年度個(gè)人年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的年度個(gè)人年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度個(gè)人年終總結(jié)1
20xx年 XX 公司經(jīng)濟(jì)警察隊(duì)年終總結(jié) 不知不覺間，20xx 年已經(jīng)快接近尾聲了，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)文保大隊(duì)正確的指導(dǎo)和 全體員工的大力配合下， 我們警隊(duì)能夠順利完成上級賦予的各項(xiàng)安全工作。
雖然在過去一年 的時(shí)間里取得了一定的成績，但是我們也清醒地認(rèn)識到存在一些問題， 現(xiàn)將過去一年的工作,情況從以下幾方面做個(gè)總結(jié)：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)是我們警隊(duì)全年工作的重點(diǎn)， 針對警隊(duì)工作地點(diǎn)在油庫這一區(qū)域的特殊 性，嚴(yán)格要求每位警員牢牢繃緊安全弦，牢記“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生 產(chǎn)方針; 結(jié)合油庫全年安全工作和杭州市治安維穩(wěn)的形勢，學(xué)習(xí)分析和總結(jié)了今年發(fā)生的各 類重大、特大事件的原因和教訓(xùn)，從而加強(qiáng)了我們隊(duì)員在平時(shí)工作中的安全意識。讓隊(duì)員們 了解油庫文化服務(wù)的理念和經(jīng)文保大隊(duì)對經(jīng)濟(jì)警察的工作指示意見，文明執(zhí)勤，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的窗口形象，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和前來參觀的友人的好評，提高了隊(duì)員們工作 的積極性，為隊(duì)伍的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高作戰(zhàn)能力
鑒于工作性質(zhì)的特殊性， 警隊(duì)要求隊(duì)員們在體能和技能上比油庫普通員工具備更高的水平，每周一次的體能技能強(qiáng)化訓(xùn)練，大大提高了隊(duì)員們作戰(zhàn)能力。列隊(duì)、軍姿、長跑、短跑、 水帶操作、消防泵操作、滅火器使用等一系列的訓(xùn)練，隊(duì)員間相互切磋、交換意見，進(jìn)一步 提升了工作的積極性，增進(jìn)了隊(duì)員們之間的感情。此外，針對油庫的應(yīng)急預(yù)案，明確分工， 讓每位隊(duì)員在遇到緊急事件的時(shí)候，知道自己的工作內(nèi)容是什么，提高效率，完善應(yīng)急處置 能力，全年共進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí) 20 余次。
三、搞好消防設(shè)備檢查保養(yǎng)工作，提升巡查能力
具備再好的體能和技能的`人離開了消防設(shè)備， 是不可能把火撲滅的， 這就要求我們在日 常的工作中加強(qiáng)對消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)。
隊(duì)員們嚴(yán)格按照 “浙江杭州石油分公司消防設(shè)備 檢查保養(yǎng)細(xì)則”對應(yīng)急照明燈、地下閥門、消火栓、冷卻系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、消防泵等設(shè)備定 期和不定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備完好有效，整齊干凈。另外，油庫要求白天每兩小時(shí) 巡查一次、夜間每小時(shí)巡檢一次，其目的就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，把安全隱患消滅在萌 芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大、特大事故。在巡查中，我們隊(duì)員們也是相當(dāng)仔細(xì)地檢查設(shè)備運(yùn)行是 否正常、是否存在油品滲漏等問題，今年共發(fā)現(xiàn)閥門外滲 5 次，設(shè)備破損 1 次，并及時(shí)上報(bào) 了主任室，減少了危險(xiǎn)事故發(fā)生的可能性。
四、存在的不足及改進(jìn)措施
1、政治理論的學(xué)習(xí)還不夠，因此平常中應(yīng)多關(guān)注報(bào)刊上的相關(guān)內(nèi)容，或者上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
2、軍事訓(xùn)練中還存在人員不集中，態(tài)度不積極等不好的現(xiàn)象，因此應(yīng)盡可能統(tǒng)籌好每 個(gè)隊(duì)員的上班時(shí)間，訓(xùn)練前盡可能保證隊(duì)員已經(jīng)過一定時(shí)間的休息。
3、隊(duì)伍的穩(wěn)定性還不夠，人員流動(dòng)性比較大，因此需要做好隊(duì)員們的思想工作，同時(shí) 也需要相關(guān)部門的協(xié)同努力。
