企業(yè)年終總結(jié)(13篇)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的企業(yè)年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年終總結(jié) 篇1
走向新崗位轉(zhuǎn)眼間一年過去了，經(jīng)過這一年來對現(xiàn)場施工磨練和生活的積累，對于新的工作崗位有了全新的認(rèn)識和感悟，尤其是在工作中也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。 這些經(jīng)驗(yàn)和知識具體表現(xiàn)為由原來的對待事情馬馬虎虎到現(xiàn)在的一步一步的開始細(xì)心謹(jǐn)慎，對待工作消極怠工到現(xiàn)在一點(diǎn)一線的認(rèn)真負(fù)責(zé)，由原來的一味的依賴心理到現(xiàn)在的時(shí)時(shí)能想到自主解決問題，由原來的需要被人提醒的被動(dòng)做事到現(xiàn)在的去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題等等，這些無疑對我離開懷抱真正踏入社會有了一個(gè)難得的.歷練機(jī)會和教育引導(dǎo)。 工作中也讓我對材料崗位工作有了一定的認(rèn)識，材料的管理工作面廣、品種繁多、性質(zhì)復(fù)雜比較容易出問題，日常工作中也總結(jié)出一些問題及個(gè)人見解：
一、視材料如己出，精打細(xì)算
材料在項(xiàng)目中處于根本地位，沒材料一切空談。材料在初始提料環(huán)節(jié)中，需對照圖紙及現(xiàn)場實(shí)際情況，多方人員共同協(xié)商提料，多提、多議。本公司接觸項(xiàng)目多為新穎，其中多數(shù)材料都未接觸，在遇到新的材料時(shí)應(yīng)多計(jì)算，多與供應(yīng)商交流，難免有業(yè)務(wù)不熟練，在計(jì)算方法上有偏差，造成材料多、少，無形中增加公司間接直接的經(jīng)濟(jì)損失，做到精打細(xì)算，精益求精。
二、視材料如己出，貨比三家
材料市場魚龍混雜，以次充好、以假亂真。所以在材料選購中要多走、多看、多聽、多問。貨比三家不吃虧，有的材料這家便宜點(diǎn)，他家貴些，質(zhì)量好點(diǎn)。所以在選購時(shí)應(yīng)多思考，多衡量，決不能因小失大，要高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)籌兼顧。
三、視材料如己出，人見人愛
材料在進(jìn)入施工現(xiàn)場后，在使用、保管環(huán)節(jié)尤為重要。所有人員在對材料進(jìn)場后必須負(fù)起責(zé)任，不可認(rèn)為現(xiàn)場有負(fù)責(zé)材料、負(fù)責(zé)倉庫的專門人員，至材料使用、堆放、保管與自己不相干。有的項(xiàng)目戰(zhàn)線比較長難免在器具使用上不是很方便，在不歸還情況下但也應(yīng)該及時(shí)保管好、儲存好。人人都應(yīng)該有保護(hù)意識，哪怕彎一下腰，多一句話。潛移默化中感染周圍所有項(xiàng)目參與人員，愛護(hù)公物，人人有責(zé)。
四、視材料如己出，深思遠(yuǎn)慮
材料的復(fù)雜性，很多東西看起來較為單一，但在使用起來時(shí)往往多元化。單項(xiàng)材料敲定后，其附帶周邊零星小件也應(yīng)考慮到采購范圍中，少跑腿、備料足。周轉(zhuǎn)材料且不可隨意使用，隨心所欲，力求使用、周轉(zhuǎn)最大化。小型器具購進(jìn)后，在日常使用中，對其工作性能、負(fù)荷率、日常保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)考慮其中，不可追求其強(qiáng)度最大化，往往事半功倍，造成器具維修使用成本的加大，過早減少使用壽命。
工作中，嚴(yán)于律己，寬以待人。
公司制度，做到完好完善，執(zhí)行力度上加強(qiáng)提高。
本職崗位上，自己的業(yè)務(wù)水平不高，對待材料知識的掌握上相當(dāng)?shù)牟蛔�。所以，在這一年的時(shí)間里，也有注意留心到對這方面知識的補(bǔ)充。對事對物都做了一些記錄，制作相應(yīng)的備忘錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對于自己做事之前的計(jì)劃安排不夠，做事之前設(shè)想步驟不夠充分，導(dǎo)致很多事情辦理的效率不夠，很多事情沒有能夠預(yù)先想到，只能被動(dòng)的等待安排等。對于這些問題，我也將不斷的向他人學(xué)習(xí)，努力發(fā)現(xiàn)和完善工作中的問題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，做好本職工作前提下，積極的去協(xié)助其他部門。多做多學(xué)習(xí)，即充實(shí)自我，更能提高自我。
我相信只要付出總有回報(bào)，只要努力總有收獲。只有在不斷成長的道路中磨礪自己，認(rèn)識自己，才能更好一步一印的走下去。
企業(yè)年終總結(jié) 篇2
20xx年，我們xxxx煙草在行業(yè)上級和地方政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以“工作上水平、質(zhì)量上臺階”為目標(biāo)，育品牌、穩(wěn)市場、嚴(yán)規(guī)范、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)作風(fēng)、提素質(zhì)、抓落實(shí)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全年共計(jì)完成卷煙銷量1936箱，同比增幅1.23%;實(shí)現(xiàn)利潤715萬元，同比增幅15%;實(shí)現(xiàn)稅金172萬元，同比增幅19%。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)品牌培育，營銷管理不斷提高。
