個(gè)人年終總結(jié)(范例15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，這一年的總結(jié)在我腦海中出現(xiàn)最多的一個(gè)詞“感恩”。在此，特向我們公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們說(shuō)聲“謝謝”！很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒，由于個(gè)人的身體原因本人在懷孕7個(gè)月的時(shí)候不得不提早請(qǐng)假補(bǔ)胎待產(chǎn)。這個(gè)突然的決定對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作安排上有一定的影響，但是領(lǐng)導(dǎo)還是體諒我的難處，毫無(wú)異議地批準(zhǔn)我的請(qǐng)求，在此我內(nèi)心是萬(wàn)分的感謝。最后我平安帶兒子到這個(gè)世界，做為母親的我更加明白能有這樣美好的結(jié)果，是有賴(lài)身邊所有人的幫助和體諒，更要本著感恩的心去面對(duì)所有的人和事。
休完產(chǎn)假我是懷著忐忑不安的心情回來(lái)上班，離開(kāi)職場(chǎng)的這幾個(gè)月過(guò)的是完全不一樣的生活，老實(shí)說(shuō)內(nèi)心是很擔(dān)心自己對(duì)工作有了生疏感。但剛好回來(lái)上班是在20xx年分析測(cè)試儀器/生物技術(shù)展開(kāi)展的前夕，很快就進(jìn)入工作狀態(tài)，參與了展前的參觀票、證件、會(huì)刊、20xx年展會(huì)預(yù)告及展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)噴畫(huà)等的設(shè)計(jì)。在做分析展的工作同時(shí)，同步開(kāi)始做科技廳20xx廣東省教育部科技部產(chǎn)學(xué)研5周年創(chuàng)新成果展覽會(huì)的設(shè)計(jì)工作。歷來(lái)產(chǎn)學(xué)研展都是艱巨任務(wù)，加班加點(diǎn)趕設(shè)計(jì)是不在話下的。在我們廣告部全體人員的同心協(xié)力合作下，奮力完成了300多塊展板，還有環(huán)保袋、卡證件、邀請(qǐng)函等全部展覽的設(shè)計(jì)和制作，順利按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)。剛完成產(chǎn)學(xué)研展的工作，接著口腔展要去韓國(guó)參展，參與了20xx年口腔展招展書(shū)的設(shè)計(jì)。期間是靈活穿插音響樂(lè)器展的廣告修改、分析展的`廣告修改、口腔醫(yī)院的噴畫(huà)設(shè)計(jì)等工作。也負(fù)責(zé)音響樂(lè)器展韓國(guó)參展的噴畫(huà)設(shè)計(jì)、參觀票的設(shè)計(jì)；交流中心的畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)。特別是11月份的20xx廣東省中國(guó)科學(xué)院全面戰(zhàn)略合作成果展的設(shè)計(jì)工作更加繁重，時(shí)間更緊迫，在短短不到一個(gè)月的時(shí)間里，不單只是展板的設(shè)計(jì)，還要設(shè)計(jì)展會(huì)的畫(huà)冊(cè)。能在這么短時(shí)間里完成200多塊展板和畫(huà)冊(cè)，完全是靠領(lǐng)導(dǎo)的合理安排工作和我們同事之間的完美配合。大家的信念是一定要完成任務(wù)，毫無(wú)怨言加班加點(diǎn)，甚至連續(xù)幾天加班到深夜凌晨，完成這超強(qiáng)度的工作后，大家都沒(méi)有集體休息，以輪休一天的方式回來(lái)上班。
升級(jí)成為一名母親之后，我比以前更加有耐心、細(xì)心去對(duì)待工作，更懂得體諒別人的感受，與同事之間的關(guān)系更加和諧團(tuán)結(jié)。但個(gè)人還是存在一些不足的方面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷在實(shí)踐中磨練。并在以后的工作中更加努力，做的更好。
最后，感謝這一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的包容和幫助！下一年更精彩！
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
20xx年的尾聲已日漸行遠(yuǎn)，面對(duì)逝去的一年，對(duì)我們來(lái)說(shuō)能珍惜現(xiàn)有的今天和明天分外重要。回想起即將成為歷史的20xx年，以及一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真是酸甜苦辣咸，五味俱全。但是面對(duì)自己的過(guò)去一年的“得”與“失”以及懷揣的夢(mèng)想，我們也將永遠(yuǎn)堅(jiān)信付出的這一切都是值得的。
在過(guò)去的一年中我們初步建立起較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，這一體系主要是針對(duì)現(xiàn)有的融資按揭月供、首付、分期和個(gè)人墊款的擔(dān)保業(yè)務(wù)展開(kāi)的，以及保后催收業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)、法律監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)為主要內(nèi)容，以全方位追收逾期租金、逾期利息和滯納金的為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)救目標(biāo)，從而形成了保前、保中、保后一系列的業(yè)務(wù)流程貫穿整個(gè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
從去年5月份開(kāi)始，我們逐步建立并實(shí)現(xiàn)的以K3業(yè)務(wù)、融資、按揭月供業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的管理體系，從而建立起一整套較為完整的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)。通過(guò)這一體系，基本形成和實(shí)現(xiàn)每月兩次及時(shí)、完整、準(zhǔn)確任務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)以及與之相對(duì)應(yīng)的當(dāng)期圖表式的分析報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域劃分地圖、重點(diǎn)監(jiān)控客戶(hù)推進(jìn)以及各項(xiàng)績(jī)效考核卡等的報(bào)表制度。同時(shí)也形成了初見(jiàn)成效的《出差—回款業(yè)務(wù)進(jìn)程表》、《20xx年各業(yè)務(wù)崗位業(yè)務(wù)績(jī)效浮動(dòng)明細(xì)表》，還有根據(jù)上期報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行未來(lái)15天的跟蹤、監(jiān)控各部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)回款及具體工作落實(shí)情況等業(yè)績(jī)表現(xiàn)形式。
當(dāng)然同時(shí)我們也面臨著極大的挑戰(zhàn)，例如：逾期利息、滯納金的收取上沒(méi)有健全的、有效的解決方案；對(duì)不同區(qū)域的逾期欠款客戶(hù)未進(jìn)行全面地、有效地、綜合合理地分析，在具體的業(yè)務(wù)操作上未能建立起具有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（度量）、風(fēng)險(xiǎn)分析（現(xiàn)狀、分類(lèi)）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（估測(cè)和評(píng)價(jià)）、風(fēng)險(xiǎn)決策（應(yīng)變策略）、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
面對(duì)如上20xx諸多的遺憾以及即將到來(lái)的20xx年，我們?cè)诩葷M(mǎn)懷希望同時(shí)也心存挑戰(zhàn)。希望是新的一年我們可以開(kāi)始新的旅程，進(jìn)行新一輪的工作，挑戰(zhàn)是我們是否能在未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)上贏得一席之地，是否能趕上市場(chǎng)的'步伐，是否能在同行業(yè)樹(shù)起自己的品牌。盡管如此，我們?nèi)砸獣r(shí)刻準(zhǔn)備著，做好充分的準(zhǔn)備迎接未來(lái)可能面對(duì)的一切困難，迎難而上。下面我將20xx年的工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)單的概括描述。
20xx年我們要建立一系列全面的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制并逐步完善。風(fēng)險(xiǎn)管理工作分為風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督等一系列環(huán)節(jié)。
第一步，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（度量）
首先，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步。我們需要將擔(dān)保業(yè)務(wù)前期、中期、后期的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行逐一羅列，并不斷的、連續(xù)的認(rèn)識(shí)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)我們公司的實(shí)際情況，按照“生產(chǎn)流程分析法”識(shí)別各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。
�、亠L(fēng)險(xiǎn)管理辦法本身所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，具體包括預(yù)審風(fēng)險(xiǎn)、審核風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)。
�、贙3系統(tǒng)和融資系統(tǒng)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，既包括數(shù)據(jù)的安全準(zhǔn)確性、部門(mén)之間流通（擔(dān)保業(yè)務(wù)部、客審部和信審部）所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、信審部?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)所帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
�、蹣I(yè)務(wù)流程監(jiān)管過(guò)程中所存在的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，例如：管理卡正常流轉(zhuǎn)（部門(mén)內(nèi)部和部門(mén)之間）的風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)電聯(lián)面談的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備收回后擱置的風(fēng)險(xiǎn)、大包干客戶(hù)月供差價(jià)以及付款及時(shí)性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)清手續(xù)不規(guī)范所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等等。
