員參加的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了這次專項整治工作的順當(dāng)進展。

　　二、明確目標(biāo)，確定專項整治工作的范圍和重點

　　本次專項整治工作的重點范圍是醫(yī)療器械使用單位和醫(yī)療器械經(jīng)營單位。在我縣醫(yī)療器械使用單位幾乎包含了全部醫(yī)療機構(gòu)，而且使用品種多為一次性使用輸液器、注射器，而醫(yī)療器械經(jīng)營單位僅有11家，其中7家為藥品零售企業(yè)，3家隱性眼鏡經(jīng)營企業(yè)，1家義齒經(jīng)營企業(yè)，其中7家零售企業(yè)也僅經(jīng)營一、二類器械，經(jīng)營品種少。因此本次專項整治的重點就是醫(yī)療器械使用單位，加強對這些單位的監(jiān)視檢查是保證醫(yī)療器械使用安全有效的根本保障。

　　三、加強宣傳，確保專項整治工作有條不紊的進展

　　1、樂觀做好宣傳發(fā)動工作，努力提高器械經(jīng)營、使用人員的思想熟悉

　　根據(jù)安食藥監(jiān)發(fā)[20xx]116號文件中關(guān)于宣傳工作的要求，我局在整治工作的第一階段樂觀組織人員就醫(yī)療器械的購進、驗收、經(jīng)營、使用、用后銷毀、索證索票等方面應(yīng)當(dāng)留意到的問題向相對人樂觀進展宣傳，促使經(jīng)營使用單位從思想上提高對安全經(jīng)營、使用醫(yī)療器械的熟悉，從而為專項整治工作順當(dāng)進展奠定根底

　　2、仔細(xì)組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位開展自查自糾工作，著重解決工作中存在的突出問題

　　根據(jù)區(qū)局專項整治工作的要求和我局對專項整治工作的總體安排，要求轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位對器械的購進渠道、驗收記錄、銷售記錄、銷毀記錄、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》上核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍、執(zhí)行醫(yī)療器械不良大事的監(jiān)測和報告制度、購進醫(yī)療器械索要到的合格證明以及從業(yè)人員體檢等方面進展自查，并要求各器械經(jīng)營、使用單位對自查中發(fā)覺的問題嚴(yán)格按相關(guān)法規(guī)要求整改到位，確保各自所經(jīng)營、使用的醫(yī)療器械合法、安全、有效。

　　3、全面進展監(jiān)視檢查，嚴(yán)峻打擊醫(yī)療器械經(jīng)營、使用過程中的違法行為在各醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位自查自糾的根底上，縣局結(jié)合日常監(jiān)視檢查工作對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位自查整改狀況進展了全面的監(jiān)視檢查。

　　一是對轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位的自查整改狀況進展了全面的監(jiān)視檢查，對在自查整改階段能夠自覺實行有效措施訂正本單位存在突出問題的，一律不追究其法律責(zé)任;

　　二是對本單位存在的問題未自查到位，執(zhí)法人員在監(jiān)視檢查過程中都按相關(guān)法律法規(guī)下發(fā)了整改意見;三是對個別醫(yī)療機構(gòu)使用一次性無菌醫(yī)療器械后不進展準(zhǔn)時毀形、銷毀并建立記錄的行為準(zhǔn)時反應(yīng)給衛(wèi)生部門處理;四是對各醫(yī)療機構(gòu)化驗室進展了一次徹底的清理檢查，對存在的`突出問題提出了整改意見并向治理相對人進展反應(yīng);

　　本次專項整治，共監(jiān)視檢查醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位200余家次，檢查掩蓋率到達了100%。

　　四、存在的問題及今后的工作思路

　　(一)存在的問題

　　1、購進驗收環(huán)節(jié)存在的問題還比擬多。

　　各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療器械經(jīng)營單位在購進醫(yī)療器械時不留意查驗對方的資質(zhì)證明，只是義務(wù)性的索要了供貨方的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、產(chǎn)品注冊證和合格證明，而沒有對這些證照進展具體的審驗，導(dǎo)致實物與證照不符。

