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護衛(wèi)年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的護衛(wèi)年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
護衛(wèi)年終總結(jié)1
今年以來，護衛(wèi)大隊在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在安保部和市公安局單位內(nèi)部安全保衛(wèi)支隊的支持幫助下，緊緊圍繞“安全”主題，突出“平安電信、平安護衛(wèi)”工作重點，在保持原有科學(xué)管理的模式上，從實際出發(fā)，全面調(diào)整優(yōu)化組織架構(gòu)，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)勤整治，落實工作責(zé)任制，完善監(jiān)管體制，夯實基礎(chǔ)工作，強化事故隱患排查整改，有效地遏制了多起安全事故的發(fā)生，確保了生產(chǎn)大院、通信機樓、營業(yè)場所等要害部位安全，保證了全年站崗執(zhí)勤、巡邏押運、處突公勤等工作以及其它任務(wù)的圓滿完成。為推動新一年工作的順利開展，現(xiàn)將護衛(wèi)大隊20xx年度工作總結(jié)如下：
一、抓隊伍優(yōu)化，提高護衛(wèi)大隊運作效率和履職能力
為配合公司組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，在確保公司要害部位安全的情況下，認(rèn)真梳理、全面調(diào)整各崗位值班隊員工作職責(zé)，進一步提高護衛(wèi)大隊運作效率和履職能力，按照公司黨委要求，護衛(wèi)大隊定編80人為避免勞動合同糾紛，今年4月份，護衛(wèi)大隊通過崗位整合、思想政治工作等措施，將公司有關(guān)崗位人員分別精簡和整合，先期在大隊內(nèi)部淘汰和分流15名隊員，此項工作已基本完成，目前淘汰和分流12名隊員，還有3名隊員15號之前將離開護衛(wèi)大隊；另外4月6日已接受安置兩名合同工，到4月15號為止，護衛(wèi)大隊現(xiàn)有人員為147人。各營業(yè)廳由保安公司接管后，大隊內(nèi)部首先經(jīng)過精挑細選，再通過與市公安局內(nèi)保支隊關(guān)系，將挑選后的21名護衛(wèi)隊員分別介紹到長沙市相關(guān)護衛(wèi)隊或保安公司繼續(xù)從事安全保衛(wèi)工作，目前此項工作已經(jīng)與市公安局內(nèi)保支隊聯(lián)系穩(wěn)妥，人員也基本選好，21名隊員的思想政治工作和接受單位意向正在聯(lián)系接洽進行中，不會出現(xiàn)什么問題。通過嚴(yán)格管理、強化訓(xùn)練和考核，自動淘汰6名隊員。公司安排的另外13名合同工全部到位后，又將剩余的12名護衛(wèi)隊員分別逐個淘汰。護衛(wèi)大隊各崗位符合定編人數(shù)，齊裝滿員80人。東塘營業(yè)廳安全保衛(wèi)工作4月15日開始由實體渠道中心負(fù)責(zé)，荷花園、伍家?guī)X、新民路三個營業(yè)廳安全保衛(wèi)工作4月16日開始由實體渠道中心負(fù)責(zé)，荷花園南大門及相關(guān)車輛指揮崗位的工作職責(zé)也按要求和時間進行了合并。
二、抓作風(fēng)整頓，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)勤整治工作
一是大力開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。為認(rèn)真落實公司關(guān)于“護衛(wèi)隊伍思想、紀(jì)律、技能、作風(fēng)整頓”的要求，進一步促進護衛(wèi)隊伍正規(guī)化管理，護衛(wèi)大隊充分結(jié)合目前隊伍管理和思想教育的現(xiàn)狀，迅速組織動員、制定方案、認(rèn)真落實，掀起了為期半年的作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動的高潮。在活動中，護衛(wèi)大隊對這次作風(fēng)整頓活動提出了具體要求，合理分工，責(zé)任到人。以“查思想、查紀(jì)律、查自律、查執(zhí)行”為主要內(nèi)容，以“嚴(yán)抓規(guī)范值勤，堅持出入憑證；嚴(yán)格各類登記，落實警容警紀(jì)”為具體措施，對照制度查落實、對照要求抓整改、對照工作找差距，教育護衛(wèi)隊員勇于承認(rèn)錯誤，改正錯誤，認(rèn)真履行各崗位值班隊員工作職責(zé)。經(jīng)過長達半年的學(xué)習(xí)整頓，所有護衛(wèi)隊員情緒高漲、積極參與，發(fā)現(xiàn)的問題及時改正，繼續(xù)發(fā)揚工作中的亮點，牢固樹立企業(yè)當(dāng)家、崗位當(dāng)命的觀念，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，執(zhí)行有力，紀(jì)律嚴(yán)明，促進了治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
