行政文秘年終總結通用
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的行政文秘年終總結通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政文秘年終總結通用1
20xx年,在領導的關心和幫助下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F將20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中,努力學習,查找不足,不斷的改進工作方法,提高工作效率,為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員,20xx年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,確保內容真實有效。在實際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月,公墓成立的團支部,我被選為團支部書記。作為青年團干部,我在工作過程中嚴格要求自己,爭做青年人的'表率。組織帶領單位團員青年,積極工作,發(fā)揮青年人的主動性;認真學習,提高青年員工的綜合素質。在20xx年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動,加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中,我經常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務性工作,不重視理論學習,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多,沒有充分調動青年人的積極性,組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理,完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整,加強規(guī)范;提高起草公文水平,向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,組織和帶領團員青年加強學習,勤奮工作。根據青年人特點,組織不同類型的文化生活,激發(fā)團員青年的青春活力。
行政文秘年終總結通用2
時光飛逝,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中,工作已經整整1年了,回首過去的1年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來,在行政總監(jiān)的直接領導下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開展,在這辭舊迎新之際,我對20xx年度行政辦工作的情況總結匯報如下:
一、基礎管理
一年來行政辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強和其他部門的協(xié)調與合作,對廠區(qū)基礎設施做到及時的維護和維修,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。對總經理審批的制度文件做到及時的公告,做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養(yǎng)。做好了固定資產管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序,賬務清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。
二、服務意識
行政工作千頭萬緒,但歸根結底,工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務,為各部門服務,一年來我們行政辦以三個服務為中心,特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,以及上級領導交辦的臨時性事務,基本做到及時處理和及時反饋,當日事務,當日清,在協(xié)助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學習
為保證行政辦工作的高效運轉,行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務知識,一年來我們行政辦人員自覺學習企業(yè)各項流程和規(guī)章制度,切實加強對新制度的理解和貫徹執(zhí)行,提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過去的一年,行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助,取得了一定的成績,但還存在著很多的不足,主要表現為以下幾個方面:
1、行政辦工作事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能夠完成的,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實施上有很多的不到位現象存在。
2、對各部門的'有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于行政事務比較瑣碎,導致有些基本檢查不到位,因而存在一定的只重視制度建設,輕視制度落實的現象。
五、工作感悟
充滿希望的20xx年已經到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,想要為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量,必須加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關的勞動法律法規(guī)知識。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,及時將存在的問題反饋給總經理,真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政辦工作新,持續(xù)改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
六、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我將認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政辦應有的作用。
行政文秘年終總結通用3
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。
行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的'完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更多的貢獻。
行政文秘年終總結通用4
20xx年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業(yè),離開了校園,走進了社會,這一年,我擁有了我人生的第一份工作,這一年,我已不再是一名學生,而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生。
轉瞬間,這是我在xx工作的第7個月了,在這半年多的時間里,通過不斷的學習、揣摩,以及領導和同事們的幫助與教導,我學到了很多,這些知識和技能不僅豐富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在辦公室領導的帶動下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成各項工作,以下對我的工作做簡要的總結和回報。
一、明確工作目的,了解、適應辦公室的工作性質和特點
半年多的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二、盡職盡責,做好本職工作
為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1.每天提前30分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3.由于集團子公司較多,檔案成分復雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當需要使用文件原件時,必須嚴格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4.負責辦公室的電話總機的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達,盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,最大限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費。
5.負責集團內部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準確。
6.協(xié)助辦公室主任,做好公司內部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。
1年來的工作雖然學到了很多知識,工作上取得了一些進步,但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先,本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。其次,不能嚴格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進一步加強,將該記的東西都牢牢的記在心里。
三、對工作程序掌握不充分
對自身業(yè)務熟悉不全面,缺少前瞻性至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤,以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質,辦事細心,思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了20xx,我們即將迎來嶄新的20xx年,在總結了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通,保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業(yè)心、高度的.責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。
行政文秘年終總結通用5
今年對我具有特別的意義,文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的.有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。
因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
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