金融年終總結(jié)范文15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的金融年終總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
金融年終總結(jié) 1
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，工作以來，我擺正位置，為主任當好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作。以下是我的主要工作：
一、加強學習，內(nèi)強素質(zhì)，積極履職
在學習上，我態(tài)度明確，認真、系統(tǒng)學習了西方經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實務(wù)等課程。通過幾年的學習，本人具備以下幾方面的知識和能力：
（1）掌握金融學科的基本理論、基本知識。
�。�2）具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務(wù)的基本能力。
�。�3）熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī)。
�。�4）了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)。
在學習理論的同時，不忘鉆研業(yè)務(wù)，積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構(gòu)信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
二、加強對經(jīng)濟金融運行的調(diào)查研究和分析，為上級行決策服務(wù)，為支行在政府有地位贏得了話語權(quán)
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項目建設(shè)年、擔保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時向金融機構(gòu)發(fā)出風險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā)，編發(fā)各金融機構(gòu)的.創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構(gòu)之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。
目前，該項工作已得到上級行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎，中小企業(yè)財務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市）支行。
四、工作體會
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
六、努力方向
（一）加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職。
�。ǘ⿵娀{(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
金融年終總結(jié) 2
按照《關(guān)于報送鞏衛(wèi)工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)將我局開展鞏衛(wèi)工作情況總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)
一是提高認識。我局高度重視鞏衛(wèi)工作，在市每次鞏衛(wèi)會議召開后，我局都能立即組織學習會議精神，充分認識鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果對我市城市建設(shè)的重要意義，以鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為契機，提升城市品位和市民文明素質(zhì)。
二是落實責任。為了確保鞏衛(wèi)工作取得實效，成立了市金融局鞏衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市金融工作局鞏衛(wèi)工作方案》，明確了工作任務(wù)，并將工作任務(wù)逐項進行分解，確保創(chuàng)文工作落實到科室，落實到個人。
二、制定分工，明確責任
為了“鞏衛(wèi)”工作的順利開展，我局制定了衛(wèi)生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關(guān)科室和責任人的職責和任務(wù)，形成了“分工明確、責任到人、相互協(xié)作”的“鞏衛(wèi)”工作機制。做好“周五”公共衛(wèi)生活動日的分工，各科室衛(wèi)生小組每周五進行輪值清理路面垃圾及衛(wèi)生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，確保我局的環(huán)衛(wèi)保潔督導(dǎo)路段路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物，同時指導(dǎo)幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛(wèi)”宣傳教育工作，引導(dǎo)市民糾正不良衛(wèi)生陋習。
三、加強健康教育，提高意識
為了提高干部職工對“鞏衛(wèi)”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局干部職工的`“鞏衛(wèi)”動員大會，及時轉(zhuǎn)發(fā)市創(chuàng)文辦通知，及時傳閱市創(chuàng)文文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大干部職工提高了對“鞏衛(wèi)”工作的認識，明確了自己在“鞏衛(wèi)”工作中的責任。
四、強化日常監(jiān)督，建立長效機制
進一步完善監(jiān)督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設(shè)施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與xx市衛(wèi)生消毒殺蟲隊簽定合同承包協(xié)議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環(huán)境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛(wèi)生城市的成果。
五、繼續(xù)加強辦公區(qū)域內(nèi)務(wù)衛(wèi)生建設(shè)
在辦公區(qū)域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現(xiàn)象；地面打掃、拖洗干凈，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無塵無蛛網(wǎng)；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具擺放整齊，確保辦公場所里里外外干凈整潔舒適，為廣大干部職工和辦事群眾營造了較為舒適整潔的辦公環(huán)境。
金融年終總結(jié) 3
我叫xxx，28歲，專科學歷，助理經(jīng)濟師�，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報一下。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)�？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的`辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
金融年終總結(jié) 4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
回顧走過的20xx年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品市場，加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作總結(jié)：
一、20xx年具體工作總結(jié)：
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：
1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;
2.進一步完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;
4.結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)�、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的`努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足：
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
不足處：
1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好及參加培訓;進一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4.結(jié)合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年。
謝謝大家!