二是認(rèn)真開展“樣板執(zhí)勤室”創(chuàng)建活動。經(jīng)過各值班室評選，東塘中隊大門值班室、電報樓值班室、荷花園西大門值班室被評為“樣板執(zhí)勤崗點”。護衛(wèi)大隊建立了每個崗位標(biāo)準(zhǔn)示范性動作，并加以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，完成樣板執(zhí)勤室的創(chuàng)建工作，并制定了“樣板值勤室”的創(chuàng)建后相關(guān)規(guī)定、制度，組織全體隊員進行全脫崗培訓(xùn)，通過強制措施，讓隊員熟記這些實用知識并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，從而懂得工作中什么可以做，什么不能做，為確保公司通信要害安全奠定了堅實的基礎(chǔ)。在制度的執(zhí)行上，我們始終堅持科學(xué)化、制度化、人性化管理，堅持制度面前人人平等，堅持公開、公平、公正的原則，每周一評比，每周一選樹，抓住正反兩方面的典型進行對比教育，引導(dǎo)教育，發(fā)揮典型帶動的引領(lǐng)和促進作用，做到了考核有依據(jù)、獎勵有標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)有樣板；同時，按照公司黨委要求，積極開展了“長電第一崗”、“樣板執(zhí)勤崗點”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，提升了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、抓執(zhí)勤管理，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。無論在法定節(jié)假日還是雙休日，護衛(wèi)大隊領(lǐng)導(dǎo)每天堅持抽出時間下崗位蹲點，并利用蹲點的有利時機，指導(dǎo)值班隊員站崗、巡邏和押運等工作，既體味了隊員工作艱辛，又真正發(fā)現(xiàn)了工作盲點，堅決杜絕值班隊員節(jié)假日期間放松警惕的心態(tài)，及時排除了安全隱患。確保了節(jié)假日生產(chǎn)、生活秩序井然。今年以來，領(lǐng)導(dǎo)崗位蹲點次共計個小時，協(xié)助隊員阻止無證人員要進入機樓現(xiàn)象起，收繳過期證件張，合理阻止公物無證出門現(xiàn)象起，排除其它安全隱患、事故苗頭起。在執(zhí)勤中，各中隊值班長責(zé)任心強，能善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，及時將安全隱患和事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，如：東塘營業(yè)廳二樓門和7206大門問題，張嚳能及時匯報和解決，易明經(jīng)�？朔щy臨時頂班。還有一些骨干隊員表現(xiàn)較好，能帶動其他隊員工作干勁，比如譚劍同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚。但是，也有個別值班室出現(xiàn)了問題，針對荷花園丟失兩臺電動車的問題，護衛(wèi)大隊進行了詳細調(diào)查，并對有關(guān)責(zé)任人進行了嚴(yán)肅處理。值班長劉鐵柱同志因工作失職，導(dǎo)致嚴(yán)重后果，待崗一個月；值班隊員陳世泉同志脫崗，導(dǎo)致嚴(yán)重后果，作辭退處理；值班隊員楊柏春同志工作嚴(yán)重失職，導(dǎo)致嚴(yán)重后果，作辭退處理。同時制定了整改措施，嚴(yán)禁當(dāng)班責(zé)任人脫崗溜崗、打瞌睡或睡覺，這是大隊第一條管理高壓線，違者必究。嚴(yán)格遵守生產(chǎn)區(qū)大門按規(guī)定時間鎖門制度，值班長必須做到在崗落實和檢查，嚴(yán)格遵守值班長查班次數(shù)及質(zhì)量規(guī)定。這一事件對各值班室起到了較好的警示作用，避免了類似事件的發(fā)生。
二是完善崗位基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)。在對通信要害崗位的管理上，我們要求隊員必須做到封閉式管理，從人員出入把關(guān)查證、公用物資憑‘單’放行等工作入手，要求執(zhí)勤隊員按照公司規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。對在把關(guān)查證工作中遇到的沖突和矛盾，做好解釋，堅決履行工作職責(zé)。為了改善各生產(chǎn)大院、各通信機樓車輛、人員出入等方面的安全管理，保證值班隊員有一個舒適的工作環(huán)境，我們對自身無法解決的基礎(chǔ)設(shè)施和問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到了公司的關(guān)懷和支持。公司通過投入大量資金，安裝了長話樓、電報樓、程控樓的智能門禁出入系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，大大增強了重點要害部位的安全性，實現(xiàn)了現(xiàn)場管理和與技防的有效結(jié)合。同時，公司還做好防暑降溫工作以及防寒工作。在防暑防蚊工作上，大隊及時解決了長話樓、電報樓、荷花園西大門空調(diào)的維修工作，解決了程控樓、辦公樓、樞紐樓的電風(fēng)扇問題，為各值班室送去了蚊香，西大門也更換了崗位棚布。另外給各崗位配發(fā)了涼茶和十滴水，使執(zhí)勤人員真正感受到了大隊的關(guān)心和愛護，促進了執(zhí)勤工作的有效開展。
