管理部年終總結(15篇)

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的管理部年終總結，歡迎大家分享。

管理部年終總結1

　　20xx年即將過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20xx年工作中取得的成績及不足之處做一下總結，以便今后進一步更好地開展工作：

　　一、人員情況

　　公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務緊張，例如F1賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。

　　目前人員共計326名，其中合同工61名(其中xx安置人員22名)，勞務工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團結，從20xx年x月xx日我公司已接受xx人員22名合同工;從20xx年x月x日接受xx1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工xxx人。

　　二、人工成本

　　針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生，在短期生產(chǎn)任務，我部通過對外關系申請援助。并以xx市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。

　　三、主要業(yè)績及完成的工作任務

　　(一)人員招聘準備工作。

　　1、很好完成了F1賽事工作

　　為了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經(jīng)驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。

　　2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

　　人事部從x月開始為月餅生產(chǎn)任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。

　　3、很好保障了貴賓廳業(yè)務

　　目前，隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張，公司共配有名員工前往xx機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。

　　(二)培訓工作。

　　人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。

　　由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓極為重要，生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務完成的同時，對大量新進員工進行生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過一段時間的培訓后，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。

　　另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。

　　(三)員工工資福利統(tǒng)計工作

　　人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　(四)勞動關系處理

　　員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關規(guī)定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據(jù)，在出示相關培訓記錄和證據(jù)之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對xxx事件，妥善處理工傷事件。

　　(五)績效管理與考核

　　根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進行經(jīng)濟責任制考核，根據(jù)質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的.考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。

　　四、目前存在很多問題20xx年需要推進的方法

　　1、加強基礎維護管理

　　員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有xx有電子考勤，xx用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在xx申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。

　　2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編

　　目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。

　　3、進一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度

　　當前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉型的發(fā)展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標而貢獻應有力量。

管理部年終總結2

　　20xx年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將物業(yè)管理部一年來的工作情況總結如下：

　　一、管理處的日常管理工作。

　　自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。物業(yè)管理部是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、日常投訴處理維護工作

　　1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

　　全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的`業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。 2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

　　3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

　　5、水電維護。主要對轄區(qū)內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。

　　6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

　　7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

　　三、加強學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

　　經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位;

　　第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求; 第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去;

　　第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重; 第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;

　　第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

　　在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。

管理部年終總結3

　　我于20xx年5月成為x有限公司中的一員，于20xx年3月被公司提名為項目管理部副部長，至今已三月有余，在此感謝公司領導給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標準、服務意識、工作理念得以改變，部門員工之間更加團結，工作積極性得以提高，現(xiàn)對自己在提名以來的工作總結如下：

　　一、自我認識的提高

　　在這段時間里，面對崗位的變化，工作職責變多了，工作站位得提高，工作思路要更加廣闊。對于這些不一樣的變化，我都務必從頭學習，向領導和各位同事虛心學習，也敬請大家指點和幫忙。

　　二、部門工作分工

　　之前是一個人工作，把領導交代的工作做好就行了，現(xiàn)在要考慮怎么根據(jù)每個人的技能、性格特點，合理調配合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的'潛能把工作合理的分配給每個人，讓整個部門所有人把工作做好。經(jīng)過三個多月的磨合，大家基本都找到自己的定位，積極工作，部門間相處也十分融洽。

　　三、日常管理

　　嚴以律己，寬以待人。要求部門同事嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的同時，首先更嚴格的要求自己，起到帶頭作用。要求部門同事做到之前自己先做到。

　　通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。

　　一、加強人際溝通能力，協(xié)調好各方關系；

　　溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。

　　二、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時完成工作；

　　在日常工作上，立足于實際情況，多動腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準時執(zhí)行。

　　三、自己要多學習，提高專業(yè)和技術能力；

　　自己須再學習，不斷提高自身，豐富自身各方面知識，從而提升個人能力，更好的管理團隊，更好的完成工作。

　　最后我覺得自己能夠服從管理，聽從安排，團結同事，積極帶領部門員工完成各項工作。在此申請予以轉正，不足之處希望大家批評指正，共同進步。

管理部年終總結4

　　一、年度工作總結：

　�。ㄒ唬┤肆�資源規(guī)劃與管理

　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內部具體環(huán)境的情況，進行xx年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

