公司年終總結(jié)【匯總14篇】
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的公司年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司年終總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)擔(dān)任銀行人力資源部員工將近三年的時(shí)間了,這段時(shí)間既有取得工作成就的喜悅也有對(duì)自身不足產(chǎn)生的遺憾,但歸根結(jié)底終究還是需要自己對(duì)待人力資源部的工作更加用心一些才會(huì)得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,盡管完成了今年的人力資源工作卻也需要總結(jié)一番才能使自身能力得到提升。
完成了銀行新晉職員的面試與入職培訓(xùn)工作,由于今年來(lái)銀行面試的應(yīng)聘者基本都屬于高學(xué)歷人員導(dǎo)致工作經(jīng)歷變得尤為重要,因此在進(jìn)行面試的時(shí)候自己會(huì)優(yōu)先選擇擁有銷售與管理工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,其中人才市場(chǎng)以及校園招聘是自己用以篩選新員工的主要方式,縱使有著豐富的工作履歷也會(huì)被安排到入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)從而熟悉業(yè)務(wù)流程,其目的還是讓新入職的員工熟悉更多的業(yè)務(wù)信息以及增強(qiáng)對(duì)銀行的認(rèn)同感,除此之外還邀請(qǐng)業(yè)務(wù)能力突出的銀行老員工和管理人員進(jìn)行講課,雖然每批員工堅(jiān)持下來(lái)的人數(shù)不多卻也有著較高的綜合素質(zhì),完全能夠適應(yīng)銀行的工作環(huán)境并創(chuàng)造出不錯(cuò)的效益。
處理好銀行的考勤工作并對(duì)員工打卡的記錄進(jìn)行整理,盡管銀行的工作時(shí)間比較寬松卻也需要對(duì)考勤進(jìn)行嚴(yán)格的管理,所以今年自己除了銀行招聘以外主要負(fù)責(zé)和同事進(jìn)行考勤方面的工作,由于之前已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致考勤的過(guò)程還是十分順利的,除了少數(shù)新員工有時(shí)會(huì)忘記打卡以外基本不會(huì)出現(xiàn)什么大問(wèn)題,而且通過(guò)考勤記錄可以得知今年沒(méi)有員工請(qǐng)假或者曠工的狀況,通過(guò)我們?nèi)肆Y源部的監(jiān)督使得員工養(yǎng)成了出勤填寫(xiě)單據(jù)的`良好習(xí)慣。
參與到銀行員工資料與往年的文件整理工作,并針對(duì)銀行今年開(kāi)展的活動(dòng)做好了相應(yīng)的策劃方案,其中銀行員工的資料主要有人力資源部進(jìn)行保管的緣故需要及時(shí)進(jìn)行整理,每當(dāng)有銀行員工入職、轉(zhuǎn)正、離職和獲獎(jiǎng)等記錄的時(shí)候都要對(duì)資料進(jìn)行修改,除此之外則是協(xié)助其他有著文案工作的部門共同處理往年的文件,由于這類工作并沒(méi)有細(xì)致的規(guī)定導(dǎo)致僅僅只是完成了小部分而已,當(dāng)銀行推出新業(yè)務(wù)或者優(yōu)惠活動(dòng)的之后自己也負(fù)責(zé)進(jìn)行了方案策劃,主要是通過(guò)宣傳辦理業(yè)務(wù)的優(yōu)惠吸引更多的客戶來(lái)到銀行進(jìn)行咨詢。
對(duì)我來(lái)說(shuō)完成銀行的工作也是人力資源部的員工共同努力的結(jié)果,因此我會(huì)好好發(fā)揚(yáng)過(guò)去銀行工作中的優(yōu)勢(shì)并爭(zhēng)取創(chuàng)造更多的效益,尤其是自己已經(jīng)逐漸成為人力資源部的老員工以后便更加要注重新人的培養(yǎng)工作。
公司年終總結(jié) 篇2
通過(guò)三年的學(xué)習(xí),我們終于把紡織工藝的全過(guò)程學(xué)完,這次三周的實(shí)習(xí)相比以往更全面,通過(guò)實(shí)習(xí),加強(qiáng)理論和實(shí)際的聯(lián)系,學(xué)習(xí)分析和解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的方法。對(duì)紡織工藝的各個(gè)流程進(jìn)行細(xì)致的觀察,加強(qiáng)同學(xué)們的感性認(rèn)識(shí),為以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:我就以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)單介紹、實(shí)習(xí)過(guò)程的所見(jiàn)所聞以及自己的個(gè)人看法。
本次實(shí)習(xí)的單位是江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司,它是悅達(dá)集團(tuán)投資興辦的集紡織、印染、家紡、針織服裝和產(chǎn)業(yè)用紡織品于一體的高科技紡織企業(yè)。
引進(jìn)德國(guó)緒森、意大利舒美特、日本村田、津田駒等世界最先進(jìn)設(shè)備。
廠址是在江蘇省鹽城市世紀(jì)大道,廠址的選擇明顯遠(yuǎn)離居民區(qū),我想這主要考慮到紡織廠的各種污染會(huì)影響人們的正常生活,當(dāng)然廠址的選擇還要考慮很多因素如:節(jié)約用地、水源充足、交通便利等。進(jìn)入廠區(qū),我特地觀察了一下廠房的設(shè)計(jì)情況,它主要是無(wú)窗廠房,是一種封閉式廠房,優(yōu)點(diǎn)是不受朝向的限制,廠房保溫隔熱性好,受室外氣候變化影響小,適于酷熱、寒冷或多風(fēng)沙地區(qū),而鹽城的四季溫差大適于此廠房。缺點(diǎn)是空調(diào)要求高,車間換氣次數(shù)多,車間內(nèi)熒光燈照明,耗電量大。
在正式進(jìn)入車間前,相關(guān)安全部門人員對(duì)我們進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),尤其強(qiáng)調(diào)穿戴要整齊并演示滅火器的使用方法。紡織廠的安全很重要,主要是紡織廠有較多的高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器以及所生產(chǎn)的材料是易燃品。進(jìn)入車間,明顯感覺(jué)有粉塵和噪音,但是相比以往的實(shí)習(xí)單位,粉塵量大大減少,這也說(shuō)明他們的除塵設(shè)備較先進(jìn)。對(duì)于紡部,我主要是在紡一實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的流程是:開(kāi)清棉→梳棉→精梳→并條→粗紗→細(xì)紗→后加工(絡(luò)筒、并線、加捻)。
下面我就各個(gè)工序進(jìn)行詳細(xì)的介紹:開(kāi)清棉是將大團(tuán)的棉塊加工成小塊、小束同時(shí)除雜的過(guò)程。纖維的開(kāi)松除雜是在一系列的機(jī)械上完成,它包括抓棉機(jī)械、開(kāi)棉機(jī)械、棉箱機(jī)械等。本車間由FA002A圓盤式自動(dòng)抓棉機(jī)抓棉并輸送到FA113B單軸流開(kāi)棉機(jī)(FA106B和ZF1056豪豬式開(kāi)棉機(jī))進(jìn)行開(kāi)棉,再由FA022B多倉(cāng)混棉機(jī)進(jìn)行混棉,F(xiàn)A046棉箱給棉機(jī)給棉,由FA141成卷機(jī)形成棉卷。
梳棉工序的任務(wù)是將初步開(kāi)松的纖維進(jìn)行細(xì)微松解、除雜、均勻混合并支撐適合后道工序加工要求的條子及便于喂入、運(yùn)輸、儲(chǔ)存的卷裝。梳棉機(jī)主要有兩種:鄭州生產(chǎn)的FA224和青島紡機(jī)廠生產(chǎn)的FA203型梳棉機(jī)。精梳工序的實(shí)質(zhì)是握持梳理,它能有效的去處短纖維、細(xì)小雜質(zhì)并提高纖維伸直平行度。
本廠用的是山星紡機(jī)廠生產(chǎn)的E62精梳機(jī)。
并條工序的目的和任務(wù)是將若干個(gè)條子并合、利用羅拉牽伸將喂入條拉細(xì)、使不同性狀的纖維得到充分的混合,并將制成的纖維條有規(guī)律地卷繞成適當(dāng)?shù)木硌b,供后道工序使用。并條有三道,一并由FA326并條機(jī)6條一并,二并由FA326A并條機(jī)8條一并,三并由FA326A并條機(jī)8條一并。
