崗位年終總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的崗位年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位年終總結(jié) 篇1
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了歲末。今年3月份，我來到現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)部綜合管理崗位。雖然對(duì)新崗位不熟悉，但在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的鼎力支持幫助下，我努力按照自身工作職能，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下：
一、注重理論學(xué)習(xí)，提升自身修養(yǎng)
古語說：“德若水之源，才若水之波”。今年以來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為咱們郵遞公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛崗敬業(yè)，不斷提升工作水平
（一）求真務(wù)實(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn)，就是實(shí)踐，我會(huì)迎接挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中求發(fā)展，我會(huì)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
另外，我還是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事經(jīng)營(yíng)部綜合管理工作，涉及到許多知識(shí)。因此，在工作中我一直堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干的宗旨，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐充分結(jié)合起來，完善自身的.工作水平。
經(jīng)過在新崗位上不斷磨練、不斷積累，我已具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題的能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
�。ǘ�、恪盡職守，做好本職工作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)、報(bào)效公司的根本要求。高度的責(zé)任心是我牢記使命、承擔(dān)責(zé)任的根本所在，是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無論工作如何艱苦，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
�。ㄈ�、注重交流溝通，構(gòu)建和諧工作氛圍
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能載物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持著平和的心境，溫和的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到多與各位同事交流、溝通，改進(jìn)工作方式方法，更好地做好上傳下達(dá)的工作，為員工和領(lǐng)導(dǎo)搭建一條順暢的溝通之橋。對(duì)待客戶，我總是以真誠(chéng)的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動(dòng)對(duì)方。比如，回訪工作，我總是向客戶耐心詢問，注重與他們交流溝通，根據(jù)客戶反映的意見，適當(dāng)改進(jìn)我們的工作態(tài)度、作風(fēng)。對(duì)于回收大客戶及各站點(diǎn)的欠費(fèi)，我總是先了解到客戶的實(shí)際狀況，來確定催收欠費(fèi)的輕重緩急程度。雖然，工作有一定的難度但我一定會(huì)力爭(zhēng)盡快把欠費(fèi)收回，為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，盡己所能，協(xié)助各團(tuán)隊(duì)做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好！
三、工作中存在的不足
回顧20xx年全年的工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了一定的工作成績(jī)，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時(shí)跟上，所以有些工作做起來比較被動(dòng)，協(xié)助各團(tuán)隊(duì)走訪客戶不夠深入。二是工作經(jīng)驗(yàn)還不足，管理工作方面還不夠成熟，影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺，公司的任何工作都是整體的，帶有全局性的，而我對(duì)公司全局性工作把握不好，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。四是欠費(fèi)考核上力度不夠具體。
四、明年的工作打算
總結(jié)過去，展望未來，我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同事的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，配合上級(jí)做好經(jīng)營(yíng)部綜合管理各個(gè)方面的工作。要增強(qiáng)憂患意識(shí)，大膽剖析自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)定不移地加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加強(qiáng)落實(shí)內(nèi)部考核管理制度。第三，注重自身的工作作風(fēng)建設(shè)，努力做到恪盡職守，做好本職工作。加深理解“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感。第四，圍繞公司明年的總體目標(biāo)，努力完成公司制定的工作任務(wù)，保證各項(xiàng)工作能夠順利開展。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗位年終總結(jié) 篇2
時(shí)間在忙碌的工作中，悄然地進(jìn)入了20xx年�；仡櫲ツ暌荒甑墓ぷ�，心潮澎湃，感慨萬千。去年這一年，是具有深刻意義的一年，是值得紀(jì)念的一年。去年五月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和全體員工的共同努力下，公司的生產(chǎn)工作終于走上了正軌。這段7個(gè)多月時(shí)間的工作，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)�，F(xiàn)在總結(jié)一下，并對(duì)公司的工作提出一些自己的看法。 從去年五月份以來，我從未有過遲到、早退、曠工的行為，工作認(rèn)真、努力，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，未發(fā)生一起因工作粗心大意而發(fā)生的生產(chǎn)事故。利用業(yè)余時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中，努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)所需的各種理論知識(shí)，并同生產(chǎn)的實(shí)踐相結(jié)合，在確保質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)超額完成生產(chǎn)任務(wù)。在工作當(dāng)中，密切注意各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)，隨時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作出調(diào)整，并認(rèn)真摸索了其中的規(guī)律，總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)，做到了對(duì)各種情況下的生產(chǎn)都有所了解和接觸，并對(duì)中控的操作手法達(dá)到了熟練掌握和應(yīng)用的能力，對(duì)生產(chǎn)畫面做到了爛熟于心的程度。在工作中遇到一些疑難問題，主動(dòng)找相關(guān)人員解決，并和其他中控人員溝通，群策群力地把問題的癥結(jié)找到。在遇到重大生產(chǎn)問題時(shí)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)的處理意見。利用各種機(jī)會(huì)，同其他類似企業(yè)的技術(shù)人員溝通，了解他們的操作手法和經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到吸收他們有益的經(jīng)驗(yàn)，警惕他們有害的教訓(xùn)的目的。在得到一些心得時(shí)，主動(dòng)和其他中控人員分享，努力提高整體的水平。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《中控交接班記錄填寫規(guī)范》，并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