�、芸�(jī)效考核過(guò)程中出現(xiàn)的各種利息減免、延遲還款、否單非考核等所帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。（與真實(shí)業(yè)績(jī)的偏差）
�、莩霾罟芾碇谐霈F(xiàn)的拜訪中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，比如拜訪的真實(shí)性、是否能高效排放、是否做到以最小的成本完成最多的業(yè)務(wù)等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
�、扌聵I(yè)務(wù)在展開(kāi)初期所面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。例如：新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)、審核制度的所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作初期專(zhuān)業(yè)度不高所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等。
當(dāng)然除了上述具體業(yè)務(wù)操作范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)外，也存在某一時(shí)間、某一地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)個(gè)人的信用風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力所帶經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)、各種自然災(zāi)害意外事故所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、家庭內(nèi)部存在的各種風(fēng)險(xiǎn)以及與合伙經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等等。
其次，分析這些風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。例如：預(yù)審風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因可以分析為預(yù)審制度體系的不完善，預(yù)審人員的專(zhuān)業(yè)度能力不夠、預(yù)審的監(jiān)督機(jī)制不健全、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員參與所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因可能包括業(yè)管理制度的不完善、監(jiān)管不力、獎(jiǎng)罰制度內(nèi)容不明晰指引性不強(qiáng)等。通過(guò)上面兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步清楚的認(rèn)識(shí)并了解我們?cè)跇I(yè)務(wù)管理中所存在的各種風(fēng)險(xiǎn)。
最后說(shuō)明一點(diǎn)的是整個(gè)業(yè)務(wù)流程過(guò)程中環(huán)節(jié)眾多，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析準(zhǔn)確性，對(duì)下一步風(fēng)險(xiǎn)管理各環(huán)節(jié)影響非常大，建議采用“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的方式，不斷的加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和原因的分析。
第二步，風(fēng)險(xiǎn)分析（分類(lèi)）和評(píng)估
首先，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸納和進(jìn)行大項(xiàng)的分類(lèi)。即可分為：管理風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。
其次，對(duì)各大項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型進(jìn)行具體的細(xì)化分類(lèi)。例如：管理風(fēng)險(xiǎn)可具體分為審核管理的風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)管理卡監(jiān)管的管理風(fēng)險(xiǎn)、出差管理的中所面臨的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、各項(xiàng)管理制度本身所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)清管理所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等等。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可分為業(yè)務(wù)的操作管理風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、各種意外及自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)、疾病風(fēng)險(xiǎn)、與合伙人合伙風(fēng)險(xiǎn)等。
再次，通過(guò)“綜合評(píng)價(jià)法”和“抽樣調(diào)查法”進(jìn)行分析，建立風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表、判斷風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重、評(píng)定每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)因素等級(jí)最終得出一個(gè)該風(fēng)險(xiǎn)綜合風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。就以業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為例，假設(shè)在調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果出來(lái)后，得出的結(jié)論為我司發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重最大，業(yè)務(wù)操作管理風(fēng)險(xiǎn)次之，各種意外災(zāi)害再次之，以此類(lèi)推。這樣的結(jié)果能指導(dǎo)我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略環(huán)節(jié)制定針對(duì)性較強(qiáng)的策略和方案。當(dāng)然同樣的方法我們可以得到關(guān)于公司目前各大項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型的一個(gè)綜合風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并根據(jù)不同等級(jí)，進(jìn)行具體的風(fēng)險(xiǎn)措施的實(shí)施。最后通過(guò)“風(fēng)險(xiǎn)率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法”定量的評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)目前各類(lèi)業(yè)務(wù)給予一個(gè)預(yù)期的估測(cè)，并按照目前的業(yè)務(wù)類(lèi)型估測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)對(duì)公司的影響程度。例如：以20xx年為參考年份，計(jì)算出各大項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)率，然后把風(fēng)險(xiǎn)率與風(fēng)險(xiǎn)安全指標(biāo)（需要參照同行業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)以及公司決策制定）相比較，若風(fēng)險(xiǎn)率大于風(fēng)險(xiǎn)安全指標(biāo)在一定的階梯范圍內(nèi)，則系處于相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，以此來(lái)預(yù)估公司整體及各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。針對(duì)具體業(yè)務(wù)類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)原因也采取同樣的方法按照不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行處理。用這樣的方法就可以得出哪些風(fēng)險(xiǎn)是公司目前最為緊迫處理的，哪些風(fēng)險(xiǎn)次之的結(jié)論。
第三步，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)的策略通常有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留、損失控制四項(xiàng)策略。
在這一環(huán)節(jié)中，我們可根據(jù)第二階段對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，按照損失程度小的風(fēng)險(xiǎn)一般采取風(fēng)險(xiǎn)自留的方式，損失程度大的風(fēng)險(xiǎn)一般采取轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或者回避風(fēng)險(xiǎn)的方式。例如：出差管理風(fēng)險(xiǎn)，在通過(guò)出差拜訪評(píng)估后得出的結(jié)果為此風(fēng)險(xiǎn)為較低級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們?cè)谖磥?lái)的工作中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理主要采取風(fēng)險(xiǎn)自留、損失控制。風(fēng)險(xiǎn)自留可以加強(qiáng)對(duì)出差各項(xiàng)費(fèi)用的嚴(yán)格控制、對(duì)拜訪客戶(hù)實(shí)行拜訪客戶(hù)確認(rèn)或者通過(guò)收取拜訪的費(fèi)用或保證金的等方式來(lái)解決此過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。再或者我們以新業(yè)務(wù)的推廣為案例，假設(shè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)我們得出的預(yù)估結(jié)論為A地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的總概率較大，B地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的總概率較小。那么針對(duì)A地區(qū)，我們可以采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式避免風(fēng)險(xiǎn)的大量出現(xiàn)，比如減少或拒絕該地區(qū)個(gè)人墊款業(yè)務(wù)的進(jìn)行、推遲或延緩?fù)茝V的步伐等、加大對(duì)擔(dān)保人責(zé)任的相關(guān)條款、購(gòu)買(mǎi)信用保險(xiǎn)或者外包等方式。同樣針對(duì)B地區(qū)，我們可能只需要使用風(fēng)險(xiǎn)自留或損失控制的方式就可以達(dá)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。例如加強(qiáng)為風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度、不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。