粗紗工序的任務(wù)是將熟條抽長(zhǎng)拉細(xì),施以5-12倍的牽伸、將牽伸后的須條加上適當(dāng)?shù)哪矶、并將加捻后的粗紗卷繞在筒管上,支撐一定形狀和大小的卷裝,便于運(yùn)輸、儲(chǔ)存,并適于細(xì)紗機(jī)的喂入。車間有JWF1415粗紗機(jī)共32臺(tái)。細(xì)紗工序是紡紗的最后一道工序,其目的是將粗紗加工成一定線密度且符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或用戶要求的細(xì)紗,為此細(xì)紗工序的任務(wù)是;牽伸、加捻、卷繞成形。本車間細(xì)紗工藝主要有環(huán)錠紡、緊密紡、賽絡(luò)紡。主要是生產(chǎn)混紡產(chǎn)品,包括:T50MC50、T25MC75、T40MJC60、T35MJC65、T40MJC60、T25MJC75、T25MC75.緊密紡是在傳統(tǒng)的環(huán)錠紡基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種環(huán)錠紡紗技術(shù)。
緊密紡技術(shù)是使從前羅拉鉗口引出的纖維束在牽伸區(qū)完成牽伸后,在前羅拉鉗口下受氣壓或機(jī)械裝置的凝聚作用下,須條的寬度減少,消除加捻三角區(qū),從而使所有纖維被緊密地凝聚加捻到紗體中,大大減少毛羽和提高紗的強(qiáng)度。
賽絡(luò)紡是在環(huán)錠紡機(jī)上把兩根粗紗平行喂入細(xì)紗牽伸區(qū),兩條粗紗間保持一定的間距,且處于平行狀態(tài)下被牽伸后由前羅拉輸出,兩束紗被加捻后,其成紗具有接近股線的風(fēng)格和優(yōu)點(diǎn)。有OTM129緊密紡紡紗機(jī)66臺(tái),JWF1516環(huán)錠紡紡紗機(jī)100臺(tái),DTM1129賽絡(luò)紡紡紗機(jī)22臺(tái)。
絡(luò)筒工序的目的是增加卷裝容量、減少疵點(diǎn)、提高品質(zhì)、制成適當(dāng)?shù)木硌b。SAVIO.ORION絡(luò)筒機(jī)和MURATEC絡(luò)筒機(jī)共30臺(tái)是槽式絡(luò)筒機(jī),其工藝流程是:紗線自管紗上退繞下來(lái),經(jīng)導(dǎo)紗器、張力裝置、穿過(guò)清紗器的縫隙,再經(jīng)過(guò)導(dǎo)紗桿和斷頭探紗桿,通過(guò)槽筒的溝槽引導(dǎo),卷繞到筒子上。并線的任務(wù)是:將兩根或兩根以上的單紗并合成各根張力均勻的筒子,提高紗線的品質(zhì),為捻線作準(zhǔn)備;并線機(jī)上的清紗裝置可除去單紗的飛花、棉結(jié)、粗節(jié)和其它雜質(zhì),從而使股線外觀光潔勻整;增加管紗的容量,便于后道工序加工。捻線工序的任務(wù)是將兩根或兩根以上單紗并合在一起,加上一定的捻度,加工成股線。
隨后我們到紡三看了一下,整體上紡三各個(gè)工序的機(jī)器設(shè)備都是從國(guó)外進(jìn)口的先進(jìn)機(jī)器,自動(dòng)化程度較高,生產(chǎn)效率明顯提高,尤其是絡(luò)筒機(jī)的.自動(dòng)化程度讓人感嘆不已。德國(guó)的TRUTZSCHLER直行往復(fù)式抓棉機(jī)往復(fù)長(zhǎng)度達(dá)33米;清梳聯(lián)和機(jī)是德國(guó)進(jìn)口的特呂茨清梳機(jī),梳棉機(jī)是二抓三線式32臺(tái);瑞士JOSSIED-35異纖分揀機(jī)2臺(tái)。由梳棉機(jī)出來(lái)的生條通過(guò)BAOHWA預(yù)并條機(jī)進(jìn)行預(yù)并條和JSFA360條并卷機(jī)進(jìn)行條并卷為精梳做準(zhǔn)備。
JSFA288.388精梳機(jī)24臺(tái),瑞士立達(dá)D401C并條機(jī)共10臺(tái),每8個(gè)條子一并。粗紗機(jī)是JWF1416全伺服電腦粗紗機(jī)共15臺(tái)。EJM138集體落紗1008錠細(xì)紗機(jī)50臺(tái),絡(luò)筒機(jī)是日本村田NO.21CD.S全自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)50臺(tái)。
最后是織部,織部包括前織和后織,前織是為后織做準(zhǔn)備。前紡主要包括絡(luò)筒、整經(jīng)、漿紗和穿結(jié)經(jīng)。整經(jīng)包括分條整經(jīng)和分批整經(jīng)。分條整經(jīng)是根據(jù)配列循環(huán)和筒子架容量,將總經(jīng)根數(shù)分成相等的幾份條帶,按工藝要求的幅寬和長(zhǎng)度一條挨一條平行卷繞到整滾筒上,再將全部經(jīng)紗條帶倒卷到織軸上。分條整經(jīng)的缺點(diǎn)是:分兩步走,兩、浪費(fèi)時(shí)間,效率不高;各條帶張力不勻引起不勻引起織軸上片紗張力不勻。優(yōu)點(diǎn)是:用于多色紗或不同捻向紗時(shí),花紋排列方便,回絲少,特別適宜小批量多品種生產(chǎn)。對(duì)于不需要上漿的紗線可直接織造,工藝流程短。
分批整經(jīng)是將織物所需的總經(jīng)根數(shù)相等的幾批,將它們分別卷繞到幾個(gè)整經(jīng)軸上。它的特點(diǎn)是:生產(chǎn)效率高,適于大批量生產(chǎn);整經(jīng)軸質(zhì)量較好,片紗張力比較均勻;適于各種紗線,主要用于原色或單色織物生產(chǎn);較少用于色織物生產(chǎn),很少用于復(fù)雜的花紋織物。上漿的作用是:提高耐磨性;使紗線毛羽貼伏、表面光滑;纖維集束性改善,紗線斷裂強(qiáng)度提高;有良好的彈性、可彎性及斷裂伸長(zhǎng);具有合適的回潮率;獲得增重效果。漿紗工程包括漿液的調(diào)制和上漿兩部分。
穿結(jié)經(jīng)有人工穿結(jié)經(jīng)和機(jī)械穿結(jié)經(jīng),它的任務(wù)是把織軸上的經(jīng)紗按織物上機(jī)圖的規(guī)定,依次穿過(guò)經(jīng)停片、綜絲鋼筘,它是織前最后一道工序。隨后到了織造部分,有兩種織機(jī):TSUDKOMA型噴氣織機(jī)和重棒劍桿織機(jī)。噴氣織機(jī)是由噴氣完成引緯,劍桿織機(jī)由劍桿引緯。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但是還是學(xué)到很多東西,遺憾的是沒(méi)有進(jìn)行親自動(dòng)手操作。我們接觸最多的就是機(jī)器,可以細(xì)致觀察到工作過(guò)程的工序有并條、粗紗、細(xì)紗、后整理而遺憾的是開(kāi)清棉、梳棉和精梳工序的機(jī)器看不到內(nèi)部結(jié)構(gòu),只能在機(jī)修師傅修理機(jī)器時(shí)可以看到大概結(jié)構(gòu)。紡一的機(jī)械設(shè)備主要是國(guó)產(chǎn)機(jī)如鄭州生產(chǎn)的FA224和青島紡機(jī)廠生產(chǎn)的FA203型梳棉機(jī)、FA326A并條機(jī)、JWF1415粗紗機(jī)、OTM129緊密紡紡紗機(jī)、SAVIO.ORION絡(luò)筒機(jī)和MURATEC絡(luò)筒機(jī)、DTM1129賽絡(luò)紡紡紗機(jī)、JWF1516環(huán)錠紡紡紗機(jī)。紡三的機(jī)械主要是從國(guó)外進(jìn)口的,如:日本村田NO.21CD.S全自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)、清梳聯(lián)和機(jī)是德國(guó)進(jìn)口的特呂茨清梳機(jī)、JSFA288.388精梳機(jī)、瑞士立達(dá)D401C并條機(jī)、JWF1416全伺服電腦粗紗機(jī)、德國(guó)的TRUTZSCHLER直行往復(fù)式抓棉機(jī)。國(guó)內(nèi)外機(jī)器比較:從國(guó)外進(jìn)口的先進(jìn)機(jī)器,自動(dòng)化程度較高,生產(chǎn)效率明顯提高,尤其是絡(luò)筒機(jī)的自動(dòng)化程度讓人感嘆不已。當(dāng)然國(guó)產(chǎn)紡機(jī)近幾年也有了明顯提高,如細(xì)紗工藝有在環(huán)錠紡基礎(chǔ)上形成的賽絡(luò)紡、緊密紡和竹節(jié)紡等。
對(duì)于紡織廠的環(huán)境,大家都知道,噪音大,尤其是粗紗工序,你會(huì)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期的工作人員都要帶耳套,當(dāng)然空氣中的棉絮也很多,工作人員要戴口罩,溫度相對(duì)較高,由于高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械產(chǎn)生大量的熱,而空氣調(diào)節(jié)不能及時(shí)散熱,總言之紡織廠的環(huán)境較差,這也側(cè)面說(shuō)明紡織工人是很辛苦的,雖然工資不高,但他們默默地奉獻(xiàn)著。當(dāng)然我們也要做好吃苦的準(zhǔn)備,既然選擇了這一行業(yè),我們就要堅(jiān)持不懈的走下去。這次實(shí)習(xí)讓我們把書(shū)本知識(shí)聯(lián)系到實(shí)踐中,讓我們進(jìn)一步有了感性認(rèn)識(shí),這不僅增強(qiáng)了我們對(duì)專業(yè)課的興趣,還為接下來(lái)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),更為將來(lái)找工作做好準(zhǔn)備。
公司年終總結(jié) 篇3
