機關(guān)人員個人年度總結(jié)

　　今年，是落實黨的會議精神的開局之年，也是迎接黨的十八屆三中全會全面深化改革的重要一年，更是進一步提升南山城區(qū)生活品質(zhì)、推動宜居宜業(yè)國際化海濱城區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵之年。今年，我局認真學(xué)習黨的文件精神，深入貫徹落實厲行節(jié)約要求，積極響應(yīng)上級號召，緊緊圍繞全區(qū)服務(wù)工作，進行科學(xué)規(guī)劃，合理布局，完善機制，突出重點，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，厲行節(jié)約，務(wù)求實效，力爭以扎實作風、端正態(tài)度、改革精神、服務(wù)理念和科學(xué)管理，再創(chuàng)佳績，向更新、更高目標進發(fā)。

　　一、積極響應(yīng)上級號召，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，轉(zhuǎn)變工作作風

　　根據(jù)中共中央政治局會議和區(qū)委區(qū)政府下發(fā)的文件要求，我局認真對照“八項規(guī)定”相關(guān)要求，進一步落實區(qū)委區(qū)政府“統(tǒng)一管理、分步實施”文件精神，成績顯著。

　　(一)提高覺悟，進一步完善規(guī)章制度，推進后勤工作有章可循

　　1、認真組織學(xué)習，大力宣傳“八項規(guī)定”。我局根據(jù)自身情況切實加強對“八項規(guī)定”學(xué)習工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案，召開全局大會，傳達文件精神，明確責任。并多次開展學(xué)習貫徹“八項規(guī)定”的相關(guān)專題活動。在活動中，通過下發(fā)《八項規(guī)定》做到人手一本、觀看相關(guān)視頻以及知識講座等內(nèi)容對干部職工進行宣傳和教育。除此之外，我局還在宣傳欄張貼《八項規(guī)定》，為其深入實施鼓勁造勢、營造氛圍。

　　2、建設(shè)管理制度，完善管理體系。我局積極按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，結(jié)合自身實際情況建立“統(tǒng)一管理、分級負責”的機關(guān)事務(wù)管理制度，統(tǒng)一集中管理機關(guān)事務(wù)，并將責任落實到各個責任人。通過比照“八項規(guī)定”，對我局現(xiàn)有規(guī)章制度進行廢止、規(guī)范、修訂、補充和完善，促進我局機關(guān)事務(wù)管理工作規(guī)范化。

　　3、認真自查自糾，全面貫徹執(zhí)行條例。對照“八項規(guī)定”要求，我局以公務(wù)接待、公務(wù)用車購置和運行、因公出境等機關(guān)事務(wù)管理為重點，認真查找在“三公”經(jīng)費、機關(guān)運行經(jīng)費、政府采購、辦公用房、后勤服務(wù)等方面存在問題。并主動了解干部職工所反映問題和所提意見或建議，深入調(diào)查和分析問題源頭所在，結(jié)合我局實際情況制定整改方案，明確整改目標、整改時限和整改責任人，以確保整改方案實施和整改效果，并做到未雨綢繆。

　　(二)結(jié)合實際，進一步細化規(guī)定，落到實處

　　在廣泛動員、認真學(xué)習基礎(chǔ)上，各科室結(jié)合實際工作，進一步將工作落到實處。

　　1、精簡文件簡報。嚴格控制我局發(fā)文數(shù)量、文件篇幅、簡報數(shù)量，規(guī)范辦文程序，加快推進機關(guān)信息化建設(shè)，通過oa辦公系統(tǒng)，推廣應(yīng)用電子公文。

　　2、切實規(guī)范接待工作。我局嚴格執(zhí)行接待規(guī)定，嚴肅工作紀律，規(guī)范住房餐飲接待用車，嚴守接待紀律，嚴禁超標準接待，嚴格執(zhí)行定點接待辦法，杜絕公務(wù)接待浪費現(xiàn)象。

　　3、嚴格控制會議活動經(jīng)費。認真按照“八項規(guī)定”的要求，堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則，會議不擺花、控制會議的標準及規(guī)模，嚴格控制會議活動經(jīng)費。