我們緊緊圍繞“532·461”知名品牌發(fā)展目標(biāo)，不斷提升品牌培育能力，不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度，全年實(shí)現(xiàn)單箱值收入17338元，同比增幅7.77%;不斷加大一二類煙培育力度，全年銷售一二類煙2882.12箱，同比增幅13.28%;嚴(yán)格落實(shí)貨源分配，按照市公司貨源分配表，對貨源逐品牌、逐區(qū)域進(jìn)行科學(xué)分配，確保貨源分配的公平、公正和公開;高度重視電子結(jié)算工作，積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，切實(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作，電子結(jié)算成功率達(dá)98%以上;大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，以主動(dòng)上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法，進(jìn)行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)，全年網(wǎng)上訂貨率達(dá)到85%以上;不斷加強(qiáng)終端建設(shè)，以“五統(tǒng)一”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，市場秩序更加規(guī)范
深入開展打假打私工作，先后開展了“春節(jié)市場大檢查”、“威龍行動(dòng)”和“中秋國慶市場大治理”等專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步凈化了全縣卷煙市場，全年共計(jì)查處各類違法案件245起，其中其中千元案件58起、萬元以上案件2起，打掉售假窩點(diǎn)2個(gè)，查處各類違法卷煙3411條，案件總標(biāo)值15萬余元;有效開展市場監(jiān)管，積極推進(jìn)市場檢查“APCD”工作法，根據(jù)“分析、計(jì)劃、檢查、處理”等四個(gè)步驟，不斷增強(qiáng)市場監(jiān)管的目的性和針對性;加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，充分利用日常監(jiān)管和“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日，積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識和12313舉報(bào)電話等，先后出動(dòng)宣傳人員15余人次，出動(dòng)宣傳車輛4余臺次，發(fā)放宣傳單3余份，處理“12313”市場舉報(bào)4余次，在全縣營造了依法治煙的.濃厚氛圍。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，發(fā)展后勁更加充足
不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，全面落實(shí)預(yù)算管理，嚴(yán)格預(yù)算的編制和執(zhí)行，不斷提高資金安全性和使用效率，11月份對全局的固定資產(chǎn)進(jìn)行了排查，不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平;切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作，通過精簡會議文件，壓縮日常開支，合理利用資源，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理等舉措，真正把“節(jié)能減排”工作落到實(shí)處，全年各類文件簡報(bào)共計(jì)印發(fā)15余期，同比減少3%;繼續(xù)加強(qiáng)安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)帶班、值班制度，積極開展各項(xiàng)安全檢查，不斷加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)禁公車私用，執(zhí)行節(jié)假日封車制度，加大對駕駛員的安全教育力度，確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范;高度重視信訪穩(wěn)定工作，依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求，加大對困難職工的幫扶力度，確保了全局的信訪穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍建設(shè)明顯提高
不斷加大教育培訓(xùn)力度，以開展破解“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個(gè)三”教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識，全年累計(jì)集中學(xué)習(xí)5余次，學(xué)習(xí)時(shí)間12余個(gè)學(xué)時(shí)，為促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);嚴(yán)格嚴(yán)肅工作紀(jì)律，出臺了督查問責(zé)考核辦法，強(qiáng)力治理“庸、懶、散、軟”等問題，著力在全局營造了重學(xué)習(xí)、重紀(jì)律、重實(shí)干的良好氛圍;嚴(yán)格控制辦公用房， 9月底對全局的辦公用房進(jìn)行了家規(guī)定的辦公面積進(jìn)行了重新劃分;此外扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力加強(qiáng)反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)，深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)，深入推進(jìn)“廉政灶”建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)民主生活會制度和述職述廉制度，通過一系列的工作措施不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推進(jìn)深入。
