公司職員年終總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的公司職員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司職員年終總結(jié) 1
20xx年過得很快。回顧這一年的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己，按照生產(chǎn)要求完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。通過一年的學(xué)習(xí)和工作，工作方式迅速轉(zhuǎn)變，工作能力大大提高，完全勝任工作。今年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度，安全生產(chǎn)。
沒有規(guī)則就沒有方圓，工廠的規(guī)章制度永遠(yuǎn)記在心里。按時上班，上班前不喝酒，保證精力充沛地做好本職工作。
安全不是小事，嚴(yán)格遵守安全守則“三無傷害”。作為一班的負(fù)責(zé)人，他關(guān)心所有員工的安全，在課前會上提醒大家注意自己的安全，制定安全保護(hù)措施，努力讓大家安全上班，安全回家。
二、盡職盡責(zé)，完成公司交辦的任務(wù)
1.班前檢查是必不可少的
要做好這個班，班前檢查生產(chǎn)情況是非常重要的。工作中的生產(chǎn)狀態(tài)對班級的生產(chǎn)有積極的指導(dǎo)意義。通過對班級工作的檢查和安排，明確了班級的生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、磨煤機(jī)的工作安排，提高工作效率。
2.做好與中央控制器的溝通工作
中控與現(xiàn)場的良好配合是高熟料產(chǎn)量的保證�，F(xiàn)場人員對現(xiàn)場設(shè)備的運(yùn)行有完全的控制，及時準(zhǔn)確地將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控，使中控能在最短的時間內(nèi)及時調(diào)整和調(diào)整參數(shù)。在緊急情況下，這一點(diǎn)尤其重要。中控及時調(diào)整，節(jié)省現(xiàn)場處理時間，縮短故障處理時間，保護(hù)設(shè)備，降低能耗。
3.人員的合理分配可以提高工作效率
窯、預(yù)熱器、磨煤機(jī)各有特點(diǎn)，每個人的技能和知識都不一樣，所以合理的分工尤為重要，合適的人才能在合適的崗位上發(fā)揮好作用。工作中注意配合。每個崗位人員有限。發(fā)生事故時，應(yīng)及時調(diào)配人員配合，調(diào)動員工工作積極性，發(fā)生事故時迅速反應(yīng)，在最短時間內(nèi)處理故障，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，保證熟料生產(chǎn)和質(zhì)量。
4.努力學(xué)習(xí)提高技能，做領(lǐng)導(dǎo)
作為班長，你要有扎實的技術(shù)和遠(yuǎn)見。通過這幾年的.工作，積累了一些二線設(shè)備的操作和故障處理的經(jīng)驗；能準(zhǔn)確及時發(fā)現(xiàn)問題，能在短時間內(nèi)處理故障。工作積極主動，不怕臟，不怕累，事事爭先，協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)大家快速處理問題，保證大家的安全，確保安全生產(chǎn)。
20xx年，射擊系統(tǒng)裝備基本運(yùn)轉(zhuǎn)良好，該班員工工作積極、認(rèn)真、努力。在全體員工的共同努力下，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)能夠順利完成，離不開楊主任和李主任的信任和支持，也是全班員工共同努力的結(jié)果。我知道自己在工作中還是有不足的，在以后的工作中會虛心請教有經(jīng)驗的前輩。今年的制作已經(jīng)成功完成。在接下來的一年的工作中，我會加緊學(xué)習(xí)，努力提高自己的操作技能，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)大家高效地做好課堂上的工作。請領(lǐng)導(dǎo)督促，感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和培養(yǎng)！
公司職員年終總結(jié) 2
時間如梭一般，那么快就逝去了。在進(jìn)入年底的時候，我一年的工作也該進(jìn)入總結(jié)的時候了。一年來，我在工作上學(xué)到許多經(jīng)驗，也讓自己有了一定的成長。如今趕在年尾把一年的工作做如下的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
