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部門工作年終總結(jié)

時間:2023-10-14 06:57:08 年終總結(jié) 我要投稿

部門工作年終總結(jié)范文

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的部門工作年終總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

部門工作年終總結(jié)范文

部門工作年終總結(jié)范文1

  轉(zhuǎn)眼間年就在我們的忙碌的溜走了,我們迎來的贊新的年。對于過去這一年的工作,必須進(jìn)行回顧總結(jié)、再認(rèn)識,針對新一年的工作目標(biāo)做出相應(yīng)的補充、調(diào)整和準(zhǔn)備,才能把新的工作開展好。

  一、思想態(tài)度方面

  從參與到工作中的開始,我就告訴自己,一定要把心態(tài)端正,不懂就是不懂,要虛心學(xué)習(xí)。對于一份陌生的工作,我從剛開始的迷茫與陌生,慢慢的了解,由不懂到懂,由不會到會,有簡單到困難,每一個大大小小的進(jìn)步都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點和幫助。對于以后的工作,有困難和挑戰(zhàn),更有磨練和磨難,我都要做好了心理準(zhǔn)備來迎接。

  二、工作能力方面

  記得剛進(jìn)廠的時候?qū)σ磺卸际悄吧,也因為陌生,對任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇,在不懂的方面一定要多問勤問,同事和師傅們都很耐心和細(xì)心的講解和傳授心得。

  從學(xué)習(xí)看圖紙開始。剛開始,看到一張工藝圖紙,似乎覺得很簡單。但仔細(xì)一看,才發(fā)現(xiàn),里面包含的內(nèi)容太多太多,相關(guān)聯(lián)的知識也是很多很多,如果僅僅只是了解和認(rèn)識表面上的圖形和參數(shù),根本不能夠滿足日常工作需要。為此,每天除了日常的.其他基本工作意外,其余時間大都用

  來學(xué)習(xí)看圖紙了,經(jīng)過了很長一段時間的學(xué)習(xí),基本能滿足和幫助平時的工作開展了。要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)無止境。

  我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是整體硬質(zhì)合金刀具,產(chǎn)品從毛坯料到最后的合格產(chǎn)品,經(jīng)過了眾多道工序的加工。無論以后的工作偏向于哪個方面,深入到什么層面,都需要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解。所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下,我從最開始的下料,到激光打標(biāo),包裝發(fā)貨,一一了解和學(xué)習(xí),有了初步了解。

  實踐操作。在前面很長一段時間的了解和學(xué)習(xí),打下了一定的基礎(chǔ)。加之平時有空也會多看同事和師傅們的實際操作,在適當(dāng)?shù)臅r候,自己終于也可以開始學(xué)習(xí)數(shù)控工具磨程序的學(xué)習(xí)和編

  制,然后在師傅的親自指導(dǎo)下,開始數(shù)控工具磨的基本操作學(xué)習(xí)。

  在工作中,首先是認(rèn)識機(jī)床的組成,然后程序的試用和調(diào)整,再次是砂輪的認(rèn)識、組裝與拆卸,最后就是綜合運用。從剛開始實際操作至今,出現(xiàn)過不少問題,但是在師傅的指導(dǎo)下,自己做了反省和思考,自認(rèn)為進(jìn)步了不少,是自己現(xiàn)在基本能夠獨立操作,以后還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

部門工作年終總結(jié)范文2

  時光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重?fù)?dān),也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛,及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況,總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量

  為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

  二、在檢驗技能方面的培訓(xùn)和提高

  1、與去年培訓(xùn)工作相比,無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,對產(chǎn)品要求的共識上達(dá)成一致。

  2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進(jìn)行驗收。

  三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面

  1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,根據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

  俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測,對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析

  提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

  2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規(guī)范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,建立詳細(xì)臺賬,完整公司試塊庫房的建立。

  四、ISO質(zhì)量體系情況

  為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用xx月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,在x月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過xx等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

  五、供應(yīng)商評定考察情況

  對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

  六、檢驗不足之處

  1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的'漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

  2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,經(jīng)驗不足,責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋,多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。

  3、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環(huán),導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。

  七、展望20xx年的工作重點

  加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn),強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質(zhì)管員,讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識自身的不足,學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,排除給產(chǎn)品帶來的隱患,杜絕不良品。

  八、20xx年我們的奮斗目標(biāo)

  我們將為實現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果,靠結(jié)果生存。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為xx的明天作出努力,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!