我們公司于1999年10月成立,其前身為陵川縣司家河煤礦,主要生產(chǎn)原煤,生產(chǎn)規(guī)模45萬(wàn)噸/年,我們?cè)诤葑ソ?jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),更時(shí)刻沒(méi)忘狠抓環(huán)保工作,下面把我們的環(huán)保工作做一總結(jié)匯報(bào)如下:
一、組織機(jī)構(gòu)
我公司自1999年以來(lái),就十分重視環(huán)保工作,當(dāng)時(shí)雖沒(méi)有成立正式的環(huán)保管理組織機(jī)構(gòu),但也明確了由主抓后勤工作的副廠長(zhǎng)分管環(huán)保工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,于20xx年1月正式司家河煤業(yè)有限公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司辦公室主任任組長(zhǎng),成員由各科室(隊(duì))等部門負(fù)責(zé)人以及技術(shù)員組成,并確定了相關(guān)職責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子每季度組織召開(kāi)一次環(huán)保工作調(diào)度會(huì),聽(tīng)取環(huán)保工作匯報(bào)研究環(huán)保工作,并做出相應(yīng)部署,使我們的環(huán)保工作能夠有序進(jìn)行。
二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度
1、在對(duì)公司的污染源進(jìn)行調(diào)查明確的基礎(chǔ)上, 20xx年由公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制了司家河煤業(yè)有限公司環(huán)保20xx年環(huán)保規(guī)劃。各部門和有的制定了實(shí)施公司環(huán)保規(guī)劃的行動(dòng)計(jì)劃,有的制定了本部門、本車間的中長(zhǎng)期環(huán)保規(guī)劃,有的
在部門工作發(fā)展規(guī)劃中專門編制了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展篇章。
2、為深入貫徹實(shí)施國(guó)家和化工行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規(guī),結(jié)合我公司環(huán)境保護(hù)管理的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了《黃驊市鴻承企業(yè)有限公司環(huán)境保護(hù)管理暫行規(guī)定》,明確了職責(zé),規(guī)范了管理。
三、環(huán)境影響評(píng)價(jià)與“三同時(shí)”
1、企業(yè)新上的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)率達(dá)到100%。與此同時(shí),在環(huán)評(píng)質(zhì)量上,通過(guò)多次與環(huán)評(píng)單位交流、座談,提出改進(jìn)意見(jiàn),在保護(hù)目標(biāo)和保護(hù)重點(diǎn)的準(zhǔn)確性、環(huán)保措施的針對(duì)性和實(shí)用性、環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)理和管理計(jì)劃的科學(xué)性及可操作性等方面都得到明顯提高。
2、堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)從源頭抓起,“三同時(shí)”管理中特別注重了建設(shè)在設(shè)計(jì)階段和施工期的環(huán)境保護(hù)。
在設(shè)計(jì)階段,新上建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件中均有環(huán)境保護(hù)篇。年公司新上的順丁烯二酸酐項(xiàng)目還做了專項(xiàng)環(huán)保設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì),并請(qǐng)專家多次評(píng)議、修改、完善,使順酐項(xiàng)目的環(huán)境影響報(bào)告書(shū)順利取得滄州市環(huán)保局批復(fù),運(yùn)營(yíng)期經(jīng)滄州市環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)后并順利通過(guò)滄州環(huán)保局的關(guān)于環(huán)保設(shè)施的竣工驗(yàn)收。
在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,我們主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)環(huán)保規(guī)定:
一是根據(jù)環(huán)保設(shè)計(jì)要求制定環(huán)境保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、
監(jiān)測(cè)監(jiān)督計(jì)劃和管理計(jì)劃。
二是對(duì)參與環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)督和管理的人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實(shí)。
三是落實(shí)環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度,責(zé)任到人,加強(qiáng)操作規(guī)程管理,確保污染治理設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是在項(xiàng)目開(kāi)工后,進(jìn)一步細(xì)化了環(huán)保措施,其中順酐項(xiàng)目指揮部按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細(xì)化措施。
以上內(nèi)容充分保證了各項(xiàng)環(huán)保方案和措施(對(duì)策)的落實(shí)。
四、環(huán)保宣傳與培訓(xùn)
1、關(guān)于環(huán)保宣傳從1997年起,每年的.“六五”環(huán)境日都采取各種形式開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng),如張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),組織講座、座談會(huì)和交叉檢查。近幾年,在宣傳的規(guī)模和深度上又有了較大提高,從開(kāi)始的中層領(lǐng)導(dǎo)到各基層班組長(zhǎng)。 通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,我公司干部員工的資源意識(shí)、環(huán)境意環(huán)境保護(hù)意識(shí)和自學(xué)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)普遍增強(qiáng)。
2、開(kāi)展了多種形式的環(huán)保培訓(xùn),在環(huán)保培訓(xùn)方面,主要做法有:集中式培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合,走出去培訓(xùn)和請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)相結(jié)合,普及性培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合。
通過(guò)各種形式的培訓(xùn)工作,切實(shí)提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
五、環(huán)保工作的幾點(diǎn)成績(jī)
1、合理利用資源,降低能耗、水耗
公司20xx年新上的順丁烯二酸酐項(xiàng)目,其工藝本身能夠產(chǎn)生大量蒸汽:每小時(shí)約15噸,壓力,完全能滿足農(nóng)藥化工方面的用氣和取暖用,所以公司的蒸汽鍋爐和取暖鍋爐都不再使用。這樣,既減少了污染源也節(jié)約了煤資源。另外,工藝產(chǎn)生的廢水由2臺(tái)5000升搪瓷釜進(jìn)行蒸餾、凈化,凈化后的水又回到工藝重復(fù)使用,不做外排。這樣,既無(wú)污染又節(jié)約了水資源。同時(shí),我們的農(nóng)藥化工的生產(chǎn)和化工機(jī)械的生產(chǎn),其工藝所需冷卻水都做到了循環(huán)使用,最大限度地降低了水耗,充分體現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展的思路。
2、綠化廠區(qū),美化企業(yè)環(huán)境
