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員工年終總結(jié)

時(shí)間:2023-07-05 12:45:42 年終總結(jié) 我要投稿

員工年終總結(jié)(實(shí)用)

  總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的員工年終總結(jié),歡迎大家分享。

員工年終總結(jié)(實(shí)用)

員工年終總結(jié)1

  轉(zhuǎn)瞬間一年又過(guò)去了,到今天為止,我來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)一年零三個(gè)月,在我們展望明年的同時(shí),我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的一年。總結(jié)一下我們的生活,總結(jié)一下我們的工作。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步,能夠較好地完成了20xx年度工作目標(biāo),現(xiàn)將20xx年度工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

  一、20xx年度主要工作完成情況

  1、A區(qū)高層外立面方案推敲;

  2、A區(qū)園區(qū)道路平面圖及斷面圖設(shè)計(jì);

  3、A區(qū)規(guī)劃后加商業(yè)方案推敲、建筑方案設(shè)計(jì)及建筑、結(jié)構(gòu)施工圖設(shè)計(jì)(38#樓方案推敲及建筑方案圖設(shè)計(jì),37#樓、39#樓、40#樓建筑及結(jié)構(gòu)施工圖設(shè)計(jì),41#樓消控中心方案推敲、建筑方案設(shè)計(jì)、建筑及結(jié)構(gòu)施工圖設(shè)計(jì));

  4、03區(qū)三棟小高層及商網(wǎng)設(shè)計(jì)管理;

  5、03區(qū)別墅房產(chǎn)測(cè)繪技術(shù)溝通;

  6、12區(qū)商業(yè)街設(shè)計(jì)管理;

  7、07區(qū)12#樓設(shè)計(jì)管理;

  8、06、07區(qū)戶(hù)型整理(房產(chǎn)局備案用);

  9、04區(qū)規(guī)劃方案調(diào)整(給沙盤(pán)公司提供);

  10、21區(qū)高層規(guī)劃方案調(diào)整;

  11、與沙盤(pán)公司的相關(guān)技術(shù)溝通;

  12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  二、個(gè)人存在的不足及改進(jìn)措施

  20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司一年多的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

  1、專(zhuān)業(yè)面狹窄

  作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的`,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是水暖、電氣專(zhuān)業(yè),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

  2、缺乏溝通

  在公司的一年多時(shí)間里,我與其他部門(mén)在一起溝通技術(shù)的時(shí)間很少,遇到不會(huì)的問(wèn)題都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通及遠(yuǎn)程電話溝通,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享的同時(shí)又增加了同事之間的感情。

  3、缺乏謹(jǐn)慎性

  在領(lǐng)導(dǎo)的眼中我雖然工作比較認(rèn)真,比較能吃苦,但有時(shí)缺乏謹(jǐn)慎性,考慮的總是不周全,以至于工作返工重做,以后我做每一項(xiàng)工作都要謹(jǐn)慎思考之后才能定稿,不能草草了之。

  三、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的看法及見(jiàn)解1、加強(qiáng)管理,制定自己的管理模式;

  2、加緊對(duì)年輕人進(jìn)行培養(yǎng),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃;

  3、定期安排部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,形成一種相互學(xué)習(xí)、相互交流的氣氛,一方面能夠豐富各位員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),另一方面又能增進(jìn)員工之間的感情;

  4、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部制度建設(shè),即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳;

  回顧一年來(lái)的主要工作,我雖然取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,在下年度的工作中,我會(huì)更加扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗?偣まk:

員工年終總結(jié)2

  我是今年上半年剛進(jìn)公司的新員工。以前也從事辦公室各項(xiàng)事務(wù),說(shuō)來(lái)既陌生又熟悉。陌生的是這公司是國(guó)內(nèi)一流的公司,它的管理向國(guó)際并軌,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率;熟悉的是辦公環(huán)境和產(chǎn)品的“面孔”。為了盡快融入新的團(tuán)隊(duì),我虛心學(xué)習(xí),努力地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、重請(qǐng)教,盡快進(jìn)入新角色

  辦公室工作千頭萬(wàn)緒,在眾多的工作事項(xiàng)中,我始終把工作態(tài)度作為辦公室工作的重中之重,繁瑣、艱巨的工作就得耐心、細(xì)致對(duì)待每項(xiàng)工作,事無(wú)巨細(xì)。

