員工個人年終總結(jié)實用[15篇]

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的員工個人年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

員工個人年終總結(jié)1

　　在咱們廠里面又工作了一整年了，鼠年都快要走到我們的臉上了，不得不說，今年過年過的可真快啊，再過不久就能回家了，還好今年的廠里的收益還是不錯的，大家都有回家過個好年了。我身為廠里面的一名技術(shù)員工，本年度里在工作這方面還是取得了一些進(jìn)展的，在其它方面也有了不少的心得體會，這得需要我好好地總結(jié)一下才行。

　　20xxx年里面，咱們廠一如既往地大力發(fā)展各方面的業(yè)務(wù)，同時還招收了不少的新員工，畢竟工廠的工作還是比較辛勞的，不少的人在工作了一段時間后會選擇離開，說起來我也算得上廠里面的老員工了，身為技術(shù)工人，我的工作還是比較輕松的，不需要整日在車間里勞動，這時候就能了解到學(xué)會一門技術(shù)活是多么的重要了，單純的靠體力勞動來掙錢可不是長遠(yuǎn)之計啊。工廠里面一直都是追求著效益，所以怎樣讓工廠里面的效益取得突破一直都是領(lǐng)導(dǎo)們所看重的，我為了提高廠里的產(chǎn)出，自然也是想了不少的辦法，渴望著依靠技術(shù)或者器械上的突破來讓工作變得高效一點，當(dāng)然了，這個過程一定是充滿了挑戰(zhàn)和疲憊的。

　　為了不讓自己在社會的浪潮之中掉隊，也為了提高自己的個人工作能力，我一直都沒有忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)對我們這些技術(shù)工人來言是十分重要的，只要一段時間不去了解新鮮的事物，那么必然會在工作中出現(xiàn)一些問題，所以我也養(yǎng)成了一個習(xí)慣，那就是只要自己在一段時間內(nèi)沒有在學(xué)識上取得進(jìn)展，那么我會感到不安和焦慮，畢竟我也算是廠領(lǐng)導(dǎo)給我較高的工資可不是讓我來養(yǎng)老的，我必須要干一點實事才行。技術(shù)的提升，一是通過參加一些廠內(nèi)外組織的技能培訓(xùn)，這能讓我和其他的技術(shù)工有更多的了解，二是自己去專研一些工作上的難點和重點，通過刻苦的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，終能使自己在某個領(lǐng)域上取得成績。我工作了這么些年，雖然在工作這方面已經(jīng)有了不少的感悟了，但是我還是缺少了一種執(zhí)著的精神，所以我還得多多向廠里面的老師傅們學(xué)習(xí)，多多向前輩們?nèi)〗?jīng)會讓我們少走許多的彎路。

　　這一年結(jié)束的挺快的，感覺自己在工作這方面還有著很多的'東西需要去學(xué)習(xí)，所以在　　一年365天，在新的　　回顧20xx，作為公司的一名員工，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮下，我跟隨著隊伍不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)。一年下來，不僅吸收了工作中不少的經(jīng)驗，也大大的提升了自身的業(yè)務(wù)能力�？芍^是收獲滿滿的一年！當(dāng)然，盡管　　現(xiàn)在，反思過去一年來的情況，我在此總結(jié)：

　　一、工作情況

　　年初之際，隨著　　但在這樣的情況下，我們也沒有停止自己的步伐，即使只有一點點，但每個人都在家中、宿舍里，利用自己的時間以及一點點的資源努力的幫助公司度過這個難關(guān)。當(dāng)然，我也同樣參與到了這支隊伍里。

　　在今年的工作中，因為很多的影響，我們的工作展開比起以往要更加困難。但是，在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮和鼓勵下，我也積極的克服了工作中的不便，并利用自己的休息時間，加緊完成工作，并順利的提升了自身的工作能力，讓自己有所提升。

　　再后來，當(dāng)工作正式展開的時候，我也沒有放松自己，反而更加努力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诠ぷ髦懈倪M(jìn)自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任務(wù)，給公司帶來更多的貢獻(xiàn)。

　　二、工作的不足

　　既然有改正，那么當(dāng)然是有不足的。其實，甚至還不少。反思這一年來，我從自己的紀(jì)律、責(zé)任、思想等方面積極的改進(jìn)了自己的不足。當(dāng)然，業(yè)務(wù)能力的方面也一直在打磨和提升。也通過逐步的鍛煉發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)了自己的個人習(xí)慣問題。

　　但如今，依舊還是有些許的不足存在于工作中。如：“在工作中容易因追求效率導(dǎo)致的馬虎�！边@算是我一直以來的壞習(xí)慣。盡管效率非常重要，但如果自己的工作任務(wù)都沒能做好，有效率也是沒有意義的。

　　為此，在接下來的一年里，我要積極改進(jìn)自己在這方面的不足，并嚴(yán)格的加強(qiáng)自身管理能力，讓自己在接下來的20xx年里能為公司帶來更多利益！

員工個人年終總結(jié)2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們！

　　大家好！

　　我是南畬朗污水處理廠的一名運(yùn)營工 ，很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際，能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報本年的工作情況。