三是加強軍事訓(xùn)練，提升保障護衛(wèi)能力。為確保護衛(wèi)大隊能為公司正常的工作和生活起到保駕護航的作用，我們認(rèn)真制定了切實可行的年度軍事訓(xùn)練計劃，并嚴(yán)格訓(xùn)練科目、要求、時間和標(biāo)準(zhǔn)，確保合格率為140%，優(yōu)良率達到70%；針對新隊員和個別老隊員在執(zhí)勤過程中動作不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的實際情況，按照“不達目的不罷休”的原則，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大隊骨干首先進行及時的單兵教練，然后責(zé)任到人。在訓(xùn)練過程中，我們做到了不怕苦、不怕累、不怕犧牲休息時間、不怕風(fēng)吹雨打，不僅提升了大隊的精神和氣質(zhì)，同時提升保障護衛(wèi)能力，為圓滿完成全年各項任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
四、抓安全保衛(wèi)，圓滿完成各種活動的保衛(wèi)任務(wù)
今年以來，護衛(wèi)大隊繼續(xù)強化“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻”的大隊精神靈魂，以認(rèn)真落實“平安企業(yè)”為內(nèi)涵的根本宗旨，轉(zhuǎn)變工作思路，認(rèn)真做好各種活動的安全保衛(wèi)工作。特別是在大型活動安保期間，大隊領(lǐng)導(dǎo)分工明確責(zé)任到人，按區(qū)域包干親力親為，全部帶領(lǐng)在崗隊員超常規(guī)工作，堅持做到在崗值勤精神飽滿、明察秋毫，不放過任何有礙安全的`因素和疑點，堅持在特護期內(nèi)排除一切干擾、不休息、堅持時時與值班隊員堅守在一起；同時組織巡邏隊，對所負(fù)責(zé)的通信機樓和生產(chǎn)大院進行特別細致的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排查各種隱患，并針對安全隱患，及時召開分析會，展開討論，拿出切實可行的整改意見，進一步提高隊員居安思危的緊迫感和的責(zé)任感。為了做好活動期間通信樞紐、重通信要害的防通信事故、防火災(zāi)、防盜竊、防破壞、防爆炸的“四防”工作，我們加強了通信樞紐、重點單位、要害部位的安全保障，在確保崗位隊員思想到位、組織到位、人員到位的基礎(chǔ)上，我們?nèi)婕訌娭攸c部門、要害部位的安全檢查，領(lǐng)導(dǎo)多次組隊趕赴各重點部門、要害部位開展了有針對性的全面檢查，對相關(guān)安全隱患、服務(wù)疏漏進行了及時糾正排查。今年春節(jié)期間，我們順利完成集團公司王總來公司調(diào)研、新春游藝晚會安保任務(wù)和廖總年三十、年初一拜年、年三十晚巡查等等方面的安全保衛(wèi)任務(wù)；3月份順利完成國家發(fā)改委百果園調(diào)研、配合安全保衛(wèi)部在荷花園大院的安全隱患排查、市公安局刑事偵查支隊看護犯罪嫌疑人等臨時性任務(wù)，特別是“3.15”消費者權(quán)益保護日期間，各營業(yè)廳值班隊員責(zé)任心較強，在防護新聞媒體曝光方面做了大量工作，沒有發(fā)生大的問題；4月份，順利完成4月21日國殤日降半旗任務(wù)、教營業(yè)廳保安隊員設(shè)撤防、公司駕駛員培訓(xùn)的車輛疏導(dǎo)、因C網(wǎng)發(fā)生故障而通晚保證人員進出機樓、營業(yè)廳前抓犯罪嫌疑人、市公安局刑事偵查支隊看管犯罪嫌疑人、公司登山比賽安全保衛(wèi)、集團公司領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查時的安全保衛(wèi)、公司辦公樓拉閘限電任務(wù)以及長沙市老年人運動會的安全保衛(wèi)工作等臨時性任務(wù)；5月份，認(rèn)真完成“5.17”第四十二屆世界電信日東塘主會場的安全保衛(wèi)任務(wù)，在完成這項任務(wù)過程中，所有加班隊員能做到高效管理，科學(xué)調(diào)配，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一言行，能做到堅決服從命令，聽從指揮，按具體分工及時到達指定位置，能做到嚴(yán)格遵守活動紀(jì)律，認(rèn)真維護公司形象，有力維持現(xiàn)場秩序，確保活動安全有序進行。同時，順利完成省公司在公司禮堂開會的安全保衛(wèi)和車輛疏導(dǎo)任務(wù)、7206大門外綠化帶撤違的安全保衛(wèi)工作、配合省公司安全保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)在東塘和荷花園安全檢查、省婦聯(lián)組織學(xué)生在公司開會、市公安局內(nèi)保支隊一行來公司進行“五清查一打擊”行動的專項檢查等安全保衛(wèi)任務(wù)。大隊還正常完成了14個崗位站崗值勤及相關(guān)巡邏押運、處突公勤等等任務(wù)，在完成這些任務(wù)當(dāng)中，克服了公差勤務(wù)時間長、天氣變化無常等困難，想方設(shè)法努力工作，確保了工作中沒有發(fā)生大的漏洞。
五、抓系列活動，努力建設(shè)和諧團隊