  1、公文反復(fù)檢查,力求無(wú)差錯(cuò)。公文代表著公司的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在公文起草上,我堅(jiān)持沿用公司原有風(fēng)格,請(qǐng)教老師傅成文之法。師傅給了我許多領(lǐng)導(dǎo)以前的講話資料和公司文件,教我從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其次還要抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。

  2、信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。

  二、重協(xié)作,各項(xiàng)審核順利通過(guò)

  我的重點(diǎn)工作是體系管理。接手體系文件管理后,我積極主動(dòng)的`與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,對(duì)有些文件進(jìn)行了修訂、更改,保證了文件的一致性和有效性。上半年接受了環(huán)境/職業(yè)健康安全體系外部審核和質(zhì)量體系管理評(píng)審。

  三、重溝通,工作質(zhì)量才有保障

  綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到公司各項(xiàng)決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我新到公司,注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,積極營(yíng)造服務(wù)全局的良好氛圍。 1、上行溝通多匯報(bào)。在體系管理工作中與領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作尤為重要,體系管理最注重領(lǐng)導(dǎo)作用,所以堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示,認(rèn)真做好體系文件的領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn)工作。

  2、平行溝通多交流。在體系外審的準(zhǔn)備過(guò)程中,堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告,認(rèn)真做好與各相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。體系管理要做好重在全員參與,只有員工積極參與到公司管理中來(lái),變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,才能保證各項(xiàng)工作的高效順利實(shí)施。辦公室事務(wù)要經(jīng)常面對(duì)面服務(wù)于員工,我對(duì)待每位員工都熱情周到,對(duì)待前來(lái)辦公室辦事的員工要求耐心傾聽(tīng),處理緊急事宜急事急辦,確保員工來(lái)辦公室辦事心情愉快。

  四、重小事,凡事從點(diǎn)滴做起

  辦公室工作的既復(fù)雜又瑣碎,大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新來(lái)公司只能先從小事著手。為保持辦公室第一環(huán)境,每天下班后打掃辦公室衛(wèi)生,為自己、為他人創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

員工年終總結(jié)3

  一、xxxx年工作小結(jié)

  我所在的部門(mén)是物流部,首先在xxxx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的.工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。

  二、xxxx年的工作計(jì)劃

  不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。

  三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

  1.希望公司能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn)。xxxx年x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。

  2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

  3.希望xxxx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

員工年終總結(jié)4

  日子就這樣在彈指一揮間悄無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要總結(jié)之際才猛然意識(shí)到日子的匆匆。半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我個(gè)人無(wú)論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,力求做到謹(jǐn)小慎微,把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作,我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),力求拓展自己的寬度,讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí),也希望在以后的日子能夠有所突破,學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),現(xiàn)對(duì)自己最近一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧,爭(zhēng)取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度,以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。這半年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)檢測(cè)崗位,我都一直嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),信息不全的自己追溯核對(duì),確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無(wú)論多忙,對(duì)于首盤(pán)產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測(cè),不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)整改,有效地避免了不合格品的`批量生產(chǎn)。我也犯過(guò)“小”錯(cuò)誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長(zhǎng)鳴,不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致,避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

  工作中我經(jīng)常審視自己,還有哪里做得不好,與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的東西,比如在改進(jìn)工作方法,提高工作效率,有建設(shè)性的意見(jiàn)方面等等。而真正能夠做到取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,才能實(shí)現(xiàn)自我超越,工作起來(lái)才會(huì)更加得心應(yīng)手,總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗,絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的,但我會(huì)努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對(duì)于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作,并且進(jìn)一步提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)學(xué)習(xí),全面發(fā)展。

  在下半年的工作中,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做企業(yè)中最有用的好員工!

  強(qiáng)的組織管理和動(dòng)手能力,集體觀念強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,創(chuàng)新意識(shí)。

員工年終總結(jié)5

  20xx年已悄然過(guò)去,回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個(gè)人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷,工作能力得到了較大的進(jìn)步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。

  一、思想進(jìn)步情況

  在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時(shí)間,關(guān)心時(shí)事政治,學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊、自重、自律。時(shí)刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn);關(guān)心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺(jué)遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我積極參與。

  二、年度主要工作成績(jī)

