如此總結，不如終結
年終歲尾，一年一度是“總結”寫作之季又到了。該怎么寫好呢？
今年總結寫得最好的，無疑當數(shù)近日媒體報道的一位“總結姐”：作為大學剛畢業(yè)在一家德國生物醫(yī)藥制品公司就職的職場新人，她竟然寫出了厚達46頁的年終總結。雖然入職不足一年，工作經(jīng)歷和參與重大項目的程度都很有限，但她在總結中大量運用了表格和圖標，使得她的老板看到這份精致如宣傳冊般的年終總結時如獲至寶，當即拍板“此人今年年終獎金翻番”。
當然，能像“總結姐”那般認真對待總結的畢竟是少數(shù)，在已經(jīng)混跡職場多年的眾多白領看來，年終總結背后的寓意是“干得好不如說得好”，于是自己交出的年終總結往往并非親筆所寫，而是通過借鑒同事和請人代筆等形式完成，不求內容實在，只求形式漂亮。更有腦筋靈活的人士，在網(wǎng)上找專業(yè)槍手代寫年終總結，為此不惜開出千字200元的高價，并由此催生出一個新興的網(wǎng)絡職業(yè)。
年終總結本應是對自己過去一年工作的梳理，以便來年更好地開展工作，為何淪落為形式大于內容的“雞肋”任務?一些企業(yè)管理者給出的答案是，與企業(yè)內部員工考評機制脫鉤，是造成年終總結流于形式的主要原因，并且，這種現(xiàn)象在國有企事業(yè)單位尤其突出。“年終總結雖然是考評的一個步驟，但對考評結果沒有任何影響。寫好寫壞，都不會影響獎金。”一位在機關工作的網(wǎng)友說，自己寫總結主要是為了第13個月的工資。“只有交了總結，這筆錢才能到手。”
其實，在很多大中型企業(yè)中，年終總結并非總是流于形式，而是作為年終獎金與來年升遷的參考依據(jù)。一些有見識的企業(yè)家非常重視閱讀員工的年終總結，在他們看來，這不僅是例行公事，而是全面考量員工的`一把尺子，這把尺子不僅能反映出員工的工作業(yè)績，更能衡量出一個員工的工作態(tài)度和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
年終總結以及由它所連接著的評價、獎懲、人才使用等機制，其背后是一種文化現(xiàn)象。而這種文化，又與整個社會的文化相關聯(lián)。假如企業(yè)管理部門以“干得好不如說得好”作為員工工資獎金的依據(jù)，不免意味著內部分配的不公平;假如企業(yè)的領導者以“干得好不如說得好”作為人才提拔重用的依據(jù)，則難以抹去內部管理的“人治”色彩。
如何讓年終總結“實至名歸”，真正發(fā)揮“鑒往”、“明來”的作用，無論對于個人還是單位的發(fā)展進步都至關重要。其實，除了完善相關機制，最重要的一點是要深知，實績終究還是要靠實干，做任何“表面文章”都是曇花一現(xiàn)，不可能長久。
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