為了提高團隊意識，增強團隊的凝聚力，培養(yǎng)隊伍團隊協(xié)作精神，今年，我們在大隊范圍內(nèi)開展了勞動競賽活動，與安全保衛(wèi)部和營銷支撐中心的同志們一起，在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)利用新老學(xué)生來校報到為契機，進行擺攤設(shè)點的現(xiàn)場營銷，早出晚歸向?qū)W生推銷電信天翼3G手機。大隊還經(jīng)常組織棋類、羽毛球、拔河等比賽，要求所有人員必須參與，全年大隊共積極組織各類比賽次；同時開展了工作中“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動；通過開展系列活動，增強了隊員的責(zé)任意識和團隊意識，有效地穩(wěn)定了員工隊伍。
客觀的審視我們的工作，成績固然重要，但是，我們所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求，與電信護衛(wèi)行業(yè)的長遠目標(biāo)和發(fā)展需要還有一定的差距。一是在思想觀念的轉(zhuǎn)變上還存在差異，主要表現(xiàn)為我們的思維方式還不能更好的適應(yīng)新機制、新體制的發(fā)展要求；二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，特別是部分少數(shù)隊員自身形象不佳，影響了大隊形象。這些問題都需要在下步的工作中認(rèn)真加以解決。新的一年里，我們將在新的起點上，進一步建立與完善護衛(wèi)服務(wù)理念，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地向公司員工提供服務(wù)，確保通信大院安全，通信機樓安全，護衛(wèi)隊員安全，構(gòu)建“平安、和諧、誠信”的隊伍，圓滿出色地完成各項任務(wù)。
工作計劃
XX年，護衛(wèi)大隊將堅決貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)、省公安廳、市公安局有關(guān)文件指示精神，緊緊圍繞護衛(wèi)大隊工作實際，突出“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎(chǔ)”的要求，堅持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針，強化“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，以確保公司通信機樓、生產(chǎn)大院的安全為內(nèi)容，以抓好規(guī)范執(zhí)勤工作、提升服務(wù)質(zhì)量為中心，以從嚴(yán)治隊，落實政治教育和軍事訓(xùn)練計劃為手段，通過管理創(chuàng)新，確保護衛(wèi)大隊各項工作任務(wù)的全面完成，促進企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
一是圍繞提高隊員素質(zhì)，強化思想教育。全面提高員工隊伍素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)做好安全保衛(wèi)工作，是大隊適應(yīng)企業(yè)改革改制要求的主要途徑。我們將把隊員思想教育做為基礎(chǔ)性、制度性工作來抓，嚴(yán)格按照年度教育培訓(xùn)計劃開展教育工作，并在隊員中培養(yǎng)專兼職老師，幫助隊員日常學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)工作，并形成周學(xué)習(xí)、月總結(jié)的學(xué)習(xí)制度，促進隊員基本素質(zhì)達標(biāo)。通過談心、讀書、宣傳、寫作等方法全面提高隊員的文化素質(zhì)；通過上大課、看電影、外出參觀、回顧企業(yè)歷史等方法增強隊員的憂患意識；通過加強與日常工作息息相關(guān)的安全生產(chǎn)法、勞動安全法等相關(guān)法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，提高隊員自覺遵紀(jì)守法意識；通過抓企業(yè)理念學(xué)習(xí)，使大家更加認(rèn)識企業(yè)理念內(nèi)涵，在工作崗位上形成知榮辱、守法紀(jì)、促和諧的文明風(fēng)尚。通過采取各種學(xué)習(xí)形式，不斷提高廣大護衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為搞好企業(yè)安全保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。
二是圍繞提升應(yīng)急能力，強化軍事訓(xùn)練。向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是護衛(wèi)隊伍建設(shè)的重點。我們將進一步加強軍事訓(xùn)練，不斷提升隊員的安全保衛(wèi)能力和應(yīng)急處置能力。認(rèn)真執(zhí)行大隊年度軍事訓(xùn)練計劃，保證軍訓(xùn)人員、時間、效果“三落實”，并著重培養(yǎng)軍訓(xùn)骨干力量，可選拔部隊轉(zhuǎn)業(yè)的復(fù)轉(zhuǎn)軍人出任，嚴(yán)格按照軍令標(biāo)準(zhǔn)組訓(xùn)，切實提高全員的身體素質(zhì)和單兵作戰(zhàn)能力，提高處置各類突發(fā)事件的能力。認(rèn)真落實公安機關(guān)要求和組織的崗前培訓(xùn)，保證做到持證上崗率達到140%。