年度個(gè)人年終總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，我來到4S店已經(jīng)一年了。這期間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這一年時(shí)間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計(jì)劃：
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的'合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解xx車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)O類，多一個(gè)O類就多一個(gè)機(jī)會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
年度個(gè)人年終總結(jié)3
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已從身邊悄然滑過，來ss工作有2年了，我也熟悉并融入了這個(gè)職業(yè)，回望xx，工作建議如下：
1、建立更加合理的價(jià)格體系。建議所有的配件價(jià)格都參照4s店的配件價(jià)格，4s店配件價(jià)格一定要詢問準(zhǔn)確，以4s店的配件價(jià)格下浮xx—20點(diǎn)為我們的配件價(jià)格，整理常修車型，常用配件的，做成我們自己的配件價(jià)格表，無論單位，個(gè)人，原廠件，副廠件統(tǒng)一價(jià)格。這樣一方面方便做結(jié)算單，不會一個(gè)配件幾個(gè)車子，幾個(gè)單位幾種價(jià)格。另一方面清晰4s店價(jià)格，知已知彼有利于追求利益更大化。
2、緊抓質(zhì)量不放松，機(jī)修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率，對返修方面要重視起來，為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因?yàn)閱T工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的，對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀，好與壞很好分辯，現(xiàn)在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了，只是單子上60與90的區(qū)別罷了。
還有就是強(qiáng)調(diào)明確各班長的責(zé)任�，F(xiàn)在的班組長好像只修車了，做為班組長不僅修車，還要有更多的責(zé)任。如修車后對車輛的`質(zhì)檢，有時(shí)車多，好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車了，班組長根本不檢，這樣就更容易出質(zhì)量問題，所以修理完車后，必須要由班組長親檢，檢完后，一定要親自在接車單上簽字，才能轉(zhuǎn)單。出現(xiàn)返修，班組長是一定有責(zé)任的。
3、工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統(tǒng)管，像領(lǐng)料一樣的領(lǐng)，一樣的還，明明白白的。這樣就不會等到用工具時(shí)到各班組到處找，還找不到。每天值班前清點(diǎn)值班所需工具，搶修時(shí)也才會不慌不忙。
4、整理各班組車輛的進(jìn)廠里程，在廠里空閑時(shí)，主動(dòng)提醒車主的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)等項(xiàng)目，深挖可利用資源。
5、要真正讓大家意識到節(jié)約的重要性。如：從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用，反正都不見了。雖然客戶付了錢，但這就是浪費(fèi)。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。
6、要愛惜客戶的車輛，不管客戶是高檔還是底檔車，是熟客還是生客，在廠里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。
7、廠容廠貌，廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀。
最后想要說的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個(gè)企業(yè)間總覺少了什么，是凝聚力，向心力嗎?很抽象，但絕對有。
年度個(gè)人年終總結(jié)4
新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成來年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
一、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
二、跟現(xiàn)場，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的'工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
五、學(xué)會主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!