  采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場(chǎng)采氣工程方面的問(wèn)題為主。針對(duì)套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對(duì)普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測(cè),共安排套管取樣285次,實(shí)際完成套管取樣247井次,實(shí)際完成取樣計(jì)劃的87%,為解決氣井套管異常問(wèn)題提供了可靠的.依據(jù)。為避免套管腐蝕,加強(qiáng)環(huán)空保護(hù)液對(duì)套管的保護(hù)作用,共對(duì)10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對(duì)普光1井壓力異,F(xiàn)象,對(duì)普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實(shí)驗(yàn),證實(shí)技套壓力來(lái)源于技套內(nèi)部本身,油套壓力來(lái)源于陸相層位滲漏,風(fēng)險(xiǎn)在可靠范圍內(nèi)。針對(duì)p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問(wèn)題,參與對(duì)該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對(duì)p303-3井采氣樹(shù)壁厚檢測(cè)施工,對(duì)前期確定的采氣樹(shù)腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測(cè),重點(diǎn)監(jiān)控采氣樹(shù)各檢測(cè)點(diǎn)腐蝕速率,是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹(shù)內(nèi)腔腐蝕狀況。對(duì)井下壓力計(jì)進(jìn)行升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)了井下壓力計(jì)接入scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看,并達(dá)到數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對(duì)p104-1井下壓力計(jì)出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù),保障了井下壓力計(jì)正常使用。參與申報(bào)并獲批專(zhuān)利一項(xiàng),獲得普光分公司qc成果三等獎(jiǎng)一次。

  三、存在的不足

  在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗(yàn)仍很欠缺,工作上很多時(shí)候考慮不夠周全,在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作開(kāi)展困難,延誤一些重要工作的開(kāi)展時(shí)機(jī),為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對(duì)工作中存在的問(wèn)題有時(shí)不能夠及時(shí)跟進(jìn)、解決,導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時(shí)候沒(méi)能做好溝通,很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn),導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對(duì)待工作,還需要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,有待進(jìn)一步提高,往后還需要加強(qiáng)工作基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

  四、工作目標(biāo)

  普光氣田開(kāi)發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術(shù)員,切須加強(qiáng)井況問(wèn)題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn),及時(shí)解決井況問(wèn)題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國(guó)內(nèi)首個(gè)“三高”氣田,是個(gè)出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項(xiàng)。針對(duì)自身不足,還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長(zhǎng),力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。

員工年終總結(jié)6

  回顧20xx年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,20xx年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好自己本職內(nèi)工作,F(xiàn)就將一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)方面。

  1、學(xué)習(xí)了與旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識(shí)及政策知識(shí),還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了張掖市旅游概況以及旅游相關(guān)知識(shí),并時(shí)刻關(guān)注旅游有關(guān)的微信及網(wǎng)站,了解旅游新動(dòng)態(tài)和政策,還關(guān)注了張掖市內(nèi)其他景區(qū)的旅游動(dòng)態(tài)。

  2、參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員赴職鍛煉的活動(dòng),到杭州西溪國(guó)家濕地公園進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了西溪優(yōu)秀的管理、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的經(jīng)驗(yàn),并詳細(xì)撰寫(xiě)了心得體會(huì)。

  二、業(yè)務(wù)工作方面。

  一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態(tài)度,完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)工作:

  景區(qū)的游客統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)A級(jí)景區(qū)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),并整理保存歸檔;完成景區(qū)的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區(qū)的公眾號(hào)的內(nèi)容編輯與發(fā)布,對(duì)景區(qū)進(jìn)行了宣傳;做好景區(qū)安全檢查、監(jiān)督及安全臺(tái)賬資料的整理歸檔工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理景區(qū)的安全事故與投訴問(wèn)題,與律師事務(wù)所聯(lián)系推進(jìn)景區(qū)的案件起訴進(jìn)度問(wèn)題;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  三、自身存在的不足及以后的改進(jìn)方向。

  1、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。

  2、工作上滿(mǎn)足于正常化,缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。

  3、對(duì)工作缺乏積極主動(dòng)性,全局意識(shí)不夠強(qiáng),在工作中還存在看到、聽(tīng)到、想到但還沒(méi)做到的`情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

  四、在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。

  1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用。

  2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

  3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。

員工年終總結(jié)7

  20xx餐飲員工年終工作總結(jié)20xx年即將過(guò)去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,餐廳在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績(jī),入住率始終保持在90%以上,餐廳業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門(mén)肯定和客人的一致好評(píng)。我作為餐廳的一名服務(wù)人員,通過(guò)自己的努力,也取得了不錯(cuò)成績(jī),多次被餐廳評(píng)為優(yōu)秀員工,受到獎(jiǎng)勵(lì)。我就以今年的工作情況做以下總結(jié):

  一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮

  在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。

  二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)