這一年，是我進(jìn)入公司的第二年，因為知道自己的能力還要在提高，所以從年初開始，我就執(zhí)著學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己基本的業(yè)務(wù)知識，把工作基礎(chǔ)打好。我參加公司一年里舉辦的對自己有用的培訓(xùn)課，努力學(xué)習(xí)知識，把理論知識進(jìn)行豐富，讓自己在個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有了很大的提升。本年度，自己經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，在公司有了更多展示的機(jī)會，幫助領(lǐng)導(dǎo)和大家的工作，提出許多有用的建議，進(jìn)一步配合大家把公司給建設(shè)好。
二、思想方面
受公司理念的影響，我注重公司整體的利益，把個人置于公司利益之下。我更加熱愛工作，我也從工作中享受到幸福。我知道個人思想品德的修養(yǎng)修養(yǎng)更好的提高，所以我不斷讀關(guān)于培養(yǎng)高尚的思想品德的書籍，豐富內(nèi)心，豐富自己的思想。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我的思想有進(jìn)一步的得到提高，有很大的轉(zhuǎn)變，不是像以前那樣幼稚了，開始成熟起來，更加注重自身提高。
三、工作方面
一年里，我專注工作，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)和上級交給我做的事情，努力把屬于自己的那份工作做好。我主動加班加點(diǎn)完成工作，不拖沓個人工作，每天都是加量完成，只為讓公司有更多的收益。在xx月的時候，被領(lǐng)導(dǎo)派去出差，我按照要求完成了領(lǐng)導(dǎo)的.要求，成功的與客戶簽訂了合同，拿到了訂單。我每周結(jié)束之前，都會對工作進(jìn)行總結(jié)和反思�？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗和收獲，反思工作的不足。在做完總結(jié)及反思之后，我會把下周的工作計劃也制定好，這樣就方便我進(jìn)行下周的工作。同樣，我也會制定每個月的一個工作計劃，這也是給自己提供工作的方便，讓自己對一個月要做的工作有個度。
在這一年，我不管是學(xué)習(xí)、思想，亦或是工作，都有不同程度的提高，讓我的工作是越做越上手，也讓我自己在不斷的進(jìn)步中。當(dāng)然自身肯定也是有不足的，但是我很相信自己在未來一年里，可以有更大的進(jìn)步，一定能把員工本職的工作做好。
公司職員年終總結(jié) 3
回顧一年來的工作，自己作為一名xxx的銷售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時間的流沙，轉(zhuǎn)眼間，這一年已經(jīng)成為了過去!
現(xiàn)在新的一年開始了，看著過去一年經(jīng)歷和留下的成績，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn)。但是在此之前，我要對自己這一年來的經(jīng)歷做一個工作總結(jié)，希望通過自己的總結(jié)，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個人工作總結(jié)如下：
一、明確發(fā)展路線，緊跟公司發(fā)展
近年來，公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過去這一年里完成工作，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真吸取公司的發(fā)展方向，和目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的發(fā)展自己，提升自己的工作能力，提升個人的`工作成績。
在期間，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢，積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗，并通過不斷的實踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗和方法帶入自己的工作，提升個人的工作能力。
二、積極的擴(kuò)展自己，提升個人的能力和認(rèn)識
在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力，除了參加培訓(xùn)，以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣，將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結(jié)，提升個人的認(rèn)識，并積極的去發(fā)展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心。同時，我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對比，找到自己的優(yōu)勢和不足，為自己的推銷工作做好計劃。
三、個人的不足
反思一年來的情況，自己最大的問題就是在顧客的維護(hù)中沒能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護(hù)，這對銷售來說是非常不應(yīng)該的!為了能在銷售路線上更有突破，我必須改正自己的錯誤!
