主管年終總結(jié)優(yōu)選[4篇]

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的主管年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

主管年終總結(jié)1

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的時(shí)間里，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。

　　1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

　　堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

　　2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作

　　做好公司日常文件起草、處理和文印工作，收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告。校對(duì)、簽核、申報(bào)行政部門各類費(fèi)用申請(qǐng)單據(jù)。做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的行政工作需要。

　　3、積極主動(dòng)，做好園區(qū)綜合服務(wù)工作

　　根據(jù)上級(jí)工作部署，做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實(shí)施實(shí)施工作。確保了各項(xiàng)后勤工作滿足集團(tuán)正常運(yùn)行的需要。

　　4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

　　編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。

　　5、積極編寫(xiě)信息稿，多方面宣傳集團(tuán)

　　及時(shí)編寫(xiě)信息稿，做好集團(tuán)支部網(wǎng)站、網(wǎng)站、內(nèi)刊的更新、排版。

　　6、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

　　加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

　　7、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象

　　積極組織參加各種活動(dòng)，代表集團(tuán)在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會(huì)議上發(fā)言;邀請(qǐng)外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛(ài)心理健康知識(shí)講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會(huì)五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個(gè)人，并獲批準(zhǔn)。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

　　2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

　　在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的.參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

　　取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

主管年終總結(jié)2

　　人事主管一職，在公司人員的招聘，各種職位崗位職責(zé)的制定，績(jī)效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過(guò)去，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)我部門完成的工作總結(jié)如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

　　明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

　　2.公司管理制度體系的建立

　　我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，編制了《員工手冊(cè)》《員工工作規(guī)范》《員工崗位說(shuō)明書(shū)》等規(guī)范性文件，從而是公司管理工作有章可循。

　　3.人事管理體系的確立

　　人事部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人事部自身規(guī)范管理體系的建立工作。根據(jù)總經(jīng)理的指示，不斷完善薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

　　二、公司人員招聘、解聘工作

　　今年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

　　為了執(zhí)行公司優(yōu)勝劣汰的用人標(biāo)準(zhǔn)，公司主動(dòng)辭退員工也是常有的事。主動(dòng)辭退員工是個(gè)棘手的`工作，包含著大量的思想工作和安撫工作。我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯闹�眼點(diǎn)：就是在不違背公司利益的前提下，尋求公司與員工之間最佳結(jié)合點(diǎn)開(kāi)展工作。盡量使員工走的愉快，留的安心。

　　三、核算工資工作

　　月工資的核算，是我們?nèi)耸虏恳豁?xiàng)繁雜而原則性工作。我們公司雖然人員不多，但工資結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有固定工資、績(jī)效工資。考勤和績(jī)效工資的計(jì)算，既要認(rèn)真細(xì)致，又要堅(jiān)持原則，還要不怕得罪人。我們本著公平對(duì)待人和事，盡量不出差錯(cuò)。陽(yáng)光操作獎(jiǎng)懲工資，扣工資要讓員工從中吸取教訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)工資要讓員工得到激勵(lì)。

　　四、日常人事管理工作

　　我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

　　總之，人事部堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。 當(dāng)然，在今年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

　　1、與少數(shù)部門的工作協(xié)調(diào)力度不夠；

　　2、在執(zhí)行考勤制度中，過(guò)多考慮一些因素，手段不夠利索。

　　綜上所述，一年來(lái)人事部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

　　下一步工作打算：

　　1、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度，是公司工作更加規(guī)范化；

　　2、主動(dòng)做好與公司各部門之間協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步了解員工的思想狀況，有針對(duì)性地做好員工的思想工作，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，更好地做好公司各項(xiàng)工作。

　　建議：

　　1、建立會(huì)議制度。公司要定期召開(kāi)不同層次人員會(huì)議，布置公司工作任務(wù)，及時(shí)掌握各部門工作狀況，提供各部門之間的工作交流平臺(tái)。

　　2、要完善公司組織結(jié)構(gòu)。保證總經(jīng)理在抓公司品牌、公司發(fā)展、公司外聯(lián)上有足夠的精力。

主管年終總結(jié)3

　　20xx年很快過(guò)去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作作以下總結(jié)：

　　一、服從管理，虛心學(xué)習(xí)

　　作為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。

　　二、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一。

　　我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

　　三、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人

　　作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到 耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的'客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無(wú)微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。

　　四、 明確目標(biāo)，正確把握

　　面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

　　五、再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)

　　沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx已經(jīng)到來(lái)了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來(lái)龍騰虎躍的一年。

　　以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。

主管年終總結(jié)4

　　難和挫折，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)

　　努力工作，圓滿完成任務(wù)!

　　在這差不多一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料，較快地完成任務(wù)。

　　二、投標(biāo)

　　我在公司主管投標(biāo)，在投標(biāo)中不管是，中、還是陪都認(rèn)真對(duì)待。有項(xiàng)目就去參與，做到一件事一落到底。在這一年中辦理了，給辦事處調(diào)解跨地區(qū)投標(biāo)，公司證件的協(xié)調(diào)及自己給公司創(chuàng)造的業(yè)務(wù)等。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　到公司差不多一年，在工作中取得了不是很好的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　只有擺正自己的位置，下功夫聯(lián)系業(yè)務(wù)，才能時(shí)業(yè)務(wù)上升。

　　只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真辦事，才能辦事辦好。

　　只有加強(qiáng)自己思想理念，才能溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。

　　只有加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，才能是體系健康發(fā)展。

　　四、在工作中認(rèn)識(shí)自己

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

　　五、自己工作的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的.大膽創(chuàng)新不夠。

　　六、下步的打算

　　針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，提高在“書(shū)面”上意識(shí)，在發(fā)資料收資料，出書(shū)面文字的嚴(yán)格要求。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：天基明天會(huì)更好。

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