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供暖年終總結(jié)

時間:2023-02-28 13:50:55 年終總結(jié) 我要投稿

供暖年終總結(jié)(7篇)

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的供暖年終總結(jié),歡迎大家分享。

供暖年終總結(jié)(7篇)

供暖年終總結(jié)1

  今年,供熱公司在工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和具體部署下,在朱總的決策和帶領(lǐng)下,緊緊依靠全體員工,圍繞“平穩(wěn)生產(chǎn)保用戶”、“節(jié)能減排迎國家生態(tài)園區(qū)驗收”、“牢抓安全迎世博”三條主線,有條不紊開展各項工作,使公司生產(chǎn)經(jīng)營水平又達(dá)到一個新水平。截止今年11月,公司產(chǎn)汽27.47萬噸,向用戶供汽22.67萬噸,用汽量減少4119噸,與2009年同期相比負(fù)增長0.91%。預(yù)計2010年產(chǎn)汽量、供汽量與2009年持平。實現(xiàn)主營收入5344萬元,盈利359萬元。具體總結(jié)如下:

  一.“迎世博”、迎“國家級生態(tài)園區(qū)”驗收,公司面貌大變樣

  今年上海世博會的召開,工業(yè)區(qū)創(chuàng)建“國家級生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”的驗收,是公司在安全、環(huán)境保護等方面工作再次接受了檢驗。加強宣傳,張貼海報,落實責(zé)任,我們在軟件上營造了氣氛。在硬件上,結(jié)合實際做好了各項準(zhǔn)備工作。

  “迎世博”,公司成立了應(yīng)急小組,隨時聽從工業(yè)區(qū)的召喚,進一步劃分安全責(zé)任區(qū)域,層層落實安全責(zé)任,繼續(xù)強調(diào)“安全工作、人人有責(zé)”,增設(shè)一位門衛(wèi)。與區(qū)政府簽訂安全承諾書,與工業(yè)區(qū)及派出所簽訂安全責(zé)任書,加強設(shè)備巡檢及設(shè)備檢修,接受并配合相關(guān)管理部門的檢查,范文寫作確保設(shè)備完好、安全運行。

  創(chuàng)建“國家級生態(tài)工示范業(yè)園區(qū)”,全體員工在朱總的領(lǐng)導(dǎo)和組織下,緊張而有序地完善各項基礎(chǔ)工作,四套脫硫裝置和煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)的達(dá)標(biāo)運行,各類設(shè)備與設(shè)施的維護和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環(huán)境美化工作的大力進行,支撐和保障了創(chuàng)建目標(biāo)的`實現(xiàn)。

  現(xiàn)我們正在總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在朱總的親自組織下,穩(wěn)步推進“三聯(lián)供”項目的建設(shè)。

  二.重視和諧社會創(chuàng)建工作,建立學(xué)習(xí)機制,全面提升整體素質(zhì)

  年初,公司利用“2009年總結(jié)表彰大會”和“2010年迎春團拜會”,在認(rèn)真總結(jié)2009年工作的同時,精心計劃2010年的工作,努力踐行黨支部“強服務(wù),重節(jié)能,力創(chuàng)新,促效益,推進企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園”的實踐載體。

  通過表彰六位優(yōu)秀員工,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績,公平、合理做好年終分配工作,進一步激發(fā)了廣大員工奮發(fā)向上的積極精神;通過走訪七位困難家庭,向十三人次送上8500元的慰問金,使員工更感受到企發(fā)、供熱大家庭的溫暖;通過舉辦“80”分比賽,組織羽毛球、飛鏢比賽,組織公司45歲以上男、女職工進行體檢,發(fā)起向玉樹地震災(zāi)區(qū)募捐倡議,收到捐款2360元,全體黨員又自發(fā)發(fā)起募捐,收到捐款1900元,先后兩次發(fā)起向工業(yè)區(qū)慈善超市捐款、捐物,分別收到員工捐款390元和4290元,收到員工捐衣48件等活動,舉辦“員工身心健康知識講座”等,推進了企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻(xiàn)血、交通執(zhí)勤、地鐵志愿者”等系列活動,為世博安全運行獻(xiàn)出一份力。

  公司高度意識到,在未來發(fā)展中立于不敗之地,必須不斷學(xué)習(xí)。通過組織參加區(qū)委黨校專題講座,結(jié)合去年“學(xué)實”活動建立“干部每周學(xué)習(xí)一次,職工每月集中學(xué)習(xí)一次”的機制,學(xué)習(xí)“企業(yè)員工敬業(yè)精神”、學(xué)習(xí)“激活高效人才”,不斷提高全體員工素養(yǎng)。

  公司經(jīng)篩選確定區(qū)鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術(shù)服務(wù)公司作為司爐工、水處理工、起重機等專項培訓(xùn)機構(gòu),上海廣賢職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校作為電工、電焊工專項培訓(xùn)機構(gòu),與他們互通信息,根據(jù)培訓(xùn)信息及時結(jié)合需要報送培訓(xùn)。

