員工經(jīng)典年終總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的員工經(jīng)典年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工經(jīng)典年終總結1
過去的一年，很多工作我都做了，業(yè)績得到提升，能夠完成，除了我個人的努力，其實也是和企業(yè)對我們工作的支持是分不開的，我記得開年初的時候，我們業(yè)績情況很糟糕，而且一些部門也是給到我們一些質疑聲，覺得我們不應該再繼續(xù)做下去了，我個人來說也是感到特別大的壓力，我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作，只是看到業(yè)績那么差，我也是很沮喪，但是領導卻還是頂著壓力，告訴我們，要堅持，一定會有希望，會取得成績的，我們也是頂著沉重的壓力和責任繼續(xù)的去做，漸漸的我們的業(yè)績有了起色，到了秋季的時候，我們也是把之前欠下的目標完成了，也是讓其他部門的人刮目相看。
工作的壓力是大，但是領導的支持，我個人的不放棄，堅持了，最后的結果也是很好的，當然也是開始企業(yè)看到了這個項目，也是這條路走對了，所以才有了我們的業(yè)績，我們的成果，在工作中，我也是明顯的看到我個人的能力是有一些缺陷的，由于整個大勢不錯，所以我個人的目標才能完成，但是只要阻礙再多一些，可能我就完不成了，所以我也是積極地去學習，去進步，不過不是那么的好，但我也是知道，沒有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭，我也是有一個學習的.計劃，針對的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板，只有把這些補齊了，那么我的工作無疑是能開展的更加的順利，同時在工作里頭，我也要繼續(xù)的努力，創(chuàng)造更好的業(yè)績，每一天都拿出全部的精力來應對工作上的問題，去解決，去完成每日的任務，把我們這個項目做得更加的好，新的一個年頭，自然也是希望自己能更大的成長，而對于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升機會，我也是要去做好充分的準備，當有機會的時候，我也是希望自己是可以去抓住的。
員工經(jīng)典年終總結2
從20xx年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了，這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作，在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動履行工作職責，完成各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下：
一、思想方面
我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里，我深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎，我與農(nóng)行榮辱與共，要主動推動農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護農(nóng)行的社會形象，堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量。另外，這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學會了往好的方面想，學會了換位思考，看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的`群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！這兩年以來，我立足本職崗位，踏實工作。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、學習方面
作為一線柜員，必須掌握過硬的業(yè)務本領，因此，我時刻不放松業(yè)務學習。這兩年來，我一方面向同事們請教業(yè)務知識；一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學習和考試。如：個人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試，運營主管后備的培訓等，我都積極參加。
我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
員工經(jīng)典年終總結3
20xx年很快就要過去了，在這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪，在不斷的學習和成長，屬于經(jīng)驗積累的一年。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，提升自身的素質與才能，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我感受到公司對我的照顧，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，做好每一件力所能及的事情。
隨著公司各項制度的實行，可以預料我們公司將蓬勃發(fā)展，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的'學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勵，踏踏實實走好每一步。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
員工經(jīng)典年終總結4
在車間里工作了整整一年，如今又一次迎來了年底，再過一段時間就到了20xx年的春節(jié)了，這意味著我們很快就能回家過年了，大家在廠里辛辛苦苦工作了這么久不就是為了能攢點錢回家過個好年嘛。如今本年度的工作已經(jīng)進入了尾聲，我也是時候把自己這一年的工作情況好好地總結一下了。
20xx年里，我緊緊跟隨著廠領導的指示，認真規(guī)范地完成了領導們下達的任務，在工作的時候我嚴格遵守車間操作流程，所以在本年度里我沒有發(fā)生過一起意外事故，這的確值得表揚，安全永遠都是第一位，我時刻都在工作中保持一份專注的態(tài)度，此外我還認真參加了廠里面組織的各項安全培訓任務，爭取讓自己的消防安全意識得到最大化的提升。把安全這方面處理好之后，就要講究工作效率這個問題了，畢竟咱們是在廠里面工作，除了安全之外，大家最看重的也就是個人的產(chǎn)出了，這可是關系到了自己的收入問題，要是做事做的慢了，廠領導會對你不滿外，自己也拿不到多少的工資，廠里面可不是養(yǎng)閑人的地方，這里十分注重多勞多得，所以我一直也在努力地提升自己的個人能力，以便在產(chǎn)出這方面有所突破。
這一年，是我工作的第三個年頭了，相比以往的自己，我的個人能力雖然已經(jīng)有了不小的提升，但是我還是感覺自己沒有在工作這方面上有一個突破性的進展，在車間里工作的.時候我總是覺得自己的手法和思維比不過廠里面的一些老員工，這也讓我苦惱了很久，后來通過和前輩們的交流后，我也漸漸地意識到了自己在工作的時候還需要在哪些地方改進。多多向廠里的優(yōu)秀員工學習，并趁著空閑的時候看一看和工作有關系的書籍和教學視頻，是十分有助于自己工作的開展的，而且我十分重視自己身心健康的調(diào)整，時間多的時候我就回去鍛煉一下自己的身體，這才能保證自己在工作中不出現(xiàn)大的問題。
總之，在新的一年里我要繼續(xù)保持一種良好的向上沖的勢頭，一直當一名普通的車間員工自然不是我所愿意的，我要向著更高的目標進發(fā)，雖然這個想法聽起來挺扯淡的，但是我會多多學習一些廠里面的其它業(yè)務，爭取早日為咱們廠做出更多更出色的貢獻!