四、總結(jié)
時間過去的很快，作為銷售人員，我必須更加努力的抓緊時間，去提升自己，讓自己進(jìn)步!這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
公司職員年終總結(jié) 4
XX鎮(zhèn)職工服務(wù)站自成立以來，高度重視困難職工的生活情況，始終把解決好困難職工生產(chǎn)生活問題作為一項重大的政治任務(wù)來抓。根據(jù)省、市、縣對職工服務(wù)站的具體要求，開展規(guī)范化建設(shè)，充分履行服務(wù)站基本職能，切實當(dāng)好困難職工的第一知情人、第一報告人、第一幫助人，滿腔熱忱地為困難職工做好事、辦實事、解難事，勤政為民、廉潔自律，不斷創(chuàng)新幫扶形式，拓展幫扶內(nèi)容，推動送溫暖工作逐步邁向經(jīng)�；�、制度化、社會化的發(fā)展軌道。
一、職工幫扶工作規(guī)范化
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府高度重視，建立職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)委副書記任組長，鎮(zhèn)總工會主席任副組長，工會工作人員任組員的幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了工作人員履行“第一知情人、第一報告人、第一幫助人”職責(zé)的有關(guān)制度。要求服務(wù)站工作人員對有關(guān)事項要及時上報，及時處理，及時為職工提供幫助，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作推諉，辦事拖拉現(xiàn)象的出現(xiàn)。建立服務(wù)站管理制度，在服務(wù)站建設(shè)中努力做到建立機(jī)構(gòu)和建立制度“三同步”，即同步進(jìn)行，同步規(guī)范，同步提高，從而促進(jìn)服務(wù)站作用的發(fā)揮。在資金的籌集、管理和使用，以及審批程序、幫扶對象、幫扶條件等方面都建立了明確的制度。進(jìn)一步完善困難職工幫扶機(jī)制，明確工作職責(zé)和任務(wù)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，明確幫扶對象和管理辦法，使我鎮(zhèn)幫扶工作步入了規(guī)范化、制度化的軌道。
二、職工幫扶維權(quán)制度化
一是強(qiáng)化合同簽訂。做好宣傳《工會法》、《勞動法》，主動與企業(yè)主溝通，對企業(yè)工會主席進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，爭取昆陽鎮(zhèn)廠長(經(jīng)理)協(xié)會的支持，通過廠長(經(jīng)理)協(xié)會，簽訂區(qū)域性集體合同。從一開始合同文本的修改到簽訂都得到了協(xié)會的大力支持，在集體合同推進(jìn)月活動中，順利的完成了三項合同(《集體合同》、《工資集體協(xié)商》《女職工權(quán)益保護(hù)專項合同》)的簽訂工作。二是堅持和完善以職工代表大會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，保障職工的民主權(quán)利，要把廠務(wù)公開作為強(qiáng)化企業(yè)民主管理，民主監(jiān)督的有效載體，在不斷擴(kuò)面的'基礎(chǔ)上規(guī)范運(yùn)作，力求實效。廠務(wù)公開、職代會建制率非公企業(yè)達(dá)XX%。
三、職工幫扶工作動態(tài)化管理
對全鎮(zhèn)建會企業(yè)的困難職工及家庭情況進(jìn)行深入細(xì)致的摸底調(diào)查，認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。建立健全困難職工檔案，做到每人(戶)一冊，實行動態(tài)管理。每年的6、7月份，各基層工會集中力量對困難職工進(jìn)行一次全面調(diào)查，了解和掌握困難職工群體的數(shù)量、構(gòu)成和分布情況，對困難職工家庭的基本情況做到“六清”：即家庭成員清、家庭住址清、家庭收入清、困難原因清、子女就學(xué)清、思想狀況清，及時掌握了困難職工家庭的相關(guān)情況以及急需解決的實際問題，為進(jìn)一步做好扶貧幫困工作提供了詳實的基礎(chǔ)資料。同時各社區(qū)、基層工會和各部門工會也建立了相應(yīng)的檔案數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)困難職工的實際生活情況隨時調(diào)整更新檔案，實行動態(tài)管理。嚴(yán)格按照規(guī)章制度使用困難幫扶專項資金，做到經(jīng)手、審核、審批三步把關(guān)經(jīng)費(fèi)使用。使幫扶工作公正透明，杜絕廉政風(fēng)險點(diǎn)。崗位工作人員無違紀(jì)違法行為和違反效能建設(shè)現(xiàn)象。
四、職工幫扶工作有創(chuàng)新
為切實幫助困難職工，特別是外來農(nóng)民工進(jìn)城打工，他們干的是最累的活動，當(dāng)他們遇到最大困難的時，卻苦于得不到及時救助，給社會帶來了不穩(wěn)定的因素。為切實幫助這些弱勢群體，昆陽鎮(zhèn)幫扶站成立愛心互助會，啟動了1+1互助工程，(企業(yè)主每月為職工捐1塊錢，職工自己每月捐一塊錢)開展“互幫、濟(jì)困”等活動。同時，鎮(zhèn)總工會幫扶站還抓好信訪接任工作，做到事事有著落，件件有回音。一系列規(guī)范化、制度化的幫扶工作，使得工會維權(quán)工作得以深入開展，并取得效果比較顯著。
公司職員年終總結(jié) 5
一、工作思路
1.人性化管理
首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊，形成合力，共同前進(jìn))。
3.做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理，我會從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的.工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4.銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽(yù)，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃
1.盡快進(jìn)入角色，開展工作;對公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2.配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3.搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。