  為此,黨支部獲得了閔行區(qū)五好黨組織”,工業(yè)區(qū)“2006—2009年先進基層黨組織”和“五好黨組織”的榮譽稱號。

供暖年終總結(jié)2

  一、組織工程安裝工作,完成重點項目建設(shè)任務(wù)。

  為了改變企業(yè)高耗低效的狀況,實現(xiàn)扭虧為盈,我公司籌資1.68億元,在新興工業(yè)園進行了技改增容工程建設(shè)。

  工程占地面積8xxxx,由邯鄲冶金設(shè)計院設(shè)計,建設(shè)規(guī)模為兩臺130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐,配套兩臺xxxxkw熱電聯(lián)產(chǎn)機組。工程預(yù)算為1.98億元,建設(shè)周期為2—3年,是我縣建縣以來單項投資額最大的工程,得到了縣委、縣政府的高度重視,并被列為05年度全縣工業(yè)重點建設(shè)項目。

  自土建動工以來,公司重點抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作,與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議,明確了違約責(zé)任,促使各項目部加快施工進度。工程管理人員倒班監(jiān)督,克服了場地狹窄、持續(xù)降雨等困難,于20xx年2月底如期完成了土建施工任務(wù),為安裝工作爭取了時間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評為×××優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。

  為了減少工程開支,公司嚴(yán)格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購,在市齊信招標(biāo)公司的協(xié)助下,完成了技改增容工程主要設(shè)備的訂貨工作。在鋼材漲價,供應(yīng)商違約,設(shè)備供貨延期等情況下,公司多次跟縣政府、供電公司領(lǐng)導(dǎo)到江西催貨,并派駐了常駐人員,協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進度。保證了汽包等主設(shè)備的如期發(fā)貨。范文寫作對于惡意違約、單方毀約的供應(yīng)商,公司在法律顧問的協(xié)助下,追償了違約費用,依法維護了公司權(quán)益。

  為了鍛煉職工隊伍,節(jié)省安裝費用,公司除將鍋爐委托江蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設(shè)備全部自行安裝。公司從各專業(yè)抽調(diào)骨干組成了xxxx安裝項目部,扎根工地,沒白沒黑進行安裝調(diào)試。經(jīng)過全體安裝人員的艱苦努力,1#機組于5月15日利用10kv系統(tǒng)倒送電,并于7月11日投入運行。2#發(fā)電機組于9月25日全面具備運行條件。公司安裝人員不負(fù)眾望,用一年零三月的時間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期,使老機組重新煥發(fā)了青春,而且節(jié)約工程投資高達(dá)304xxxx元。

  技改增容工程調(diào)試期間,我們在鍋爐設(shè)計技術(shù)不夠成熟,尚無借鑒經(jīng)驗的情況下,先后兩次組織鍋爐項目部和運行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2,徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續(xù)點爐1xxxx,探索和積累了低倍率、高參數(shù)流化床爐的操作經(jīng)驗。在工程收尾階段,公司召開了現(xiàn)場會議,組織后勤部室開展了2xxxx義務(wù)勞動,平整了場地,進行了廠區(qū)綠化和工程余料清運工作,使廠容廠貌發(fā)生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設(shè)的共同目標(biāo),齊心協(xié)力,各盡所能,為技改增容工程的竣工投運做出了積極的貢獻(xiàn)。

  9月29日,市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場為工程竣工剪彩。思想?yún)R報專題技改增容工程的竣工投運,取代了1、3#機組,淘汰了高耗低效的3臺鏈條鍋爐。不僅增強了熱電聯(lián)產(chǎn)能力,提高了資源綜合利用水平,而且為公司扭虧為盈創(chuàng)造了優(yōu)勢,奠定了基礎(chǔ)。

  二、加強設(shè)備檢修管理,確保安全經(jīng)濟生產(chǎn)。

  20xx年度,受煤價居高不下,供熱定價過低等因素制約,我公司面臨的經(jīng)營形勢異常嚴(yán)峻。面對困難我們沒有氣餒,更沒有妥協(xié)。各生產(chǎn)車間在建設(shè)技改增

  容工程的同時,嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和材料費用,積極開展修舊利廢工作,通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造節(jié)約運行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上,有計劃地開展了設(shè)備檢修和降耗挖潛工作。

  20xx年,公司共完成主要設(shè)備大小修19臺次,開展技術(shù)改造xxxx。公司相繼進行了6、7、8#鍋爐的大修工作,成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對5#汽輪發(fā)電機組進行了大修。利用9月28—30日,西廠區(qū)升壓站清掃的機會,對5臺多油斷路器、18組隔離刀閘進行了更新改造,消除了設(shè)備老化潛在的事故隱患,提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對a、b組反滲透裝置高壓泵、電機進行了改造,用45kw的立式泵取代了原來110kw的高壓泵設(shè)備,年可節(jié)電4xxxxkwh,節(jié)約運行成本2xxxx萬元。公司還投資11.xxxx元對b組反滲透裝置進行了濃水回收利用改造,年可回收水量16.xxxx噸,直接經(jīng)濟效益近2xxxx元。在工業(yè)園技改增容工程投運的形勢下,為了保證除鹽水供應(yīng),公司投資2xxxx元對化水cd組反滲透裝置進行了擴容。增加制水能力70t/h。05年度公司還進行了1#、3#輔機值班室合并改造,完成了汽機8#給水泵的擴容改造等工作,均達(dá)到了良好的效果。