第四步，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督
最后在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督環(huán)節(jié)里，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定與之配套的監(jiān)督體系，在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控力度，按計(jì)劃組織推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議，不斷提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力以及數(shù)據(jù)分析的專(zhuān)業(yè)度，多角度的參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，力爭(zhēng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理手段的多樣化，不斷提升對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)管的權(quán)威性，不斷的強(qiáng)化管理和服務(wù)意識(shí)，減少直至杜絕與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)摩擦。同時(shí)也要強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理過(guò)程中的文件、報(bào)告和票據(jù)的管理，不斷得將業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化、落實(shí)責(zé)任人，并將監(jiān)督結(jié)果納入月度和年度績(jī)效考核體系中來(lái)，確保各項(xiàng)指標(biāo)與事實(shí)的一致性。
以上就是我對(duì)過(guò)去一年和未來(lái)一年的工作總結(jié)和計(jì)劃。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
xxxx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái)，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。
當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的.健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血�，F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1.基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶(hù)服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。
2.工作思路及方法
(一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶(hù)。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題，取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶(hù)關(guān)系、提高業(yè)主滿(mǎn)意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿(mǎn)意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶(hù)，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶(hù)，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶(hù)，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶(hù)，弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門(mén)鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶(hù);聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶(hù);電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶(hù);壁掛爐掛架6戶(hù)。
尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶(hù)排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對(duì)xx公司尚未成立，戶(hù)外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶(hù)水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車(chē)棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車(chē)場(chǎng)辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。
同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱(chēng)號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門(mén)及車(chē)場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車(chē)場(chǎng)等管理人員等特別部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。
如：公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門(mén)窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶(hù)解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶(hù)25戶(hù)，催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶(hù)。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來(lái)，維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶(hù)室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿(mǎn)全身;在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及各位同事：
你們好，轉(zhuǎn)眼間，時(shí)間飛逝，已邁入20xx，在過(guò)去的20xx年里，有奮斗的快樂(lè)和辛酸，在這里，有必要對(duì)20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)，以待對(duì)新的一年有所進(jìn)步。
首先，先感謝在過(guò)去的一年時(shí)間里，得到了羅總、斯總以及各位哥哥姐姐同事們的幫助和支持，這已經(jīng)是我來(lái)偉存的第二個(gè)年頭了，在過(guò)去的一年里，在業(yè)務(wù)上，做的不是很完美，包括很多微小的細(xì)節(jié)沒(méi)有做好，雖有裝修市場(chǎng)大環(huán)境的影響，但是作為我本人來(lái)講，沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo)也沒(méi)能為公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里，我說(shuō)一下20xx年自己的一些不足，也談一些對(duì)公司的期望：
1.20xx年，特別是下半年，由于家裝市場(chǎng)大環(huán)境，使得簽單極為困難，但，這段時(shí)間可能心里產(chǎn)生了浮躁的因素
2.在后面的業(yè)務(wù)部組件完成后，以及小區(qū)交房增多，工作也多了起來(lái)，在詹經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司采取了以前沒(méi)有采取的套餐模式。這是以前所沒(méi)有的，所以，在開(kāi)始的一段時(shí)間，不是太接受。需要更努力的學(xué)習(xí)。綜上所訴，我對(duì)公司有一些建議期望如下：
1.公司在新的一年里，應(yīng)繼續(xù)今年年底的良好勢(shì)頭，在人員逐漸熟悉之后，大刀闊斧的做家裝，把去年年底的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)換為成果。
2.在成本核算這一塊，希望工程部和詹經(jīng)理做一個(gè)詳細(xì)的基礎(chǔ)報(bào)價(jià)表，不單單是讓管理層知道成本，也要讓參與談單的設(shè)計(jì)師以及業(yè)務(wù)員知道，以及理解。有利于我們的談單，對(duì)工作的協(xié)調(diào)性有比較好的效果。
3.在客戶(hù)要求量房的時(shí)候，能盡量讓設(shè)計(jì)師親自到現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主交談，了解其愛(ài)好，而不是把圖紙量回來(lái)交給設(shè)計(jì)師自己畫(huà)圖，到最后談方案了，都沒(méi)跟客戶(hù)見(jiàn)過(guò)，設(shè)計(jì)師完全成為擺設(shè)以及畫(huà)圖的工具，導(dǎo)致后邊預(yù)算表無(wú)法按照實(shí)際核算，出現(xiàn)圖紙不詳細(xì)，預(yù)算不精確的'問(wèn)題。
4.另外在公司管理上我小小的提出自己的個(gè)人觀點(diǎn)，
可以稍微人性化一點(diǎn)，畢竟我們是裝修公司，設(shè)計(jì)師是主力軍，是需要充分自由的空間。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！
我將不斷的總結(jié)和反省，不斷的鞭策自己充實(shí)自己，提高自己的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長(zhǎng)，希望20xx年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階！
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
