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部門(mén)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2021-12-21 14:08:47 年終總結(jié) 我要投稿

部門(mén)年度工作總結(jié)(精選13篇)

  不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編精心整理的部門(mén)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

部門(mén)年度工作總結(jié)(精選13篇)

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇1

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別20xx年,回顧過(guò)去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

  一、積極開(kāi)展工作,力求業(yè)務(wù)能力不斷提高

  1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。

  一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作,由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購(gòu)工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購(gòu)工作中難度較大,但我經(jīng)過(guò)不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開(kāi)展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā),采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。

  另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。

  2、千方百計(jì),降低采購(gòu)成本。

  采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢(qián),但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購(gòu)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。

  上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過(guò)多多的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

  3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

  采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門(mén)多,是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。

  二、嚴(yán)格要求自己,摒棄工作中的不足

  雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購(gòu)的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。今年面對(duì)的最大壓力與困難就是:“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè),步入新的一年,面對(duì)突然惡化的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)公司也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,為此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇2

  我自xx年9月15日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺(jué)的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬(wàn)千,收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧今年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過(guò)后來(lái)慢慢地也習(xí)慣了。

  進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

  (1)本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:

  一是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);

  二是公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;

  三是網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。

  (2)現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:

  一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

  工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

  完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況

 。ㄒ唬⒂(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

  公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。

 。ǘ、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

  公司目前一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。

 。ㄈ、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

  二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作

  工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,

  完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況

 。ㄒ唬⒐揪W(wǎng)站方面的維護(hù)情況,

  調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。

 。ǘ、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,

  我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。

  三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助

  工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見(jiàn)故障。

  完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況

 。ㄒ唬、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。

 。ǘ、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類(lèi)型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。

 。ㄈ、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

 。3)工作中存在的不足

  1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

  2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

  3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

  以上是我在監(jiān)控部it崗位上x(chóng)x年度工作總結(jié)。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持,我將全力以赴,繼續(xù)向前。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇3

  這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人20XX年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:

  一、樣板制作

  ①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有到達(dá)較好的效果,樣品奪單的成功率較低。

 、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

  ③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。

 、芊鈽庸芾磉是一個(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

  二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

 、僭谌粘Ia(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

  ②新客戶,新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。

 、墼谂c采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

  三、客戶投訴的解決與回復(fù)

  在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20XX年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度的質(zhì)量問(wèn)題,其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):

 、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;

  ②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。

  四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試

 、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

 、谟捎跊](méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

  此項(xiàng)工作雖然比起20XX年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高,但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。

  六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作

  觀上20XX年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭(zhēng)20XX年度做好以下之工作計(jì)劃:

  1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。

  2、1—5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書(shū)。

  3、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類(lèi)內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。

  4、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇4

  緊張而有序的一年又即將過(guò),忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20XX年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:

  一、pmdit的日常維護(hù)(ac上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

  擬定業(yè)主營(yíng)地it管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理it各種設(shè)備,調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見(jiàn);預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況,合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,減少故障率

  ac上網(wǎng)行為管理

  隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

  本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對(duì)客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),用戶才能夠訪問(wèn)internet。便于合理利用pmd帶寬資源。

  網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symantec占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

  每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)后填寫(xiě)《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類(lèi)錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告——郵件警告——書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見(jiàn)問(wèn)題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì)。

  打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修,使用正常。

  pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

  檢測(cè)內(nèi)容包括:

  1、安全部份:windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office是否及時(shí)更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理,是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。

  2、硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

  3、軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。

  pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

  1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。

  2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意,報(bào)修hp公司上門(mén)服務(wù),處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》

  pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理

  出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:

  1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

  3。故障處理完后填寫(xiě)《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

  服務(wù)器的維護(hù)

  1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。

  2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

  3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

  4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

  業(yè)主營(yíng)地有線電視:后期維護(hù)管理及更新

  n業(yè)主營(yíng)地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,精簡(jiǎn)節(jié)目至40臺(tái),建立江邊自己的節(jié)目臺(tái):大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;

  n有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

  n不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

  n維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

  otlook郵件:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類(lèi)現(xiàn)象為2%。

  營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)