  通過加強設(shè)備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊伍,而且使設(shè)備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日,在罕見暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下,廣大運行員工正確處理事故,利用鍋爐余壓,成功進行了4#機組的滑參數(shù)啟動,最大限度地減少了事故損失,保證了電網(wǎng)和機組的安全。

  20xx年度,公司利用供暖結(jié)束,耗煤量少的機會,對存煤進行了盤點、清燒。同時,聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進行了3#機組的拆除工作。針對1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效,煤種適應(yīng)性差,已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展要求的實際情況,公司于7月29日通過淄博正大拍賣有限公司進行了資產(chǎn)拍賣,回籠資金17xxxx元。蘇州工業(yè)園區(qū)廢舊調(diào)劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保證設(shè)備拆除安全,減少現(xiàn)場污染,公司制定了現(xiàn)場隔離防護措施并安排專人監(jiān)視。經(jīng)過xxxx月的施工,順利完成了設(shè)備清運工作。

  在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動運行人員挖掘設(shè)備潛力,提高運行經(jīng)濟性的同時,強化了生產(chǎn)成本測算工作,加大了運行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢,重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx年度累計摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸,耗用煤灰6986噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運行成本,避免了虧損的增加。

  三、開展安全生產(chǎn)競賽活動,提高企業(yè)安全管理水平。

  在工程建設(shè)和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進的形勢下,為了確保生產(chǎn)安全,公司加大了安全管理力度。20xx年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會成員,充實了企業(yè)安全員隊伍,并建立健全了《20xx年度安全管理實施細(xì)則》和《安全檢查實施細(xì)則》等管理制度,編制了應(yīng)急救援預(yù)案,舉行了消防演練,建立了防汛值班制度,繼續(xù)實行了安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度,并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。

  自3月份開始,公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無事故活動”。為保證活動效果,公司統(tǒng)一制定了活動計劃,先后編發(fā)了安全事故和違章違紀(jì)宣傳材料,發(fā)放了500冊《市民安全讀本》,開展了親情導(dǎo)向宣傳。采取聘請安監(jiān)局專業(yè)人員授課,組織觀看電力安全教育光碟等方式,開展了多種形式的安全培訓(xùn)活動。20xx年共計培訓(xùn)職工145xxxx次,進行規(guī)程考試49xxxx次,查處違章違紀(jì)32xxxx次。7月16日,公司召開了會議,全面總結(jié)了公司安全管理工作,宣布了對生產(chǎn)計劃部、電氣車間、二分廠汽機安裝項目部等三家單位進行表彰的決定。通過強化安全管理,使廣大職工充分認(rèn)識了安全生產(chǎn)的重要性,自覺增強了遵章守紀(jì)觀念,提高了自我保護意識,在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀(jì)可恥”的良好氛圍,達(dá)到了預(yù)期目的。

  針對施工人員在工程掃尾期間思想松懈,工作麻痹的情況,公司組織了以“查現(xiàn)場,消除事故隱患;查思想,提高安全意識;查制度,堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評價活動為契機,嚴(yán)格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實施細(xì)則》的要求,認(rèn)真細(xì)致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標(biāo)志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出,一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果,得到了縣安監(jiān)局高度評價,在縣委、縣政府組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競賽活動中,以總評第七的成績,被評為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。

  四、加強供熱設(shè)施建設(shè),提高供熱服務(wù)水平。

  在供熱虧損的形勢下,為了降低管損,公司制定了9.5的管損率考核目標(biāo),修訂了《供熱管網(wǎng)維護管理辦法》,并將管網(wǎng)維護人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系,明確了管理責(zé)任。20xx年度,銷售管理部組織維護人員進行了蒸汽管網(wǎng)普查,并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案,最大限度地避免了跑冒滴漏問題的發(fā)生。

  在企業(yè)資金緊張的情況下,公司建設(shè)了東苑供熱管道。協(xié)調(diào)建委、執(zhí)法局等單位,對工業(yè)路直埋管線、工業(yè)園藥玻門前、健康路等泄漏管段進行了維修,共更換故障補償器1xxxx,消除4、5#交換站直埋管道泄漏點4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區(qū)部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為依據(jù),對1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達(dá)了管線整改通知,對公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的47xxxx保溫破損管線進行了修補,進行管線防腐32xxxx,更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗,05年度公司移裝流量計11臺,聯(lián)系市技術(shù)監(jiān)督局校驗和安裝流量計201臺。為合理準(zhǔn)確的計量提供了有力的依據(jù)。通過銷售部門的努力,05年度管損降至7.87比年度計劃值下降了1.6xxxx百分點。

  為了保證安全優(yōu)質(zhì)供暖,各生產(chǎn)車間合理編排計劃,開展供暖前設(shè)備輪修,公司在工業(yè)園工程投運,人員緊張的情況下,抽調(diào)1xxxx后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班,保證了今冬明春供暖工作的順利展開。