  遵守餐廳制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),工作總結(jié)做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語(yǔ),做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿(mǎn)足,不能滿(mǎn)足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿(mǎn)意。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)得失和餐廳人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛(ài)護(hù)同事。

  在工作中,自己的工作完成后,能及時(shí)幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),共同做好工作。在生活中,對(duì)同事虛寒問(wèn)暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫助,以此來(lái)增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。

  四、虛心學(xué)習(xí),努力提高

  雖然做服務(wù)員工作有七、八年了,但在餐廳每次組織的'基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記,認(rèn)真聽(tīng)講,不懂就問(wèn),回家后及時(shí)研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,弄懂弄會(huì),不留盲點(diǎn),使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。

  五、存在的不足和問(wèn)題

  1、有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象;

  2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少,范文寫(xiě)作態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。

  在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,做到會(huì)聽(tīng)話,會(huì)服務(wù),會(huì)學(xué)習(xí),和餐廳全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使餐廳在新的一年里紅紅火火,業(yè)

  績(jī)突飛猛進(jìn),節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績(jī)。

員工年終總結(jié)8

  光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)部xxxx廠線辦工作已經(jīng)將近一個(gè)月,在這短短的一個(gè)月中,我有原先的一個(gè)目光只局限于車(chē)間的一名基層管理人員,慢慢地向一個(gè)后勤服務(wù)人員進(jìn)行角色過(guò)度。

  進(jìn)線辦以后,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的日常工作——用電腦制生產(chǎn)報(bào)表,輸入出門(mén)證等。學(xué)會(huì)這些之后,我用了一些時(shí)間,翻看了辦公室近一年來(lái)所保存的公司下發(fā)的文件和會(huì)議紀(jì)要,了解近一年來(lái)公司的基本經(jīng)營(yíng)和管理信息特別是公司領(lǐng)導(dǎo)層為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在安全、環(huán)保,產(chǎn)品質(zhì)量等方面所采取的重大戰(zhàn)略措施。通過(guò)學(xué)習(xí)這些文件和會(huì)議紀(jì)要,我對(duì)我們公司的發(fā)展方向和對(duì)自己的`工作目標(biāo)有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了理念,堅(jiān)定了信心。除此之外,我還仔細(xì)地學(xué)習(xí)了xxxx廠haccp手冊(cè),詳細(xì)了解了xxxx廠xxxx生產(chǎn)工藝流程,以及xxxx生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝。xxxx廠二車(chē)間正在進(jìn)行施工改造,目前已進(jìn)入尾聲,沒(méi)有生產(chǎn)。我利用工作之便經(jīng)常去二車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)了解xxxx生產(chǎn)的主要設(shè)備——壓塊機(jī),包快機(jī)的工作原理以及整個(gè)xxxx生產(chǎn)工藝、廠房布局等等。

  通過(guò)近一個(gè)月的學(xué)習(xí),工作,感到收獲頗豐,的確,綜合辦是我們學(xué)習(xí)、鍛煉的好地方,我們?cè)谶@里不但能夠?qū)W習(xí)生產(chǎn)技術(shù),也能夠?qū)W習(xí)到一些新的管理思想,比如通過(guò)參加xxxx廠的生產(chǎn)例會(huì),我了解了張黨生經(jīng)理有上下到快慢、有公平到差異、有歸屬到契約的新的管理理念,這些理念已經(jīng)逐漸融入到xxxx廠全體職工的思想中,使xxxx廠逐漸成為我公司一道亮麗的風(fēng)景線。這些理念也能夠讓我受益終生。人生處處是考場(chǎng),的確,在綜合辦這一新的工作崗位上,我還沒(méi)有交出自己的滿(mǎn)意答卷,在以后的工作中,我還要繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié),少說(shuō)多干。繼續(xù)做好自己的本職工作。加強(qiáng)自己工作地主觀能動(dòng)性,更好地服務(wù)于生產(chǎn)線,處處維護(hù)生產(chǎn)服務(wù)部的形象。也為個(gè)人職業(yè)的發(fā)展,打下良好的基礎(chǔ)。

員工年終總結(jié)9

  20xx年,護(hù)理科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以全面提升護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、改善服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿(mǎn)意度。回顧這一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,不斷持續(xù)改進(jìn)

  1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程?剖屹|(zhì)控小組每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋提出整改措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)科室工作質(zhì)量檢查并記錄,對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查。