員工經(jīng)典年終總結5
在公司領導和同事的關心和幫助下有了很大的進步，對做業(yè)務有了一個更深刻的了解。下面就說一下這兩個月的工作體會：
作為一名業(yè)務員，我認為最重要的就是“心”無論做什么事都是一樣，信心誠心細心恒心“信心”。信心是一種動力，是一種力量，你只有對自己有充分的信心，你才會喜歡上你現(xiàn)在的公司和現(xiàn)在的工作，從而相信公司，相信公司提供給客戶的'是最優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務，相信公司為你提供的是一個能夠實現(xiàn)自我價值，展示自己才華的舞臺；當然也相信你能夠做好這份業(yè)務銷售的工作。這樣辦起事來才會事半功倍！“誠心”所謂“心態(tài)決定一切”，是否具備有良好的心態(tài)是決定一個人做事能否成功的前提條件！作為一個業(yè)務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，真正地為客戶著想，在不違背公司利益的前提下，盡可能地多站在客戶的立場考慮問題，只有這樣，客戶才會尊重你，把你當作朋友，那么接下來的合作或者談判也就輕松得多了。“細心”所謂“處處留心皆學問”，作為業(yè)務員，在你與客戶的交談過程中，他（她）們在語氣上的，態(tài)度上的，面部表情上的，動作上的，每一個細小的變化，你都必須有所覺察，有所了解，并認真地分析引起變化的具體原因，努力把握住每一個細節(jié)，從而做好應變的思想準備，從而把握住談判過程中的主動性，并獲得最終的勝利�！昂阈摹奔幢仨毦邆淞己玫男睦硭刭|和永不言敗的斗志。作為一個業(yè)務員，被客戶拒絕、遭遇失敗及挫折，那都是家常便飯的事。學會如何坦然地面對挫折和失敗，永不退縮，不驕不餒、不急不躁，始終保持平靜的心態(tài)，并學會不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，不斷地改進自己的工作方法，不斷地提高并完善自己的工作能力，使自己能夠以平常心去面對一切困難、挫折與失敗。心態(tài)也是很重要的，每一個人都有惰性，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！只有這樣，才能夠最終克服并戰(zhàn)勝困難，也不會因一時的順利或小小的成就而得意忘形、忘記自我、不思進取、不求上進！
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
員工經(jīng)典年終總結6
今年的三月份就進了達運，是我自己找的工作。在傳單上看到它說包吃包住，一個月三千多，就進來了。我的目標是做兩個月后就買一臺筆記本電腦，自學英語，然后在網(wǎng)上報一個網(wǎng)絡學校，這樣在學習時間上就可以自由安排了，不用每天下了班往學校跑。
兩個月后，發(fā)現(xiàn)自己的錢跟本不夠用，往后延了一個月，到六月份才買了一臺電腦，還是在電子城買的呢!在電子城轉了一圈，到最后那幾家的時候，都沒有看到彩色外殼的電腦，不是純黑色的就是純白色的，有一個老板擋住了我的去路，說是他們在搞促銷活動，超薄的才三千一!還是聯(lián)想的唉!而且還是我最喜歡的白色!它一瞬間吸引了我的視線,也使我在一瞬間做出了決定-----就它了。當時為了安全起見沒有帶現(xiàn)金，只帶了銀行卡，就讓他帶我去銀行取現(xiàn)金，在半路上我想起這是我買的第一臺電腦，要給它包裝好一點、保護好一點，于是就問他：“給我包裝好一點，再加上耳機、音響之類的，都要配最好的，一共要多少錢?”“嗯，加兩百吧，給你包最好的保護膜�！薄昂�!”就這樣加了兩百塊給他，三千一變成了三千三。到回來的時候才回想起來，那些配件都是不要錢的，就像買手機一樣，賣價是多少就付多少，不用另外加錢的!更可惡的是，我拿電腦去修的時候，人家說你這電腦是高模仿的，才兩千吧!啊?不會吧，這可是在電子城買的!“是仿真的，做我們這行的一看就知道了。”呵!電子城也敢賣假貨!有一天，我陪舍友去百腦匯買電腦，才發(fā)現(xiàn)那里有很多彩色(外形)的電腦，無論是質量還是外觀都比我的那臺好，而且價錢也很便宜，甚至尺寸比我那臺還大的，才兩千七八而已，都是正牌的喔!真是懊悔透了!百腦匯與電子城就只隔了一條馬路而已啊，還是面對面的，真是后悔當初沒有過去看一下，老是自以為是，電子城沒有彩色的，也以為百腦匯沒有!
這是我今年最懊悔的事!以后再也不去什么大商城買東西了，要在自己住的附近市場去買，如果有什么質量問題還可以很快解決，離自己住的地方太遠了，坐車一個來回都要花好多時間，到最后時間和金錢花費了，還不一定能解決問題呢!以后再買什么東西，都要事先調(diào)查好市場，多跑幾個地方，不要再一個沖動就買了!
