關于個人年終總結[精品]

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的關于個人年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于個人年終總結1

　　自從20xx年6月6日至今，一轉眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

　　在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。

　　進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）——注塑車間（1樓）——噴漆車間（3樓）——金音成品車間（3樓），音響的構成：音響殼體喇叭高音頭（功放）吸音棉鐵等…… 這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內部參數(shù)至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。 在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。

　　自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的.業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚，心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。

　　在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員。

　　在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。 揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望！

關于個人年終總結2

　　兩年來，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務，狠抓各項安全生產(chǎn)指標，牢固樹立“直線責任、屬地管理”等先進理念，積極開展hse體系建設和“五型”班組創(chuàng)建活動，不斷提高員工的綜合素質和班組整體水平，為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務打下堅實基礎。

　　一、狠抓安全生產(chǎn)，推進hse建設

　　兩年來，本班繼續(xù)以hse體系建設為契機，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內容的隱患排查活動，深度強化班組執(zhí)行力，扎實開展班組安全生產(chǎn)。

　　嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，落實崗位安全生產(chǎn)責任制，并按照生產(chǎn)受控要求，強“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。

　　為配合公司4月份含酸油改造項目的有序進行，班組黨員率先垂范，認真疏通流程，針對小修中遇到的難題，提前進行分級匯總，使每一項消缺工作都落實到專人，明確屬地職責，強化安全監(jiān)督，嚴把施工質量關，確保消缺工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務。 積極開展日常工作中的pha、jcc，加大屬地管理力度，抓好風險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期，做好各類安全防范工作，汛季加強各崗位防洪防汛措施，反復開展停晃電應急演練，做好應急準備工作;冬季狠抓防凍凝工作，配合車間做好保溫工作，加大泄露點排查力度，增加巡檢次數(shù)，為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。

　　加強各崗位巡檢力度，強化細化崗位責任分工，巡檢過程認真仔細，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”，今年本班多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除：20xx年12月19日，邊麗哲巡檢時發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車間停泵檢查并處理;今年1月27日，油泵停運，發(fā)現(xiàn)及時處理;5月18日，在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水風機故障，及時上報處理;8月2日，因液位計失靈，生水罐抽空，及時發(fā)現(xiàn)處理;10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸，及時上報處理;高溫凝結水開工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機泵接地不合格，及時處理，熱水站開工時，他又發(fā)現(xiàn)201b泵漏油，處理及時，避免了一次事故。

　　二、積極組織培訓，提高技能素質

　　結合公司發(fā)展規(guī)劃，加強形勢任務教育，引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個時期的總體發(fā)展目標和工作方向。

　　加強“一崗一單、一人一單”式培訓，圍繞設備新增和改進情況，進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求，并將培訓重點放在關鍵崗位和問題設備上，強化培訓效果評估和考核測試，提高培訓的針對性和實效性，同時在班組中推行“天天半小時培訓法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學習內容與生產(chǎn)實際靈活地結合在一起，強化員工實際知識掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項應急預案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應知應會的操作知識和技能，100%參加培訓學習考試，考試合格率100%。

　　組織員工參加公司舉辦的各類培訓班，有關乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓”，有引導員工思想方向的“四項制度學習”，還有與員工生命息息相關的.“應急救生培訓”，這些培訓都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進一步強化安全生產(chǎn)意識，掌握相關安全常識。

　　深入學習傳達大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設，提高員工的思想政治覺悟，并學會正確認識現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內營造良好的學習氛圍。

　　積極開展崗位練兵和技術比武，讓員工熟練掌握專業(yè)知識，并將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通，學會正確使用消防器材和呼吸器，對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結和分類梳理，進一步提升員工隊伍綜合素質和應急能力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。

　　三、規(guī)范現(xiàn)場管理，加強平穩(wěn)受控

　　加強設備現(xiàn)場精細化管理，加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，及時上報”，堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設備的安全情況，改正自身不良習慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項治理，推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。

　　兩年來，本班進一步加大現(xiàn)場管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6s要求，嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用情況，堅決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識。

　　嚴格落實作業(yè)許可管理制度，認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關閉和延期的執(zhí)行情況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內容的填寫，做到“誰簽字、誰負責”，層層監(jiān)護到位，并且全員參與危害識別和風險評估，加強對關鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。