  為了提高居民對供熱商品性的認(rèn)識,為汽款預(yù)收工作創(chuàng)造良好環(huán)境,公司通過廣播電視、沂源通訊等媒體,廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會議研究確定了供熱管理辦法,規(guī)范了收費程序,統(tǒng)一了收費標(biāo)準(zhǔn),組織開展了供暖面積復(fù)核和偷漏汽費檢查工作。同時,公司還加強了與物業(yè)公司的合作,簽定了142份供暖協(xié)議,牢牢抓住了供暖服務(wù)工作的主動權(quán)。05年度公司共收取采暖費1018。xxxx元,增容費71。xxxx元,校表費xxxx元,收費總額達(dá)1097。xxxx元。

  五、調(diào)整公司機構(gòu)設(shè)置,提高企業(yè)管理效率。

  為了服務(wù)于工程建設(shè)需要,公司于3月份調(diào)整了管理機構(gòu)設(shè)置。公司設(shè)立了督察部,擴大了總經(jīng)辦的`工作職能,修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞20xx年度的中心工作,公司抽調(diào)管理人員充實到擴建辦,集中精力開展技改增容工程建設(shè)工作。新的管理體系,充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則,有力地推動了企業(yè)管理工作的開展。

  配合機構(gòu)調(diào)整工作,公司研究制定了20xx年度工資分配和核算辦法,按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績?nèi)〕辍钡囊,對檢修工崗級進行了分類調(diào)整和重新確定。通過檢修人員的崗級差別,拉大了不同檔次,不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極性,增強了崗位競爭的活力,消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。

  針對技改工程投產(chǎn),捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢,公司又于10月份召集中層負(fù)責(zé)人研討新體制下的管理機構(gòu)設(shè)置問題。通過開誠布公的討論,公司確定了沿用車間管理方式,精簡部分部室的方案。將原來的1xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間進行了撤并,確定了由xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間組成的機構(gòu)設(shè)置方案。11月2日,公司召開了中層管理干部會議,公布了機構(gòu)設(shè)置決定,重新調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工。

  新的管理機構(gòu)突出了燃料管理等工作重點,強化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能,更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實際,具有機構(gòu)扁平,高效便捷的管理優(yōu)勢。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系,促進企業(yè)的安全經(jīng)濟生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。

  六、改善福利待遇和工作條件,解除職工后顧之憂。

  20xx年度,公司堅持人本管理宗旨,積極尊重和維護職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺,生產(chǎn)經(jīng)營虧損的雙重壓力下,從細(xì)節(jié)入手,想方設(shè)法改善職工工作條件,盡最大努力改善員工的福利待遇。

  高溫酷暑季節(jié),公司購買了部分空調(diào),并對原有空調(diào)進行集中維護保養(yǎng)。使廣大運行人員遠(yuǎn)離了酷暑困擾,保持了旺盛精力。秋冬天氣,公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂,安排專人管理,并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開放時間,使大家在勞作之余能免費洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負(fù)擔(dān),解決職工就餐難問題,公司實行了免費供餐制度,建廠18年來首次為食堂配備了服務(wù)車輛,每月?lián)芸?.xxxx元用以補貼運行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時,公司想方設(shè)法予以幫助,并安排專人表達(dá)公司的心意,體現(xiàn)集體的溫暖。

  在公司資金短缺,工程進貨延誤的情況下,為了保證正常施工,公司將有限的資金用于工程建設(shè),拖欠了部分工資。公司經(jīng)理班子專門印發(fā)了《致公司員工的一封信》,說明了工資拖欠原因,表示了對員工顧全大局支持技改增容工程建設(shè)的感激之情,得到了大家的理解和擁護。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用防汛值班機會,深入一線與職工溝通交流,重點做好了職工思想政治工作,正是在聽取和尊重職工意見的情況下,公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案,并經(jīng)職代會審議通過后實施。05年度上交養(yǎng)老保險金16xxxx元,比去年增加1xxxx元。徹底改變了過去按照工資收入繳納養(yǎng)老保險金的辦法,消除了干部和職工間存在的交費差別,得到了廣大職工的擁護和支持。

  20xx年公司自7月份實行了生育保險制度,并上交保險金1.xxxx元。05年交失業(yè)保險金14.xxxx元,交工傷保險金xxxx元。上交醫(yī)療保險金5xxxx元,是04年上交金額的1.92倍。20xx年全年公司上交的關(guān)系職工切身利益的保險費用高達(dá)239.xxxx元。據(jù)統(tǒng)計,20xx年度公司在崗職工平均月工資為1389.xxxx,平均年收入為1667xxxx。20xx年度公司在崗職工平均月工資為1254.5xxxx,平均年收入為15054.7xxxx。生產(chǎn)車間人均月工資為1449.1xxxx,比公司平均月工資高59.6xxxx。20xx年職工工資收入比04年度增長10.7xxxx。而瑞陽制藥人均月工資為86xxxx。藥玻公司人均月工資為94xxxx,魯陽公司人均月工資為106xxxx。我公司平均工資是瑞陽制藥的1.61倍;是藥玻公司的1。48倍;是魯陽公司的1.31倍。

