【實用】個人年終總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的個人年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人年終總結(jié)1
在工作上,圍繞醫(yī)院的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下公共衛(wèi)生項目工作:
1、衛(wèi)生監(jiān)督:轄區(qū)內(nèi)食品、公共場所網(wǎng)點、學(xué)校、供水單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案資料齊全,定期召開了專題會,有記錄、總結(jié)。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員無違法違規(guī)現(xiàn)象,無公共衛(wèi)生事件發(fā)生。積極配合上級有關(guān)部門開展了打擊非法行醫(yī)、食品安全整治等專項工作,完成了衛(wèi)生許可證驗證工作。各類報表及時、準(zhǔn)確,及時完成了局交付的臨時性工作任務(wù)。執(zhí)法文書制作規(guī)范。
2、疾病預(yù)防控制工作,傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報及時、準(zhǔn)確,疫情卡片錄入率100%,錄入及時率100%,準(zhǔn)確率100%。預(yù)防用生物制品均按規(guī)定從疾病控制中心購進(jìn)。各種報表及時、準(zhǔn)確,檔案資料規(guī)范。今年無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。完成了今年新登記結(jié)核病人數(shù),督導(dǎo)24例病人。涂陽病人治愈率達(dá)到100%,轉(zhuǎn)診到位率90%。按時完成網(wǎng)絡(luò)直報工作,無漏報、遲報。今年轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生疫情。按規(guī)定完成了國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作。完成了脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫接種工作,預(yù)防接種門診嚴(yán)格按照《預(yù)防接種規(guī)范》的要求開展工作,所有接種人員均經(jīng)過疾控中心培訓(xùn)合格后上崗。
3、健康教育工作,有工作計劃和總結(jié),開展了出入院健康指導(dǎo),每二月更新健康教育專欄一次,開展重大衛(wèi)生日街頭宣傳活動10次。
4、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理,落實一年一聘鄉(xiāng)村醫(yī)生制度,每年簽定聘書和聘用合同。嚴(yán)格按《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理條例》的要求對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行管理。經(jīng)抽查村衛(wèi)生室:看病有登記、取藥有處方、收費有依據(jù),購銷有記錄。定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn),共培訓(xùn)12次,有記錄、照片、簽到冊。醫(yī)院建立了村衛(wèi)生室管理一體化方案,并嚴(yán)格按此方案對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行管理。今年對村衛(wèi)生室審查、校驗工作完成,6個村衛(wèi)生室均通過校驗,并已上報局農(nóng)衛(wèi)科。
一年來,本人分管、協(xié)管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重。各項工作盡管做出了一些成績,但是還達(dá)不到人民群眾的要求,我們將在今后的'工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識、逐漸進(jìn)步、更好地完成工作,為人民群眾的身體健康保駕護(hù)航,做好各種工作,爭取明年取得更好成績。
個人年終總結(jié)2
回顧半年多來的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助,讓我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。繁忙并充實。現(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下:
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松,實則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
主要工作:
1。負(fù)責(zé)項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;對建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進(jìn)行分類管理。負(fù)責(zé)項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作。
2。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項目文件資料的.登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作,注意保密的原則。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
工作中不足與改進(jìn)之處:
在這半年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,相對于剛畢業(yè),工作經(jīng)驗少的我來說又進(jìn)了一步。
通過總結(jié)半年多來的工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,隨著項目的增多擴(kuò)大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
個人年終總結(jié)3
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強(qiáng)的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜�、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)運行值,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入電廠培訓(xùn)時師傅對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向師傅學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛培訓(xùn)時,在主控室跟著師傅們的時間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會了不少鍋爐的專業(yè)知識。
通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對突發(fā)事故還是會感覺緊張,但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對鍋爐事故處理上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多檢查幾次也要保證其安全性。除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的.心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過近半年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動性不強(qiáng),工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強(qiáng)個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強(qiáng)的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜�、鼓勵和幫助。在這個團(tuán)隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。鄭工帶領(lǐng)我們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個團(tuán)隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