  1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m暢通以備香港—成都—現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。

  2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄

  3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成

  二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

  1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

  2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

  3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

  4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

  三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)

  嚴(yán)格控制其成本和使用情況,提前采購(gòu),備用;采購(gòu)公司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;

  根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd所需it設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)于成都,跟蹤采購(gòu)事宜,已備現(xiàn)場(chǎng)使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材),根據(jù)使用情況填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃

  現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫(kù)手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

  協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);

  配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)

  四、參與運(yùn)維工作

  1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)

  2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

  3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

  4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

  5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

  五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控:

  作好協(xié)調(diào)工作、遺留問(wèn)題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,做好日常維護(hù)

  本年度對(duì)《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí),對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);

  對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù),每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表,出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因:

  一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;

  二、球頭或變壓器問(wèn)題,聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù),故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;

  完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作,保證視頻圖像的清晰;

 。1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;

  (2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;

  (3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。

  六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

  建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿足以下要求:

  ·系統(tǒng)使用安全,能容錯(cuò),具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;

  ·保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;

  ·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

  ·有適當(dāng)?shù)谋C艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;

  ·使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;

  內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備,并在防火墻后,清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng),嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口,以防止病毒經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;

  七、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理

  熟悉計(jì)算機(jī)管理程序,擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案,完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理方案,以確保業(yè)主營(yíng)地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;維護(hù)、修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行備檔;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù),保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計(jì)算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作

  公司pmd電腦總58臺(tái),加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái),除去安防系統(tǒng)21臺(tái),日常維護(hù)的為90臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn的使用等。

  八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

  完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題,管理員不能解決的.問(wèn)題,通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái),避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。

  對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)的調(diào)整及使用,由于服務(wù)器在現(xiàn)場(chǎng),更換登陸ip125

  1、備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

  2、測(cè)試raid1是否能夠正常使用

  3、系統(tǒng)補(bǔ)丁

  4、防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置

  5、安裝sslca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

  6、配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)

  7、測(cè)試https能否正常訪問(wèn),包括各mis連接的路徑

  8、加強(qiáng)iis、ms—sql、winXX安全設(shè)置

  9、如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

  10、mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))

  11、建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份,用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

  九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

  聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善,安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,以滿足公司需求。電信對(duì)中國(guó)電信業(yè)主營(yíng)地189信號(hào)和3g已開(kāi)通,信號(hào)很好,廠房189信號(hào)和wifi無(wú)線上網(wǎng)已投入使用;

  十、msn軟件安裝維護(hù)

  msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司msn通用戶達(dá)到62位。目前,由于人員太多,由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

  十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

  保障中電四川(江邊)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心機(jī)房平臺(tái)安全運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何重大事故,工作有序開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

  進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

  非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

  除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施操作。

  每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

  十二、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

  完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時(shí)排除故障;

  每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整;

  安防系統(tǒng)資料收集,及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行;

  對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn);

  業(yè)主營(yíng)地所有門(mén)禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)保修,做好維修記錄;

  營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用;

  對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。

  十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

  本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》、《網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》、《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》

  pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性,這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測(cè),研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中,提出高效的解決方案,又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

  以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過(guò)工作和實(shí)踐,不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇5

  新學(xué)年開(kāi)始,體育部經(jīng)過(guò)一番新老生交替,一切都要面對(duì)新的挑戰(zhàn)。為了讓經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)體育部能夠正常運(yùn)作,我們必須從上一年度的工作中發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)項(xiàng),改進(jìn)我們的不足,促進(jìn)體育部更好地發(fā)展,薪火相傳。