這段時(shí)間工作的教訓(xùn)也是很多的。首先，由于經(jīng)驗(yàn)有限，且缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)生產(chǎn)工藝和設(shè)備的了解不夠全面、深入，對(duì)一些情況不能快速的分析出原因，不能迅速采取措施進(jìn)行調(diào)整。其次，由于中控工作較為繁瑣，與現(xiàn)場(chǎng)人員有較多接觸，不易處理好同現(xiàn)場(chǎng)人員的關(guān)系。最后，由于精力有限，對(duì)一些任務(wù)和要求完成的不夠完美。
下面對(duì)公司的工作提出一些個(gè)人的看法，并提出幾點(diǎn)希望。
第一、 中控是生產(chǎn)的'重要崗位，關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)過程的安全與穩(wěn)定，希望公司在各方 面予以重視，并對(duì)中控的工作給出具體的指導(dǎo)意見。
第二、 現(xiàn)用的《生產(chǎn)操作規(guī)程》有待進(jìn)一步修訂完善，希望組織人力修訂。
第三、 中控工作需要一個(gè)相對(duì)安靜的場(chǎng)所，而中控室噪音較大，人在中控室內(nèi)不能清 晰地聽到對(duì)講機(jī)的聲音，使得中控人員不能準(zhǔn)確及時(shí)的了解現(xiàn)場(chǎng)狀況，以及現(xiàn)場(chǎng)人員準(zhǔn)確地接收指令。希望采取一些措施，減小中控室的噪音。
第四、 中控室是一個(gè)對(duì)衛(wèi)生要求比較嚴(yán)格的場(chǎng)所，而整個(gè)中控樓沒有一個(gè)穩(wěn)定的水源。 天氣較冷時(shí)，室內(nèi)衛(wèi)生便無法保持，長(zhǎng)期下去恐怕對(duì)電氣設(shè)備不利。希望能在中控室附近增加一個(gè)穩(wěn)定水源。
第五、 中控樓內(nèi)沒有廁所，而現(xiàn)場(chǎng)的廁所距離中控室較遠(yuǎn)，且沒有保溫措施，到冬天 時(shí)，廁所內(nèi)結(jié)冰嚴(yán)重，穢亂不堪，上廁所非常不方便。希望公司采取相關(guān)措施予以解決。 回顧去年的工作，心潮澎湃，展望今年的工作，激情滿懷，在今年的工作中，我一定會(huì)吸收去年工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，繼續(xù)認(rèn)真努力的干好自己的工作。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)取的更大的進(jìn)步和更好地成績(jī)。篇二：碼頭公司工作總結(jié)匯報(bào)材料
崗位年終總結(jié) 篇3
接觸淘寶銷售也已經(jīng)半年多了，回想半年的淘寶客服經(jīng)歷，有很多感觸;在這半年里，通過淘寶接觸了全國(guó)各地的淘友，他們有著不同的價(jià)值觀，不同的消費(fèi)觀，也有著不同的表達(dá)方式，以前一直在學(xué)校，接觸的都是同學(xué)老師，總是很希望快點(diǎn)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在畢業(yè)的這段日子，才真正體會(huì)到工作和上學(xué)是兩種生活，也明白了父母賺錢的不容易，更理解了淘寶賣家和買家都有著各自的辛酸和難處，很多時(shí)候站在公司和買家的立場(chǎng)上，我很難決定怎么去處理，很多時(shí)候我盡可能的爭(zhēng)取公司和買家利益的一種平衡，努力的想讓雙方都滿意。
雖然我一直很努力的'爭(zhēng)取溝通，但也有些時(shí)候不能找到雙方都滿意解決方法，工作中有時(shí)候也很無奈，有時(shí)不能理解一些買家很苛刻、很無禮的要求，但還是很慶幸這樣的買家還是少數(shù)，絕大多數(shù)的買家都是那樣的親切，工作期間還和很多買家成了很好的朋友，雖然沒有見過面，也只是網(wǎng)絡(luò)上鍵盤敲擊的溝通方式，但還是彼此信任，好像很熟悉的朋友，這些也讓我感覺很欣慰，以前我很少在網(wǎng)上和不認(rèn)識(shí)的人聊天，對(duì)陌生人幾乎有些排斥，但是這半年的淘寶客服經(jīng)歷讓我感受到：其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上依然可以找到真實(shí)的朋友，甚至在我來到這個(gè)公司才聽說，我的一個(gè)同事和她的女朋友居然是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)的，并且兩人的感情故事是那么的感人和真實(shí)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了更多的緣分，更多的可能。
做了半年淘寶客服最大的感受總結(jié)：
買家賣家彼此多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)理解，大家都可以很愉快，買家不要輕易的給賣家一個(gè)不好的評(píng)價(jià)，其實(shí)他們也不容易，您有想過您一個(gè)評(píng)價(jià)他們會(huì)多心痛嗎?我可以告訴您，一個(gè)不好的評(píng)價(jià)否定了一個(gè)淘寶客服的工作和努力，說的更貼近生活一點(diǎn)，他們的獎(jiǎng)金就因?yàn)檫@個(gè)不好的評(píng)價(jià)沒有了!為您服務(wù)是他們的工作，就好像您的工作一樣，也很辛苦~~
賣家，做誠(chéng)信的店鋪，不要欺騙，好的服務(wù)好的產(chǎn)品好的信譽(yù)，生意自然會(huì)很好。一個(gè)店鋪想要發(fā)展的更快更好，不僅僅要做推廣，客戶的滿意程度將會(huì)很大程度上影響到店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展。好的店鋪買家都會(huì)去幫你推廣。
只有淘寶的買家賣家共同努力，淘寶這個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)才會(huì)更加和諧哦~~
崗位年終總結(jié) 篇4
回想兩個(gè)月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對(duì)我來講這兩個(gè)月的工作是難忘、印記最深的兩個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司和區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事親人般的指導(dǎo)下，充滿激情，努力學(xué)習(xí)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己入職兩個(gè)月來的表現(xiàn)、行動(dòng)和想法總結(jié)如下：
市場(chǎng)和市場(chǎng)人員
結(jié)束培訓(xùn)，北上到了京城，剛剛進(jìn)入公司，就機(jī)緣巧合的被安排從事市場(chǎng)工作，或許并不是機(jī)緣巧合，應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合了對(duì)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮和就我個(gè)人特點(diǎn)的因材施教。從對(duì)行業(yè)、對(duì)崗位完全陌生，到逐漸的在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心幫助指導(dǎo)下努力學(xué)習(xí)，漸漸的，對(duì)自己的崗位有了一定的了解，對(duì)行業(yè)也似乎開始有了自己的想法和計(jì)劃。對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)人員的含義，價(jià)值，和從業(yè)方法與技巧有了自己的看法。
對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)人員的認(rèn)識(shí)：