金融年終總結(jié) 5
回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。
以下是20xx年度個人工作總結(jié)報告：
一、20xx年具體工作總結(jié)
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：
1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;
4.結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣
周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)�、以及貴金屬的銷售。 自身培訓與學習情況： 在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服 務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足
不足處：
1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的`維護;
2.營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4.結(jié)合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計劃。
金融年終總結(jié) 6
20xx年橫琴金融投資有限公司（簡稱橫琴金投）在區(qū)黨委和區(qū)管委會大力支持和親切關(guān)懷下正式成立運營。一年來，橫琴金投緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)管委會對公司的發(fā)展定位，不斷完善公司治理體系，大力推進人才隊伍建設(shè)，嚴密構(gòu)筑風險防控機制，科學開展業(yè)務(wù)布局，各項工作實現(xiàn)良好開局。
一、工作情況
（一）推進公司治理規(guī)范化建設(shè)，運營體系逐步完善
一是完善了法人治理結(jié)構(gòu)。嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式規(guī)范運行。設(shè)立董事會，負責重大事項決策。建立經(jīng)營班子議事決策制度，負責公司日常經(jīng)營重要工作決策。制定了《公司董事會議事決策制度》《公司經(jīng)營班子議事決策制度》，確保公司經(jīng)營決策科學化、民主化和規(guī)范化。建立了監(jiān)事會、黨支部等機構(gòu)，著力構(gòu)建完善的決策、監(jiān)督機制。
二是完善了日常經(jīng)營管理制度。綜合行政方面，制訂了《公文管理辦法》《辦公資產(chǎn)管理制度》等；人事管理方面，制訂了《薪酬管理制度》《員工考勤管理制度》等；財務(wù)管理方面，制訂了《現(xiàn)金管理制度》《會計核算管理制度》等；完善了業(yè)務(wù)管理制度。隨著各項制度逐步建立完善，公司各項運營管理工作得以科學、規(guī)范運行。
三是推進了行政辦公規(guī)范化。完成了總公司和下屬子公司注冊、證照辦理、印章刻制等工作。安排了臨時辦公場所，配齊辦公用品，開展了一系列大宗物品、重大工程、中介服務(wù)的招標采購工作，保障公司正常運營。推進了新辦公樓裝修工作，年后可投入使用。完善了行政辦公流程，確保各項工作規(guī)范有序進行。
�。ǘ┩七M招才引智工作，建設(shè)了高素質(zhì)人才隊伍
一是搭建高標準的領(lǐng)導(dǎo)班子。公司現(xiàn)有董事會成員3人，經(jīng)營班子4人，領(lǐng)導(dǎo)成員或者是有著豐富金融管理和研究經(jīng)驗的專業(yè)人員，或者是有海外留學和工作經(jīng)歷的高端人才。
二是組建高標準人才團隊。橫琴金投把建設(shè)一支講奉獻、能戰(zhàn)斗員工隊伍做為保障公司長遠健康發(fā)展的核心。按照德才兼?zhèn)溆萌死砟�，面向海�?nèi)外招才引智，引進一批高素質(zhì)、成熟型專業(yè)人才。公司現(xiàn)有員工中，大部分畢業(yè)于海內(nèi)知名院校，100%擁有本科以上學歷、學士學位，其中博士占5%，碩士研究生占44%，海外留學人員占27%，注冊金融風險管理師占11%。
三是創(chuàng)造招人、留人、用人的.良好環(huán)境。在推進規(guī)范化建設(shè)的同時，公司著力加強對員工的人性化關(guān)懷力度。尊重員工首創(chuàng)精神，鼓勵員工在職責范圍內(nèi)勇于探索、創(chuàng)造性開展工作，開展“金點子”意見建議征集工作，鼓勵員工對公司的建設(shè)發(fā)展提出有建設(shè)性的意見和建議。鼓勵員工學習培訓，鼓勵員工考證，提高員工專業(yè)素質(zhì)。
�。ㄈ┩七M風險防控工作，構(gòu)筑國有資本安全“防火墻”
一是建立科學的決策機制。在重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作方面，堅持集體決策制度，防止個人專斷，保障決策科學性。
二是設(shè)立多重資金安全“防火墻”。在重大投資決策上，實行五級風險管理組織體系，確保投資風險在可控范圍內(nèi)。
三是審慎選擇業(yè)務(wù)合作對象。重點與有實力、運作規(guī)范的國內(nèi)大型國有或股份制銀行、大型券商以及國有金融投資公司合作，力爭盡快打開業(yè)務(wù)局面，防范經(jīng)營風險，使員工業(yè)務(wù)能力得到快速提高。
四是完善風控管理程序。公司內(nèi)部設(shè)立了法律風控部，引進了高級專業(yè)人才從事風控工作擁有2名注冊金融風險管理師。制訂了《風控管理制度》，在盡職調(diào)查、投資決策、已投資項目、合同審批與管理、資金風險控制等重要環(huán)節(jié)都有整套完善的風險控制作業(yè)流程。
（四）服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)，產(chǎn)業(yè)培育實現(xiàn)良好開局
橫琴金投自成立起，堅持把服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)，促進產(chǎn)業(yè)培育作為公司的.一項重中之重工作來抓。
一是籌備設(shè)立建粵金投橫琴發(fā)展基金，全力支持橫琴重大基礎(chǔ)設(shè)施項目和重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)。
二是籌備設(shè)立粵澳發(fā)展基金，為入駐粵澳合作產(chǎn)業(yè)園區(qū)的澳門企業(yè)在項目建設(shè)前期提供融資服務(wù)，支持澳門企業(yè)開展土地整理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
三是籌備設(shè)立澳門青年創(chuàng)業(yè)投資基金，用于支持澳門青年在橫琴新區(qū)創(chuàng)業(yè)，重點投向具備原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新或消化吸收再創(chuàng)新屬性，且處于種子期、初創(chuàng)期、早中期的創(chuàng)新型企業(yè)。
四是辦好橫琴金融沙龍。邀請金融機構(gòu)、新興金融企業(yè)、有融資需求的企業(yè)參加沙龍，為投融資各方搭建便捷高效對接平臺。
�。ㄎ澹╅_展業(yè)務(wù)布局，重點項目進展順利
一是推進了融資租賃項目。已完成架構(gòu)搭建和團隊建設(shè)工作，高管、業(yè)務(wù)骨干已就位。下一步，金投租賃將按照規(guī)劃部署，扎實開展各項業(yè)務(wù)，力求在業(yè)務(wù)上迅速打開新局面。
二是推進了引導(dǎo)基金、股權(quán)投資、基建融資項目。全年對30多個項目進行調(diào)研，對一批較為成熟的項目進行了立項。
三是推進了一批金融服務(wù)平臺建設(shè)。與珠海金控聯(lián)合設(shè)立橫琴國際知識產(chǎn)權(quán)交易中心。開展新三板橫琴路演中心前期調(diào)研工作。
二、工作計劃