年度個(gè)人年終總結(jié)5
時(shí)間在忙碌的工作中，悄然地進(jìn)入了20xx年�；仡櫲ツ暌荒甑墓ぷ鳎某迸炫�，感慨萬千。去年這一年，是具有深刻意義的一年，是值得紀(jì)念的一年。去年五月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和全體員工的共同努力下，公司的生產(chǎn)工作終于走上了正軌。這段7個(gè)多月時(shí)間的工作，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)�，F(xiàn)在總結(jié)一下，并對公司的工作提出一些自己的看法。 從去年五月份以來，我從未有過遲到、早退、曠工的行為，工作認(rèn)真、努力，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，未發(fā)生一起因工作粗心大意而發(fā)生的生產(chǎn)事故。利用業(yè)余時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中，努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)所需的各種理論知識，并同生產(chǎn)的實(shí)踐相結(jié)合，在確保質(zhì)量的前提下，力爭超額完成生產(chǎn)任務(wù)。在工作當(dāng)中，密切注意各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)，隨時(shí)根據(jù)現(xiàn)場情況作出調(diào)整，并認(rèn)真摸索了其中的規(guī)律，總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)，做到了對各種情況下的生產(chǎn)都有所了解和接觸，并對中控的操作手法達(dá)到了熟練掌握和應(yīng)用的能力，對生產(chǎn)畫面做到了爛熟于心的程度。在工作中遇到一些疑難問題，主動(dòng)找相關(guān)人員解決，并和其他中控人員溝通，群策群力地把問題的癥結(jié)找到。在遇到重大生產(chǎn)問題時(shí)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)的處理意見。利用各種機(jī)會，同其他類似企業(yè)的技術(shù)人員溝通，了解他們的操作手法和經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到吸收他們有益的經(jīng)驗(yàn)，警惕他們有害的教訓(xùn)的目的。在得到一些心得時(shí)，主動(dòng)和其他中控人員分享，努力提高整體的水平。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《中控交接班記錄填寫規(guī)范》，并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
這段時(shí)間工作的教訓(xùn)也是很多的。首先，由于經(jīng)驗(yàn)有限，且缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，對生產(chǎn)工藝和設(shè)備的'了解不夠全面、深入，對一些情況不能快速的分析出原因，不能迅速采取措施進(jìn)行調(diào)整。其次，由于中控工作較為繁瑣，與現(xiàn)場人員有較多接觸，不易處理好同現(xiàn)場人員的關(guān)系。最后，由于精力有限，對一些任務(wù)和要求完成的不夠完美。
下面對公司的工作提出一些個(gè)人的看法，并提出幾點(diǎn)希望。
第一、 中控是生產(chǎn)的重要崗位，關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)過程的安全與穩(wěn)定，希望公司在各方 面予以重視，并對中控的工作給出具體的指導(dǎo)意見。
第二、 現(xiàn)用的《生產(chǎn)操作規(guī)程》有待進(jìn)一步修訂完善，希望組織人力修訂。
第三、 中控工作需要一個(gè)相對安靜的場所，而中控室噪音較大，人在中控室內(nèi)不能清 晰地聽到對講機(jī)的聲音，使得中控人員不能準(zhǔn)確及時(shí)的了解現(xiàn)場狀況，以及現(xiàn)場人員準(zhǔn)確地接收指令。希望采取一些措施，減小中控室的噪音。
第四、 中控室是一個(gè)對衛(wèi)生要求比較嚴(yán)格的場所，而整個(gè)中控樓沒有一個(gè)穩(wěn)定的水源。 天氣較冷時(shí)，室內(nèi)衛(wèi)生便無法保持，長期下去恐怕對電氣設(shè)備不利。希望能在中控室附近增加一個(gè)穩(wěn)定水源。
第五、 中控樓內(nèi)沒有廁所，而現(xiàn)場的廁所距離中控室較遠(yuǎn)，且沒有保溫措施，到冬天 時(shí)，廁所內(nèi)結(jié)冰嚴(yán)重，穢亂不堪，上廁所非常不方便。希望公司采取相關(guān)措施予以解決。 回顧去年的工作，心潮澎湃，展望今年的工作，激情滿懷，在今年的工作中，我一定會吸收去年工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，繼續(xù)認(rèn)真努力的干好自己的工作。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會取的更大的進(jìn)步和更好地成績。篇二：碼頭公司工作總結(jié)匯報(bào)材料
年度個(gè)人年終總結(jié)6
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，20xx年是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同時(shí)也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下：
一、回顧基本工作概況
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作；配合相關(guān)人員對材料申報(bào)、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持；完成了對公司OA的搭建及試運(yùn)行工作；樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯(cuò)誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對工作的建議
1、售前工作
我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)�，F(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問題：
第一，就是一個(gè)項(xiàng)目下來售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動(dòng)的'、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例，造成了很多沒必要的被動(dòng)。