三是圍繞確保企業(yè)安全，強化規(guī)范執(zhí)勤。加強企業(yè)安全管理，減少物資流失，既是群眾關(guān)注的焦點，又是大隊的核心工作。護衛(wèi)大隊肩負(fù)著公司三個生產(chǎn)大院、五個通信機樓的封閉式管理、四個營業(yè)廳的安全保衛(wèi)及營收款押運等共２6個要害部位的守衛(wèi)任務(wù)和公司“全天侯”突發(fā)性事件處置任務(wù)，點多面廣、社情復(fù)雜，責(zé)任重大。我們將搞好調(diào)查研究，深入崗點，督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題，妥善處理矛盾，排除安全隱患。建立健全全覆蓋、立體化、高可靠的安全保障體系，包括應(yīng)急救援保障體系、隱患問題排查分析體系、安全信息預(yù)警體系。同時制定一整套巡邏檢查制度和緊急預(yù)案，實行二十四小時監(jiān)控，保證巡檢隊員的到點到位，確保巡檢質(zhì)量，構(gòu)筑起嚴(yán)密的內(nèi)部安全防范網(wǎng)。抓好大隊各項規(guī)章制度、工作職責(zé)和管理辦法的完善和落實，堅持責(zé)任到崗、到位、到人，建立一個全過程、全范圍、全覆蓋的閉合系統(tǒng)，形成一套符合工作需求的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按照考核內(nèi)容及有關(guān)項點客觀、公正、真實、不折不扣地執(zhí)行，防范安全隱患的滋長和安全事故的發(fā)生。進一步提高隊員工作責(zé)任心、責(zé)任感，堅持做到警鐘長鳴，防患于未然�？刂坪藐P(guān)鍵崗位、關(guān)鍵班組、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵時間和重點崗位，堅持用戶至上，用心服務(wù)，落實首問負(fù)責(zé)制，提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。
四是圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，強化作風(fēng)整頓。求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，更是隊伍整體素質(zhì)的反映。圍繞大隊的中心工作，我們將有針對性的組織隊員扎實開展崗位培訓(xùn)練兵活動，樹立先進典型，對表現(xiàn)突出的，給予轉(zhuǎn)崗。對現(xiàn)實表現(xiàn)不佳，作風(fēng)懶散，紀(jì)律性差的予以淘汰，以此規(guī)范隊伍管理。繼續(xù)開展崗位工作和宿舍內(nèi)務(wù)“流動紅旗”評比活動。以崗位工作業(yè)績和宿舍內(nèi)務(wù)管理兩項指標(biāo)為考核依據(jù)，每周一評比，每周一選樹，抓住正反兩方面的典型進行對比教育，發(fā)揮典型帶動的引領(lǐng)作用，不斷提升工作質(zhì)量。嚴(yán)格落實大隊各項《規(guī)章制度》和《管理辦法》，落實績效管理，對標(biāo)準(zhǔn)不高，執(zhí)行力差，落實不到位等問題按項點納入考核，考核與工資掛鉤，進一步激發(fā)隊員的緊迫感和壓力感，促進工作質(zhì)量的提升。同時，加強隊容風(fēng)紀(jì)檢查，保持護衛(wèi)隊員良好形象，維護大隊的整體形象。
五是圍繞提高保障能力，強化和諧團隊建設(shè)。積極組織開展春秋兩季群眾性體育競賽，積極參與公司工會組織各類文體活動，為隊員創(chuàng)造一個寬松和諧的工作環(huán)境，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)、團結(jié)拼搏的集體意識。搞好隊員的幫困濟貧工作。組織青年突擊隊深入到有困難的隊員家中服務(wù)，解決他們的后顧之憂，將隊員的精力全部引入到平安企業(yè)創(chuàng)建活動中來。對思想有負(fù)擔(dān)、生活有困難、經(jīng)濟較拮據(jù)的隊員家庭進行走訪，了解他們的實際困難，在一定范圍內(nèi)盡其所能的幫助解決，進一步融洽企業(yè)與職工的關(guān)系，營造團結(jié)和諧的良好氛圍。繼續(xù)發(fā)揚拼搏奮進、團結(jié)合作精神，克服困難、想方設(shè)法搞好各階段勞動競賽任務(wù)，爭取全面超額完成大隊勞動競賽任務(wù)。同時，堅決貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、精神，及時傳達、布置、組織落實，確保高效、高質(zhì)量地完成公司交辦的各類臨時性工作任務(wù)。
護衛(wèi)年終總結(jié)2
光陰如梭,幾個月的守押工作轉(zhuǎn)瞬將成為歷史,回顧這幾個月來的工作,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力進取,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。在守押過程中從不敢怠慢,但也看見了自己的薄弱,并做出以下總結(jié):
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握守押與金融方面的知識
作為安邦公司工行中隊的一名守押員,時刻牢記自己肩負(fù)的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,做到萬無一失。除了執(zhí)行運鈔外,還做到待命時間隨叫隨到,真正做到一名合格的守押員。在平時的.工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識,其次,及時掌握公司對各項工作的要求和押運英雄人物的先進事跡。另一方面,提高工作效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、 以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我