個人年終總結(jié)4
在即將告別20xx年,進(jìn)入20xx年之際,回顧過去,展望未來,心情不禁有些激動!首先,今年工作變動,從學(xué)校辭職來到公司上班,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照、理解和支持,同事們的友善和幫助,讓我很快地適應(yīng)了工作,解決了工作中的各種難題�,F(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,順利完成任務(wù)
從來公司之后,針對新的工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,如期完成工作任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
從進(jìn)入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,參與了多個項目。期間,負(fù)責(zé)了xxxx的項目,共同負(fù)責(zé)了xxx項目,參與了xxxx等工作,在工作過程中,積極溝通,盡力配合,盡量把工作做到更好。
二、不斷反省,及時總結(jié),在工作中正確認(rèn)識自己
1、端正態(tài)度,以積極的態(tài)度面對工作很重要
態(tài)度決定性格,性格決定思路,思路決定行動。所以,端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來,我一直保持著比較熱情的態(tài)度,不斷來認(rèn)知這份工作,熟悉工作內(nèi)容,對這份工作也越來越認(rèn)可。這是一份涉及到多方面知識技能的工作,是一份有前途有價值的工作,是一份可以不斷提升自我的工作,我也會一直保持積極的態(tài)度,本著對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心態(tài),踏實地干好本職工作。
2、不斷加強(qiáng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度
一人不成眾,獨木不成林;眾人一條心,黃土變成金。良好的團(tuán)隊分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。通過一年來的工作,更加意識到這份工作很需要團(tuán)隊合作。這份工作涉及面廣,而每個人都有自己的長處和優(yōu)點,只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應(yīng)。所以,樹立自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,積極溝通協(xié)作,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠的,需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,在工作中提升自己的專業(yè)能力
時代在進(jìn)步,行業(yè)在發(fā)展。這半年來,意識到我們的'工作具有很強(qiáng)的技術(shù)性和時效性,因此要時刻關(guān)注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃,了解行業(yè)、專業(yè)新的動向,讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅持在學(xué)中做做中學(xué),不斷轉(zhuǎn)變自己的思路,提升自身技能。
4、樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)溝通能力,提升自我抗壓能力
入職半年來,逐漸意識到我們從事的是智力服務(wù)的工作,就應(yīng)該有服務(wù)意識。面對業(yè)主以及合作方,應(yīng)該真誠、熱心、耐心,而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng),需要不斷加強(qiáng)。面對業(yè)主,要做好服務(wù),除了具備過強(qiáng)的專業(yè)技能之外,最核心的就是學(xué)會和業(yè)主溝通,掌握適當(dāng)溝通的技巧,是做好服務(wù)的必備條件。再次,面對繁重的工作,在不斷探索、協(xié)作的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)自身的抗壓能力。
三、個人存在的缺點及問題
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
1、還需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身能力。雖然有相關(guān)工作經(jīng)驗,但真正從事項目編制及咨詢工作的時間并不長,還需要結(jié)合自身經(jīng)驗尋找工作中的短板,盡快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)還需加強(qiáng),在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
2、加強(qiáng)溝通。在和業(yè)主溝通方面,還需加強(qiáng)。提升自身的服務(wù)意識、溝通意識,加強(qiáng)合作與服務(wù)。在和同事之間也需要進(jìn)一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠、寬容和信任,但在溝通方面還有些欠缺,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
四、對以后的計劃和期望
1、努力做好本職工作。這半年來,工作基本順利完成,有收獲也有不足,通過反省和總結(jié),在以后工作中,會盡量避免之前工作中的失誤,克服不足,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意溝通和合作的基礎(chǔ)上,力爭更高效的做好本職工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),尤其是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,向周圍同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時間,努力進(jìn)行咨詢工程師職業(yè)資格考試復(fù)習(xí),爭取盡快拿到咨詢工程師證書。
3、進(jìn)一步提升團(tuán)隊意識、加強(qiáng)溝通。有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解,融洽關(guān)系,增強(qiáng)合作,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事、業(yè)主加強(qiáng)溝通。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,在今后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,做好溝通協(xié)調(diào)合作,盡職盡責(zé)地做好、配合好各項工作!
個人年終總結(jié)5
首先,我很高興加入大家族——科技股份有限公司,感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺,讓我充分展示自己的才華。謝謝!
