個(gè)人年終總結(jié)【精選】
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年終總結(jié)1
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的`一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理。
辦公室人手少，工作量大。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多、干得少，只期望把活動圓滿完成。
辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
本人主要完成了以下工作：
1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好辦公室報(bào)的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請示，工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。
6、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程，出了一份力。無論在思想、認(rèn)識上，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步。
三、差距與不足還是存在的
工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。
但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終總結(jié)2
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年隨著日歷即將翻過�；厥�20xx年的工作，有艱辛攻關(guān)戰(zhàn)勝的喜悅，也要工作失職帶來失誤時(shí)的惆悵�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、初步理順采掘技術(shù)員的技術(shù)管理機(jī)制
在今年以前，凡是礦井的采掘作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)措施，就是生產(chǎn)科的事情，生產(chǎn)科的角色既是裁判員身份，也是個(gè)運(yùn)動員身份，但在今年年初開始，3月份初成立了總工辦，我被調(diào)在總工辦工作了兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里配合陳晨副科長首次初步理順了采掘技術(shù)員的技術(shù)管理機(jī)制和身份。這不僅鍛煉了技術(shù)員技術(shù)素質(zhì)提升，也初步理清職能科室與采掘隊(duì)組的關(guān)系。雖然理順這層關(guān)系，但采掘技術(shù)員畢竟是新技術(shù)員，剛開始在技術(shù)業(yè)務(wù)上還得下功夫幫組和指導(dǎo)。
三、四月正是202綜采工作面首尾、回撤和206工作面安裝階段，在這段時(shí)間既擔(dān)任總工辦的身份也擔(dān)任著生產(chǎn)科身份，主要工作是配合完成了綜采隊(duì)的全部作業(yè)規(guī)程和綜掘隊(duì)的205的作業(yè)規(guī)程（205作業(yè)規(guī)程因采掘變化編寫過三本），其次建立總工辦管理制度、崗位責(zé)任制度和考核辦法、日常運(yùn)行表格。
二、圓滿完成錨桿支護(hù)工作任務(wù)！
五月份我又被掉回生產(chǎn)科主管錨桿支護(hù)技術(shù)主管。在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的.年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好！
個(gè)人年終總結(jié)3
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和總監(jiān)的指導(dǎo)下，按照合同要求圓滿的完成了工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。在工作中本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”，加強(qiáng)過程控制作為重要手段，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)真工作，下面將今年的工作完成情況向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、進(jìn)度控制
首先是嚴(yán)格遵循工程進(jìn)度控制的原則：按施工合同規(guī)定的工期目標(biāo)控制工程總進(jìn)度；
另外重點(diǎn)把事前控制工作放在首位，要求施工單位按照建設(shè)單位對總工期的要求，報(bào)總進(jìn)度計(jì)劃，還要報(bào)年度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)，我們督促施工單位對周進(jìn)度計(jì)劃要滿足月進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃要滿足年進(jìn)度計(jì)劃、年進(jìn)度計(jì)劃要滿足總進(jìn)度計(jì)劃的需求。對周進(jìn)度計(jì)劃的完成情況及時(shí)關(guān)注，如實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度，及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，提醒承包單位或發(fā)出警告及在監(jiān)理例會議上把對比分析的結(jié)果向建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)，這也是對施工單位的一個(gè)觸動。同時(shí)，協(xié)助施工單位共同查明滯后的原因，盡力挽回工程進(jìn)度滯后的影響。其中要求考慮：增加勞動力，調(diào)入技術(shù)較高的操作工人，增加班次等措施。春節(jié)以后的一段時(shí)間內(nèi)施工進(jìn)度雖然基本完成，但要求施工單位在工序安排上還要合理的進(jìn)行一下統(tǒng)籌安排，商品砼進(jìn)場前施工單位要與攪拌站做好溝通工作，使砼能夠連續(xù)進(jìn)場，同時(shí)適當(dāng)?shù)脑黾邮┕と藛T，讓施工流水段流起來，使流水施工能均衡的進(jìn)行，避免施工段之間有空閑時(shí)間存在。在進(jìn)入正常的施工季節(jié)，督促施工單位利用良好的施工季節(jié)，在保證質(zhì)量的前提下，盡量往前趕。
在建設(shè)單位的支持和項(xiàng)目總監(jiān)的督促下和全體員工的努力下，使整個(gè)主體結(jié)構(gòu)在09年5月25日順利封頂。比原定的總進(jìn)度計(jì)劃整整提前了一個(gè)月，在現(xiàn)場舉行了盛大的封頂儀式。并同時(shí)還順利的通過了結(jié)構(gòu)長城杯專家組的驗(yàn)收和北京市綠色安全文明工地的評選。。為了確保“十一”前外架拆除，整體亮相，積極配合建設(shè)單位工作，協(xié)調(diào)參見各方當(dāng)天需求解決的事項(xiàng)�？偘鼏挝缓屯庋b單位及其他各單位給予了積極配合，在“十一”前外架裙樓以上拆除完畢，為“十一”后大型設(shè)備進(jìn)場創(chuàng)造了條件，為“國慶”獻(xiàn)了一份厚禮。我們在積極參與和配合各項(xiàng)活動的同時(shí)，也同時(shí)采取各種進(jìn)度控制措施，以保證本工程的進(jìn)度沒有受到太大的影響。
工作至此，我項(xiàng)目部的進(jìn)度控制的主體工程告一段落，但也同時(shí)又迎來了后續(xù)的裝修階段的控制工作所帶來的更大的挑戰(zhàn)。總包單位由于公司上級部門的其他原因，樣板層施工起步慢了一點(diǎn)，在項(xiàng)目例會上和發(fā)工作聯(lián)系單的形式督促總包單位，應(yīng)顧全大局，如果樣板層進(jìn)度拖后將來會給后續(xù)工作的進(jìn)度帶來不必要的損失，其他各家的工作也無法開展。因?yàn)闃影鍖邮菫橹笇?dǎo)大面積開展施工奠定基礎(chǔ)和起到示范作用的一項(xiàng)工作，所以其意義也是不言而喻的，同時(shí)在工作開展起來之后，對各家單位都作出了相應(yīng)的具體要求，督促要相互配合、相互支持和理解，對于樣板層施工中暴露出的問題及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和組織施工單位召開專題會議，出現(xiàn)的問題及時(shí)的得到了解決，
在進(jìn)入11月份，將是精裝樣板間施工的重點(diǎn)，施工單位較多、工序較為復(fù)雜，各方協(xié)調(diào)工作量大，如，對墻面的沖筋、找平、門框的收口抹灰、廚房衛(wèi)生間的防水等要提前做，避免出現(xiàn)后續(xù)工作將要開始施工了，前到工序還沒有做的情況，同時(shí)還督促施工單位要提前考慮材料進(jìn)場，該做復(fù)試的及時(shí)進(jìn)行見證取樣，加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)督管理力度，合理安排工序，按照三檢制的要求進(jìn)行檢查并按程序驗(yàn)收，做到層層把關(guān)，嚴(yán)格控制，每日進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度對比分析，發(fā)現(xiàn)有滯后的現(xiàn)象及時(shí)提醒施工單位，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，使樣板間的施工進(jìn)度能夠按照建設(shè)單位所要求的時(shí)間，按時(shí)完成了施工任務(wù)，進(jìn)行了竣工驗(yàn)收。為此段施工進(jìn)度的完成劃了個(gè)圓滿的句號。
二、工程質(zhì)量控制該工程質(zhì)量目標(biāo)按合同約定要求為“結(jié)構(gòu)長城杯”。
要想達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每到工序必須嚴(yán)格控制，按照相關(guān)專業(yè)書籍及規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)、強(qiáng)制性條文等的規(guī)定必須清楚，還要求我們監(jiān)理工程師必須做到；嘴勤、腿勤、手勤。從源頭做起，對進(jìn)場材料嚴(yán)格把關(guān)，尤其是甲方指定的廠家及相關(guān)材料的品牌進(jìn)行進(jìn)場后的認(rèn)真核對檢查，對每到工序嚴(yán)格把關(guān)。