　�。ǘ�）招聘與錄用工作

　　1、 xx年采用的網(wǎng)絡招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。

　�。ㄈ�）培訓管理

　　為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)管理辦法》。對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的xx年培訓計劃。

　　xx年開展的培訓有：財務部參加xx市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。

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　　薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：

　　1、準確、及時的擬制每月工資表；

　　2、每月在規(guī)定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續(xù)接等手續(xù)；

　　3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》；

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　　1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新；

　　2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續(xù)的辦理；

　　3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續(xù)的辦理。

　　二、在工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：

　�。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

　�。ǘ�）做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

　　（三）做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務，后續(xù)我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

　�。ㄋ模╅_拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

　　三、工作目標：

　�。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝冃е笜�，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。

　�。ǘ�）對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

　　（三）加強員工崗位知識、技能和素質及執(zhí)行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

　�。ㄋ模┐_保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

　�。ㄎ澹┐_保人員進、出、調動等人事基礎資料的.及時更新，保持資料及時有效。

　�。�六）加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格根據(jù)公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

管理部年終總結5

　　一年來，環(huán)境服務部在公司領導的大力支持和部門同仁的不懈努力下，扎扎實實完成了上級領導交辦的各項工作任務，并且取得了一定的成績。下面，我代表環(huán)境服務部向公司領導（匯報）09年度的工作情況：

　　一、清潔組

　　1、在公司領導的指引下，我部對部門員工的崗位進行優(yōu)化組合，包月家政服務由原來的12人現(xiàn)組合10人，實行保底工作制及多勞多得鼓勵機制，提高了工作效率，服務費用在原來基礎上提高了百分之二十，為公司增加了收入。

　　2、一次性家政服務由原來每月收入四百元左右，提高到現(xiàn)每月平均收入一千多元。

　　3、樓道崗位

　　我部對樓道清潔人員實行每日抽查月底總結的監(jiān)督機制，對投訴情況進行分析研究，對正常投訴進行跟進及處理，降低了投訴率。

　　4、外圍崗位。

　　外圍清潔人員通過組合由原來24人，現(xiàn)組合成18人，由原來的定崗定位現(xiàn)組合成周邊互補、崗位結合、互相調動，提高工作效率。

　　5、追繳有償服務的情況

　　我部對常年沒有及時上交有償服務費用的單位，通過查帳核對、出信及打電話的方式進行追繳，為公司挽回了經(jīng)濟損失一萬多元。

　　二、園藝部

　　1、在張副主任的帶領下，根據(jù)公司要求，部門實行優(yōu)化組合，通過竟賽及獎罰機制，也提高了大家的工作熱情，合理的利用人力，工作效率也明顯提高。

　　2、我部利用公司資源，根據(jù)花園苗木需求情況，在四期育苗幾萬株，為公司造花園用苗（提供了充足的保障），也為以后經(jīng)營打下基礎。

　　3、人工湖改造方面

　　按照公司要求及上級指示，我部安排人員在五期人工湖進行水草種植。這一舉措對湖水質量的改善以及湖內的生態(tài)平衡起到了顯著的促進作用。：：另外特別需要提出的是，我部現(xiàn)利用人工湖凈化出的.水質淋花草，不僅為公司節(jié)約了資源，而且維護了小區(qū)內環(huán)境清潔舒適。

　　4、培訓方面

　　我部每月都對員工開展思想、技能方面的培訓并即時給予工作指導，提高了員工的工作效率和工作質量。尤其在機械保養(yǎng)方面取得了較大的進步，機械利用率及人員操作安全性都有明顯提高。

　　5、需要解決的問題：

　　花園垃圾桶部分都環(huán)掉需要更換一批垃圾桶，員工的工衣需要定做一批。

管理部年終總結6

　　企業(yè)綜合管理部年終總結1、抓好對員工的招聘和培訓工作,及時為車間部門補充人員：經(jīng)過努力，一年來，我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人)，目前公司員工包括從西服廠調進來的約160人，人員數(shù)量已達760多人，達到了預期的人員數(shù)量目標。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對未來，綜管部自始至終地認真抓好教育培訓工作。