20xx年，橫琴金投將搶抓橫琴成功申報自貿(mào)區(qū)的大好機遇，用好用活橫琴金融創(chuàng)新政策，在橫琴新區(qū)黨委和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)為主線，以資本保值增值為核心，以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度為保障措施，大力開展產(chǎn)業(yè)培育、對澳合作和金融創(chuàng)新，強化人才隊伍建設(shè)，強化風險防控機制，力求在業(yè)務(wù)上實現(xiàn)較大突破。
（一）著力抓好產(chǎn)業(yè)培育。發(fā)揮服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)排頭兵作用，以撬動區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)為己任，通過投融資方式助推區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┲訌妼Π暮献�。樹立高度的政治使命感，把配合澳門、服務(wù)澳門、支持澳門、優(yōu)先澳門作為公司開展業(yè)務(wù)的基本遵循，以投融資方式支持澳門企業(yè)在橫琴做大做強，為推動澳門經(jīng)濟適度多元化作出應(yīng)有的貢獻。
�。ㄈ┲﹂_展金融創(chuàng)新。用好用活國家賦予橫琴金融創(chuàng)新的各項政策，大力發(fā)展融資租賃、商業(yè)保理、股權(quán)投資等新興金融業(yè)態(tài)，加強與港澳金融機構(gòu)合作，深入開展跨境金融業(yè)務(wù)，通過自身的發(fā)展壯大，帶動各類金融企業(yè)在橫琴集聚發(fā)展，為橫琴開發(fā)建設(shè)提供優(yōu)良的金融環(huán)境。
�。ㄋ模┲ψ龃蠊局鳂I(yè)。堅持把服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)作為公司發(fā)展的崇高使命和立身之本，在保障國有資本安全可控的前提下，不守攤子、吃老本，開展穩(wěn)健經(jīng)營，力圖在業(yè)務(wù)增量上有所作為，進一步做大業(yè)務(wù)的盤子，從而更好地服務(wù)橫琴開發(fā)國家戰(zhàn)略。
金融年終總結(jié) 7
又是一年一度的回溯之日，對于金融行業(yè)而言，恐怕最大的渠道和趨勢威脅，或者說是一種外部的新力量沖擊，就是以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新金融行業(yè)了。當然，單從規(guī)模而言，互聯(lián)網(wǎng)金融目前還難以對傳統(tǒng)金融行業(yè)造成致命的打擊，畢竟目前影響到的是以零售業(yè)務(wù)為主的銀行、券商以及保險等少部分的渠道延伸業(yè)務(wù)。但是，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)、用戶體驗和渠道入口為代表的線上金融化趨勢，已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸凸顯了出來。下面是中國報告大廳小編整理的20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展情況總結(jié)及未來變化分析如下。
如果說20xx年是互聯(lián)網(wǎng)金融興起的元年，那么20xx，將注定成為行業(yè)立足金融與互聯(lián)網(wǎng)這個雙跨界領(lǐng)域，并成為引領(lǐng)C端投融資服務(wù)與B端金融產(chǎn)品供給之間對接的一種必然趨勢。而互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵和外延，也在逐步的試探和確立中明確下來，成為普通投資者、平臺運營者、風投機構(gòu)、融資需求者以及相關(guān)的資訊服務(wù)、渠道合作以及互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)平臺共同享受的一臺盛宴。
用一句話來總結(jié)20xx，那就是互聯(lián)網(wǎng)金融的風口已經(jīng)在一年的波折之中逐步確立起來，從最開始的“散兵游勇”，體制外作戰(zhàn)，開始逐步進入了金融機構(gòu)和監(jiān)管層的視野，并獲得了更多的行業(yè)關(guān)注和跨界合作的機會。
互聯(lián)網(wǎng)金融之始：偶然之中的必然
彼時，當20xx年金融改革趨勢詭變多局，當傳統(tǒng)金融機構(gòu)內(nèi)部調(diào)整開始立刀擴斧展開之際，以阿里金融的余額寶為突破口，利用了當時銀行間市場資金緊張以及同業(yè)貨幣市場基金的較高收益率，互聯(lián)網(wǎng)金融最先通過在線理財撕開了口子，并一定程度上契合了監(jiān)管當局對銀行流動性整頓，“控制增量，盤活存量”以及推動利率市場化進程的意圖。在普通投資者理財意識被徹底激發(fā)，監(jiān)管方面默許的情況下，在線理財從電商平臺擴展到了基本上所有門類的互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過對接基金公司，將互聯(lián)網(wǎng)公司的流量進行變現(xiàn)。其中，以余額寶和理財通成為了這個領(lǐng)域的佼佼者。
可以說，在余額寶和以“存貸匯”模式為代表的電商金融模式的沖擊或者是顛覆下，互聯(lián)網(wǎng)金融的其他模式開始逐步火熱起來，其中另一種主要的模式是P2P，并在其后1年時間之內(nèi)，擴展到了全國絕大多數(shù)領(lǐng)域，成立了1000多家平臺，年信貸規(guī)模超過千億元，成為除銀行體系以外的一種差異化融資服務(wù)的典型。當然，目前P2P行業(yè)還沒有經(jīng)歷過一個完整的經(jīng)濟周期，因此整個行業(yè)的抗風險能力還有待通過市場化、風險化的手段得以加強。
據(jù)中國報告大廳發(fā)布的20xx—20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)市場價值評估及投資潛力咨詢報告顯示，對于互聯(lián)網(wǎng)金融而言，趕上了20xx年這個金融改革和鼓勵支持新融資服務(wù)模式的政策窗口，并在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展地更高階段：以大數(shù)據(jù)和支付信用為基礎(chǔ)的金融化趨勢面前，將互聯(lián)網(wǎng)的前端便捷用戶體驗和后端的科技、數(shù)據(jù)支撐與傳統(tǒng)的金融服務(wù)完美地對接了起來�？此婆既唬瑢崉t醞釀著大趨勢中的某種必然。
20xx年嬗變：陣營更龐大，場景更豐富，監(jiān)管更上心，投資更高頻
站在行業(yè)發(fā)展的角度，20xx年是一個比較關(guān)鍵的初創(chuàng)期，也就是行業(yè)還存在一定的政策性風險。而經(jīng)過20xx年的發(fā)展，至少從監(jiān)管方的表述來看，對互聯(lián)網(wǎng)金融是要逐步納入規(guī)范化監(jiān)管的體系之中，通過分類監(jiān)管，適度監(jiān)管和創(chuàng)新監(jiān)管的原則來合理規(guī)范行業(yè)的發(fā)展空間。
之所以說20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的風口已經(jīng)開始確立，主要是在以下的幾個方面都有了正面積極的表現(xiàn)，主要覆蓋了行業(yè)參與者，行業(yè)經(jīng)營范圍，行業(yè)對風投機構(gòu)的吸引以及行業(yè)的監(jiān)管等因素。
1、行業(yè)陣營越來越龐大，主要的模式有電商金融化模式（主要是指電商的存貸匯模式，分別對應(yīng)電商小貸、支付、在線理財），P2P平臺運營模式，眾籌服務(wù)模式，以及數(shù)據(jù)征信服務(wù)，金融垂直搜索服務(wù)平臺，乃至于更高階段的互聯(lián)網(wǎng)貨幣等。