對于鋼筋直螺紋的連接，要求施工單位對操作者先要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并還要做詳細(xì)的技術(shù)交底，嚴(yán)格控制絲扣無破損、歪斜、滑絲，在巡視中發(fā)現(xiàn)直螺紋連接有個(gè)別部位存在外露絲扣超長的現(xiàn)象，立即要求施工單位進(jìn)行整改，并發(fā)了工作聯(lián)系單，要求施工單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)質(zhì)量方面的管理。鋼筋綁扎要重點(diǎn)控制，并按施工圖紙和規(guī)范要求去做，在巡視中檢查約束邊緣箍筋的數(shù)量、水平筋的長度、門窗洞口鋼筋加密區(qū)鋼筋綁扎的控制。有一次在驗(yàn)收板的鋼筋時(shí)，墊塊的數(shù)量較少，保證不了保護(hù)層的厚度均勻，再加上剪力墻的鋼筋根部清理不到位，要求施工單位進(jìn)行整改。再次驗(yàn)收時(shí)，還是不符合要求，又再繼續(xù)整改，直到滿足規(guī)范要求為止。通過這次驗(yàn)收鋼筋，對施工單位促進(jìn)很大，在驗(yàn)收下次鋼筋或其他分項(xiàng)工程時(shí)，無論是鋼筋綁扎還是模板清理，施工單位做的都很到位。
在梁柱的核心區(qū)，梁板和柱的砼強(qiáng)度分別為C30和C50，先澆筑柱頭砼，為使整體施工進(jìn)度在受控之中，為后續(xù)大面積施工奠定了基礎(chǔ)。避免低標(biāo)號砼澆筑到柱頭，現(xiàn)場查看砼供應(yīng)商提供的砼標(biāo)號、坍落度等。檢查實(shí)際坍落度的情況，澆筑面振搗情況及澆筑是否連續(xù)，以免出現(xiàn)冷縫，因?yàn)榈叵率彝鈮Φ捻攀强節(jié)B的，以免不同規(guī)格的砼澆筑到外墻上，出現(xiàn)質(zhì)量問題，隨時(shí)提醒砼澆筑的負(fù)責(zé)人要經(jīng)常與后臺輸送砼的人聯(lián)系，以保證澆筑砼標(biāo)號一致。
模板方面重點(diǎn)控制標(biāo)高、墻、柱根部采用抹砂漿或加設(shè)海棉條的辦法，解決了在澆筑時(shí)漏漿的現(xiàn)象，如果驗(yàn)?zāi)r(shí)發(fā)現(xiàn)拼縫不嚴(yán)的，及時(shí)要求施工單位整改，重新加海棉條堵縫。為了保證門窗洞口的`位置及尺寸準(zhǔn)確，要求施工單位選擇剛度好、支撐牢、不易變形的模板，多加兩道支撐。澆筑砼時(shí)從窗兩側(cè)同時(shí)澆筑，避免窗模偏位。由于模板周轉(zhuǎn)次數(shù)較多，有翹曲或毛刺的督促施工單位及時(shí)更換新模板，使砼外觀有了明顯的改善。
施工進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)層后，要求施工單位對變截面插筋位置要控制準(zhǔn)，避免造成位移現(xiàn)象。在標(biāo)準(zhǔn)層即將收尾并跨入28層圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有變化的施工階段，提醒施工單位一是要重點(diǎn)對暗柱鋼筋規(guī)格不同節(jié)點(diǎn)變化進(jìn)行控制；二是重點(diǎn)對不同高低錯(cuò)落的梁板標(biāo)高鋼筋錨固的控制；三是對封頂部位的機(jī)房層下插筋（包括女兒墻）和封頂部位的框梁、連梁按照03G101圖集做法要求進(jìn)行控制，確保沒有丟筋、漏插筋的現(xiàn)象發(fā)生。
在二次結(jié)構(gòu)施工中，一次施工單位為了圖省事，砌筑時(shí)沒有按照規(guī)范要求放置皮數(shù)桿，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)這種情況，當(dāng)時(shí)要求施工單位先暫時(shí)停止施工，為了保證砌體的施工質(zhì)量，必須用皮數(shù)桿來控制。由于本工程的公寓樓戶型較多，隔墻板安裝時(shí)，監(jiān)理工程師首先要求施工單位對每個(gè)戶型畫出排版圖，這樣工作起來比較有序，工程進(jìn)度和質(zhì)量都有保證。同時(shí)在條板拼縫處上端用的“U”型卡子，監(jiān)理工程師在現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)鋼板卡子的寬度、厚度與圖集不符，要求施工單位將這批不合格的材料推出施工現(xiàn)場，當(dāng)時(shí)施工單位跟我們講，這樣的材料也不多，退場也不好退，把這些材料用完了，以后我們保證進(jìn)符合要求的鋼板卡子，監(jiān)理工程師堅(jiān)決不同意，施工單位沒辦法，最后只好把這些不合格的材料退出了施工現(xiàn)場。
在外裝飾工程上監(jiān)理工程師在網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料，認(rèn)真看圖，其中，在設(shè)計(jì)總說明中要求連接件的鋼角碼焊縫為三邊貼角焊縫，單個(gè)角碼焊縫總長度不低于100MM，但是，在實(shí)際安裝過程中，監(jiān)理工程師巡視中發(fā)現(xiàn)，只有兩邊貼角焊，明顯的與設(shè)計(jì)不符，當(dāng)時(shí)要求施工單位停止施工，找設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后再施工，最后設(shè)計(jì)單位出了一份變更總說明，對此部位做了變更，并附有一份關(guān)于石材幕墻立柱與橫梁、立柱與牛腿板焊接長度計(jì)算書，這樣實(shí)際連接件的鋼角碼焊縫長度，就符合了設(shè)計(jì)要求。另外幕墻石材的掛件圖紙要求是不銹鋼掛件，在材料報(bào)驗(yàn)時(shí)，確是鋁合金掛件，與設(shè)計(jì)不符，監(jiān)理工程師找到施工單位的負(fù)責(zé)人說明了此事，最后他們與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通后，設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了變更，同意用鋁合金掛件。
對于精裝單位的樣板間施工，我們監(jiān)理工程師無論是對施工質(zhì)量問題，還是對進(jìn)場的材料，都做到了嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場巡視中按照施工圖紙對照實(shí)際完成的每個(gè)部位節(jié)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)圖紙不符的要求立即進(jìn)行整改。本工程公寓樓房間局部吊頂標(biāo)高不一，監(jiān)理工程師對每個(gè)部位的標(biāo)高都進(jìn)行檢查，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)要求后，才要求施工單位進(jìn)行施工。其中，在現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)推拉門的上坎，設(shè)計(jì)要求是用角鋼固定的，但實(shí)際是用木方代替的。在天花吊頂詳圖中設(shè)計(jì)要求，在木工板側(cè)面用吊桿拉結(jié)固定，可是，在實(shí)際做法當(dāng)中沒有吊桿拉結(jié)。按照設(shè)計(jì)要求壁紙墻面和天棚做法有一道工序是耐水膩?zhàn)诱移剑珜?shí)際找平的材料不是耐水膩?zhàn)�。對于上述質(zhì)量問題都不符合設(shè)計(jì)要求，監(jiān)理工程師給予指出后，現(xiàn)場的施工員還在強(qiáng)詞奪理、狡辯是非，當(dāng)我們監(jiān)理工程師把圖紙拿來讓他看時(shí)，他才啞口無言。我們監(jiān)理工程師本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則為人民服務(wù)。
三、工程變更的控制
監(jiān)理工程師對于無論哪一方提出的現(xiàn)場工程變更要求，都持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度，征得建設(shè)單位同意并辦理書面變更手續(xù)，為了保證建設(shè)工程得質(zhì)量，監(jiān)理工程師對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，并注意以下幾點(diǎn)：a、應(yīng)隨時(shí)掌握國家政策法規(guī)得變化，特別是有關(guān)設(shè)計(jì)、施工的規(guī)范、規(guī)程的變化，有關(guān)材料或產(chǎn)品的淘汰或禁用，并將信息盡快與相關(guān)單位溝通；b、加強(qiáng)對施工圖設(shè)計(jì)文件的審核，力爭將矛盾和差錯(cuò)解決在施工之前；c、按照合同約定的時(shí)間內(nèi)給予判定并簽字；d、嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更的審批手續(xù)，以明確責(zé)任，減少索賠。
四、見證取樣送檢工作的控制
為確保工程質(zhì)量，按照北京市建設(shè)工程見證取樣和送檢管理規(guī)定對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料應(yīng)100%實(shí)行見證取樣和送檢，：主要包括承重結(jié)構(gòu)的混凝土試塊；砌筑砂漿試塊；承重結(jié)構(gòu)的鋼筋及連接接頭試件；防水材料；建筑外窗；建筑節(jié)能工程用保溫材料、絕熱材料、粘結(jié)材料、增強(qiáng)網(wǎng)、幕墻玻璃、隔熱型材、散熱器、風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組、低壓配電系統(tǒng)選擇的電纜、電線等國家及地方標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定的其它見證檢驗(yàn)項(xiàng)目及裝修過程中的細(xì)木板、石材等需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目。要求施工單位的試驗(yàn)人員按照國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定，在施工現(xiàn)場對工程中涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料進(jìn)行取樣，并送至具備相應(yīng)檢測資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，同時(shí)要求施工單位應(yīng)按照規(guī)定制定檢測試驗(yàn)計(jì)劃，配備試驗(yàn)人員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的取樣工作，做好材料取樣記錄、試塊和試件的制作、養(yǎng)護(hù)記錄等。
五、安全控制