　　我是污水處理廠的一名老職工，多年的工作實踐讓我有機(jī)會目睹我廠的成長與進(jìn)步，而回首這一年的工作，我感慨頗多。在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，我廠沿著科學(xué)發(fā)展的路線不斷前進(jìn)，逐漸走向成熟，為東莞的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。而我個人，也隨著廠子的進(jìn)步得到完善和提升，理論水平和技術(shù)管理能力有了大幅的跨越。接下來，我從以下幾個方面進(jìn)行工作總結(jié)，并誠摯地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。

　　一、在工作態(tài)度方面，我思想端正，求真務(wù)實，能以積極上進(jìn)的態(tài)度對待工作，一絲不茍，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

　　我深知，我的工作是光榮的、偉大的、高尚的，在這個大力提倡科學(xué)發(fā)展、和諧社會的時代，低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的主題。我國國民經(jīng)濟(jì)與建設(shè)的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出，要堅持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點。所以，我懷著樸實的態(tài)度，勤勤懇懇工作，時刻走在前列，在思想上視工作高于一切。

　　二、在工作業(yè)績方面，我積極創(chuàng)先爭優(yōu)，嚴(yán)格把關(guān)，不斷優(yōu)化管理方法和思路

　　在今年內(nèi)我廠進(jìn)行設(shè)備更新，我在最短的時間內(nèi)熟悉

　　新設(shè)備和新的操作程序，使新設(shè)備在最大程度上發(fā)揮了作用，提高了工作效率，并保證了工作中各項流程的安全和順暢，創(chuàng)造了零失誤率，圓滿完成年終指標(biāo)！當(dāng)然，這與同事們的密切配合是息息相關(guān)的，全廠職工們的團(tuán)結(jié)和融洽也是我工作中的重要動力。

　　三、我想借此機(jī)會剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢，以明確在未來工作中努力的方向。

　　我是一名普通員工，在與年輕員工的共事和交流過程中，我感受到年輕人所具有的蓬勃的`生機(jī)與活力，他們較高的科學(xué)文化素質(zhì)和熟練學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力讓我認(rèn)識到自己存在的差距，在新的一年里，我也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新思想。同時保持自身經(jīng)驗豐富、沉穩(wěn)持重、任勞任怨的優(yōu)點，改進(jìn)方法，提高效率，保證污水凈化過程的安全、高效。

　　回首過去，幾多風(fēng)雨；展望未來，信心滿懷。相信在工廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，我會繼續(xù)努力，爭取創(chuàng)造更好的成績，期望大家給予監(jiān)督和指導(dǎo)！也相信我們的污水處理廠實現(xiàn)新的輝煌！最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們

　　在新的一年里工作順利！萬事如意！身體健康！合家幸福！

　　以上是我的工作總結(jié)，謝謝大家！

員工個人年終總結(jié)3

　　在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

　　20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，x年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

　　同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二、對內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的.更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、不足之處

　　1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;

　　2、對會議信息得不到及時的了解

　　3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

　　4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

員工個人年終總結(jié)4

　　一年來，我在縣財政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，緊緊環(huán)繞20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，以科學(xué)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展觀、服務(wù)于人民群眾為宗旨，仔細(xì)履行職責(zé)，現(xiàn)就一年來工作任務(wù)完成事情匯報如下：

　　一、提高自身素養(yǎng)、貫徹國家惠農(nóng)政策

　　財政所做為支農(nóng)服務(wù)的基層窗口，和廣闊群眾的利益緊密相關(guān)，為此，我們嚴(yán)格要求自己，從我做起，從一言一行做起，規(guī)范道德意識，強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，每周二進(jìn)行財政資金安全治理的教育和培訓(xùn)，別定時與資金治理人員進(jìn)行交流，及時了解并掌握資金收付治理工作人員的思想動態(tài)，以及可能對資金安全構(gòu)成潛在風(fēng)險的別良嗜好，把一切別安全隱患泯滅在萌芽狀態(tài)。在工作中，對來我單位辦理業(yè)務(wù)的工作人員，熱情接待，從實際動身，及時辦理，尤其是對農(nóng)戶百姓，更是說究文明用語，熱情服務(wù)，既是遇到別能辦理的業(yè)務(wù)，更是做到耐心解答，說明原因，真正做到來有迎聲，去有送聲，使老百姓深切體味到財政部門良好的工作作風(fēng)。

　　二、貫徹國家惠農(nóng)政策，輸送黨的溫暖

　　一年來，為了汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼能及早下發(fā)到群眾手中，我們針對古城農(nóng)業(yè)人口多，相對工作量也就較大的實際咨詢題，安排專人值守，確保補(bǔ)貼及時申報。工作中，由于農(nóng)戶忙于農(nóng)活，普通都在上地之前和收工之后辦理補(bǔ)貼手續(xù)，也只好是下班時刻，同時他們從別分什么節(jié)假日，因此來辦事的農(nóng)民對我們會造成誤會和別良妨礙，為此，鑒于此事情，討論決定，必須保證單位隨時有人值班，受理補(bǔ)貼業(yè)務(wù)，別受時刻限制，確保全天輪流值班，從而解決了農(nóng)戶實際咨詢題，為農(nóng)民提供了方便，對一些農(nóng)戶補(bǔ)貼手續(xù)別健全證件姓名別一致，以及外省購置等咨詢題，做到耐心解答和政策宣傳，盡可能服務(wù)于農(nóng)戶，使百姓真正體味到黨的溫暖。

