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精神科醫(yī)生年終總結(jié)2篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的精神科醫(yī)生年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
精神科醫(yī)生年終總結(jié)1
科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個細胞,也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎,醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設促發(fā)展,醫(yī)療服務上水平”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng)活動,我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作,目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設,增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性,營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面,讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍
提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關(guān)注焦點,構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,增進醫(yī)患溝通?剖依^往年開展“雙爭”之后,今年在全科范圍內(nèi)開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。
三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。
四是深化主動服務內(nèi)涵,使住院病人有到家的感覺,全面照料病人的衣食住行。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的`病區(qū)。
服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術(shù)學習和提高,提供一流的醫(yī)療技術(shù),打造一流的職工隊伍
加強業(yè)務學習,三基三嚴訓練,采取教育學習培訓等多種方式,努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到學習模范人物與先進典型相結(jié)合;評先樹優(yōu)相結(jié)合;利用專家會診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。積極開展新技術(shù)新項目,拓寬了業(yè)務范圍,滿足病人的需求。
三、強化管理,創(chuàng)新管理,推行一流的醫(yī)療管理
深化嚴細實,加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核,做到依法行醫(yī),以德行醫(yī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫(yī)院關(guān)于開展規(guī)范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度?苾(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控:
入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥。
住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家。
出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
加大安全管理力度,定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。對病區(qū)內(nèi)設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平、教學水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣撸剖裔t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
精神科醫(yī)生年終總結(jié)2
科室繼往年“雙爭”之后,今年在全科范圍內(nèi)了“人性化服務、親情服務”活動。活動了較的,地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標情況,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。優(yōu)質(zhì)服務理念,科室服務理念,起各具的服務理念和規(guī)范。醫(yī)療服務規(guī)范,周六、日醫(yī)生查房制度,“醫(yī)患”隨訪制度。拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化服務內(nèi)涵,使住院病人有到家的感覺,照料病人的衣食住行。五是延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)增長,均歷史最好。多次向病人及家屬征詢各、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,科室整體服務水平提升。
學習,三基三嚴訓練,教育學習培訓等多種,努力職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),學習模范人物與先進典型相;評先樹優(yōu)相;專家會診,講課,努力學習專業(yè)知識,病歷,主任查房積累臨床經(jīng)驗,人才隊伍。新技術(shù)新項目,拓寬了范圍,病人的需求。
醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核,依法行醫(yī),以德行醫(yī),醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,努力為就醫(yī)安全、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、學習特鋼醫(yī)院關(guān)于規(guī)范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒。科內(nèi)會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,合格給以徹底整改、查辦。抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,入院時:查體,徹底搜身,詳細病史,用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;出院時:注意,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理,安全教育,制度化、經(jīng);。對病歷檢查和評估。對安全隱患檢查和評估:病史采集的性,體檢的性,輔檢的性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫程度。對病區(qū)內(nèi)設施,病人衣物,床鋪檢查,搜身。對病人的飲食觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,進食者匯報并作。
2、醫(yī)療結(jié)構(gòu),措施,想方設法降低醫(yī)療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。四是病床周轉(zhuǎn)。一系列強措施,了科室今年圓滿醫(yī)院下達的費用指標,在科室增長速度較快的.情況下,使費用維持在較低的,減輕的負擔。之處 廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理、教學仍有待,?屏σ灿写,科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被認同等等。會發(fā)揚好的做法,學習之處,有信心做的會。
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