針對工程中的施工特點(diǎn)和施工中存在的不安全因素進(jìn)行預(yù)先分析，對施工用的各種機(jī)械設(shè)備、機(jī)具和環(huán)境進(jìn)行安全檢查，從管理上、技術(shù)上、防護(hù)上要求施工單位采取有效的防范措施，從而控制和消除工程施工中的各種不安全事故隱患，防止各類人員傷害事故的發(fā)生。控制的要點(diǎn)是；
1、所有人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽，高空作業(yè)人員必須使用好安全帶。
2、預(yù)防高空墜物和物體打擊事故，高空作業(yè)人員手使工具放入工具兜內(nèi)，嚴(yán)禁高空落物。吊車作業(yè)要遵守起重作業(yè)規(guī)定，要派專人檢查機(jī)械裝置、鋼絲繩、吊具等是否符合要求，吊車操作人員持證上崗，按作業(yè)規(guī)程操作，吊車作業(yè)時(shí)起重臂下嚴(yán)禁站人，非作業(yè)人員不許上塔吊。
3、現(xiàn)場安全用電，檢查現(xiàn)場臨時(shí)供電線路，用電要規(guī)范，電線不許拖地使用，電氣操作人員持證上崗。
六、組織協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)參加工程建設(shè)各方之間的關(guān)系是監(jiān)理單位的重要工作，作為一名監(jiān)理工程師必須站在公正的立場上，堅(jiān)持原則、事實(shí)求實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)理、規(guī)程辦事、講求科學(xué)態(tài)度；其次利用自己的專長盡可能的為施工單位解決施工中的遇到的實(shí)際問題，樹立監(jiān)理的威信，做好與施工方項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理人員的感情交流，遇到糾紛時(shí)應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律和合同為準(zhǔn)繩，在維護(hù)建設(shè)單位合法權(quán)益的同時(shí)，也不損害承建單位的合法權(quán)益。從大局出發(fā)，以控制工程總體目標(biāo)的角度處理與各方之間的關(guān)系。
總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)和總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，回顧一年的工作，無論在進(jìn)度、質(zhì)量、協(xié)調(diào)等方面都有一定的收獲，但是，我要再接再厲，不斷的進(jìn)取，提高自己的業(yè)務(wù)水平，關(guān)心團(tuán)結(jié)同志，與項(xiàng)目員工相互溝通、相互學(xué)習(xí)，積極主動的協(xié)助總監(jiān)搞好項(xiàng)目管理工作，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié)4
首先，我很高興加入大家族——科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺，讓我充分展示自己的才華。謝謝！
20xx我之前沒做過IT，更別說賣投影儀了。然而經(jīng)過一周的訓(xùn)練和第一周的實(shí)戰(zhàn)，我賣出了自己的第一款產(chǎn)品進(jìn)入IT行業(yè)，之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來，加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的！
現(xiàn)在，請?jiān)试S我對這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我一些指正。
一、工作表現(xiàn)
到20xx年底，我總共開發(fā)了有效客戶，上門拜訪客戶次，每天打30多個(gè)電話，銷售額達(dá)到-1萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績并不理想。相比于各位前輩的銷售人員，我感到無比的慚愧，但知道慚愧之后我會勇敢。我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇敢的做出巨大的成績。性能不理想，我認(rèn)為主要有幾個(gè)原因：
1.剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉。我會好好學(xué)習(xí)，在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。
2.自身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，總結(jié)自己，提高自己的銷售能力。
3.我不夠勤奮。在以后的工作中，我會在心里為魔鬼服務(wù)，致力于工作，增加工作量。我說勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。我相信在未來的一年里，我會創(chuàng)造更好的成績。
4.個(gè)人認(rèn)為有一定的市場原因。根據(jù)客戶的反饋，年底商家忙著清理庫存，不愿意用現(xiàn)金把商品轉(zhuǎn)移到外面，這讓我們的銷售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。
第二，事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2.我參加了公司為期一周的培訓(xùn)。同期對市場做了一些調(diào)查和調(diào)查，感覺收獲很大。
3.經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4.輪流主持晨會，鍛煉自己的組織能力和適應(yīng)能力。
三.應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度。截至20日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%。在未來一年的工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，確保公司資金的安全。
第四，親身經(jīng)歷
1.電話營銷技巧：打電話前一定要組織好自己的語言，不要緊張，不要激動。在與客戶溝通時(shí)，我們必須思路清晰，嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好的'時(shí)候，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的情緒，不要被客戶左右。
2.客戶拜訪技巧：第一次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙虛的態(tài)度。送名片的時(shí)候一定要雙手奉上
說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個(gè)人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。
2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級錯(cuò)誤。
個(gè)人年終總結(jié)5
在單位領(lǐng)導(dǎo)交我一項(xiàng)工作，讓我寫20xx年工作總結(jié)，這時(shí)我才感覺到，到年底了，以往的這個(gè)時(shí)候，是該寫工作總結(jié)了。領(lǐng)導(dǎo)列出7項(xiàng)大綱，讓我從這些方面寫。完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，靜下心來，也把自己在20xx年總結(jié)回顧一下。
1、工作方面：
感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成績，但也沒犯過重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。尊重老同志，團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但經(jīng)常早退）。有時(shí)，工作中加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，也不計(jì)較個(gè)人得失。主動為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。
2、經(jīng)濟(jì)方面：
20xx年在經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)嚴(yán)重赤字，在夏天的時(shí)候，自己得了場有驚無險(xiǎn)的“大病”，經(jīng)過排查、復(fù)檢，耗費(fèi)我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒有，著時(shí)讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平，和我所花費(fèi)的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節(jié)不算，夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護(hù)理，也是一筆很大的開支。2次去外地旅游，也沒少破費(fèi)。自己花錢換了一部手機(jī)，在加上各式各樣的隨禮，請客吃飯，也是一筆很大的費(fèi)用。入不敷出，在自己的金庫上動用了資金。
3、寫作方面：
自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報(bào)刊提名獎(jiǎng)，博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評受到了好評。
4、游山玩水方面：
20xx年在這方面上是最愜意的事了，公費(fèi)旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次，參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫爾河抓河蚌玩，進(jìn)了到胸口深的河里，透過清水，看見河蚌有手掌大小，都立長在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親自在河底下抓河蚌，朋友間互相嬉鬧著，那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最愜意的了。不去考證相思古來歷的真假，真正體現(xiàn)在游玩的過程中感到很快樂。
5、親情友情方面：