買了電腦后，還是不能使用，因為宿舍沒開通網(wǎng)絡服務，要七月份才可以開通。終于七月份到了，我可以上網(wǎng)了!現(xiàn)在正是暑假時期，湖南衛(wèi)視正在播《新還珠格格》，一時興起竟然看了兩個多月，每天下了班都要先打開電腦看完了電視才肯休息。到九月份才察覺到自己惰落了，想做的事都沒有做到，覺得沒人監(jiān)督我、沒人陪我一起學習，一點學習動力都沒有。下班的時候有人在宿舍門口發(fā)傳單，是五齊的。剛來廈門的時候就知道五齊的存在了，沒想到這么偏僻的地方也有五齊。這時候廠里也貼出了一張公告：凡是25歲以下都可以報名去xx學校自選一個科目自學，兩年后考試，考試通過了有相關的畢業(yè)證書，免費學。我很猶豫，是自學好呢?還是去五齊跟同學們一起學習好呢?幾天后的一個周末，我決定先去看一下那學校在哪兒，最后也沒找到。我想如果去那個學校的話，要在廠里做兩年了，那不太可能!而且離宿舍又遠，經(jīng)常要加班，沒時間去聽課。還不如在五齊學習，離自己又近，還可以跟同學一起學習，于是我開始在附近找五齊，出門的時候忘了記五齊的電話，找了一圈也沒找到。過了一個星期后，跟我一起進廠時的朋友打電話告訴我說，她出去玩的時候，看到五齊了，叫我去看一下。那天是周二，正好是轉班休息一天，周三上白班。她帶我去看了一下地址，原來五齊這么近，進村口左轉直走就到了。十月七日下班后，看到有人在發(fā)傳單，又是五齊的。我順手拿了傳單，就立即回宿舍換了件衣服出來了，我只想先了解一下，再決定報名的，怕自己一個沖動就隨便報一個專業(yè)了，所以特意沒帶現(xiàn)金去。
十月九日是星期天，陪朋友出去買了點東西，到下午天快黑的時候才去五齊報名的，從那天起就開始實現(xiàn)了我的第一個目標——學習辦公專業(yè)。學會使用電腦，是為了讓自己以后不要再說“我不懂電腦”“我不會用電腦”。十月九日就開始學習了，到十一月二十七日就要考試了，時間很緊，剛好廠里又比較忙，報名學習后的第一個周末是我自己提出要雙休的，幸好廠里只忙了一個星期，以后就開始閑下來了，每個周末我都主動要求雙休，偶爾還可以下幾個五點去上課。每天上課都上到十點半甚至十一點才回宿舍，有時候洗個澡或是洗一下衣服，就要到十二點多才睡覺。上班的時候，有同事問我：你每天上班又上課的，上班就很累了，晚上還要上課，你不累嗎?我笑著說：不會啊，我覺得做自己喜歡的事一點也不累，反而還很有精神呢!
時間一天一天的過去，我的課程也學了一半了，到十一月份的時候，就已經(jīng)在學習高新課程了。我每個星期都要求雙休，學習時間很多，慢慢地也放松多了，每個周六的'下午老師都會找我聊天，聊一些人生、理想、個人愛好之類的。漸漸地對老師有了信任感。11月30日，又是一個周六的下午!老師跟我聊起了我的人生規(guī)劃。突然想起在傳單上看到過吾齊班這個課程，記得上面有說是幫助學員樹立正確的人生觀、價值觀，讓學員在以后的成長道路上“沒有任何借口”。我是個老喜歡找借口替自己解釋的人，又渴望自己能成才。我清楚地知道一個人要想成才，如果總喜歡找借口替自己辯解，是永遠都不會成才的。就立即問了老師，吾齊班是學什么的?老師并沒有直接回答我，而是反問我，你認為有沒有必要學?是啊，既然我知道它對我有意義，只要它能幫助我成才，只要我想學就可以了，就沒有必要非得知道它是學什么的了。但我仍然希望知道答案。
11月30日，我加入了吾齊班。本想等考試完了之后再加入吾齊班的，但是老師說加入吾齊班不影響學習辦公考試的。既然決定了，就不要再拖了，再往后拖著可能又會找借口說不學了，又讓自己錯過一次學習的機會!就立即加入了吾齊班。
11月19日，志煉老師給同學們上了一堂課，在這堂課上讓我學會了如何改變自己。人要不滿足于現(xiàn)狀，才會激勵自己積極上進，要在自己的心中種下一棵樹的種子，不論遇到任何艱難險阻都不會放慢成長的步伐，不會放棄自己的理想;掌握一個學習平臺，珍惜學習的機會，學習自己喜歡的，無論選擇什么，都要全力以赴，精益求精，要能夠學以致用。
一直想知道吾齊班具體是學什么的，今天終于得到答案了。11月22日，老師把所有吾齊班的及想學吾齊班的同學都聚在了一起，看一下吾齊班到底是學什么的。吾齊班的教學內(nèi)容十分廣泛，涉及到法律、歷史、地理、禮儀、、、、、、。全才呀!都是很實用的知識!