第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前期、中期、后期定時(shí)的開溝通會。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會。現(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問題：
第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因?yàn)樘厥庑�，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項(xiàng)目流程完善，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束還沒有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
年度個(gè)人年終總結(jié)7
一年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)事業(yè)部的各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格要求自己，不斷提高管理水平，不斷提高理論知識，不斷加強(qiáng)責(zé)任心使命感，帶頭貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)精神。正確的把握好各項(xiàng)政策水平，不斷提高決策力，把心思放到工作中。保證了車輛的正常運(yùn)行，始終勤勤懇懇的干好本職工作，為原煤車間的正常運(yùn)行盡力。
20xx年由于前期的原料煤不足，我們對車輛進(jìn)行了檢修，為后續(xù)的生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)，面對車輛多，保養(yǎng)時(shí)間不充分的情況，我們對，鏟車開展了包車制，不斷的進(jìn)行以班組為中心的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的重要性，提高了車輛的出勤率。
安全是工作的重中之重，利用空閑的時(shí)間組織全員，請交警開展現(xiàn)場宣傳活動(dòng)，提高了全員的安全知識，成為遵紀(jì)守法的好司機(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。穩(wěn)定了原煤車間的員工隊(duì)伍，合理的'維護(hù)了內(nèi)部紀(jì)律。各項(xiàng)考評和獎(jiǎng)勵(lì)都公開，公正的進(jìn)行。大力開展學(xué)習(xí)，自己出資為公司搞好班組建設(shè)活動(dòng)，把好人好事和違章人員進(jìn)行對比獎(jiǎng)罰，做好老員工對新員工的傳，幫，帶工作，簽訂師徒協(xié)議，加強(qiáng)員工克服困難的信心，把車隊(duì)的柴油控制在每噸原煤0.26千克左右，但是總體量多，由于于甲醇轉(zhuǎn)運(yùn)副產(chǎn)品有關(guān)，相關(guān)油耗于甲醇協(xié)商。
原煤和車隊(duì)一個(gè)整體，我們要統(tǒng)一思想，在重大問題上都要經(jīng)車間統(tǒng)一研究決定，民主決策，堅(jiān)持集體分工明確，互相支持，發(fā)揚(yáng)集體的力量不斷地增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力，凝聚力和創(chuàng)造力，做到各項(xiàng)任務(wù)在下達(dá)后有計(jì)劃，有條緒，有步奏，有分工的高效落實(shí)，我熱愛我的團(tuán)隊(duì)，熱愛我的事業(yè)，為能成為團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。
在工作中存在的問題是;自身的文化程度不高，要不斷的提高自身素質(zhì)，在管理上要嚴(yán)，要不斷的完善制度，在提高全員素質(zhì)和工作思想方面多下功夫，只要有統(tǒng)一的思想才能干好工作，不斷改正工作習(xí)慣，把班組建設(shè)工作抓實(shí)效不流于形式。
下一年我要以人為本，抓好安全工作與培訓(xùn)力度，讓全員都提高安全知識。強(qiáng)化生產(chǎn)意識，統(tǒng)一思想不斷提高全員素質(zhì)教育，讓隊(duì)伍業(yè)務(wù)精通。大力開展修舊利廢節(jié)能降耗，為企業(yè)節(jié)約成本。
年度個(gè)人年終總結(jié)8
時(shí)光飛逝，不知不覺中，我在環(huán)衛(wèi)這個(gè)平凡的崗位上又默默為服務(wù)了一個(gè)春秋。一年來，我能在思想上努力按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成局、所領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況總結(jié)如下：
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十七大會議精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加局總支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大環(huán)衛(wèi)工人宣傳黨的方針、政策和局總支部的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞加強(qiáng)人眼管理及提高保潔質(zhì)量的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、扶持安排、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今后的`工作中不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
今后努力的方向：隨著城中村及周邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作的開展，今后我們的工作將更加繁重，任務(wù)更加艱巨，服務(wù)質(zhì)量也更高，領(lǐng)導(dǎo)的要求也將更高，需掌握的知識更多更廣。為此，我將以更加勤奮的工作態(tài)度，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為環(huán)衛(wèi)所的穩(wěn)步發(fā)展做出一名黨員應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人年終總結(jié)9
冬雨隨風(fēng)而至，20xx年也將隨著深冬的來臨而將翻去最后一頁，20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從以前的個(gè)體到了一個(gè)集體——江蘇啟安這個(gè)大家庭當(dāng)中來了!