4.做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)。(這是初期計劃，詳細(xì)培訓(xùn)計劃將根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整)
a、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點(diǎn)，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊B培訓(xùn)內(nèi)容。
b、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
c、生產(chǎn)實踐。(由車間負(fù)責(zé)，我來協(xié)調(diào))
d、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點(diǎn)，銷售技巧，案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講，有鼓動性為佳。)
e、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務(wù)請款及報銷規(guī)定。(我負(fù)責(zé)，財務(wù)協(xié)助)
f、新老業(yè)務(wù)員的交流，實戰(zhàn)模擬。(我負(fù)責(zé))
g、培訓(xùn)考核。(我負(fù)責(zé)，并向負(fù)責(zé)人匯報結(jié)果)
h、培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。
i、培訓(xùn)時間：在一個月內(nèi)完成。
j、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會相對較少。
k、做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。
公司職員年終總結(jié) 6
春去春來，花謝花開，轉(zhuǎn)眼間，20xx年過去了，告別了一年的酸甜苦辣，喜怒哀樂，回想起來，還真的很豐富，很有收獲，迎著希望的20xx年，我滿懷信心，充滿喜悅。下面是我對20xx的工作做出的總結(jié)。
一、業(yè)績
我是20xx年3月重新回到的顧?quán)l(xiāng)門店，回首我這10個月創(chuàng)造出的業(yè)績，還是挺滿意的，我用8個月的時間超越了20xx年同期，我很驕傲，之所以能超越，其實我真的付出了很多，在我接手8區(qū)時，面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋，別人賣一雙，我得賣兩雙，比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn)，在我看來，只要貨品多，才能出業(yè)績，但面臨大部分的甩貨斷碼鞋，我只能自己想辦法去和店長申請到門外甩貨，甩貨也是有風(fēng)險的，總是提心吊膽的，怕被城管抓，每天都和城管做斗爭，他來我跑，他走我出，在七月份最多一天甩了21雙鞋，當(dāng)天晚上我很高興，心理也很甜，很驕傲，覺得自己的付出終于沒有白費(fèi)，我一直堅信，只要付出就一定會有收獲，凡事找方法而不找借口，任何事都不是難事。
二、日常工作
我很熱愛我的這份工作，每次我都會第一時間完成店里給分配的任務(wù)。關(guān)于門店日常考核的工作，我從未被扣罰過。有的'同事很羨慕我，問我為什么不被扣分。其實這也沒有什么難的，只要我嚴(yán)格要求自己，各項工作嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在做好自檢，就不會扣分了。
在和同事配合方面，我也是很積極主動的，在我不忙時別人需要幫助，我會主動伸出援手，在我忙不過來的時候，別人也會主動幫助我，我離四組比較近，同時在這里向你們說聲，“謝謝你們”，感謝這么長時間對我的支持幫助，她們從來都只有付出而沒有索取，在生活中同事們對我也非常關(guān)心，我嗓子發(fā)炎了，大夫告訴我要少說話，然后店長就不讓我喊口述語了。同事們每天都很關(guān)心我，問我好點(diǎn)沒，吃沒吃藥，雖然簡單的一句話，卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化，我們顧?quán)l(xiāng)店就像一個大家庭一樣，在這里工作就像在家里一樣溫暖。
三、貨品方面
我能熟知我的貨品，庫房里也收拾的干凈整潔，進(jìn)去之后很清晰，非常好找鞋，我的配碼的準(zhǔn)確度全年達(dá)到98%,其實讓配碼準(zhǔn)確也不難，只要入返貨別忘了添補(bǔ)，銷售出去別忘了劃碼，就可以了，并且我每天都會拿著小票再核對一遍，這樣下來，我就不用把時間浪費(fèi)在查配碼上了，很多同事利用下早班的時間查配碼，而我是利用下早班的時間抓銷售，這也算是我提升業(yè)績的一個小技巧吧！
與業(yè)戶溝通非常順暢，我會在第一時間準(zhǔn)確的了解顧客的需求，然后告知業(yè)戶，業(yè)戶也會在第一時間去組織我所需要的貨品，真是要啥來啥，非常給力，我對業(yè)戶也非常滿意。但是我覺得還有一點(diǎn)需要提升，那就是如何在激烈的市場競爭下，我的貨品更加吸引顧客的眼球，這個問題我會在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪周邊市場，多訂自營鞋，讓顧客沒有可比性。
2、選別人不敢選的貨，風(fēng)格與其他區(qū)域區(qū)分開，突出賣點(diǎn)，增加顧客的購買欲望，從而提升我的銷售業(yè)績。
四、企業(yè)文化方面
在回到大臺北的這九個月里，我學(xué)到了很多，也有很多事讓我感動，比如說，在我生病時同事對我的關(guān)心，雖然只是一句話但讓我心很暖，足以讓我難忘。
一年四季，我們處于地下室的庫房經(jīng)常漏水，我們每個人都不怕臟不怕累，進(jìn)行淘水，店長和我們一樣，也不顧及形象了，一守就是大半夜，秋風(fēng)是最冷的，她沒有一句怨言，她也只是一個普通的弱女子啊，她也不是超人，我真的很佩服她那股勁，那種擔(dān)當(dāng)和果敢，這些都是我要努力學(xué)習(xí)的，有時我做事要放棄時，想到她我就會驕傲的告訴自己，要堅持，堅持就是勝利，想一想有時店長也是我的動力，還有我們的主管，自從他來了以后，我們所有人都比以前更有激情了，他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習(xí)，無論什么時候你都看不到主管發(fā)愁，從來就是樂呵呵的，值得我們每一個人學(xué)習(xí)。
五、20xx年挑戰(zhàn)超同期10%
迎著20xx年的挑戰(zhàn)，我給自己設(shè)定以下幾點(diǎn)：