加入吾齊班以后，要寫《個人自傳》、《學習決心書》、《學習目的及未來設想》，各一千五百字以上。寫作文是我的弱項啊，每天晚上都會想著這些題目，腦袋卻是空白，什么也想不出來，有時候醞釀好了，正準備動筆的時候，卻自己隱退了，結果是一個字也寫不出來。眼看離考試的日期越來越近，就跟老師說可不可以考試后再寫，寫作文是我的弱項，很難寫。老師答應了，還告訴我說考試時間改為十二月四日了。真是個好消息!可以多練習一段時間!總算等到12月4日了，考試很順利。我的第一個目標完成了。以后就要專心的學吾齊班的課了。
老師要求每個吾齊班的同學都要堅持每天寫一篇日記，每周六上交一次。以后每天都在寫日記。有時候寫一篇日記要花上幾個小時的時間，更別說要寫一千五百字以上的《個人自傳》。
員工經(jīng)典年終總結7
一周的培訓很快就過去了。本以為會很單調(diào)的培訓，沒想到每天卻是在很愉悅的心情下度過的，充實而且滿足，從頭到尾也沒打瞌睡。以前也參加過類似的活動，但這次的培訓與以往有很大的不同，主講老師非常專業(yè)，內(nèi)容生動，氣氛活躍，互動性也很強。
這次培訓中，我們主要學習了成功理念、職業(yè)化素質、企業(yè)文化、公司產(chǎn)品知識，安全生產(chǎn)等內(nèi)容，并進行了團隊拓展訓練。
雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的一個星期中，我和新進員工相互之間有了一個初步的了解，并就各自的一些問題進行了交流和討論。通過交流，我們充分了解了公司的歷史以及未來的發(fā)展前景，對公司的未來充滿了信心，進一步明確了自己努力的方向和奮斗目標。培訓使我的觀念和知識得到了更新，團隊精神得到了提高，我感覺受益匪淺。
第一，對設計工作有了新的感悟。此次培訓課程安排緊湊，內(nèi)容充實，特別是公司大部分領導都在百忙之中過來給我們講課，充分體現(xiàn)了公司對培訓的重視程度，對新員工的重視，也體現(xiàn)了航三院的企業(yè)文化。
第二，對職業(yè)化素質有了新的認識，工作有了新動力。職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。工作是我們獲取生活資源的一種方式，更是我們實現(xiàn)自身價值的一種方式，因此應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好。當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的`享受。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！通過這次培訓，讓我產(chǎn)生了一種強烈的學習欲望，想提高自己的專業(yè)水平，提高認識和工作效率。
第三，與同事積極溝通非常重要。通過這次培訓，我認識了更多的新同事。這個新人團隊中臥虎藏龍，大家思維都很清晰，反應也非常敏捷，有幾位同事更是讓我印象深刻。但通過幾次發(fā)言和在拓展活動中的表現(xiàn)，我從他們身上透露出的現(xiàn)代年輕人的智慧和思維能力，同時也感到了不小的壓力。通過深入的溝通，同事們也給我提出了很多非常有益的建議，讓我對自己有了重新的認識。例如，有同事說到跟我有距離感，而我自己以前對此認識卻不夠。我的朋友大多認為我是個隨和的人。留有“距離感”的印象，一方面說明自己的風格還需要一些改進，同時也說明我與大家溝通不夠，可能讓他們產(chǎn)生了一些錯覺。這讓我深深地體會到了人與人之間溝通的重要性。同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵，在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
經(jīng)過這次培訓，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司，對公司和現(xiàn)在的工作充滿了信心。我希望能和公司共同發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生價值！
員工經(jīng)典年終總結8
我祝大家新年快樂!回首20xx年工作,在各位領導幫助下,在同事的支持下,身為一名廚師長,我以身作則,高標準、嚴要求,帶領二三四樓廚房員工,為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質的服務;為廚房經(jīng)濟利益以及酒店社會效益,無私奉獻、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1--5月我負責二樓廚房工作，后又接手四樓廚房工作深知責任之重大，但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負眾望，以最優(yōu)秀的成績回報酒店對我的信任�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、菜品質量
菜品質量:菜肴質量是廚房得以生存發(fā)展的焦點競爭力。我嚴把質量關，對每道菜都制定了嚴格用料標準及制作程序,做菜時標準,每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定;還不斷聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中改進。
在朱師傅的帶領下及廚房同事的配合下，完成了大型宴會標準菜單的制作，從而有效的保證了大型宴會菜品的質量穩(wěn)定性。三樓九曲家常菜完全按照經(jīng)濟、實惠、量大，口味家常的特點來迎合市場。施行專菜專人制作，菜品分配到人、責任分配到人，從而增加了員工的責任心。四樓國宴廚房菜品質量嚴格按照走高端路線、時尚前沿，從色、香、味、形、氣、質、雅、養(yǎng)、生等多方面考慮，保證四樓國宴餐廳菜品作為弘潤華夏的一張名片。
在大型宴會期間我本人將進行全程監(jiān)控，把握每一個環(huán)節(jié)不出錯。同時將大型包桌菜品分配到人，從原料加工到最后都有責任人負責。
2、成本控制
成本控制方面:在保證菜肴質量的前提下,降低成本,讓利顧客。我也總結出一套降低成本的方法。如:庫存狀態(tài),堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去，向“零”庫存靠攏;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,學會估算原料的成本,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識,從而效益最大化。
3、管理