　　嚴格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強設備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄，各工藝參數(shù)點和測溫測震點的數(shù)據(jù)都及時、準確、內容完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。 狠抓承包商管理，進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職責任，盡到屬地管理者應盡的職責，重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備情況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。

　　四、開展各類活動，構建和諧班組

　　繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動，從班組安全入手，加強各方面專業(yè)知識學習，創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實可行的合理化建議，積極開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強和諧班組建設，全面提升班組隊伍的綜合素質和管理水平。

　　兩年來，本班組織員工積極參加各類安全競賽，員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍，成績優(yōu)秀，這些活動的開展，在短時間內彌補了員工的技能不足，增強了員工的素質能力，并在班組內形成了互學互助的良好氛圍。

　　認真進行安全宣教工作，每個班前接班會都進行安全材料學習、安全經(jīng)驗分享，班后做好安全總結，每周進行安全評比，每月按時完成班組安全板報，并包攬車間全年參展宣傳板報，多次獲獎;積極配合公司“安全文化提高年”活動，廣泛開展讀書活動，通過讀書和思考，開闊員工視野，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習慣;同時加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓學習和安全經(jīng)驗分享，讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性，通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。

　　關心員工生活，穩(wěn)定員工隊伍，及時了解員工最新情況，平時通過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關注困難員工，了解他們的實際情況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動，讓員工有了進一步的歸屬感。

　　積極組織員工開展文體活動，按時參加公司舉辦的各類文化培訓班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質。6月份公司硬筆書法比賽獲優(yōu)秀獎;7月份建黨書法展參展; 兩年來，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實抓好班組自身hse體系建設，進一步夯實班組基礎管理工作，扎實有效開展“五型”班組創(chuàng)建活動，讓全體員工更加明確自己的目標和責任，從而推動班組基礎建設不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。

關于個人年終總結3

　　20xx年，我把自己定位于接待工作中的小孩子，從工作中不斷的總結與發(fā)現(xiàn)，不斷的溝通與嘗試，鍛煉自己承受打擊的能力，使自己成熟，力爭最短的時間里達到自己的目標(當上新奇異的干部）！這一年，我做到了，可以回首大聲的說出：你挺過往了，努力了也達到自己的目標！這一年，有過無奈，有過喜悅，有過迷茫，也有過失落�？僧斘胰缃窕剡^頭來仔細想想時，忽然間的明白，就是在這些的種種情愫下，我徹底的脫胎換骨了！從做事的風格與習慣，從為人處事的方式與技巧，一件一件的事情教會我如何與人相處，如何取長補短，如何得到別人的認可;一件一件的事情讓我知道我不是一個人，身邊很多朋友，親人，他們無時不刻不在關注著我，當我做錯事情的時候，會有人提醒我哪里不對，然后告訴我這樣的情況下他自己會怎樣往做，是不是有更好的結局。沒錯！這就是團隊，我所在的團隊，一個最優(yōu)秀的團隊！一個一步步教會我如何做事做人；教會我如何得到客戶的認可，讓他心甘情愿的消費；讓我證實了自己存在的價值，使我一步步的成長；從開始的不懂到懂，從員工在干部，這個過程都離不開我的團隊！而我呢？一路走來，一個階段又一個階段的過往，自己帶給團隊的又是什么？

　　是啊！這個題目，我從來都不曾想過。也許會有人說：MD，一天幾百輛車都是我擦出來的，你還想怎樣？（保潔師）還會有人說：丫的，一天幾十部車子做項目都是我們哥幾個做出來的`，怎么著��？（美容技師）也會有人講：一天的業(yè)績就我們幾個做出來的，還不滿足�。浚ń哟�職員）沒錯！都在做事情，都很忙，都會流汗，都會累。但是卻都不曾想到，這就是我們的工作，我們份內的事情，我們是拿著工資學習自身的本領，更沒有理由不把事情做好！車擦不干凈，得從自己身上找原因；項目做不清楚，還是自己的題目；做不到業(yè)績，更是自己不爭氣！由于誰都不會承認比別人差，不是嗎？所以說，不管你處在哪個階段，都有自己份內的事情，而不是得過且過！況且，這就是一個成長的過程，新奇異人都必須經(jīng)歷的！到現(xiàn)在，我才能真正的體會禎武說過的一句話：13800元的鍍膜跟15元的洗車有什么區(qū)別？答案是肯定的：沒區(qū)別！都是把車搞干凈而已嘛！