我認(rèn)為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨(dú)的我有了一些安慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護(hù)父親的`一段時(shí)間里，和父親的一次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會忘記的。在20xx年，結(jié)識了許多新的朋友，使我在他們身上，學(xué)習(xí)了很多知識。以前的朋友，在這一年里，又加深了感情。
6、得與失方面：
在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結(jié)實(shí)了文學(xué)圈的朋友，在他們身上，學(xué)到了許多知識，也提高了我的寫作水平。遺憾的是，夏天時(shí)，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時(shí)，我家條件并不很富足，因?yàn)槲蚁矚g，老公花了近4000元買的。 在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時(shí)去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出許多白色的花兒。曇花開的時(shí)候，我和老公會約上好友，來我家賞花，老公非常喜歡這盆花。可能大姐怕我睹物思情，還是看曇花有些凋零，我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了，著實(shí)讓我傷心了好久。
7、最尷尬的事：
家里的閉路電視不知什么原因沒了信號，打了幾次電話都沒來人修，讓我十分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓，覺得不過癮，又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了一次上帝的感覺，然后在一次給他們主管部門打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí)，值班領(lǐng)導(dǎo)和維修人員，上門維修來了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結(jié)果辭不達(dá)意，用錯(cuò)了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，非常尷尬。
8、存在的問題和整改措施：
我主要表現(xiàn)在一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠主動，二是對新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡單，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時(shí)，書讀的還是有些少。
針對以上存在的問題，我決心在新的一年里，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項(xiàng)制度，廉潔自律，對管理工作進(jìn)一步細(xì)化，對責(zé)任工作進(jìn)一步夯實(shí)，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請領(lǐng)導(dǎo)同志們及朋友們對我的20xx年進(jìn)行評價(jià)，對我在20xx年的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤給予批評指正，我一定虛心接受，及時(shí)改正。
個(gè)人年終總結(jié)6
時(shí)間過得真快，x年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，x年4月只身訪問美國硅谷、x年5月美國十市采訪、x年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、x年9月訪問韓國、x年9月訪問香港、x年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認(rèn)識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。x年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識。
值得指出的是，x年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn)，1x3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問push—to—talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td—scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在x年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要�！皒xxx）”在x年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。
在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在x年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apocx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，x年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報(bào)、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展�？朔卸琛⒓訌�(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
第三，管理能力和經(jīng)營能力的'提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時(shí)候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來的永遠(yuǎn)值得期望。
祝所有認(rèn)識我和我認(rèn)識的朋友們新年快樂。
個(gè)人年終總結(jié)7
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，迎來了嶄新的20xx年�；仡欉^去的20xx年，我歷歷在目，通過一年的工作和學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助和支持下，我的個(gè)人專業(yè)知識和工作能力上得到了很大的豐富和提升，同時(shí)也反應(yīng)出了個(gè)人工作的中缺點(diǎn)和不足，將為我在新的20xx年工作中指明方向�，F(xiàn)公司負(fù)責(zé)施工的藍(lán)色生物工程是集團(tuán)公司青島分公司在青島市承建的首個(gè)工程，我在C8地塊擔(dān)任項(xiàng)目質(zhì)檢員，該工程分為5個(gè)單體工程，均為異形框架結(jié)構(gòu)，我部嚴(yán)要求，抓施工質(zhì)量和過程控制，取得了良好的成效。主體結(jié)構(gòu)弧線控制方式方法正確，砼成型質(zhì)量好，受到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。目前工程二次結(jié)構(gòu)已全部砌筑完成，正在逐樓進(jìn)入結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。藍(lán)色生物二期工程是我經(jīng)歷的第一個(gè)完整的工程，一年來工作、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為我在來年工作中積累了寶貴的施工經(jīng)驗(yàn)，為我在以后工作崗位中做好工作打下牢固的基礎(chǔ)。
年后到項(xiàng)目部報(bào)到時(shí)，工程5#樓進(jìn)行基坑土方開挖和基坑支護(hù)施工，6-9#樓正在進(jìn)行灌注樁打樁施工，土方工程屬于外包工程，但統(tǒng)一納入項(xiàng)目部管理。那時(shí)我剛接觸質(zhì)檢員工作，但通過領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和幫助，我每天在工地巡查和監(jiān)督，堅(jiān)持記錄施工日志，每一樁成孔均按要求進(jìn)行了樁頂標(biāo)高和孔深進(jìn)行了工序驗(yàn)收；5#樓深基礎(chǔ)土方工程施工過程中存在各種難題，但項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)施工組織得當(dāng)，我積極配合分包單位各方面工作，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照圖紙及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，最終在項(xiàng)目部全體人員一個(gè)月的的努力下，三月底圓滿完成了土方開挖，各樓順利進(jìn)入到結(jié)構(gòu)施工階段。結(jié)構(gòu)施工階段以來，我的工作也正慢慢進(jìn)入角色，現(xiàn)場各鋼筋、模板、混凝土分項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作接踵而至。工程五個(gè)樓同時(shí)施工，雖然有時(shí)工作量很大，但是我堅(jiān)持每一工序執(zhí)行三檢制度，即使偶爾監(jiān)理工程師無法到現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我也要按照相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范要求看摸敲照、靠吊量套，積極配合施工隊(duì)。同時(shí)，工程中施工檢驗(yàn)批資料與工程進(jìn)度同步進(jìn)行，繼6#樓結(jié)構(gòu)封頂后，各樓相繼圓滿封頂。5#樓結(jié)構(gòu)斜柱子工程控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，但是通過與施工班組長溝通協(xié)商，我就此繪制的CAD版本斜柱子KZ5變化曲線圖，通過與KZ8的柱中線進(jìn)行控制，得出長度并匯總成表格，結(jié)合模板實(shí)際尺寸，并對尺寸進(jìn)行混凝土施工前和施工后實(shí)測實(shí)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，證明實(shí)際可行，得到了推行，最終斜柱子弧線得到了有效的控制，圓滿封頂。施工期間我學(xué)習(xí)和總結(jié)了11G圖集與03G圖集的變化解析，并網(wǎng)上搜集資料進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)，遇到不懂及時(shí)問同事領(lǐng)導(dǎo)，在不斷的重復(fù)著看似簡單的的鋼筋、模板、混凝土各工序的質(zhì)量控制工作中，我從中學(xué)習(xí)到了很多東西。通過C8地塊主體框架結(jié)構(gòu)的歷練，我更加掌握了相關(guān)的規(guī)范，熟悉了業(yè)務(wù)工作，工作能力得到一定的提升。每一工序的三檢制度直接關(guān)乎各工序的施工質(zhì)量，鋼筋、模板、混凝土三工序施工質(zhì)量相互關(guān)聯(lián)，每上一步工序的施工質(zhì)量缺失都將可能對工程帶來質(zhì)量隱患。質(zhì)量管理過程中需要跟各種各樣的人打交道，跟工人、施工班組長之間難免會有意見相馳的時(shí)候，但是通過交流、溝通和不斷的磨合，各項(xiàng)困難工作都得到了協(xié)調(diào)解決，工程主體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量無出現(xiàn)任何質(zhì)量事故，順利進(jìn)入到二次結(jié)構(gòu)砌筑工程施工。