  在第七屆校運(yùn)會(huì)中,我們部門(mén)和其他系共同舉辦選拔賽,發(fā)掘我系優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,同時(shí)增進(jìn)與其他系的友好關(guān)系。為了讓運(yùn)動(dòng)員能在近期內(nèi)提升自己的水平,我們安排了為期兩個(gè)星期的比賽項(xiàng)目訓(xùn)練。在校運(yùn)會(huì)前,我們聯(lián)系運(yùn)動(dòng)員,把校運(yùn)會(huì)最新情況告知運(yùn)動(dòng)員,了解運(yùn)動(dòng)員的身體狀況,使我們部門(mén)和運(yùn)動(dòng)員保持了一個(gè)良好的關(guān)系。這些工作都為我系取得優(yōu)異成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)系在校運(yùn)會(huì)中的優(yōu)異成績(jī),靠得不僅僅是體育部的努力,是整個(gè)經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)的努力。志愿者的分配,通訊稿的鎸寫(xiě),方陣的排練,都是經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)各部門(mén)一起努力,一起拼搏,才能獲的傲人的成績(jī)。在這學(xué)期的第八屆校運(yùn)會(huì),我們秉承這種做法,不斷改進(jìn),避免上次在校運(yùn)會(huì)發(fā)生的小混亂再次上演。希望我們?cè)賱?chuàng)輝煌。

  在上一年度里,我們部門(mén)還主辦了經(jīng)濟(jì)系籃球賽,不僅促進(jìn)了我系各班的友誼,豐富了我系同學(xué)的課余生活。為期一個(gè)多月的籃球賽,不僅呈現(xiàn)了一場(chǎng)場(chǎng)精彩刺激的比賽,同時(shí)給我們部門(mén)積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),給10屆提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。10屆通過(guò)負(fù)責(zé)籃球賽,了解更多的體育知識(shí),鍛煉工作的能力。雖然在開(kāi)始時(shí),對(duì)各項(xiàng)工作不熟練,但通過(guò)不但努力,籃球賽最終順利完成。其外,為經(jīng)濟(jì)系籃球隊(duì)招募優(yōu)秀隊(duì)員,參加院籃球賽。最后我們的男隊(duì)拿到了院籃球賽的冠軍,再次為我系爭(zhēng)光。

  在上學(xué)期,我們部門(mén)還協(xié)助體育教研室舉辦我院的游泳運(yùn)動(dòng)會(huì),安排運(yùn)動(dòng)員參加游泳比賽。為我系拿到了游泳比賽團(tuán)體第一名。這個(gè)游泳運(yùn)動(dòng)會(huì)給了我們10屆一個(gè)預(yù)演的機(jī)會(huì),讓我們感受一下校內(nèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)的規(guī)模,為第八屆運(yùn)動(dòng)會(huì)提供了很多經(jīng)驗(yàn)。

  體育部是經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)的一部分,離不開(kāi)這個(gè)大家庭。元旦晚會(huì),校慶晚會(huì)舉辦時(shí),我部都積極配合文娛部,參與晚會(huì)運(yùn)作的工作,在搬運(yùn)組和道具組里貢獻(xiàn)我們的力量,為呈現(xiàn)給大家難忘的精彩表演。其外,我們還參與了由外聯(lián)部主辦的經(jīng)濟(jì)系模擬商品交易大賽,我們學(xué)習(xí)到外聯(lián)部及其他部門(mén)工作安排的模式,這對(duì)我們來(lái)說(shuō),是非常難得的機(jī)會(huì)。不僅了解到學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作模式,積累自身的經(jīng)驗(yàn),更讓我們感受到學(xué)生會(huì)里面相互愛(ài)護(hù),相互幫助的美好情感。

  我們10屆通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和積累,對(duì)體育部的工作有更深入的了解,對(duì)體育部的發(fā)展有了更明確的方向,在新的一年里,我們部門(mén)會(huì)不斷成熟和進(jìn)步,為經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,為經(jīng)濟(jì)系爭(zhēng)光。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇6

  今年,我部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。

  一、經(jīng)營(yíng)概況

  今年我部門(mén)緊緊圍繞規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng)效益的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)В瑯?shù)立三種意識(shí)即全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):實(shí)行三化即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jī)。

  二、管理方面

  通過(guò)制定安全第一、質(zhì)量為主等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等六防,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

  為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。

  在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。

  三、工作心得

  酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。

  成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇7

  一、生產(chǎn)方面:

  推行《大爐生產(chǎn)排程表》,理順大爐生產(chǎn)秩序,根據(jù)訂單,結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存,對(duì)半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對(duì)生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評(píng)估,盡量使半成品的排產(chǎn)科學(xué)化、合理化。通過(guò)合理安排生產(chǎn),在保證市場(chǎng)和客戶需求的情況下,盡可能降低半成品庫(kù)存,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率,以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。

  二、培訓(xùn)方面

  七月份、八月份組織mc-物控培訓(xùn);九月份組織了jit-準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式培訓(xùn);十月份進(jìn)行了lp-精益生產(chǎn)培訓(xùn);十一月份進(jìn)行了中基層干部有效溝通技巧培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使pmc部門(mén)的全體人員對(duì)于針對(duì)我們公司特定的營(yíng)銷(xiāo)模式及生產(chǎn)方式有了進(jìn)一步的思考,雖然不能只依靠培訓(xùn)來(lái)拉動(dòng)生產(chǎn)能力,但可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)逐步培訓(xùn)正確的工作和思維方式,逐步提高工作能力與工作效率。

  三、物料管理

  十月份,對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)排查,找原因,提方法,在十月中旬,給半成品倉(cāng)管員提出了倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)帳,逐步完善倉(cāng)庫(kù)管理工作,對(duì)于半成品倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、銷(xiāo)、存狀況進(jìn)行整理、整頓,通過(guò)實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)帳的建立,督促倉(cāng)庫(kù)實(shí)物庫(kù)存盡可能快速、準(zhǔn)確地與電腦中“庫(kù)存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新,為pc接單、排產(chǎn)、為銷(xiāo)售和客戶及時(shí)反饋信息提供有效依據(jù),提高工作效率和訂單命中率以及訂單達(dá)成率。

  原料倉(cāng)、紙箱倉(cāng)、輔料倉(cāng)結(jié)合物料管理要求,加強(qiáng)帳、物、卡、位管理的一致性,提高倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,加強(qiáng)物料管理,按照先進(jìn)先出、安全節(jié)約等相關(guān)要求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。

  五金倉(cāng)。通過(guò)對(duì)五金倉(cāng)的抽盤(pán),規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理,對(duì)于化工類(lèi)物料,強(qiáng)調(diào)分類(lèi)存放,保障人員、物料的安全,要求倉(cāng)庫(kù)管理員在驗(yàn)收貨品時(shí)要求供應(yīng)商提供msds。以便安全地對(duì)物資進(jìn)行保管。

  四、生產(chǎn)計(jì)劃

  目前,業(yè)務(wù)下單后,計(jì)劃排產(chǎn)時(shí),基本上已經(jīng)有了按計(jì)劃生產(chǎn)和按計(jì)劃排產(chǎn)的意識(shí),特別是在消耗庫(kù)存現(xiàn)有半成品方面,因?yàn)榧訌?qiáng)了對(duì)半成品倉(cāng)庫(kù)的管理,故在業(yè)務(wù)接單以后pc排產(chǎn)時(shí)能夠更加準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)客戶的訂單組織生產(chǎn),倉(cāng)庫(kù)若有半成品,便不再安排大爐車(chē)間生產(chǎn)半成品。

  十月份,pc通過(guò)數(shù)據(jù)分析以及結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況,對(duì)大爐的半成品生產(chǎn)進(jìn)行色系分類(lèi)與爐號(hào)指定進(jìn)整理,對(duì)精益生產(chǎn)提供了支持,通過(guò)有效控制,節(jié)約生產(chǎn)成本,縮短制造周期。

  五、關(guān)于qc

  目前pmc部門(mén)編制上有四名質(zhì)檢員,其中成品檢驗(yàn)員一名、半成品檢驗(yàn)員二名、原輔材料檢驗(yàn)員一名,因?yàn)槭辉路莨疽呀?jīng)要求車(chē)間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過(guò),并要求車(chē)間主任拿到車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)執(zhí)行,至于半成品、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也因具體客戶的要求而隨時(shí)調(diào)整,所以,目前沒(méi)有對(duì)qc方面的工作做出更多要求。

  今年一直說(shuō)招聘一名原料輔材料檢驗(yàn)員,一直沒(méi)到位,目前由人事助理暫代理此項(xiàng)工作。

  六、以上是pmc工作總結(jié),下面對(duì)來(lái)年的工作作以規(guī)劃:

 。ㄒ唬┐鬆t生產(chǎn)基本正常,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)pc精益生產(chǎn)的意識(shí),提高為生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)的意識(shí);

  (二)倉(cāng)庫(kù)管理模式已經(jīng)初步建立,仍然需要大力強(qiáng)抓,特別是溝通方面,著重加強(qiáng)mc人員與pc和登帳員、統(tǒng)計(jì)員之間的溝通,以加強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性為主,提高溝通效率和溝通質(zhì)量,即時(shí)共享生產(chǎn)信息。

 。ㄈ┎块T(mén)人員整合。本著人人有事做,人人能做事,人人做對(duì)事的原則,杜絕職能重復(fù)、人力資源浪費(fèi)。通過(guò)整合,組建合理、高效的工作團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部和部門(mén)與部門(mén)之間的溝通,提高工作效率和工作質(zhì)量。

 。ㄋ模┡嘤(xùn)工作。圍繞部門(mén)工作重點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使員工提高自身工作能力,具備更快、更好地完成工作的能力,具備更好的職業(yè)道德與個(gè)人道德操行,忠于崗位職責(zé),更好地為公司服務(wù)。

  七、缺點(diǎn)與不足

  感覺(jué)到部門(mén)與部門(mén)之間缺乏主動(dòng)溝通的意識(shí),感覺(jué)存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質(zhì)量地完成工作,雖然當(dāng)別的部門(mén)提出配合時(shí),大家都會(huì)配合,但是主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)完成工作,或者很愉快地配合其他部門(mén)提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

  員工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),自我滿足于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,有些即便是參加培訓(xùn),仍然是應(yīng)付了事,不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升,存在守舊思想,在處理工作中的問(wèn)題的時(shí)候,認(rèn)識(shí)是“以前就是這樣處理的”,沒(méi)有創(chuàng)新思維觀念,不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。

  八、對(duì)公司的建議

  建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,打破按部就班的舊觀念,鼓勵(lì)創(chuàng)新,可以通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、公司發(fā)文通報(bào)等方式對(duì)工作成績(jī)好、業(yè)務(wù)突出的員工進(jìn)行表彰,以精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的方式進(jìn)行。

  加強(qiáng)對(duì)中基層干部的培訓(xùn),俗話說(shuō):一將無(wú)能,累死千軍。每個(gè)干部就象一個(gè)將領(lǐng)。把干部隊(duì)伍抓實(shí)抓強(qiáng),作為企業(yè)發(fā)展的中干力量,采取以點(diǎn)帶面的路線,對(duì)忠于企業(yè)的員工重點(diǎn)培養(yǎng),提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

  以上是pmc的部門(mén)工作總結(jié)與來(lái)年的工作規(guī)劃,在以后的工作中,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)和支持。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇8

  至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。

  一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作:嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

  1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望,并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求,以對(duì)保障x(chóng)xxx的發(fā)展,對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神,把“嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶贊譽(yù)度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認(rèn)可。

  2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應(yīng)配合,本著“嚴(yán)格要求”的原則,對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

  對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范認(rèn)識(shí);通過(guò)客戶服務(wù)認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽(yù)度。

  二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù):

  運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)人身安全和健康事故,對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下,審慎周密的完成了整改工作。

  1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。

  2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo),我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

  3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。

  三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時(shí)解決運(yùn)維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題:

  1.在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇9

  1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

  2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

  綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

  3、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行

  做為20xx年主要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為啦處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

  4、完善20xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)工作

  走向市場(chǎng),啦解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

  5、完成日常人力資源招聘與配置

  首先保證滿足公司各崗位需求,然后在考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

  6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度

  7、建立以人為本的企業(yè)文化。營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,不斷保持員工與管理人員之間的溝通,針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議。

  觀念變、天地寬,我感覺(jué)到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進(jìn)步,與20xx年相比實(shí)現(xiàn)啦大的跨越。在以后的工作中,我們將更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作,使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇10

  光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去啦,翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,與其他部門(mén)攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久;厥20xx年上半年的工作,我部門(mén)全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié):