　　講到我自己，在接待生涯中也跌跌撞撞一年了，不可否認的，我在進步！在老前輩的教導下，通過自己的努力，我從開始的不敢跟客戶講話，到只知道一位的‘捅’單毫無技巧可言，到如今有屬于自己的營銷技巧，懂得觀察客戶，用不同的方法搞定他。一路走來，天天和不同的人交流，讓我學到更多的知識!至少現(xiàn)在的我可以對著自己以前走過的路放肆的大笑！擦車，以速度跟質量為首要；做美容，以耐心細心效率為標準；接待，以xxxxxx與技巧為基礎。以此為基石，我通過自己的努力達到我第一個目標！這個時候，我想起一句話：習慣，決定了你能走多遠，跑多快！這是在我來半年時，老大汪楓對我說的。我會記一輩子！由于是老大發(fā)現(xiàn)了我的短板，并且嚴厲的指出來，強硬的手段幫我改變，才會有今天的我。不敢說今天的我有多完美，但是至少說，兩年來，我全方面的脫胎換骨了！我不再懶惰，做事不再拖拉，由于老大讓我知道，想要比別人走的快，就得拿出十分的xxxxxx！所以，擦車時我是最快的，使我在頻繁的工作中漸漸養(yǎng)成保持xxxxxx工作的習慣。人都會有狀態(tài)低谷的時候，但是我可以很好的調節(jié)過來，這就是進步！

　　很多人講，我成長的很快�？墒菂s只有自己知道，實在很多單我可以做的更大一點的！沒錯！天天都有單，以至于自己的思維定局在這個層次上，嘴巴上不承認也不行，就是由于這種局限掉的思維方式而導致大膽少的可憐！迫切的想要成交，由于幾天沒業(yè)績嘛！而不會養(yǎng)單，不會養(yǎng)大客戶！想要成交，而低谷了客戶的消費潛力，或許客戶有做13800鍍膜的潛力，而我卻以7600鍍膜甚至5600鍍膜成交；明明可以做到萬元單，而我以優(yōu)惠一點，在優(yōu)惠一點，項目贈予一點，在贈予一點，最后以幾千塊成交。就這樣的，上半年業(yè)績都沒有很好的突破！

關于個人年終總結4

　　時間的腳步跑得真快，不知不覺自己離開學校來到這里已經(jīng)有兩個年頭了，在這兩年多的時間里，看到了自己的不斷進步，不斷成長，經(jīng)歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會的現(xiàn)實和生活的壓力。

　　記得剛來公司時，對于剛出來工作的我來說，對工作上接觸到的事情都覺得很好奇。那時候我覺得最大的問題是人際關系的處理，也許自己剛從學校走出這個現(xiàn)實的社會，不善言談的自己很難去適應工作的環(huán)境，很難與來自五湖四海的同事進行溝通，因為覺得我們的想法和思想根本就不同。雖然我是學化工專業(yè)，可是對于聚酯工藝這個概念還是比較陌生，剛開始的時候自己也有這么一個想法，覺得自己讀完大學出來了，工作上的事情對于自己來說應該是不成問題的，但當自己真正出來工作的`那一刻才知道原來自己什么也不懂，那一刻才知道當初自己在學校里面學到的東西在工作上根本就用不上，看著那些和我年齡相當甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀的情緒，感覺理想很豐滿，現(xiàn)實太骨感。

