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加氣站年終總結(jié)11篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的加氣站年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
加氣站年終總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
擔(dān)任站長以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,我們圓滿完成了xxx年的工作任務(wù)。一年來我以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高員工積極性為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。工作取得了一定的成績但還有許多不足,為了找出不足和差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的工作做一匯報:
一、經(jīng)營情況:
xxx加氣站一天的售氣量在萬 到 萬 之間。20xx年一年售氣量:xxx萬方氣。平均日售氣量為: xxx方氣。
二、內(nèi)部管理:
1、制度建設(shè):
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,從我接手站長以來,根據(jù)需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營。
2、充分調(diào)動員工積極性:
我充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位學(xué)習(xí),每月辦一次工作研討會,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
三、安全管理:
1、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制。制定詳細(xì)的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有檢查、有落實(shí)。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實(shí)加氣站的各項(xiàng)安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加氣站的安全。
3、安全管理實(shí)行全方位覆蓋:經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、今后努力的方向:
1、增強(qiáng)管理服務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、嚴(yán)格考勤,做到按時上下班,不遲到早退。
3、加強(qiáng)報表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的.學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時間,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。
加氣站年終總結(jié)2
我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn):
一、經(jīng)營情況:
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售氣量:390萬方氣。平均日售氣量為:11000方氣。
二、內(nèi)部管理:
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年5月,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營。
去年是我調(diào)入加氣站第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導(dǎo),多次來新華南路加氣站指導(dǎo)工作,并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時進(jìn)行整改。
三、安全管理:
1、今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,加氣高峰時幫助加氣員加氣,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實(shí)加氣站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加氣站的`安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處:
1、今年加氣站未完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;
1)精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫不夠及時和完整。
2)管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
3)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路:
1、加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制充值時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強(qiáng)報表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時間,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面取得的進(jìn)步。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