  一、工程管理

  翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上半年,我部門(mén)通過(guò)口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份,編號(hào)自46號(hào)至61號(hào))兩種形式,內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。

  1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理

  工程進(jìn)度方面,我部門(mén)依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序,確保啦一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房!鞍倌甏笥(jì)、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時(shí),對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無(wú)疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,只有做好啦以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí),工程部全體員工每天上工地,對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,做到啦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放松。對(duì)于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過(guò)后才允許進(jìn)行施工,同時(shí)要求施工單位配備專職安全員,對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育,對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè),嚴(yán)禁違章操作,爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過(guò)程中隨時(shí)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。

  2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理:

  工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理?梢哉f(shuō)從年初工程開(kāi)工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。

  3、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理

  工程部全力以赴管理好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作。

  1、防治揚(yáng)塵,施工車(chē)輛出施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車(chē)并結(jié)合人工沖洗洗車(chē),做到施工車(chē)輛出施工現(xiàn)場(chǎng)路面不揚(yáng)塵,不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)箒y堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風(fēng)格一致。

  2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開(kāi)存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,要求運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。

  3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接,保障一機(jī)一閘、接地到位。

  4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理

  由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問(wèn)題,我部門(mén)對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,確保材料供應(yīng)并維護(hù)啦公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、抽樣送檢,對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。

  二、工作中的不足和改進(jìn)措施

  翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車(chē)庫(kù))施工過(guò)程中,雖然我們?nèi)〉美膊恍〉某晒,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此,工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào),重抓落實(shí),并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神,腳踏實(shí)地履行部門(mén)職責(zé),盡心盡力完成施工任務(wù)。

  三、20xx年的工作目標(biāo)

  工程部全體員工在總結(jié)啦上半年的工作后,結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求,制定啦一個(gè)目標(biāo),就是:“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。

  兩個(gè)重點(diǎn)抓:就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度,保證進(jìn)度上的去,無(wú)任何質(zhì)量事故。三個(gè)堅(jiān)持做:就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工。

  五個(gè)到位:就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場(chǎng)管理到位;質(zhì)量檢查到位。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇11

  回顧過(guò)去,展望未來(lái)。XX年已接近尾聲,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將部門(mén)工作總結(jié)如下:

  部門(mén)的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門(mén)各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

  加強(qiáng)了本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。

  積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷(xiāo)售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

  積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)工作,保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之,XX年取得的成績(jī),離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:

  安全管理力度不夠。

  1、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。

  改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤(pán)點(diǎn),整理等事務(wù)。

  2、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。

  改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。

  3、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

  改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理程序>執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

  在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇12

  XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!

  20xx年,我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì):

  一、注重工作計(jì)劃性

  努力增強(qiáng)了部門(mén)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì)議,對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,部門(mén)工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實(shí)保障部門(mén)工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵

  根據(jù)部門(mén)工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭(zhēng)抓緊抓實(shí),抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門(mén)工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

  三、注重質(zhì)量,講求實(shí)效

  在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹(shù)立精益求精觀念,克服過(guò)得去的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,又要樹(shù)立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。

  四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

  工作開(kāi)展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。

  部門(mén)年度工作總結(jié) 篇13

  20xx年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,xxx團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  一、學(xué)生險(xiǎn)方面

  團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法,面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),我們以服務(wù)著手,將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底,在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)xxx元,我部會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作,鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)。

  二、建工險(xiǎn)方面

  在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,截止x月底我部的完成數(shù)是xxx元,完成比例xxx。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭(zhēng)取更多的新客戶,明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。

  三、小額信貸方面

  從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署,著手解決問(wèn)題,為小額信貸能在我們xxx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),我們將整裝待發(fā)。

  四、短險(xiǎn)方面

  截止x月底,我部完成數(shù)為xxx,完成比例為xxx。我部正緊抓這一塊,如……,我部出動(dòng)了全體工作人員,經(jīng)過(guò)多走訪,多宣傳,爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

  五、意外險(xiǎn)方面

  分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是xx,截止x月底我部實(shí)際完成數(shù)是xx,完成比例為xx。在此方面,我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。

  在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。

  明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。

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