　　三、加強(qiáng)財務(wù)治理，確�；蒉r(nóng)資金專款專用

　�。�1）提高了專款專用能力，有效地防止截留挪用、亂收濫支。

　　我鎮(zhèn)核算中心制定了資金流程圖，各種資金依照用途，定向撥放，如：民政定補(bǔ)等資金原則上實行統(tǒng)發(fā)；村級資金直接拔付給各村級治理專戶；對財政扶貧資金等的拔付，實行直拔到工程方及受益者等，減少了資金的`中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，幸免了中途的截留挪用。對收費(fèi)也進(jìn)行了規(guī)范，規(guī)范了票據(jù)的領(lǐng)銷制度等，從源頭上制止了亂收費(fèi)。

　�。�2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)治理得到有效規(guī)范。

　　鄉(xiāng)財縣管實施后，我鎮(zhèn)的財務(wù)治理得到了進(jìn)一步的規(guī)范。如：工程類資金的支付，往常只要有發(fā)票就能入賬，甚至白條也入賬，鄉(xiāng)財縣管改革后必須附有預(yù)算、合同（協(xié)議）、進(jìn)度報告單，工程結(jié)束后，還要有工程決算、相關(guān)部門的驗收單等。

　　（3）保證收支平衡，緩解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難，遏止了債務(wù)的增加。

　　經(jīng)過實施鄉(xiāng)財縣管工作，我鎮(zhèn)收入全部納入預(yù)算治理，財政收入及時繳入國庫，嚴(yán)格操縱支出及支出順序，先保工資發(fā)放，再保運(yùn)轉(zhuǎn)和重點支出。嚴(yán)格職務(wù)消費(fèi)，嚴(yán)禁隨意舉債，管住了收入的袋子，扎嚴(yán)了支出的口子。

　　經(jīng)過清理債權(quán)債務(wù)，鎖定了往常債務(wù)，實行先剎車，后消腫。實施鄉(xiāng)財縣管后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未浮現(xiàn)新增債務(wù)，實現(xiàn)了先剎車的預(yù)期目標(biāo)。嚴(yán)格的預(yù)算治理，輔以賬戶統(tǒng)設(shè)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)亂上項目、亂挪專項資金起到了約束作用。

員工個人年終總結(jié)5

　　時光流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間，我將迎來在酒店工作后的第一個春節(jié)！雖然這只是一個普通的春節(jié)，但對我來說卻有著不同的意義。算上幾天，我已經(jīng)在這里了，酒店的前臺已經(jīng)做了幾個月了，盡管仍然有很多人不懂，不能獨(dú)立工作。但是經(jīng)過這些天的努力，我已經(jīng)完全從一個大學(xué)生變成了一個社會學(xué)生一年過去了，我從自己的崗位上學(xué)到了很多�，F(xiàn)在，我將今年的工作和成就總結(jié)如下：

　　1、 思想的改變在過去的幾個月里，我最大的成長可能是我對工作的想法和態(tài)度的改變。

　　作為一家酒店的接待員，我的想法與過去的學(xué)生完全不同。在我的工作中，我必須及時、主動、適應(yīng)和最重要的服務(wù)精神

　　在這一年里，通過培訓(xùn)和受到前輩的影響，我逐漸學(xué)會了如何思考和提高工作中的服務(wù)質(zhì)量。在長期的工作中，我開始明白，作為一個服務(wù)提供商，我們應(yīng)該從客戶和自身的角度來判斷如何做好推薦工作，為客戶推薦合適的房間和服務(wù)

　　2、工作改進(jìn)這一年，我參加了大大小小的培訓(xùn)。

　　雖然大部分培訓(xùn)都是針對新手的，但我在各個方面都有詳細(xì)的指導(dǎo)，比如服務(wù)理念、服務(wù)興趣、酒店業(yè)務(wù)銷售等，每次學(xué)習(xí)都像是整合后再復(fù)習(xí)，這穩(wěn)步提高了我的能力，并獲得了許多新的收獲同時，在我的實際工作中，我很好地實踐了我在學(xué)習(xí)中獲得的經(jīng)驗，并通過我個人的情況和理解將這些知識轉(zhuǎn)化為我自己的經(jīng)驗。在過去的實際工作中，我一直在摸索和模仿。前輩們給我的'指導(dǎo)讓我收獲了很多，也提高了很多

　　3、個人缺陷作為一名新員工，我在工作中的缺點非常明顯。

　　反思自己——在過去的幾個月里，最大的問題是工作中的責(zé)任感！前臺是一個非常重要的崗位，也是與客戶接觸最多的崗位。但我沒有意識到我的責(zé)任。在工作之初，我沒有認(rèn)真思考，這導(dǎo)致了很多客戶的不滿！這也讓我后來覺得很慚愧。作為一名工人和一名服務(wù)人員，我應(yīng)該對我的工作有更多的責(zé)任感，而不應(yīng)該這樣做。

員工個人年終總結(jié)6

　　時間飛速，工作到此也告一段落了，我內(nèi)心不勝歡喜，在這一年的出納工作中我盡心盡力完成自己的工作任務(wù)，積極的進(jìn)取，努力提升自己，在工作方面對于我來講是一個質(zhì)的提高，我非常清楚這些都是完美的，我一直想著能夠做好自己，在工作方面不斷的積累經(jīng)驗，一年來我對這份工作充滿了熱愛，出納工作對于就是一次考驗，在工作上我也非常的清楚這些都是我爭取過來的，這一年來我也有所突破，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、提高業(yè)務(wù)能力