不經(jīng)意中又到了年底，每每在年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候都感概萬(wàn)千，這一年公司的發(fā)展之迅速可以用“勢(shì)不可擋”來(lái)形容。伴隨著公司的各項(xiàng)任務(wù)都超額完成，我自己本身也有了新的提高和進(jìn)步，也讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)新生公司能有如此之業(yè)績(jī)是多么的不容易，是要靠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的不懈努力而創(chuàng)造出的輝煌成績(jī)，下面我將我的12年工作和下一年的工作計(jì)劃做出總結(jié)：
一、思想方面
作為一名黨員、一名機(jī)械隊(duì)的值班隊(duì)長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)械隊(duì)的各項(xiàng)工作。
在日常工作生活中，了解關(guān)心班員的思想和生活，盡量解決班員的困難，讓其知道公司是個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)班員積極開(kāi)展思想教育，貫徹上級(jí)的指示精神，講解公司的發(fā)展路線和目標(biāo)，讓班員了解公司的動(dòng)態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，思想統(tǒng)一，隨公司一起成長(zhǎng)壯大。
二、安全工作方面
帶領(lǐng)班組以安全生產(chǎn)，預(yù)防為主的中心思想，開(kāi)展各項(xiàng)工作，定期開(kāi)展安全教育會(huì)議，經(jīng)常不厭其煩的灌輸班員安全生產(chǎn)的意識(shí)，使大家對(duì)安全工作得到了加強(qiáng)和鞏固，對(duì)以往的事故做案例，探討研究，分析事故原因，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今年的新學(xué)員出師，新手較多，安全思想教育力度加大，我把培訓(xùn)新學(xué)員作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行，對(duì)每個(gè)新學(xué)員遇到的`新貨種我都“貼身看護(hù)”，邊示范邊講解新貨種的動(dòng)作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，加強(qiáng)他們的安全意識(shí)，規(guī)范化操作，直到他們能獨(dú)立操作為止。我經(jīng)常和大家說(shuō)：“如果槍是兵的第二生命，那么機(jī)械對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是‘衣食父母’，我們應(yīng)該對(duì)它有崇高的敬意，要愛(ài)惜，不能對(duì)它有半點(diǎn)馬虎，規(guī)范操作，不能出現(xiàn)在操作時(shí)對(duì)設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作！”
三、日常學(xué)習(xí)方面
在繁忙的生產(chǎn)工作之余，我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)怎樣做好一個(gè)管理者，充實(shí)自己的大腦，與時(shí)俱進(jìn)，并結(jié)合實(shí)際的運(yùn)用到日常工作生活中，今年春我報(bào)考了《武漢理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育物流管理專(zhuān)科》，使自己將來(lái)有更專(zhuān)業(yè)的能力來(lái)為公司效力。
四、機(jī)械設(shè)備的點(diǎn)檢及保養(yǎng)方面
對(duì)班員對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測(cè)驗(yàn)，特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對(duì)不能麻痹大意，無(wú)論固機(jī)還是流機(jī)，機(jī)械的完好是我們工作的保障！在交接班時(shí)嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，嚴(yán)禁走馬觀燈糊弄事，嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開(kāi)一個(gè)放心車(chē)！
定期開(kāi)展機(jī)械的保養(yǎng)工作，在生產(chǎn)繁忙時(shí)，抽出時(shí)間給機(jī)械加注潤(rùn)滑油，如裝載機(jī)有時(shí)甚至利用中午午休時(shí)間來(lái)做保養(yǎng)潤(rùn)滑，還有場(chǎng)橋有時(shí)下半夜做保養(yǎng)，錯(cuò)開(kāi)生產(chǎn)高峰期，不耽誤生產(chǎn)，班員們沒(méi)有怨言，這種精神值得其他員工學(xué)習(xí)和借鑒。
五、存在的不足
1.對(duì)同事之間的溝通方式有待改進(jìn)，有時(shí)候忙的有些急躁，所以出口的話很沖，過(guò)后想想真不該，在忙在累也要端正態(tài)度，提高修養(yǎng)和自身素質(zhì)才是基礎(chǔ)。有時(shí)調(diào)度給的指令不理解，所以帶有情緒的去做事，現(xiàn)在我想不管對(duì)或錯(cuò)，都要有一顆包容的心，大家都是為了把工作做好，時(shí)常在一起溝通溝通，很多事都迎刃而解了。
2.對(duì)于機(jī)械的狀況，不能長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤，如機(jī)械故障報(bào)修后（不影響作業(yè)，如喇叭、倒車(chē)鏡等之類(lèi)的），沒(méi)有得到及時(shí)的維修，然而時(shí)間一長(zhǎng)，很多事接踵而來(lái)，就忽略了該問(wèn)題，造成領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起卻不知道忘了的尷尬局面，為了能更好的開(kāi)展該項(xiàng)工作，我們制定了《維保報(bào)修單》，這樣就有依所查。
3.有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)落在我身上多了點(diǎn)就有點(diǎn)情緒，心里想不通，但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心說(shuō)教，明白了一個(gè)道理，多做多得，一切圍繞著上級(jí)的指示完成各項(xiàng)任務(wù)，并盡可能超越任務(wù)指標(biāo)。
六、下一步工作計(jì)劃
1：在日常生產(chǎn)中加大巡檢力度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除隱患，保證作業(yè)中安全有序的運(yùn)行。
2：經(jīng)常對(duì)班員進(jìn)行安全教育，加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)班員的安全意識(shí)！
3：在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄，保證不出事故。
4：規(guī)范班員的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證班員的人身安全，努力搞好班組建設(shè)。
5：認(rèn)真的傳授新學(xué)徒的操作技能，做好傳、幫、帶，夯實(shí)基礎(chǔ)，爭(zhēng)取早日把學(xué)徒送上他們的崗位，為公司明年的發(fā)展做準(zhǔn)備。作為機(jī)械隊(duì)值班隊(duì)長(zhǎng)，在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和進(jìn)步，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使我們的班組上網(wǎng)工作更上一層樓！同時(shí)也祝愿我們公司在明年更輝煌！
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好的完成了自己的本職工作。
通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作能力上有了較大的提升。
現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
作為一名員工，我認(rèn)識(shí)到，公司利益高于一切，不管在什么情況下必須把維護(hù)公司利益放在首位，因?yàn)楣纠媾c個(gè)人利益是緊密相關(guān)的，只有維護(hù)好公司的.利益才能保證自身的利益。
二、工作態(tài)度方面
態(tài)度決定一切，在20xx年的工作中，本人充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，積極努力提升自己業(yè)務(wù)水平，虛心請(qǐng)教，不斷進(jìn)取，較好的完成了本職工作。
三、工作內(nèi)容方面
1、二月份起開(kāi)始負(fù)責(zé)本項(xiàng)目材料設(shè)備的前期資料收集及詢(xún)價(jià)工作，詢(xún)價(jià)產(chǎn)品包括高中電壓配電柜、電線電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門(mén)、消防設(shè)備等，在沈工和儲(chǔ)工到任后，配合他們繼續(xù)詢(xún)價(jià)并將手上資料及詢(xún)價(jià)信息陸續(xù)移交至兩位工程師手上；
2、四月份起參與計(jì)算基地項(xiàng)目工程量快速查詢(xún)手冊(cè)，包括綜合管理服務(wù)中心建筑部分、主樓結(jié)構(gòu)部分及交流中心部分，期間自學(xué)斯維爾三維算量軟件及一點(diǎn)智慧清單組價(jià)軟件，并做到掌握運(yùn)用；
3、五月份接手地平線集團(tuán)裝飾項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作，期間定期到
達(dá)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量，督促施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并及時(shí)要求其整改，拍攝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度照片，共記錄工程日?qǐng)?bào)五十五期，拍攝工程照片近千張；
4、完成地平線集團(tuán)辦公室裝飾項(xiàng)目決算；
5、十月份接手進(jìn)度款審核工作后開(kāi)始審核三個(gè)標(biāo)段工程進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證、合同糾紛，并完成三個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目投資對(duì)比，投資對(duì)比已更新至十二月，期間努力做到熟悉三個(gè)標(biāo)段合同、圖紙、清單及現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度；
6、以積極向上的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
通過(guò)過(guò)去一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累，本人現(xiàn)已初步具備獨(dú)立完成單位工程（土建部分）的預(yù)決算能力，期間雖然在工作上遇到過(guò)瓶頸，一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)步，但在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下加上自身的努力，順利克服了這道難關(guān)，實(shí)現(xiàn)了20xx年初給自己設(shè)定的目標(biāo)，另外在地平線集團(tuán)裝飾項(xiàng)目中又掌握了裝飾工程的施工工藝及預(yù)決算能力，可謂收獲頗豐。