　　4、注重調(diào)研實效，實行輕車簡從，簡化現(xiàn)場安排。我局進一步建立健全了公務(wù)用車使用登記和統(tǒng)計報告制度，規(guī)范了財務(wù)報銷工作，嚴格規(guī)范汽車保養(yǎng)、年檢等工作，認真落實定點加油、定點維修、定點采購等制度。在各種大型公務(wù)活動中，根據(jù)實際用車需求，統(tǒng)一組織派車前往，避免各單位使用公務(wù)車分散前往，造成車輛燃油的浪費及道路交通的不暢。

　　5、積極推進“光盤行動”，杜絕浪費。創(chuàng)建垃圾減量分類示范食堂，控制運營成本，增加菜式品種，提高出品質(zhì)量，倡導(dǎo)健康飲食的生活理念，大力宣傳推廣勤儉節(jié)約活動，及時制止浪費食物等不良現(xiàn)象，促成“節(jié)約光榮，浪費可恥”良好風氣，嚴肅批評浪費食物者，有效減少糧食浪費。合理擴展食堂容量，保障機關(guān)辦公人員及時就餐。今年，在機關(guān)兩個食堂就餐達80萬人次，就餐安全無事故，餐具消毒合格率達100%。

　　6、注重廉潔自律。禁止違規(guī)收送禮品禮金，嚴禁節(jié)假日公款考察、旅游、慶典、節(jié)會等活動，嚴格執(zhí)行區(qū)財政局及采購中心有關(guān)規(guī)定，實行定點加油，定點維修，定點采購。

　　(三)深入學(xué)習，實地調(diào)研，做好辦公用房的調(diào)整工作

　　中辦、國辦督查組于10月22日至23日來深，就我市貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》(中辦發(fā)[20xx]17號，下稱《通知》)情況進行了實地督促檢查，為了進一步貫徹落實《通知》精神，我局主動向上級部門學(xué)習取經(jīng)，認真聽取相關(guān)精神指示，積極走訪區(qū)各部委辦局，傳達文件精神，了解辦公用房情況，認真做好辦公用房面積統(tǒng)計工作，加大整改力度，形成長效機制，確保黨政機關(guān)辦公用房清理工作落到實處，全面扎實抓好我區(qū)停建樓堂館所和清理辦公用房工作。目前已通過多次協(xié)調(diào)會，督促大樓內(nèi)部搬遷單位搬遷工作有序進行。

　　(四)加強黨風廉政建設(shè)，牢固樹立黨員干部良好形象

　　我局認真制定《黨風廉政建設(shè)和反貪腐工作責任分工方案》，嚴抓黨員干部作風建設(shè)，牢固樹立廉政意識，不斷創(chuàng)新思路，深化機制體制改革，努力做好黨風廉政機關(guān)的建設(shè)工作。通過提高干部職工廉政思想水平，促使其在工作生活中發(fā)揚勤儉節(jié)約、廉政為民傳統(tǒng)文化精神。并要求每個黨員干部職工都要長期堅持，認真對待和重視，高度自覺和政治敏銳，以實際行動強力推進黨風廉政建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)。

　　(五)嚴格落實“厲行節(jié)約”規(guī)定，各方面取得良好成效

　　今年，我局認真落實“八項規(guī)定”，在各方面取得一定成績。截止到目前，我局全年接待各種會議及工作用餐約客人約355批次，共計8000余人次，接待人數(shù)同比下降48、6%，費用同比下降57、9%。同時通過開展“光盤行動”活動，杜絕機關(guān)就餐浪費問題的出現(xiàn)收到明顯效果。經(jīng)統(tǒng)計，在就餐人數(shù)基本相同的情況下，餐飲垃圾的數(shù)量明顯減少，每天減少約50公斤。

　　二、突出重點，統(tǒng)籌兼顧，全面扎實有效地推進改革

　　(一)推進節(jié)能工作良性運行，保障社會化推廣持續(xù)開展

　　為推進公共機構(gòu)節(jié)能工作進一步發(fā)展，提高能源利用效率和經(jīng)濟效益，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，我局緊緊圍繞“節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展”主題，認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，廣泛開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，推進節(jié)能降耗”改造活動，扎實做好公共機構(gòu)節(jié)能的推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，逐步建立節(jié)能工作良性運行長效機制，有力保障公共結(jié)構(gòu)節(jié)能工作持續(xù)有效開展。