二次結(jié)構(gòu)加氣砌塊填充砌筑工程施工以來，消防、幕墻、弱電、市政等分包單位陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場施工，涉及到更多的`分部分項(xiàng)工程，出現(xiàn)了較多了質(zhì)量問題。其中，在5個(gè)樓框架結(jié)構(gòu)填充墻砌筑施工過程質(zhì)量管理以來，出現(xiàn)了各種施工質(zhì)量通病。工程5#、8#、9#樓填充墻中均有出現(xiàn)，由于主體結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)施工過程中，均殘余有較多質(zhì)量通病處理不得當(dāng)，甚至存在有較嚴(yán)重質(zhì)量問題，為當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站嚴(yán)抓的項(xiàng)目，幾次初驗(yàn)均未驗(yàn)收通過，目前幾個(gè)樓的驗(yàn)收工作處于很被動的狀態(tài)。通過幾次驗(yàn)收質(zhì)監(jiān)站提出的相關(guān)問題，結(jié)合我們的施工經(jīng)驗(yàn)，我部對現(xiàn)場問題一一進(jìn)行了整改，目前已具備初驗(yàn)條件。對比來看，5#樓二次結(jié)構(gòu)砌筑質(zhì)量較8#、9#樓稍好，但是填充墻構(gòu)造柱混凝土施工質(zhì)量較差。其間，我部也多次采取措施，通過發(fā)放質(zhì)量隱患通知單、放幻燈片、開質(zhì)量會議、罰款等相關(guān)措施，但是效果不盡人意。個(gè)人認(rèn)為最根本的還是勞務(wù)隊(duì)各施工班組之間的配合問題以及相關(guān)控制措施未能落實(shí)到位的問題。勞務(wù)隊(duì)工人施工過程中，為了節(jié)約成本對二次結(jié)構(gòu)各混凝土構(gòu)件加固粗糙，造成砼施工時(shí)不能使用振搗棒，長期以往，工人的質(zhì)量意識下降；我部開會均有提及相關(guān)質(zhì)量問題，但是并未完全落實(shí)到位，造成施工誤區(qū)的繼續(xù)延續(xù)。這個(gè)問題反應(yīng)出質(zhì)量管理的缺項(xiàng)，這將是我部來年主抓項(xiàng)。
回想自己在項(xiàng)目部一年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡人意之處，通過平時(shí)反思發(fā)現(xiàn)了一些不足也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工程質(zhì)量是施工企業(yè)發(fā)展永恒的主題，一年以來的質(zhì)量管理，感謝領(lǐng)導(dǎo)一年以來的指導(dǎo)和教誨，我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗(yàn)有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn)，勤學(xué)勤問，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才。新的一年，各樓陸續(xù)進(jìn)入到裝飾裝修抹灰工程、膩?zhàn)邮┕�。我將積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指示，做好分內(nèi)工作，積極抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)現(xiàn)場質(zhì)量問題，勤開質(zhì)量會議，嚴(yán)抓施工質(zhì)量問題的落實(shí)，努力將二期施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)，力保各單體施工樓順利通過驗(yàn)收。
個(gè)人年終總結(jié)8
20xx年即將逝去，這是我步入公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門，就得融入社會這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的.自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來_煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
個(gè)人年終總結(jié)9
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末，自20xx年7月融入天津澤鴻工程建設(shè)投資有限公司至今，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，工作中我領(lǐng)會了責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)。
現(xiàn)就個(gè)人的工作情況做以下總結(jié)：
1、剛到公司時(shí)我被分配到陳塘莊熱電廠煤改氣工程區(qū)域雨水排放工程施工第1標(biāo)段即二揚(yáng)泵站（以下簡稱二揚(yáng)泵站）項(xiàng)目部的時(shí)候，跟隨王浩、趙博偉了解工程概況熟悉圖紙。
2、在現(xiàn)場工作，主要擔(dān)任施工員的工作。加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。后來馬冬冬因家庭緣故請假，我接手了資料員的工作，便在工程技術(shù)負(fù)責(zé)人田建軍的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)二樣泵站的資料管理工作。資料工作看似輕松，實(shí)則細(xì)碎繁瑣，能夠真正做好并不容易，從接手以來就投入到緊張的工作中，整理竣工資料。保證竣工資料的.質(zhì)量，完善資料。核實(shí)工程資料的完整情況，根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類，將整理好的竣工資料裝訂成冊。并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。對工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目了然，以便以后檢查歸檔的方便。
3、在這段時(shí)間里，通過各級部門的多次檢查和驗(yàn)收，暴露出了我在資料方面許多需要整改的問題和低級錯(cuò)誤。經(jīng)常記不清已歸檔檔案資料和文件，不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。個(gè)人管理上比較亂，沒有完整的思路，影響工作效率。
4、在項(xiàng)目部進(jìn)行分部工程驗(yàn)收會議時(shí)，分部工程質(zhì)量評定表匯總表格出現(xiàn)低級錯(cuò)誤。被設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)幫忙打圓場解圍。
這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我自己的能力，同時(shí)我還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
5、在二揚(yáng)泵站項(xiàng)目部的工作中，由于我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，到項(xiàng)目部的時(shí)間也最晚，接手的時(shí)間最短，沒有特別出彩的表現(xiàn)。
6、在工程施工中存在著責(zé)任制度不明確的情況，項(xiàng)目部人員有時(shí)不能完善的完成工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求。
7、健全公司管理制度弘揚(yáng)企業(yè)文化，以人為本，體現(xiàn)員工價(jià)值，造福于公司，為公司創(chuàng)造利潤。
個(gè)人年終總結(jié)10
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署，我虛心求教，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對自己在20xx18年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績?nèi)齻�(gè)方面做如下總結(jié)：
政治思想方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。在工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn)，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)工作及所取得的'成績方面
工作了二年，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開展。
在文秘工作方面，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問題，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無誤，較好的地完成了此項(xiàng)工作。
個(gè)人年終總結(jié)11
回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)積極完成自己的工作。在工作中，我在工作模式上有了新的突破，在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上有了進(jìn)一步的提高，在工作方式上也有了很大的改變。具體內(nèi)容如下：