一個(gè)企業(yè)的所有活動(dòng)的最終目的無非就是利益最大化，企業(yè)要使自己的利益最大化就必須通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)，而產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)又必須要進(jìn)入市場(chǎng)、讓市場(chǎng)了解產(chǎn)品，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并接受，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，這就是市場(chǎng)工作的任務(wù)。是市場(chǎng)工作將產(chǎn)品引進(jìn)市場(chǎng)并被消費(fèi)者所接受最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的利益和價(jià)值，因此市場(chǎng)工作是企業(yè)利益和價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的先遣部隊(duì)，也是企業(yè)得以長(zhǎng)久發(fā)展必須依托的執(zhí)行者。市場(chǎng)工作的根本執(zhí)行者顯而易見，就是每一名市場(chǎng)人員。
市場(chǎng)人員需要具備的素質(zhì)：
一、市場(chǎng)人員首先必須具有較強(qiáng)的'營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)意識(shí)，能夠敏銳地感知形勢(shì)變化；
二、市場(chǎng)人員應(yīng)該具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容；
三、市場(chǎng)人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和豐富的專業(yè)營(yíng)銷知識(shí)；
四、市場(chǎng)人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí)，要有綜合文化素養(yǎng)；
五、市場(chǎng)人員必須具有較高的“情商”，善于與人打交道，同時(shí)具備一定的營(yíng)銷技巧；
六、市場(chǎng)人員必須具有良好的職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)；
七、市場(chǎng)人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去。
工作方法，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及分享
一、項(xiàng)目信息的發(fā)現(xiàn)、分析、整合
1、搜集項(xiàng)目信息，分析項(xiàng)目的性質(zhì)，是公建項(xiàng)目、商建項(xiàng)目還是綜合體或者是住宅項(xiàng)目，進(jìn)行分類；對(duì)業(yè)主、總包、設(shè)計(jì)院、裝飾公司等進(jìn)行分析，分析業(yè)主等的實(shí)力、地域、主營(yíng)業(yè)務(wù)，做進(jìn)一步的安排：業(yè)主、設(shè)計(jì)院和裝飾公司是本區(qū)之內(nèi)，還是會(huì)涉及到跨區(qū)域合作。
2、對(duì)業(yè)主、設(shè)計(jì)院、項(xiàng)目地等進(jìn)行集中的匯總，做出自己的項(xiàng)目推進(jìn)表，確定是否會(huì)涉及到跨區(qū)域合作等事項(xiàng)。（1）涉及到跨區(qū)域合作：報(bào)備并且及時(shí)的找相應(yīng)的區(qū)域溝通，保持步調(diào)一致，互通有無，共同把項(xiàng)目拿下來。（2）不涉及跨區(qū)域合作：提前規(guī)劃好路線，按照項(xiàng)目推進(jìn)表進(jìn)行逐一拜訪。
二、電話邀約及初次拜訪
電話邀約是一個(gè)給客戶第一印象的機(jī)會(huì)，要有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備和簡(jiǎn)單的套路，針對(duì)對(duì)方不同的語氣和態(tài)度，把握好自己的語言表達(dá)，不可過于啰嗦，但也要表達(dá)出盡量多的信息。如遇拒絕甚至直接掛斷電話也不要?dú)怵H，更不要害怕甚至打退堂鼓，做好計(jì)劃繼續(xù)邀約。
初次拜訪，要做到衣著整潔，說話大方得體，業(yè)余時(shí)間可多學(xué)習(xí)一些商務(wù)禮儀，如此的表現(xiàn)能讓對(duì)方感受到我們對(duì)他的尊敬和重視。
因?qū)蛻舻男愿�，喜好等不甚了解，可帶一些產(chǎn)品圖冊(cè)和參考資料，讓客戶在看的過程中發(fā)問，這樣達(dá)到一個(gè)互動(dòng)的效果，從而達(dá)到與客戶溝通的目的。
三、再次回訪了解客戶的需求、想法，持續(xù)跟進(jìn)，發(fā)展內(nèi)線人員。
對(duì)客戶的拜訪，要做出計(jì)劃和預(yù)估效果，掌握客戶的需求和想法，甚至于客戶的個(gè)人信息。與客戶交往，一定要做到以誠(chéng)相待，只有這樣才能得到讓客戶信任。
四、找到關(guān)鍵人，進(jìn)行集中式的公關(guān)。
關(guān)鍵人顧名思義，就是能起到關(guān)鍵作用的人，就項(xiàng)目而言，關(guān)鍵人的一句話可以決定合作的走勢(shì)，所以盡快的找到關(guān)鍵人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行集中的公關(guān)室非常重要的，但切忌操之過急，項(xiàng)目的推進(jìn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，關(guān)鍵人的公關(guān)前，前期鋪墊也是很重要的。
五、全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，我司產(chǎn)品成功入圍。
對(duì)于市場(chǎng)，時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。
對(duì)于項(xiàng)目，一定要盡量的掌握針對(duì)現(xiàn)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單，開展有針對(duì)性的業(yè)主和客戶的相關(guān)工作，突出己方產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
崗位年終總結(jié) 篇5
過去的xx年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物平安防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就xx年工作體會(huì)總結(jié)如下：
1、遵章守紀(jì)，注意禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，相互監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱忱、行為規(guī)范。
2、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
做為公司一員，聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，支配本人在保安部，這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟識(shí)把握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)悟。工作（方法）從嚴(yán)厲？、說教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中消失的`問題和差錯(cuò)，不隱瞞、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析緣由、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)準(zhǔn)時(shí)檢查發(fā)覺車輛存在問題[車身刮痕，特殊是新痕，車窗未關(guān)等]，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)車主等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的關(guān)心、支持下，使工作順當(dāng)進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)平安防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。