　　1、高度重視，走訪調(diào)研，積極制定改造推廣計劃。我局積極響應(yīng)、高度重視區(qū)委區(qū)政府對公共機構(gòu)節(jié)能號召，依照新的《機關(guān)事務(wù)管理條例》的規(guī)定，專門成立公共機構(gòu)節(jié)能部門，認真制定本年度公共機構(gòu)節(jié)能工作計劃，安排專人負責該項工作的走訪、調(diào)研及推廣工作，圓滿完成區(qū)機關(guān)大樓節(jié)能工作，并在全區(qū)范圍內(nèi)選取招商街道辦、育才中學(xué)、蛇口人民醫(yī)院等進行走訪調(diào)研、節(jié)能推廣工作。根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，針對招商街道辦、深圳市育才中學(xué)主要耗能設(shè)備，如照明、分體空調(diào)、電梯動力方面、衛(wèi)生及綠化設(shè)施，制定改造計劃、項目實施方案并上交領(lǐng)導(dǎo)審核，待審核通過后，逐步推進項目招標、實施改造、項目初驗收、第三方檢測機構(gòu)對項目進行節(jié)能量檢測、項目總驗收等。

　　2、系統(tǒng)規(guī)劃組織，全方位宣傳，提高節(jié)能參與度。在區(qū)節(jié)能宣傳周期間，按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，充分結(jié)合我區(qū)實際，宣傳國家有關(guān)節(jié)能的方針、政策、法律、法規(guī)，介紹公共機構(gòu)節(jié)能典型經(jīng)驗和先進實用技術(shù)。同時我局按照國管局的文件要求，對全區(qū)257家公共機構(gòu)下發(fā)《關(guān)于今年南山區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能宣傳周活動安排的通知》，倡導(dǎo)建設(shè)美麗家園理念、節(jié)能低碳方式，普及節(jié)能知識和方法;向大樓機關(guān)干部、職工提供《公共機構(gòu)節(jié)能宣傳手冊》及節(jié)能宣傳畫、節(jié)能插座等宣傳品，并向大樓各單位發(fā)放節(jié)能溫馨提示小貼紙;在區(qū)委辦公大樓電子屏幕循環(huán)播放節(jié)能宣傳畫及節(jié)能知識和方法，在b座大廳的顯著位置擺放節(jié)能宣傳畫;組織南山區(qū)教育局等18家單位共26名能耗統(tǒng)計聯(lián)絡(luò)員前往“20xx中國(深圳)國際節(jié)能減排和新能源科技博覽會”參觀學(xué)習，獲取節(jié)能減排工作相關(guān)信息，進一步推動節(jié)能減排工作。

　　(二)通力合作為接待，嚴守接待新標準

　　自“八項規(guī)定”頒布，我局多次赴市區(qū)各級接待部門走訪、調(diào)研、學(xué)習，先后制定《深圳市南山區(qū)關(guān)于改進接待工作的管理辦法》、《關(guān)于<進一步改進接待工作管理辦法>實施細則》等規(guī)范性文件，多次組織參與局領(lǐng)導(dǎo)班子專項研討會議，建立一套針對全區(qū)各部委辦局接待操作規(guī)范和流程，各環(huán)節(jié)專人負責聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督、執(zhí)行，為高效完成接待工作打下良好基礎(chǔ)，形成完備嚴格行動方案，有力保障我區(qū)各項接待工作符合規(guī)定要求和規(guī)范，把接待工作做細、做實。

　　1、接待就餐方面基本上全部使用機關(guān)食堂工作餐，嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，盡量安排自助餐。

　　2、面臨工作人員相對較少，任務(wù)較重，我局會務(wù)組認真對待，一絲不茍，齊心協(xié)力，準時準點，不出差錯，以高漲的熱情、飽滿的精神，周到細致的服務(wù)，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。會務(wù)組織方面，堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則，會議不擺花、控制會議的標準及規(guī)模，嚴格控制會議活動經(jīng)費。今年，我局負責會議服務(wù)達1400場次。