20xx我之前沒做過IT,更別說賣投影儀了。然而經(jīng)過一周的訓(xùn)練和第一周的實戰(zhàn),我賣出了自己的第一款產(chǎn)品進(jìn)入IT行業(yè),之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來,加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的!
現(xiàn)在,請允許我對這段時間的工作做一個簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我一些指正。
一、工作表現(xiàn)
到20xx年底,我總共開發(fā)了有效客戶,上門拜訪客戶次,每天打30多個電話,銷售額達(dá)到-1萬元。我這段時間的銷售業(yè)績并不理想。相比于各位前輩的銷售人員,我感到無比的慚愧,但知道慚愧之后我會勇敢。我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇敢的做出巨大的成績。性能不理想,我認(rèn)為主要有幾個原因:
1.剛進(jìn)入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉。我會好好學(xué)習(xí),在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。
2.自身工作經(jīng)驗不夠豐富,與客戶溝通協(xié)商的'技巧不夠,造成人為的訂單丟失。在以后的工作中,我會多向前輩學(xué)習(xí),總結(jié)自己,提高自己的銷售能力。
3.我不夠勤奮。在以后的工作中,我會在心里為魔鬼服務(wù),致力于工作,增加工作量。我說勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。我相信在未來的一年里,我會創(chuàng)造更好的成績。
4.個人認(rèn)為有一定的市場原因。根據(jù)客戶的反饋,年底商家忙著清理庫存,不愿意用現(xiàn)金把商品轉(zhuǎn)移到外面,這讓我們的銷售很困難。此外,客戶有一些訂單,這將推遲年后交貨。
第二,事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2.我參加了公司為期一周的培訓(xùn)。同期對市場做了一些調(diào)查和調(diào)查,感覺收獲很大。
3.經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件,比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4.輪流主持晨會,鍛煉自己的組織能力和適應(yīng)能力。
三.應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度。截至20日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%。在未來一年的工作中,我將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,確保公司資金的安全。
第四,親身經(jīng)歷
1.電話營銷技巧:打電話前一定要組織好自己的語言,不要緊張,不要激動。在與客戶溝通時,我們必須思路清晰,嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好的時候,我們要懂得隨時調(diào)整自己的情緒,不要被客戶左右。
2.客戶拜訪技巧:第一次拜訪客戶,一定要堅持謙虛的態(tài)度。送名片的時候一定要雙手奉上
說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進(jìn)行重點開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率。
5、其它心得體會:
五、個人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。
2、我們由于是職場新人,對財務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點時間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn),避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
個人年終總結(jié)6
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧xx年,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結(jié)。
一、工作總體有聲有色
從年初xx月份到xx月份這段時間,主要是在主城xxxx區(qū)對污水管道的建設(shè),由于那邊地勢險要,施工難度較大,設(shè)備很難進(jìn)場,特別是電力供應(yīng)難度較大,原來計劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變,后面不得不使用柴油機(jī)取代,由于施工七點到終點很長達(dá)xx公里。而且要同時施工,加油要好幾個人來回跑,自己作為現(xiàn)場管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動機(jī)器,工人們大都去得比較早,一般情況大概xx點起床,一直到晚上xx點才算結(jié)束,所以感覺挺累的,有時候連晚飯都不想吃就睡覺了,深夜還得起來去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬的設(shè)備在工地上,還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難,因為施工點在一段斜坡上,所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推,一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡,唉,想起還有點心驚膽戰(zhàn),不過我沒有出現(xiàn)過這樣的情況,因為我有基礎(chǔ)啊。一直施工到xx月底結(jié)束。
xx月xx號我們就轉(zhuǎn)場到了xx家,這是今年第xx個工地-----建設(shè)xx家公租房。我們一共簽下了xx棟樓的基礎(chǔ)建設(shè),耗時達(dá)xx年之久,這也是我從部隊回來接觸工地建設(shè)時間最長的,總產(chǎn)值xx百余萬元,中途有xx個月到xxxx集團(tuán)的廠房修建,但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意,有時跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂的',有時也參加一些酒會、生日、結(jié)婚宴請等,有時也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人際交往廣
在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵,多多益善”
不足之處
(一)工作中的有時很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。
(二)生活美中不足
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結(jié)。
來年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來,規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點的同時,發(fā)揮自己的長處努力拼搏,我堅信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來,相信自己---永不言敗。
個人年終總結(jié)7
不知不覺來到xxx已近1年,期間在工作中經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識了許多良師益友,也吸取了一些教訓(xùn)和累積了一些經(jīng)驗。在這段時間通過自身的不斷努力與摸索以及相關(guān)同事的幫助,在工作上取得了一定的成效,但也存在一些不足的地方,有待進(jìn)一步完善�,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
試用期:
學(xué)習(xí)并熟悉了采購流程與實際操作的結(jié)合,了解了具體的環(huán)節(jié)操作方式,并與相關(guān)同事、領(lǐng)導(dǎo)討論學(xué)習(xí)了一些特殊情況的處理。在不到1個月的時間內(nèi)基本完成了輔料的交接工作,主要包括:完成了基本資料或文件的整理;熟悉輔料各供應(yīng)商;工作流程的清晰化與內(nèi)容的細(xì)化;基礎(chǔ)物料的了解與采購;新供應(yīng)商的尋找與打樣。同時也參與了輔料20xx年度供應(yīng)商評審的部分工作,及供應(yīng)商評審相關(guān)表格的制作與修訂。整體而言,試用期的工作為接下來的正式期工作奠定了一定的基礎(chǔ),有利于后期工作的迅速與深入展開。
正式期:
通過試用期對輔料工作的了解,在正式期的工作當(dāng)中對試用期存在的不足進(jìn)行了進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)與深化鞏固,不斷汲取新的知識信息,總結(jié)工作方法,逐步全面掌握了整個生產(chǎn)輔料工作的方方面面,并積累了一定的生產(chǎn)儀器設(shè)備的采購經(jīng)驗。主要體現(xiàn)在以下幾點:
1)完成了輔料相關(guān)資料與記錄的完善(如產(chǎn)品規(guī)格的確認(rèn)與更新、圖紙的管理與更新、物料技術(shù)的搜集與溝通確認(rèn))
2)深入了解總結(jié)了輔料各種物料的大概耗用量及訂購頻率并時常進(jìn)行監(jiān)控,保持與物控部密切的溝通,并盡可能地提早下單以保證輔料物料供應(yīng)的連續(xù)性,以降低物料斷貨的風(fēng)險。
3)針對物料的特殊周期及庫存場地的限制性,與供應(yīng)商協(xié)調(diào)好多次送貨的安排。部分物料與供方協(xié)商降低了起訂量(如:xxx公司洗液瓶由起訂10000套降為8000套,并可間隔2周分2批次送貨)。
4)與供方溝通處理跟進(jìn)品質(zhì)異常/退貨問題,并適時采取警告與一定的處罰措施,對xxx與xx牌各采取一次小額罰款以警告供方質(zhì)量頻繁不良的后果。
5)新開模具的樣品驗證跟進(jìn)處理(洗液瓶、激發(fā)物瓶、硅膠膠塞、反應(yīng)杯、保溫箱)
6)適當(dāng)降低部分物料的成本(如142濾膜已由44元/片降低到41元/片;卷狀鋁箔原供方價格56.5元/卷,新供方價格為33元/卷)
7)保溫箱項目:(冷藏方案的供方尋找溝通與試驗對比,對方試驗與內(nèi)部試驗的跟進(jìn))
8)新物料的尋找:(保溫箱塑料袋、高密度保溫箱)9)產(chǎn)品/供應(yīng)商的替換:(1ml吸頭-由國產(chǎn)吸頭改為進(jìn)口吸頭,由廣州xx供應(yīng))10)儀器設(shè)備類:完成了各類標(biāo)準(zhǔn)及部分定制類儀器設(shè)備的采購與定制,及時滿足了研發(fā)與生產(chǎn)部門的各種需求。儀器設(shè)備下單前均與需求人實現(xiàn)參數(shù)規(guī)格配置簽名確認(rèn),合同的'質(zhì)量要求與售后服務(wù)要求已做到了條款細(xì)化。采購部20xx年個人年終總結(jié)
11)體系學(xué)習(xí):通過體系培訓(xùn)與參與采購控制程序文件的討論修訂,使得個人對體系的認(rèn)識有進(jìn)一步加深,也對采購工作的作業(yè)流程有了更加深刻的理解。
工作期間對所有經(jīng)手的采購物資(包括生產(chǎn)輔料與儀器設(shè)備)均形成了電子與紙質(zhì)的一致匹配,生產(chǎn)類還與ERP保持了同步,并嚴(yán)格與供應(yīng)商實現(xiàn)對賬,為將來的雙方對賬工作減少了障礙。所有合同均有原始電子檔供檢索,為今后的查詢及參照提供了便利。
二、工作中主要存在的問題
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在工作簿上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時顧慮較多,為了盡快完成項目時個人有些急躁等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。
由于輔料與儀器設(shè)備的繁雜性與某些物資設(shè)備的緊急性,輔料資料部分與供應(yīng)商管理仍有待進(jìn)一步深入與完善。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過各種學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實自己,從而提高自己的綜合能力。
三、工作心得
1)無論是新的起點還是過程中出現(xiàn)問題,都必須要思路清晰化,后續(xù)的努力結(jié)果才能向目標(biāo)靠攏。
2)在不影響結(jié)果的前提下,要提高辦事效率及減少失誤率,必須要形成自己的工作風(fēng)格,辦事條理化,方能圓滿完成各項任務(wù)。
3)在工作中要注意時�?偨Y(jié),尋找相同的規(guī)律,學(xué)會舉一反三,并將之運用到后續(xù)的工作方法中以更好地指導(dǎo)工作任務(wù)的完成。
四、改善計劃
1)工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
2)要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3)把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
4)精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
做一個優(yōu)秀的職業(yè)采購還有許多知識需要學(xué)習(xí)與經(jīng)驗的積累,供應(yīng)鏈的強(qiáng)大與穩(wěn)定還有許許多多功夫要做,在今后的日子里我會更加努力地學(xué)習(xí)采購與供應(yīng)鏈的相關(guān)知識,不斷地積累新的、豐富的工作經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!“路漫漫年其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
個人年終總結(jié)8
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!
對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的'那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�,更出色地完成自己的工�?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的做好本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。
不但要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要。
因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去,展望未來。
對于過去得與失,我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。
也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人年終總結(jié)9
來公司擔(dān)任xx一職已一年多時間,在這一年時間里,我學(xué)到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
嚴(yán)格按照一個程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),聽從公司的安排,任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的'本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。
三、存在不足
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
個人年終總結(jié)10