其中，前三種模式，也就是電商金融化，P2P，眾籌對金融的替代性相對更強，無論是小額融資服務(wù)還是投資理財服務(wù)，或者是線上支付，都對傳統(tǒng)金融的運營模式和理念提出了很大的一個挑戰(zhàn)，并逼迫傳統(tǒng)金融開始全面的互聯(lián)網(wǎng)化的反思。隨著金融機構(gòu)的參與，互聯(lián)網(wǎng)金融的參與者也從單一的互聯(lián)網(wǎng)主流大平臺，開始慢慢延伸到了傳統(tǒng)金融機構(gòu)，甚至是草根的創(chuàng)業(yè)者�；ヂ�(lián)網(wǎng)券商、互聯(lián)網(wǎng)保險，以及銀行業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化（直銷銀行、銀行電商，銀行P2P，銀行版寶寶類產(chǎn)品）等，開始成為互聯(lián)網(wǎng)金融的新力量，進一步提高了行業(yè)地位，加強了行業(yè)的話語權(quán)。
2、運用場景更為豐富，從PC端服務(wù)開始進入移動端服務(wù)，特別是支付類錢包的廣泛運用，開始借助了移動互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢，實現(xiàn)了便捷金融體驗的逆襲�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融的核心是支付的便捷和安全，無論是電商金融，還是P2P，眾籌，其中依賴于線上的便捷支付是核心。
一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融機構(gòu)在產(chǎn)品對接上的試錯和研發(fā)能力加強，例如在線理財從單一的貨幣市場基金，到如今的招財寶（票據(jù)袋和個人、企業(yè)貸款），以及到和保險、基金公司的進一步合作等，乃至于娛樂寶、百發(fā)有戲等影視產(chǎn)品；另一方面，支撐起這些產(chǎn)品與服務(wù)的支付體驗和渠道開始更廣泛的場景化，支付寶錢包、微信支付、銀聯(lián)錢包、平安壹錢包等多樣化的支付媒介開始出現(xiàn)，并和線上、線下的場景綁定起來，使得互聯(lián)網(wǎng)金融成為了一個碎片化時代可以取之即用的便捷通道。
3、監(jiān)管更上心，意味著行業(yè)步入規(guī)范期的節(jié)奏在加快。從20xx年底出現(xiàn)的P2P行業(yè)跑路危機，到人們對寶寶類產(chǎn)品是否繳存準備金的討論，以及對眾籌模式和是否非法集資的熱議，從一開始就注定了監(jiān)管在這一方面介入的審慎性。隨著雙方溝通加強，以及越來越多的傳統(tǒng)金融機構(gòu)加入了互聯(lián)網(wǎng)化的陣營，監(jiān)管方的力度和節(jié)奏也在加快。
從P2P行業(yè)歸屬銀監(jiān)會監(jiān)管，眾籌歸屬證監(jiān)會監(jiān)管，互聯(lián)網(wǎng)保險歸屬保監(jiān)會監(jiān)管，以及對阿里、騰訊兩家互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)銀行的批準，都顯示了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的監(jiān)管開始從此前的討論和考察看看進入了實質(zhì)性的操作階段。
4、投資更高頻，也就是說互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的風投和并購、入股以后將成為一種常態(tài)。特別是在P2P行業(yè)，這個趨勢特別明顯，隨著行業(yè)競爭加劇，差異化發(fā)展將逐步顯現(xiàn)，風投機構(gòu)開始逐步進入，而平臺則利用圈入的資金開始新一輪的市場和客戶爭奪戰(zhàn)，同時在必要的時刻進行并購整合，以加強平臺實力。
在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)風口確立的同時，各路資本也開始大力加碼對該行業(yè)的投資，或者是看好長期的發(fā)展前景，做財務(wù)投資和戰(zhàn)略入股，或者是為了和現(xiàn)有公司的延伸業(yè)務(wù)相配合，做好互聯(lián)網(wǎng)金融概念的文章，也或者是為了提升上市公司的利好刺激，提升股價。
總之，在資本過剩而有效投資不足的時代，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供了一個很好的吸金窗口。
行業(yè)微變異：本土化適應(yīng)與監(jiān)管底線
據(jù)中國報告大廳發(fā)布的20xx—20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展趨勢與行業(yè)投資研究報告認為，除了上述四個正面的變化之外，互聯(lián)網(wǎng)金融也在20xx年出現(xiàn)了一些微變異，一方面是和本土化的金融環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境結(jié)合起來，另一方面也是迫于市場競爭壓力和生存壓力。
其中，P2P行業(yè)、眾籌行業(yè)在這一方面的表現(xiàn)更多一些。
對于P2P而言，主要是行業(yè)發(fā)展的市場化土壤還不夠那么結(jié)實，因為本土化的數(shù)據(jù)化金融以及線上的信用采集還比價麻煩，成本也比價高，因此目前大多數(shù)的征信還是采用了線下的傳統(tǒng)抵押質(zhì)押、保證為主，而線上征信渠道還有待完善、開源。也就是說，這其實是一種O2O的P2P模式，而這種模式采用的'是線上的資金和線下的項目匹配的方式，線下的營銷和調(diào)查成本，以及經(jīng)濟環(huán)境下挫之后的風險成本都還是較高的。
另外，P2P行業(yè)由于競爭激烈，要以高收益吸引投資者，一些平臺為了追求短期的成交量和市場效應(yīng)，開始對接大的項目，或者是金融機構(gòu)的資產(chǎn)包，出現(xiàn)了P2B模式，以在最短時間內(nèi)沖規(guī)模，增加手續(xù)費收入，樹立品牌。
當然，在這個過程中也出現(xiàn)了大額的壞賬和風險，如最近的貸幫網(wǎng)千萬元不良，以及紅嶺創(chuàng)投此前曝出的上億元不良大單，雖然各個平臺的處置方式不一樣（大多提供兜底），但高風險業(yè)務(wù)合作也暴露出了P2P與金融或者是信貸項目對接時的無力。
除此之外，P2P還有一種債權(quán)分包的模式，就是由一個平臺將分散于各個P2P平臺的標的集合起來，分散風險，然后以平臺的名義投標，最后轉(zhuǎn)讓給投資者。
對于眾籌行業(yè)而言，由于目前關(guān)于股權(quán)眾籌的監(jiān)管規(guī)定還沒有放開，理論上只要是超過了200人以上的眾籌都是違規(guī)，因為這觸及了證監(jiān)會關(guān)于發(fā)行證券的底線。所以，在實際的運作上，出現(xiàn)了實物眾籌、會員眾籌、公益眾籌等多種形式。
即便是股權(quán)眾籌，為了規(guī)避風險，也大多是線上投資，線下簽訂有約束力的協(xié)議來規(guī)避人數(shù)風險。而目前國內(nèi)成交規(guī)模最大的是以電商平臺的實物眾籌為主，其他類型的眾籌還不甚完善，一方面是后續(xù)的約束和督促力有限，另一方面是投資者與融資者之間的信息溝通不暢。
所以，對于整個行業(yè)而言，在海外P2P、眾籌等舶來品的理念刺激下，國內(nèi)的平臺運營者始終還是掙脫不開國內(nèi)經(jīng)濟、信用和融資環(huán)境的掣肘，也跳不出現(xiàn)有的金融化監(jiān)管模式，其中較好的結(jié)合點，就是在監(jiān)管底線之上，在本土化的環(huán)境適合的市場內(nèi)進行業(yè)務(wù)開發(fā)。
20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)會有何變化？
說了這么多，對于20xx年而言，互聯(lián)網(wǎng)金融會帶來哪些新變化？
首先，毫無疑問的是，整個行業(yè)仍然會在風口確立的情況下，以螺旋式上升為表現(xiàn)，這倒不是說行業(yè)的發(fā)展后勁不足，而是隨著經(jīng)濟周期的變化和具體監(jiān)管政策的出臺，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)必然會進行調(diào)整以適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境和監(jiān)管的變化。
第二，隨著數(shù)據(jù)征信技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)信用評價和征信機制會更加完善，一方面線上的征信平臺有望于利用其它多元化的數(shù)據(jù)，或者是將線上的生態(tài)圈普及到線下，建立交叉征信；另一方面，線下的征信數(shù)據(jù)和環(huán)節(jié)有望通過電子化和批量化的手段以線上的方式展現(xiàn)出來，也就是完成了征信的線上化。