我雖然并沒有當(dāng)過兵,但我知道一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,所以在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己。 在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟悉相關(guān)知識,從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實際工作中摸索經(jīng)驗。在以后的工作中學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,開創(chuàng)押運新局面
首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,詳細分析目前公司的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一思想認(rèn)識,改進了作風(fēng)。押運工作是項長期的、艱巨的任務(wù),是安邦公司向社會的服務(wù)窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅關(guān)系到我們押運工作的社會形象,而且直接影響到整個公司押運事業(yè)的對外聲譽,為此,做為一名守押員從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運工作中,逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽,切實樹立起安邦員工新形象。
4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其它工作
作為一名守押員,我在做好本職工作的同時,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時性工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好日常工作。押運工作事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。在20xx年下半年里,我將立足本職,努力把各項工作做得更好,為我安邦公司的守押事業(yè)的發(fā)展盡自己的最大努力!
5、認(rèn)清自我,找出差距
在這幾個月的工作中,雖然我對工作十分認(rèn)真,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質(zhì),為我公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
護衛(wèi)年終總結(jié)3
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為浙江押運公司帶頭公司的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為安邦的一份子而驚喜萬分。,幾個月的守押工作轉(zhuǎn)瞬將成為歷史,回顧這幾個月來的工作,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力進取,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。在守押過程中從不敢怠慢,但也看見了自己的薄弱,并做出以下總結(jié):
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對安邦公司有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到安邦公司，我拿到的第一份資料就是金融守押制度匯編和保安員資格考試復(fù)習(xí)，然而對于童林華致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融守押制度匯編的各相關(guān)資料，閱讀了金融守押制度匯編和保安員資格考試復(fù)習(xí)并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對安邦有了較為深刻的認(rèn)識。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)的要求，我的主要工作任務(wù)是
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握守押與金融方面的知識。作為安邦公司中隊的一名守押員,時刻牢記自己肩負(fù)的`重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,做到萬無一失。除了執(zhí)行運鈔外,還做到待命時間隨叫隨到,真正做到一名合格的守押員。在平時的工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和,其次,及時掌握公司對各項工作的要求和押運英雄人物的先進事跡。另一方面,提高工作效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未.