時間一晃而過,彈指之間已走過20xx,過去的一年對我來說充滿喜悅和挑戰(zhàn)�;仡欉^去的時光,內(nèi)心不禁感慨萬千。首先感謝公司高層對我工作的信任,將如此重要的工藝部交于我主導(dǎo)管理。自20xx年7月份接手工藝事務(wù)以來,我也一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作,嚴(yán)格要求自己,這期間有苦也有樂,曾經(jīng)也想過放棄,但最終還是挻過來了。
20xx年6月底前我還只是一名高工,負(fù)責(zé)內(nèi)層壓合和噴錫工序,同時協(xié)助崔經(jīng)理管理工藝內(nèi)部日常事務(wù)。從7月份開始接手整個工藝部日常事務(wù)管理。使我的工作性質(zhì)從一個點鋪開成一個面,因是從基層走過來的,故對工藝人員的不良行為和管理上的弊端有比較清楚的認(rèn)識和了解,對此還特制定《工藝部員工考核規(guī)范》。
回顧20xx展望20xx,昨天的我對后工序特別是綠油了解不夠;對工藝部整個部門事務(wù)了解不全面;考慮問題總是站在個人和部門的立場,沒有為公司的整體利益考慮。昨天過去的歷史,今天奮斗的起點,明天美好的未來。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下,使我的工作能力有了質(zhì)的提升,但仍有不足,主要體現(xiàn)在:
1、工藝技術(shù)能力還有待提高,特別是后工序;
2、對工藝部文件了解還不夠全面;
3、遇事不夠冷靜,考慮問題還不夠細(xì)致和全面;
4、部門管理方面還沒有形成完善的制度;
針對自身的不足,在20xx年里將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),同時將帶領(lǐng)工藝部向?qū)W習(xí)性團(tuán)隊轉(zhuǎn)型。計劃做以下改善:
1、制定所有工藝人員培訓(xùn)和考核計劃;
2、每月組織所有工藝人員一起學(xué)習(xí)工藝文件;
3、要求所有工藝人員多向同行和供應(yīng)商請教,并將各自學(xué)習(xí)所得借助內(nèi)部一起學(xué)習(xí)工藝文件的機(jī)會傳授給所有工藝人員;
4、每月對各工藝人員的工作總結(jié),通過演講的形式評選一名優(yōu)秀的工程師,借此鍛煉工藝人員的溝通應(yīng)變能力。
陽光是白晝的饋贈,露珠是黑夜的賜予,挫折是生活的禮物,失敗是成功的結(jié)晶。相信每分私下的努力,都會有倍增的回報,相信在工藝部全體人員的共同努力下,我們一定能成為公司所有團(tuán)隊學(xué)習(xí)的榜樣。
一年之際在于春,一天之際在于晨。今年既將成為過去的歷史,新的一年既將來臨,部門的發(fā)展離不開公司的支持,公司的大環(huán)境會影響到部門的發(fā)展。對于公司的發(fā)展個人有以下建議:
A、組織架構(gòu)方面
合并工藝部和生產(chǎn)部,統(tǒng)稱制造部,并將整個PCB流程分成三段,將其中的內(nèi)外層AOI、E-T、FQC分給品質(zhì)部管理,包裝分給計劃部管理。
優(yōu)點:
1、節(jié)省人力成本;
2、避免管理區(qū)域太寬出現(xiàn)管理上的空洞和管理人員自身技術(shù)不精通,管理過于粗糙;
3、避免管理上扯皮的現(xiàn)象;
4、有利于實行管理人員的考評,優(yōu)勝劣汰。
B、績效考核方面
我司現(xiàn)有的KPI考核在工資中的比例太小,起不到激勵作用,同時與生產(chǎn)效率和品質(zhì)管控沒有完全掛溝,多數(shù)時候領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不夠堅決。建議加大考核份額在工資中的比例,并將與生產(chǎn)相關(guān)的所有人員(包括生產(chǎn)部、維修部、品質(zhì)部、工藝部)全部納入考核范圍,同時圍繞生產(chǎn)制定詳細(xì)的.規(guī)則,并將每個人的成績張貼在工序現(xiàn)場。
C、管理制度和權(quán)利方面
公司應(yīng)制定明確的管理權(quán)利制度,規(guī)定不同管理級別各自不同的權(quán)利和職責(zé)�,F(xiàn)如今我司的管理亂象,下屬不太把上司放在眼里,經(jīng)常能看到下屬頂撞上司,不按上司要求執(zhí)行工作,不聽安排,其很大一部分原因是公司沒有給管理人員明確的權(quán)利。也就是說,下屬頂撞上司或不聽安排,上司不能給下屬帶來什么損失。反之,上司也不能給下屬爭取和帶來什么福利變化。
D、越級安排工作和匯報工作方面
我司很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡跳過下屬,直接安排下下級工作,認(rèn)為這樣來的直接,工作完成方面效果會明顯些,其實不然。個人認(rèn)為弊大于利,其一,領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬工作會寒心,認(rèn)為他的上司不夠重視他的存在,后續(xù)即使他知道他的下屬在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作不夠完善時,也不會出聲;其二,不利于體系的維護(hù);其三,降低了直接下屬以后在他下屬心中的威性,不利于部門的管理。反之越級匯報工作如果不處理同樣存在類似問題。
E、員工心聲和合理化建議方面
建議公司設(shè)定總經(jīng)理意見箱,讓員工心中的話能有機(jī)會道給公司高層聽,同時設(shè)置合理化建議箱,讓工作在一線的員工能參與到公司的建設(shè)中去,對其中被公司采納的建議公司應(yīng)給予嘉獎。
個人年終總結(jié)11
四川省德信建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公黃崇華默然回首,已到年終,收獲非淺。過去的一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大力支持和關(guān)心下,項目監(jiān)理部認(rèn)真堅持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想,牢固樹立“業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,努力工作。圓滿完成了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程、彭州市山水美地怡養(yǎng)中心、四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理任務(wù)。在取得成績的同時,也存在工作中不不足的方面,現(xiàn)將本項目監(jiān)理部工作中不足的方面總結(jié)和打算分述如下。
1、項目部人員專業(yè)配備不全,工程建設(shè)監(jiān)理程序執(zhí)行力度不夠強(qiáng)
因?qū)嶋H情況和條件限制,項目部人員專業(yè)配備不全�,F(xiàn)場土建專業(yè)監(jiān)理工程師、設(shè)備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師全部由水電專業(yè)監(jiān)理工程師擔(dān)任,專業(yè)性不強(qiáng),產(chǎn)生專業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象,不符合國家相關(guān)規(guī),也造成總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各崗位職責(zé)在實際工作中分工實際不明確的問題,因?qū)I(yè)性不強(qiáng),不容易及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的一些問題,,造成監(jiān)理工程師到工地后不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須健全項目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu),專業(yè)人員配置齊全,嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2、部分監(jiān)理人員對圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)理解深度不夠