　　1、凡進廠的員工，全部進行目標教育和行為規(guī)范、遵章守紀培訓，并對技術、質管人員進行重點培訓，也對工段長、安全員、設備員、統(tǒng)計員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉庫保管員等各崗位人員進行了崗位培訓，努力提高管理者的素質。

　　2、健全各項管理制度：我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗，并結合公司的具體情況，進一步完善制度和各崗位職責，并加強了對制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實，認真督促檢查各職能管理部門的工作。

　　3、 抓好后勤保障服務工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作：俗話說 “兵馬未動，糧草先行”，在我們綜管部正確領導和精心管理下，在后勤服務人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下，全廠的后勤保障服務工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。

　　4、進一步加強各項管理特別是現(xiàn)場管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要，將縫制車間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個區(qū)域標識明顯、相互學習、相互競爭、相互促進的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場管理情況，對一些員工現(xiàn)場的錯誤行為進行糾正，發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀的，及時給予處理。現(xiàn)在，員工上班時間講閑話的較以前少了，打手機已基本沒有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀，工作臺、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數(shù)員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上，基層管理者工段長、班組長、統(tǒng)計員也開始重視現(xiàn)場管理工作。

　　5、堅持不懈地抓好安全工作：工廠的安全、防火，責任重于山，絲毫不得馬虎，所以白天在時時檢查安全上的漏洞，消除安全隱患，檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對門衛(wèi)進行查崗，檢查工廠各個安全門是否鎖好，監(jiān)控保安的值班工作情況。認真做好安全教育工作，多次召開會議進行安全教育，如召開了有一百四十多名男員工參加的會議，進行消防知識培訓和安全教育、廠規(guī)廠紀教育，還召開了宿管會成員會議和宿舍室長會議，進行消防知識培訓和安全教育。在總廠領導的指導下，還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習。

　　6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題：由于在開工后，工廠的一些裝修、辦公設備、電話等安裝還沒有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題；新工人來，良莠不齊，不合格員工的辭退，違紀員工的處理、辭退，特別是一些刺頭、斜頭，處理時更是比較煩神，24小時之內，隨時都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障，我們白天沒時間，晚上來幫助他們解決電腦故障和進行維護，外來客人的接待工作，幾次都是下半夜才到，有時是休息日到廠，都及時到工廠接待處理。還有的如員工生病，更得要及時的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點多鐘，綜管部有關人員得知東臺來的幾個培訓工外出坐車遇到了車禍，在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理，隨即又趕往交警大隊進行聯(lián)系交涉，在住院期間，代表企業(yè)給予了她們無微不至的關懷和照顧，讓她們及家長和學校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。

　　今后工作打算：

　　下一年除了做好綜管部的日常工作外，要著重抓好如下幾項：

　　1、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標開展工作：企業(yè)下一年的工作目標即計劃到年底生產(chǎn)能力力爭達到設計能力，全年產(chǎn)量力爭實現(xiàn)40萬件(套)， 實現(xiàn)銷售收入XX萬元， 凈加工額實現(xiàn)1000萬元，從三季度開始， 凈加工費120萬元/月，四季度凈加工費150萬元/月，月產(chǎn)量達4-5萬件（套）。要在人力資源上確保以上目標的完成，下一年要加強對干部的管理和考核工作，進一步抓好對員工的.管理，在穩(wěn)定員工隊伍上下功夫，要把干部和員工的積極性調動起來，我們上一年在這方面做了一些工作，但還不夠完善，我們也在不斷總結，要把工作做在前面，讓企業(yè)有一個好的氛圍，好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念，人們的需求不僅有物質方面的，還有精神方面的，我們的員工來自于方方面面，有紡校來的，有社會上招聘來的，在需求上也有一定的區(qū)別，我們要針對不同塊塊的不同需求，有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動，鼓勵人們奮發(fā)向上，爭作貢獻。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè)，要做到以感情留人、以機制留人、以發(fā)展留人。

　　2、企業(yè)的貫標工作：iso9000系列標準是世界標準化組織綜合世界發(fā)達國家質量管理的精華制定的國際標準，已為世界上80多個國家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標準就是要求企業(yè)圍繞質量方針和質量目標，建立和實施文件化的質量體系，明確職責，確保影響產(chǎn)品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴格按照iso9000系列質量體系的要求來操作， 做好質量體系認證前的培訓工作， 提升管理水平，力爭在XX年通過質量體系認證。