  七、加強職工培訓(xùn)管理,完成了黨員“保先”教育活動。

  員工是企業(yè)的財富,打造出一支素質(zhì)優(yōu)良,作風(fēng)過硬的員工隊伍,是企業(yè)提高管理水平,實現(xiàn)扭虧為盈的根本保證。多年來,公司一直將職工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作,作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。20xx年度公司在選派1xxxx職工到臨清運河電廠學(xué)習(xí)的同時,通過理論考試、現(xiàn)場問答和實際操作等方式不斷提高員工對新設(shè)備的駕馭能力。按照05年度培訓(xùn)計劃,公司完成了一年兩次的員工規(guī)程考試,參考人員達(dá)43xxxx次,考試合格率為97.3。7月份,公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺組織各車間、部室管理人員學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》講座,并在“十一”放假機會,組織管理人員開展了《贏在執(zhí)行》的集中培訓(xùn),參加人員達(dá)12xxxx次,收到了較好的效果。

供暖年終總結(jié)3

  風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過去,充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進20xx的工作進展,現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。

  一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,融入熱力大集體

  我是20xx年9月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。

  二、熟悉工區(qū)的各站情況,為設(shè)備正常運行作準(zhǔn)備。

  剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。

  進入10月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計,并及時聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。

  軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗藥劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。

  三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗,努力完成各項工作。

  在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的`工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質(zhì)。

  后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機會,哪個站需開通閥門,維修設(shè)備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。

  四、總結(jié)個人不足之處,樹立今年目標(biāo)。

  經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處:

  一是有時不認(rèn)真,有些工作做的不徹底;

  二是專業(yè)知識欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí);

  三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。

  在今年的工作中,我決心做到以下幾點:

  1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。

  2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到說一知二的鏡界。

  3、努力干好本職工作,積極完成上級交給的各項任務(wù)。

  總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!

  我從19xx年開始就一直從事供暖工作,就是在這里我開始了人生的新起點,多年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長與發(fā)展,同時,我也在不斷的完善著自我,憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn),20xx年,我受單位領(lǐng)導(dǎo)指派,擔(dān)任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業(yè)基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作,辛勤耕耘,以一個新時期青年女工人的身份,不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業(yè)。

  做為一名女班長,為了使自己所肩負(fù)的擔(dān)子夯實有力,工作中我堅持以身作則,吃苦在前,以自身的實際行動帶動全站職工。

  班里的幾名職工大部分都比我大,我從沒有因為我是班長而擺架勢,干什么活,我都主動干在前面。記得在我剛擔(dān)任班長那年冬天的一個夜里,4歲的女兒因感冒燒到39度,我和愛人忙的團團轉(zhuǎn),這時,突然接到班里電話,說是補水壓力下降,一直上不來。我一聽,感覺事情不秒,穿上衣服就要走,但女兒聽到我要走,便哭著喊著:媽媽,媽媽,我要媽媽,媽媽不走!聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲,我的心都要碎了,我毅然摔門而去。到了站上,根據(jù)情況,經(jīng)過和其他人員分析判斷,很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞,我立刻拿上工具,帶著值班人員趕到現(xiàn)場,只見熱乎乎的水噴的到處都是,我二話沒說,把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門,由于天太黑,水壓過高,蒸汽又很大,根本就什么都看不清,我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門,經(jīng)過20多分鐘的努力,終于換好了閥門,但我渾身也濕透了,在褲腿上還結(jié)下了薄薄的一層冰。回到站上,看到設(shè)備都能正常運行了,我才拖著疲憊的身體向家走去,到家已是零晨1點了,女兒早已熟睡。第二天,同事門都得知了此事,都在心中暗暗的佩服我,從那以后,班里的同事干活都十分賣力,我的工作也自然好開展了。

  屈指一算,在換熱站我已工作了6年多了,也許是太久的原因,我對這里有著一種說不出的感情,站里管理好時,我會感到高興、愉快,管理不好時,我會徹夜難眠,有人說,我已經(jīng)和換熱站融為一體了,也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

  每到冬季來臨,正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r刻,也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié),抓好日常生產(chǎn)管理,則由為重要,每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對設(shè)備進行日常維護保養(yǎng),保持水泵能正常運轉(zhuǎn),確保換熱器工作正常,對于設(shè)備的每個細(xì)節(jié)我都時刻的給予注意,以保證一旦發(fā)生意外能夠及時的進行處理。同時,我每天還帶領(lǐng)人員對供暖線路進行巡查,檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況,以保證正常供暖。另外,我還經(jīng)常到用戶家中了解情況,及時作好用戶信息反饋工作,得到了用戶的好評。

  人人都說供暖工作忙半年,剩下半年享輕福,我卻從不這樣認(rèn)為,每到停爐期間,我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線進行巡查,加強管線的保溫處理,對于站內(nèi)設(shè)備,雖然已閑置,但我還是定時對設(shè)備進行防腐、保養(yǎng),使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。

  對待工作,我能全身心的投入,對待個人利益,我卻看的很淡。有人對我說:你這樣賣命干,也不給你加不了多少錢,值得嗎?但我認(rèn)為:每個人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn),而我的標(biāo)準(zhǔn)則是,盡我所能,做我所做。

  但對待集體的利益,我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進行管理,要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象;每次維修設(shè)備后,我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來,在閑暇時候,我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進行組合、修理,時間長了,原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”,平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好,站里的工具都保存的完好無缺,我還特意制定了工具保管制度,使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣,每年的材料費都節(jié)約幾千元。