一年已在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
加氣站年終總結(jié)3
20xx年,是我到天然氣公司后,第一個收獲年,這一年,經(jīng)歷過受批挨訓(xùn),經(jīng)歷過贊許表揚(yáng),有過等待的焦灼,有過受挫的氣餒,有過收獲的喜悅,參加了公司組織個各項(xiàng)活動,完成了組織交給的各項(xiàng)工作。其中,最重要的,就是基本完成了xx加氣站手續(xù)的辦理工作。
xx年三月,擱置許久的xx項(xiàng)目,終于在當(dāng)?shù)匾?guī)委會會議審批后,重新進(jìn)入批辦程序。在天然氣公司和xx公司的大力支持下,我在辦理手續(xù)的過程中進(jìn)展比較順利。
其中包括:
1、發(fā)改局的項(xiàng)目立項(xiàng)。
2、規(guī)劃局的規(guī)劃許可證。
3、港城建局施工許可證。
4、港消防大隊(duì)消防設(shè)計(jì)備案。
5、消防支隊(duì)項(xiàng)目消防驗(yàn)收。
6、城建局項(xiàng)目竣工備案。
7、工商局名稱預(yù)核準(zhǔn)。
8、氣瓶充裝許可證。
9、住建局燃?xì)饨?jīng)營許可證手續(xù)提交。
在辦理過程中,增長了見識,熟悉了流程,為下一步工作打下了良好基礎(chǔ)。主要的體會包括:
1、熟悉相關(guān)法律法規(guī),作為整個工作中的指導(dǎo)方針。
2、熟悉業(yè)務(wù)辦事流程,以便調(diào)整工作順序,節(jié)約辦事時間。
3、拓展人脈關(guān)系,在辦事原則的框架下,能夠縮短辦事流程,抵押獲取相關(guān)證件,方便辦理后續(xù)工作。
4、構(gòu)建良好的合作關(guān)系,與合作單位或個人要搞好關(guān)系,這樣可以在工作中獲得更好的支持和幫助。
5、及時了解行管單位的近況,以便開展相關(guān)公關(guān)工作。
6、緊跟所辦事項(xiàng)的進(jìn)度,在可能的范圍內(nèi),催促相關(guān)部門和人員盡快辦理工作。
7、緊抓不舍,死磨硬泡,力求化不可能為可能。
新的一年已經(jīng)開始,節(jié)后將又進(jìn)入緊張而繁忙的工作中。目前的形勢非常嚴(yán)峻,部門的工作對于公司發(fā)展具有一定的指向作用,所以責(zé)任重大,工作內(nèi)容也相應(yīng)強(qiáng)度大、任務(wù)重。為了保證工作順利進(jìn)行。必須有一個清晰明確的目標(biāo),即圍繞公司的工作目標(biāo),努力完成公司任務(wù)。
在接下來的工作中。我將盡我所能,在自己的崗位上,發(fā)揮自己的能力。就上一年來的工作來說,我的主要工作內(nèi)容就是整理資料,聯(lián)系相關(guān)單位等。所以,針對新一年的工作,我認(rèn)真總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn),將辦理加氣站手續(xù)的相關(guān)流程、資料收集以及銜接各個相關(guān)單位,作為xx年工作的'重點(diǎn)。
具體工作計(jì)劃如下:
1、完成加氣站的結(jié)尾工作,對辦理燃?xì)饨?jīng)營許可證所需要填補(bǔ)的內(nèi)容和資料進(jìn)行整理和收集,配合加氣站和xx公司,一起完成加氣站手續(xù)的辦理。
2、配合同志,完成加氣站的相關(guān)手續(xù)辦理,爭取在xx年上半年結(jié)束工作,力求加氣站盡快正式投產(chǎn)運(yùn)營。
3、按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
據(jù)此,在今后的工作上,尤其是對在外跑手續(xù)、跑項(xiàng)目的同事,一方面是努力提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì)、儀表素質(zhì)、身體素質(zhì)。一方面是團(tuán)隊(duì)配合,部門內(nèi)部配合要進(jìn)行內(nèi)部討論,研習(xí)手續(xù)辦理的相關(guān)知識和實(shí)際運(yùn)用,從而有助于溝通和協(xié)作。部門間配合,通過一些活動,使部門和部門之間的同事能夠維持良好的關(guān)系,以便工作中的相互配合。這是我對工作上的一些個人見解,多有不足,請各位指正。謝謝。
加氣站年終總結(jié)4
20xx年哈密XX加氣站在哈密公司和車隊(duì)等各職能部門的大力支持下,通過全站員工的共同努力,較好的完成了公司下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,做好20xx年工作,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位,堅(jiān)持“以人為本,安全第一”的原則,按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每月進(jìn)行站區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練,在上下半年各組織了一次消防演練,切實(shí)將安全工作落到實(shí)處。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工操作技能和崗位風(fēng)險識別意識,及時消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患,全年未發(fā)生一起安全事故。:
2、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作,加大考核力度,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,提升服務(wù)意識,確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。由于本站操作人員流動性加大,做好新員工的入職培訓(xùn)作為我站的重點(diǎn)。