企業(yè)年終總結(jié) 篇3
20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值xx萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%；實(shí)現(xiàn)利稅xx萬元，比上年同期增長xx%；工業(yè)增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機(jī)制。通過半年來的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此08年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個(gè)1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：
A、公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的.產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
B、報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表（PRICELIST）。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗䦶哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
企業(yè)年終總結(jié) 篇4
各分公司、監(jiān)理部:
經(jīng)公司董事會研究決定：xxx5年度年終總結(jié)會議于元月八日上午十點(diǎn)半在省檢測院二樓會議室召開、各單位參加一到兩名人員，不得缺席。
參加會議人員請于元月八日十點(diǎn)半之前在檢測院二樓會議室報(bào)到。
行車路線：
高鐵車站：乘129路車到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會站下車。
鄭州火車站：下車后乘B17路車到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會站下車。
高速路京廣線;到南站下高速，從航海路向東1000米第一大街。
聯(lián)系人：xx xxxxxxxxxxxxx
xx xxxxxxxxxxxxx
xx xxxxxxxxxxxxx
電 話：xxxxxxxxxxxxx
特此通知!
xxx工程監(jiān)理有限公司
xxx年十二月十九日
企業(yè)年終總結(jié) 篇5
201_年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場對于溫州公司是一個(gè)空白市場，之前沒有任何基礎(chǔ)，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時(shí)間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了201_年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績。
總之，201_年我覺得我還是得到了一個(gè)很好的.鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。
201_年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1市場細(xì)分化管理，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。
2客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們___成為麗水市場的主流供貨單位。
3努力找品種，加強(qiáng)和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商。
4加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。
201_的成績已經(jīng)屬于過去，201_年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接201_的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信201_年將是一個(gè)更加豐收的一年。
企業(yè)年終總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家好!
我受公司委托，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié)，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：
一對2***年工作的總結(jié)
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)�；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時(shí)還定期對員
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的`自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓(xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等，以致造成了工期延長達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問題，損失也很大。
3、對員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴(yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