部門工作年終總結(jié)范文3

  20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,仔細(xì)學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本學(xué)問及崗位職責(zé),熱忱接待業(yè)主,主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)準(zhǔn)時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力督促處理妥當(dāng),順當(dāng)完成了年初既定的各項目標(biāo)及方案,下面結(jié)合我今年的工作實際狀況作如下總結(jié): 截止到xx年12月20日,20xx年共辦理交房手續(xù)312戶。

  辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

  一、日常接待工作

  每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,準(zhǔn)時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。

  二、信息發(fā)布工作

  本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)準(zhǔn)時、詳盡,表述清楚、用詞精確,同時主動協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

  三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

  20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程修理工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部修理完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部修理完成回單88份,業(yè)主投訴報修修理率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程修理滿足率70%。

  四、地下室透水事故處理工作

  xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又主動參預(yù)協(xié)作與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

  五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

  在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的'各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 總結(jié):客服部門員工由一個思想熟悉不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司布滿期待,對行業(yè)進(jìn)展和自身成長布滿盼望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理學(xué)問把握空白培訓(xùn)成一個具肯定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),仔細(xì)做好接待工作,為業(yè)主締造美麗、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

部門工作年終總結(jié)范文4

  時間匆匆,不知不覺已在呆了好幾個月,回顧這段時間,對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學(xué)習(xí)和思想進(jìn)行簡要的回顧和總結(jié):

  一、工作總結(jié)

  在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復(fù)核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等,我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明。

  對于施工合同管理,主要依據(jù)《xx集團(tuán)有限工程施工分包管理辦法》xx。

  二、成本管理

  成本是管理是指項目在履約過程中,管理者對各項可控成本,采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等手段,通過事前合理預(yù)測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法,完成預(yù)期成本控制目標(biāo),限度地實現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動。

  成本核算遵循的原則:

  (1)真實性原則:實際成本歸集應(yīng)完整、準(zhǔn)確、真實,嚴(yán)禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。

  (2)一致性原則:核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應(yīng)一致,要采用建造合同準(zhǔn)則。

  (3)及時性原則:按規(guī)定的核算周期,在規(guī)定的時間內(nèi)完成并及時上報。

  三、勞務(wù)管理

  1、勞務(wù)分包管理的原則:必須依法合規(guī),合法分包;從嚴(yán)審查,擇優(yōu)錄用;強(qiáng)化管理,共樹信譽;量價可控,成本最低。

  2、勞務(wù)分包隊伍的選定。

  (1)勞務(wù)分包隊伍必須已在集團(tuán)或注冊登記公布的《合格分包方名錄》內(nèi),信譽良好,必須具備承擔(dān)施工工程相應(yīng)的施工技術(shù)能力,具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。

  (2)施工人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn),屬國家規(guī)定的技術(shù)工種應(yīng)有《職業(yè)資格證書》,特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn),取得《特殊工種作業(yè)操作證》。

  (3)勞務(wù)分包隊伍進(jìn)場后,必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料,項目部及架子隊分別備案,施工過程中勞務(wù)分包隊伍應(yīng)及時對營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料進(jìn)行年檢并報項目部工經(jīng)部備案。

  3、勞務(wù)分包隊伍招標(biāo)

  (1)施工前,由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求,報,項目部成立勞務(wù)隊伍選用評審組,根據(jù)批準(zhǔn)的方案,組織編制招議標(biāo)文件,由項目部工經(jīng)部測算分包價格,填寫擬參與招標(biāo)勞務(wù)隊伍名冊和擬選用勞務(wù)隊伍名冊,報勞務(wù)管理中心審批。

  (2)項目部組織在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行集中統(tǒng)一報價。各勞務(wù)隊伍報價完畢后,招議標(biāo)小組組織進(jìn)行評標(biāo),圍繞標(biāo)底價格、資源配置與意向的勞務(wù)隊伍談判,力爭使其接受標(biāo)底價格,滿足施工要求。經(jīng)勞務(wù)隊伍認(rèn)可的單價,將作為簽訂正式合同的依據(jù),按招標(biāo)合同樣本及標(biāo)底價確定勞務(wù)合同。

  四、工作計劃及目標(biāo)

  (1)通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認(rèn)真學(xué)習(xí)單項概算和綜合概算的編制方法,達(dá)到能的'完成一個項目的概算編制工作。

  (2)研究紅線成本內(nèi)容、費用組成等,做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。

  (3)預(yù)算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格,積極關(guān)注、認(rèn)真考察市場行情,以最合理的價格編制各項預(yù)算。

  總之,在經(jīng)營方針上堅持的收入,最低的支出。及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,主動思考、積極解決、及時匯報,為爭取的利潤。

部門工作年終總結(jié)范文5

  自20年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,行政部門年度工作總結(jié)。

  在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項工作門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

  回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:

  一、人事管理

  1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。

  2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、、調(diào)動、升級)管理。

 、、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。

 、、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

 、恰⑥k理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

 、取嵭懈鞑块T負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。

  ⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  3、人員招聘。

  ⑴、各部門傳遞人員增補單。

 、、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

  5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

  ⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。

 、、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

  ⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極

  性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

  6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

  7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

  8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  二、行政、辦公室、總務(wù)

  1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

  3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

  4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的'提高。

  5、能很好地履行,辦事效率的提高。

  6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析

  工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

  7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

  8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

  9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。

  10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

  11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

  12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。

  13、公司各種表格管理。

  14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。

  三、xx年計劃

  根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。

  1、行政人事總務(wù)部在年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作

 、、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

 、啤⑴浜瞎敬俳üぷ,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

 、、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

 、、完成日常人力資源招聘與配置。

 、伞(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

 、省(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

 、、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

 、、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  四、建議

  行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

  年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!

部門工作年終總結(jié)范文6

尊敬的各位老師和各位校工友的成員:

  大家晚上好!

  時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,一個學(xué)年過去了,這一年我們有過汗水與微笑,逝去的日子留下了我們組織部的一路走來的足跡,沉穩(wěn)而又不失活力。

  這一年來,在各位老師及各成員的協(xié)助下,我部做好部門日常工作,還積極協(xié)助其他兄弟部門做好了校工友的其他工作。這一學(xué)年中組織部主要負(fù)責(zé)的工作包括:校工友招新、整理協(xié)會成員信息、策劃成立大會、組織校友大講壇等活動。組織部的全體成員盡心盡力,認(rèn)真踏實,用高度的責(zé)任感對待每一項工作。以下是對本學(xué)年工作的具體總結(jié):

  日常工作:

  1、負(fù)責(zé)值班的安排和協(xié)調(diào)

  2、總結(jié)協(xié)會人員信息。

  3、組織人員培訓(xùn)

  4、例會的考勤和記錄工作

  5、講壇話題收集活動策劃

  1、策劃成立大會。

  2、策劃第一次大講壇。

  3、組織校友會的招新。

  4、組織并記錄第一次校友聚會

  5、組織并策劃校友會成立一周年年會

  6、年會策劃

  在這過程中,大家都積極對待自己的工作,認(rèn)真完成任務(wù)。有的`同學(xué)為了按時完成工作,熬夜到凌晨;還有同學(xué)為了參加部內(nèi)的會議,頂著寒風(fēng)、冒著雪從其他校區(qū)趕過來。

  總的來說,在這一學(xué)年中,通過我部每個成員的積極合作,我們高質(zhì)量的完成了各項任務(wù)。在未來的工作中,我們會努力提高自身水平,為這個協(xié)會出更好的策劃案,讓我們的協(xié)會更上一層樓!

  謝謝大家!

部門工作年終總結(jié)范文7

  過去的一年里,綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點,努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作,承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:

  一、工作回顧。

  強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的.細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。

  切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人。時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁,并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。

  二、工作中的不足之處

  部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

  2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

  3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

  4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

  5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

  三、今年工作打算

  1、建立健全各項規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。

  2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

  3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

  企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

部門工作年終總結(jié)范文8

  一、第二季度經(jīng)營情況

  第二季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入x元,完成季度任務(wù)指針的x,較去年同期x元增加了x元,上升率為x,實現(xiàn)利潤x元,完成季度利潤指針的x,較去年同期x(平均每月x元)相比,利潤增長了x,增長率為x。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌,金額達(dá)x元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為x元/桌,較去年同期x元/桌增加了x元/桌,散臺接待了x人次,上座率為x,包房共接待x人次,上座率為x。

  二、主要工作與作法

  在第二季度中,部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結(jié):

  一、x采取措施

  (1)x常分類

  餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。

  (2)x常整理

  我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標(biāo)簽,使任何人一看就能明白。

  (3)x常清潔

  我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。

  (4)x常維護(hù)

  我們定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),本著把小事做細(xì)的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進(jìn)。

  (5)x常規(guī)范

  就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。

  (6)x常教育

  我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

  二、x取得效果

  (1)四樓庫房

  實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標(biāo)簽,一目了然,取得了明顯的效果。

  (2)酒水庫房

  實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標(biāo)簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水?dāng)[放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。

  (3)后廚房

  實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標(biāo)簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標(biāo)簽,需要是在也不需要花費時間去找了。

  (4)餐廳與會議室

  實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。

  此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負(fù)責(zé)人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進(jìn)行明確。

  三、x表現(xiàn)突出

  自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的.管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。

  六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!

  總之,我堅信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

  以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

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