部分監(jiān)理人員對圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)理解深度不夠,在實際監(jiān)理工作中孤立地采用慣性思維和個人經(jīng)驗去檢查工程,未及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的一些新生問題,甚至出現(xiàn)一些笑話。所以要避免上述事件發(fā)生,我們必須要及時提高全員素質(zhì),加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī),參加各相關(guān)單位舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,了解和學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新工藝、新材料的使用,為做好監(jiān)理工作打下堅實基礎(chǔ)。
3、全面協(xié)條,溝通能力不夠強(qiáng)
在累積了一定經(jīng)驗的同時,也清醒的看到我們的不足:如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術(shù)掌握程度不夠、全局觀念尚有些差距等。在實際監(jiān)理工作中碰到不懂建設(shè)程序的業(yè)主和施工單位是很頭疼的事情。在工作中我們總結(jié)唯一的經(jīng)驗和方法是在平時就要向他們灌輸工程建設(shè)的一般程序和要求,如果他們不聽,我方就應(yīng)該做好日常的監(jiān)理記錄和日記、備忘錄和簽發(fā)其他有關(guān)文件,如果造成了嚴(yán)重的后果,監(jiān)理方將不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。
我們深知,我們做得不夠的地方太多太多,有很多的東西,還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。在新一年的工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見,我們會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時,加快腳步,虛心學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項工作。在這個競爭激烈的時代,不奮斗、不拼搏,就會被大浪沖倒,一句話說的很好,“現(xiàn)在工作不努力,以后努力找工作”。我們深信:一分耕耘一分收獲,只要我們付出了,必定會有回報。我們將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴(yán)以律己、堅持原則”的工作格言,通過學(xué)習(xí)充實自己,提高自己;加強(qiáng)與同行溝通,互利互補(bǔ),達(dá)到多贏,從點點滴滴的工作中,我們會細(xì)心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷地提高,為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
項目部監(jiān)理人員考評
1、×××:水電專業(yè)監(jiān)理工程師,中級職稱,本年度參與了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作,負(fù)責(zé)水電、設(shè)備安裝工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能勝任水電安裝本職工作,并能獨立完成水電專業(yè)工程監(jiān)理工作,積極學(xué)習(xí),在項目監(jiān)理過程中,能及時有效地發(fā)現(xiàn)和處理在工程實施過程中出現(xiàn)的一些問題。
2、×××:土建專業(yè)監(jiān)理工程師,中級職稱,本年度參與了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作,負(fù)責(zé)道路、土建工程的'現(xiàn)場監(jiān)理工作,
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),該人員實際為水電專業(yè),通過自學(xué)土建專業(yè)知識,能學(xué)以致用,基本勝任土建專業(yè)本職工作,安全知識比較全面,獨立工作和生活能力較強(qiáng),該人員的原始記錄比較完善,為監(jiān)理工作順利實施提供了現(xiàn)實依據(jù)。對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉。
3、×××:土建/水電專業(yè)監(jiān)理工程師,中級職稱,本年度參與了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作,負(fù)責(zé)水電安裝、土建、鋼結(jié)構(gòu)工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作,該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),該人員實際為水電安裝專業(yè),通過自學(xué)土建專業(yè)知識,能學(xué)以致用,基本勝任土建專業(yè)本職工作,水電安裝專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)、獨立工作和生活能力較強(qiáng)。工作協(xié)調(diào)水平較高,對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉
4、×××:土建監(jiān)理人員,本年度參與了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作,負(fù)責(zé)土建工程的現(xiàn)場監(jiān)理、工程資料管理等工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:責(zé)任心強(qiáng),能吃苦,實踐經(jīng)驗豐富,能勝任施工現(xiàn)場的監(jiān)理本職工作,熟悉并掌握了施工現(xiàn)場實際土建專業(yè)方面的知識。但還應(yīng)加強(qiáng)理論和電腦操作方面知識的學(xué)習(xí)。
個人年終總結(jié)12
20xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本人以公司的“xx”為服務(wù)理念,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。
一、參加前期交接房工作
本日于20xx年x月xx日進(jìn)入公司xx管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習(xí),為xx二期xx棟設(shè)施設(shè)備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。
二、xx二期交房工作
從x月xx日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業(yè)主驗房,為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學(xué)會了許多東西,學(xué)會了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗,xx的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
二期交房工作完成后,本人于20xx年x月xx日調(diào)入xx。負(fù)責(zé)xx的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,xx是我司的.一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
三、xx的交房及準(zhǔn)備工作
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細(xì)節(jié),說辭都準(zhǔn)備得很充分,美中不足的就是,因為時間關(guān)系,未能夠進(jìn)行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達(dá)百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
四、設(shè)備設(shè)施的驗收