　　3、另外接待第九屆中國(深圳)國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會和第十五屆中國國際高新技術(shù)成果交易會代表團、中辦、國辦督查組等各級巡視組、檢查組，用禮儀贏得一致認可。

　　三、維穩(wěn)求進，服務(wù)為先，全局為重，進一步提升服務(wù)滿意度

　　(一)與時俱進，完善各項制度計劃，促進管理工作科學(xué)規(guī)范

　　面對新環(huán)境、新情況和新發(fā)展，我局以往制度規(guī)范已經(jīng)不能很好的適應(yīng)新形勢的要求，因此我局認識到必須完善制度，才能與時俱進，才能在發(fā)展中尋找新契機，才能進一步深化改革和擴大開放程度，提高服務(wù)保障工作滿意度。

　　1、建立健全相關(guān)部門制度。進一步完善《南山區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局信息報送及獎懲制度》、《接待管理辦法》、《年終考核制度》、《機關(guān)大樓安全管理制度》、《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》等相關(guān)制度，把工作做細、做實。各科室合理分工，精誠協(xié)作，明確責任，賞罰分明，并細化、量化、明確化年度考核工作。同時增強干部職工工作的主動性和預(yù)見性，對各項工作敢想敢為，勤于思考，積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。用制度管理人，同時又不受制度束縛。

　　2、建立健全突發(fā)情況預(yù)案。根據(jù)今年安保工作中出現(xiàn)新難點，新問題，在舊制度預(yù)案的基礎(chǔ)上，我局逐步建立健全《機關(guān)防火應(yīng)急預(yù)案》、《上訪、反恐應(yīng)急預(yù)案》等突發(fā)情況預(yù)案，確保在突發(fā)情況中能及時有效有序應(yīng)對，減少損失，保障機關(guān)良好辦公環(huán)境。

　　3、認真制定本年度工作計劃。用高規(guī)格、嚴要求確保全局各項工作順利進行、落實到位，進一步強化服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)方法、落實服務(wù)措施、提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、取長補短，保障制度科學(xué)有效。自八項規(guī)定頒布，我局多次赴市區(qū)各級接待部門走訪、調(diào)研、學(xué)習，先后制定《深圳市南山區(qū)關(guān)于改進接待工作的管理辦法》、《關(guān)于<進一步改進接待工作管理辦法>實施細則》等規(guī)范性文件，確保制度科學(xué)有效。

　　(二)愛崗敬業(yè)，充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，維護良好辦公環(huán)境

　　明晰科學(xué)發(fā)展理念和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，推進綜合改造維護，提高區(qū)屬固定資產(chǎn)使用效率，為區(qū)委區(qū)政府機關(guān)部門創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。

　　1、加強維護管理工作，確保工作正常開展

　　(1)加強管理機電設(shè)備維修管理工作，保障大樓機電設(shè)備的正常運作。在日常管理工作中，我局對大樓空調(diào)、電梯、消防等設(shè)備進行嚴格管理，加強業(yè)務(wù)交流，嚴格監(jiān)督檢查，定期保養(yǎng)清理，及時排除故障，如電工班配合相關(guān)工作人員對區(qū)委2308會議室會議系統(tǒng)，南山會堂的燈光、音響、吊桿及背景幕布，地下室空調(diào)水泵，通信機房及設(shè)備路線和地下室變配電系統(tǒng)進行升級改造試驗維護保養(yǎng)，保證各機電設(shè)備的正常運作。今年，我局電工共班更換節(jié)能燈管205支、節(jié)能燈泡145個、插座99個、電線1627米。

　　(2)及時進行土建維修保養(yǎng)，解除后顧之擾。為讓廣大干部職工有較舒適的辦公環(huán)境，堅持巡視檢查區(qū)委大院的清潔衛(wèi)生及園林綠化情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。定期綠化修理、地下設(shè)施檢查，每月進行兩次除“四害”，以免對職工干部形成不良心理影響。今年，我局共更換大樓破損幕墻玻璃38片，新建中巴車棚車位2個，粉刷維修大樓內(nèi)辦公室63間和大院和大樓內(nèi)除“四害”消殺噴藥36次。