  2。加強(qiáng)病房管理,保持床單元的整潔,為病人創(chuàng)造整齊、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,促進(jìn)病人舒適。

  3、加強(qiáng)危重病人的管理,熟練掌握護(hù)理操作規(guī)程,掌握搶救程序及搶救藥械的使用,急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,做到“四定”、急救藥械完好率達(dá)100%,  二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高患者滿(mǎn)意度

  1、深入開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,按照分級(jí)護(hù)理要求落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,促進(jìn)病人舒適。

  2、貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,根據(jù)各項(xiàng)評(píng)分,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,做好病人的入院宣教、用藥指導(dǎo),了解病人的心理狀態(tài)及需求。開(kāi)展微笑服務(wù),以親切的話語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度,實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難。

  3、開(kāi)展健康教育,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)、護(hù)士的言傳身教等,讓病人掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健知識(shí)。對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施。

  4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),滿(mǎn)足病人提出的合理要求,聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急。

  三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,將病人的安全放在首位

  1、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)士對(duì)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核,采用情境化模擬法提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)及應(yīng)對(duì)能力。

  2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及安全小組活動(dòng),做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,提出防范與改進(jìn)措施,優(yōu)化護(hù)理流程。對(duì)高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注,從系統(tǒng)上改進(jìn)。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī),并按規(guī)范化要求開(kāi)展護(hù)理工作。強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  4、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)所在,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的.管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配,避免科內(nèi)護(hù)士年輕化而影響護(hù)理工作。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,對(duì)新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數(shù)、重點(diǎn)關(guān)注。加強(qiáng)重點(diǎn)人員的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)或技術(shù)水平低的護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行安全教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能,對(duì)實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況,作好出科理論及操作考試。

  5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。定期檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給護(hù)士,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),加強(qiáng)護(hù)士對(duì)護(hù)理文書(shū)的學(xué)習(xí)。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  四、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  1、嚴(yán)格按照輪轉(zhuǎn)、新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃要求,指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的老師,實(shí)行一對(duì)一帶教,加強(qiáng)考核。注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力,理論與實(shí)踐相結(jié)合。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織護(hù)理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理查房,科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織護(hù)士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會(huì)時(shí)間、交接班時(shí)間通過(guò)提問(wèn)、示范的方式提高護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

  3、加強(qiáng)專(zhuān)科理論、技能培訓(xùn),每月科內(nèi)典型案例查房,提高護(hù)士臨床實(shí)踐能力。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作,提高搶救技巧。加強(qiáng)護(hù)理科研能力學(xué)習(xí),發(fā)表省級(jí)論文三篇。

  4、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,使全科護(hù)士在護(hù)理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率。

  五、加強(qiáng)科室經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識(shí),為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,杜絕漏收費(fèi)、少收費(fèi)現(xiàn)象。

  2、加強(qiáng)物資管理,對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)。

  3、樹(shù)立全員成本意識(shí),加強(qiáng)水電氣的管理,杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出。

員工年終總結(jié)10

  即將過(guò)去的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

  在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,領(lǐng)導(dǎo)的支持! 總結(jié):

  從開(kāi)廠以來(lái)截止按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,x市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。x和x市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為理想,但還需不斷與更多理想的.新客戶(hù)保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷(xiāo)售額。忙碌的對(duì)于工作計(jì)劃及個(gè)人要求:

  1.對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);

  2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù); 3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;

  4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合;

  5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;

  6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

  有關(guān)建議:

  1.建公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;

  2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工年終總結(jié)11

  xx年,我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松,按照制定的各項(xiàng)任務(wù),結(jié)合自身實(shí)際,廣大干部職工積極配合,進(jìn)一步明確目標(biāo),找準(zhǔn)方向,強(qiáng)化管理,全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng),順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將xx年工作開(kāi)展的具體情況總結(jié)如下:

  xx年工作開(kāi)展的主要做法:

  一、目標(biāo)細(xì)化分解,目標(biāo)責(zé)任明確

  目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向,是工作的動(dòng)力。年初以來(lái),我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解,層層落實(shí)到班組,個(gè)人,做到人人清楚和緊盯目標(biāo),人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)肩上有壓力,全力向目標(biāo)沖刺,結(jié)合目標(biāo)任務(wù),x了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過(guò)程中的不足和糾偏,使目標(biāo)運(yùn)行走在良x循環(huán)的發(fā)展軌道。