剛到公司的時(shí)候，公司安排我到廬江做采購員，作為一個(gè)剛接觸這個(gè)職業(yè)的新手，我沒有多的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，但是我要求自己要有一個(gè)平常的心，進(jìn)取的心，不止千遍的和自己說：這個(gè)崗位的擔(dān)子是重之又重，一定不能辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
對于材料的采購，我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗(yàn)：
一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息
我不熟悉的材料，我會盡我的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
二、做事情要有條理、有計(jì)劃
我基本上會每天都會對我所做過的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié)，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對于明天的主要事情，做個(gè)計(jì)劃。俗話說：好記性不如爛筆頭!事情較多的時(shí)候，我會記錄下來，逐個(gè)去處理，處理和沒有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會更加清澈明朗。
三、學(xué)會主動(dòng)與人溝通
經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊(duì)長等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
四、做好對供應(yīng)商的管理
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合工程需要做好工作。
五、職業(yè)習(xí)慣
讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。
六、打業(yè)務(wù)電話的一些經(jīng)驗(yàn)
想好打電話的目的是什么?是詢價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對供應(yīng)商所銷售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商(同種材料)的信息要了解，以此好回應(yīng)對方的談話。要記住對方所銷售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購價(jià)格，或上次你報(bào)給對方你購的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問侯。對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢等。
以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的.業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
在廬江的那段日子，我能夠從心里上及時(shí)的轉(zhuǎn)變，從以前的一個(gè)個(gè)體能及時(shí)而又融洽的融入到這個(gè)團(tuán)體，也是對自己的一個(gè)要求和挑戰(zhàn)，在吳江我能夠和同事們相處的非常好，本不是一家人，但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個(gè)團(tuán)體工作有力，工程進(jìn)展順利。11月份我被調(diào)要到南京工作，參加南京沙達(dá)旺倉儲工程，崗位是后勤的管理。
后勤管理對于我來說又是一個(gè)新崗位，但是我總是有這樣的自信：一定能做好!在平時(shí)的生活中和同事多溝通，隨時(shí)掌握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現(xiàn)實(shí)條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個(gè)良好的工作心態(tài)，無后顧之憂!及時(shí)的合理的制定了一些后勤制度，和對制度的宣傳以及監(jiān)督，對后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個(gè)完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)，需要維修的及時(shí)維修，需要整改的及時(shí)整改，讓大家有一個(gè)比較舒心，安全，溫暖的后期生活環(huán)境!
20xx年即將過去，下面將迎來嶄新的20xx年，在新的一年里，我將發(fā)揚(yáng)不怕苦，勤學(xué)習(xí)的精神，更加努力的做好自己的工作，樹立公司榮譽(yù)感，盡自己的努力，為公司的發(fā)展壯大，也為證實(shí)自己的能力，恪盡職守，永不懈怠。
年度個(gè)人年終總結(jié)10
時(shí)光如水，歲月如梭，作為一名美化城市市容市貌，社區(qū)街道，給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境的環(huán)衛(wèi)工作者，我在這個(gè)平凡而又偉大的崗位上度過了一年。為了響應(yīng)市委市政府的號召，為了把我們美麗的赤峰市打扮的更加美麗，我在20xx年做了以下工作：
一、不怕吃苦，樂于奉獻(xiàn)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展和人們意識的轉(zhuǎn)變，環(huán)衛(wèi)工人這項(xiàng)工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業(yè)，并且還有了一個(gè)高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環(huán)衛(wèi)工人非常的驕傲，同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻(xiàn)，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。每天都把城市的每一個(gè)角落小巷都當(dāng)作自己家的一片土地來維護(hù)它的環(huán)境衛(wèi)生。用我們的辛勤汗水，滌蕩小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手，勾畫城市街道的清新整潔。