部門每日例會(huì)：對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步熟悉到：把握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是供應(yīng)有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)（管理學(xué)問）。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作力量有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)力量還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
xx年，在公司“敬重他人、樂觀溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主制造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)平安防范而連續(xù)努力工作。
崗位年終總結(jié) 篇6
20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始——加入X，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在X有做過三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)X和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。記得我來時(shí)的.運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。
深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。前二個(gè)月，都是擔(dān)任見習(xí)咨詢顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。x月份，正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售x套，轉(zhuǎn)介成交x套。總金額X萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)�？傊�，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，用心點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”！
20xx年，也是新的開始。同樣的，對(duì)于未來，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
崗位年終總結(jié) 篇7
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今天在我行工作時(shí)間剛滿9個(gè)月，在這段時(shí)間里有喜也有憂，有成績(jī)也有失誤，在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里，我學(xué)到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng)，20xx年就要過去了，現(xiàn)在就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績(jī)匯報(bào)
從對(duì)微貸的一無所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的借款總額是299萬元，筆數(shù)17筆，營(yíng)銷客戶74名，無逾期客戶，雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎(chǔ)開始，這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
二、回顧進(jìn)行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經(jīng)理，當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，3月開始的貴陽培訓(xùn)就讓我體會(huì)到微貸工作的特殊性，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，微貸客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù)，嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷，系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況，在培訓(xùn)老師的幫助下，我現(xiàn)在基本掌握了微貸技術(shù)，能獨(dú)立完成20萬元以內(nèi)的調(diào)查，但是要想掌握這門技術(shù)，成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理，
更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)谫F陽通過三個(gè)星期的培訓(xùn)后，4月中旬我們回到廣元，開始展開對(duì)廣元市場(chǎng)的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對(duì)廣元市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解，為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ)，5月微貸宣傳單頁印制出來后，我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng)，不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在廣元的市場(chǎng)上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理借款申請(qǐng)。6月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候，一開始面對(duì)客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面，對(duì)客戶提供的`信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗(yàn)，對(duì)信息的甄別，對(duì)借款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是，還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí)，很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的9個(gè)月，雖然工作一定的進(jìn)步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面，對(duì)客戶的把握不夠準(zhǔn)確，在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí)，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績(jī)，目前我擁有的客戶資源有廣元
市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場(chǎng)不同，具體的做一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性，腳踏實(shí)地，多干少說，在實(shí)踐中完善和提高自己，改進(jìn)自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年將又是一個(gè)全新的開始，我對(duì)自己的借款總額的目標(biāo)定為700萬元，在20xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加100萬元，我沒有把目標(biāo)定太高，因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少，我都會(huì)一樣付出努力，我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo)，在明年能取得一個(gè)理想的成績(jī)。
崗位年終總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，20xx年即將離我們而去。在這忙碌的一年里，有喜有憂。
喜，是因?yàn)樵谑斋@成功和遭遇挫折時(shí)我和我的同伴都有所進(jìn)步所有成長(zhǎng)；憂，是自己要走的路還有很長(zhǎng)，且充滿著未知的變數(shù)。