  二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定,品種完成較好。我廠處處本著“以人為本,精細(xì)管理,確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的,全年x抓人員穩(wěn)定管理,一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范x作,勞動(dòng)效率上著手,細(xì)化責(zé)任,量化考核,達(dá)到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以提高培養(yǎng)員工的大局觀念,質(zhì)量意識(shí),培養(yǎng)崗位x作技能,并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作,以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定x,三是在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責(zé)任感,使命感和主人翁意識(shí),全力打造出一支技術(shù)嫻熱,x作過(guò)硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊(duì)伍。

  三、質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保x,為此,在xx年內(nèi),我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動(dòng)的查找不足,針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整,并加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度,加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的x,明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí),提高過(guò)程x作嚴(yán)肅x,以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的x作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。

  四、現(xiàn)場(chǎng)管理提升,x作行為規(guī)范。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對(duì)人員合理調(diào)配,量方定崗施其專(zhuān)長(zhǎng),促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序,四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度,從員工著裝等細(xì)節(jié)入手,規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。

  五、設(shè)備管理創(chuàng)新,安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎(jiǎng)超罰,使節(jié)約部門(mén)在x上得到體現(xiàn),齊抓管理,形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作,以有效的科技創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。

  六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效,創(chuàng)造最佳效益。年初以來(lái),我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于,集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng),積極鼓勵(lì)和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益,另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,合理控制機(jī)物料耗費(fèi),加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力,找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn),以規(guī)范管理為切入點(diǎn),樹(shù)立成本意識(shí),加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實(shí)現(xiàn)最佳效益。

  xx年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但在實(shí)際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員的流失,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此,在今后的工作中,我廠將努力總結(jié)以前的工作不足,認(rèn)清差距,克服困難,加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),整合外部資源,齊抓共管,加大動(dòng)力,形成合力,共同推動(dòng)我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:

  1、加大工作執(zhí)行力度,一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行,不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對(duì)各部門(mén)之間的考核,促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決,不能給予解決的,要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決,對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的,必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明,以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)x和自覺(jué)x。

  2、從細(xì)節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏,基層管理工作扎實(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)管理要求全員參與,從x作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)x作臺(tái)面上抓起,必須樹(shù)立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn),如工作期間的規(guī)范x作、開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作,進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。

  3、從員工素質(zhì)和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊(duì)伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對(duì)和迎接新的'挑戰(zhàn)。

  4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階,崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展,是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ),是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn),也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑,要積極想辦法,研對(duì)策,開(kāi)展多方位,多層次的崗位練兵活動(dòng),開(kāi)展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。

  5、從成本控制著手,確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行,成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),成本控制的好壞直接影響員工的x收入,也是影響員工積極x的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。

  6、從強(qiáng)化考核著手,使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航,要求政策制度的嚴(yán)肅x,無(wú)xx,用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。

  面對(duì)新的一年,我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心,進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位,并以嚴(yán)格的保x措施,推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階,從而以嶄新的面貌,精細(xì)的管理,較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!

員工年終總結(jié)12

  在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新任科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策、財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)現(xiàn)金管理規(guī)定,認(rèn)真做好本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反思和監(jiān)督四個(gè)方面履行了自己的職責(zé)。在過(guò)去的一年里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我一直是醫(yī)院的好管家。通過(guò)我的努力,我更好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在我總結(jié)并報(bào)告如下:

  一、日常出納工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理結(jié)算制度,及時(shí)辦理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),做到日結(jié)月結(jié),防止不必要的損失和浪費(fèi)。確保手頭現(xiàn)金的安全

  2、及時(shí)收回醫(yī)院門(mén)診及住院收入,并進(jìn)行核對(duì)。及時(shí)提取現(xiàn)金并存入銀行

  3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),我們聯(lián)系了銀行相關(guān)部門(mén),有序完成了員工工資等資金的分配

  4、遵守財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必須經(jīng)經(jīng)辦人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

  簽字后方可付款),不符合程序的.憑證不予付款。

  5、審核并登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳

  二、日常會(huì)計(jì)工作

  1、熟悉國(guó)家財(cái)政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政紀(jì)律。堅(jiān)持原則,公正行事

  2、在財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的審核工作

  3、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)原始憑證及其附件的正確性、合法性和規(guī)范性。檢查報(bào)銷(xiāo)程序是否完整

  4、根據(jù)審核的各種原始憑證及時(shí)編制記賬憑證

  5、負(fù)責(zé)醫(yī)院各類(lèi)人員工資的編制和發(fā)放,以及隨工資發(fā)放的各項(xiàng)補(bǔ)貼,6、按照稅法規(guī)定,每月做好個(gè)人所得稅的代扣代繳工作