1、具有良好的工作業(yè)績
今年新開移動基站傳輸設(shè)備23臺，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條，切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條，全年安全無事故運(yùn)行。表揚(yáng)，今年也被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
2、具有正確的工作態(tài)度
在意識形態(tài)中，我堅(jiān)持我的自我反省，努力改善我的人格。不管什么情況下，我問自己的道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項(xiàng)工作的基本前提。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條，幾乎和服從它。此外，事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作，去做一些小事情，把握每一分每一秒，不要積累的步驟，是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎，從我開始，從小事開始，現(xiàn)在開始。
3、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習(xí)中，我有扎實(shí)的工作作風(fēng)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完美，不找任何借口，認(rèn)真履行職責(zé)。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員，除了擁有專業(yè)的知識和技能外，細(xì)心和對細(xì)節(jié)的關(guān)注也是非常重要的.。細(xì)節(jié)是如此之小，結(jié)果是荒謬的。無論你是在做事還是做人，你都必須了解細(xì)節(jié)，只有追求卓越，才能取得偉大的成就。
4、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動的工作意識
我覺得自己的擔(dān)子很重，我的知識和能力有限，所以我不敢掉以輕心，總是在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺得自己還是有進(jìn)步的。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題，保證這個(gè)崗位的正常工作。我能以正確的態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛我的工作，并努力實(shí)現(xiàn)它在實(shí)際工作中，積極提高自己的質(zhì)量，爭取工作主動，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，責(zé)任，努力提高工作效率和質(zhì)量。
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
有效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高生產(chǎn)力。因此，我不僅在工作中努力工作，而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習(xí)之外，在生活中我也經(jīng)常和同事們交流，了解他們內(nèi)心的想法，給彼此出主意。有些同事因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足，不僅影響了自己的工作效率，也影響了整個(gè)部門的工作效率。但在他們的工作中，我主動教授他們并講解各方面的技術(shù)知識，使他們對日常工作有了新的認(rèn)識和認(rèn)識，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高工作效率。
個(gè)人年終總結(jié)12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關(guān)任務(wù)，如今回過頭來理清這一年內(nèi)完成的任務(wù)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點(diǎn)。為了更好的對工作進(jìn)行細(xì)分和改進(jìn)，所以特對年完成的工作和收獲進(jìn)行總結(jié)。
一、視頻轉(zhuǎn)碼工作
回顧這一年的工作歷程，我有很多的感想和體會。首先感謝_在這一年能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對我的輔導(dǎo)和幫助。
“工作之中也是一個(gè)很好的_”，這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的經(jīng)驗(yàn)。面對轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時(shí)，我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的指教，在指教的過程中我不懂就問，不會就學(xué)。把實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中，把理論聯(lián)系實(shí)踐在工作中結(jié)合起來，強(qiáng)化了我多動手，多動腦的學(xué)習(xí)方式，這對我認(rèn)知新知識，消化新知識起到了很好的作用。如今這些新技術(shù)，新軟件在我平時(shí)的工作中可以得心應(yīng)手的熟練使用，都是受益于部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培和周邊同事的賜教。
二、后期制作工作
年初的時(shí)候，面對VOD視頻轉(zhuǎn)碼中碰到的EDIUS和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時(shí)，我不知何從下手，同事們說道：不懂就問，問中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透，摸清。之后的時(shí)間里，我獨(dú)自在工作中去領(lǐng)悟，在休息中去揣摩。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過操作和實(shí)踐，我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件，但我高興的為時(shí)過早，進(jìn)入后期數(shù)字編碼，面對那些調(diào)試等相關(guān)精準(zhǔn)的碼率，心煩意躁的我時(shí)不時(shí)在工作中遇到難處。
堅(jiān)定信心的我沒有被這些精準(zhǔn)的碼率*，而是耐下心思去調(diào)控去測試，在無數(shù)次的測試和琢磨過后，一些準(zhǔn)確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前�，F(xiàn)在當(dāng)我回過頭來看著這一些符合播出標(biāo)準(zhǔn)的視頻時(shí)，心中非常的.有成就感。當(dāng)然這些成功得意于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和協(xié)助，所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教誨和輔導(dǎo)。
三、不足之處
在一些技術(shù)技能上取得全新進(jìn)步的同時(shí)，但我也認(rèn)識到自己的不足之處。在實(shí)際操作中，我知道自身的素質(zhì)和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距，但我能夠克服困難，自己去領(lǐng)悟，自己去努力，在學(xué)習(xí)中認(rèn)識自己的缺陷，在請教中增進(jìn)自己的不足。
在這一年的工作中，我感覺自已上了一個(gè)新的臺階，領(lǐng)導(dǎo)給的每一項(xiàng)工作我都有了明確的計(jì)劃和安排，行動有了方向那么工作就有了目標(biāo)和認(rèn)識，現(xiàn)在面對那些棘手的技術(shù)問題時(shí)，我心中都有自信的去面對，處理起來?xiàng)l理清楚，得心應(yīng)手，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，在處理問題的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了許多新知識和新經(jīng)驗(yàn)，這都對我在技術(shù)上的認(rèn)識有了全面的提高和進(jìn)一步的完善。
新的一年里，面對工作的同時(shí)，我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作，每完成一份工作時(shí)，都要對每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對每一次出現(xiàn)的問題和解決好的問題要進(jìn)行總結(jié)分析。在明年的工作中，我應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時(shí)刻提高制作標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的對待自己，力求做到技術(shù)過硬和道德素質(zhì)雙提高。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我也會一如既往的向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取展現(xiàn)更好的工作成績。
個(gè)人年終總結(jié)13
年底就快到了，入職這一個(gè)多月以來，有與同事領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同攻關(guān)，有困難和挫折時(shí)惆悵，在過程中我得到了鍛煉，得到成長。作出以下總結(jié)：完成工作情況：
1、義烏派單任務(wù)發(fā)放到位。
2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內(nèi)的警示牌、導(dǎo)視牌與廣告公司溝通設(shè)計(jì)并制作安裝。
3、查閱塑化城內(nèi)刊，借鑒經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。4、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市，一樓二樓的車位數(shù)量。