管理方面:以人為本,我針對員工情況素質培訓,每天都對員工有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵員工把工作看作是的事業(yè)來做，員工整體素質得以提升,如注重儀表、尊守廚房規(guī)章軌制等;
每日聽取前臺意見和賓客及質檢部意見，在每天廚房例會中，拿出來解決，堅決執(zhí)行酒店的`各項規(guī)章制度，不徇私情。
在四月份的時候酒店給我一次出外北京學習的機會，通過這次學習認識到自己在管理工作上，與國內(nèi)知名酒店餐飲同行還存在差距，在今后的工作中多向國際、國內(nèi)知名酒店企業(yè)學習先進的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀菜品，從而來提升自身的管理水平及烹飪技術。
4、菜品創(chuàng)新
在菜品創(chuàng)新方面我們集思廣益，聚集大家的力量，師傅級每月每人最少出兩道新菜品。我本人將做好新菜品創(chuàng)新工作平臺支持，讓員工能夠充分的展現(xiàn)自己，從而為酒店在菜品競爭方面提供源泉。同時出現(xiàn)了許多優(yōu)秀菜品例如；弘潤招牌雞、毛紙燒餅、蘿卜絲餅、德式蒜香蝦、蟹肉燒粉皮等，贏得了許多客人的好評。
5、衛(wèi)生
衛(wèi)生方面:嚴格按照《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,劃分每個員工各自的衛(wèi)生區(qū)域，不留死角衛(wèi)生。規(guī)定食品原料分類存放,生熟分開、素葷分開。把工作做到每個細節(jié)，從而有效地防止防止顧客食物中毒事件發(fā)生,避免不必要的事故發(fā)生。
6、安全
安全方面；做到了全年沒有食物中毒事件發(fā)生、沒有任何安全隱患、沒有較大工傷事故。在消防知識方面做到人人會背，會使用滅火器材。懂得四個能力、三會三化、會報警程序、數(shù)值酒店和工作區(qū)域疏散通道位置、數(shù)量和方向及酒店滅火器種類。
感謝張總、朱師傅對我的信任及大力支持，讓我在20xx廚房工作中畫上了完美的句號。
綜上所述,在本年度,廚房團隊的不斷努力,在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、員工素質、食品安全等都有較好的成績。我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
20xx年工作計劃；
1、前臺溝通；
與前臺溝通問題一直以來都是廚房的難題，20xx年將加大廚師素質提升，溝通能力，將出臺關于與前臺合作制度，例如；菜品估清規(guī)定、協(xié)調(diào)會、意見反饋制度等，從而有效避免溝通不暢帶來諸多的問題。并加強團隊意識培訓，讓后廚員工知道只有和前臺員工通力配合，才能使我們的菜品畫上最完美的句號，才能讓酒店產(chǎn)生最高的經(jīng)濟效益。
2、創(chuàng)新菜；
菜品永遠是廚師的生存基本，也是每一個職業(yè)廚師的追求，實現(xiàn)自我價值的一條通道。在創(chuàng)新菜方面我們眼看國際餐飲高手例如米其林三星餐廳的大廚等，手藝向國內(nèi)餐飲巨頭看齊例如大董意境菜、俏江南、大蓉和等， 力爭酒店在菜品研發(fā)方面具有核心優(yōu)勢。
3、工作計劃
三樓進行裝修，從而增添酒店餐飲整體競爭力度。廚部將做好工作計劃部署，人員增加湘菜、粵菜、川菜進而補充菜品多元化需求，來滿足不同口味的客人。廚部已經(jīng)建立優(yōu)秀菜品存檔工作，隨時可以保證菜品更新工作。
4、培訓
加大員工培訓力度，給員工提供多層級學習平臺。從員工素質、團隊精神、協(xié)作能力、技能效率等全方位進行，從而讓員工從單一的技術層面走向綜合水平整體提高。
以上幾處將列為今年的工作重心。
20xx我會帶領我的團隊不斷挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪出更精美的菜肴，來迎合市場的發(fā)展需求，用更有優(yōu)異的成績回報酒店。謝謝。
員工經(jīng)典年終總結9
我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭，入職六個月的時間并不算長，但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持！總結這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點：
在思想上，一方面，我堅定自己的治信仰，始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅持中國的領導，擁護黨和國務院的策方針。積極參加分行和支行組織的治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛量的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面，在工作上轉變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解，所以來到這里之后強烈的反差，使我很長一段時間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境，而不是環(huán)境適應你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個人貸款業(yè)務，學會操作流程。在理財業(yè)務營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。
在學習上，認真參加行里組織的各項培訓、考試，學習了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓，同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習（cfp），這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經(jīng)濟治形勢的變化，開闊了視野，豐富了知識，為更好的服務客戶打下基礎。
不積跬步，無以成千里。在這段時間中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會時，行領導很信任的把這項工作交給我來完成，做了前期的準備工作，卻沒有實地考察，導致活動組織當天耽誤了很多時間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動的少，沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財富，因此在今后的工作中，我將堅持多實踐的.工作作風，“寬以待人，嚴以律己”，不斷完善和細化自己的工作。