二、堅(jiān)定信念，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨，當(dāng)人們還沉睡于夢鄉(xiāng)時(shí)，我們環(huán)衛(wèi)工人早已在街道上辛勤勞動(dòng)，為的是能讓人們在早上出門時(shí)走在干凈整潔的街道上;傍晚，當(dāng)人們已回家坐在餐桌前吃飯時(shí)，我們環(huán)衛(wèi)工人還堅(jiān)守著工作崗位，依次檢查著街道衛(wèi)生，為的是處理當(dāng)天產(chǎn)生的垃圾廢物;冬日，當(dāng)人們在暖氣火爐邊享受溫暖時(shí)，我們環(huán)衛(wèi)工人卻不畏嚴(yán)寒，頂著刺骨的寒風(fēng)踏在冰冷的街道去清理馬路上的.積雪、冰塊，為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日，當(dāng)人們在樹陰陽傘下納涼時(shí)，我們環(huán)衛(wèi)工人選擇在烈日的照射下清掃散發(fā)異味的垃圾，為的是能及時(shí)保證環(huán)境衛(wèi)生，避免垃圾變質(zhì)蠅蟲漫天。為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。當(dāng)陽光明媚，人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人的褒獎(jiǎng)。
三、將心比心，愛崗敬業(yè)。
讓市民能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)�？吹饺藗冋嬲w會到城市衛(wèi)生的良好帶來的身心愉悅，為了維護(hù)這環(huán)境付出一天辛勤勞動(dòng)的環(huán)衛(wèi)工人也會忘掉辛苦，覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛(wèi)工人的社會地位在逐漸升高，市民對環(huán)衛(wèi)工人這一工作也越加認(rèn)可。我們有千萬個(gè)理由相信：拿出真心對待自己的工作，人們也會更加愛護(hù)我們的城市環(huán)境，維護(hù)城市衛(wèi)生。
我將繼續(xù)以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質(zhì)量”為已任，在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上繼續(xù)耕耘，無私奉獻(xiàn)，給市民營造一個(gè)舒適的生活、工作空間，給人們換來一個(gè)清潔，環(huán)保，健康的明天!
年度個(gè)人年終總結(jié)11
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一。嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即醫(yī)學(xué)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷？、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的`服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。 在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、醫(yī)學(xué)全在線，搜集整，理指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
年度個(gè)人年終總結(jié)12
時(shí)間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。xxxx年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步�；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的`一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人年終總結(jié)13
20xx年就這樣過去了，每個(gè)周五我們都在感嘆一周之快，到最后發(fā)現(xiàn)原來一年的時(shí)間過去的也是如此之快。細(xì)細(xì)回想，這已經(jīng)是我來XX這個(gè)大家庭的第二個(gè)年頭了，公司在不斷壯大，我也不斷的成長。在這一年里我也時(shí)刻在總結(jié)，努力的做好工作。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：
對于個(gè)人
20xx年，在小熊的帶領(lǐng)下我們開始了V4的開發(fā)，項(xiàng)目中也用到了許多以前沒接觸過的技術(shù)以及遇到了一些問題，從中我也學(xué)習(xí)到了許多新的技能，無論是技術(shù)還是解決問題的方式方法都有很大的進(jìn)步，同時(shí)也開拓了自己的知識面。在項(xiàng)目中我也努力要求自己把任務(wù)完成的更好，運(yùn)用一些好的想法、較好的實(shí)現(xiàn)方式去完成某個(gè)需求，把某個(gè)功能做的更通用，更易于別人去維護(hù)。當(dāng)然在這個(gè)過程中總是會發(fā)現(xiàn)自身很多的不足，比如知識深度不夠，對一些原理性的問題比較模糊，學(xué)習(xí)的不夠深入，代碼細(xì)節(jié)處理的不夠好，不夠細(xì)心，對業(yè)務(wù)理解的不夠敏感等等問題，導(dǎo)致要花費(fèi)更多的時(shí)間更多的精力去彌補(bǔ)去解決。當(dāng)然，我也并沒有在遇到問題后退縮，相反正是有了這些問題，我才對自己有了一個(gè)更清晰的定位，認(rèn)識到了許多不足，因此在閑暇之余也在學(xué)習(xí)補(bǔ)充，其中看了些技術(shù)方面的書，寫了一些技術(shù)類的博客，希望讓自己能更快的進(jìn)步。
20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，公司業(yè)績不夠理想，作為公司的一份子，我自知為公司為團(tuán)隊(duì)做的不夠多，只是按部就班的做著小熊安排的任務(wù)，很多時(shí)候我更希望我能承擔(dān)更多的事，有更多的任務(wù)去做，我覺得不僅是為工作，也是為了自己能夠?qū)W習(xí)到更多的'技能。正如kube會議中所講的去做有意思事，把有意義的事再做好，至少現(xiàn)在看來，所有工作中的這些事都是有意思的，我在完成每件事的時(shí)候很開心很自豪很有成就感，我希望得到更多的認(rèn)同，也希望在以后工作中去做更多更有意思的事。20xx年已經(jīng)來臨，我也勉勵(lì)自己，在學(xué)習(xí)中成長，和研發(fā)組的每個(gè)同事共同努力，共同進(jìn)步。
對于公司