一年時(shí)間的磨練，我本人也逐步成長(zhǎng)為一個(gè)合格的.協(xié)鑫人。從一名普通的操作工到截?cái)啻嚅L(zhǎng)，再到截?cái)喟嚅L(zhǎng)。轉(zhuǎn)變的是角色，不變的是我一直以來堅(jiān)持的嚴(yán)謹(jǐn)與勤奮�；仡�20xx，我總結(jié)如下：
1、抓質(zhì)量趕產(chǎn)量。引導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量第一意識(shí)，發(fā)掘質(zhì)量問題源頭，盡己所能予以改善。
2、加強(qiáng)5S管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)與工作環(huán)境不協(xié)調(diào)的5S問題點(diǎn)，與團(tuán)隊(duì)協(xié)商改善，為員工營(yíng)造一個(gè)較為方便的工作環(huán)境。
3、鼓勵(lì)提案。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提交改善提案，并擇優(yōu)選取做重點(diǎn)改善，予以肯定。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。經(jīng)常與員工交流溝通，了解并調(diào)整員工心態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系良性發(fā)展。
5、積極參與CTPM活動(dòng)。引導(dǎo)全員參與CTPM活動(dòng)，培養(yǎng)員工管理意識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)改善能力，為車間盡自己一份力量。
20xx年的A班截?cái)嘟?jīng)歷過很多風(fēng)雨，從過去的產(chǎn)、質(zhì)量最低變成到現(xiàn)在的優(yōu)異，從以前的執(zhí)行力、5S最差轉(zhuǎn)變成為如今的執(zhí)行力強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)整潔，這都離不開A班全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作與辛勤努力。在這一年里，班組多次推選出優(yōu)秀員工，產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)兵，并得到領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)肯定。
展望20xx，只希望我的團(tuán)隊(duì)能更加團(tuán)結(jié)，積極向上，不斷進(jìn)取。全面完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并以優(yōu)異的成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)證明，我們A班截?cái)嗍亲顝?qiáng)的，是值得領(lǐng)導(dǎo)托付重任的班組。
在此希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我多批評(píng)多教育，在我出現(xiàn)偏差與失誤的時(shí)候給我警醒，讓我遠(yuǎn)離思維誤區(qū)。因?yàn)槲覀兊某砷L(zhǎng)離不開你們的關(guān)心，離不開你們的信任。
崗位年終總結(jié) 篇9
自xx年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的.財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。
xx年底我又被調(diào)往公司新接管的管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
崗位年終總結(jié) 篇10
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了許多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作常常跟生活分不開，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到傲慢，20xx年的工作很困難，完成了小區(qū)許多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的'熟識(shí)了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們xx物業(yè)也都始終在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)決地工作，xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素養(yǎng)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門，但是我們工作起來就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的協(xié)作，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xx小區(qū)供應(yīng)更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦幸恢倍际且粋�(gè)特別自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高得意勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有許多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工必需做到這一點(diǎn)，自身的身體素養(yǎng)必需好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開頭的，xx小區(qū)的日常平安工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)憂，這也是平安工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作肯定保證各方面都到位，現(xiàn)在是酷熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)平安生活，我們上一年來的確是把安保工作做的無孔不入了，今后肯定會(huì)連續(xù)的保持的。
崗位年終總結(jié) 篇11
我有幸于 年 月 日加入到 這個(gè)大家庭，并任職總經(jīng)理秘書兼行政助理崗位。8個(gè)月的時(shí)間與公司其他同事比起來不算長(zhǎng)，但是在自己內(nèi)心也不算短，因?yàn)樵谶@段時(shí)間中，我收獲了很好的職業(yè)歷練。現(xiàn)做自我總結(jié)如下：
一、總經(jīng)理秘書崗位
工作完成情況
1.會(huì)務(wù)組織工作
與領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議事項(xiàng)后發(fā)布會(huì)議通知；會(huì)中做好會(huì)議記錄；會(huì)后整理并簽發(fā)會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議行動(dòng)追蹤表，對(duì)需要執(zhí)行的事項(xiàng)進(jìn)行跟催。我做過的會(huì)議紀(jì)要有70來篇，即平均每周參加兩場(chǎng)會(huì)議。
2.商務(wù)接待工作：水果的購(gòu)買、果盤、茶水以及宣傳資料的擺放；客人來訪的迎接并向其介紹公司的業(yè)務(wù)部門以及產(chǎn)品；客餐的預(yù)訂工作。
3.與各部門的溝通以及需要簽批的單據(jù)的呈送。
4.關(guān)心總經(jīng)理的生活事務(wù)（吃飯、茶水）和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生維護(hù)黃老師交辦的其他工作。
5.每日認(rèn)真統(tǒng)計(jì)九位部門負(fù)責(zé)人以及五位高層領(lǐng)導(dǎo)的外出動(dòng)向。
6.名片管理：對(duì)總經(jīng)理的一千多張紙質(zhì)名片進(jìn)行整理和分類，并貼上標(biāo)簽。對(duì)每張名片進(jìn)行掃描處理、校對(duì)，分門別類的.匯總到電子工作表，再整合到一個(gè)工作薄，便于以后查找。
7.完成總經(jīng)理交代的一些采購(gòu)任務(wù)，以多渠道對(duì)比，選出性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
二、行政助理崗位
工作完成情況
撰寫并修改制度，并及時(shí)將簽批后的制度發(fā)放到各個(gè)部門，并傳達(dá)文件精神。文件的歸檔與保管工作。