自xx交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗收,經(jīng)常都是加班加點,維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
五、裝修監(jiān)管
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。
六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管
在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機(jī),配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運動健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng),并對電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促,由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問題及時通知廠家。
在具體的工作中,我努力做好服務(wù)工作,一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。三是在接待來訪的業(yè)主中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪業(yè)主,認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時,對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細(xì)、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認(rèn)可。
在20xx年,我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實工作,將xx的裝修監(jiān)管工作做出成績,對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng),維護(hù),以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,認(rèn)可我,認(rèn)可xx物業(yè)。
個人年終總結(jié)13
年末臨近,本著總結(jié)過去,展望未來的思想。特此進(jìn)行本年的總結(jié),并作明年計劃。總結(jié)將列舉本年酒店本部門的相關(guān)工作、酒店相關(guān)安全工作、消防工作。各項培訓(xùn)、實操訓(xùn)練的完成實施情況、本人在本年在本部門的相關(guān)學(xué)習(xí)與工作。
一、部門的相關(guān)工作
1、20xx年起到目前部門入職人數(shù)為40人,離職為39人。
2、11月份以前工作服的雜亂、陳舊、穿著不統(tǒng)一,大大的影響了酒店的良好形象。十二月份的新制服購回?fù)Q裝,精神風(fēng)貌煥然一新,大大提升了隊員的工作積極性與主動性。
3、購回了5部對講機(jī),但質(zhì)量不是很好,已有兩部對講機(jī)的電池壞了,對講機(jī)還是不夠用,影響工作的協(xié)調(diào)與溝通。隊員的情緒受到極大的不良影響。
4、編制了消控中心的設(shè)備的操作程序,并對幾位消控員進(jìn)行實操操作培訓(xùn)。
5、先后在消控中心安裝了可燃?xì)怏w報警控制器、電氣火災(zāi)防火設(shè)備等兩臺消防監(jiān)控器。并在二樓廚房安裝5個點型可燃?xì)怏w探測器(AEC2331a)、在一、二、五、九、十二等樓層的西電井內(nèi)安裝了XWS-JL系列數(shù)碼型電氣火災(zāi)監(jiān)控探測器。這些設(shè)備大大的提高了消防的預(yù)防能力。同時制作相關(guān)了設(shè)備的操作程序,實施實操培訓(xùn)。
6、制定三級消防檢查制度,鑒定并實施檢查。但有些部門到現(xiàn)在還是未能按時把檢查表交到消控中心。
7、參與了酒店舉行的消防演練。
8、參與了集團(tuán)公司與消防隊舉行的聯(lián)誼活動,學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識,并舉行了滅火疏散救援演練及手執(zhí)滅火器滅火實操。使用了27個滅火器。滅火器壓力表損壞1個。
二、在見習(xí)主管期間完成了以下的工作:
一、組織完成日常治安、消防等巡查工作。(如每天對酒店管轄范圍進(jìn)行車輛停放,樓層消防設(shè)施、滅火器等)
二、定期組織完成日常各項訓(xùn)練(每周兩次的)及培訓(xùn)、考核轉(zhuǎn)正工作。對新員工進(jìn)行崗前、崗位技能培訓(xùn)。
三、對酒店部分的工作人員進(jìn)行滅火器使用的實操培訓(xùn)。
四、組織完成對四樓、五樓的監(jiān)控錄像設(shè)備的.安裝。
五、每月對新入職的酒店員工進(jìn)行了崗前消防安全常識及消防器材的使用的培訓(xùn)。對酒店消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查、檢測。
六、對新入職的酒店新員工進(jìn)行了崗前消防安全常識及消防器材的使用的培訓(xùn)。
七、在一月份時對104個滅火器進(jìn)行了年審和維修。申購換裝了部分的消防應(yīng)急照明燈、安全疏散指示標(biāo)志等。
八、編制了日常工作程序流程,并制作成PPT課件實施培訓(xùn)。同時制作了酒店的消防培訓(xùn)課件并對相對應(yīng)的崗位實施實操培訓(xùn)。
三、酒店相關(guān)安全工作、消防工作。
1、工程部黃明貴手受傷事件、房務(wù)部服務(wù)員腳被自動門壓傷事件、洗衣房韋秋香手受傷事件、
2、十月二號事件:當(dāng)天我上中班,7:10左右發(fā)生是當(dāng)事人違反電梯操作程序?qū)е掳l(fā)生墜傷事故,當(dāng)時房務(wù)韋領(lǐng)班呼叫監(jiān)控查看監(jiān)控錄像,問是否看到工程部的人在電梯里,他的電工包在九樓,但不見他。我查看了所有電梯及樓層的監(jiān)控攝像,但未有發(fā)現(xiàn)。后吳大副也呼叫查找。當(dāng)時電梯在二樓,餐飲部的也二樓找,說是人在電梯下面。我就拿了強(qiáng)光手電到員工梯查看,扒開電梯門縫查看電梯底部,未發(fā)現(xiàn)有。后來電梯上到十二樓,我就從東面客梯上到十二樓查找。到是十二樓時,餐飲部陳經(jīng)理剛好在電梯里看,在電梯里就聽到有微弱的呻吟聲,我有手電在電梯門縫向上照,發(fā)現(xiàn)有藍(lán)色的衣袖,就肯定人在電梯的轎廂上。但呼叫沒有應(yīng)答。因為是在十二樓,我就建議把電梯降下十一樓,然后再從十二樓開門進(jìn)去救人。當(dāng)發(fā)現(xiàn)人后,陳經(jīng)理就一直在試著和他進(jìn)行溝通,但他只是呻吟,沒有回答。陳經(jīng)理就一直安撫,叫他不要急,我們來救他了。我上到十二樓想強(qiáng)制把電梯門打開,但沒能成功。陳經(jīng)理也上來和一起。我就和叫李京斯去工程部找電梯門的鑰匙,可是什么找都找不到。后來他也上了十二樓,我就讓他到九樓找工程部的那個電工包并拿上十二樓翻找鑰匙。但始終未找到。接著我就經(jīng)理匯報了,下到工程部找了鋼釬和木棍上去撬。都沒能撬開。宋副總也到了現(xiàn)場并電話報警。鄺總也在現(xiàn)場指揮。后110、119、120先后到達(dá)現(xiàn)場展開救援。后來到醫(yī)院在他的工作服里找到了兩把電梯門的鑰匙。此事到此告一段落。
我就此事做以下總結(jié):此事凸顯出了酒店各部門在安全管理上的漏洞。它深刻的提醒我們,違反操作程序,安全意識不足,管理不到位,將會造成無法挽回的損失。它不單是要求個人要遵守公司制度和各項操作程序并做好安全防范,執(zhí)證上崗,與減少因此造成的損失。同時公司、各個部門、各管理人員應(yīng)盡到自身的責(zé)任,把安全工作放在首位,為客人,員工提供一個安全的、舒適的工作環(huán)境。減少很多本不應(yīng)發(fā)生事故,減少那些本應(yīng)不開發(fā)生的悲劇。
四、相關(guān)學(xué)習(xí)。
1、六月份時,酒店委派我和李京斯、蒙全文、吳勇議、藍(lán)慶軍、覃瑜的參加了平果縣公安局舉辦的第十五期保安員培訓(xùn)班的培訓(xùn),期滿,經(jīng)考試,成績合格,取得了合格證書。與酒店簽定3年委培協(xié)議。
