(優(yōu)選)個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年終總結(jié)1
忙忙碌碌的過了一年,但在店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié),不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。20xx年04月我入新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步;仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r,主要有以下幾方面的工作:
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識(shí)工作,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,拖這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說,過去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。
回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的`認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之,汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門,是一個(gè)鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長(zhǎng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié)2
又到了一年一度教師年度考核的時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期,我們每一位教師都會(huì)做相應(yīng)的工作總結(jié),為工作,也我們自己。甚至更多的是為了我們自己。在工作中,只有不斷地總結(jié)自己,才可以看清未來的路在何方,才可以讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦惺掳牍Ρ。以下是本?0xx年度教師考核個(gè)人總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,寬以待人
本人在學(xué)校里當(dāng)教師已經(jīng)有五年之久了,然而在這五年之中的成長(zhǎng),或許到了今年才終于有了質(zhì)的飛躍。在今年的教師工作中,本人終于領(lǐng)悟到了“嚴(yán)于律己,寬以待人”的精髓,也終于明白應(yīng)該如何去真正實(shí)踐“嚴(yán)于律己,寬以待人”了。在過去的教師生涯中,本人的嚴(yán)厲似乎用倒了位置,總是把“嚴(yán)厲”用在對(duì)待他人上,卻在對(duì)待自己上,時(shí)常放寬標(biāo)準(zhǔn)放寬尺度放寬要求。這不僅讓其他老師以及學(xué)生認(rèn)為本人極其不好溝通,也導(dǎo)致自己這么多年來成長(zhǎng)甚少。今年不同了,改變了。自己終于把這句話給領(lǐng)悟透徹了,終于明了所有的道德標(biāo)準(zhǔn)都是用來要求自己,而不是要求別人的了。在工作中,本人不再苛刻對(duì)待別人,在生活中更是如此,將所有的.標(biāo)準(zhǔn)都用來嚴(yán)于律己,放過他人。
二、尊重學(xué)生,平等對(duì)話
在本年度的工作中,有一點(diǎn)是本人成長(zhǎng)很大的。作為一名教師,過去因?yàn)檫^于嚴(yán)厲要求學(xué)生,導(dǎo)致與學(xué)生的溝通可以說從來沒有過平等對(duì)話,更不提“真正平等對(duì)話”這六個(gè)大字,這讓本人現(xiàn)在想來實(shí)感慚愧。好在今年本人終于成長(zhǎng)了,不再在教學(xué)以及與學(xué)生交流的過程中,不懂得尊重學(xué)生,一味地好為人師了。雖然本人是一名教師,但要做一位優(yōu)秀的教師,從根本上還是得能夠允許學(xué)生與自己平等對(duì)話,而不是一味要求學(xué)生聽老師的,對(duì)于學(xué)生的意見或者建議卻認(rèn)為“小孩子懂什么”。在今年本人做到了,終于允許學(xué)生與本人平等對(duì)話了,也愿意聽進(jìn)去學(xué)生的話,以及給學(xué)生們進(jìn)言的機(jī)會(huì)了。
三、保持學(xué)習(xí),保持鍛煉
在今年另一個(gè)重要工作便是自己的學(xué)習(xí)與鍛煉。作為一名老師,是有必要時(shí)刻保持學(xué)習(xí),時(shí)刻保持鍛煉的,過去這一點(diǎn),本人也不是不明白,但實(shí)際上操作卻是很少的。在今年,本人把保持學(xué)習(xí)和保持鍛煉堅(jiān)持了下來,自己明顯感覺到堅(jiān)持了這兩點(diǎn)給本人帶來的益處。
個(gè)人年終總結(jié)3
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年6月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。
我是20xx年6月份申請(qǐng)加入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部,就職后對(duì)新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。
這一年來,從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)項(xiàng)目工程工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分工程規(guī)范、工作重點(diǎn)及流程,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到臺(tái)兒莊地稅局FTTH小區(qū)建設(shè)、把我領(lǐng)入項(xiàng)目建設(shè)熟悉流程中,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,在張師傅耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。在后來接觸的臺(tái)兒莊區(qū)城域網(wǎng)OLT、xxx鎮(zhèn)光纜接入工程、幸福小區(qū)等等,又加強(qiáng)了我對(duì)項(xiàng)目工程施工的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與工程建設(shè)跨度較大、知識(shí)尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,對(duì)我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來公司又安排同事協(xié)助我學(xué)習(xí)固網(wǎng)轉(zhuǎn)固業(yè)務(wù),臺(tái)兒莊區(qū)運(yùn)河大道沿街門市及居民樓光纜接入工程和臺(tái)兒莊區(qū)幸福小區(qū)光纜接入工程,從開始驗(yàn)收到做訂單、小合同、領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭欺煩的對(duì)我一一講解讓我最終在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)固任務(wù)。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)工程建設(shè)工作的'知識(shí)、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免,因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少,對(duì)工作也會(huì)帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌,給與了我不小的信心與動(dòng)力。
新的一年即將開始,在20xx年我將切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行崗位工作,在完成本職工作的同時(shí),按時(shí)保質(zhì)保量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。下一步我將主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
1、配合市場(chǎng)口提出固網(wǎng)投資需要、對(duì)未接入小區(qū)、沿街門市的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
2、對(duì)已竣工小區(qū)進(jìn)快進(jìn)行驗(yàn)收轉(zhuǎn)固保證完成公司下達(dá)的轉(zhuǎn)固指標(biāo)。
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)施工隊(duì)伍進(jìn)行集中管理保證施工安全、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量。
不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
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