1、我要調(diào)整自己的狀態(tài)，向主管學(xué)習(xí)他種樂觀積極的態(tài)度，微笑為顧客服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從公司各項工作安排，都要快速的執(zhí)行到位。
3、在貨品方面，多與業(yè)戶溝通，多走市場。
4、學(xué)人所長，補(bǔ)已之短，向身過的同事學(xué)習(xí)，提高業(yè)績。
我想只要凡事找方法，不找借口，8區(qū)的業(yè)績提升10%沒有問題，在這里我莊嚴(yán)承諾，請店長和全體同事檢視我。
同時，我要感謝公司給我這樣一個平臺，讓我有技可施，讓我學(xué)習(xí)了這么多，讓我的人生更豐富多彩，我會用我全部的精力來回報大臺北的培養(yǎng)，我也會帶著一個感恩的心去工作，共創(chuàng)大臺北輝煌的明天。
公司職員年終總結(jié) 7
近年來，蕪湖市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴(yán)格貫徹國家及地方政府部門的工作方針政策，在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴(yán)峻形勢面前，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，創(chuàng)新工作機(jī)制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，不斷強(qiáng)化管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，取得了基礎(chǔ)管理扎實推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定的工作成效�，F(xiàn)將20xx-20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
公司20xx-20xx年在建項目2個，分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項目，總投資，恒大為3200萬元人民幣，黃山元一項目為3500萬元人民幣。
二、 人員基本情況
公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人，操作工人 共140人，均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書，并參加三級安全教育后上崗。
三、 安全工作方面
為規(guī)范勞務(wù)管理工作加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保障職工生命和 財產(chǎn)安全，更好的為項目安全生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目，根據(jù)工地規(guī)模，派遣優(yōu)秀的安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)工作，并對現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法
律法規(guī)教育，三級安全教育，做到，崗前領(lǐng)取操作證，進(jìn)行安全教育，工作中有專人進(jìn)行安全監(jiān)督巡查，保證項目穩(wěn)定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害，同時最大程度提升我項目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。
四、勞務(wù)管理工作
1、本公司認(rèn)真配合上級和地方培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人，合格率達(dá)100%，所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應(yīng)工種的技能證書，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數(shù)量達(dá)140人。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)的管理工作，做到現(xiàn)場服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地，并各項目定專職安全員，進(jìn)行勞務(wù)安全管理，把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問題能及時在一線現(xiàn)場解決，拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)及時，為項目施工管理打下夯實的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大，勞務(wù)公司按照項目需求，及時增加和調(diào)整管理人員，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場，勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會。
3、履行勞務(wù)、勞動合同，維護(hù)外用職工權(quán)益。依法用工，信守合同，維護(hù)對外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場用工管理的一項非常重要的工作，在進(jìn)入施工階段，勞務(wù)公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對項目工程的用工轉(zhuǎn)入，勞務(wù)合同單價及任務(wù)書的結(jié)算、勞務(wù)費(fèi)用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動合同等情況逐一檢查，對存在的問題當(dāng)即予以糾正，檢查合同執(zhí)行情況維護(hù)了合同雙方體的經(jīng)濟(jì)利益，又避免了勞務(wù)糾紛，特別是維護(hù)了勞務(wù)作業(yè)隊人員的'權(quán)益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。
4、做好勞務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和支付工作。按時對勞務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算和支付是外勞隊伍穩(wěn)定的前提和保證，也是維護(hù)權(quán)益得以保障的體現(xiàn)，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作，并在各節(jié)日及寒暑假開學(xué)日做好農(nóng)民工工資提前安排，提前結(jié)算工作。