　　3、做好接待外商的驗廠工作：歐美等一些國家開始強制推廣一個新的國際貿(mào)易標準——社會責任標準，即sa8000標準認證俗稱驗廠。外商驗廠的標準苛刻，但我們要接受挑戰(zhàn)，我們要按照驗廠的要求，做好充分準備，隨時接受外商的驗廠。下一年力爭通過1到2個大的客戶的驗廠。

管理部年終總結7

　　對于質量管理部門，20xx年是一個艱難的過度時期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質量管理體系也基本上失效，真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識（個人認為怎么做好就怎么做來控制。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。

　　一、體系的失效

　　我們必須承認這樣的事實：ISO9001做為一個國際標準質量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產(chǎn)品質量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實施這些標準是分不開的。

　　我們必須承認這樣的事實：我們公司早期建立的質量管理體系，對企業(yè)的提升和質量的保證來說是失敗的。

　　A、公司80%以上的員工（包括高層領導都認為我們公司實施ISO9001質量管理體系是不符合實際情況的、是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作，在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題總是變的無關緊要，在外審時總是希望投機取巧，由此可以看出，早期的質量體系是不被公司員工包括高層領導所理解的；

　　B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設備的損壞、文控資料管理混亂對生產(chǎn)造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以表明，原來的建立的體系是不適合公司的運作的，或者是公司的領導不支持體系的運行，以至于在實際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作；

　　C、20xx年8月23日，關于ISO9001質量管理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的`支持體系運行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認證（評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己，但是這絕對是早期質量管理體系運行情況最真實反映。

　　二、公司缺少規(guī)章制度

　　無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的，就像人的自由是建立在遵紀守法（遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。我們必須承認，公司缺少員工手冊包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等，公司缺少激勵員工上進的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標準。

　　A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關心企業(yè)，如果不能使所有的員工關心企業(yè)，至少管理人員要關心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關心企業(yè)的觀念，后果可想而知。

　　B、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面，所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。

　　三、以下是根據(jù)20xx年度實際情況制定的20xx年度工作計劃：

　　1、建立和完善公司的質量管理體系；

　　2、建立儀器檢測實驗室；

　　3、完成對本部門員工各種鎮(zhèn)流器標準的培訓，達到質量管理部門每個員工熟悉鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標準要求；

　　4、制定產(chǎn)品的品質保證流程，對新開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品做可靠性實驗，保證每個型號的產(chǎn)品得到基本的可靠性質量保證；

　　5、完成對主要供應商的考評、并簽訂質量協(xié)議，保證建立所有供應商的質量檔案；

　　6、完成對全體員工的品質意識培訓，改變員工的品質思想；

　　7、制定基層員工的品質考核制度，使基層員工的品質表現(xiàn)和工資掛鉤；

　　8、完成本部門例行的檢驗控制任務；

　　9、完成對本部門員工關于企業(yè)文化方面的培訓，增強部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。

　　10、完成公司的各種認證產(chǎn)品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。

管理部年終總結8

　　20xx年，在公司各位領導及同仁的支持配合下，本人組織部門積極開展風險控制工作，認真履行了風險控制部部長的職責，在公司項目投資、已投項目管理等重點風險控制方面取得了一定的成效，為公司的投資業(yè)務提供了決策依據(jù)。本人20xx年主要工作內容如下：

　　一、完善風控流程，加強風控制度建設

　　風險控制部成立于20xx年末，由于成立的時間較短，風控工作一直處于不斷探索與改進的過程中，直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。

　　經(jīng)多次溝通，并征求投資部各位同仁的意見，結合風控工作實際，進一步修訂了《風險控制制度》，完善了流程中的格式文本，如《風險評估意見》、《風險評估報告》、《投資部項目質量分析自評表》等。并在《風險控制制度》的基礎上，將風控工作流程融入投資管理制度，使風控工作變得日常化與具體化，進一步規(guī)范公司項目投資工作的同時，也完善了公司的風險控制體系。

　　二、加強投資風險監(jiān)督，揭示擬投資項目風險

　　1、組織部門員工及時收集投資各部的項目立項資料，并進行初步風險分析，并與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項目。