在營銷方面，由于計劃不清晰、目標不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實質的進步。總結這段時間的工作，今后的營銷工作應貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉被動為主動。應將各項營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結，對比。
路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式，需要我貌同努力。新的一年，我行的個人業(yè)務會不斷完善，我將緊緊跟隨行的領導，不單單銷售我行的業(yè)務，讓看客戶對我行有新的認可。
員工經(jīng)典年終總結10
20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
1、在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
1、年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的`發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好！
員工經(jīng)典年終總結11
我是XXXX銷售部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的.本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭，公司在XXXX年上半年與XXXX公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為XXXX月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以XXXX個月完成合同額XXXX萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中學到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xxXXXXXX年下半年公司與XXXX公司合作，這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出XXXX項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xxXXXXXX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績。
員工經(jīng)典年終總結12
大為鎮(zhèn)管護站在市林業(yè)局的領導下，全體管護員認真貫徹林業(yè)政策，積極地加強對我鎮(zhèn)森林資源的管護，及時地執(zhí)止破壞森林資源的違法行為，有效地維護了生態(tài)平衡，保護了轄區(qū)內(nèi)的森林資源。20xx年即將結束，現(xiàn)總結如下:
一、管護面積及責任區(qū)情況:
大為鎮(zhèn)森林管護面積76515畝，現(xiàn)有專職管護員2名。一名負責玉龍4個村、大為、紅花、桃花、蘭香、雙橋、射箭共10個村；一名負責金合的四個村、群達、林家、雙河共7個村。
二、森林管護方面
(一)、宣傳林業(yè)政策，貫徹執(zhí)行>，努力做到家喻戶曉，人人皆知。在去冬今春的森林防火期內(nèi)，管護站在各交通要道路口，林區(qū)主干道，及公路沿線懸掛關于森林防火的宣傳標語100多條，編寫防火打油詩20xx多份，制作固定標語牌48個，簽訂各樣責任書6000多份。有效地宣傳了防火條例，增強全民防火意識。
在平時的巡山管護中，管護員走到哪里，就講到哪里，對目前國家天保政策，封山育林政策，以及農(nóng)民不懂的'進行宣傳講解。發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的，曉之以理，動之以情，將事情控制在萌芽狀態(tài)；再就是對林政案件進行宣傳，起到警示他人的作用。努力宣傳到位，做到家喻戶曉，人人皆知。
(二)、開好一個會，明確職責，強化責任。
管護站每三月定期召開一個會，一是管護員匯報當月管護情況，發(fā)現(xiàn)的問題，以及解決的辦法；二是安排近期主要工作；三是加強對管護員進行業(yè)務知識培訓，集中學習>、>、>等法律法規(guī)，努力提高管護員的素質。管護員在責任區(qū)內(nèi)巡山護林，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報，并協(xié)助進行查處，嚴厲打擊濫伐盜伐、無證運輸?shù)倪`法行為。
(三)、巡山日志的填寫
鎮(zhèn)管護站按月對管護員的巡山日志進行檢查。到目前為止，管護員的巡山日志填寫還存在不規(guī)范的現(xiàn)象，一是填寫與管護無關的內(nèi)容較多；二是內(nèi)容填寫簡單。
(四)、協(xié)助搞好站里的其它工作
管護員除了巡山護林的工作外，還積極協(xié)助站里對退耕還林、荒山造林進行管護，發(fā)現(xiàn)問題及時進行執(zhí)止并上報。
三、存在的不足
⑴、管護員在巡山護林的過程中，責任心不強，走馬觀花。
(2)、管護員責任心不強，履行職責較差。
(3)、管護方面存在死角，巡查不到位。
四、今后的打算：
(1)、在責任區(qū)內(nèi)加大宣傳力度，對國家的法律、法規(guī)、林業(yè)政策宣傳到位，做到家喻戶曉，人人皆知。
(2)、加強對管護員的業(yè)務知識培訓，努力提高管護員整體素質，做到依法護林，依法興林。
(3)、強化源頭治理。加強對山林的巡護，積極發(fā)展‘眼線為我們提供有價值的信息，及時執(zhí)止打擊破壞森林資源的違法行為。
我們相信，在各位管護員的共同努力下，在各位領導的重視和支持下，大為鎮(zhèn)的森林管護工作將做得更好。
以上總結妥否，敬請批示。
大為鎮(zhèn)森林管護站
20xx年12月12日
員工經(jīng)典年終總結13
進入某集團北京公司工作快兩個月了，在這期間我參加了公司舉辦的新員工培訓，得到了各部領導和同事們提供的熱心幫助，這些都為我熟悉新公司起到了很好的促進作用。4月份恰逢集團轟轟烈烈的“質量月”活動，各級領導的重視和同事們在活動中積極的審視過去、反饋意見、總結感悟都給我留下了深刻的印象，也讓我感受到大家工作的熱情和專注。同時為自己能成為某這樣全國優(yōu)秀企業(yè)中的一員而感到自豪，希望能在公司今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
作為新入職總工室的一名員工，在這段工作期間不僅僅是感受到公司偉大的企業(yè)目標、高效的工作運作、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。也了解到總工室的職責就是密切跟進工程設計任務的進度，為項目的開發(fā)管理和質量管理提供技術支持，依據(jù)公司的目標計劃來組織方案研討和各階段圖紙的報審工作，對工程建設部門的業(yè)務開展提供服務�；仡欉@段簡短的工作經(jīng)歷，結合我已接觸和跟進的實際工作，具體說來主要有以下幾點收獲：