　　入司的第一個崗位是聚酯工藝現(xiàn)場操作工，這是一個需要自己去操作，去巡檢，去查流程的崗位。剛來時雖然是冬天，那是聚酯四樓五樓的溫度還是很高，想到夏天時的酷熱我曾有一絲退縮的想法。當自己第一次干活手足無措的時候，我的這些小小兄弟們沒有冷落我，他們用最通俗的語言為我講解這一切。漸漸的我們相互融入了。那時候我們有共同的目標，就是進入中控操作室，看著中控操作員坐在舒服的辦公室里，點點這個，又按按那個，我心動了。在諾大的聚酯樓內，我一次次的去巡檢，查流程……每天工作的事情都是重重復復的，每天的生活都是很枯燥。溫度很高，晚上還沒有人，可我知道我必須去這樣重復。在工作中看到自己一點點的進步自己心里面很開心。當我得知自己當選為xx年度先進工作者時，我告訴自己我的努力沒有白費也不會白費，有付出終究會有回報……

　　今年四月，我的工作調整到中控室，那一刻我抑制不住自己心中的喜悅�？蛇@時我又從一個老員工變?yōu)樾率�，一切又是重新開始，不知該喜還是憂。而

　　我不知道的是從這一刻開始，我肩負的責任更加重了，我的一次誤操作就可能導致停車事故，可以讓全廠好幾百人忙活一整天。時間一天天的過去，我終于不是新手了，可以獨當一面了。可卻開始糾結了……中控室，這個所有人都羨慕的崗位卻有著所有人都體會不到的辛酸。每天面對枯燥的流程圖，強輻射劣質顯示器，設計不合理的操作臺，日漸增加的操作任務，不盡人意的薪水……我曾問自己，這里值得自己去奉獻青春嗎?我不知道答案，我只知道沒有了往日的工作熱情�；叵�?yún)⒓庸ぷ鞯倪@兩年時間，遠離了家鄉(xiāng)，告別了親人，我得到了什么?得到了適應社會的能力卻沒有得到改變現(xiàn)實享受生活的能力，甚至連僅有的一點棱角也被生存的潛規(guī)則磨掉了。然而面對日漸增長的生活工作壓力，我又不得不去努力，回頭想想多少人可以做自己喜歡做的事情呢?

　　xx已經(jīng)過去，迎來的是嶄新的xx，新的一年，新的耕耘，新的收獲。馬上春節(jié)了，回家陪父母過個年，在離家的那一刻開始又是新的征程，在避風港短暫的休整之后又是人生旅途的再一次揚帆起航，相信自己，成功就在眼前。

關于個人年終總結5

　　時間過得真快,我進外聯(lián)部已經(jīng)快3個月了，經(jīng)過這段時間的工作實踐,我對自己的工作進行了總結。

　　先從面試外聯(lián)部開始談，剛進入大學時有一些忐忑，對自己并沒有充足的自信，所以對于應征外聯(lián)部干事并沒有什么把握。然后就進入了緊張的面試，看到大家的發(fā)揮后開始對自己的能力有了些許定位。最后，通過總結前面同學的經(jīng)驗教訓通過了面試，正式成為外聯(lián)部的一員。第一次開會之后也很慶幸自己能夠加入這樣一個優(yōu)秀團結的集體，也從點點滴滴中學到了一些與人相處的方法。與此同時，也為自己樹立了在外聯(lián)部的目標——希望認真做好每一件自己應該要做好的事情，完成這一年的外聯(lián)部生涯。

　　接下來正式開始了外聯(lián)部的工作。因為每學年都會迎來一批新生，迎新后都會有一系列大型活動（如：金話筒主持人大賽等），每個商家都想利用這個機會宣傳自己的店，所以對于我們外聯(lián)部來說，這是一個出去拉贊助的黃金期。于是，我們在兩個部長的指導下，學習寫了拉贊助的策劃書，這是我第一次寫策劃書，也從中學到了很多東西。然后我們就踏上了外出拉贊助的征途，記得第一次去一家店的時候緊張地連話都說不好，一起搭檔的同學一直鼓勵我，我才慢慢進入了狀態(tài)。拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡單，很多想法想來天衣無縫，簡單明了。然而真正做起來卻又是另一番情景，商家作為從商人士，必定會從投入能帶來多少回報來考慮問題，而大學城眾多的大學眾多的活動眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學�；顒拥慕�(jīng)驗都