　　我一直在給自己創(chuàng)造機(jī)會，在各方面我都希望自己能夠提升不管是在什么時候都應(yīng)該清楚這些，能力是工作的根本，也是進(jìn)階的必需品，不管是在什么時候都應(yīng)該清楚這些，在業(yè)務(wù)能力上面我是抱著虛心的態(tài)度在學(xué)習(xí)，這些都是非常關(guān)鍵的，我明白只有做到了這些，才讓進(jìn)步，快速的成長往往就是差了一個臺階，一個讓自己堅定不移的臺階，我一定要邁過去，不管是努力也好付出也好，只有在工作當(dāng)中積累到了一定的知識，這些才會進(jìn)步的更加快，我一定要給自己足夠的'理由一步一步的進(jìn)取，只有把這些做好了才是關(guān)鍵。

　　二、出納工作

　　經(jīng)過一年來我做到了工作細(xì)心，作為一名出納工作者，在這方方面我非常清楚有多么的重要，我能夠做到努力認(rèn)真，不管在什么時候都要堅定的做到這一點，我相信只有做到了這些才會工作更加順利，一年來我用心的統(tǒng)計各項支出，公司每天的流水都會認(rèn)真的統(tǒng)計，面對各種細(xì)節(jié)方面的問題，我都會細(xì)心的檢查，各部門團(tuán)結(jié)一致讓工作輕松起來，出納工作需要做到細(xì)心，關(guān)鍵就是這一點要做好，我實實在在的做好了自己，積累了足夠多的經(jīng)驗，然我這一年來遇到問題從來不慌，遇到事情也能夠很順利的解決，回顧這一年的出納工作我心理還是滿意的，讓同事們滿意也是我欣慰的一點，工作當(dāng)中保持這種細(xì)心的態(tài)度是非常必要，我會積極的進(jìn)取，做好屬于自己的工作任務(wù)，面對不足能夠端正態(tài)度糾正，不以自我為中心，故步自封。

　　三、20xx年工作計劃

　　通過這一年的工作我也看到了自己哪些方面的需要加強(qiáng)，哪些地方是有問題的，只有不斷的積累，在這個過程中才會有所收獲，來年的計劃就是更加努力，服從安排配合各部門積極的完成工作，保持認(rèn)真上進(jìn)，這是一定的，我也會繼續(xù)的讓自己的工作變得更加優(yōu)秀。

員工個人年終總結(jié)7

　　自從我進(jìn)入公司之后，我整個人就有了三百六十度的轉(zhuǎn)變。以前的我總是粗心，做事從來不考慮前因后果，說的通俗一點就是我很“缺心眼”，但是自從來到公司之后，有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和扶持，還有大家總會讓我在平時生活中學(xué)習(xí)一些我自己無法做到的事情。久而久之，我自己的工作也逐漸變好了起來，我個人也有了一些改變，對于這一年走來，我是有很多的想法要說的，但是由于時間問題，很多其他瑣碎的事情不能細(xì)說了。在此我對自己這一年的工作做個總結(jié)，希望自己可以從中進(jìn)步，走向更好。一、保持清醒頭腦，理智對待每件事情

　　我個人是一個比較情緒化的人，我很容易因為一些小事情，就開始鬧脾氣。這是之前的我，但是現(xiàn)在的我有所不同了，來到公司的這幾年，我每一年都在變，我的脾氣越來越好，我也更加理解了自己的這份工作。我知道那個脾氣不好的我當(dāng)時頭腦是不清醒的，很容易出現(xiàn)問題，犯錯誤，這是不應(yīng)該去做的事情，也是避免錯誤發(fā)生的好辦法。所以這一年我做到了理智、冷靜，也做到了對任何事情都有清醒的頭腦，可以分析其中的'利弊。這一年，我不負(fù)于自己的工作，也不負(fù)于各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，各項工作完成的都還算可以。

　　二、學(xué)會日常總結(jié)，提高自己管理能力

　　現(xiàn)在我所在做的就是總結(jié)，這是一次大型總結(jié)，但在我們的生活工作中，小總結(jié)是必須要做的。我有一個小習(xí)慣，就是每當(dāng)我遇到一些事情，我容易忘記，所以就會在手機(jī)備忘錄里面及時記下來，到時候再一起整理，就可以知道我們自己的一些缺陷了。我認(rèn)為這是一個很不錯的做總結(jié)的辦法，我相信這么做了之后，我們就很少會遺漏一些東西。自己的工作也會更加完善一些了。

　　三、打下堅實基礎(chǔ)，向未來揚(yáng)帆起航

　　任何事情，想要一個好的結(jié)果，都是要我們首先打一個基礎(chǔ)的，而我們在工作，就應(yīng)該時時刻刻為工作著想，前期的積累是非常重要的，只有打下了堅實的基礎(chǔ)之后，我們才有可能向未來發(fā)展而去。有一句老話不是常說嗎，“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的”，而成功也是留給每日在積累自己的人的，所以，接下來一年我，我會更努力的給自己打下堅實的基礎(chǔ)，向未來航行!員工個人年終總結(jié)報告成績與不足（篇5）

　　我于xxxx年月來單位工作，現(xiàn)在在市場營銷部門工作�；仡欉@一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、一年來的工作情況