第三，應(yīng)用場景將進一步豐富、完善。無論是提供支付、融資服務(wù)，理財投資服務(wù)，還是征信、搜索服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)金融的具體運用都會慢慢和場景化的配套結(jié)合起來，在這一方面，傳統(tǒng)金融機構(gòu)就顯得有些力不從心，在產(chǎn)業(yè)鏈條上相對處于后端。而互聯(lián)網(wǎng)金融可以依托于電商、社交、搜索、游戲、廣告等多元化的入口，建立自己的場景化體系，圈住用戶。
最后，隨著以城市為核心的互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗的逐步完善，未來的市場競爭重點將有城市轉(zhuǎn)為城鄉(xiāng)并重，因為農(nóng)村和城郊結(jié)合帶區(qū)域的用戶在互聯(lián)網(wǎng)的使用上具有更強的可塑性和彎道超車的可能性，一旦習慣于某一種產(chǎn)品，將成為相當長一段時間內(nèi)的忠實用戶。而未來的農(nóng)村市場，也必然會成為各個平臺角力爭奪的潛在市場。
金融年終總結(jié) 8
20xx年市金融辦以省、溫州市推進“金改”工作的各項決策部署為統(tǒng)領(lǐng)，全力抓好金融綜合改革以及維護金融穩(wěn)定的各項任務(wù)落實，在服務(wù)實體經(jīng)濟、地方金融組織創(chuàng)新、規(guī)范民間融資行為、培育資本市場發(fā)展、推動金融集聚區(qū)建設(shè)、維護經(jīng)濟金融秩序穩(wěn)定等方面做了大量富有成效工作。
一、金融組織創(chuàng)新進一步深化
深化小額貸款公司試點，新增2家小貸公司試點指標。已開業(yè)3家小貸公司均獲得20xx年省優(yōu)秀小貸公司稱號，啟動瑞安農(nóng)村合作銀行股份制改造。穩(wěn)妥推進民間借貸登記服務(wù)中心試點，創(chuàng)新民間資本管理公司發(fā)起模式。做好農(nóng)村資金互助會、農(nóng)村保險互助會試點工作，實施金融創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)。
二、區(qū)域金融服務(wù)進一步優(yōu)化
1、加大經(jīng)濟發(fā)展的金融支持。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)積極向上爭取信貸指標，鼓勵銀行業(yè)機構(gòu)加大對實體經(jīng)濟信貸支持力度。率溫州之先開展小額貸款保證保險試點，全面推行火災(zāi)公眾責任保險工作，積極開展順位抵押貸款業(yè)務(wù)。
2、建立民間金融風險防控體系。及時協(xié)調(diào)銀行機構(gòu)幫助企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。組織開展風險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動，同時全力以赴做好擔保關(guān)聯(lián)企業(yè)風險防控工作。
三、地方金融監(jiān)管進一步加強
1、加強對銀行業(yè)金融機構(gòu)監(jiān)管。修訂《金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展業(yè)績考評辦法》。探索建立銀行機構(gòu)地方貢獻度季度公開排名制度，深入實施財政資金分存業(yè)務(wù)比例與銀行機構(gòu)貢獻度掛鉤制度。深入開展企業(yè)資金鏈風險排查，建立風險企業(yè)預(yù)警信息數(shù)據(jù)庫，實行動態(tài)跟蹤管理。
2、引導(dǎo)地方金融組織規(guī)范發(fā)展。制訂各類地方金融組織日常監(jiān)管辦法，逐步形成監(jiān)管框架。采取多種方式檢查監(jiān)管各類地方金融組織，以進一步掌握其經(jīng)營動態(tài)。
3、建立非法集資風險排查機制。制定《關(guān)于開展全市非法集資風險排查工作的方案》。研究部署展開非法集資風險排查工作。
4、多管齊下整治非法金融活動。20xx年9月前后歷時2個月時間對各類地方金融組織的基本情況進行了全面的`排查摸底，對各類地方金融組織的.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料分門別類加以整理，多管齊下整治非法金融活動。
四、資本市場融資渠道進一步拓展
1、發(fā)行首只企業(yè)融資債券�！�20xx年瑞安市國有資產(chǎn)投資集團有限公司債券”11月26日正式上市發(fā)行，這是我市以發(fā)行企業(yè)債券方式進行融資的第一只企業(yè)債券。本次發(fā)行企業(yè)債券為全市企業(yè)融資方式創(chuàng)新提供了有益探索。
2、拓寬資本市場融資渠道。圍繞地方實體經(jīng)濟融資需求，形成多元化融資格局。
3、加大資本市場融資宣傳。我們積極做好企業(yè)向資本市場多渠道融資的宣傳、培訓工作。
4、培育擬上市企業(yè)后備資源
修訂新擬上市企業(yè)扶持政策，提請市政府出臺一系列優(yōu)惠政策
一是出臺資金獎勵機制。
二是政策扶持方面傾斜。
三是實際行動幫扶企業(yè)。
四是建立上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
金融年終總結(jié) 9
匆匆忙忙中，不平凡的20xx年悄然而逝。在這一年中，全省聯(lián)網(wǎng)，通存通兌；貸款的五級分類；村級信用站，支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員的撤并；信用社的變化可謂為翻天覆地。XX信用社在新一屆班子的帶領(lǐng)下，團結(jié)協(xié)作，上下一心，取得了持續(xù)九個月綜合指標全聯(lián)社第一的可喜成績。我能夠立足本職，勤奮工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
1、時刻不忘學習，提高自身素質(zhì)。一年來，社內(nèi)每月組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。五月份，遠去XX，參加了XX組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓，經(jīng)過幾天的日夜刻苦學習，成功結(jié)業(yè)。擴展領(lǐng)域，不斷學習信貸知識，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學習公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學習李云龍，如何出奇制勝；學習獨立團，如保精誠團結(jié)，從弱到強。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
2、大力發(fā)展存款，壯大資金實力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時機，深入各村，積極宣傳。通過組織車隊，音響，張?zhí)螅l(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬戶，起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，挖來了新儲源，以前為郵政儲蓄代辦的人員，紛紛為我社服務(wù)，成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時對專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡(luò)員多次走訪，密切關(guān)注存款動向，作好統(tǒng)計，每日上報。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬元。