崗位年終總結(jié) 篇12
在市局領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)的關(guān)心支持幫助下，****大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程�；仡�20xx年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí)，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。 首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下,在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多可喜成績(jī)，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。
在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次,創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元(不含對(duì)外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)。
從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的 40多天時(shí)間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時(shí)間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購(gòu)，按照廉政規(guī)定的要求,對(duì)需要政府采購(gòu)和控辦批辦的大宗商品,嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，并組織人員及時(shí)組織到位。 三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：
1.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;
2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);
3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入
4.對(duì)新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。
5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財(cái)務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度，健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會(huì)計(jì)核算的實(shí)際需要，經(jīng)過不斷的'討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系統(tǒng)。
為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊(cè)》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，在12月份酒店還特意高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的管理人員，對(duì)酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
崗位年終總結(jié) 篇13
一、200x年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。 南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況
�。ㄒ唬┩A分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的.服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
�。ㄈ⿲�(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
崗位年終總結(jié) 篇14
今年以來，在縣委、縣政府及縣紀(jì)檢監(jiān)察部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的高度重視下，深入貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)委相關(guān)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞財(cái)政工作中心，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，大力推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，積極構(gòu)筑反腐倡廉防范體系，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)�，F(xiàn)將我局20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化宣傳教育，有效構(gòu)筑反腐倡廉思想防線
1、根據(jù)市、縣紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，結(jié)合我局實(shí)際，認(rèn)真組織開展了以貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省、市、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《行政監(jiān)察法》的學(xué)習(xí)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了考試，達(dá)到了“以考促學(xué)”的目的；開展了“一把手”上廉政黨課活動(dòng)，進(jìn)一步明確了黨員干部廉潔從政的紀(jì)律要求，使廣大干部職工的學(xué)習(xí)興趣和積極性有了明顯提高，公仆意識(shí)和廉潔自律意識(shí)也得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)了廉政文化建設(shè)。一是堅(jiān)持常年不定時(shí)和重大節(jié)假日發(fā)送廉政短信，隨時(shí)提醒干部職工遵守道德規(guī)范、職業(yè)操守、牢筑廉政防線，做到警鐘長(zhǎng)鳴。二是積極參與并組織開展了頌黨情、歌黨恩、跟黨走的大型紅歌唱響石門活動(dòng)，并取得了驕人的成績(jī)。三是組織機(jī)關(guān)干部職工到革命傳統(tǒng)教育基地舉行南鄉(xiāng)革命烈士紀(jì)念活動(dòng)，使廣大干部受到了教育，增強(qiáng)了反腐倡廉的自覺性。
二、加強(qiáng)了制度建設(shè)，著力構(gòu)建反腐防腐制度體系
1、落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
以任務(wù)分解為主線，著力構(gòu)建了責(zé)任落實(shí)體系。今年，財(cái)政局黨委進(jìn)一步建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到了“三個(gè)到位”：一是責(zé)任分解到位。按照“一崗雙責(zé)”的要求，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了分解細(xì)化，并分別與班子成員、各股室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)的責(zé)任機(jī)制，確保了責(zé)任落實(shí)不留死角。同時(shí)，認(rèn)真推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制公開承諾，張榜公布，接受群眾監(jiān)督。二是責(zé)任考核到位。將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況納入股室工作目標(biāo)考核，實(shí)行“一票否決”，使廉政建設(shè)責(zé)任制由“軟任務(wù)”變成了“硬指標(biāo)”，真正形成了齊抓共管的局面。三是責(zé)任追究到位。今年，局黨委明確，對(duì)未履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，造成嚴(yán)重后果和不良影響的，除嚴(yán)厲追究當(dāng)事人責(zé)任外，還要對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問責(zé)，堅(jiān)決維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的嚴(yán)肅性。