　　成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒有得到回報，故不愿再將資金用在這一方面。我告誡自己一定要有耐心，要客觀看待每一次的交談。最后，終于在幾近絕望的時候找到了“面有心生”這家店，經(jīng)過介紹、多次交談，最后拉到了300元的贊助。通過這次，我體會到了什么事只要努力就會有收獲，什么事機會只給有準備的人，也認識了團隊合作的重要性。一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優(yōu)秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作中，我學會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。 我們人都有一種習慣就是在最開始的時候都對自己所選擇得東西充滿激情和信心，可是那種激情總會一點一點衰退。這種情況也發(fā)生在我的身上了，有時候對出去拉贊助不再有當初加入外聯(lián)部那時那么積極。那一刻我也問過自己這樣問題“加入外聯(lián)部究竟有沒有鍛煉自己”，毫無疑問，我的答案是肯定的。從外聯(lián)部兩個優(yōu)秀的`部長和一群有能力的同事身上確實學到了很多東西，同時發(fā)現(xiàn)了自己身上的不少缺點，也深知自己需要學習的地方還非常多。所以，在這里我必須檢討自己，我不會忘記當初選擇外聯(lián)部的初衷，我要讓外聯(lián)部成為自己的信仰! 我在外聯(lián)部的工作中一點一滴地學習著，也一點點的進步著。雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學習，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。

　　最后，我希望由我們外聯(lián)部首次舉辦的辯論會大賽通過我們部門所有人的努力可以取得圓滿成功！

關于個人年終總結6

尊敬的領導：

　　時光荏苒，xx離我們而去了。（我們活過了xx，經(jīng)歷過瑪雅傳說的世紀末日迎來了“新紀元”。）回首過去一年當中的工作，有酸有甜、有淚有喜、有對有錯......在xx年度工作上雖然算不上有什么豐功偉績，但經(jīng)手的每一件工作都是認認真真完成的。做為研發(fā)中心的一份子為團隊、為公司貢獻出自己那一份綿薄之力，在工作上我對自己的要求比較高，一定要做到令自己滿意的程度，今后的工作里我都會一直這樣要求自己。 一、工作情況

　　具體到日常的工作，主要是兩部分：

　　1、專題：公司內部會議專題和企業(yè)專題效果圖設計和頁面切圖。

　　2、企業(yè)站：日常的維護、改版、建設。

　　每天下班之前我都把當天的工作進度填寫在一份維護記錄的表格中，然后定期發(fā)給項目經(jīng)理。相比去年來講，這份表格里記錄的內容要多的多。（去年是有三個人在記錄這份表格，今年6、7月份由我在記錄。里面的數(shù)量可能有誤差，會有漏記的可能）

　　通過維護記錄表格中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計大致做了一個圖形，考慮到記錄中存在的誤差，實際情況中企業(yè)站維護比例可能還要更高。不過這些工作都已經(jīng)保質保量完成了，除了個別項目有特殊情況外。

　　二、我對工作的看法

　　1、快樂的工作

　　自從被分配維護和建設企業(yè)站、專題這項任務以來，一眨眼有一年多時間了。期間做過許多企業(yè)站和專題的工作，具體數(shù)量自己也記不清楚，很多很多吧�。吭谶@段時間里我學到很多知識、增長了不少見識，最重要的是讓我明白了與人溝通和處理事情的方法和技巧。從工作中不斷總結和學習到的知識對我的工作幫助很大，這是無法從書本上學到的一筆財富！

　　說回“快樂的工作”這個話題上面來，以前我認為要達到快樂工作這種狀態(tài)最重要的是良好的心態(tài)，現(xiàn)在我想補充一下，光有良好的心態(tài)還是不夠的，還需要你對未來目標的追求和對生活的信仰。端正的心態(tài)能讓你頭腦清醒、立場堅定；執(zhí)著的追求能讓你目標明確、不為利動；虔誠的信仰能讓你心靈強大、絕處逢生。在我看來，心態(tài)、追求、信仰這三者才是真正達到快樂工作的三個重要因素。