當(dāng)然我知道自身還有很多不足之處，由于工作年限較短，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中難免會(huì)有不足之處，所以自己還需要加倍努力，多向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教，繼續(xù)提升自己的工作能力。
現(xiàn)根據(jù)自身現(xiàn)有水平對(duì)20xx年的工作做出以下規(guī)劃：
1、審核每個(gè)月的進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證，提出審核意見(jiàn)，制作三個(gè)標(biāo)段每個(gè)月的投資對(duì)比，以便業(yè)主及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)；
2、進(jìn)一步熟悉三個(gè)標(biāo)段的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，吃透合同、圖紙和清單為后期結(jié)算和決算做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平，熟悉現(xiàn)場(chǎng)鋼筋施工工藝，了解現(xiàn)場(chǎng)安裝部分施工工藝，熟悉常用工程材料市場(chǎng)信息價(jià)，分析消耗量定額價(jià)格組成，加強(qiáng)算量及組價(jià)軟件運(yùn)用的熟練程度，快速準(zhǔn)確的完成本職工作。
4、工程成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，貫穿于項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程，是決定價(jià)格的基礎(chǔ)。
本人將努力學(xué)習(xí)工程成本管理知識(shí)，依據(jù)成本管理原則進(jìn)行成本分析、對(duì)比、糾偏、檢查，將自己打造成一名合格的造價(jià)人員。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年隨著日歷即將翻過(guò)�；厥�20xx年的工作，有艱辛攻關(guān)戰(zhàn)勝的喜悅，也要工作失職帶來(lái)失誤時(shí)的惆悵�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、初步理順采掘技術(shù)員的技術(shù)管理機(jī)制
在今年以前，凡是礦井的采掘作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)措施，就是生產(chǎn)科的事情，生產(chǎn)科的角色既是裁判員身份，也是個(gè)運(yùn)動(dòng)員身份，但在今年年初開(kāi)始，3月份初成立了總工辦，我被調(diào)在總工辦工作了兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里配合陳晨副科長(zhǎng)首次初步理順了采掘技術(shù)員的技術(shù)管理機(jī)制和身份。這不僅鍛煉了技術(shù)員技術(shù)素質(zhì)提升，也初步理清職能科室與采掘隊(duì)組的關(guān)系。雖然理順這層關(guān)系，但采掘技術(shù)員畢竟是新技術(shù)員，剛開(kāi)始在技術(shù)業(yè)務(wù)上還得下功夫幫組和指導(dǎo)。
三、四月正是202綜采工作面首尾、回撤和206工作面安裝階段，在這段時(shí)間既擔(dān)任總工辦的身份也擔(dān)任著生產(chǎn)科身份，主要工作是配合完成了綜采隊(duì)的全部作業(yè)規(guī)程和綜掘隊(duì)的205的作業(yè)規(guī)程（205作業(yè)規(guī)程因采掘變化編寫(xiě)過(guò)三本），其次建立總工辦管理制度、崗位責(zé)任制度和考核辦法、日常運(yùn)行表格。
二、圓滿(mǎn)完成錨桿支護(hù)工作任務(wù)！
五月份我又被掉回生產(chǎn)科主管錨桿支護(hù)技術(shù)主管。在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多！
（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的'預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好！
個(gè)人年終總結(jié) 篇8
年末臨近，本著總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的思想。特此進(jìn)行本年的總結(jié)，并作明年計(jì)劃�？偨Y(jié)將列舉本年酒店本部門(mén)的相關(guān)工作、酒店相關(guān)安全工作、消防工作。各項(xiàng)培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練的完成實(shí)施情況、本人在本年在本部門(mén)的相關(guān)學(xué)習(xí)與工作。
一、部門(mén)的相關(guān)工作
1、20xx年起到目前部門(mén)入職人數(shù)為40人，離職為39人。
2、11月份以前工作服的雜亂、陳舊、穿著不統(tǒng)一，大大的影響了酒店的良好形象。十二月份的新制服購(gòu)回?fù)Q裝，精神風(fēng)貌煥然一新，大大提升了隊(duì)員的工作積極性與主動(dòng)性。
3、購(gòu)回了5部對(duì)講機(jī)，但質(zhì)量不是很好，已有兩部對(duì)講機(jī)的電池壞了，對(duì)講機(jī)還是不夠用，影響工作的協(xié)調(diào)與溝通。隊(duì)員的情緒受到極大的不良影響。
4、編制了消控中心的設(shè)備的操作程序，并對(duì)幾位消控員進(jìn)行實(shí)操操作培訓(xùn)。
5、先后在消控中心安裝了可燃?xì)怏w報(bào)警控制器、電氣火災(zāi)防火設(shè)備等兩臺(tái)消防監(jiān)控器。并在二樓廚房安裝5個(gè)點(diǎn)型可燃?xì)怏w探測(cè)器(AEC2331a)、在一、二、五、九、十二等樓層的西電井內(nèi)安裝了XWS-JL系列數(shù)碼型電氣火災(zāi)監(jiān)控探測(cè)器。這些設(shè)備大大的提高了消防的預(yù)防能力。同時(shí)制作相關(guān)了設(shè)備的操作程序，實(shí)施實(shí)操培訓(xùn)。
6、制定三級(jí)消防檢查制度，鑒定并實(shí)施檢查。但有些部門(mén)到現(xiàn)在還是未能按時(shí)把檢查表交到消控中心。
7、參與了酒店舉行的消防演練。
8、參與了集團(tuán)公司與消防隊(duì)舉行的聯(lián)誼活動(dòng)，學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí)，并舉行了滅火疏散救援演練及手執(zhí)滅火器滅火實(shí)操。使用了27個(gè)滅火器。滅火器壓力表?yè)p壞1個(gè)。
二、在見(jiàn)習(xí)主管期間完成了以下的工作：
一、組織完成日常治安、消防等巡查工作。（如每天對(duì)酒店管轄范圍進(jìn)行車(chē)輛停放，樓層消防設(shè)施、滅火器等）
二、定期組織完成日常各項(xiàng)訓(xùn)練（每周兩次的）及培訓(xùn)、考核轉(zhuǎn)正工作。對(duì)新員工進(jìn)行崗前、崗位技能培訓(xùn)。
三、對(duì)酒店部分的工作人員進(jìn)行滅火器使用的實(shí)操培訓(xùn)。
四、組織完成對(duì)四樓、五樓的監(jiān)控錄像設(shè)備的安裝。
五、每月對(duì)新入職的酒店員工進(jìn)行了崗前消防安全常識(shí)及消防器材的使用的培訓(xùn)。對(duì)酒店消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查、檢測(cè)。
六、對(duì)新入職的酒店新員工進(jìn)行了崗前消防安全常識(shí)及消防器材的使用的培訓(xùn)。
七、在一月份時(shí)對(duì)104個(gè)滅火器進(jìn)行了年審和維修。申購(gòu)換裝了部分的消防應(yīng)急照明燈、安全疏散指示標(biāo)志等。
八、編制了日常工作程序流程，并制作成PPT課件實(shí)施培訓(xùn)。同時(shí)制作了酒店的消防培訓(xùn)課件并對(duì)相對(duì)應(yīng)的崗位實(shí)施實(shí)操培訓(xùn)。
三、酒店相關(guān)安全工作、消防工作。
1、工程部黃明貴手受傷事件、房務(wù)部服務(wù)員腳被自動(dòng)門(mén)壓傷事件、洗衣房韋秋香手受傷事件、
2、十月二號(hào)事件：當(dāng)天我上中班，7：10左右發(fā)生是當(dāng)事人違反電梯操作程序?qū)е掳l(fā)生墜傷事故，當(dāng)時(shí)房務(wù)韋領(lǐng)班呼叫監(jiān)控查看監(jiān)控錄像，問(wèn)是否看到工程部的人在電梯里，他的電工包在九樓，但不見(jiàn)他。我查看了所有電梯及樓層的監(jiān)控?cái)z像，但未有發(fā)現(xiàn)。后吳大副也呼叫查找。當(dāng)時(shí)電梯在二樓，餐飲部的也二樓找，說(shuō)是人在電梯下面。我就拿了強(qiáng)光手電到員工梯查看，扒開(kāi)電梯門(mén)縫查看電梯底部，未發(fā)現(xiàn)有。后來(lái)電梯上到十二樓，我就從東面客梯上到十二樓查找。到是十二樓時(shí)，餐飲部陳經(jīng)理剛好在電梯里看，在電梯里就聽(tīng)到有微弱的呻吟聲，我有手電在電梯門(mén)縫向上照，發(fā)現(xiàn)有藍(lán)色的衣袖，就肯定人在電梯的轎廂上。但呼叫沒(méi)有應(yīng)答。因?yàn)槭窃谑䴓牵揖徒ㄗh把電梯降下十一樓，然后再?gòu)氖䴓情_(kāi)門(mén)進(jìn)去救人。當(dāng)發(fā)現(xiàn)人后，陳經(jīng)理就一直在試著和他進(jìn)行溝通，但他只是呻吟，沒(méi)有回答。陳經(jīng)理就一直安撫，叫他不要急，我們來(lái)救他了。我上到十二樓想強(qiáng)制把電梯門(mén)打開(kāi)，但沒(méi)能成功。陳經(jīng)理也上來(lái)和一起。我就和叫李京斯去工程部找電梯門(mén)的鑰匙，可是什么找都找不到。后來(lái)他也上了十二樓，我就讓他到九樓找工程部的那個(gè)電工包并拿上十二樓翻找鑰匙。但始終未找到。接著我就經(jīng)理匯報(bào)了，下到工程部找了鋼釬和木棍上去撬。都沒(méi)能撬開(kāi)。宋副總也到了現(xiàn)場(chǎng)并電話報(bào)警。鄺總也在現(xiàn)場(chǎng)指揮。后110、119、120先后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)救援。后來(lái)到醫(yī)院在他的工作服里找到了兩把電梯門(mén)的鑰匙。此事到此告一段落。
我就此事做以下總結(jié)：此事凸顯出了酒店各部門(mén)在安全管理上的漏洞。它深刻的提醒我們，違反操作程序，安全意識(shí)不足，管理不到位，將會(huì)造成無(wú)法挽回的損失。它不單是要求個(gè)人要遵守公司制度和各項(xiàng)操作程序并做好安全防范，執(zhí)證上崗，與減少因此造成的損失。同時(shí)公司、各個(gè)部門(mén)、各管理人員應(yīng)盡到自身的責(zé)任，把安全工作放在首位，為客人，員工提供一個(gè)安全的'、舒適的工作環(huán)境。減少很多本不應(yīng)發(fā)生事故，減少那些本應(yīng)不開(kāi)發(fā)生的悲劇。
四、相關(guān)學(xué)習(xí)。
1、六月份時(shí)，酒店委派我和李京斯、蒙全文、吳勇議、藍(lán)慶軍、覃瑜的參加了平果縣公安局舉辦的第十五期保安員培訓(xùn)班的培訓(xùn)，期滿(mǎn)，經(jīng)考試，成績(jī)合格，取得了合格證書(shū)。與酒店簽定3年委培協(xié)議。
2、八月份時(shí)，酒店委派我和李謀去南寧參加了廣西桂瀾消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校第十二期初級(jí)建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，期滿(mǎn)、完成規(guī)定的課程內(nèi)容，經(jīng)考試，成績(jī)合格，取得了結(jié)業(yè)證書(shū)。取得了全國(guó)統(tǒng)一理論、實(shí)操考試資格。在十月份時(shí)，參加全國(guó)統(tǒng)一考試，成績(jī)合格。與酒店簽定3年委培協(xié)議。