3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,根據(jù)工藝、設(shè)備運(yùn)行情況,每月制定設(shè)備維護(hù)檢修計(jì)劃,及時對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),讓設(shè)備始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。我站上半年設(shè)備基本運(yùn)行正常,后半年漏氣較多,我站管理人員加強(qiáng)了設(shè)備的維修次數(shù),發(fā)現(xiàn)一處解決一處,不留隱患。
4、加氣站內(nèi)部手續(xù)進(jìn)本完成全部的辦理,后續(xù)有些需要改法人的手續(xù)正在有序開展中,預(yù)計(jì)20xx年4月份之前完成所有的手續(xù)辦理。
5、不足:
1.在基礎(chǔ)管理工作中沒做到位,員工考核力度不夠,應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和考核力度。
2.站內(nèi)工作未及時上報,應(yīng)加強(qiáng)與上級匯報工作。
3.員工培訓(xùn)不到位,由于銷量在逐步增加,員工的工作量較大,培訓(xùn)都比較簡短,不盡如人意,明年必須加大員工的培訓(xùn)。
結(jié)合今年工作內(nèi)容和不足,在20xx年的工作計(jì)劃中主要有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)站區(qū)安全管理工作,將安全管理工作落實(shí)到每一名員工,強(qiáng)化安全意識,做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理,具體如下:
1.1 員工在日常巡檢過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評和糾正,對各種記錄的準(zhǔn)確性和及時性進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
1.2 定時、定期、定人對站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查,做到誰檢查、誰處理(上報)和誰維護(hù),今日工作今日畢。
1.3 每月、每季度進(jìn)行站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練,提高員工操作技能和處理突發(fā)事件的能力。
2、加強(qiáng)自身管理工作能力,嚴(yán)格按公司制度加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工工作態(tài)度和行為,改善服務(wù)質(zhì)量,順利完成年度計(jì)劃任務(wù),具體工作如下:
2.1加強(qiáng)自身管理工作認(rèn)識和學(xué)習(xí),定期總結(jié)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
2.2 對員工在工作中出現(xiàn)的散漫和不服從管理現(xiàn)象進(jìn)行批評考核,經(jīng)多次考核不達(dá)標(biāo)者,上報公司建議辭退。
2.3 加強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,提升服務(wù)質(zhì)量,以顧客和公司利益為中心,員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤,定時超額完成年計(jì)劃任務(wù)。
3、加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn),努力提高安全意識和自我防范能力,具體如下:
3.1 加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)理論知識培訓(xùn),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,杜絕工作中的習(xí)慣性違章。
3.2 依據(jù)公司HSE管理要求,定期開展崗位風(fēng)險評價,強(qiáng)化安全意識,達(dá)到行為的規(guī)范化。
3.3 加強(qiáng)員工動手、動腦能力培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)造一個良好的上升平臺。
4、20xx年除完成常規(guī)的檢驗(yàn)外主要完成儲氣瓶組的'檢驗(yàn),緩沖罐的檢驗(yàn),壓縮機(jī)大修等工作,以上工作作為20xx年的重點(diǎn)工作。
5、完成上級公司下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各類指標(biāo)。
6、加強(qiáng)與上級溝通,在工作中出現(xiàn)的問題,及時處理、及時上報,向下及時傳達(dá)公司的文件精神,與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加氣站年終總結(jié)5
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革班組考核再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、工作表現(xiàn)
強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
二、班組管理
強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,作為班長我會主動了解員工的思想動態(tài)和工作需求,發(fā)現(xiàn)異常及時溝通,這樣使大家感覺到一種存在感和認(rèn)同感。對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