在公司兩年的時(shí)間里，見證了公司的不斷壯大，待的時(shí)間越久，就越堅(jiān)信要為之堅(jiān)守為之奮斗。在過去的日子里每個(gè)同事都很努力的去做好每件事，一個(gè)人承擔(dān)著N多種角色，做事效率很高，我著實(shí)自愧不如，這也是需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)的地方，作為其中的一份子我愿意貢獻(xiàn)我的力量，和我的同事們一樣去做更多的事，擔(dān)當(dāng)更多的職責(zé)。
當(dāng)然在公司發(fā)展壯大的同時(shí)，我也明顯感受到了公司存在的一些問題，比如部門間的關(guān)系需要加強(qiáng)，工作激情有些不如以前，自我提高的不夠。這里我也自我批評，有一段時(shí)間斗志很低，工作動(dòng)力不足，老是犯一些低級錯(cuò)誤，感些小熊的包容，在以后的工作中我會努力改正我的問題。在新的一年，公司制定了新的規(guī)劃，我也堅(jiān)信，在一個(gè)有包容有潛力有拼勁的團(tuán)隊(duì)下，與一伙志同道合的同事相互支持共同進(jìn)步，我堅(jiān)信XX會做的越來越好!
以上就是我的20xx年工作總結(jié)，在已經(jīng)來臨的20xx年，我期待與大家創(chuàng)造更美好的明天，謝謝。
年度個(gè)人年終總結(jié)14
全年以來，車隊(duì)緊緊圍繞“安全、高效、節(jié)約”的工作方針，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力和單位各部門的配合下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為我市沿江開發(fā)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)、現(xiàn)對全年的工作總結(jié)如下：
一、重責(zé)任，保安全，爭創(chuàng)一流業(yè)績
我們始終強(qiáng)化安全意識，時(shí)刻把安全放在首位，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國交通法》和《新道路交通安全法》，嚴(yán)格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，不酒后駕車，不違章駕駛，不帶故障行車，未發(fā)生過重大交通責(zé)任事故。
二、抓隊(duì)伍，明紀(jì)律，提高服務(wù)水平
我們從完善落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)車隊(duì)管理的規(guī)定》及《駕駛員工作考核規(guī)定》入手，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、對車輛的維修和油耗定期進(jìn)行公布，車隊(duì)管理公開化、透明化、在車輛有限、人員緊張的情況下，科學(xué)合理地安排車輛，檢查用車，使車輛做到高效率、高質(zhì)量運(yùn)營、對駕駛員、車輛實(shí)行檔案制，資料系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、在車輛維修方面，采取有效措施，努力降低消耗，為單位節(jié)省車輛費(fèi)用開支。
三、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，樹立良好形象
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，與相關(guān)部門進(jìn)行友好互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)各自車隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，以提升車隊(duì)管理質(zhì)量，并取得了良好效果、每季度請交警部門領(lǐng)導(dǎo)來做駕駛員安全講座，組織觀看新的安全宣傳片，鞏固對各種交通、安全知識、法規(guī)的理解認(rèn)識，并強(qiáng)化消化吸收，在提高自身駕駛業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)駕駛員安全意識、督促駕駛員在工作之余，擠時(shí)間自學(xué)，學(xué)習(xí)維修技術(shù)，學(xué)習(xí)駕駛方法和行車經(jīng)驗(yàn)，增長知識，開闊眼界，提高自身的.素質(zhì)。
總之，全年來，經(jīng)全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處。我們決心在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)不足，充分發(fā)揮好車隊(duì)?wèi)?yīng)有作用，全面服務(wù)好園區(qū)建設(shè)。
年度個(gè)人年終總結(jié)15
我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時(shí)間的飛逝。轉(zhuǎn)眼冬天來了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢？還是仔細(xì)地回顧一學(xué)期的工作吧！
一、政治思想方面
本人遵守園內(nèi)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，態(tài)度端正，刻苦勤奮；班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛集體，服從分配，用愛心愛護(hù)每一位孩子。
二、保教工作
�。ㄒ唬�、扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作
1、積極組織并實(shí)施園本教研活動(dòng)，以新《綱要》為指導(dǎo)，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒園感興趣的事物和問題，制定出切實(shí)可行的周計(jì)劃，并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。在活動(dòng)中，能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具，重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性，增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng)，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，使幼兒由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)中，我還不斷地對自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思，找出問題的癥結(jié)，改進(jìn)教育的方式、策略等，收到了一定的效果。
�。ǘ�、全身心地投入，保教結(jié)合，熱愛尊重理解幼兒