五、存在的不足:
1、前半年人員不足，造成崗位空缺，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放管理不善，亂停亂放現(xiàn)象較為嚴(yán)重。發(fā)生有車(chē)輛被刮花，撞傷等事故。后半年人員到位，但相關(guān)培訓(xùn)工作較為落后，未能按時(shí)按量的完成訓(xùn)練科目。
2、管理較為松散，使人員有遲到、曠工、脫崗、離崗現(xiàn)象較普遍，請(qǐng)假、調(diào)休頻繁。工作積極性不高，對(duì)工作認(rèn)知不夠，責(zé)任心不強(qiáng)。
3、培訓(xùn)及訓(xùn)練主導(dǎo)力度不足，人員請(qǐng)假較多、有的不按時(shí)參加或者直接不來(lái)，訓(xùn)練不積極主動(dòng)，沒(méi)有取得良好的成效。工作上沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。
4、更衣室時(shí)有物品被盜，員工停車(chē)場(chǎng)發(fā)生電動(dòng)車(chē)被盜。
5、事件、文件管理較混亂，有待提高。
20xx年工作計(jì)劃
一、完善好消防的各項(xiàng)材料的收集及做好各項(xiàng)消防培訓(xùn)及訓(xùn)練工作。
二、提升工作能力及口才技巧及提高突發(fā)事件的處理技能。
三、跟進(jìn)消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
個(gè)人年終總結(jié) 篇9
每一年都過(guò)得特別的快，感覺(jué)昨天還在聽(tīng)著101倒數(shù)，明天就又迎來(lái)的新的一期。寫(xiě)字是一件默默的、孤獨(dú)的事，在今年一切都不同了。有人和你喜歡一樣的帖，卻和你有著不同的見(jiàn)解；有人看到一本帖就會(huì)想到你，和你說(shuō)，旺旺，這一定是你喜歡的；有人和你一起去蘇州看展，和你一起把臉貼在冰冷的玻璃上屏住呼吸。這真是一種不能更棒的感覺(jué)。
接著便是認(rèn)識(shí)了小齊哥，然后在暑假去了一個(gè)多月的健身房。瘦了20多斤暫且不論，在這一個(gè)多月中我對(duì)生命的看法產(chǎn)生了巨大的變化。以前我連800米測(cè)試都永遠(yuǎn)是走完的，現(xiàn)在卻可以在跑步機(jī)上跑五千米。五千米對(duì)于很多人而言是一件很輕易的事，對(duì)我而言卻是根本上的改變。
一年總不能遇到的都是好事。我在高三那年認(rèn)識(shí)了生命中非常重要的兩個(gè)男性，他們都像是我的哥哥一樣，在我三觀模糊的高三期間為我燃起了燈。但是很好的人，卻總是很難留住�；蛟S是因?yàn)槲也粔蚝冒�，慢慢的我和你們就有了觀念上的差異。你們認(rèn)為我不再是當(dāng)初你們所認(rèn)識(shí)的那個(gè)我，我也不知道如何才能變回那一天的我。所以盡管我為了這件事哭了好多次，卻只能接受和你們漸行漸遠(yuǎn)的結(jié)果。其實(shí)我并不在乎我們對(duì)事物的看法是否一致，我只想在乎我們之間的情誼。
“終究是琴調(diào)難合，何苦要同吟一支歌�！蔽抑�，那很難。
曾經(jīng)我和你討論過(guò)，如果喪尸圍城，你被僵尸咬了一口，我會(huì)離開(kāi)你逃跑么？我當(dāng)時(shí)的`回答是肯定不會(huì)，我說(shuō)我會(huì)救你。那時(shí)你說(shuō)這只是我理想化的回答。但時(shí)至今日，我覺(jué)得我的回答依舊是這樣。我從來(lái)都不是一個(gè)勇敢地人，我沒(méi)有勇氣一個(gè)人在喪尸圍城的末日生存下去，如果能夠這樣的離去，其實(shí)我也不覺(jué)得有什么不好的。
去年生日的時(shí)候我許了個(gè)愿，希望自己能堅(jiān)持看書(shū)，堅(jiān)持練字。很高興的是我在這一年中做到了大半，始終沒(méi)有忘記自己所追求和自己所喜歡的。雖然很怯懦，但也沒(méi)有放棄過(guò)。
新的一年許下的愿望，我想了很久，最后想說(shuō)的是希望自己能堅(jiān)持反思。不要總是以為一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，常常回首一下走過(guò)的路，是否每一步都走在我自己的道路上。
小時(shí)候總希望別人說(shuō)我很成熟，愚蠢地認(rèn)為那真是一件太美妙的事。這兩年，慢慢的有人會(huì)對(duì)我說(shuō)，啊小康原來(lái)你年紀(jì)這么小！這時(shí)候才會(huì)覺(jué)得年輕是一件多美妙的事。因?yàn)槟贻p，所以有蹉跎的時(shí)間，所以有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，所以有被原諒的理由。但漸漸的，我也不再是小朋友了。要工作，要面對(duì)殘酷的人生。我雖然依舊很怯懦，但不會(huì)放棄去追尋自己想要的生活，不會(huì)放棄去保護(hù)自己所愛(ài)的人。
看清這個(gè)世界，然后愛(ài)他。也感謝這個(gè)世界，我每時(shí)每刻都在被他溫柔的愛(ài)著。
個(gè)人年終總結(jié) 篇10
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了嶄新的20xx年�；仡欉^(guò)去的20xx年，我歷歷在目，通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助和支持下，我的個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力上得到了很大的豐富和提升，同時(shí)也反應(yīng)出了個(gè)人工作的中缺點(diǎn)和不足，將為我在新的20xx年工作中指明方向�，F(xiàn)公司負(fù)責(zé)施工的藍(lán)色生物工程是集團(tuán)公司青島分公司在青島市承建的首個(gè)工程，我在C8地塊擔(dān)任項(xiàng)目質(zhì)檢員，該工程分為5個(gè)單體工程，均為異形框架結(jié)構(gòu)，我部嚴(yán)要求，抓施工質(zhì)量和過(guò)程控制，取得了良好的成效。主體結(jié)構(gòu)弧線控制方式方法正確，砼成型質(zhì)量好，受到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。目前工程二次結(jié)構(gòu)已全部砌筑完成，正在逐樓進(jìn)入結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。藍(lán)色生物二期工程是我經(jīng)歷的第一個(gè)完整的工程，一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為我在來(lái)年工作中積累了寶貴的施工經(jīng)驗(yàn)，為我在以后工作崗位中做好工作打下牢固的`基礎(chǔ)。
年后到項(xiàng)目部報(bào)到時(shí)，工程5#樓進(jìn)行基坑土方開(kāi)挖和基坑支護(hù)施工，6-9#樓正在進(jìn)行灌注樁打樁施工，土方工程屬于外包工程，但統(tǒng)一納入項(xiàng)目部管理。那時(shí)我剛接觸質(zhì)檢員工作，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和幫助，我每天在工地巡查和監(jiān)督，堅(jiān)持記錄施工日志，每一樁成孔均按要求進(jìn)行了樁頂標(biāo)高和孔深進(jìn)行了工序驗(yàn)收；5#樓深基礎(chǔ)土方工程施工過(guò)程中存在各種難題，但項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)施工組織得當(dāng)，我積極配合分包單位各方面工作，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照?qǐng)D紙及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，最終在項(xiàng)目部全體人員一個(gè)月的的努力下，三月底圓滿(mǎn)完成了土方開(kāi)挖，各樓順利進(jìn)入到結(jié)構(gòu)施工階段。結(jié)構(gòu)施工階段以來(lái)，我的工作也正慢慢進(jìn)入角色，現(xiàn)場(chǎng)各鋼筋、模板、混凝土分項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作接踵而至。工程五個(gè)樓同時(shí)施工，雖然有時(shí)工作量很大，但是我堅(jiān)持每一工序執(zhí)行三檢制度，即使偶爾監(jiān)理工程師無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我也要按照相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范要求看摸敲照、靠吊量套，積極配合施工隊(duì)。同時(shí)，工程中施工檢驗(yàn)批資料與工程進(jìn)度同步進(jìn)行，繼6#樓結(jié)構(gòu)封頂后，各樓相繼圓滿(mǎn)封頂。5#樓結(jié)構(gòu)斜柱子工程控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，但是通過(guò)與施工班組長(zhǎng)溝通協(xié)商，我就此繪制的CAD版本斜柱子KZ5變化曲線圖，通過(guò)與KZ8的柱中線進(jìn)行控制，得出長(zhǎng)度并匯總成表格，結(jié)合模板實(shí)際尺寸，并對(duì)尺寸進(jìn)行混凝土施工前和施工后實(shí)測(cè)實(shí)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，證明實(shí)際可行，得到了推行，最終斜柱子弧線得到了有效的控制，圓滿(mǎn)封頂。施工期間我學(xué)習(xí)和總結(jié)了11G圖集與03G圖集的變化解析，并網(wǎng)上搜集資料進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)，遇到不懂及時(shí)問(wèn)同事領(lǐng)導(dǎo)，在不斷的重復(fù)著看似簡(jiǎn)單的的鋼筋、模板、混凝土各工序的質(zhì)量控制工作中，我從中學(xué)習(xí)到了很多東西。通過(guò)C8地塊主體框架結(jié)構(gòu)的歷練，我更加掌握了相關(guān)的規(guī)范，熟悉了業(yè)務(wù)工作，工作能力得到一定的提升。每一工序的三檢制度直接關(guān)乎各工序的施工質(zhì)量，鋼筋、模板、混凝土三工序施工質(zhì)量相互關(guān)聯(lián)，每上一步工序的施工質(zhì)量缺失都將可能對(duì)工程帶來(lái)質(zhì)量隱患。質(zhì)量管理過(guò)程中需要跟各種各樣的人打交道，跟工人、施工班組長(zhǎng)之間難免會(huì)有意見(jiàn)相馳的時(shí)候，但是通過(guò)交流、溝通和不斷的磨合，各項(xiàng)困難工作都得到了協(xié)調(diào)解決，工程主體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量無(wú)出現(xiàn)任何質(zhì)量事故，順利進(jìn)入到二次結(jié)構(gòu)砌筑工程施工。