三、員工安全教育
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高員工的設(shè)備管理意識與設(shè)備操作技能,設(shè)備的完好與否,直接關(guān)系到設(shè)備操作者的'人身安全,因此設(shè)備管理的好壞,也就直接影響到安全生產(chǎn)。為了保證員工在生產(chǎn)中能夠正確的使用好設(shè)備,我們認(rèn)真開展了崗位培訓(xùn)工作。包括設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、冬防、故障排除等,通過培訓(xùn),提高了員工的設(shè)備操作技能。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作路還很遠(yuǎn),我們一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,國禎公司的明天會更加美好。
加氣站年終總結(jié)6
20xx年堿泉街加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以提高效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在堿泉街加氣站全體員工的積極配合下,在石站長的英明領(lǐng)導(dǎo)下。堿泉街加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。
20xx年堿泉街加氣站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。堿泉街加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年公司為我站又添置了微波爐和冰箱解決了員工的吃飯問題,讓員工確實(shí)感受到車用燃?xì)夤镜挠H情無處不在。
立冬以來每個加氣員都在零下28°的天氣情況下努力的工作,天然氣的供應(yīng)也相對比較緊張,司機(jī)朋友排了很長的對,難免有情緒,但我們的加氣員沒有絲毫怨言,為的就是能換來客戶的肯定。
加氣站的正常運(yùn)行和各位班員的工作是緊密聯(lián)系在一起的'。在這個工作中對工作不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。所以大家每天都打著十二分分的精神認(rèn)真工作著!工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我們不但要了解而且要積極的配合。把自我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也很明確,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。所以團(tuán)結(jié)是我們每個人心里都牢牢記住的一點(diǎn)。
在過去的20xx年里:由于種種原因沒有完成一零年度的任務(wù),但我相信,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在加上班員的努力下,二零一一年我們會盡最大的努力完成本年度的任務(wù)。在這里還是要衷心的感謝站長石慶峰、業(yè)務(wù)員賈晶、班長佘玉龍。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞堿泉街加氣站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿新疆車用燃?xì)夤煞萦邢薰镜拿魈旄篮谩?/p>
加氣站年終總結(jié)7
安全管理:
1、今年20xx一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。
2、博燃網(wǎng)牢固樹立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結(jié)安全管理有著最直接的關(guān)系。熱點(diǎn)推薦:燃?xì)獍l(fā)電機(jī)原理。
工作中存在的不足之處,明年繼續(xù)努力:
1、今年20xx未完成分公司下達(dá)的'銷售指標(biāo),其主要原因是有以下幾點(diǎn);
1)開拓市場的力度不夠。
2)因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時的客戶。
2、加氣站站長年終總結(jié)對于精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
加氣站年終總結(jié)8
一不經(jīng)意間,我在這家公司長大了三年。作為公司的一員,我感到由衷的驕傲和欣慰。公司的成長也是我的成長。在大家的共同努力下,我完成了人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),不再是青春的代言人。從現(xiàn)在起,我將能夠以成熟、理性和自豪站在自己的舞臺上,平靜地面對所有的工作和生活,面對自己的生活,永不放棄。
年終要冷靜總結(jié)一年工作的得失,找出自己的不足,部署和部署下一年的工作。我將今年的工作總結(jié)如下:
1、意識形態(tài)方面
在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,他們在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了長足的發(fā)展和巨大的成就。思想上,始終與公司保持高度一致,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)、搶險值班、巡線、門站值班等各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,積極創(chuàng)新。
2、工作方面
勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé),在同事的熱情指導(dǎo)下提高對燃?xì)夤ぷ髦匾缘恼J(rèn)識。天然氣的正常運(yùn)行與管道研究所同志的工作密切相關(guān)。無論我在這個行業(yè)遇到什么樣的問題,我在任何時候都不需要對自己誠實(shí)。無論我在這個行業(yè)遇到什么樣的問題,我在任何時候都不需要對自己誠實(shí)。不同時期的工作重點(diǎn)不同,這是必然的,也是必要的。我不僅要理解,還要積極配合。我想放棄我的個人利益,以團(tuán)隊(duì)的形式充分發(fā)揮我的能力,不要搞個人表現(xiàn)主義,這不僅會損害公司,也會傷害我自己。公司需要有動力的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)不夠。
我在各個方面都嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我的工作非常平凡,就連一些高尚的人也鄙視這個瑣碎而平凡的職位。在我平常的工作崗位上,我要求自己不要放棄,要有嚴(yán)格而扎實(shí)的工作態(tài)度。我努力創(chuàng)新,努力工作,認(rèn)真工作,積極參加各種活動和培訓(xùn)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)倫理服務(wù)每一位用戶,以理性的態(tài)度對待我工作的每一天,始終努力學(xué)習(xí),努力改進(jìn)和提高我的質(zhì)量要求。我知道,如果不探索自己的需求,就不可能做好工作。雖然這個職位瑣碎平凡,但我充滿信心,鼓勵自己在做好工作的同時盡力而為。我一直認(rèn)為,所謂奉獻(xiàn),就是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任感對待自己的事業(yè)。即使工作很復(fù)雜,而且非常小,你也應(yīng)該愿意為之工作,并且愿意集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我總是預(yù)測并警告自己做任何事都會有收獲。
對我來說,無論是什么樣的,高還是低,只要奮斗有方向,就會有清晰的薪酬觀。收獲在于對真正內(nèi)在領(lǐng)域的歸屬感。我和我的公司在成長階段總是會遭遇挫折。我遇到了來自客戶的困難,在意境上的困難,以及深淺的桑倉。挫折和失敗并沒有熄滅我奮斗的'欲望。相反,它們豐富了我的生活,使我未來的生活更加美好。公司崇高的精神動力和領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣一直指引著我前進(jìn)。我仔細(xì)研究了救援人員和巡線人員的職責(zé),盡快適應(yīng)了工作,能夠獨(dú)自完成各種任務(wù)。管道是天然氣股份有限公司的窗口,它有自己的言行和每一個與公司形象有關(guān)的舉動。因此,強(qiáng)化工作意識,注重加快工作步伐,提高工作效率,力求做到及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效,避免疏漏和失誤,基本做到有計(jì)劃、有落實(shí)。只有明確立場,明確責(zé)任,團(tuán)結(jié)同志,誠實(shí)待人,腳踏實(shí)地,忠于職守,努力工作,誠實(shí)守信,腳踏實(shí)地,才能把根本工作做好,創(chuàng)造性地開展工作。我知道無論我在什么崗位上,我都應(yīng)該認(rèn)真做好我的基本工作實(shí)踐你的人生哲學(xué),努力把你的工作做得更好。為了更好地運(yùn)營天然氣,公司今年采取了多項(xiàng)措施,包括在公共管網(wǎng)和庭院內(nèi)設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進(jìn)行除銹和重新粉刷,在每個社區(qū)懸掛燃?xì)庵R展板等,用戶的安全意識進(jìn)一步增強(qiáng)。巡線是一項(xiàng)集人性、責(zé)任和社會互動于一體的綜合性工作。這不僅要求巡線人員全面及時地掌握管線走向和調(diào)壓井的準(zhǔn)確位置,還要求巡線人員具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、社會知識和高度的責(zé)任感。在遵守公司規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人主動性,并結(jié)合客戶情況。
巡線工作要求腳踏實(shí)地,腳踏實(shí)地,嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做人要超前,做人要重要,做事要全面,每天巡線不留死角,采用環(huán)線巡視法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場妥善處理,不能及時處理的及時上報。要積極與有關(guān)單位和個人建立聯(lián)系機(jī)制,及時溝通,把可能發(fā)生的或可以預(yù)見的問題處理在萌芽狀態(tài)。這不僅可以減少人力,還可以大大降低成本,從而提高效率在施工旺季,由于施工隊(duì)伍多,施工點(diǎn)分散,巡線人員更需要努力工作,遇事冷靜,把握工作重點(diǎn),根據(jù)施工人員的個性,有針對性地做好思想工作,配合我們的工作,確保管網(wǎng)安全,滿足要求。要充分發(fā)揮直線檢查員的社會能力,為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境
巡線工作兩年來,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度重視,巡線人員的全面落實(shí),以及公司全體員工的共同努力,公司的良好形象贏得了用戶的信任。為了進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,創(chuàng)造一個新的輝煌。在未來的工作中,我仍然會牢記我的座右銘:
我是人:
永遠(yuǎn)不要忘記安全和質(zhì)量
必須牢記勤儉節(jié)約