　　2、組織、督導部門員工在獲得項目具體資料后做進一步的風險分析，并向公司內審會出具擬投資項目的'風險評估意見，為內審會提供決策依據(jù)。

　　3、組織擬投資項目的現(xiàn)場風控調查，并與投資部多次溝通，落實項目可能存在的風險點，在此基礎上撰寫項目風險評估報告提交至投資決策委員會與風險控制委員會，作為項目判斷依據(jù)。

　　4、組織風險控制委員會的會務工作，匯總風險控制委員會的評審意見，并按月向風險控制委員會報送工作簡報，以便委員及時了解公司投資情況。

　　5、督導風險控制制度的具體實施，并監(jiān)督項目投資嚴格按照業(yè)務流程規(guī)范操作。

　　三、匯總已投項目情況，加強已投項目管理

　　1、組織20xx年已投資項目的資料收集與匯總，對每一家企業(yè)20xx年的經(jīng)營情況都進行了具體的分析，并撰寫《已投項目20xx年經(jīng)營情況報告》，以便管理層更好地了解已投項目的進展。

　　2、實時關注已投資項目風險點，多次與項目負責人、企業(yè)方溝通情況，并提出相應的建議，必要時與律師商議解決措施。組織撰寫相關的專項情況報告。如……

　　四、加強法務事項管理，控制法務風險

　　1、多次與法律顧問溝通協(xié)調，督促其及時為我公司處理法務事項，包括合同的審核與出具法律意見、項目投資的法律風險咨詢等。

　　2、建議聘請了法律服務機構指派律師在公司坐班，有效提高公司法務事項的處理效率。

　　五、加強與中介機構的聯(lián)系，協(xié)助其他部門的工作

　　1、根據(jù)項目調查的需要，為投資部門在投資過程中涉及的財務、稅務問題提供咨詢，并聯(lián)系中介機構進行法務與財務盡職調查。

　　2、為公司基金募資事宜提供財務、稅務相關協(xié)助工作，并督促法律顧問提供法務支持。

　　3、就公司資產(chǎn)評估、審計、驗資等事宜聯(lián)系事務所并就相關問題進行溝通協(xié)調。

　　六、提高個人素質，加強團隊建設

　　1、順利引入兩名專業(yè)人才，并定期進行培訓，傳授相關業(yè)務知識，以提高部門人員的業(yè)務水平，為建設高效的風控團隊、提高風控工作質量奠定基礎。

　　2、不斷加強自我建設，注意學習投資行業(yè)相關制度，參加相關培訓以實時掌握新知識。

　　3、定期組織部門內部討論會議，對投資項目、已投項目、風控工作方式等內容進行交流，既有利于提高部門人員業(yè)務水平，也有利于提高風控工作的效率、完善投資與風控的流程。

　　七、20xx年的工作計劃與努力的方向

　　20xx年，本人在領導和同仁的支持下，保證了風險控制工作的順利開展，但是由于種種原因的存在，風險控制工作也存在一些不足之處：而一年來公司投資業(yè)務蓬勃發(fā)展，由于風控部人手有限、精力有限，難免存在一些疏漏;風控工作與投資工作如何銜接也是難點之一。

　　總結過去，展望未來，本人將努力改正不足之處，從以下方面進一步加強風險控制工作：

　　1、嚴格按照相關制度開展風險控制工作，進一步規(guī)范風險控制流程，完善公司風險控制體系。

　　2、引進專業(yè)人才，壯大風控工作團隊，提高風控工作效率。

　　3、進一步加強已投資項目的管理，對已投資項目進行全面的梳理，加強項目的深度分析，為管理層提供決策依據(jù)。

管理部年終總結9

　　我市以規(guī)范獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)為重點，著重清查了非GMP企業(yè)產(chǎn)品、非法獸用產(chǎn)品、禁用藥品等，現(xiàn)總結如下：