  7、每月依法做好各項(xiàng)勞動(dòng)保險(xiǎn)的代扣代繳工作

  三、其他工作

  1、加強(qiáng)收費(fèi)管理和監(jiān)督,確保醫(yī)療收入資金的安全和完整,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi),加強(qiáng)管理,按照內(nèi)控制度對(duì)日常收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督管理,逐條核對(duì)日常業(yè)務(wù)損益表和收費(fèi)單,并將收到的現(xiàn)金按時(shí)存入銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保費(fèi)用的結(jié)算登記管理

  2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱,二十多年來(lái),加強(qiáng)了會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范化管理,參與了會(huì)計(jì)檔案的分類(lèi)和裝訂20年(20xx年);年度會(huì)計(jì)憑證應(yīng)提交和歸檔

  3、做好醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和專(zhuān)家的服務(wù)工作,確保20xx年內(nèi)工資和福利按時(shí)發(fā)放。年內(nèi),醫(yī)院東區(qū)的搬遷給工作帶來(lái)了不便。為了更好地為醫(yī)院的工作人員和專(zhuān)家服務(wù),專(zhuān)家服務(wù)熱情周到,確保了專(zhuān)家的需求,工資和福利按時(shí)無(wú)誤地發(fā)放到位

  4、完成社保審計(jì)和年費(fèi)審核,配合院內(nèi)20xx年及年度財(cái)務(wù)收支20xx年審計(jì)。20xx年社保年審和年費(fèi)審核提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,整理20xx—20xx年財(cái)務(wù)制度、賬簿、憑證和報(bào)表,配合學(xué)院財(cái)務(wù)收支審計(jì)。

  通過(guò)財(cái)務(wù)室全體員工的共同努力,財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20xx年來(lái),財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體,我被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。存在的問(wèn)題及建議首先,由于醫(yī)院沒(méi)有基本賬戶(hù),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金狀況產(chǎn)生了生態(tài)環(huán)境。未能及時(shí)支付各部門(mén)急需資金的問(wèn)題。其次,醫(yī)院業(yè)務(wù)量大,財(cái)務(wù)人員少,僅限于日常會(huì)計(jì)事務(wù),不能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),我們需要不斷更新金融系統(tǒng)和其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

員工年終總結(jié)13

  來(lái)到公司是我的機(jī)遇,讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿(mǎn)快樂(lè)的地方,在這段工作時(shí)間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結(jié)。

  一、在工作中遇到的困難在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪,我也不例外,我一開(kāi)始沒(méi)有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對(duì)公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒(méi)有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧,那么的讓人一時(shí)不好接受,讓工作不能夠順利的開(kāi)展,感到非常的不適應(yīng),不知一次的沮喪過(guò),滴落過(guò),對(duì)自己也憤怒過(guò),感到自己很沒(méi)有,簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的'是。

  二、配合團(tuán)隊(duì)工作工作不是一個(gè)人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團(tuán)推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成,共同去努力,一個(gè)人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子,折不斷,團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的,我在工作的時(shí)候,會(huì)積極配合好團(tuán)隊(duì)工作,一團(tuán)隊(duì)為榮,讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,和團(tuán)隊(duì)共同努力,去完成目標(biāo),注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán),通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松,更簡(jiǎn)單。

  三、加強(qiáng)自身的建設(shè)自身強(qiáng)才是關(guān)鍵,不然無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中,自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí),努力做到學(xué)好用好,不斷的把所學(xué)的知識(shí)用到工作中去,通過(guò)工作讓自己掌握

  熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學(xué)習(xí),遇到問(wèn)題不逃避,勇敢面對(duì)。向老前輩們請(qǐng)教,讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己,通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全,不斷的進(jìn)步,讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做,讓自己能夠獨(dú)立面對(duì)各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。

  四、做好本職工作在工作時(shí)認(rèn)真,把工作做細(xì)做精,通過(guò)不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問(wèn)題,解決,工作時(shí)堅(jiān)守本心,不為外物所動(dòng),不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建;,不偷懶,認(rèn)真對(duì)待,努力做好,在工作的時(shí)候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應(yīng)做的,報(bào)把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。

  在工作中我始終保持這虛心好學(xué),努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問(wèn)題,在今后的工作里,我還會(huì)一直按當(dāng)前的工作方式工作。