　　2、沒有單獨的醫(yī)療器械倉庫和醫(yī)療器械陳設(shè)區(qū)。

　　在檢查中發(fā)覺，除醫(yī)療器械經(jīng)營單位有固定的單獨醫(yī)療器械專柜外，大多醫(yī)療器械使用單位都沒有單獨的醫(yī)療器械倉庫，醫(yī)療器械一般都放在藥房中，且沒明顯標(biāo)志。

　　3、一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀記錄不標(biāo)準(zhǔn)。

　　在檢查中發(fā)覺，除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和局部村衛(wèi)生室建有銷毀記錄外，大多個體診所都沒有建立銷毀記錄，且建立的記錄只寫明白銷毀的詳細(xì)數(shù)量，而對其他內(nèi)容只字不提。

　　4、醫(yī)療器械建檔資料不全。

　　我縣大中型醫(yī)療器械使用單位主要是各級醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)，而且所用器械幾乎全部是上級部門配發(fā)的，自行選購的較少，而上級配發(fā)的這些大型醫(yī)療器械僅有產(chǎn)品的使用說明書，其他如購進票據(jù)、資質(zhì)證明文件等資料缺失，因此多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)都不知道所用器械的具體信息，造成所用器械的檔案資料不全。

　　5、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用人員法律意識淡薄，對醫(yī)療器械的重視程度不夠。

　　由于藥械從業(yè)人員流淌性大，使得一局部剛剛進入該行業(yè)人員對醫(yī)療器械方面的法律法規(guī)沒有經(jīng)過特地培訓(xùn)，因此造成了違規(guī)問題常常消失。

　　(二)今后工作思路

　　1、針對存在的問題，加大日常監(jiān)視檢查工作力度。突出重點，嚴(yán)格執(zhí)法檢查，把醫(yī)療器械的日常監(jiān)視治理和藥品日常監(jiān)視治理工作結(jié)合起來進展，從重從嚴(yán)對一些不能根據(jù)規(guī)定經(jīng)營、使用醫(yī)療器械的單位和個人進展處理，努力使我縣醫(yī)療器械市場從根本上得到好轉(zhuǎn)。

　　2、加大宣傳培訓(xùn)力度，提高醫(yī)療器械經(jīng)營、使用者的素養(yǎng)。在以后的工作中我們要加大對醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)學(xué)問的宣傳和培訓(xùn)力度，使他們能夠準(zhǔn)時了解和把握國家在醫(yī)療器械方面的相關(guān)規(guī)定，從而提高醫(yī)療器械經(jīng)營、使用者的力量和水平。

　　3、樂觀開展調(diào)查討論，探究醫(yī)療器械監(jiān)管工作的長效機制。醫(yī)療器械的監(jiān)管是一項專業(yè)性很強的工作，因其品種多，性能簡單，經(jīng)營使用具有特定的專業(yè)性，因此，在日常監(jiān)管工作中樂觀開展調(diào)研工作，探究和尋求科學(xué)的監(jiān)管方法。

醫(yī)療器械銷售年終總結(jié)3

　　時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)。

　　一、觀念的轉(zhuǎn)變

　　觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。

　　二、落實崗位職責(zé)

　　作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

　　1.千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

　　2.努力完成銷售治理方法中的各項要求;

　　3.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

　　4.樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

　　5.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;

　　6.對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通.勤溝通，分析市場狀況.存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi).份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎.怠慢，在承受任務(wù)時，一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn).要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要樂觀思索并補充完善。

　　四、目前市場分析

　　云在xx只有一個客戶在xx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在xx也只.貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好。xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xx作，就3月份拿了二件貨。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xx有三個客戶在xx，硫普羅寧注射液分別在xx泰億康心民生.以及xx地區(qū)都有客戶xx作。其中，xx康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負(fù)。從以上的.銷售數(shù)據(jù)來看，xx根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上.市場標(biāo)準(zhǔn)狀況來看，xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品構(gòu)造來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

　　五、五年區(qū)域工作設(shè)想

　　1.對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

　　2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如.新浪L)

　　3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

　　六.今年對自己有以下要求：

　　1.每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

　　2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

　　3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

　　4.對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

　　5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7.客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。