　　二、工作中的幾點體會

　　剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　三、自身存在的問題及改正措施

　　經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高�？偨Y(jié)這一年緊張有序的工作，個人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面：

　　1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會會在這種情況下丟掉。

　　2、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學(xué)習(xí)理論知識的能力有待提高。

　　3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。

　　四、xx年工作努力方向

　　回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準(zhǔn)確積極的定位：

　　1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。

　　3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調(diào)查，以便做一個準(zhǔn)確的定位。

　　4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。

員工個人年終總結(jié)8

　　一年來的工作已經(jīng)完畢了，在工作當(dāng)中我始終都是比擬專心的，虛心的和四周的同事學(xué)習(xí)，這給我的感覺還是特別不錯的，在這個過程當(dāng)中，我也應(yīng)當(dāng)要對自己各方面力量更加仔細(xì)一點，從工作生活兩方面嚴(yán)格要求自己，讓自己在這方面我也是做出了一些成績，讓自己做出足夠好的調(diào)整，有缺乏的地方準(zhǔn)時訂正，對于這一年來的工作我也總結(jié)一番：

　　來到xx這里也有一段時間了，在這方面我也是深刻的意識到了這些細(xì)節(jié)，這對我個人力量還是有肯定的提高的，不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)當(dāng)要主動一點去落實好，這也讓我對此深有體會，我盼望自己可以在下一階段的工作當(dāng)中調(diào)整好心態(tài)，努力提高個人力量，我從一些優(yōu)秀的同事身上也學(xué)習(xí)到了許多，在這樣的環(huán)境下面在這個過程當(dāng)中，我始終都是在堅持做好相關(guān)，在這方面我對此也是深有體會的，在這方面我也應(yīng)當(dāng)要做出正確的評價，這一點是毋庸置疑的。

　　在這方面我應(yīng)當(dāng)要落實好的相關(guān)的職責(zé)，通過日常的工作和和網(wǎng)絡(luò)渠道，去了解更多的業(yè)務(wù)學(xué)問，我真的是感覺特別的充實，我也信任自己可以做的更加細(xì)心一點，這對我還是有足夠多的提高的，現(xiàn)在回想起來的'時候我也是做的比擬仔細(xì)的，現(xiàn)在回想起來我也的確是做的比擬仔細(xì)的，這給我的感覺還是特別不錯的，這方面我覺得自己應(yīng)當(dāng)去磨練，在這個過程當(dāng)中，我也的確是做的不錯的，在這個過程當(dāng)中，我始終都能夠在這方面對自己有比擬清楚的熟悉，我也應(yīng)當(dāng)要主動一點去做好相關(guān)的本職工作，這一點是毋庸置疑的，我也肯定會讓自己做的更加細(xì)心一點。

　　對于新一年的工作我也應(yīng)當(dāng)要做好規(guī)劃，這給我的感覺很充實，我也應(yīng)當(dāng)要對自身各方面更加負(fù)責(zé)一點，除了按時的完成好工作之外，我也是不斷的在調(diào)整好心態(tài)，這給我的感覺也是特別充實的，接下來的主要工作是針對工程做出調(diào)整，過去一年來還是有一些沒有完成的工作，所以需要進(jìn)一步的去提高自身各方面的力量，這對我還是很有幫忙的，我也盼望在接下來的工作當(dāng)中，做出更多的提高，讓自己做的更好一點才是的，感謝四周同事的照顧，新的一年當(dāng)中我也會樹立好形象，做好帶頭作用，做出更好的成績來的，不辜負(fù)公司的期望。

員工個人年終總結(jié)9

　　時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。XX年，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點，從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。

　　我是XX年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的'數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn)，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候，因為自己的性格相對有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團(tuán)隊力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺，團(tuán)隊之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財富。

　　對于XX年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時，對于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團(tuán)隊的工作，為公司和團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團(tuán)隊!

員工個人年終總結(jié)10

　　20xx年即將過去，就要迎來充滿希望的20xx年，在這年終之際，作為一名車間的操作工人，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項

　　工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　在這一年里遇到了不少的挫折，最為重大的就是xx事件。事件發(fā)生后每個人的心情都無比沉重，每一臺電解槽都是經(jīng)過我們從培燒到啟動到凈化再到換鋁一步一步的慢慢成長起來，但我堅信再大的困難也押不倒我們，經(jīng)過公司全體員工的共同努力下，我們完成了電路修復(fù)，并以最快的速度摳開了電解槽，然后就是啟動電解槽，每啟動一臺槽子我們都會積累很多經(jīng)驗，從最初的難以起動，到今天的正常啟動，讓我們更深入的了解了電解槽，至今為止大部分生產(chǎn)槽已經(jīng)恢復(fù)正常生產(chǎn)，每個人的臉上又露出了笑容，經(jīng)過這件事后，公司的.全體員工受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，挫折是再所難免的，重要的是在挫折中我總結(jié)了自己的不足，積累了很多工作經(jīng)驗，特別是在班組和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，讓我有了很大的進(jìn)步能夠更好的完成工作任務(wù)。

　　以后我特別注重自己的紀(jì)律性和吃苦耐勞精神，雖然我在工作中學(xué)習(xí)到不少東西，但是感覺到關(guān)鍵時候還是不能滿足工作的需要，著讓我干起活來感覺到很吃力，在這種緊張的工作氣氛中，我得到了很大的提高，總結(jié)了不少的工作經(jīng)驗，懂得了如何的團(tuán)隊合作才能使工作得到效益。