　　一、開展的主要工作

　　（一）加強獸藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，抓好源頭治理。

　　1、突出重點抓好重點監(jiān)控企業(yè)的整改。在農(nóng)業(yè)部 年第一期獸藥質量抽檢通報中 集團有限公司被列入獸藥GMP重點監(jiān)控企業(yè)，我市在省局4月17日重點監(jiān)控企業(yè)整改會議后即于4月18日協(xié)同省局獸藥GMP重點監(jiān)控企業(yè)整改督導組深入企業(yè)整改；于5月9日到企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督銷毀召回的不合格產(chǎn)品9件多；于5月15日約會企業(yè)到市局作有關整改、申訴的調查；于6月10日列席了農(nóng)業(yè)部獸藥GMP專家組飛行檢查；其間多次直接或督促縣局到企業(yè)進行整改，督促企業(yè)警醒、反省，收到了良好效果；自4月17日后，企業(yè)停產(chǎn)整頓組織員工學習獸藥GMP知識，從各個環(huán)節(jié)自查自糾，召回了不合格品，寫出了深刻的自查報告。

　　2、加強對獸藥質量通報中不合格產(chǎn)品企業(yè)的治理。

　　3、嚴格監(jiān)控非GMP企業(yè)動態(tài)�！锻▓蟆穼ξ沂性� 市動物藥品廠非GMP產(chǎn)品在市場流通要求查處，我局于四月二十日找到原企業(yè)法人王前勁要求其履責收回流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品并進行銷毀，同時，我局責成原企業(yè)所在地大安區(qū)主管部門再次檢查了生產(chǎn)區(qū)域，確未發(fā)現(xiàn)其進行生產(chǎn)。

　　4、督促企業(yè)停止生產(chǎn)已廢止的地方標準產(chǎn)品。在今年4月30日后禁止流通的 省第二批獸藥地方標準產(chǎn)品，涉及我市 、 、 、 獸藥，我市在禁止流通前已要求企業(yè)停止生產(chǎn)。

　　（二）整頓和規(guī)范獸藥市場。

　　上半年，全市共出動車108臺次，555人次，按方案要求，做到月月有清查，平時不定期抽查，檢查經(jīng)營業(yè)主345個（次）。共查獲過期地標產(chǎn)品，過保質期等劣獸藥122公斤，貨值2200元；非GMP企業(yè)產(chǎn)品12公斤，貨值200余元，所有查獲的假冒偽劣產(chǎn)品均實行銷毀。

　　1、違禁藥品。在歷次檢查中，違禁藥品均是清查的重中之重。檢查中未發(fā)現(xiàn)金剛烷胺、利巴韋林、瘦肉精、氯霉素、痢特靈等違禁藥品銷售。也未發(fā)現(xiàn)原料藥拆零銷售。

　　2、生物藥品。重大動物疫病防疫所需的生物疫苗一直是由市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)動物防疫機構在主管，其管理制度、供應記錄清楚完備，滿足了工作需要。在市場上通過數(shù)次突擊檢查，也未查獲經(jīng)營獸用生物制品的.，主要是其經(jīng)營手段十分隱蔽，人貨分離，查處難度大。

　　3、獸藥標簽說明書。個別獸藥GMP企業(yè)在其原未通過獸藥GMP認證時的包裝上以加蓋GMP字樣等形式使用包裝，發(fā)現(xiàn)的采取量小銷毀、量大退貨。

　　4、加強經(jīng)營市場獸藥質量狀況的監(jiān)控。今年我市在兩縣一區(qū)抽取市場獸藥50個樣品，送省監(jiān)測。

　�。ㄈ�）引導、規(guī)范獸藥的使用環(huán)節(jié)。

　　1、加強宣傳與檢查，實行人藥、獸藥分離。我市通過會議等方式進行宣傳，人藥不獸用，并結合防疫檢查等開展基層獸醫(yī)藥箱檢查，從檢查看總體情況是好的。

　　2、在規(guī)模場建立用藥記錄追溯制。結合安全畜產(chǎn)品工程的實施，全市對存欄蛋雞1000只以上，出欄肉雞1000只以上，生豬存欄50頭以上等適度規(guī)模戶全面開展建立用藥記錄，以此檢查其是否使用違禁藥物、過期失效藥、是否執(zhí)行休藥期等，檢查規(guī)模養(yǎng)殖戶191家，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