5、強(qiáng)化法律意識，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。近年來，隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深入，加強(qiáng)對勞務(wù)隊的法制化、規(guī)范化管理，已成為公司管理的重要內(nèi)容之一。多年來，尤其是年終，因經(jīng)濟(jì)糾紛不斷發(fā)生外來務(wù)工人員集體上訪、堵塞交通、圍攻政府、對企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過激行為，嚴(yán)重危害了社會穩(wěn)定，同時給企業(yè)聲譽(yù)造成了不良的影響，因此加強(qiáng)對勞務(wù)隊負(fù)責(zé)人及每一個外來務(wù)工人員的法制和道德教育，使外來務(wù)工人員自覺維護(hù)社會秩序，走正規(guī)渠道，用法律保護(hù)自身合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)公司各項工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、調(diào)解和處理勞務(wù)糾紛，化解矛盾促進(jìn)穩(wěn)定。近年來，在規(guī)范用工行為，依法用工，依照規(guī)定履行合同的情況下，勞務(wù)糾紛逐年減少，通過市場準(zhǔn)入的勞務(wù)班組基本上沒有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過不懈的努力和細(xì)致的工作，共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起，有效控制了事態(tài)的蔓延，保證了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行。
五、結(jié)束語
經(jīng)過近年來的努力工作，勞務(wù)管理取得了成效，但在工作中還存在一些問題，很多工作還沒做到位，希望各區(qū)政府，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作，對此我們深表感謝，并對今后的工作加強(qiáng)、改進(jìn)、完善。
公司職員年終總結(jié) 8
為了樹立保險公司良好的行業(yè)形象，我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》，通過開展此項活動，使公司全體員工充分認(rèn)識到：在保險業(yè)務(wù)萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶，以良好的企業(yè)信譽(yù)贏得客戶。
一、公開承諾，接受監(jiān)督
按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，我公司緊緊圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象兩個主題，以最大誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務(wù)；二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點(diǎn)，開展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù)，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時限內(nèi)，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責(zé)任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款，實施服務(wù)提速。
二、履行職能，回報社會
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營全過程，我公司認(rèn)真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念，堅持誠信準(zhǔn)則，在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌，獻(xiàn)真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動，把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求，全程跟蹤服務(wù)，實行小額賠款現(xiàn)場賠付，大額賠款限時賠付，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活，最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，贏得了良好的'社會信譽(yù)。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起，累計支出賠款達(dá)100余萬元，為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認(rèn)可。
工作雖然取得了成績，但還存在著不足，一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻，因而還沒有形成強(qiáng)大的氛圍；二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務(wù)體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足；三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：
一為客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
二多為客戶和群眾辦實事辦好事。
三采取有效措施加強(qiáng)隊伍建設(shè)，嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
公司職員年終總結(jié) 9
不知不覺，從事物業(yè)客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結(jié)，希望可以從中得到一些經(jīng)驗。