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)的綠化工作,多年來(lái)始終堅(jiān)持植樹(shù)工作,企業(yè)的廠房周圍早已是綠樹(shù)成蔭。今年,我公司又投資10萬(wàn)元,修建了30個(gè)總面積共多平方米的花池,使我公司的綠化率達(dá)到了43%。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放
公司的產(chǎn)品其生產(chǎn)工藝嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,科學(xué)、合理、環(huán)保、節(jié)能,污水、廢氣、噪聲的排放經(jīng)環(huán)保部門監(jiān)測(cè)都能做到達(dá)標(biāo)排放。我公司從無(wú)環(huán)境污染事故和環(huán)境違法行為的發(fā)生,也從無(wú)拖欠排污費(fèi)現(xiàn)象。
六、今后打算
1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),至上而下,層層抓落實(shí),形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。
3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員,要有高度的責(zé)任感、使命感,決不能有急功近利的思想。
公司年終總結(jié) 篇4
20××年××公司緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇,以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,在確保安全生產(chǎn)的同時(shí),取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。我公司按照年初制定的精益管理,持續(xù)改進(jìn),努力推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體目標(biāo),通過(guò)全年的努力,在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績(jī)。
一、以提升本部管理職能和水平為目標(biāo),強(qiáng)化和完善本部的績(jī)效考核模式
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn),20××年初結(jié)合公司的實(shí)際情況,面向部門下達(dá)了的《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范,管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標(biāo),突出強(qiáng)調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情況,要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤(rùn)目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)、自身成本的控制,更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門和下屬單位多創(chuàng)效益。
2.20××年本著實(shí)事求是的原則,以建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為目的,全面推行了績(jī)效評(píng)估工作,此舉有效地激勵(lì)并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質(zhì)和工作效率,培養(yǎng)工作計(jì)劃性和責(zé)任心,從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力,有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。
二、以信息系統(tǒng)的引進(jìn)和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,強(qiáng)化財(cái)務(wù)規(guī)范和預(yù)算管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。
1.以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的上線,提升了會(huì)計(jì)核算的水平,標(biāo)志著財(cái)務(wù)管理水平邁向了新臺(tái)階。新系統(tǒng)的上線將使會(huì)計(jì)核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范,下屬公司的財(cái)務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.20××年按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會(huì)計(jì)科目,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范,細(xì)化運(yùn)費(fèi)會(huì)計(jì)核算流程,明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算流程的梳理和規(guī)范,明確了各業(yè)務(wù)分部的界限,同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),使分部報(bào)表披露的信息更加準(zhǔn)確、及時(shí),滿足了境內(nèi)外報(bào)表的編制要求,為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。
3.專門召開(kāi)了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人及本部各部門負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理落實(shí)專題會(huì),總結(jié)了08年存在的問(wèn)題、布置了08年工作重點(diǎn),加大了動(dòng)員、檢查和整改的力度,督促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎(jiǎng)懲、存在問(wèn)題立即整改等長(zhǎng)效機(jī)制,產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中,經(jīng)過(guò)溝通和努力,順利通過(guò)BSI的審核。
三、以安全評(píng)估為契機(jī),全面實(shí)現(xiàn)安全管理制度的完善和落實(shí)
20××年認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面啟動(dòng)并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評(píng)估和整改工作,不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過(guò)落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為,08年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
四、以先進(jìn)的企業(yè)文化為驅(qū)動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力
企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有利的保障和支持,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動(dòng)力源泉。經(jīng)過(guò)這5年多的實(shí)踐,我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動(dòng)積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動(dòng)作用。
公司年終總結(jié) 篇5