　　在工作中我坦然面對自己的錯誤，更不會掩飾錯誤，哪怕是一個小小的錯誤我都不會放過，轉(zhuǎn)眼到了年底，看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們笑容，體會到從緊張氣氛中得到的那種愉悅，看到大家辛苦努力的勞動成果，回顧自己在這年中學(xué)到的不少知識和積累了不少經(jīng)驗，在此，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱誠的接納我指導(dǎo)我，感謝同事誠懇的對待我，以后的我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

員工個人年終總結(jié)11

　　在公司中任職的這一年，我感覺到了自己收獲到了不少的成長，在這份工作上也是更加的順手，根本上可以較好的完成全部的工作。對于這一年的成長，我更是感覺到了不少的幸福與暖和。

　　一、工作的完成狀況

　　在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)對我的幫忙與成長都是特別多的，再加上我個人在工作上的努力與促進(jìn)，也是讓我的生活變得特別的簡潔與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作，我根本都是有在自己的不懈奮斗下完成，平常的工作我也都是有仔細(xì)的做好，尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思索，不斷地鉆研，以個人的努力來突破，來真正的熟悉、做好它。從我萬層的工作的整體狀況上來看，卻是是特別的不錯，但是從細(xì)致的角度上分析，我的確是還有特別多的方面是必需要去熬煉與成長的。

　　二、個人力量的提升

　　工作中最為重要的就是個人的力量，所以在工作進(jìn)展的過程中，我也都是有努力地做好自己的工作，盼望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變，讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開頭，我便是不斷地在讓自個人的力量得到提升，在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度，以仔細(xì)的學(xué)習(xí)姿勢來讓自己在工作中去成長，去為自己的人生做更多的努力與奮斗。固然從這一年的工作上看，我的確是得到了肯定的成長，而完成的工作也是越來越有進(jìn)步，更是激發(fā)了我連續(xù)奮斗，連續(xù)努力的.人生與將來。

　　三、下一年的規(guī)劃

　　對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了，所以更是應(yīng)當(dāng)在自己的人生中去為下一階段思索，而我也是在自己的不懈奮斗下漸漸地有所成長，更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我固然是會讓自己變得優(yōu)秀起來，我會在工作的技能上去提升自我，爭取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己，要更好的去融入集體，這樣整個部門的工作才會更好，才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向，也是能夠促成我更好的進(jìn)展，我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力，讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。

　　全新的一年的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，去為自己的人生做更多的人都，面對全新的生活，我將會以個人的努力來促成我更好的進(jìn)展，也請領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的轉(zhuǎn)變。

員工個人年終總結(jié)12

　　面對即將過去的20xx年，回首這一年的工作，我主要參與了西南公路貨運(yùn)主樞紐2#中轉(zhuǎn)倉庫工程以及北京地鐵八號線十標(biāo)段什剎海站工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作。在這一年的工作中有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同工作的艱辛，也有遇到困難時的惆悵；展望未來，我?guī)е�憧憬，也帶著急切期望的心情，我明白在監(jiān)理工作當(dāng)中有很多的不足之處，期望在明年的工作中能有更大的收獲。為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的水平�，F(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、北京西南公路貨運(yùn)主樞紐2#中轉(zhuǎn)庫工程監(jiān)理工作20xx年xx月xx日，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下在北京西南公路貨運(yùn)主樞紐2#中轉(zhuǎn)倉庫工程項目監(jiān)理部從事現(xiàn)場監(jiān)理工作。在張總的指導(dǎo)下，了解了現(xiàn)場監(jiān)理工作的重點和難點并且快速適應(yīng)了工作的需要。良鄉(xiāng)工作期間，積極配合、協(xié)助楊工監(jiān)督施工過程、分項工程驗收、混凝土旁站、見證取樣、跟蹤送檢、回填土旁站、壓實度檢測以及負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、分類整理、月報編輯、會議記錄及整理等工作。工作中認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)和圖紙內(nèi)容要求，認(rèn)真執(zhí)行公司及國家相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真理解和執(zhí)行公司及領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排、指導(dǎo)，以執(zhí)行監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則的`具體要求，作為施工監(jiān)理的依據(jù)，確保工程質(zhì)量合格。嚴(yán)格按施工圖紙、變更洽商、監(jiān)理規(guī)程和實施細(xì)則進(jìn)行“三控”“四管”“一協(xié)調(diào)”工作，對施工過程進(jìn)行控制，工作中深入詳細(xì)檢查施工的各個部位和環(huán)節(jié)，以平行檢驗的方式進(jìn)行每道工序的過程控制，并做好現(xiàn)場監(jiān)理旁站記錄和現(xiàn)場有關(guān)施工記錄工作，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量的控制力度，嚴(yán)防生產(chǎn)中的質(zhì)量及安全隱患，要求施工單位嚴(yán)格按相應(yīng)規(guī)范、規(guī)程要求、圖紙內(nèi)容進(jìn)行施工，對于現(xiàn)場不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求且存在安全質(zhì)量問題的施工及時下達(dá)監(jiān)理通知和工作聯(lián)系單，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改并要求施工方對整改內(nèi)容回復(fù)并報監(jiān)理復(fù)查，盡最大可能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時根據(jù)工程實施不同情況，積極主動配合楊工為建設(shè)單位提出合理建議，并及時匯總使工程處于受控狀態(tài)。

