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酒店后廚員工年終總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的酒店后廚員工年終總結(jié),歡迎大家分享。
酒店后廚員工年終總結(jié)1
在今年的工作中,我們要感謝體縣各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了很多有價值的東西,讓自己在平時的工作中不斷提高,不斷提高自己做事的能力。在這一年里,通過他們的不懈努力,他們得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,完成了角色的轉(zhuǎn)變
作為洗浴部洗浴區(qū)的領(lǐng)班,我也在新的環(huán)境中進入了一個新的工作環(huán)境。所有的工作都是從零開始的,很多事情都是邊做邊摸索,這樣才能在工作中感到舒適。我知道我扮演著連接的角色,協(xié)調(diào)左右雙方。我每天都做一些瑣碎的工作。我的重要任務(wù)是盡快理順關(guān)系并將其付諸實施。充分配合主管的日常工作是我的職責(zé),這要求我們有強烈的工作意識、正確的工作態(tài)度、快速的工作效率,力求全面。我的日常職責(zé)是:
1、執(zhí)行主管下達的指令,管理員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容、禮貌和工作態(tài)度,帶領(lǐng)下屬做好衛(wèi)生、清潔工作,嚴格記錄員工當班出勤情況。
4、負責(zé)團隊內(nèi)物品的收集,填寫《收集表》,提交主管審核,然后收集并保存。
5、每天定期召開班前會,傳達門店及各部門的指示和通知,總結(jié)上一班的工作情況和注意事項,提出各崗位的服務(wù)要求。定期檢查區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施,確保操作區(qū)域內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備處于良好狀態(tài)。
我們的服務(wù)體現(xiàn)在人性化服務(wù)中。我們應(yīng)該不斷改進,為客人營造賓至如歸的感覺。我現(xiàn)在的經(jīng)驗少了,還有很多東西等著我去學(xué)習(xí)。有時工作中難免會出現(xiàn)錯誤,我會對這些問題提出警告。如果你想取得好的結(jié)果,你需要自己去做,你需要加倍努力和付出。我一直認為,說話要靠力量,而不是靠運氣。正常工作的順利開展離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持。酒店是一個大家庭,成績是大家共同努力的結(jié)果。新的一年是新的起點,過去的成就已經(jīng)成為歷史。我們應(yīng)該在今后的工作中再接再厲,為自己制定新的`目標。具體來說,我們將從以下幾個方面開展:
首先,我們將努力維護酒店賓客關(guān)系,積極推進客戶關(guān)系管理的建立,通過我們的努力,積極建立有效的客戶歷史檔案,真正實現(xiàn)對客人的有效、科學(xué)的管理。第二,樹立以客戶為中心、以客戶為口碑的理念,用這一理念來提高客戶的獲取、客戶的挽留和,客戶忠誠度和客戶盈利能力通過與客戶進行有意義的溝通、了解和影響客戶行為,這是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化為積極客戶關(guān)系的迭代過程,敬業(yè)快樂,有正派的風(fēng)格和優(yōu)雅的外表。自信、果斷、冷靜、睿智、活潑、細膩、真誠、高效不僅是沐浴區(qū)領(lǐng)班的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。
酒店后廚員工年終總結(jié)2
這一年即將過去。自從我在廚房從事當?shù)嘏腼児ぷ饕詠,我一直努力工作,認真對待一件事。我多次被評為集團先進個人。我知道這個榮譽來之不易,我非常激動。首先,感謝您對我的信任和支持
1、 認真總結(jié),吸取教訓(xùn),確保質(zhì)量
搬運工的職責(zé)非常重要。他在工作中起著承上啟下的作用。他應(yīng)該與食品部和配菜員協(xié)調(diào)好。搬運工可以說是食品質(zhì)量的關(guān)鍵。不允許粗心大意。我每天都得早早趕到,搬餐具,加工半成品。我從來沒有抱怨過。我加班加點,努力要求自己,我只想變得更好。我親手做的每道菜都應(yīng)該干凈、熱、美味、色澤好。這就是我要求反復(fù)控制一道菜的質(zhì)量,永不厭倦的方法
2、 實行嚴格的節(jié)約、相互監(jiān)督和成本控制。
省下來的.就是賺來的?梢曰厥盏臇|西是可以回收的?梢灾貜(fù)使用的東西,大材料可以使用,小材料可以使用,剩下的材料可以用作員工的餐具。這是我一直遵循的原則。為了更好地控制我們部門的成本,我多次下令相互監(jiān)督、報告和下班后。我?guī)ь^檢查垃圾桶,本地菜主要是本地炒菜。對于有很多原材料的大型團隊,我會照顧好自己并監(jiān)督他人。我回收了許多可重復(fù)使用的物品,減少了許多不必要的浪費
3、 熱愛和奉獻,忠于自己的職責(zé),提高自己
一道成功的菜肴離不開全體員工的共同合作。什么樣的菜適合什么樣的餐具,哪些是規(guī)定的。雖然我沒有從專業(yè)學(xué)校畢業(yè),但如果我想準確、準確地學(xué)習(xí),我必須比其他人多工作好幾倍。我不承認失敗,一點也不氣餒。我下班后去書店買書學(xué)習(xí),加班鍛煉,努力提高自己的專業(yè)水平和素質(zhì),確保自己不被淘汰,不斷學(xué)習(xí)進步我一直在酒店基層認真扎實地工作。同時,我不斷提高我的工作技能和技術(shù)。先后在廣東鮑魚房、廣東荷花、廣東汽船工作。我一直在值班。同時,我在實踐中不斷尋找技能,在技能中總結(jié)經(jīng)驗,在積累的經(jīng)驗中不斷提高自己。
在起重技術(shù)成熟的基礎(chǔ)上,我逐漸嘗試掌握其他工作的技能,因為要成為一個部門的骨干,僅僅掌握一項技能是不夠的一般來說,我不怕不做,但我怕不做。如果我做得不好,我怕惹麻煩。如果我付錢,我會得到獎勵。我很榮幸,也很自豪能被評為本集團今年的先進個人。再次感謝您的支持和信任沒有必要做出太多承諾。說得好總比做得好好。在新的一年里,我將堅定信心,緊密團結(jié)在楊經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,努力工作,再接再厲。請放心,我不會讓您失望的遺愿明天更輝煌,更輝煌祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!祝你新年好運。
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