5、安全管理工作抓而不嚴(yán)，嚴(yán)而不細(xì)。我們的安全管理工作總體來說還算規(guī)范，有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是，真正執(zhí)行起來卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴(yán)，要么抓嚴(yán)了但是沒抓細(xì)。2(***年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起，農(nóng)藥發(fā)生擠手
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會上我提出過這一問題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實(shí)不�。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
二、20xx年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā)，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
強(qiáng)化三種意識，即：強(qiáng)化市場意識;強(qiáng)化創(chuàng)新意識;強(qiáng)化憂患意識。
實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場開發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場，以人為本，培育一流隊(duì)伍。
企業(yè)年終總結(jié) 篇7
一、年終總結(jié)會
1、時(shí)間:年x月x日下午13:28時(shí){農(nóng)歷20xx年臘月廿二日}星期六
2、地點(diǎn)：心一號會議室
3、主席臺就坐：董事長，總經(jīng)理、主持人
4、13:28由主持人宣布會議開始，奏國歌，全體起立
5、總經(jīng)理做20xx年行政工作報(bào)告
6、宣讀20xx年度嘉獎(jiǎng)通報(bào)，頒獎(jiǎng)
7、獲獎(jiǎng)代表發(fā)言，{暫定兩位}
8、董事長做20xx年總結(jié)發(fā)言，并做20xx年戰(zhàn)略部署規(guī)劃發(fā)言。
9、閉幕
二、五點(diǎn)五十準(zhǔn)點(diǎn)開餐，暨晚會【20xx年“大家庭”團(tuán)年晚會】開始
1、天元酒店送開場舞，歷時(shí)5分鐘
2、晚會主持人宣布晚會開始，歷時(shí)5分鐘
3、18點(diǎn)，總經(jīng)理致祝酒詞{三分鐘}
4、第一輪抽獎(jiǎng)，{266元}歷時(shí)5分鐘
5、歌曲：{四分鐘}
6、第二輪抽獎(jiǎng);{266元}歷時(shí)5分鐘
7、節(jié)目10分鐘
8、抽獎(jiǎng)：666元，副總。 10分鐘
9、節(jié)目5分鐘
10、抽獎(jiǎng)：666元，副總5分鐘
11、節(jié)目6分鐘
12、抽獎(jiǎng)，1666，{預(yù)計(jì)兩個(gè)}總經(jīng)理6分鐘
13、合唱5分鐘
14、抽獎(jiǎng)，董事長抽獎(jiǎng)，設(shè)三個(gè)，預(yù)計(jì)六個(gè)。時(shí)間15分鐘
企業(yè)年終總結(jié) 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，不知不覺間，我們已經(jīng)一起走過了x年。20xx已如約而至，我們滿懷期待。在這個(gè)辭舊迎新的日子里，我們在這里歡聚一堂，召開“青海東青混凝土有限責(zé)任公司年終總結(jié)大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并借此機(jī)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn)，為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎(chǔ)。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同�；仡�20xx年，我們公司在今年有著良好的發(fā)展勢頭，我們公司在短短今年取得了令人鼓舞的.成績�；仨覀兊拿恳粋�(gè)成就，都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血，洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。在此，讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了！”
企業(yè)年終總結(jié) 篇9
xxx公司的xx主管：
為更好的`總結(jié)上年經(jīng)驗(yàn)，開展下年工作，組織決定召開xxx年度總結(jié)大會，現(xiàn)將會議的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會議時(shí)間：
xxx年x月x日上午九點(diǎn);
二、會議地點(diǎn)：
會議室;
三、與會人員：
會長、秘書長、理事會成員、各部門部長及干事;
四、要求：
請各位參會人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加會議。
五、有關(guān)事宜
(一)請各位同仁在16日前寫出自己從來公司到現(xiàn)在工作一段時(shí)間來的工作總結(jié)，內(nèi)容盡量詳細(xì)，手寫、打印均可，不拘于形式。
(二)工作總結(jié)于15日下班前交給自己的直接領(lǐng)導(dǎo)。
(三)16日舉行xxx年終總結(jié)會，談?wù)勛约汗ぷ饕荒陙淼男牡酶惺�，總結(jié)成績，找出不足，并提出xxx年工作改進(jìn)計(jì)劃。
xxxx辦公室
xx年x月x日
企業(yè)年終總結(jié) 篇10
XX年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
XX年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作 計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