　　2、北京地鐵8#線二期十標(biāo)什剎海站監(jiān)理工作20xx年xx月xx日在北京西南公路貨運(yùn)主樞紐2#中轉(zhuǎn)庫工程完工后因工作需要調(diào)遣到在北京地鐵8#線二期十標(biāo)什剎海站從事現(xiàn)場的監(jiān)理工作，到場后我首先快速熟悉了現(xiàn)場施工情況，并認(rèn)真查看了施工圖紙和相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，針對現(xiàn)場側(cè)墻厚度不夠問題、2m范圍內(nèi)基坑和周邊堆載、側(cè)墻滲水、鋼筋連接不一致、現(xiàn)場雜亂等問題及時下發(fā)工作聯(lián)系單要求施工單位整改并回復(fù)，同時每天的巡視檢查現(xiàn)場施工情況，對于現(xiàn)場腳手架支撐系統(tǒng)搭設(shè)、防水毯鋪設(shè)、鋼筋加工連接等施工中存及時發(fā)現(xiàn)問題，做到早發(fā)現(xiàn)早處理。對發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場吸煙、高空作業(yè)不系安全帶、腳手架搭設(shè)不牢固、現(xiàn)場材料碼放凌亂、電氣設(shè)備防護(hù)不到位、機(jī)械作業(yè)監(jiān)管不到位等安全隱患及時要求施工單位整改排除。

　　進(jìn)入冬季施工后，工區(qū)項目部管理人員質(zhì)量意識渙散，施工隊伍技術(shù)水平較差，天氣惡略大風(fēng)降溫、降雪等給施工的正常進(jìn)行帶來了不便和對施工質(zhì)量質(zhì)量帶來一定的影響，對此監(jiān)理加強(qiáng)對現(xiàn)場的檢查工作，對于側(cè)墻內(nèi)的積水和結(jié)冰及時要求施工方進(jìn)行了清除，同時要求施工方加強(qiáng)對現(xiàn)場混凝土保溫工作。通過施工單位的配合，確保了本工程施工質(zhì)量基本在可控范圍內(nèi)。配合上級領(lǐng)導(dǎo)對施工單位的檢查存在的問題積極督促施工單位整改，確保達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量安全施工要求。

　　二、工作體會和下步工作努力的方向：

　　作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點和不足。通過一年的監(jiān)理工作理論和實踐的感知，使我清楚的看到與實施目標(biāo)還有一定的距離，在以后的工作中，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善和充實自己的業(yè)務(wù)能力，取他人之長，補(bǔ)己之短，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，認(rèn)真執(zhí)行公司“守法、誠信、公正、科學(xué)”的企業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力，為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，盡心盡職，執(zhí)著認(rèn)真的對待每一天的工作，做到誠實、可信、敬業(yè)、負(fù)責(zé)，無愧于職責(zé)要求。同時我也看到一名合格的監(jiān)理人員必須具備豐富的專業(yè)知識和素質(zhì)、高尚的道德修養(yǎng)，健康的體魄、對工作積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)的精神，以適應(yīng)新時期形勢發(fā)展的需要。

　　總結(jié)了這一年的工作，誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。更利于我今后更好的工作。

員工個人年終總結(jié)13

　　20xx年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行。

　　主要有下面方面的工作：

　　1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強(qiáng)各崗位相互間的.在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

　　3、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。

　　質(zhì)檢部20xx年下半年的目標(biāo)是：

　　顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實施。

　　產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。

員工個人年終總結(jié)14

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

　　建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　1、積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

　　2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

　　三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

　　1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。

　　2、扎實搞好員工培訓(xùn)。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

　　四、存在的不足。

　　過去的.一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　2、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　五、20xx年工作打算。

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置

員工個人年終總結(jié)15

　　不知不覺間，我來到xx證券建湖營業(yè)部已兩個月有余。回首20xx年上半年，有收獲的喜悅，有初次接觸實際工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先，我感謝公司、感謝營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)為我個人的發(fā)展提供良好的舞臺，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識，使我理念上有了長足的進(jìn)步，看待市場角度更加深入，分析和解決問題能力有了一定的提高。

　　上半年的工作主要分為以下幾部分：

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)崗

　　通過兩個多月的學(xué)習(xí)與實踐，使我進(jìn)一步熟悉財務(wù)信息系統(tǒng)的使用與日常管理，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)；進(jìn)一步建立和完善各項財務(wù)臺賬并按要求啟用和記錄；按照規(guī)定時間節(jié)點完成營業(yè)部日常的財務(wù)、會計核算及記賬、報賬、報表編制與分析等會計核算和會計管理工作，及時準(zhǔn)確地報送營業(yè)部的周報、月報、季報；建立健全員工社保和住房公積金賬戶的準(zhǔn)備工作，以便實際繳納時及時辦理；按時完成總公司財務(wù)部、存管中心和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；按時完成客戶回訪工作，及時處理其它與工作有關(guān)的事務(wù)。

　　上半年的財務(wù)工作，使我深刻認(rèn)識到財務(wù)崗位的重要性，凡事一定要多匯報、多請示領(lǐng)導(dǎo)，一定要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，要切實認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司財務(wù)相關(guān)制度，站在營業(yè)部的發(fā)展的角度，結(jié)合營業(yè)部實際情況重實效、抓落實。同時，要多為營業(yè)部爭取利益，如充分利用我