員工年終總結(jié)14

  一周的培訓(xùn)很快就過(guò)去了。本以為會(huì)很單調(diào)的培訓(xùn),沒(méi)想到每天卻是在很愉悅的心情下度過(guò)的,充實(shí)而且滿(mǎn)足,從頭到尾也沒(méi)打瞌睡。以前也參加過(guò)類(lèi)似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,主講老師非常專(zhuān)業(yè),內(nèi)容生動(dòng),氣氛活躍,互動(dòng)性也很強(qiáng)。

  這次培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了成功理念、職業(yè)化素質(zhì)、企業(yè)文化、公司產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,并進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。為了能更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),也為了當(dāng)自己注意力更集中,鍛煉鍛煉自己的能力,我還毛遂自薦當(dāng)了組長(zhǎng)。

  雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,我和新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)初步的了解,并就各自的一些問(wèn)題進(jìn)行了交流和討論。通過(guò)交流,我們充分了解了公司的歷史以及未來(lái)的發(fā)展前景,對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)了信心,進(jìn)一步明確了自己努力的方向和奮斗目標(biāo)。培訓(xùn)使我的觀念和知識(shí)得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,我感覺(jué)受益匪淺。

  第一,對(duì)銷(xiāo)售工作有了新的感悟。此次培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容充實(shí),特別是公司聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)講師謝老師來(lái)做整個(gè)培訓(xùn)的主講,充分體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的重視程度,對(duì)新員工的重視,也體現(xiàn)了立思辰的企業(yè)文化。謝老師的講解深入淺出,許多內(nèi)容都圍繞生動(dòng)有趣的故事展開(kāi),凝聚了她的智慧和多年的工作經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)了一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和細(xì)致的觀察力。很多事情都撥動(dòng)著我的神經(jīng),印象比較深的是顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程中的四個(gè)小故事。故事中四段形象生動(dòng)的對(duì)話反映了不同層次銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售情景,讓我回憶起了自己從開(kāi)始做銷(xiāo)售工作以來(lái)經(jīng)歷

  過(guò)的四個(gè)過(guò)程,仿佛看到了從前的我。我一面感慨自己太過(guò)憊懶,不善于總結(jié),另一面感嘆自己走了太多彎路,銷(xiāo)售理念上的'進(jìn)步甚微。在“商務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象提升”課程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的問(wèn)題,比如與客戶(hù)溝通的一些禮儀和細(xì)節(jié)等還需要完善。很多道理看似簡(jiǎn)單,但真正堅(jiān)持下來(lái)并不容易,需要有意識(shí)的提醒自己。

  第二,對(duì)職業(yè)化素質(zhì)有了新的認(rèn)識(shí),工作有了新動(dòng)力。我以前雖然了解一些職業(yè)精神的含義,也經(jīng)常用它來(lái)約束自己的行為和態(tài)度,但是謝老師的職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),讓我更全面的了解了職業(yè)化的概念,有了新的認(rèn)識(shí)。職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。工作是我們獲取生活資源的一種方式,更是我們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式,因此應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好。當(dāng)我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!通過(guò)這次培訓(xùn),讓我產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,想提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提高認(rèn)識(shí)和工作效率。

  第三,與同事積極溝通非常重要。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)了更多的新同事。這個(gè)新人團(tuán)隊(duì)中臥虎藏龍,大家思維都很清晰,反應(yīng)也非常敏捷,令我印象尤其深刻的是王彩虹。她開(kāi)始不太引人注意,但通過(guò)幾次發(fā)言和在溝通協(xié)作中的表現(xiàn),我感覺(jué)到了從她身上透露出的現(xiàn)代年輕人的智慧和思維能力,同時(shí)也感到了不小的壓力。通過(guò)深入的溝通,同事們也給我提出了很多非常有益的建議,讓我對(duì)自己有了重新的認(rèn)識(shí)。例如,有同事說(shuō)到跟我有距離感,而我自己以前對(duì)此認(rèn)識(shí)卻不夠。我的朋友大多認(rèn)為我是個(gè)隨和的人。留有“距離感”的印象,一方面說(shuō)明自己的風(fēng)格還需要一些改進(jìn),同時(shí)也說(shuō)明我與大家溝通不夠,可能讓他們產(chǎn)生了一些錯(cuò)覺(jué)。這讓我深深地體會(huì)到了人與人之間溝通的重要性。同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司,對(duì)公司和現(xiàn)在的工作充滿(mǎn)了信心。我希望能和公司共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

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