　　二、主要工作措施

　�。ㄒ唬┲苊懿际�，加強考核。結合農(nóng)業(yè)部、省局的獸藥市場專項整治方案，針對我市獸藥市場的特點，我市制定了《 市 年獸藥市場專項整治方案》、《 市 年獸藥市場專項整治工作考核辦法》下發(fā)到區(qū)縣，將此項工作納入了對區(qū)、縣的目標任務考核。

　�。ǘ�）積極引導、規(guī)范經(jīng)營使用行為。

　　1、加強了宣傳。大多數(shù)區(qū)縣結合安全畜產(chǎn)品的建設工作，對規(guī)模養(yǎng)殖戶發(fā)放了《 省無公害畜產(chǎn)品管理試行辦法》、《無公害畜產(chǎn)品獸醫(yī)防疫規(guī)范》，使養(yǎng)殖戶知道了怎樣規(guī)范用藥。

　　2、在考核辦法中明確要求逐步建立獸藥GMP，大安區(qū)統(tǒng)一制作了《獸藥采購與入庫保管制度》、《獸藥經(jīng)營質量管理制度》等獸藥經(jīng)營制度，要求經(jīng)營者裝訂上墻。

　　3、在使用環(huán)節(jié)，自井區(qū)幫助養(yǎng)殖戶建立了用藥治療、預防記錄，基本實現(xiàn)了用藥可追溯。

　�。ㄈ�）加強經(jīng)營者相關法規(guī)規(guī)定的培訓學習，提高從業(yè)者素質。

　　結合年初換發(fā)《獸藥經(jīng)營許可證》，以區(qū)縣為單位針對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時組織獸藥經(jīng)營者進行《獸藥管理條例》等相關法規(guī)規(guī)定的培訓學習，且實行了考試考核合格后方可辦理《獸藥經(jīng)營許可證》的管理辦法，不斷提高從業(yè)人員知法、懂法、守法的自覺性。

　�。ㄋ模┘涌炝舜驌艏倭荧F藥的反應速度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報，市、區(qū)縣配合密切，迅速反映，情況互通，加大了對可疑行為的清理力度。

　　三、存在的問題

　　地標產(chǎn)品太多，監(jiān)管難度大，收效不好。地標產(chǎn)品各省都有，在全國范圍流通，而作為基層監(jiān)管部門又缺乏一個權威、全面的資料庫來核定其真?zhèn)危�客觀上讓假劣產(chǎn)品有了生存空間。

　　四、建議

　�。ㄒ唬┘訌妼Φ貥水a(chǎn)品的監(jiān)管。一是建立全面、權威的地標產(chǎn)品資料庫，供各級監(jiān)管部門使用。二是建立全國范圍的地標升國標時間表，統(tǒng)一盡快廢止地標。

　�。ǘ�）加強對監(jiān)管部門人員業(yè)務培訓�；鶎颖O(jiān)管人員對標簽、說明書的管理要求，國字獸藥藥典規(guī)范要求大多存在知識欠缺，開展工作難免不大膽，建議省局辦一期地市及部份GMP獸藥企業(yè)所在區(qū)縣的業(yè)務主管部門參加的相關知識培訓。

管理部年終總結10

　　一、今年的工作回顧：

　　我公司煤礦項目核準在公司高層領導親自辦理及督辦下進行的很順利，大干在即。為了減少環(huán)節(jié)，順利開工，施工隊進入現(xiàn)場，先干什么，后干什么，為了環(huán)環(huán)相扣編了施工隊復工前的準備工作排序，恢復生產(chǎn)前的準備工作分項工期、總工期，為施工隊在較短時間內完成復工前的準備工作。為較快進行正式施工起到了指導性、約束性、快捷性的作用。

　　在廠容廠貌態(tài)治工作國能夠主動放棄休息時間連續(xù)6天堅持盯在現(xiàn)場鏟雜草，設備、各類材料分類碼放，把以前崎嶇不平的`礦區(qū)公路墊渣修平，使礦區(qū)公路較為順暢。

　　通過業(yè)務學習對永安煤礦、韋一煤礦的初步設計，有了進一步的理解，熟知了兩個礦井的開拓方式，礦井通風方式，回采工藝、支護工藝、運輸提升方式及洗煤方式，了解礦井生產(chǎn)布局、首采區(qū)、首采工作面、上、下組煤的開采順序，為優(yōu)先設計打下了基礎。