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;貞涍^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺乏,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷開(kāi)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原那么,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,屢次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的效勞,樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康開(kāi)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)根本的本領(lǐng),到達(dá)公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的平安防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的平安大檢查,對(duì)存在平安隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的`重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了防止盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的平安問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力開(kāi)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力開(kāi)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各效勞中心,做好效勞與平安保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各效勞中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的平安保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行屢次打罵,使我們的人身平安受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的平安,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多缺乏,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
公司年終總結(jié) 篇6
加入熙菱也有快一年時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從北京艾威康來(lái)到上海熙菱感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異,不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前兩個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,、通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從維護(hù)老客戶到拜訪新客戶陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到太大成果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的、努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不沒(méi)有希望、成功是給有準(zhǔn)備的'人。
在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,努力完成自己所承擔(dān)的工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教要做到不恥下問(wèn),不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與建議。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
公司年終總結(jié) 篇7
辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過(guò)去找出不足
過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
。ㄒ粓(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
。ǘ鄙僖幻麉f(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
。ㄈ藛T結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
。ㄋ臎](méi)有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。
。ㄎ逵捎诜N種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開(kāi)的是嶄新的一頁(yè),為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī),我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。經(jīng)營(yíng)目標(biāo):800萬(wàn)力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān)!服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號(hào):12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):
1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬(wàn)以上2征集零利潤(rùn)樣板間(4萬(wàn)以下。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹(shù)灣,華城國(guó)際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書(shū)香園,天域國(guó)際,華強(qiáng)城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。年指標(biāo)量分解:
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn)電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn)市場(chǎng)部60% 480萬(wàn)月分解量:(進(jìn)店量1月份2月份30萬(wàn)(40 3月份40萬(wàn)(50 4月份60萬(wàn)(75 5月份150萬(wàn)(200 6月份100萬(wàn)(130 7月份80萬(wàn)(100 8月份80萬(wàn)(100 9月份80萬(wàn)(100 10月份140萬(wàn)(180 11月份30萬(wàn)(40 12月份10萬(wàn)(20
。ǘ蛟炀傻脑O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn):
1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2建議開(kāi)展分公司2—4個(gè)
對(duì)20xx年的預(yù)估:
設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu):A+B+C+ A部分:分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部
每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2——4人。
。ㄗⅲ好吭旅總(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核全完成者“獎(jiǎng)”完成80%小“獎(jiǎng)”完成50%以下出工作室B部分:普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程任務(wù)一月3萬(wàn)C分公司部分:人員8——10人設(shè)計(jì)師月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn)計(jì)算:A+B+C=145萬(wàn)月產(chǎn)值
季度考核計(jì)算:145萬(wàn)月產(chǎn)值xx3=435萬(wàn)一季度
(三質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的.效益
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
。ㄋ牟粩喔櫧j(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。
。ㄎ鍑(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開(kāi)展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