2、 以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,我雖然并沒有當(dāng)過兵,但我知道一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,所以在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己。 在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟悉相關(guān)知識,從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實際工作中摸索經(jīng)驗。在以后的工作中學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,開創(chuàng)押運新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,詳細分析目前公司的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一思想認(rèn)識,改進了作風(fēng)。押運工作是項長期的、艱巨的任務(wù),是安邦公司向社會的服務(wù)窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅關(guān)系到我們押運工作的社會形象,而且直接影響到整個公司押運事業(yè)的對外聲譽,為此,做為一名守押員從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運工作中,逐漸形成了、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽,切實樹立起安邦員工新形象。
4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其它工作,作為一名守押員,我在做好本職工作的同時,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時性工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好日常工作。押運工作事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。
5、認(rèn)清自我,找出差距,在這幾個月的工作中,雖然我對工作十分認(rèn)真,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質(zhì),為我公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
護衛(wèi)年終總結(jié)4
今年6月12日，市衛(wèi)生局楊局長在全市加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，深化“滿意在衛(wèi)生”活動動員大會上發(fā)表了重要的講話。回來后我院積極部署，響應(yīng)號召，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，深入學(xué)習(xí)楊局長講話和醫(yī)院實施意見，并學(xué)習(xí)了魯衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]13號文，根據(jù)我院面臨的實際情況和實際問題制定計劃，拿出具體措施，落實整改便民措施，取得階段性勝利。下面就是本人的年終工作總結(jié)：
一、順應(yīng)形勢，提高我院職工人文素質(zhì)
楊局長在加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)深化“滿意在衛(wèi)生”活動動員大會的講話中指出：我們必須在人文素質(zhì)教育方面下功夫，作文章。并提出具體要求：要開展公民道德教育、職業(yè)道德教育、禮儀教育以及文化建設(shè)，會后我們積極行動起來。首先我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共中央印發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》，并要求在工作中、生活中認(rèn)真實踐，從而把“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的二十字公民基本道德規(guī)范貫穿于我們的日常生活中，提高了我院職工的道德修養(yǎng)。
今年5月中旬以科室為單位開展了醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)活動。通過開辦培訓(xùn)班的形式，使醫(yī)護人員掌握現(xiàn)代醫(yī)療護理基本禮儀，用禮儀觀念、禮儀準(zhǔn)則規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，從而將禮儀融入日常工作及生活中。通過這次培訓(xùn)，提高了我院職工的個體素質(zhì)和文明水準(zhǔn)，樹立了我院的良好形象，同時也促進了我院醫(yī)療服務(wù)的全面提高。
文化建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要載體，是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的精神動力。我院高度重視并切實抓好文化建設(shè)。一方面，根據(jù)單位特點和發(fā)展目標(biāo)，提煉和培養(yǎng)“團隊精神”，在干部、職工中形成共同的信念，共同的價值取向，共同的行為，全力營造團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的進去氛圍，并以此來凝聚大家的力量。另一方面，深入開展多種形式的文化活動。先后以“文藝晚會”、“舞蹈學(xué)習(xí)”等豐富多采的文體活動，使廣大干部職工在濃厚而健康的文化氛圍中陶冶了情操，不斷提高了文化素質(zhì)，增強了積極性和創(chuàng)造性。