5、計(jì)算FM100與FM926的同時(shí)段廣告費(fèi)用差以及分析如何投放廣告比較合適。
6、現(xiàn)場調(diào)查東方汽車城客流量，買車人群的年齡等。請教學(xué)習(xí)二手車知識，例如：如何判斷二手車車況等。7、安裝導(dǎo)視牌，改胸牌字體設(shè)計(jì)。
8、計(jì)算東方汽車城在FM100和FM926的廣告分別如何投放。9、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動，協(xié)助活動現(xiàn)場的包裝，活動現(xiàn)場的細(xì)節(jié)調(diào)整。
通過這一段時(shí)間的工作我作出以下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)：
在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時(shí)，工作方法方式存在問題，由于沒有作經(jīng)驗(yàn)，沒有正確的認(rèn)識，在做事的方法上會繞點(diǎn)彎子。看似簡單事情，做得好卻并不容易，一些看似不起眼的細(xì)節(jié)，缺決定著整個(gè)案流程的運(yùn)作。磨練意志，鍛煉思維，使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。
在入職這個(gè)一個(gè)多月以來，我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程；接觸了活動執(zhí)行現(xiàn)場布置安排的過程......我明白還有很事情需要學(xué)習(xí)。對新的事物學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑單純的認(rèn)識辦事，憑單線套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V。
二、下一步改進(jìn)：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的.環(huán)境中持好的工作狀態(tài)。
3、只有認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，才能把任務(wù)履行規(guī)范到位。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。三、下年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。
2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場管理工作。
3、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。
4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后，協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。
5、協(xié)助掃街拜訪客戶。
6、配合銷售部門，完成銷售任務(wù)。
個(gè)人年終總結(jié)14
在黨的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年全面，高效，圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)，勤懇，踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承‘敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)’的工作精神，遵守‘用心服務(wù)，感動顧客’的·服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
一、預(yù)防工作方面
全年共為20xx人次適齡人群接種乙肝疫苗，脊髓灰質(zhì)炎疫苗，麻疹疫苗及強(qiáng)化免疫，HIB流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。
二、日常門診工作方面
嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格，準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登記發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作中，使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識。辦理健康教育宣傳欄12期，并及時(shí)更新內(nèi)容。全年逐級轉(zhuǎn)診100余次，全年門診總量3000余次。積極參與各級各界會議，會議記錄料理清晰，認(rèn)真填寫各種表，卡，冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進(jìn)綿薄之力。
三、新農(nóng)合工作方面
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更深入，更深刻，更延續(xù)的參與這一惠民，益民，濟(jì)民，宏民的良好政策當(dāng)中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗。
回顧已經(jīng)過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年工作總結(jié)如下。
1、愛崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要的作用。
2、我首先明確自己工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿的`完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
3、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全，為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時(shí)，鎖好車門，開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4、認(rèn)真填寫行車日志，準(zhǔn)確的記錄每一次出車的時(shí)間，地點(diǎn)，用車人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔，嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車前安排好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
個(gè)人年終總結(jié)15
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下，最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，順利地步入了20xx年。我將再接再厲，在肯定成績和發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧，改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法，堅(jiān)持公司"客戶至上，誠信服務(wù)"的原則，按照公司商對商的銷售模式，拓展市場的廣度深度。
一、20xx年工作總結(jié)
（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍，新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計(jì)劃12家，實(shí)際完成10家，完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬科物業(yè)、LD陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。
個(gè)人年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬元，實(shí)際完成約34萬元，約完成年計(jì)劃額的56.7%（主要由20xx年新增的10家客戶的消費(fèi)額為主，包括不在本廠生產(chǎn)的萬科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元，包括優(yōu)機(jī)公司的POLO衫繡花165件共660元）。
目標(biāo)市場細(xì)分行業(yè)方面，年計(jì)劃分為五個(gè)行業(yè)，分別是家裝建材業(yè)、政府部門（主要由街道辦事處和社區(qū)組成）、物業(yè)公司（主要由一級資質(zhì)的在蓉注冊的和來蓉登記的大型公司組成）、學(xué)校（主要由職業(yè)院校組成）、商貿(mào)企業(yè)（主要由寫字樓內(nèi)的企業(yè)組成）。但隨著市場的深入，增加了兩個(gè)行業(yè)，是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場細(xì)分。
區(qū)域開發(fā)上，年計(jì)劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主，實(shí)際已延伸至溫江的萬柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少，但其需求量較大，客戶的分布也很分散，主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。
�。ǘ╀N售工作措施過程
1，制定周計(jì)劃和單日計(jì)劃，回顧前日工作，安排次日行程。
2，拜訪客戶以老客戶第一，新準(zhǔn)客戶第二，潛在客戶第三的原則，按照其需求量的大小和要貨期限的緩急，不分區(qū)域和行業(yè)，按主次拜訪和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3，按客戶要求，準(zhǔn)備面料和樣衣，我通常會問清楚客戶的意向風(fēng)格和款式，準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達(dá)現(xiàn)場后，建議客戶的采購執(zhí)行者或決策者，安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣，當(dāng)場做解說，說明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的，看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。