　　在工作中我也有過開心和不開心的時候，但是工作還得繼續(xù)，只有讓自己全心投入到工作當中的那一刻起一切不愉快的事情都會拋之腦后。自己就是自己的救世主！

　　研發(fā)中心的同事大部分都是很年輕的，在程序和設計這些方向的路還很長。前面的路要怎么樣走下去就要看自己用什么的心態(tài)、追求、信仰去面對，安逸的工作環(huán)境不會讓你得意很久。逆水行舟，不進則退！“大多數(shù)人并沒有20年的經(jīng)驗，他們只有1年的經(jīng)驗，只不過反反復復使用了20年。別做這種人”所以大家在工作當中沒必要去挑剔太多，踏踏實實工作，認認真真學習，不管做任何事情你最終一定會成功！ 2、工作的快樂

　　企業(yè)站和專題這兩個部分每天都是有東西要修改的`，大大小小的修改工作都要轉交到我這里處理。我一直孤軍奮戰(zhàn)這么久，領悟到了很多自己曾經(jīng)不曾體會到工作心得和經(jīng)驗，同時我也感覺到自己某些方面上能力不足。

　　我的設計能力不強。我不太喜歡搞設計，對設計沒有太多的經(jīng)驗，沒有自己的風格和創(chuàng)意。后來做專題和企業(yè)站的時候需要設計很多效果圖和圖片，慢慢的把自己轉變成一個對設計有很多想法的人。我現(xiàn)在喜歡看一些獲獎的攝影或設計作品的，在每一份獲獎作品下面都有會一些說明，能夠讓讀者清楚的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下來會根據(jù)這些說明依葫蘆畫瓢來完成一份，我很喜歡這樣的做法，溫習了設計軟件上的每一個快捷鍵的操作、顏色上的把握、整體風格的協(xié)調、合理的選取設計元素、摳圖的技巧等等。每當我成功的完成一份效果圖，一張通欄圖片設計的時候，平時堅持練習和學習的過程是非常值得的。

　　日積月累的工作總算讓自己有所收貨和創(chuàng)意，但是我還是覺得自己設計這方面薄弱了一點。面對企業(yè)站專題頁面設計和企業(yè)站改版頁面、圖片等，這些問題都不大。但是對公司會議、活動專題就比較頭痛了，一是要求比較高，設計的東西要一改再改直到滿意；二是專題頁面內容變化不固定，經(jīng)常有內容修改。 xx年公司會議規(guī)劃也出來了，一共有13個重要的會議活動，也就意味著有13個會議專題要設計和制作。所以，在xx年當中我希望有一位設計能力強的人能負責專題設計這份工作，把我的工作方向更多的放在企業(yè)站上面，同時懇請公司領導能在來年春天能招聘前端開發(fā)的人才加入我們的研發(fā)中心。

　　三、對工作上的建議

　　1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

　　每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作，和我無關，老是讓我?guī)湍�，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

　　團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

　　2、賞罰分明。根據(jù)工作，有功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求！

　　3、關于例會。①開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。②增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。③新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。④游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。⑤視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

　　四、新年

　　新年新氣象，新的一年里希望公司業(yè)績穩(wěn)步增長，各位同仁工作開心！

關于個人年終總結7

　　鄭店街有線電視廣播站領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現(xiàn)了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，并在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識，現(xiàn)將今年工作總結如下：

　　一、強化服務意識

　　強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的理解、認可和支持。最終能愿意交費、主動交費。

　　在服務態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的農民可謂形形色色，當然，絕大多數(shù)農民是理解和支持我們的工作的。對于個別農民滿腹牢騷，更有甚者是罵罵咧咧，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋，做到以理服人，自覺繳費。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，維護正常的收費秩序。

　　二、強化學習研究意識

　　強化學習研究意識就是要學習別人的收費經(jīng)驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學習交流，學會了三步收費法;先禮后兵、有張有弛;謙和待人、講究公平;摸清脾氣，對癥下藥的收費方式。并在實際工作中，總結成功的收費經(jīng)驗，吸取不良的收費教訓，創(chuàng)新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數(shù)收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。

　　三、強化攻堅克難意識

　　收費工作方面不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢、打票、找零，年復一年重復著同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，了解熟悉周邊村莊有線布線環(huán)境，及時解決廣大農民及時收看有線電視的需要。盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設備，同時平時注意設備的'整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。

　　衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費辦公室、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。 xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我在取得成績的同時，也存在著許多需要改進的地方，在新的一年即將到來之際，服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態(tài)度、工作方法等。我將總結經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階!

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