二次結(jié)構(gòu)加氣砌塊填充砌筑工程施工以來(lái)，消防、幕墻、弱電、市政等分包單位陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場(chǎng)施工，涉及到更多的分部分項(xiàng)工程，出現(xiàn)了較多了質(zhì)量問(wèn)題。其中，在5個(gè)樓框架結(jié)構(gòu)填充墻砌筑施工過(guò)程質(zhì)量管理以來(lái)，出現(xiàn)了各種施工質(zhì)量通病。工程5#、8#、9#樓填充墻中均有出現(xiàn)，由于主體結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中，均殘余有較多質(zhì)量通病處理不得當(dāng)，甚至存在有較嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，為當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站嚴(yán)抓的項(xiàng)目，幾次初驗(yàn)均未驗(yàn)收通過(guò)，目前幾個(gè)樓的驗(yàn)收工作處于很被動(dòng)的狀態(tài)。通過(guò)幾次驗(yàn)收質(zhì)監(jiān)站提出的相關(guān)問(wèn)題，結(jié)合我們的施工經(jīng)驗(yàn)，我部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題一一進(jìn)行了整改，目前已具備初驗(yàn)條件。對(duì)比來(lái)看，5#樓二次結(jié)構(gòu)砌筑質(zhì)量較8#、9#樓稍好，但是填充墻構(gòu)造柱混凝土施工質(zhì)量較差。其間，我部也多次采取措施，通過(guò)發(fā)放質(zhì)量隱患通知單、放幻燈片、開(kāi)質(zhì)量會(huì)議、罰款等相關(guān)措施，但是效果不盡人意。個(gè)人認(rèn)為最根本的還是勞務(wù)隊(duì)各施工班組之間的配合問(wèn)題以及相關(guān)控制措施未能落實(shí)到位的問(wèn)題。勞務(wù)隊(duì)工人施工過(guò)程中，為了節(jié)約成本對(duì)二次結(jié)構(gòu)各混凝土構(gòu)件加固粗糙，造成砼施工時(shí)不能使用振搗棒，長(zhǎng)期以往，工人的質(zhì)量意識(shí)下降；我部開(kāi)會(huì)均有提及相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，但是并未完全落實(shí)到位，造成施工誤區(qū)的繼續(xù)延續(xù)。這個(gè)問(wèn)題反應(yīng)出質(zhì)量管理的缺項(xiàng)，這將是我部來(lái)年主抓項(xiàng)。
回想自己在項(xiàng)目部一年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡人意之處，通過(guò)平時(shí)反思發(fā)現(xiàn)了一些不足也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工程質(zhì)量是施工企業(yè)發(fā)展永恒的主題，一年以來(lái)的質(zhì)量管理，感謝領(lǐng)導(dǎo)一年以來(lái)的指導(dǎo)和教誨，我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn)，勤學(xué)勤問(wèn)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才。新的一年，各樓陸續(xù)進(jìn)入到裝飾裝修抹灰工程、膩?zhàn)邮┕�。我將積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指示，做好分內(nèi)工作，積極抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題，勤開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，嚴(yán)抓施工質(zhì)量問(wèn)題的落實(shí)，努力將二期施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)，力保各單體施工樓順利通過(guò)驗(yàn)收。
個(gè)人年終總結(jié) 篇11
一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表；確立以學(xué)生為主體、以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好本職工作；認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)；嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施�？紤]教法，解決如何把已掌握的知識(shí)傳授給學(xué)生。認(rèn)真組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，課堂上講練結(jié)合，課外作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始、從贊美著手，使每一位學(xué)生都得到充分的理解和尊重。積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的`私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧這一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的。本學(xué)期，我負(fù)責(zé)學(xué)校xxxxxx管理和任教四個(gè)班的信息技術(shù)課�，F(xiàn)就本人的工作小結(jié)如下：一、師德方面
師是人類(lèi)靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)和文明的接力手，是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會(huì)主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干，用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，人際關(guān)系融洽，教學(xué)目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，配合組里搞好教研活動(dòng)，從不缺勤，按時(shí)坐班，服從安排，業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。
四、教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在教學(xué)活動(dòng)中，積極參加年級(jí)組組織的教研活動(dòng)，進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到提前備課，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
為了上好每一節(jié)課，我經(jīng)常上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在紙上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)。
2、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、輔導(dǎo)。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，課后給他們吃小灶。
4、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
5、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽(tīng)課二到三節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
6、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。這一學(xué)期以來(lái)，學(xué)校開(kāi)了幾次公開(kāi)課，通過(guò)公開(kāi)課的學(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
五、業(yè)務(wù)自修
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。四、工作中應(yīng)努力的方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
個(gè)人年終總結(jié) 篇12
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，自今年x月以來(lái)進(jìn)入公司先后參加工程與（一標(biāo)段）工程的施工監(jiān)督工作，本人在項(xiàng)目部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與現(xiàn)場(chǎng)甲方、監(jiān)理等單位同志協(xié)作共事，一心為公司。
現(xiàn)階段主要是參與（一標(biāo)段）施工現(xiàn)場(chǎng)和技術(shù)負(fù)責(zé)任務(wù)。（一標(biāo)段）總建筑面積達(dá)44713.78m2，總工程造價(jià)為4886.85萬(wàn)元，（一標(biāo)段）為4棟18層（地下室）框剪結(jié)構(gòu)的建筑，另外1號(hào)樓有一棟2層的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)將（一標(biāo)段）有關(guān)項(xiàng)目管理工作做如下匯報(bào)：
一、工程進(jìn)度完成情況：
已完成1#——4#樓以及1#樓網(wǎng)點(diǎn)的人工挖孔墩工作以及砼
澆筑工作，1#樓基礎(chǔ)已完成地下室頂板模板安裝，2#樓基礎(chǔ)地下室防水層防水處理，3#樓、4#樓基礎(chǔ)房心土回填工作，另外1、2#樓的塔式起重機(jī)已安裝完畢，待有關(guān)部門(mén)檢測(cè)合格后使用。
二、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況：
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理
的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制，積極與甲方、監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖紙進(jìn)行會(huì)審并提出意見(jiàn)，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程
施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作并將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
�。�1）工程質(zhì)量完成情況：
�。ㄒ粯�(biāo)段）是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目副經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的管理工作。首先根據(jù)（一標(biāo)段）的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制并編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)與各施工方案。（一標(biāo)段）的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無(wú)質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)基礎(chǔ)施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求，基礎(chǔ)質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
�。�2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