XX年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及XX年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的`保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對XX年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
三、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
企業(yè)年終總結(jié) 篇11
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
一、工作回顧
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計(jì)劃有很的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的`發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對一些要求比較高的'客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。
二、工作計(jì)劃
1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會計(jì)知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太。
4、公司能多提供機(jī)會我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
衷心祝福祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪。
企業(yè)年終總結(jié) 篇12
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。
當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。
現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。
在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
在過去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。
盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的.和有意義。
回顧過去一年的工作經(jīng)歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。
在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展XXX和XXX的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
企業(yè)年終總結(jié) 篇13
尊敬的各位老師
大家好！
匆匆忙忙，又是一學(xué)期過去了。本學(xué)期，我們經(jīng)歷了大半個(gè)冬季，至今，我們?nèi)詻]見雪花飛舞的曼妙，也未見銀裝素裹的亮麗，但我們卻實(shí)實(shí)在在的欣賞到了教育教學(xué)工作中一道道亮麗的風(fēng)景。兩個(gè)多月來，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，沒有更多更細(xì)的準(zhǔn)備，各項(xiàng)工作都略顯匆忙，但由于我們各位老師的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功！
回顧本學(xué)期的工作，展望未來，我想到這么五個(gè)關(guān)鍵詞：感動(dòng)、激情、驚喜、提升、憧憬
一、感動(dòng)
只有懂得感動(dòng)，才能感受得到人間真情。在過去的短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我覺得每個(gè)老師都有讓我感動(dòng)的故事——
李秀英老師在就要上公開課的時(shí)候，家里有事很讓她心情難以平靜，她本想推遲上課的時(shí)間，但怕給學(xué)校工作帶來不便，還是堅(jiān)持著按時(shí)上了公開課，并且上了一堂很精彩的、受到大家好評的公開課。李老師的“體諒”讓我感動(dòng)。
葛秀華老師和學(xué)生家長發(fā)生了一些沖突，我說如果有什么問題不好解決就告訴學(xué)校。她說，我這么大年紀(jì)了，不能給學(xué)校添麻煩。一句樸素的話語，蘊(yùn)含著一種責(zé)任、一種擔(dān)當(dāng)。她還經(jīng)常說，教到老學(xué)到老。葛老師的“擔(dān)當(dāng)”感動(dòng)著我。
劉云航老師和王艷搭班，可能是出于對年輕人的一種愛護(hù)與幫助，我經(jīng)�？吹剿谡n間操時(shí)幫著整隊(duì)，解散時(shí)，幫著送隊(duì)。體育課上，他那響亮的口令讓我們感受到一種青春與活力的噴發(fā)。劉老師的這種“示范”感動(dòng)著我。
常淑霞、許顧兩位漂亮的年輕女教師，經(jīng)常和學(xué)生一起，拖動(dòng)著拖把，打掃廁所，給大家?guī)砹饲鍧嵟c衛(wèi)生，同時(shí)，也給大家留下了一份感動(dòng)。常淑霞已是中教高級，但她絲毫沒有“船到碼頭車到站”的感覺，依然那么盡心盡力的、樂此不疲的工作著、奉獻(xiàn)著，同時(shí)也快樂著。她們的“自覺自愿”感動(dòng)著我。
張群芳老師已經(jīng)辦好了調(diào)動(dòng)手續(xù)，但她一如既往，散發(fā)著她的熱情與激情，絲毫沒有就要離開這所學(xué)校的感覺。張群芳對學(xué)校的這份“深情”感動(dòng)著我。
葛文芳、徐彩云兩位老師在教育教學(xué)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了一次美麗的轉(zhuǎn)身，徐彩云由語文改教英語，葛文芳則由英語改到學(xué)前教育，她們在各自新的領(lǐng)域辛勤的耕耘著，不說辛苦不說難。她們的這種“服從”感動(dòng)著我。