最后,在春節(jié)即將來(lái)臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理xxxx衷心感謝全體職工在過(guò)去一年里艱辛的付出。同時(shí),借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂(lè)!
公司年終總結(jié) 篇8
會(huì)議通知公司屬有關(guān)部門:
經(jīng)公司研究,定于20xx年x月12日召開(kāi)年度總結(jié)會(huì)議,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會(huì)議內(nèi)容:研究發(fā)放保健品的辦法。
二、會(huì)議時(shí)間:20xx年x月12日(星期四)下午2:00-2:20簽到,2:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)。
三、會(huì)議地點(diǎn):公司二樓會(huì)議室
四、參會(huì)人員:1、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)
五、會(huì)議要求:1、請(qǐng)參會(huì)人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
公司辦公室
XXXX年XX月XX日
公司年終總結(jié) 篇9
【一】物業(yè)公司維修部年終總結(jié)
歲月如梭,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)間即將到來(lái),在過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高,回顧過(guò)去一年里工作總結(jié)如下:
1、2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)新的任務(wù)司機(jī),在開(kāi)車的時(shí)候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護(hù)好車,把故障消滅在萌牙狀態(tài),在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動(dòng)轉(zhuǎn)向燈,儀盤表,做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修,做到時(shí)報(bào)時(shí)候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時(shí)和業(yè)主溝通講解安全用電,日常維修的常識(shí)和故障排除方法。
3、電梯的運(yùn)行和維護(hù),在電梯出現(xiàn)故障的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),確保被困人員的安全,積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù),確保電梯正常運(yùn)行。
4、對(duì)發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng),保證發(fā)電機(jī)的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對(duì)地?zé)峋┡到y(tǒng)的`維護(hù)保養(yǎng),檢查維護(hù)控制盤、線路、開(kāi)關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展,找出自己的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能爭(zhēng)取為公司多做貢獻(xiàn),愿公司的明天更輝煌燦爛。
【二】物業(yè)公司維修部年終總結(jié)
忙忙碌碌中就要過(guò)去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),今年主要做了以下六點(diǎn):
1、配合電梯維保公司對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2、配合某某服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫(huà)停車線,規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。
3、對(duì)各小區(qū)的室外管道進(jìn)行檢修保溫,延長(zhǎng)了管道的使用壽命。
4、定期對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來(lái)配合各區(qū)片房管,對(duì)暖氣管道進(jìn)行定期檢查,及時(shí)維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足,我會(huì)在努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。
【三】物業(yè)公司維修部年終總結(jié)
是輝煌的一年,我來(lái)到某某物業(yè)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。
對(duì)的工作總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、來(lái)到公司時(shí),正值某某社區(qū)交工驗(yàn)收時(shí)期,配合房管員交房驗(yàn)收,并對(duì)該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)持當(dāng)日事,當(dāng)日畢,秉承小修不過(guò)夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對(duì)二次供水設(shè)備定期檢查,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來(lái)了方便。
四、對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
以上是的工作總結(jié),不到之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,在新的一年里,我會(huì)加倍努力工作。
公司年終總結(jié) 篇10
在經(jīng)歷了大冰雪,大地震,大奧運(yùn),大危機(jī)的情況下,我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)歷了前所未有的重大考驗(yàn),工作取得了世人矚目的偉大成就,現(xiàn)就以下幾個(gè)方面做總結(jié)匯報(bào)。
一,小區(qū)管理走上正規(guī)
1,汽車已經(jīng)得到有效控制,目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了,給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫(kù)的都停車庫(kù)了,沒(méi)車庫(kù)的只好停外面,但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問(wèn)責(zé),我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條,這樣就免除我們可能承擔(dān)的責(zé)任。
2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好,清潔員工作積極性高,積極搜尋垃圾,合理分配,變廢為寶。同時(shí),清潔員也很注意和諧相處,工作之余常聚在一起,討論工作經(jīng)驗(yàn),大家南腔北調(diào),其樂(lè)融融。
3.綠化搞得好。至今為止,能活的.樹(shù)都活了,季季有花開(kāi),月月花不同。有些樹(shù)還結(jié)果了,我們的清潔員常帶頭護(hù)理樹(shù)木,截枝采果,既能享受果實(shí)又省去了冬天的修理。
4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求,本著以人為本的原則,我們?nèi)绻匆?jiàn)決不姑息,但是有些業(yè)主棋高一著,要么強(qiáng)攻,要么智取,實(shí)難防范。早知如此,不如早點(diǎn)搞個(gè)加工店,既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。
二,精神文明建設(shè)全面豐收
1.計(jì)劃生育狠抓落實(shí),在小區(qū)最顯眼和開(kāi)闊的地帶,拉起了紅色橫幅,嚴(yán)重警告那些想偷生超生的業(yè)主。目前來(lái)看,小區(qū)沒(méi)有一戶違反計(jì)劃生育,不過(guò),需要說(shuō)明的是,本小區(qū)外籍人員較多,不知道要不要也控制他們的后代數(shù)量?