�。ㄒ粯�(biāo)段）開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)并對(duì)各個(gè)工種的施工技術(shù)交底進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后，及時(shí)調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個(gè)工程的基礎(chǔ)工程，已完成20%，從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi)，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。
�。ǎ常┌踩�、設(shè)備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的.施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安
全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
�。ǎ矗┎牧�、降本和人工費(fèi)的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間，項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
�。ǎ担┤旯ぷ鞔嬖诘牟蛔悖�
�、俟こ藤|(zhì)量：基礎(chǔ)施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
�、谑┕みM(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達(dá)到了要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
三、20xx年工作計(jì)劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、倮^續(xù)抓好項(xiàng)目管理工作：工程在20xx年的工作為主體施工和安裝工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)建筑的如期交付使用。
�、诩訌�(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。盡管基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好３個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。
20xx年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
項(xiàng)目部
總結(jié)人：
項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn)：
項(xiàng)目經(jīng)理：
x年xx月xx日
個(gè)人年終總結(jié) 篇13
光陰似箭，日月如梭，時(shí)間總是水般匆匆流過(guò)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印象深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同仁的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。
我作為銷(xiāo)售部門(mén)的主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也頗有收獲。
臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做好，自己有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1 、我作為銷(xiāo)售部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
2 、在新單開(kāi)發(fā)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對(duì)比同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的新單開(kāi)發(fā)中取得成績(jī)。
3 、在公司提供客戶(hù)需求信息資源這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶(hù)資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶(hù)沒(méi)有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶(hù)，爭(zhēng)取把握分析，做好個(gè)人工作計(jì)劃，處理好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)同客戶(hù)的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)贏得客戶(hù)。
新的一年工作即將開(kāi)始，緊張而又忙碌的20xx年悄然離去，20xx年x月即將拉開(kāi)了進(jìn)程。
展望20xx，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)：
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目。在以后的工作中及時(shí)掌握客戶(hù)的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。找出他們(其它供應(yīng)商)的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì)。比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來(lái)獲得客戶(hù)支持，同時(shí)也要做好客戶(hù)關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶(hù)投的放心、賺的開(kāi)心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的.合作關(guān)系。針對(duì)客戶(hù)這一塊，也要吸取以往的教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶(hù)的所需、所想，盡量想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過(guò)客戶(hù)的信息，做到與客戶(hù)要有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)分類(lèi)的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類(lèi)有什么優(yōu)勢(shì)，來(lái)爭(zhēng)取贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
辭舊迎新，展望20xx年，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人年終總結(jié) 篇14
20xx年即將結(jié)束，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在集團(tuán)相關(guān)部門(mén)的密切配合下，我主要做了以下工作：
1、收集各類(lèi)信息，尋找有投資價(jià)值的項(xiàng)目（包括重組、兼并和收購(gòu)等項(xiàng)目）20xx年1—11月，總計(jì)參與調(diào)研了10多個(gè)有價(jià)值的投資項(xiàng)目。
2、對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證，評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值，提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資項(xiàng)目，利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。
3、投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì)，包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。在各項(xiàng)目方案的編制過(guò)程中，查閱了大量的相關(guān)案例資料，對(duì)各項(xiàng)目的政策法規(guī)、建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)狀況、風(fēng)險(xiǎn)防控、財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析，提升了對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作程序的理解，提高了業(yè)務(wù)水平，形成的有關(guān)資料為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
4、投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)告等工作，并按集團(tuán)公司決策，以相關(guān)主體的名義組織投資。
5、對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)所管理資產(chǎn)）進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)狀況；組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對(duì)于收購(gòu)的.企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割，并在過(guò)渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作，相關(guān)投資報(bào)告的撰寫(xiě)等。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認(rèn)識(shí)的原因，導(dǎo)致在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)的參與管理與輔助管理時(shí)，缺乏整體性和協(xié)調(diào)性，整個(gè)工作的科學(xué)性、合理性尚顯不足，留待今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)這方面的不足，對(duì)于20xx年，我的基本思路是：開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，將在今年的工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下工作：
1、繼續(xù)尋找合適的投資項(xiàng)目；
2、對(duì)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目撰寫(xiě)投資分析報(bào)告；
3、對(duì)決定收購(gòu)的企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查。
個(gè)人年終總結(jié) 篇15
來(lái)公司擔(dān)任xx一職已一年多時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)從公司的安排，任勞任怨。
二、工作方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的.更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了本職工作。
三、存在不足
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。
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