首先，要認識房地產(chǎn)工程開發(fā)的模式，加強對建筑行業(yè)相關規(guī)范和標準的研習。由于建筑工程行業(yè)的復雜性，要流暢而順利地完成高質量的工程需要多個不同領域專業(yè)的配合與協(xié)調(diào)，而這正是我所欠缺的。在總工室資料員的工作內(nèi)容中，通過接觸大量不同工程規(guī)范和整理檔案資料的方式提高了相關專業(yè)知識的認識，找到了自己的不足。同時部門領導也囑咐我要多跑現(xiàn)場，了解工程實際狀況，往往那些毫不起眼、容易被忽視的小問題在實際施工中確經(jīng)常帶來巨大的影響，比如卯靈路污水管網(wǎng)的變更在給排水專業(yè)中是可行的，但是在結構專業(yè)中就會影響到樁基礎的'施工。正是這樣交叉協(xié)調(diào)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并著手探討才能更快速有效地提高我們新員工的業(yè)務水平，從而迅速融入新的工作環(huán)境。
其次，要善于學習員工修身準則，并將其作為培育優(yōu)良工作習慣的指導方針。作為剛來的新員工，工作要主動積極，要合理安排各項工作任務的進度，理清頭緒，要做到既穩(wěn)又快的完成不同的工作內(nèi)容。比較好的方式是堅持記錄工程日志和工作計劃，以便隨時掌握工程細節(jié)。同時要學會自己去場地與工程人員溝通、了解工程進度。在防風
林定位方案中，就是在4月23日現(xiàn)場實際定位放線中發(fā)現(xiàn)繞湖公路東側架設了規(guī)劃圖中并未顯示的高壓電線桿以及施工用的臨時宿舍等構筑物，因此需要根據(jù)現(xiàn)場狀況調(diào)整方案。這種從源頭上精心策劃、在進程中狠抓落實的工作作風，才是引領我們把設計管理工作真正落實到高效運轉軌道上的正確方式，并能有條不紊地實現(xiàn)工程前期的籌備工作。
最后，要學會溝通，調(diào)整急于求成和浮躁的心態(tài)。工程建設領域的人員來自五湖四海，大家的言談習慣和工作方式各有不同，尤其是碰到技術或實際工作問題時，意見和看法相差很多，就像項目場地的施工人員和集團中心的管理人員在表明看法和解釋問題的方式上就大相徑庭，一個是經(jīng)驗主義占上風，一個是把理論觀作為中心。這時候就需要坦誠溝通，相互理解，在一個和諧的平臺上才有可能協(xié)商出解決措施。同樣是地下排水盲管在方案中無任何問題，可是在現(xiàn)場施工中就要考慮管道荷載、十字接頭、集排水效果等方面的功能性。可見工程的順利實施，設計與施工是要始終緊密聯(lián)系的。同時作為新員工在與各單位人員溝通中也要清晰地表達自己的意思，謙虛地吸收他人的合理建議�；ネㄓ袩o，這樣既加強了自身的學習與提高，也為工作的開展營造了良好的氛圍。
繁忙讓人覺得很充實，短短的兩個月工作并不重，但給我的收獲卻是巨大的。從初到公司時的不適應、到中間不斷的調(diào)整和磨合、以及現(xiàn)在的充實、對事業(yè)的渴望。通過日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，漸漸的使自己對工作有了認識和規(guī)劃，也讓我在工作中找到了成就感，感覺到自己對公司的發(fā)展有了些許貢獻和助推效力。
董事長在員工行為規(guī)范中把“學”作為首當其沖的行為方針，因此希望自己在某這樣一個學習型企業(yè)中能不斷的提高自身素質和業(yè)務水平，在好的方面加以堅持，不足的方面加以改正，取他人之長補自身之短，學以受用，以不辜負領導們對我的期待，肩負起工作上應盡的責任，使自己早日成為一個優(yōu)秀的某員工。
員工經(jīng)典年終總結14
本人在醫(yī)院正確領導下，在新科長的帶領下認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結匯報如下：
一、日常出納工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，及時辦理日�，F(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的`簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會計工作
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務科負責人的直接領導下，負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每個月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每個月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎薄弱，20__年加強對會計檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20__年—20__年的會計憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發(fā)放20__年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
4、完成社�；撕褪召M年審工作，配合學院對醫(yī)院20__年和20__年財務收支的審計工作。為20__年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料，整理20__—20__年的財務制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20__年，財務室被評為醫(yī)院先進集體，同時本人補評為先進個人。存在的問題和建議首先，由于醫(yī)院無基本賬戶，財務核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次，醫(yī)院業(yè)務量較大，財務人員較少，限于日常核算事務，不能為領導及時提供報表。最后財務人員的知識結構需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
員工經(jīng)典年終總結15
今年，公用系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領導下，在相關部門的支持配合下，堅持以“三個代表”重要思想為指針，樹立科學的發(fā)展觀，大膽改革，銳意創(chuàng)新，以團結、求實、敬業(yè)、高效的精神，狠抓各項工作，圓滿地完成了各項責任目標，為促進我市的三個文明建設和經(jīng)濟社會的發(fā)展取到積極推動作用�，F(xiàn)總結如下：過去五年的主要成就