2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂(lè)作用,我們每天播放勵(lì)志歌曲,業(yè)主雖然覺(jué)得(我很丑也很溫柔),但每天在(我的未來(lái)不是夢(mèng))的歌曲聲中走向新一天的工作,使他們對(duì)未來(lái)充滿信心。
3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質(zhì)。經(jīng)過(guò)各種形式的宣傳,業(yè)主素質(zhì)得到極大提高,有幾位業(yè)主自發(fā)的,主動(dòng)花錢買幾百條魚(yú)放生在小區(qū)景觀湖內(nèi),對(duì)此我們提出表?yè)P(yáng),希望大家多放魚(yú),放好魚(yú),養(yǎng)好魚(yú),我們的目標(biāo)是,年產(chǎn)魚(yú)10000尾。
三。積極和業(yè)主溝通
1.關(guān)于小區(qū)內(nèi)的野狗野貓,業(yè)主多次提出意見(jiàn),我們認(rèn)真做好解釋工作,告訴客戶,這些貓狗是不傷人的,能和業(yè)主和諧相處,同時(shí)也豐富了小區(qū)的物種,地球上不能只有人,我們小區(qū)也一樣。多數(shù)業(yè)主也接受了這一觀點(diǎn),現(xiàn)在的業(yè)主,特別是小朋友,見(jiàn)狗就讓路,見(jiàn)貓就散開(kāi),貓狗感覺(jué)到了從沒(méi)有過(guò)的關(guān)愛(ài)。
2.公園建設(shè)的問(wèn)題,是很多業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題,由于房子不是我們賣的,牛皮不是我們吹的,我們無(wú)能為力。很高興看到,現(xiàn)在公園雖然沒(méi)建起來(lái),但是菜園卻建起來(lái)了,一片田園風(fēng)光。以后我們可以建立區(qū)園合作,把產(chǎn)銷統(tǒng)籌,方便業(yè)主買小菜,讓綠色蔬菜走進(jìn)業(yè)主的廚房。
新的一年要到來(lái)了,我們有信心,有能力管好小區(qū),守好陣地,開(kāi)源截留,多收錢少花錢,力爭(zhēng)小區(qū)的管理在新的一年里,在精神文明和物質(zhì)文明獲得全面豐收。
公司年終總結(jié) 篇11
20xx年,集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程的中心任務(wù),積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí),完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過(guò)程中,集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。
在檢查中,公司通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看,查閱資料等方式,對(duì)各單位在工作中存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的'提出監(jiān)察建議560條,嚴(yán)格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿,詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強(qiáng)落實(shí)整改,跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。
為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》,將效能監(jiān)察的查證過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上,也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì),將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用
針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì),為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,提高管理效能的目的,集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專項(xiàng)效能監(jiān)察,通過(guò)效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,提升了管理水平,減少了不必要浪費(fèi)和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
1、在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問(wèn)題、差距,明確工作的方向,快速進(jìn)步。
2、邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計(jì)230余人。
3、印發(fā)了《xx煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》,匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開(kāi)展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng),完成196項(xiàng),查堵漏洞327個(gè),建章立制746項(xiàng),下達(dá)監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國(guó)資委20xx年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選中,xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、xx電力xx發(fā)電公司20xx年市場(chǎng)煤采購(gòu)效能監(jiān)察、xx煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、xx礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和xxx礦修舊利廢效能監(jiān)察5個(gè)項(xiàng)目榮獲優(yōu)秀項(xiàng)目。公司將堅(jiān)持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要手段,務(wù)求實(shí)效,為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強(qiáng)保駕護(hù)航。
公司年終總結(jié) 篇12
國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過(guò)去,世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險(xiǎn)業(yè)成為中國(guó)金融業(yè)重要的組成部分,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅(jiān)信中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量,當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放速度明顯加快,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度,已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。
我們***保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國(guó)同行業(yè)前列。**保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷方式和能力,進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20xx年,***保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展,公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際,將公司本年度工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇,但國(guó)際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散,公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),公司強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為***保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。
二、工作業(yè)績(jī)與主要做法
(一)加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理
為了使**保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》,采取有效措施加強(qiáng)員工管理,通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動(dòng)中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù),公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來(lái)公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
在跑外值勤過(guò)程中,要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作,將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成xx年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)點(diǎn),改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。xx年生產(chǎn)任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,爭(zhēng)取為xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司年終總結(jié) 篇13
自20xx年春節(jié)入職,先后在解放路攬投站、人民路攬投站實(shí)習(xí)并成為一個(gè)合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長(zhǎng),在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂(lè)。每一個(gè)客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說(shuō):“孩子,歇會(huì)!痹谝酝墓ぷ髦校