2、完善內(nèi)控機(jī)制。一是修訂完善了局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。年初，通過自下而上、集思廣益的辦法，對(duì)局機(jī)關(guān)原有管理制度進(jìn)行了修改完善，在人事任免、基本建設(shè)等制度中新增廉政條款12條。并對(duì)所有制度匯編成冊(cè)，印發(fā)到各股室，便于干部了解、掌握和執(zhí)行。二是開展財(cái)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)搜索，完善業(yè)務(wù)管理制度。對(duì)財(cái)政資金管理安全運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了全方位“掃描”，排查出資金管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)32個(gè)。在充分進(jìn)行分析評(píng)估的基礎(chǔ)上，按“風(fēng)險(xiǎn)分解、規(guī)范運(yùn)行、循環(huán)監(jiān)督、相互制約”的原則，出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)我縣財(cái)政資金安全管理的通知》，對(duì)資金審批和撥付流程、銀行賬戶審批和管理、印鑒和票據(jù)保管使用、會(huì)計(jì)核算和對(duì)賬等方面進(jìn)行了規(guī)范和約束，確保了財(cái)政資金和干部人身安全。同時(shí)，開展了局機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人和一般干部大輪崗，交流輪崗面達(dá)到70%。三是進(jìn)一步完善決策內(nèi)控機(jī)制。進(jìn)一步完善了局黨委會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議和重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告等制度，規(guī)范了各種議事規(guī)則和程序。嚴(yán)格落實(shí)了主要負(fù)責(zé)人“三個(gè)不直接分管”規(guī)定，堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體決策審批制度，對(duì)年度預(yù)算編制、人員選拔任用、專項(xiàng)資金安排、政府采購(gòu)、大額資金使用等內(nèi)容，集體研究、集中會(huì)審、集中批復(fù)，不搞暗箱操作，確�？茖W(xué)決策、民主公開。
三、加大了監(jiān)察力度，確保了執(zhí)行力的提高。
1、加大督查力度。定期開展干部廉潔理財(cái)情況的檢查，圍繞制度執(zhí)行、資產(chǎn)分配、經(jīng)費(fèi)開支、厲行節(jié)約等方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和督促，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不心慈手軟，不搞下不為例，查處情況一要通報(bào)，二要嚴(yán)格與年終考評(píng)和獎(jiǎng)懲掛鉤。
2、強(qiáng)化了內(nèi)部監(jiān)督。一是堅(jiān)持內(nèi)審制度，重點(diǎn)開展了對(duì)股室執(zhí)行制度、組織收入、撥付資金、經(jīng)費(fèi)開支等情況的審計(jì)；二是對(duì)今年來因?qū)嵤└刹枯啀�、換崗制度而異崗的財(cái)政干部進(jìn)行離任監(jiān)督審計(jì)，由此并作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持不變。三是協(xié)助配合上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門狠抓了信訪及案件的查辦審理工作，基本上做到了有案必查。
3、開展了行政效能監(jiān)察工作。
以行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，著力構(gòu)建了自我糾偏機(jī)制。一是開展了行政效能監(jiān)察。對(duì)預(yù)算股、資產(chǎn)管理股、社保股3個(gè)重點(diǎn)股室的履行職責(zé)、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行了行政效能監(jiān)察，并做出效能評(píng)價(jià)，指出了存在問題，明確了整改方向，促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能的提升，局紀(jì)委為提高工作效能和資金安全管理力度，明確了8個(gè)重點(diǎn)崗位和事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)察，制定了監(jiān)察方案，形成了監(jiān)察報(bào)告，促使出臺(tái)了二個(gè)管理辦法。
四、積極推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開，著力打造陽光財(cái)政。
為確實(shí)抓好黨務(wù)政務(wù)公開工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作班子，制定了公開方案，確定了公開程序、公開的重點(diǎn)內(nèi)容。為財(cái)政預(yù)算信息、財(cái)政業(yè)務(wù)辦理流程、財(cái)政政策法規(guī)、四費(fèi)開支、基層黨組織創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨委重大議決事項(xiàng)等擴(kuò)充了黨務(wù)政務(wù)公開的陣地，通過黨務(wù)政務(wù)公開欄、網(wǎng)站、電視臺(tái)、報(bào)刊等形式向社會(huì)公眾公開，大力提倡便民服務(wù)，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí)，為暢通公開渠道，還明確了一名班子成員擔(dān)任財(cái)政信息發(fā)布人。
五、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，確實(shí)增強(qiáng)了民主理財(cái)理念。
1、認(rèn)真組織開展了財(cái)政干部走訪百家規(guī)模企業(yè)活動(dòng)及干部作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)。一是為全面摸清全縣規(guī)模企業(yè)的底子，了解目前企業(yè)運(yùn)行的狀況及存在的困難和問題，局黨委積極組織開展了百名財(cái)政干部走訪百家企業(yè)活動(dòng)。許多干部還針對(duì)目前企業(yè)的現(xiàn)狀提出了許多很好的意見和建議，寫出了許多優(yōu)秀的調(diào)研材料，為縣委縣政府如何扶持發(fā)展規(guī)模企業(yè)，壯大后續(xù)財(cái)源提供了寶貴的決策依據(jù)。二是按縣作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，結(jié)合我局實(shí)際，扎實(shí)開展了“一聯(lián)一”“一幫一”活動(dòng)，年初制定了《XX縣財(cái)政局20xx年干部作風(fēng)建設(shè)工作方案》及《XX縣財(cái)政局開展“一聯(lián)一”、“一幫一”活動(dòng)方案》，并通過一年來的工作，取得了實(shí)效。全體財(cái)政干部積極參與，捐錢捐物X萬多元，幫扶對(duì)象XX余人，解決實(shí)際問題XXX個(gè)。投入資金XX萬元，爭(zhēng)取資金XX萬元，幫助扶貧點(diǎn)村新修公路XX公里，硬化公路X公里，扶持新擴(kuò)茶園XXX畝。廣大干部在活動(dòng)中增強(qiáng)了對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛之心，對(duì)現(xiàn)有生活的知足之心，對(duì)組織培養(yǎng)的感恩之心。
2、認(rèn)真開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是整治奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，在全局上下形成了厲行節(jié)約的良好氛圍。二是整治工作紀(jì)律渙散之風(fēng)；三是整治違規(guī)賑酒之風(fēng)；四是整治打牌賭博及工作日午餐違禁飲酒之風(fēng)；五是扎實(shí)開展了“小金庫”專項(xiàng)治理工作。對(duì)過去“三公”方面存在的突出問題也進(jìn)行了整治，通過整治行動(dòng)，干部作風(fēng)有了根本性的好轉(zhuǎn)，干部遵章守紀(jì)的自覺性得到了明顯的提高，以往極少數(shù)干部上班時(shí)間玩游戲、炒股，甚至到休閑場(chǎng)所娛樂等現(xiàn)象基本杜絕，工作務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)，社會(huì)反響較好。