　　(3)積極配合相關(guān)部門，做好通訊設(shè)備維修工作。主動配合區(qū)民政局、市區(qū)機要局等處理通訊工作，確保通訊無障礙。今年我局新擴容匯線通及普通電話號60臺;安裝分機300次;電話內(nèi)外調(diào)整遷移320次;辦理其他功能業(yè)務(wù)250多項;線路故障及設(shè)備維護350多次，樓層主干纜增加數(shù)據(jù)庫備份光纜更換、交接纜共320米，更換線架模塊130多塊，更換總機房竄音纜200米，跳線40捆，節(jié)假日對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦公室電話全面檢查及換電池等。協(xié)助各部委局辦報賬員校對話費金額，及追補打電信發(fā)票220多項。

　　(4)提高安全系數(shù)，確保信息安全。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，在過去的一年里，我局將大樓各辦公室全部門鎖更換成ic卡及自動感應(yīng)門鎖，及對一樓5個進出口及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦公樓層進行了門禁自動感應(yīng)系統(tǒng)改造共更換門鎖800余個，維護100余次，極大提升辦公信息安全系數(shù)，有助區(qū)委辦公大樓綜合管理及逐步接軌辦公自動化。

　　2、規(guī)范固定資產(chǎn)管理，優(yōu)化辦公設(shè)備購置

　　我局本著艱苦樸素，勤儉節(jié)約態(tài)度，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、責任到人、物盡其用原則，建立和健全固定資產(chǎn)管理制度，確保固定資產(chǎn)安全與完整。認真謹慎做好固定資產(chǎn)驗收、登記、核算、保管、調(diào)配、維修、折舊、報廢、監(jiān)督等管理工作，統(tǒng)一規(guī)范程序，嚴格要求使用部門執(zhí)行財產(chǎn)管理制度，合理有效使用財產(chǎn)。今年，我局購置電腦9臺、液晶電視機18臺、傳真機5臺、筆記本電腦1臺和一批辦公桌椅等，購置厲行節(jié)約，做到物盡其用，高質(zhì)量、低成本。

　　3、提高工作效率，按質(zhì)按量完成報刊收發(fā)工作

　　由我局管理收發(fā)報刊的單位有四十幾家，分發(fā)報紙共1千多份，雜志600多份。我局行政科收發(fā)室人員在日常工作中克服人員少、任務(wù)重等困難，堅持提前上班，堅守工作崗位，做到早報早投，全年報刊、信件、匯款等收發(fā)工作均無出現(xiàn)差錯，高質(zhì)量、高標準完成工作任務(wù)，受到各方面的好評，特別是在每年報刊征訂工作，工作量特別大，容易出錯，我局收發(fā)室通力合作，加班加點，顧全大局，全力跟蹤從報刊征訂工作的發(fā)動、打印表格、發(fā)放表格、填寫表格，回收表格、統(tǒng)計匯總、征訂、檢查錯漏、補充更改、與財務(wù)中心結(jié)帳、編輯分配表，順利完成報刊征訂工作。

　　(三)忠于職守，厲行節(jié)約，抓準服務(wù)主陣地不放松

　　1、無縫對接，確保荔香居管理不掉隊。荔香居作為我區(qū)接待基地，自20**年籌辦伊始負責區(qū)委、區(qū)政府的各項接待任務(wù)，十年來贏得了中央、省、市各級領(lǐng)導(dǎo)、來訪客人一致贊譽，為我區(qū)順利圓滿完成各項大型接待任務(wù)，打造南山接待品牌和樹立南山形象打下堅實基礎(chǔ)。多年來荔香居一直委托南海酒店管理，南海酒店今年停業(yè)，相關(guān)工作難以為繼。局領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊調(diào)研，召開專題討論會議，制定相關(guān)調(diào)整管理方案，經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意，決定聘請原酒店管理團隊對荔香居進行日常管理，保持現(xiàn)有管理架構(gòu)和模式，實現(xiàn)荔香居管理平穩(wěn)過渡和無縫對接。