一、服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),對(duì)的服從,不對(duì)的堅(jiān)決服從。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個(gè)客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間趕到客戶面前做好攬投。XX年5月公司成立建華路攬投站,是一個(gè)前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國(guó)郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的`理由,在未來(lái)的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二、營(yíng)銷。第一屆諸葛亮文化節(jié)XX年舉辦,在投遞過(guò)程中找到當(dāng)時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國(guó)的邀請(qǐng)函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書(shū)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7660元?蛻舨徽摯笮≈灰褂胑ms就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國(guó)稅局、襄樊市煙草營(yíng)銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國(guó)景辦公等多家單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開(kāi)發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽(yáng)分行、建行鐵路支行、長(zhǎng)江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、代理建華路站長(zhǎng)實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四、客戶。在3年和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)ems失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問(wèn)題解決一起,及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇ems的時(shí)機(jī)積極促銷,提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān),找到突破口開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書(shū)客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳,找客戶,做服務(wù)。
公司年終總結(jié) 篇14
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開(kāi)展工作,取得了2x12年度工作的階段性勝利;管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大安全事故;圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
一、努力工作不斷提升管理品質(zhì)
工作伊始,我們就把工作重心放在“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌”的思路,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)服務(wù)。我公司圍繞“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
——完成體驗(yàn)中心銷售保障性服務(wù)工作(太古城、西江月);
——完成#地青都新界前期承接查驗(yàn),分戶驗(yàn)收,返修跟進(jìn)等工作,為項(xiàng)目交房打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
——完成4#地青都新界交房裝修工作.截止2x12年12月2x日,累計(jì)交房1356戶、裝修782戶、入住214戶、收取各項(xiàng)費(fèi)用累計(jì)324萬(wàn)元; ——完成了4#地青都新界天然氣通氣點(diǎn)火工作;
——完成了4#地青都新界各標(biāo)示標(biāo)牌安裝工作;
——完成了4#地青都新界業(yè)主答謝及地產(chǎn)新項(xiàng)目推廣工作;
——完成了4#地青都新界冬季防凍措施的落實(shí)及不供暖補(bǔ)電答疑工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 科學(xué)管理
今年,公司全面強(qiáng)化“業(yè)主至上,服務(wù)第一”力求最大限度地滿足業(yè)主需求;推出免費(fèi)入戶維修服務(wù),物業(yè)全年累計(jì)免費(fèi)上門維修600余次,得到廣大業(yè)主一致好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。據(jù)公司2x12年度滿意率調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們滿意率達(dá)到了85%以上。平穩(wěn)的將4#地青都新界由前期交房裝修監(jiān)管為主過(guò)渡為后期正常管理及相關(guān)費(fèi)用催收為主的常態(tài)化管理。
在銷售配合方面,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的'思路,以集團(tuán)公司、銷售公司和物業(yè)公司同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,打造塑造精品小區(qū),通過(guò)銷售帶客戶參觀小區(qū)以及觀看物業(yè)管理服務(wù)等方式,親身感受大美物業(yè)的“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。并在此基礎(chǔ)上積極配合銷售對(duì)新項(xiàng)目推廣及老項(xiàng)目客戶答謝,努力在新老客戶群中全面展示大美物業(yè)的良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
體驗(yàn)中心方面,面對(duì)銷售、入住、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入住前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入住業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷樣板。
二、改進(jìn)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃的填報(bào)考核,工作日志的書(shū)寫(xiě)記錄等,規(guī)范提升了管理的力度和效率,并在青都新界項(xiàng)目范圍內(nèi)開(kāi)展了品質(zhì)提升工作,要求各部門通過(guò)員工日檢、部門自檢、項(xiàng)目抽檢的方式,對(duì)小區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、各崗位工作情況以及各部門辦公環(huán)境等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題落實(shí)到人并定下解決時(shí)限。每月開(kāi)展部門內(nèi)部工作評(píng)審,通過(guò)評(píng)審適當(dāng)調(diào)整工作方式、加強(qiáng)員工自律、簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)、查漏補(bǔ)缺。狠抓制度執(zhí)行與落實(shí),通過(guò)月度工作計(jì)劃的填報(bào)考核、
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 科學(xué)管理
工作日志的書(shū)寫(xiě)記錄、人員著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以有效執(zhí)行。
今年以來(lái),公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘基層員工 30余人。在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)10余次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)30余次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì) 50余次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)30小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)70小時(shí)/人。
通過(guò)培訓(xùn)考核不斷提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力給公司帶出一支作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,專業(yè)化服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化精彩紛呈
20xx年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)井然有序進(jìn)行。公司積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)組織的冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),并在“捆綁大行動(dòng)”賽事中奪冠;還取得團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng),展示出物業(yè)公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司在10月份協(xié)調(diào)組織了4#地業(yè)主答謝及匯通地產(chǎn)新項(xiàng)目推廣,既豐富了小區(qū)業(yè)主的社區(qū)生活,又增進(jìn)了與業(yè)主的交流。并對(duì)集團(tuán)新項(xiàng)目進(jìn)行了推廣及對(duì)老帶新政策進(jìn)行了宣講,得到了小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。
四、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,2x12年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒地知道,成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與2x11年相比,我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足:大美物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題,也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
【公司年終總結(jié)】相關(guān)文章:
物流公司公司年終總結(jié)05-09
給公司的年終總結(jié)02-06
公司年終總結(jié)04-18
it公司年終總結(jié)12-08
公司的年終總結(jié)01-01
公司年終總結(jié)06-12
公司后勤年終總結(jié)10-18
維修公司年終總結(jié)04-26
鉆井公司年終總結(jié)06-27
銷售公司年終總結(jié)02-06