3、開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)我局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，不斷提高財(cái)政服務(wù)水平，今年繼續(xù)聘用20名行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，對(duì)局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度、廉政建設(shè)的各項(xiàng)紀(jì)律執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和民主評(píng)議，共收到各種建議和意見20余條，對(duì)收集到的問題，由局監(jiān)察室進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)整改、跟蹤問效
六、加強(qiáng)自身建設(shè)，確保了反腐防腐堅(jiān)強(qiáng)力量的形成。
1、成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。易繼平任組長(zhǎng)，伍蘭蘭、李文華任副組長(zhǎng)，其他局黨委班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，鄭國(guó)敦任辦公室主任，政工股、局辦公室配合。
2、配齊配強(qiáng)了紀(jì)檢隊(duì)伍，按素質(zhì)高、廣覆蓋的要求，通過選配，局紀(jì)委現(xiàn)有委員X人。
3、狠抓了業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)突出對(duì)信訪舉報(bào)、案件檢查、案件審理、糾風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，逐步形成了互幫互學(xué)，倡導(dǎo)調(diào)查研究的良好氛圍。
4、加大了工作調(diào)配的力度。一年來，局紀(jì)委堅(jiān)持既分工、又協(xié)作的原則，局紀(jì)委如有必要，可調(diào)配財(cái)政監(jiān)督檢查局力量，堅(jiān)持有錯(cuò)必糾，有案必查。局紀(jì)委一班人能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，確保了我局紀(jì)檢監(jiān)察工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在過去的一年中，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，主要體現(xiàn)在下基層調(diào)研較少，與上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)系還不夠，調(diào)研信息的報(bào)導(dǎo)還有一定的欠缺，監(jiān)督檢查的'力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
20xx年是十二五規(guī)劃的第四年，我們將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以廉潔奉公、執(zhí)政為民為主題，培養(yǎng)財(cái)政干部勤政廉潔為目標(biāo)，密切聯(lián)系財(cái)政工作實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于財(cái)政工作始終，確保財(cái)政資金和人員的安全，為財(cái)政工作順利推進(jìn)保駕護(hù)航。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，結(jié)合我局實(shí)際，20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步抓好宣傳教育工作，有效構(gòu)筑反腐倡廉思想防線。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省、市、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神為主線，繼續(xù)加強(qiáng)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、的學(xué)習(xí)教育。二是繼續(xù)開展警示教育。一是組織干部職工觀看反腐倡廉警示片，到廉政建設(shè)基地開展廉政教育活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)的自覺性。三是堅(jiān)持常年不定時(shí)和重大節(jié)假日發(fā)送廉政短信，隨時(shí)提醒干部職工遵守道德規(guī)范，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
2、進(jìn)一步抓好制度建設(shè)，構(gòu)筑反腐防腐制度體系。一是落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨政“一把手”的監(jiān)督制約，重點(diǎn)建立黨政“一把手”分權(quán)制約機(jī)制、完善班子議事規(guī)則，將“三重一大”事項(xiàng)納入規(guī)則重要內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際，選擇高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)抓好制度的修訂完善工作。
3、進(jìn)一步加大監(jiān)察檢查力度，努力提高執(zhí)行力。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況，黨委會(huì)、局務(wù)會(huì)議決事項(xiàng)落實(shí)情況等的監(jiān)督檢查。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位的效能監(jiān)察，進(jìn)一步防洪資金安全風(fēng)險(xiǎn)。三是強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督。四是組織開展領(lǐng)導(dǎo)班子及二層骨干諾廉述廉活動(dòng)。五是協(xié)助配合上級(jí)紀(jì)監(jiān)部門抓好信訪及案件的查辦審理工作，做到有案必查。
4、繼續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)。一是扎實(shí)推行黨務(wù)政務(wù)公開，打造“陽光財(cái)政”。二是切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，使群眾得到實(shí)惠。三是開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。圍繞“六治”重點(diǎn)整治，不走過場(chǎng)，取得實(shí)效；四是繼續(xù)開展社會(huì)評(píng)議活動(dòng)。對(duì)提出的問題和建議要及時(shí)落實(shí)到整改單位和個(gè)人。
5、加強(qiáng)自身建設(shè)。全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是積極參加各級(jí)舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班；二是落實(shí)好局紀(jì)檢隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)突出對(duì)信訪舉報(bào)、案件檢查、案件審理、糾風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，確保反腐防腐堅(jiān)強(qiáng)力量的形成。
6、切實(shí)加強(qiáng)信息調(diào)研工作。要多下基層，大興調(diào)查研究之風(fēng)，尤其是要緊密結(jié)合當(dāng)前反腐倡廉建設(shè)的新形勢(shì)，新問題，創(chuàng)造性地開展工作，全面打開紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面。
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