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，以前的重點(diǎn)是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合實際情況，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，xx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的`學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余。
同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
公司職員年終總結(jié) 10
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念。雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，接著找客戶，發(fā)郵件···一直以為在學(xué)校的時候自己很強(qiáng)大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，希望能對自己以后的工作有所幫助。
一、業(yè)務(wù)能力
我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的.生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯涝趺礃尤ジ蛻魷贤ā?/p>
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標(biāo)市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。
二。個人素質(zhì)能力
我覺得做外貿(mào)最大的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
三、個人建議
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal。故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請paypal。
四、總結(jié)
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
公司職員年終總結(jié) 11
20XX年3月，供暖期即將結(jié)束，雖然我取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
工作期間，積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計摸底工作，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅實的基礎(chǔ)。
三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設(shè)備故障，對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的`地方，做了詳細(xì)的記錄并整理，及時反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年新目標(biāo)。
經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運(yùn)行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、 嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、 虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識，做到說一知二的境界。
3、 努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
公司職員年終總結(jié) 12
充滿機(jī)遇的一年終于過去了。在這一年的工作中，我們謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)們的指揮，在公司的發(fā)展中，努力貢獻(xiàn)自己的力量，為公司的發(fā)展和進(jìn)步奉獻(xiàn)了自己的力量。現(xiàn)在，我回首這一年，對自己的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
回首這一年的工作，可謂是在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。但是我們堅信著領(lǐng)導(dǎo)的決定，并在工作中，也有不少的同事為公司的發(fā)展提出自己的想法和建議。在大家的努力推進(jìn)下，公司在危機(jī)中也如同一艘平穩(wěn)的大船，載著我們共同度過了這漫長的一年。
在這次的旅途中，我作為xxx的一員，一同樣在工作中默默的貢獻(xiàn)自己的力量。在工作方面，我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和安排。在工作中做到，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、為集體著想。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中，我認(rèn)識到我們部門是一個小集體，我們公司是由各個小集體在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮下組成的大集體，在工作中只有嚴(yán)格的遵守公司的發(fā)展方向，積極的為公司的前進(jìn)貢獻(xiàn)力量，才是正確的道路。
當(dāng)然，積極的貢獻(xiàn)并不是愚昧的前進(jìn)。在這一年的工作中，我也曾就領(lǐng)導(dǎo)給出的要求提出自己的想法。而領(lǐng)導(dǎo)也熱情的為我解釋了我的問題，并考慮了我的意見。在段日子里，還有不少的同事積極的為公司出謀劃策，讓公司在前進(jìn)的途中，更加的平穩(wěn)！
二、個人的不足
總結(jié)的時候，最怕自己的不足。我很清楚作為一個員工，即使是公司最優(yōu)秀的員工，他也知道自己還有哪些不足的'地方。那么再對比我，那就有更多了。以下是我對這一年中工作問題的匯總：
首先，個人的工作能力還有待加強(qiáng)。回憶過去這段時間，其中有不少的問題其實根本上的原因，還是因為自己在工作能力上的不足！如果能進(jìn)一步的提升，那么就需要能更好，更優(yōu)質(zhì)的完成自己的工作。這不僅是對公司的貢獻(xiàn)，更是對自己的提升。
其次，這一年中，我與部門的同事間的交流并不多。我知道自己的性格不擅長交流，但是我們畢竟需要一起工作的伙伴，在部門中，我們都應(yīng)該積極的維持好部門內(nèi)的良好氛圍。
總結(jié)過去，真的讓我想起了很多的事情。但是在今后，面對我們的是充滿希望的全新的一年！我要繼續(xù)前進(jìn)，繼續(xù)努力，為成為一名出色的xxx員工而拼搏��！