  對于供暖企業(yè),最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象,在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象,有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡,為了查明并杜絕此現(xiàn)象,我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查,一但發(fā)現(xiàn),我就對用戶進行勸說,讓其整改,但有的用戶不理解,認(rèn)為這水不用白不用,甚至將我們拒之門外,我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說原由,日子長了,這些用戶被我感動了,也理解了我,主動承認(rèn)了錯誤,并還原了管線。

  對待自己的同事,我也一樣誠懇,班里不管誰家中有事或有困難,我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶,我經(jīng)常到他家中去了解情況,每到節(jié)假日,我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工,以往由于習(xí)練FLG被組織給予了一定的處罰,來到我站以后,我便經(jīng)常找她談話,跟她講清事實,擺出道理,讓她真正看清FLG的本質(zhì),在我的耐心幫助下,她有了很大的改變,在也沒有習(xí)練過FLG。

  幾年的工作實踐中,使我深知只有付出才能有收獲,我正是在工作中付出了辛勤的汗水,才得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的擁護,在成績面前我并不驕傲,因為我知道,我還年輕,我需要走的路還很長,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,需要和更多的人去交流經(jīng)驗,在今后的日子里,我會更加努力,完善自我,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助。

供暖年終總結(jié)4

  按照市住建局《關(guān)于開展20xx—20xx年度供熱保障督導(dǎo)檢查工作的通知》相關(guān)部署,市公用事業(yè)服務(wù)中心工作人員與6名供熱專家成立了三個督導(dǎo)組,于8月7日至14日,利用8天時間對全市9個旗縣區(qū)28家供熱企業(yè)供熱籌備工作進行了督導(dǎo)檢查。

  本次督導(dǎo)檢查的'28家供熱企業(yè),包含新城區(qū)8家,回民區(qū)2家,玉泉區(qū)4家,賽罕區(qū)3家,土左旗6家,托縣2家,清水河縣1家,和林縣1家,武川縣1家。督查以檢查企業(yè)為主,主要內(nèi)容包括供熱設(shè)施設(shè)備檢維修、能源儲備、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等,采用現(xiàn)場檢查、調(diào)閱相關(guān)制度文件、聽取匯報等方式進行督查。

  督查中我們發(fā)現(xiàn)如下問題:一是供熱檢修進展緩慢。28家供熱企業(yè)已全部開展供熱設(shè)施設(shè)備檢維修工作,其中11家企業(yè)已完成檢修,剩余17家企業(yè)正在檢修過程中,預(yù)計9月底前完成。二是企業(yè)能源儲備積極性不高。我市燃煤供熱企業(yè)年耗煤量約230萬噸,目前儲煤量2.6萬噸,僅占全年總用煤量的1.1%。三是供熱企業(yè)安全意識薄弱。除部分央企、國企以外,大部分供熱企業(yè)存在各類安全生產(chǎn)制度不健全,未制定應(yīng)急預(yù)案的問題,未能嚴(yán)格履行企業(yè)主體責(zé)任。四是服務(wù)及投訴處置能力差。部分供熱企業(yè)客服管理、投訴處理制度不健全,投訴處理記錄不完整,沒有對收費和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行公示,企業(yè)管理精細(xì)化管理程度不高。

  對此市公用事業(yè)服務(wù)中心建議:一是各旗縣區(qū)政府要進一步提高政治站位,嚴(yán)格按照自治區(qū)和市委、市政府部署要求,把城鎮(zhèn)供熱工作作為重要的政治任務(wù),壓實各方責(zé)任,統(tǒng)籌安排部署,加強協(xié)同配合,明確責(zé)任分工,強化制度建設(shè),確保供熱運行平穩(wěn)、重大問題及時處置。二是各旗縣區(qū)政府要切實擔(dān)負(fù)起屬地管理責(zé)任,加大對供熱企業(yè)的督查力度,要求供熱企業(yè)建立健全各類規(guī)章制度,履行好企業(yè)主體責(zé)任。各地區(qū)要制定完善本地區(qū)供熱應(yīng)急預(yù)案,建立供熱搶險應(yīng)急隊伍,并組織供熱企業(yè)定期開展應(yīng)急演練。三是各旗縣區(qū)政府要督促供熱企業(yè)加緊開展供熱用煤合同簽訂工作、供熱燃煤儲備工作,與供煤企業(yè)所在地建立信息對接機制,結(jié)合供熱實際情況和疫情防控要求,確保煤炭供應(yīng)和煤炭運輸?shù)玫接行ПU。四是各旗縣區(qū)政府要組織供熱企業(yè)通過新聞發(fā)布會、收費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“上墻”等形式主動向熱用戶作出服務(wù)承諾;針對歷年供暖質(zhì)量差、問題多、投訴多的小區(qū),加大“訪民問暖”力度,保證供熱質(zhì)量。

供暖年終總結(jié)5

  為滿足居民不斷增長的'供熱供暖需求,根據(jù)市、區(qū)工作部署安排,我局加快供熱各項工作推進,加大供熱企業(yè)行業(yè)監(jiān)管力度,保障各項工程順利實施,F(xiàn)將供熱各項工作推進情況匯報如下:

  一、基本情況

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  羅莊區(qū)城區(qū)主要有藍(lán)天熱力、江泉熱力、恒源熱力3家熱力公司,城市集中供熱入網(wǎng)面積880萬平方米,實際供熱面積434萬平方米。其中,藍(lán)天熱力承擔(dān)蘭山、羅莊、河?xùn)|、經(jīng)開、高新等5個區(qū)供暖任務(wù),其中,羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達(dá)656萬平方米,供熱用戶73個,實際供熱面積約280萬平方米;江泉熱力承擔(dān)羅莊區(qū)、高新區(qū)等2個區(qū)供暖任務(wù),其中,羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達(dá)200萬平方米,供熱用戶50個,實際供熱面積約128萬平方米;恒源熱力在羅莊區(qū)供熱面積約26萬平方米,供熱用戶4個。20xx年,羅莊區(qū)中心城區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)投入資金約1億元,新增面積50萬平方米,供熱設(shè)施建設(shè)均完成年度計劃。

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  羅莊區(qū)現(xiàn)有清潔能源供熱5個小區(qū),共23.3萬平方米,其中誠德翰林園小區(qū)采用山東富達(dá)清潔熱能科技有限公司空氣能供暖,供暖面積7.4萬平方米;美華新村、龍山莊園2個小區(qū)采用臨沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖,供暖面積12.05萬平方米,海天華庭、合興花園2個小區(qū)采用空氣能供暖,供暖面積約3.85萬平方米。

  二、供熱工作開展情況

  20xx年新增供熱能力100萬平方米,新增供熱管網(wǎng)29.7公里,完成15年以內(nèi)的老舊小區(qū)改造7個,供熱戶數(shù)5801戶。

  三、主城區(qū)未供暖小區(qū)情況

  羅莊區(qū)主城區(qū)主要分布在羅莊、盛莊兩個街道,其中盛莊街道現(xiàn)有已建成未供暖的小區(qū)22個,羅莊街道現(xiàn)有已建成未供暖小區(qū)39個。

  四、20xx年工作計劃

  20xx年計劃建設(shè)供熱管網(wǎng)16.725公里,改造老舊小區(qū)供熱設(shè)施163.8萬平方米。

供暖年終總結(jié)6

  金牛辭歲碩果累累,玉虎迎春喜氣洋洋。剛剛過去的20xx年,對每一位員工來說都是值得紀(jì)念和欣慰的一年,我們的團隊創(chuàng)新思維、開拓進取;我們的員工積極努力、辛勤耕耘;在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大膽創(chuàng)新、扎實工作,年度工作計劃圓滿實施、收費指標(biāo)效果明顯,成本管控措施得力,管理機制有效創(chuàng)新,服務(wù)質(zhì)量顯著增強,圓滿的完成了20xx年各項工作任務(wù)和經(jīng)營計劃指標(biāo),現(xiàn)述職如下:

  一、統(tǒng)籌兼顧,各項工作有序推進

  09年,物業(yè)、供暖公司嚴(yán)格按照集團公司的工作部署,結(jié)合本公司的年度工作計劃,認(rèn)真履行職責(zé),逐一解決落實,并在開展工作的過程中,對出現(xiàn)的問題及時進行了修正解決,取得了實效。

  1、完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊的編制工作

  結(jié)合以前年度經(jīng)營結(jié)果,按照集團公司具體要求,本著客觀公正、貼合實際、注重細(xì)節(jié)的原則,完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊編制工作。

  2、完成了公司管理制度的修訂工作

  立足公司實際,把握公司經(jīng)營特點,修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行,將公司工作制度化、規(guī)范化,保證公司各項工作有章可循,有法可依。

  3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作

  根據(jù)工作實際,打破按月考核模式并結(jié)合往年收費特點,適時調(diào)整了部分指標(biāo),秉承公平、公開、公正原則,采取了動態(tài)、季度考核形式,有效調(diào)動了員工的積極性,考核工作順利推進。

  4、完成了計劃收費指標(biāo)

  在收費過程中,面對住戶提出的各種各樣的問題,我們不厭其煩地耐心解答并及時落實解決。特別是對撤管小區(qū)收費更是難上加難,白天找不到人,我們利用晚上時間,加班進行入戶收費,對頑固拒絕交費的,我們通過法律途徑,訴訟解決,追繳了大部分欠費,取得明顯效果。

  5、完成了對各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作

  每月20-25日,組織辦公室、財務(wù)對各物業(yè)小區(qū)進行全面檢查,將檢查結(jié)果進行匯總評議并記錄存檔,既及時解決了發(fā)現(xiàn)的.問題,又為總的年度考核評比提供了資料,有據(jù)可依。

  6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作,重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵,鋪草坪磚1500塊,為降低成本節(jié)約開支,對八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進行移栽,換草坪1200多平米,有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境,并緩解了住戶停車難的問題,得到了住戶的滿意和高度認(rèn)可。

  7、完成了對全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作

  對各站、各小區(qū)全體員工進行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面,有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識,杜絕安全隱患,嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事,保證了工作的順利進行。

  8、供暖順利通過了市審計事務(wù)所的申報審核

  供暖工作從細(xì)節(jié)入手,及早準(zhǔn)備,順利通過了市審計事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作,避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。