　　證券公司與銀行三方存管合作的機(jī)遇，與銀行談判以最大程度的維護(hù)我營業(yè)部應(yīng)得利益，這也是下一步財務(wù)工作的一個重點。

　　（二）綜合崗

　　作為綜合崗，我主要完成的工作包括：

　�。�1）按照公司財務(wù)核算制度及具體操作流程和要求，完成公司自籌建開始至xx月底的固定資產(chǎn)卡片錄入、工資、福利和獎金發(fā)放等；

　�。�2）按營業(yè)部各崗位實際工作需要，配齊必需的各項辦公用品。同時，設(shè)立辦公用品庫存清單和辦公用品領(lǐng)用清單，實際領(lǐng)用時進(jìn)行登記；

　�。�3）每日按時完成員工考勤記錄，月底按公司規(guī)定進(jìn)度統(tǒng)計掃描后反饋給公司人力資源部；

　�。�4）完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)，協(xié)調(diào)完成總公司分配的其他臨時性任務(wù)。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)開展

　　上半年就個人而言，業(yè)務(wù)開展很不理想，既有客觀原因，也有主觀原因。客觀方面，在xx人生地不熟、工作本身壓力大，沒有太多時間出去跑渠道等；主觀方面，沒有充分利用每一天的時間多出去跑業(yè)務(wù)、搞宣傳，沒有充分利用每一個機(jī)會完成開戶指標(biāo)，沒能為營業(yè)部分憂解難，是我下半年工作的重點和突破方向。

　�。ㄋ模┫掳肽旯ぷ髂繕�(biāo)

　　通過本次總結(jié)，讓我靜下心來回顧上半年的進(jìn)步與不足。個人認(rèn)為不足在于：

　　1、需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

　　雖然平日不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、看書、看資料，也通過常常與xx總的溝通、交流吸取了很多的經(jīng)驗與知識，但個人認(rèn)識到，還沒有很

　　好的`消化和領(lǐng)會。如在個股分析中，雖然運(yùn)用了簡單的財務(wù)分析，但是缺乏全面性，分析的比較膚淺。下半年的工作與學(xué)習(xí)中，個人打算進(jìn)一步加強(qiáng)股票基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，通過模擬操盤等方式進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)股票實際操作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識和實踐水平。

　　2、提高工作的主觀能動性

　　雖然每天都了解市場、個股的性息，但是個人的惰性和主觀能動性的不足使我觀察信息時不夠仔細(xì)和敏感、分析問題角度不夠全面，對于市場的變化把握不夠及時準(zhǔn)確。同時，對于其他行業(yè)的關(guān)注，也缺乏連續(xù)性。

　　證券行業(yè)是一個不斷學(xué)習(xí)與積累的行業(yè)，下半年，個人將著重進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動性方面的建設(shè)，相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸，才可能有更深層次的進(jìn)步。力爭向營業(yè)部推薦有潛力的個股，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。

　　3、下半年業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)想

　　前面已提到，上半年的業(yè)務(wù)開展情況很不理想，這也是下半年需要重點突破的地方。就我的實際崗位情況而言，只能也必須通過利用晚上下班后的時間，通過一些有限的社會關(guān)系，重點突破某些重點大資金客戶，力爭促成部分大資金散戶來我營業(yè)部開戶，這樣才可能完成自己的指標(biāo)任務(wù)。同時，不放過平時積累的其他的一些人脈關(guān)系，利用一切可能機(jī)會，促成小散戶來我營業(yè)部開戶，聚少成多，最終為營業(yè)部分擔(dān)壓力、為自己的未來謀得發(fā)展。相信一分耕耘一分收獲，通過自己的辛勞和努力，下半年一定會有所收獲。

　　證券公司員工個人年終總結(jié)6

　　20xx年即將曩昔，一年的工作即將停止，而新的一年，又要開始。作為一名柜臺員工，在20xx年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然，這一年中也還有些其他的工作勞績，現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié)：

　　20xx年上半年，響應(yīng)總公司全能柜員的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制，實現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務(wù)的才能。在這期間，我與郝靜波對之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ)，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金改動等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。

　　20xx年四月，總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃，將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng)，并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進(jìn)行，第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行，實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù)，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)升級的第一階段照樣對照好實現(xiàn)的，第二階段因為必要整合所有的數(shù)據(jù)與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會，讓人人了解這次升級的緊張性，以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的解說。七月底到八月底進(jìn)入了最為繁忙的一個月，2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測試階段，每天都在賡續(xù)的測試系統(tǒng)的各項功能，完善系統(tǒng)的升級

　　在這個歷程中，慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。8月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定，讓之前的費(fèi)力沒有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷，將所有業(yè)務(wù)集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。

　　通過新系統(tǒng)的上線，柜臺徹底實現(xiàn)了全能柜員的要求，現(xiàn)在的柜臺，可以同時進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù)，只必要兩邊相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉(zhuǎn)戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。

　　在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)抉擇一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的繁雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應(yīng)該多想一點，做細(xì)一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺工作加倍規(guī)范化，柜臺的事項對照具體和龐雜，必要把各方面的事情分輕主次，必要多與各部門溝通、互助。第三，要實現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化，將柜臺緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程解決，使工作加倍法度模范化。

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