公司職員年終總結(jié) 13
回顧過去一年的加工車間工作，我不禁感慨萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽�，在實際工作的各個方面鍛煉和完善了我們的生產(chǎn)團(tuán)隊�，F(xiàn)在我總結(jié)一下今年的工作：
1、生產(chǎn)管理
進(jìn)行現(xiàn)場定置管理，建立現(xiàn)場管理看板；為增強(qiáng)公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，杜絕不合格品，嚴(yán)格執(zhí)行加工件質(zhì)量三檢制度；為節(jié)約能源，加強(qiáng)物資領(lǐng)用規(guī)定，堅持新老交替的原則；為了協(xié)助三水新廠搬遷，完成了車間搬遷和分揀，并清理了大部分無光澤材料。
2、生產(chǎn)工作
隨著品種的增加和交貨時間的縮短，為了充分發(fā)揮設(shè)備效率，減少品種、型號的頻繁更換，努力實現(xiàn)全線統(tǒng)一品種的協(xié)同生產(chǎn)，集中精力完成統(tǒng)一品種，然后轉(zhuǎn)移模型，提高生產(chǎn)效率；為了盡快實現(xiàn)生產(chǎn)力，實施強(qiáng)化培訓(xùn)法。對加工機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中強(qiáng)化的理論和實踐培訓(xùn)，通過短期的.學(xué)習(xí)和考核，使新員工能夠及時有效地獨(dú)立工作，為生產(chǎn)任務(wù)贏得寶貴的時間；為了提高車間員工的工作效率和安全，在現(xiàn)場進(jìn)行了設(shè)備和工具使用以及安全生產(chǎn)知識的培訓(xùn)。
為降低軸頭不合格率，組織加工，開展軸頭加工技術(shù)的理論和現(xiàn)場操作培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解和提高員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識；堅持月度安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤，無重大安全事故發(fā)生；配合工藝部門對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備，提高員工的安全，如機(jī)床加三臺車床增加電氣箱漏電開關(guān)，防止鐵屑飛揚(yáng)造成不必要的傷害；為滿足生產(chǎn)需要，實行機(jī)械加工早、晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互約束，提高員工紀(jì)律性。
3、存在的問題
返修率過高，頻繁磨削量過大：尤其是單點(diǎn)懸掛和德國軸的磨削量過大，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低，勞動強(qiáng)度高，影響生產(chǎn)效率。
公司職員年終總結(jié) 14
每個人都有自己的特點(diǎn)，反思過去的工作，總結(jié)自我的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己是一個能夠吃苦，有毅力的人，做一件事情能夠持之以恒，雖然在去年一年中我并沒有多少令人眼前一亮的好成績但是我卻能夠一堅持，知道突破，我想大多數(shù)的人，雖然不聰明但是知道堅持，工作就貴在堅持，今后我會繼續(xù)工作，現(xiàn)在總結(jié)以下自己的工作。
一、開拓創(chuàng)新
時代改變，人也要適應(yīng)時代的變革，我作為公司的普通成員，也需要改變，怎樣改變，如何改變這是我過去思考的問題，以前的我喜歡默默的工作，一個人緊緊的思考，雖然最后能夠完成，但是花費(fèi)的時間確實別人的幾杯，現(xiàn)在競爭的不只是結(jié)果更競爭的是效率，效率高才有更高的結(jié)果，才有更加出彩的成績。我去年工作已經(jīng)改變了自己的我工作喜歡，不在閉門造車，而是開門迎客，選擇性的向同事們學(xué)習(xí)，從他們工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這讓我進(jìn)步很快，遇到的問題一個人肯能要思考很久但是到了同事手上就剎那解決，讓我知道了人多力量到是有原因的，就這樣邊工作邊學(xué)習(xí)，我在去年突破了自己往日的工作記錄有了大幅度的進(jìn)步，令大家羨慕也令大家關(guān)注。
雖然我取得了一定成績，可是我的努力卻是他人的數(shù)倍，在別人休息的時候提個看書享受生活的時候，我在獨(dú)自一人默默的.工作努力學(xué)習(xí)，因為自己愿意吃苦也愿意去改變，不希望一直都成為一個人下人，我也想成為一個人上人所以在工作中我不斷的尋求更大的進(jìn)步，我努力了也奮斗了，我進(jìn)步了，結(jié)果和努力分不可，這讓我知道工作，需要努力也需要思考，思考不足，同時用行動去改變，而不是僅僅靠時間去彌補(bǔ)，太過漫長的時間說不定早就被淘汰了，想要獲得更多就要突破更大，這就是我的努力，這就是的的堅持。每天如此，堅持如一，始終不忘自己的工作。
二、踏實工作
踏實工作說簡單其實挺簡單，所難也非常難，如果讓我們段時間的去全力做好一件事情，對我們來說并不難，想要給變也容易，并不存在多大的問題，但是想要一直都這樣堅持做好卻非常困難，因為工作并不是這樣簡單就能夠做好的反而需要更多的工作完成更多的任務(wù)才能做好。我在工作中堅持踏實工作，堅持始終如一讓我取得了成績，這是我最終努力，堅持的結(jié)果，也是我愿意付出的結(jié)果，所以我也都一直這樣工作這，不斷的前進(jìn)，不斷的努力，朝著希望朝著夢想前行。
對我來說工作不難，難的是沒有結(jié)果，還好我抗住了工作的考驗，走過了一步步艱辛的歷程終于迎來的自己的陽光，有了全新的發(fā)展。
今后我會繼續(xù)努力，不冒進(jìn)而是認(rèn)真的做好工作的點(diǎn)滴，爭取在新的一年取得新的成績，獲得更好的成長，成為我們公司的重要一員。
公司職員年終總結(jié) 15
20XX年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20XX年對我們支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的職責(zé)心，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處
20XX年，我在儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的.工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
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