一、以發(fā)展為主題，提升企業(yè)規(guī)模
公用事業(yè)是城市發(fā)展的基礎性行業(yè)。只要超前發(fā)展，才能更好地為城市發(fā)展和經(jīng)濟建設服務，為此，我們緊扣發(fā)展這一主題，轉變過去那種“等、靠、要”的觀點，自加壓力，廣尋門路，拓寬融資渠道，積極籌措資金，投入基礎設施建設，努力提高發(fā)展速度，壯大企業(yè)規(guī)模。
一是借外力，爭項目，新建應山城區(qū)二水廠。應山城區(qū)水源原為沙河。沙河水量小、水質差，加上應山供水公司水廠工藝落后，設備老化，水處理能力差。因此，供水現(xiàn)狀是“干旱無水吃，雨天吃泥水”，生產(chǎn)生活用水問題十分突出。為解決這一問題，99年，應山供水公司自籌資金1000萬元，對水廠進行了改建，使供水能力由2萬噸提高到5萬噸，但水源短缺的問題仍然沒有從根本上得到解決。xx年，通過多方爭取和幾年的努力，應山城區(qū)二水廠被列入國債項目，國家投入資金3500萬元。應山供水公司抓住這難得的機遇，乘勢而上，在資金缺口仍舊較大的情況下，自籌配套資金1000多萬元，克服資金緊張，沿線矛盾糾紛多，施工環(huán)境差等困難，經(jīng)過近兩年的努力為5萬噸，從許家沖水庫引水，通過落差重力供水。加上原一水廠供水能力5萬噸/日，應山供水公司供水能力由“九五”末期的2萬噸/日，增加到10萬噸/日，企業(yè)規(guī)模邁上了一個新的臺階，徹底解決了困擾歷屆政府多年的“用水難”的問題，此舉為企業(yè)的進一步發(fā)展打下了堅實的`基礎，解決了管道沿線村鎮(zhèn)居民的用水問題，為城市的進一步發(fā)展提供了條件。
二是加強管網(wǎng)建設，努力適應城市發(fā)展和群眾生活的需要。應山供水公司在二水廠建設完成后，水源問題基本解決，就把主要精力放在管網(wǎng)建設和改造上。累積投入資金2200萬元，鋪設各類管徑管道40km，先后完成了東正街老城區(qū)管道改造、十里工業(yè)園區(qū)供水、清水橋及新一中供水、十里辦事處供水、清水橋及新一中供水、十里辦事處人畜飲水工程、南門小區(qū)供水、三里河駐軍供水等重大管道建設項目。供水管網(wǎng)向城市周邊延伸，管網(wǎng)覆蓋率由“九五”末期的78%增加到95%，基本消滅了供水死角。廣水供水公司在經(jīng)濟效益不佳、資金緊缺的情況下，每年都擠出一部分資金用于管網(wǎng)建設，先后投入資金200多萬元，鋪設各類管徑管道4km，完成了水源置換工程、蘋果山、熊家山小區(qū)管道改造工程等重點工程項目。
截止目前為止，兩個供水公司累計銷售水量2153萬噸，比“九五”期間的987萬噸，增加1166萬噸。xx年兩個供水公司共完成工業(yè)產(chǎn)值1020萬元，比“九五”末期的561萬元，增加459萬元，增長率為81.8%，擁有供水管道總長度為132.5公里，比“九五”末期的64公里，增加68.5公里，增長率為107%，擁有用戶總數(shù)為21787戶，比“九五”末期的16407戶，增加5380戶，增長率為33%。
二、以改革為動力，努力適應市場競爭
隨著改革開放的深入，社會主義市場經(jīng)濟逐步建立，公用事業(yè)的壟斷性被打破，民營資本紛紛擁入，競爭激烈。這一點在市政工程建設和石油液化氣的經(jīng)營上，表現(xiàn)得尤為突出。
市政工程公司面對這種形勢，大膽改革，努力轉變思想認識，逐步適應市場競爭。一是實行全員待崗，競爭上崗制，打破鐵飯碗，充分調(diào)動職工的工作積極性;二是實行項目經(jīng)理責任制，為有能力、懂技術的人提供舞臺，減輕公司負擔;三是大膽走出去，到市外去承接工程;四是引入iso9001質量管理體系，實行標準化管理，增強競爭力;五是樹立品牌意識，通過爭創(chuàng)地級、市級優(yōu)質工程，樹立企業(yè)形象。幾年來，市政工程公司經(jīng)受住了市場競爭的沖擊，先后完成了廣水中立交橋工程、應山三環(huán)路道路和配套工程、應山城區(qū)二水廠清水池工程、東正街主干道道路硬化工程等重點市政工程，對外承接了南京東郊污水處理廠工程、河南靈寶城市北區(qū)排水工程項目。累計實現(xiàn)工程產(chǎn)值2245萬元，比“九五”期間的1675萬元，增加570萬元。工程質量合格率為100%，其中應山城區(qū)二水廠獲隨州市優(yōu)質樣板工程。
三、以服務為宗旨，不斷提高服務意識
公用事業(yè)作為一個服務性行業(yè)，直接關系著群眾的日常生活，為了確保向群眾提供優(yōu)質高效的服務，我們始終把行業(yè)作風建設作為一項重要工作常抓不懈。
一是抓職工素質教育，努力提高職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。通過開展經(jīng)常性的學習，提高了干部職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。通過開展經(jīng)常性的學習，提高了干部職工的政治思想素質。結合行風評議活動，狠抓行業(yè)作風建設，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象，著力打造新的行業(yè)形象，結合全市開展的“廣水最大的優(yōu)勢就是廣水人”活動，在全系統(tǒng)廣泛開展“爭做開明誠信廣水人”活動，認真開展“三個代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
二是抓制度建設，建立健全各項管理制度。隨著社會主義市場經(jīng)濟制度的逐步建立，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，原有的一些管理制度已不能適應新形勢新要求，我們及時對各項制度進行了完善。完善了崗位責任制，通過定崗、定責、定酬，調(diào)動職工工作積極性，完善獎懲制度，弘揚正氣，打擊歪風邪氣。完善學習制度，鼓勵職工通過學習提高自身素質，增強服務技能。完善社會服務承諾制，自覺接受社會監(jiān)督。
三是適應群眾需要，不斷創(chuàng)新服務方式。積極推行企務公開，公開辦事程序，公開收費依據(jù)，收費標準，職工掛牌上崗。應山供水公司根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況，用戶規(guī)模的擴大，增設了營業(yè)所，方便用戶繳費。實行收費電腦化，讓用戶明明白白的用水，清清楚楚地繳費。管道維修實行夜晚工作法，避免影響群眾正常生活，大面積作業(yè)停水，做到提前告知，努力做到以人為本，以群眾需要為重。
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