  9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運轉(zhuǎn)設(shè)備檢修、管線閥門巡檢修復(fù)及鍋爐換煙火管等工作

  ①停暖后,各站都對鍋筒內(nèi)進行沖洗、烘干、保養(yǎng);

 、趯λ羞\轉(zhuǎn)設(shè)備進行檢修,將壓力表送技監(jiān)局進行檢修校對;③對供暖管線閥門排查滲水情況并進行修復(fù);

 、莛ビ粼饭┡6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗收;

 、轀涌谡境薪觾商幑┡夤芫施工,應(yīng)撥付工程款9.7萬元,報裝費27.02萬元(因財政審批撥款,還未到帳),工程施工費19.26(含材料)創(chuàng)收利潤7.76萬元;

  ⑥湯河口十字街供暖管線改造,鎮(zhèn)政府出資2萬元以上(還未確定、未到帳)

 、邷涌谡窘鉀Q10戶村民接暖問題,供暖費按23.50元/㎡,報裝費70元/㎡,報裝費及本年度供暖費已收齊;

 、鄻蜩髡就瓿善乃疇t的前、后拱修復(fù),增加一套麻石脫硫除塵設(shè)備并已投入使用;

 、岜灸甓刃略龉┡娣e6093㎡(橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8㎡;湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡);

 、獗WC了09-10年度供暖期正常供暖工作;

  二、提升業(yè)績,經(jīng)營指標(biāo)完成良好

 。ㄒ唬┪飿I(yè):

  1、20xx年物業(yè)費收費指標(biāo):141.65萬元,實際完成142.02萬元(含視同收費42.49萬元),超額0.37萬元;

  2、05-08年物業(yè)費收費指標(biāo):20.78萬元,實際完成21.62萬元,超額0.84萬元;

  3、租金收入指標(biāo):14.70萬元,實際完成18.05萬元,超額3.35萬元(租金到期上調(diào))

  4、成本費用指標(biāo):95.91萬元,實際發(fā)生101.54萬元,超5.638萬元(八龍橋因噴泉長期開放增加水、電費用)

  5、其他創(chuàng)收收入:14.55萬元(含空中資源利用、租賃房屋管理、裝修管理等)

 。ǘ、供暖:

  1、09年度供暖費應(yīng)收(調(diào)整后)481.5萬元,實際完成477.27萬元(含視同收費3.79、內(nèi)部員工收費0.99),收費率99.1%,超額2.1個百分點;

  2、以前年度供暖費收取指標(biāo):2.80萬元,實際完成2.99萬元,超額0.19萬元;

  3、內(nèi)外部工程創(chuàng)收指標(biāo):5萬元,實際完成6.65萬元,超額完成(不含財政撥款未到帳部分);

  4、成本費用指標(biāo):498.24萬元,實際發(fā)生495.94萬元,節(jié)省2.3萬元(管理費用辦公費、招待費節(jié)約)

  三、立足發(fā)展,部分問題亟待改進

  回顧過去一年的工作,雖然取得了一定成績,但我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著一些問題和不足,有待我們在今后的工作中加以克服和解決:

  1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作

  要繼續(xù)解決“收費難”問題,力爭提高收費率達(dá)到20xx年收費指標(biāo)99%,我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標(biāo),全面提升服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù),變被動交費為主動交費,上下形成合力,保證收費工作的順利完成。

  2、提高維修效率、實現(xiàn)維修及時、確保維修質(zhì)量是我們必須做好的重要工作

  我們要將業(yè)主的利益放在首位,不推托、不扯皮,及早安排、及時解決,切實做好維修工作,努力實現(xiàn)業(yè)主滿意,維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系,促使各項工作有序開展。

  3、嚴(yán)格制度管理、規(guī)范細(xì)節(jié)管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作

  嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行制度,杜絕制度隨意性,杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則,做制度執(zhí)行的典范,并關(guān)注管理中的細(xì)節(jié)、態(tài)度,使每個人都能遵守制度,將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。同時,加大考核力度,實行面對面層層考核,保證制度面前人人平等,樹立正氣,一視同仁,真正調(diào)動大家工作的積極性,確保20xx年度目標(biāo)的順利完成。

  展望20xx,任重而道遠(yuǎn)。我們將在集團的領(lǐng)導(dǎo)下,抓住機遇、再謀發(fā)展、齊心協(xié)力、拼搏進取,進一步強化服務(wù)意識、履行服務(wù)職責(zé)、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主營造溫暖的生活環(huán)境,為業(yè)主提供周到熱情的服務(wù),切實提高業(yè)主滿意率。在此鄭重承諾:我經(jīng)營團隊績效工資與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤,利益同享、風(fēng)險共擔(dān),為全面完成20xx年的各項任務(wù)指標(biāo)而努力!

供暖年終總結(jié)7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  時光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說20xx年是公司推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)對過去一年的如下:在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項經(jīng)濟指標(biāo),并積極配合收費人員收費,收費率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團結(jié)一心,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺換熱機組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點,比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務(wù),及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多。回顧過去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲。

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

 。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的.環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。ㄋ模┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

  經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,思想?yún)R報專題提高工作效益;

  (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在城投集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會更美好!

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