徐啟廣除了干好教學(xué)工作、處理好電子政務(wù)外，換燈、布線、修水電全得他干，他的“任勞任怨”讓我感動(dòng)。
王鳳翔作為一位年輕的后勤主任，沒有干活的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在肩上有了擔(dān)子，他也開始由不干到干，由不會到會，他的“改變”在感動(dòng)著我。
鄧琴、劉紅平老師算是一對黃金搭檔，她們配合默契，把剛進(jìn)入一年級的孩子帶得興趣盎然，她們的這種“合作”感動(dòng)著我。特別是劉紅平老師，第一次帶一年級，但她不怕困難，敢于嘗試，把自己擺在一個(gè)很低的位置，她這種“低就位、高要求”的心態(tài)感動(dòng)著我。
陳曉嵐老師和劉紅平老師鄰班，她聽到劉老師在教學(xué)中出現(xiàn)了問題，她就及時(shí)地告訴劉老師，她的這種“嚴(yán)謹(jǐn)”感動(dòng)著我。
王艷第一年帶三年級，三年級是小學(xué)階段很重要的'過渡階段，一切都在改變，教學(xué)內(nèi)容的改變，教學(xué)目標(biāo)的改變，教學(xué)重難點(diǎn)的改變。面對全新的一切，學(xué)生她一個(gè)一個(gè)地盯，作文她一遍一遍地改，每天走得很晚，直到弄好為止。她的“執(zhí)著”感動(dòng)著我。
張峰老師積極配合學(xué)校做好許多臨時(shí)工作，并且說需要干啥你就說，不計(jì)較分內(nèi)分外，他的這種“配合”感動(dòng)著我。
當(dāng)然，感人的故事還有很多很多……
聽到這兒，我想，所有這些，不僅感動(dòng)著我，也一定會感動(dòng)著我們的每一位老師，我們每個(gè)人都一定會生活在感動(dòng)當(dāng)中、溫馨當(dāng)中、思考當(dāng)中、奮進(jìn)當(dāng)中……
二、激情
充滿激情的教育，才是健康的教育，才是有效的教育。
本學(xué)期，在短短兩個(gè)多月的時(shí)間里，我們開展了幾次大的活動(dòng)——“安全文明伴我行”“逃生演練”增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識和文明意識；“淮北日報(bào)小記者采訪團(tuán)與我校留守兒童一對一采訪活動(dòng)”讓我校留守兒童增長了見識、開闊了視野、感受到了溫暖；“慶元旦教師歌會”“慶元旦趣味運(yùn)動(dòng)會”讓我們的學(xué)校成了歡樂的海洋。此次活動(dòng)豐富了師生的校園生活，培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識、競爭意識、拼搏精神，提高了師生的幸福指數(shù)，增強(qiáng)了師生的凝聚力。
三、驚喜
談到令人驚喜的事還真不少，首先令人驚喜的是“課堂教學(xué)”。我校中老年教師的課穩(wěn)中有升，劉云行、王月秋、葛秀華、縱榮美、石秀文幾位老師的課得到聽課老師的一致好評。劉云行老師對教材老道的理解與把握，大膽的拓展與嘗試；王月秋老師充滿樂趣的課堂導(dǎo)入和充滿智慧的規(guī)律發(fā)現(xiàn)；葛秀華老師清晰的教學(xué)層次和清楚準(zhǔn)確的文意理解；縱榮美老師有聲有色的學(xué)生朗讀；石秀文老師生活中的乘法。他們除了堅(jiān)持自己多年形成的教學(xué)風(fēng)格，還在新的教學(xué)理念下有所突破。幼兒園老師的課繼上學(xué)期的改版之后，依然是清新宜人，給聽課者一種美好的享受。
其次，令人驚喜的是“師生相愛的情感在傳遞”。聽劉宏平老師說，她已經(jīng)離不開一年級的孩子，如果說現(xiàn)在讓她不教一年級，還真舍不得。葛文芳老師講了很多她和孩子之間發(fā)生的溫暖的故事，就是這些不諳世事的孩子深深地感動(dòng)著她。她說一天課上下來一點(diǎn)覺不著累，但一到家就感到非常疲勞，這就是一種精神、一種情感的力量的支持，就是為了孩子這份純真的情感，不善運(yùn)用肢體語言的葛老師硬是在忙碌之余，專門為孩子學(xué)了一套兒童操。
第三個(gè)驚喜我們安裝了空調(diào)，改善了辦公條件，在寒冷的冬季，我們再不用忍著寒冷寫備課、改作業(yè)。
最后一個(gè)驚喜是許承俠老師在工作中雖然遇到了一些困難，比如說身體不是太好，但我們看到的還是她那張笑得燦爛的臉。
四、提升
第四個(gè)關(guān)鍵詞該是“提升”了，談到提升，我覺得應(yīng)該有以下兩個(gè)方面：一是人格魅力的提升，我提倡我們每個(gè)人都要本著嚴(yán)以律己、寬以待人的原則，捧著一顆真誠的心去做人、做事，只為大局著想，不為小利動(dòng)心。第二是業(yè)務(wù)能力的提升，在本學(xué)期的業(yè)務(wù)檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說學(xué)生基礎(chǔ)知識現(xiàn)狀分析不深不透、教材重難點(diǎn)把握不準(zhǔn)、采取措施可操作性不強(qiáng)、教學(xué)反思沒有針對性、作業(yè)設(shè)計(jì)隨意錯(cuò)批漏批、書寫潦草不規(guī)范等現(xiàn)象還有或多或少的存在；音、體、美的課堂教學(xué)還不夠規(guī)范；學(xué)生良好行為習(xí)慣還沒有形成等。所有這些和我們的成績相比，雖然是瑕不掩瑜，但也在告訴我們，我們的業(yè)務(wù)能力還需“百尺竿頭，更進(jìn)一步�！�
五、憧憬
最后一個(gè)關(guān)鍵詞是“憧憬”。面對未來，我們憧憬什么？我們應(yīng)該憧憬一種全新的教育，憧憬一種舒心的生活，憧憬一種事業(yè)的成功。面對這些，我想談一談下學(xué)期的打算——下學(xué)期，對我們老師而言，我想讓大家學(xué)一種舞、唱幾首歌、讀一本書、研幾節(jié)課。也就是說“舞跳起來、歌唱起來、書讀起來、課研起來�！苯虩o止境、學(xué)無止境，只要我們能正確的認(rèn)識自己、足夠的相信自己、不斷的提升自己，以滿腔的熱情投身于我們的教育教學(xué)事業(yè)，我們的校園生活一定會充實(shí)幸福、絢爛多彩！
最后送給每位老師一棵新年吉祥樹，樹上結(jié)滿了和諧、溫馨、快樂、幸福、成功……碩果累累，足夠我們一年享用。
祝大家新年快樂、合家幸福！吃餃子噴噴香，吃糖果蜜蜜甜！