努力工作,團(tuán)結(jié)一致,一絲不茍協(xié)作和執(zhí)行旅行沒有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。巡線時,要一絲不茍,一絲不茍,嚴(yán)格按照巡線路線執(zhí)行。他不會放過每一個疑問。發(fā)現(xiàn)問題及時移交下一班,并及時做好巡檢記錄,確保工作安全。熟悉救援計(jì)劃和工具的使用,了解其管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和其他情況,積極有效地應(yīng)對緊急情況,將事故的危害和影響降至最低。在閘站值班時,能克服生活單調(diào)乏味的特點(diǎn),及時記錄流量變化,進(jìn)行流量分析,防止超壓操作,熟悉閘站設(shè)施,及時清理設(shè)備和閘站衛(wèi)生,熟悉消防器材的使用和防火防爆知識,確保燃?xì)獍踩樌斔汀D軌蛲瓿晒痉峙涞乃腥蝿?wù)
加氣站年終總結(jié)9
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙淼墓 作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己 做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來 年的工作做好安排和計(jì)劃, 是很有必要的。
因此, 本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面 工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、 學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原 則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度,學(xué)習(xí) 上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面 能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加氣站工作的重要性的理 解。加氣站運(yùn)行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什 么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對 不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加氣站是不需要這樣的 聰明,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在 不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要 積極的配合。我要拋棄個人的.利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以 為了 團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們 更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。
用 行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便 使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自 己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我 將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站年終總結(jié)10
“古爾邦節(jié)”、“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”假期即將來臨,根據(jù)各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市燃?xì)廪k等主管單位的安全指示精神,為切實(shí)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,針對我公司、行業(yè)安全方面的特殊性,進(jìn)一步落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保公司在此次連續(xù)的節(jié)假日期間無安全生產(chǎn)事故隱患發(fā)生,積極做好節(jié)前安全檢查,現(xiàn)將我加氣站自查過程具體措施如下:
一、突出消防,檢查為重點(diǎn)。公司設(shè)置了安全管理部門,我站設(shè)立了安全管理員和兼職安全員,成立了安全委員會,由10人組成,設(shè)置專職安全管理員1名,安全員3名,加氣站崗位兼職安全員5人,監(jiān)督安全員1名。并上報總公司安監(jiān)部 。我公司安全機(jī)構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),按時填寫安全卡,并且建立消防安全重點(diǎn)單位檔案,有臺帳可查。
二、公司制定了特種設(shè)備操作崗位責(zé)任制和相關(guān)《操作規(guī)程》, 我氣站 將這些制度全部掛于墻上明顯部位。建立質(zhì)量管理手冊,每1—2 小時,設(shè)備安全員必須對設(shè)備巡檢一次,并做好相關(guān)記錄。站長或安 全員做好抽檢工作,確認(rèn)設(shè)備安全有效運(yùn)行。對設(shè)備進(jìn)行定期排放, 定期檢測,定期清理。對關(guān)鍵位置的安全部件,定期交送主管部門校 檢,合格后使用。為了防止場站意外事件的發(fā)生,我們公司編制了詳 細(xì)的《突發(fā)事故(事件)應(yīng)急預(yù)案》,做好各類演練,防止一切安全 問題的產(chǎn)生。 每月對員工進(jìn)行應(yīng)急演練培訓(xùn)。