本學(xué)期我擔(dān)任中（2）班班主任，共有37名幼兒，女生居多，因此班里的.幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項(xiàng)活動(dòng)的常規(guī)就成了我們的首要任務(wù)。只有在建立良好常規(guī)的基礎(chǔ)上，才能更好地有目的、有計(jì)劃、有組織地開展各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的鍛煉，我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高。孩子的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，身高、體重、血色素達(dá)標(biāo)在85%以上。在我們的努力下，幼兒喜歡上幼兒園了，喜歡
我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時(shí)間的飛逝。轉(zhuǎn)眼冬天來了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲
的又是什么呢？還是仔細(xì)地回顧一學(xué)期的工作吧！
一、政治思想方面
本人遵守園內(nèi)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，態(tài)度端正，刻苦勤奮；班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛集體，服從分配，用愛心愛護(hù)每一位孩子。
二、保教工作
（一）、扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作
1、積極組織并實(shí)施園本教研活動(dòng)，以新《綱要》為指導(dǎo)，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒園感興趣的事物和問題，制定出切實(shí)可行的周計(jì)劃，并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。在活動(dòng)中，能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具，重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性，增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng)，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，使幼兒由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)中，我還不斷地對自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思，找出問題的癥結(jié)，改進(jìn)教育的方式、策略等，收到了一定的效果。
�。ǘ�、全身心地投入，保教結(jié)合，熱愛尊重理解幼兒
本學(xué)期我擔(dān)任中（2）班班主任，共有37名幼兒，女生居多，因此班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項(xiàng)活動(dòng)的常規(guī)就成了我們的首要任務(wù)。只有在建立良好常規(guī)的基礎(chǔ)上，才能更好地有目的、有計(jì)劃、有組織地開展各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的鍛煉，我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高。孩子的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，身高、體重、血色素達(dá)標(biāo)在85%以上。在我們的努力下，幼兒喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結(jié)交了許多好朋友。
在保育方面，與配班老師合作，保證教室、午睡室等整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動(dòng)等多種形式，培養(yǎng)
幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
三、家園工作
家園聯(lián)系是保證。在工作中，我經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育情況，通過晨間接待時(shí)的談話，及時(shí)與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與老師之間相互溝通，共同促進(jìn)孩子的成長。
四、鉆研業(yè)務(wù)，悉心育人
作為一名教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，我不斷給自己充電。
五、認(rèn)識不足，努力進(jìn)步
通過一年的努力，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上班也有所提高，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我將在新的一年繼續(xù)多學(xué)、多思、多試！在保育方面，與配班老師合作，保證教室、午睡室等整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動(dòng)等多種形式，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
三、家園工作
家園聯(lián)系是保證。在工作中，我經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育情況，通過晨間接待時(shí)的談話，及時(shí)與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與老師之間相互溝通，共同促進(jìn)孩子的成長。
四、鉆研業(yè)務(wù)，悉心育人
作為一名教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，我不斷給自己充電。
五、認(rèn)識不足，努力進(jìn)步
通過一年的努力，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上班也有所提高，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我將在新的一年繼續(xù)多學(xué)、多思、多試！
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