3、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守信用社的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時，定期對信用站，聯(lián)絡(luò)員召開會議，交流攬儲經(jīng)驗，學習典型案件，做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項實行社內(nèi)車接車送；平時辦理業(yè)務(wù)，要求二人同行。嚴格的防范措施，使一年來未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時，勇于擔起XX社通訊報導(dǎo)報送的重任。在日常工作中，時刻不忘尋找其中的熱點，亮點，先進典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤色，并以通訊形式及時上報聯(lián)社辦公室。付出總有回報，汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導(dǎo)23篇，其中在《XX農(nóng)信》報上發(fā)表16篇。
5、以社為家，美化社容。今年來，新一屆班子投入了大量人力，物力對辦公設(shè)施，外部環(huán)境進行了改造。營業(yè)室內(nèi)外煥然一新，特別是對營業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持，每天我能同大家一起將營業(yè)室內(nèi)外認真打掃，力爭作到一塵不染，以優(yōu)美，整潔的環(huán)境的`環(huán)境吸引儲戶。營業(yè)室外，彩旗飄飄，鐵樹青青。使信用社成為XX街上一道亮麗的風景。在大院內(nèi)，東西兩個黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長，搜集精典小故事，名言警句，宣傳信息等，出黑板報20余期，為信用社文化建設(shè)盡自己的'一份力。
6、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡(luò)員。十一月份，按照中國人民銀行，銀監(jiān)會的文件精神，對我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個村站，作好認真的安撫工作。并將當月手續(xù)費，一次性補償金及時發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認清形勢，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過渡。并對村站儲戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動放棄休息時間。一年來，請假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活，家里的瑣事，我很少顧及�？吹礁改钙拮拥呢焸洌吹胶⒆犹稍诓〈采峡释炝舻臏I眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。
工作中的不足：回顧一年來的工作，自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、吸收存款時儲源不足，以后還得多方尋找。
2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快，對信貸，結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通，還需要努力學習。
3、方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。
下年工作打算：
20xx年，我將認真彌補自身不足，學習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責。當好領(lǐng)導(dǎo)的助手，撲下身子，多挖儲源，發(fā)展更多存款。多寫多練，提高自己的寫作水平，力求上進，為XX信用社的發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻。
回顧一年來的工作，我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，我對以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開始，全國結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！
金融年終總結(jié) 10
為加強自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì)，為在下一步工作中，能夠高效又好又快的完成金融押運任務(wù)，我針對自己平時工作特點和性質(zhì)，并寫出一個月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團結(jié)同事，愛護集體榮譽，遵守規(guī)章制度和崗位職責，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為，并態(tài)度端正不當面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后議論，不泄露押運秘密等一切公司內(nèi)部消息。
有優(yōu)點也有缺點工作中業(yè)務(wù)不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠深入等。
下一步積極向上心態(tài)認真負責完成各項押運，工作中積極主動認真負責完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態(tài)，努力，加強業(yè)務(wù)學習提高業(yè)務(wù)能力，總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負起責任，做到我的崗位無差錯，以上是我對一個月對自己工作和體會寫的'不對之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證。
金融年終總結(jié) 11
20xx年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)結(jié)束，對20xx年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標準，提出了新的要求。為切實貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行20xx年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時，結(jié)合總省行對服務(wù)工作的新要求，對20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排。
20xx年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進一步細化了對窗口服務(wù)的檢查標準，加大了對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說，經(jīng)過9個月的嚴格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、各營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結(jié)果，分行也進行了認真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總省行的服務(wù)標準，去除了一些自行添加有悖總行標準的服務(wù)設(shè)施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點，使我行營業(yè)機構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時補充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩
上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標準，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強化下，經(jīng)過9個月的嚴格考核，總行制定的各項服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務(wù)要求。該項禮儀標準的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標準的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時，為各機構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負責制在轄內(nèi)員工中得到了進一步貫徹，“為客戶負責到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問負責制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的`服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進行了專門的系統(tǒng)培訓，之后，將培訓情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學習并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機構(gòu)進行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責任，只有2件為有效投訴。這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳xx，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的.差距。具體反映在以下幾個方面。
首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網(wǎng)點都還沒有配備和落實。
其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問負責制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
第四，一線員工應(yīng)對客戶的臨柜經(jīng)驗尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然20xx年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細究全年的客服中心轉(zhuǎn)來的客戶反饋意見，在96件協(xié)查信件中，其實還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟處罰人員近20人，其中，處罰機構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)員工給予了取消星級柜員評定和服務(wù)標兵評選資格的處罰。
針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將20xx年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細化監(jiān)督檢查標準，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
目前，總行最新修訂的《xx銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》（20xx年版）已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對20xx年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。按照分行黨委的要求，新辦法將適當調(diào)整競賽項目，進一步細化服務(wù)檢查標準，加大對違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會議上頒布實施。
金融年終總結(jié) 12
20XX年9月我在唐山市商業(yè)銀行做了為期3周的實習。唐山市商業(yè)銀行是一家股份有限公司，就是人們通常意義上所說的地方性銀行。目前，唐山市商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種主要有：人民幣業(yè)務(wù)，吸收公眾存款，發(fā)放短期，中長期貸款，辦理國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)，經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù)，而地址在建設(shè)南路78號，規(guī)模還算可以。
唐山市商業(yè)銀行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)種類有：活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄，通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業(yè)務(wù)：可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現(xiàn)鈔賬戶。
消費貸款業(yè)務(wù)有：個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費貸款、教育助學貸款、大額耐用消費品貸款、個人儲蓄存單小額貸款等。
銀行按業(yè)務(wù)不同劃分業(yè)務(wù)部、核算部、客戶服務(wù)部、后勤部等。盡管時間有限，但我會努力掌握一個大體的銀行運作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務(wù)部工作，包括發(fā)送回單、指導(dǎo)客戶填各種單據(jù)、主動推銷信用卡等金融產(chǎn)品。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中，銀行制勝的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。以大堂服務(wù)為出發(fā)點的一系列客戶服務(wù)是銀行能否把客戶從"品牌嘗試者"發(fā)展為"品牌忠誠者"，進而成為"品牌推廣者"的焦點所在。以客戶為中心，高質(zhì)量的客戶服務(wù)是商業(yè)銀行營銷工作的出發(fā)點。
我在體會最深的一點就是銀行為實現(xiàn)利潤化，在控制風險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品。雖然此類個人消費貸款在國外一直比較普遍，但由于有較大的風險和成本，國內(nèi)銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴大的需求，銀行競爭的焦點必然就逐漸集中在個人業(yè)務(wù)這塊大"蛋糕"上。
首先在風險控制方面，核算部嚴格按照人民銀行對該類業(yè)務(wù)的規(guī)定辦事，從審核貸款人的申請書到調(diào)查貸款的可行性、聯(lián)系保險公司，再到一步步核實，最后報領(lǐng)導(dǎo)批準發(fā)放貸款，都有一套標準的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款，銀行對違約率的控制是極其嚴厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn)，汽車消費貸款的風險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹慎。在貸款發(fā)放后漫長的管理階段，若借款者拖欠貸款達到3期，銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是"抓大放小"，也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務(wù)而不是零售性業(yè)務(wù)。尤其是在做住房貸款上，批發(fā)性的業(yè)務(wù)大大節(jié)約了人力財力，監(jiān)控也較單個住房貸款容易。這一點我很有體會，在我實習的三天里，就有不少發(fā)展商來跟銀行談批發(fā)性業(yè)務(wù)。這種直接的溝通，僅就個別有問題的借款人提出建議，因此省去很多瑣碎的環(huán)節(jié)（盡管還是有許多瑣碎的`工作要做：）。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些"瑣碎"做起，親身感受到每一步"瑣碎"的`重要，真的是"一步也不能少，一步也不能馬虎"。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶，而是一個潛在的客戶群。