三、 我站制定了壓力容器一覽表和特種設(shè)備情況一覽表,建立檔案, 壓力容器在使用有效期內(nèi),安全閥和排放口設(shè)置符合規(guī)定,截止閥 位置其鉛封完好。接地裝置完好,壓力表,安全閥,檢定全在校驗(yàn)期內(nèi)。
備注:(加氣機(jī)計(jì)量檢驗(yàn)于9月12日到期,提前和檢驗(yàn)單位聯(lián)系了, 因?yàn)榉偶偻笸。檢驗(yàn)時間另行安排。 防雷防靜電檢測于9月23日到期,已經(jīng)提前和檢測單位聯(lián)系。)
四、對于我們所使用的設(shè)備,壓力容器登記注冊,對設(shè)備并且做到每日清潔,按照“定時,定人,定崗”的三定原則,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即進(jìn)行搶修或者停業(yè)維修。現(xiàn)有壓力容器,儲氣瓶外觀完好,沒有跑,冒,滴 ,漏氣現(xiàn)象。對于消防器材,我們也實(shí)行定期檢查制度,凡是超壓欠壓的'問題器材,一概重新更換。經(jīng)檢查全部合格。壓力容器管道的銘牌,標(biāo)志完好。
五、加氣站對充裝前后安全檢查并且進(jìn)行記錄,做到氣瓶必須有電子標(biāo)簽才能,進(jìn)行充裝,已經(jīng)保證了充裝人員必須是持證上崗。檢查車輛進(jìn)站時,禁止攜帶易燃物車輛進(jìn)入本站,確保了乘客司機(jī)師傅及本站的安全。禁止為不合格的氣瓶充裝,確保了鋼瓶的安全使用率。加大對燃?xì)庠O(shè)施的巡查,確保燃?xì)庠O(shè)施在良好的狀態(tài)下正常運(yùn)行。有效使用車用氣瓶電子監(jiān)管系統(tǒng)正常運(yùn)行,做好本單位特種設(shè)備安全檢查工作,認(rèn)真落實(shí)特種設(shè)備生產(chǎn)單位專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對于加氣車輛,我們也要求員工,一定做好加氣車輛充裝前檢查,并做好相關(guān)記錄。
六、人員值班情況。加氣站放假期間妥善安排各崗位的值班,確保放假期間加氣站正常運(yùn)營。
七,對重點(diǎn)部位存在的問題做了整改措施:
1、加氣機(jī)未封堵我站組織員工已填堵。
2、操作間(小房)照明燈不防爆, 已取消掉。
3、便捷式氣體檢測儀未檢驗(yàn),現(xiàn)在已經(jīng)領(lǐng)新的。
現(xiàn)末整改報安監(jiān)部如下:
安全警示標(biāo)志,如:各類安全告知、警示標(biāo)識牌。(已報安監(jiān)部。) 備注:標(biāo)牌、安全宣傳牌單獨(dú)一覽表
1、壓縮機(jī)房旁的防護(hù)欄需要反光膜。
2、沙桶2個,全部破舊申請更換新的。
3、業(yè)務(wù)室照明燈不防爆,申請更換。
4、便捷式氣體檢測儀申請?jiān)黾右粋。
5、路燈燈2個(共3個)加氣機(jī)棚頂燈壞2個(共3個)需要維修。因?yàn)樘唠姽]辦法維修。
6、壓縮機(jī)放散管高度不夠。
7、辦公室營業(yè)房沒有監(jiān)控,申請安裝。
加氣站年終總結(jié)11
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到,通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃。因此,本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思
想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度。堅(jiān)決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項(xiàng)原則”。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們
的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。特
別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因?yàn)槲抑?只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因?yàn)檫@樣,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時刻謹(jǐn)慎,小心”。司機(jī)朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運(yùn)行。做好每一天的工作,堅(jiān)持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨: 安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
3、服務(wù)規(guī)范:A.嚴(yán)格執(zhí)行物價部門指導(dǎo)價格,不擅自改變價格;
B.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,不超壓充裝;
C.堅(jiān)持誠信經(jīng)營,準(zhǔn)確無誤做好充氣計(jì)量和價款核算,做到唱收唱付,不做損害用戶利益的`事情;
D.每年至少組織一次應(yīng)急演練,提高對突發(fā)事件的處理能力,為用戶提供安全穩(wěn)定的加氣環(huán)境;
E.工作人員一律實(shí)行統(tǒng)一掛牌上崗,使用文明用語,對用戶反映的問題耐心解答,工作熱情周到;
F.向社會公開投訴電話,主動接受社會監(jiān)督,接到投訴電話及時調(diào)查處理,一周內(nèi)給予答復(fù);北屯阿福路加氣站的監(jiān)督投訴電話:3351959
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好。 總之,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
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