二、改進醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)院管理
要想建立起適應(yīng)群眾需要和經(jīng)濟社會發(fā)展的新型服務(wù)模式就必須改進我們的管理。長時間以來我們存在一個很大的認(rèn)識誤區(qū)，一味強調(diào)“硬件”建設(shè)，即強調(diào)醫(yī)療器械的上檔次、醫(yī)療技術(shù)水平的提高等，而往往忽略了“軟件建設(shè)”，即管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平、文化建設(shè)。這是應(yīng)該扭轉(zhuǎn)的。要講求人本管理，要強化病人至上的服務(wù)理念，要改進服務(wù)流程。認(rèn)識是行動的先導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專門會議強調(diào)在現(xiàn)實條件下人文關(guān)懷的重要意義，并由各科室回去后認(rèn)真思考，展開討論，使我們的醫(yī)療技術(shù)人員切實克服了居傲心理和高高在上的不良作風(fēng)，并且把“職業(yè)道德”作為聘任職務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)，使我院的服務(wù)態(tài)度在原有的基礎(chǔ)上有了一個顯著的變化。
我院為進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，深化'滿意在衛(wèi)生'活動，改進醫(yī)療服務(wù)水平，特聘社會監(jiān)督員以加強對我院各項工作的監(jiān)督。并多次召開社會監(jiān)督員會議，征求意見，進一步加強管理，爭取群眾滿意。并要求臨床科室及時召開住院病人及家屬座談會，暢談我院管理的優(yōu)劣、服務(wù)水平的高低、醫(yī)護態(tài)度的好壞，“有則改之、無則嘉勉”，加強了醫(yī)患心理溝通，使我院受到社會的好評，也提高了我院的知名度。
三、以病人為中心，落實利民措施
讓病人滿意，讓社會滿意，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。這是婦幼保健院全體人員的.一致認(rèn)識，知易而行難，這需要全體干部職工的一致努力，需要大家從點滴做起。
我院簡化了就醫(yī)程序，取消掛號，受到了廣大人民群眾和患者的好評。其次，認(rèn)真執(zhí)行物價政策，絕對做到不越權(quán)立項，不分解收費，杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規(guī)行為，從源頭上堵住了醫(yī)療費用的虛高。同時還增加了收費透明度，對常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費和常用藥物明碼標(biāo)價，上墻公開，堵住了亂收費、私收費的源頭。切實減輕了群眾的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。為了方便群眾就醫(yī)，婦幼保健院還開通了“綠色通道”，免費接送孕產(chǎn)婦，極大的方便了群眾。通過這些措施得到了群眾的承認(rèn)，受到了患者的好評，取得了良好的社會效果，與此同時經(jīng)濟效益也就自然而然的顯現(xiàn)出來了。
四、提高醫(yī)護質(zhì)量，確保就醫(yī)安全
醫(yī)療質(zhì)量問題，關(guān)系病人生命安危，關(guān)系社會穩(wěn)定。醫(yī)護質(zhì)量無保證，群眾就會不安全，百姓就不會放心，群眾就不會滿意。首先，把醫(yī)護質(zhì)量的教育培訓(xùn)、制度落實、監(jiān)督查處落到實處，把扳子落到責(zé)任人的肩膀上，長抓不懈。還加強了醫(yī)療護理文書的書寫和保存，轉(zhuǎn)變醫(yī)療行為，慎重實行高風(fēng)險治療。對于高風(fēng)險的治療措施，由科室主任組織全科醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真討論，并充分征求患者家屬意見，在程度上保證了群眾的就醫(yī)安全，在程度上避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。這使大家確立了“為患者負(fù)責(zé)”、“為醫(yī)院負(fù)責(zé)”，歸根到底是“為自己負(fù)責(zé)”的新觀念。
五、樹立高尚醫(yī)德，杜絕不正之風(fēng)
省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)屢次強調(diào)嚴(yán)禁醫(yī)生吃開放費、統(tǒng)方費，嚴(yán)禁收受患者“紅包”的問題。為此，我院在強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的同時，狠抓落實。院內(nèi)設(shè)立了舉報箱、舉報電話，及時解決群眾反映強烈的“熱點”問題，如發(fā)現(xiàn)“紅包”、“回扣”現(xiàn)象，堅決予以通報批評，并勒令退還同時處10倍以上罰款，扣發(fā)當(dāng)月效益工資。通過一系列強硬措施，我院杜絕了“紅包”、“回扣”現(xiàn)象。受到了社會各界的一致好評。
實現(xiàn)“滿意在衛(wèi)生”的目標(biāo)，是全院干部職工一項共同的任務(wù)，必須堅持上下聯(lián)動，形成合力。我院全體職工都牢固樹立了大局觀念和群眾觀念，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。對于群眾反映強烈的我們衛(wèi)生服務(wù)工作中的熱點問題都及時進行了處理，做到了讓群眾滿意、讓社會放心。我們一定會繼續(xù)深化衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，進一步開展好“滿意在衛(wèi)生”活動，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象的確立貢獻我們的力量!
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