4，當(dāng)客戶主動預(yù)約時(shí)，問清具體見面時(shí)間和需求情況，當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí)，跟客戶說明下次見面時(shí)間，并不遲到。如遲到，決不找任何借口，表達(dá)歉意。這時(shí)要看周圍情況，打破僵局，緩和氣氛，讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。
5，詢價(jià)階段，分不同的客戶情況，采取立即或暫緩口頭答復(fù)，再或者書面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段，對激進(jìn)的客戶現(xiàn)場進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià)，對穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報(bào)價(jià)，而是隨著發(fā)展的情況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。
6，價(jià)格談判階段，我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會，因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中，成交后對大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X，后悔當(dāng)初對客戶情況了解不夠深入。
7，事先問清廠部大概的.交貨期限后，與客戶達(dá)成一致簽書面合同，同時(shí)約定好預(yù)付款項(xiàng)及其具體付款方式，確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后，時(shí)常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛，有的客戶可以消解矛盾而接受，有的就直接退單了。
8，在因面料缺貨問題影響成交的，事先跟客戶說明實(shí)情，建議選擇其他相近相似面料做替補(bǔ)，有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象，讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。
9，各種情況解決后，通知廠部安排量身，時(shí)間確定后告知客戶，到達(dá)現(xiàn)場后，配合師傅做好服務(wù)工作，做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的，協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間，并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單，并告知客戶。
10，積極催貨，盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨，確實(shí)不能按時(shí)交的，告知客戶實(shí)際原因。
11，在客戶指定的地點(diǎn)交貨，保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提醒客戶結(jié)清余款。
12，催款收款，配合師傅做好售后服務(wù)。
13，對客戶增補(bǔ)的，做好名單的確認(rèn)和保存工作，務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后，再對其進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足
1，價(jià)格談判階段定力不夠，需要增強(qiáng)自身的談判技巧，不輕易讓價(jià)。
2，搜集客戶資料的積極性不高，不連續(xù)，需要增強(qiáng)意識。
3，高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少，忠誠客戶數(shù)量極少，需要加強(qiáng)。
4，客戶資料散亂，沒有進(jìn)行仔細(xì)的歸類和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。
5，客戶溝通不夠深入。
6，健忘的習(xí)慣影響了工作，需要根除。時(shí)常拜訪見面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本，需要冷靜避免。
7，與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。
三、20xx年工作安排
進(jìn)入20xx年，作為公司的一員，我有義務(wù)對公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議，首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里，要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè)，都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營銷變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上，經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司，開通了網(wǎng)上定制商店，花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀，不足和有待改進(jìn)的地方太多了，覺得可以效仿或按自己的情況做更具競爭力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源，得到各部門配合支持后，制定執(zhí)行方案，研究并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過程需要在公司內(nèi)部資源評估和外部市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思考，定實(shí)施方案，最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾，在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸，按重復(fù)頻率的高低對所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類，再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間，對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因?yàn)檫@些尺寸都是經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)保存下來的尺寸，具有普遍意義，科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見和最不常見的區(qū)間尺寸，再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后，進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后，找商家提供技術(shù)支持，做方案，并驗(yàn)證可行性，模擬開店體驗(yàn)。最后，為更好樹立公司形象，增強(qiáng)自身底氣，有銷售措施上的三點(diǎn)建議：
�。�1）對所有客戶施行透明的發(fā)票制度，即發(fā)票附上具體的商品品種明細(xì)、交貨日期及方式、金額、開戶名稱和賬號等；
�。�2）對有條件的客戶以傳真、郵件和呈送文件的形式發(fā)模擬發(fā)票，在雙方確認(rèn)無誤之后，開具發(fā)票。降低開發(fā)票的錯(cuò)誤率，加快到款的時(shí)間，減少不必要的糾紛；
�。�3）對所有客戶進(jìn)行訂單對賬，沒經(jīng)過對賬的客戶堅(jiān)決不開發(fā)票。對20xx年工作做如下安排：
1，年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬元，年度計(jì)劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績由新客戶組成。
2，重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司，具體被跟進(jìn)的單位名稱詳見附表1。
3，維護(hù)老客戶，培養(yǎng)忠誠度高的客戶。4，將客戶資料整理，歸檔，便于利用。
5，重視與采購的溝通，凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通，擺正心態(tài)，分享經(jīng)驗(yàn)。
6，控制好業(yè)務(wù)成本，萬不得已不打的，不隨便給客戶送禮。
7，對客戶進(jìn)行差異化服務(wù)，對老客戶按其以前的消費(fèi)記錄，主動拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見的采購建議書，確保在愉快的氛圍中開始、進(jìn)行、結(jié)束、離開。
8，個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷售措施建議，并不斷完善、改進(jìn)。
9，在詢價(jià)和報(bào)價(jià)階段，多問客戶為什么，問題即是答案。比如，買方市場中，要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位，根據(jù)客戶類型報(bào)價(jià)，當(dāng)多次交談后客戶說貴，就直接問“你為什么會覺得它貴呢”，根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因，再靈活應(yīng)對。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià)，被對方認(rèn)可了并樹立起了企業(yè)形象的情況下，可以直接問“你認(rèn)為多少不貴呢”，來套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣方市場中，按公司規(guī)定向上浮動報(bào)價(jià)，多問能直接影響成交的問題，然后根據(jù)客戶的誠意和需求大小及要貨緩急程度，來適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。
10，激勵(lì)客戶采購的執(zhí)行者和決策者，間接影響競爭者。
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