2、八月份時,酒店委派我和李謀去南寧參加了廣西桂瀾消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校第十二期初級建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),期滿、完成規(guī)定的課程內(nèi)容,經(jīng)考試,成績合格,取得了結(jié)業(yè)證書。取得了全國統(tǒng)一理論、實操考試資格。在十月份時,參加全國統(tǒng)一考試,成績合格。與酒店簽定3年委培協(xié)議。
五、存在的不足:
1、前半年人員不足,造成崗位空缺,停車場車輛停放管理不善,亂停亂放現(xiàn)象較為嚴(yán)重。發(fā)生有車輛被刮花,撞傷等事故。后半年人員到位,但相關(guān)培訓(xùn)工作較為落后,未能按時按量的完成訓(xùn)練科目。
2、管理較為松散,使人員有遲到、曠工、脫崗、離崗現(xiàn)象較普遍,請假、調(diào)休頻繁。工作積極性不高,對工作認(rèn)知不夠,責(zé)任心不強(qiáng)。
3、培訓(xùn)及訓(xùn)練主導(dǎo)力度不足,人員請假較多、有的不按時參加或者直接不來,訓(xùn)練不積極主動,沒有取得良好的成效。工作上沒有發(fā)揮出應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。
4、更衣室時有物品被盜,員工停車場發(fā)生電動車被盜。
5、事件、文件管理較混亂,有待提高。
20xx年工作計劃
一、完善好消防的各項材料的收集及做好各項消防培訓(xùn)及訓(xùn)練工作。
二、提升工作能力及口才技巧及提高突發(fā)事件的處理技能。
三、跟進(jìn)消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
個人年終總結(jié)14
年底就快到了,入職這一個多月以來,有與同事領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同攻關(guān),有困難和挫折時惆悵,在過程中我得到了鍛煉,得到成長。作出以下總結(jié):完成工作情況:
1、義烏派單任務(wù)發(fā)放到位。
2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內(nèi)的警示牌、導(dǎo)視牌與廣告公司溝通設(shè)計并制作安裝。
3、查閱塑化城內(nèi)刊,借鑒經(jīng)驗,構(gòu)思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。4、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市,一樓二樓的車位數(shù)量。
5、計算FM100與FM926的同時段廣告費用差以及分析如何投放廣告比較合適。
6、現(xiàn)場調(diào)查東方汽車城客流量,買車人群的年齡等。請教學(xué)習(xí)二手車知識,例如:如何判斷二手車車況等。7、安裝導(dǎo)視牌,改胸牌字體設(shè)計。
8、計算東方汽車城在FM100和FM926的廣告分別如何投放。9、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動,協(xié)助活動現(xiàn)場的包裝,活動現(xiàn)場的細(xì)節(jié)調(diào)整。
通過這一段時間的工作我作出以下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí):
在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時,工作方法方式存在問題,由于沒有作經(jīng)驗,沒有正確的認(rèn)識,在做事的方法上會繞點彎子�?此坪唵问虑�,做得好卻并不容易,一些看似不起眼的.細(xì)節(jié),缺決定著整個案流程的運作。磨練意志,鍛煉思維,使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。
在入職這個一個多月以來,我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程;接觸了活動執(zhí)行現(xiàn)場布置安排的過程......我明白還有很事情需要學(xué)習(xí)。對新的事物學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑單純的認(rèn)識辦事,憑單線套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V。
二、下一步改進(jìn):
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持好的工作狀態(tài)。
3、只有認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,才能把任務(wù)履行規(guī)范到位。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。三、下年工作計劃:
1、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。
2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場管理工作。
3、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。
4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后,協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。
5、協(xié)助掃街拜訪客戶。
6、配合銷售部門,完成銷售任務(wù)。
個人年終總結(jié)15
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這1年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。
一、辦公室的日常管理工作
作為辦公室副主任,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料等方面都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解土地政策及法律法規(guī)變動情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為農(nóng)墾企業(yè),土地資源開發(fā)是重中之重。由于3150地塊的職工住房改善和公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日進(jìn)行建設(shè),公司成立專項工作小組。作為小組成員之一,我基本能做到及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展和政策的變化,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、切實抓好公司的.日常管理工作。按照報告審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品的采購、調(diào)配和實物管理工作。按照審批權(quán)限完成購置辦公用品、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司招待費、車輛使用及倉庫登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
4、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置工作,落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與以往的辦公室領(lǐng)導(dǎo)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,由于工作經(jīng)驗問題,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物流、房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
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