　　2、狠抓安全，確保行車安全倡文明。按照“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、準時”的服務(wù)宗旨，我局與南山交警大隊簽訂《道路交通安全綜合管理責任書》，建立健全交通安全管理責任制，完善各項規(guī)章制度，定期召開駕駛員工作會議，對駕駛員進行安全及思想教育，倡導(dǎo)文明行車，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好干部職工上下班班車、過港車、接待用車及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各部委辦局的日常用車工作;圓滿完成春茗會、荔枝旅游周、文博會、高交會、“雙到”扶貧工作、上訪維穩(wěn)工作等全區(qū)重大活動及突發(fā)事件的車輛需求工作。特別是“雙到”扶貧，由于是長途用車，工作強度大，安全要求高，大中巴車司機以飽滿的工作態(tài)度、熱情周到的服務(wù)、精湛的駕駛技術(shù)安全完成十多次下鄉(xiāng)扶貧的出車任務(wù)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位的稱贊。據(jù)不完全統(tǒng)計全局30多名駕駛員，66輛車目前已累計安全行車近200萬公里。今年，我局車管科在全市評比中榮獲20**年度深圳市車屬先進單位。

　　3、未雨綢繆，確保安保工作不松懈。我局逐步建立健全《機關(guān)防火應(yīng)急預(yù)案》、《上訪、反恐應(yīng)急預(yù)案》等突發(fā)情況預(yù)案，進行消防知識學(xué)習培訓(xùn)和如何應(yīng)用消火栓、滅火器、應(yīng)急疏散訓(xùn)練，增強消防知識和突發(fā)事件處理能力，認真排查機關(guān)大樓消防設(shè)施，從源頭上杜絕火災(zāi)事故，防患于未然。在防汛防風工作中，我局高度重視，保持警覺，及時通知，杜絕麻痹思想。特別是接到超強臺風“天兔”預(yù)警信息之后，重點預(yù)防，全面巡防，取得區(qū)委、區(qū)政府機關(guān)在防汛防風安保工作全面勝利。

　　4、務(wù)實高效，確保后勤保障無后憂。一是按照深圳市機關(guān)事務(wù)單位住房公積金繳存等相關(guān)文件要求，我局迅速成立住房公積金和房改住房補貼繳存工作小組，確定專辦員，為我局在住房公積金方面存在疑問干部職工排憂解難，維護合法權(quán)益，充分發(fā)揮住房保障性作用;二是普查全局房改情況，認真、準時、無誤地核算房改住房補貼，有效改善與提高干部職工住房質(zhì)量和人居環(huán)境。三是按照衛(wèi)生與人口計劃生育局的要求，認真做好我局在編人員和全區(qū)退休干部登記、組織、聯(lián)系、后期跟進及體檢等工作，確保退休人員保障無后患。

　　(四)上傳下達，周密細致，推動信息高效流轉(zhuǎn)

　　我局堅持務(wù)實謹慎、注重效率工作作風，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和保障服務(wù)作用。

　　1、認真做好我局對外各項工作的銜接。及時向局領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)科室傳送重要來電、傳真文件等訊息，做到“即收即轉(zhuǎn)”，避免耽誤有關(guān)工作安排與開展，陷于被動。

　　2、嚴肅保密精神，做好全局機要工作。及時整理收文、信件并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，催促有關(guān)科室或個人認真及時無誤辦理，務(wù)求高效。積極做好網(wǎng)絡(luò)信息的臺賬工作，做到有案可查。認真完善我局保密員隊伍，嚴格執(zhí)行ab角規(guī)定。高度重視全局上下計算機的網(wǎng)絡(luò)安全，宣傳倡導(dǎo)不在外網(wǎng)辦理公共事務(wù)，嚴格保密優(yōu)盤的使用規(guī)定。

　　3、做好全區(qū)集群網(wǎng)的登記工作。積極推進、跟蹤和統(tǒng)計全區(qū)各局工作人員的短號工作。

　　4、做好宣傳工作，完成我區(qū)各類信息宣傳任務(wù)。積極安排信息員參加全區(qū)的各類信息宣傳培訓(xùn)，每月定時定量的完成全區(qū)下達的微博、新聞發(fā)言、網(wǎng)站更新、政務(wù)網(wǎng)更新、局宣傳欄更新等工作。