業(yè)務(wù)部是由原來的信貸部轉(zhuǎn)變而來的，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供貸款，長期以來就是銀行獲取利潤的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信貸部主要為企業(yè)提供長期或短期貸款，從中收取貸款利息。貸款數(shù)額越大，獲利越豐厚，相應(yīng)風險越大。現(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，像發(fā)展中心的業(yè)務(wù)部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)外，還有保證業(yè)務(wù)（開立境內(nèi)保函），保理業(yè)務(wù)（有追索權(quán)的融資保理）和代理業(yè)務(wù)。
金融年終總結(jié) 13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx的銷售助理工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其xxx市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的.形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個xx市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售助理工作，從兩個方面進行總結(jié)：
一、xxx公司xxx項目的成員組成
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的'溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
金融年終總結(jié) 14
為大力推動綠色金融工作開展，更好的服務(wù)實體經(jīng)濟，我行做了一系列工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、綠色貸款專項統(tǒng)計工作開展情況
加強綠色企業(yè)和項目的識別能力建設(shè)。按照《管理校準式綠色貸款專項統(tǒng)計制度》的要求，我行高度重視，指定總行公司金融部作為綠色貸款專項統(tǒng)計制度的實施部門。公司金融部會同信息科技部、計劃財務(wù)部等部門對統(tǒng)計制度的各項內(nèi)容進行了認真研讀，對綠色貸款專項統(tǒng)計的.各項開發(fā)需求進行了討論，制定了統(tǒng)計實施方案。
綠色貸款識別方法和依據(jù)。對綠色貸款的統(tǒng)計，在信貸管理系統(tǒng)中加入了“綠色信貸標識”，在貸款發(fā)放時，業(yè)務(wù)主辦行須根據(jù)按貸款用途劃分的十二項綠色貸款標準進行判斷，同時選擇相應(yīng)的分類標識，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)及記錄過程可核查、可追溯，實現(xiàn)了綠色貸款統(tǒng)計數(shù)據(jù)的全接口輸出；對環(huán)境、安全等重大風險企業(yè)貸款的統(tǒng)計，我行根據(jù)銀監(jiān)部門下發(fā)的企業(yè)名單，實現(xiàn)了按照“企業(yè)類別”“承貸主體所屬行業(yè)”“貸款質(zhì)量”三個維度的統(tǒng)計。
二、金融支持綠色產(chǎn)業(yè)情況
按照商業(yè)可持續(xù)原則，目前我行可用于支持綠色產(chǎn)業(yè)的主要業(yè)務(wù)品種為流動資金貸款、固定資產(chǎn)貸款，還可根據(jù)企業(yè)具體情況配套票據(jù)融資、貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)品種，基本能夠滿足企業(yè)需要。但也有一些綠色金融項目如鐵路運輸項目、城市軌道交通等，由于項目周期長、資金需求量大等特點，存在難以支持的情況。
下一步我行將積極探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種和模式，積極研究綠色債務(wù)融資工具或資產(chǎn)支持票據(jù)，提高金融支持綠色產(chǎn)業(yè)的水平。
金融年終總結(jié) 15
擴大綠色金融產(chǎn)品供給。
引導(dǎo)金融機構(gòu)結(jié)合本地融資需求和金融資源特征，推動現(xiàn)有金融產(chǎn)品綠色化升級，發(fā)展綠色信貸、綠色債券等產(chǎn)品；探索建立綠色信貸貼息、再貸款以及風險補償基金等政府性融資擔保機制，減少金融機構(gòu)信貸資金成本和經(jīng)營風險，引導(dǎo)金融機構(gòu)加大綠色信貸投入；鼓勵保險機構(gòu)根據(jù)東源生態(tài)優(yōu)勢創(chuàng)新開發(fā)綠色保險產(chǎn)品，提升農(nóng)業(yè)保險、責任險等傳統(tǒng)保險產(chǎn)品為綠色產(chǎn)業(yè)項目的服務(wù)水平。
支持重大綠色項目建設(shè)。
根據(jù)我縣發(fā)展的重大綠色項目規(guī)劃，摸排我縣重大綠色項目融資需求；做好重大綠色項目的對接服務(wù)工作；探索適合我縣發(fā)展重大綠色項目的新模式，設(shè)立專門的項目公司負責運營，鼓勵銀團貸款，加大金融資源投放力度；簡化重大綠色項目審批流程，提高項目審批效率，加快推動我縣重大綠色項目的落地。
推動工業(yè)綠色轉(zhuǎn)型升級。
對綠色發(fā)展類、循環(huán)經(jīng)濟類工業(yè)產(chǎn)業(yè)給予更多優(yōu)惠貸款利率支持，助力降低工業(yè)企業(yè)融資成本，助力工業(yè)企業(yè)加快綠色化轉(zhuǎn)型；拓寬工業(yè)環(huán)境治理領(lǐng)域質(zhì)押物范圍，鼓勵商業(yè)銀行以應(yīng)收賬款質(zhì)押、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押等方式開展綠色信貸。
助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風貌提升。
推動金融機構(gòu)加快發(fā)展農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融，重點提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)融資效能，推動銀行機構(gòu)積極對接農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園金融需求，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)融合發(fā)展和全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)；加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`信貸支持，提升對種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體的服務(wù)覆蓋面；創(chuàng)新開展“風貌貸”“民宿貸” 等涉農(nóng)金融產(chǎn)品，推動休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、特色民宿和農(nóng)村康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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