　　(五)加強組織建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)，增強服務(wù)意識

　　在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門指導(dǎo)下，我局積極主動搭建優(yōu)秀志愿服務(wù)平臺，加強組織建設(shè)和志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，開展形式多樣志愿服務(wù)活動，志愿服務(wù)工作卓有成效。

　　1、加強組織、制度建設(shè)和志愿服務(wù)隊伍建設(shè)

　　根據(jù)《區(qū)直機關(guān)關(guān)于開展“我志愿，我快樂”公務(wù)員志愿者活動實施方案》等文件要求，我局迅速構(gòu)建以局長劉定安同志為組長的志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和掛鉤幫扶人口和計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立志愿服務(wù)愛心小組和幫扶調(diào)研隊，積極做好工作任務(wù)部署，制定活動實施方案，完善各項工作制度，明確工作任務(wù)與職責，動員廣大黨員和干部職工積極參與。

　　2、搭建優(yōu)秀志愿服務(wù)平臺，規(guī)范志愿服務(wù)工作

　　充分利用oa辦公系統(tǒng)，搭建志愿者服務(wù)信息平臺，建立我局志愿者檔案信息、志愿服務(wù)信息，加強志愿者服務(wù)管理。積極推進志愿服務(wù)規(guī)范化運作，逐步完善志愿服務(wù)工作機制。同時，利用培訓(xùn)、講座、網(wǎng)上學(xué)習等方式，進一步加強業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，提升文化素養(yǎng)水平，促進我局志愿服務(wù)工作順利進行。通過我局的網(wǎng)站、宣傳欄等方式，鼓勵干部職工參與活動，公務(wù)出行多使用公共交通，節(jié)假日外出使用地鐵、公交車等公共交通工具。

　　3、開展形式多樣志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮黨員志愿者模范作用

　　黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做好志愿服務(wù)，有助于提升服務(wù)質(zhì)量;組織志愿服務(wù)工作多交流，有助于提高黨員干部群眾的;經(jīng)常性開展志愿精神的宣傳，有助于營造良好的氛圍，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用。

　　(1)建立愛心小組，關(guān)愛自閉癥兒童。我局在桃源社區(qū)金色年華特殊兒童康復(fù)中心設(shè)立志愿者活動基地，成立由黨員帶頭，愛心志愿者熱心參與的工作隊伍，每周定期到康復(fù)中心，開展關(guān)愛自閉癥兒童活動。今年參加活動志愿者累計150余人次，關(guān)愛自閉癥兒童累計300人次，其中黨員充分發(fā)揮先鋒作用，熱心主動帶頭參與活動。

　　(2)做好每月15日的公務(wù)員站崗活動。我局領(lǐng)導(dǎo)干部職工準時準點前往世界之窗路口進行站崗，推動“文明出行”活動順利進行。認真參與，積極熱情為行人提供交通信息咨詢、旅游信息等便民服務(wù)，體現(xiàn)出我局全心全意為人民服務(wù)宗旨，展現(xiàn)了我局公務(wù)員良好精神風貌和認真工作態(tài)度。

　　(六)制定幫扶方案，切實完成“雙到”扶貧工作

　　根據(jù)《廣東省20xx-20xx年扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶責任到人”工作考核辦法(征求意見稿)》(粵扶辦函137號)中相關(guān)要求，我局與新鎮(zhèn)村扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組認真商討部署討論通過今年新鎮(zhèn)村需開展的8項幫扶項目、《連平縣上坪鎮(zhèn)新鎮(zhèn)村今年幫扶工作方案(草案)》和駐村干部駐村期間交通等問題的保障措施，計劃籌資742，918、3元專項資金用于村委辦公樓修繕、購置辦公設(shè)施及建設(shè)宣傳陣地、學(xué)校修繕及教學(xué)設(shè)備購置、環(huán)校路建設(shè)、全村2891人20xx年新農(nóng)村合作醫(yī)療保險、貧困戶家庭在讀大學(xué)生資助，籌備“新鎮(zhèn)村助學(xué)基金”，并慎重選定造血項目、科學(xué)規(guī)劃村莊，滿足幫扶單位自身扎實開展幫扶工作實際需求，為新鎮(zhèn)村獲得可持續(xù)發(fā)展、不斷提高生活水平奠定扎實基礎(chǔ)。