　　在安全質量標準化評分辦法討論中，能夠積極參與組織，使標準化標準評分辦法，適應我公司實際情況積極出主意想辦法。修改條款、增設分項，為新出臺的安全質量標準化標準評分辦法完善制度努力工作。

　　二、今年的不足與工作差距：

　　生產(chǎn)管理部成立兩個月以來，由于沒有抓住工作的主旋律，工作進展不太盡人意，工作頭緒比較凌亂，有頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳情況，雖然大干在即，可是迎戰(zhàn)的準備工作做的不充分，機構構成欠缺，雖然制定了生產(chǎn)管理部的工作職責范圍，但從根本上沒有付諸實施。工作沒有目標化、常態(tài)化、縱深化。上述的種種不足與差距將是我們明年工作的改進目標。

　　三、明年的工作目標與工作思路：

　　1、積極參與優(yōu)化設計，加快建設、擴大產(chǎn)量進尺，實施安全質量標準化，實施精品工程。使我公司高產(chǎn)、低耗、安全、減排，實現(xiàn)一流企業(yè)目標。

　　2、提出加強和改進安全生產(chǎn)的措施辦法，定期分析安全生產(chǎn)狀況，搞好風險預控，使我公司安全生產(chǎn)處于良好狀態(tài)。

　　3、吸收新技術、新工藝、新設備，優(yōu)化生產(chǎn)布局，實現(xiàn)人、機、環(huán)和諧統(tǒng)一，保持高產(chǎn)，保障安全生產(chǎn)。

　　4、精心組織施工，合理協(xié)調生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，嚴格查、找、排各類安全隱患，對查出的問題實施閉合管理。

　　5、施工進度管理：

　　①適時開展勞動競賽，施工現(xiàn)場設競賽臺，添寫各個報進頭的日計劃，日實際進度，掀一個比、學、趕、幫、超的勞動氛圍。

　　②首先制定科學、合理的月度計劃，實施月度掘進進尺三部單價，完不成月度計劃為一部單價；完成月計劃是一部單價；超額部份是一部單價。建立班后分析會制，完不成當班計劃，班后找出完不成當班計劃的原因，分析影響因素，定出補救措施，持續(xù)改進。完不成月計劃，扣工程管理部、生產(chǎn)管理部、總工辦、調度室各4-8分。

　　6、安全質量標準化的管理：對工程管理、安全管理、機電運輸管理、一通三防管理四大項，有一項不達標，除承擔標準化扣分外還要扣月度總進尺。一項不達標扣當月進尺1.0m以此累推計算。對公司相關部門一項不達標扣工程管理部、安全監(jiān)察部、總工辦、生產(chǎn)管理部、調度室3-5分，以此累推計算。

　　7、安全管理：施工隊發(fā)生工傷事故，除按規(guī)定處罰外，還要給予掛黃牌警告(指重傷以上事故)，并下浮每米單價，發(fā)生一起重傷掛黃牌3個月，3個月不發(fā)生事故給予摘牌，下浮每米單價5%。發(fā)生一起重傷扣公司相關部門：工程管理部、安全監(jiān)察部、總工辦、生產(chǎn)管理部、調度室10-20分。

　　8、安全技術措施的管理：改制過去各類安全技術措施，有施工隊編制，自審、自批，報公司監(jiān)理，就貫徹執(zhí)行的舊模式更為各類安全技術措施，施工隊編制好后由總工辦牽頭，招集工程管理部、安全監(jiān)察部、生產(chǎn)管理部、調度室等部門進行會審，參審人員對“措施”修改完善后，簽字生效，方能貫徹執(zhí)行。施工隊不報審，擅自使用沒經(jīng)會審“措施”一次扣當月進尺0.5m，以此累推計算。公司相關部門不組織會審，扣當月2-4分。

　　9、信息管理：調度室必須全面掌握安全生產(chǎn)和生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)的一切情況。及時準確地向各級領導提供各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)動態(tài)情況。便于領導利用信息，反饋、協(xié)調處理問題，施工隊調度每班向公司調度至少三次。第一次匯報出勤人數(shù)、班計劃、跟班干部、安監(jiān)員、瓦檢員，上一個班最后一次瓦檢瓦斯?jié)舛鹊�。第二次匯報現(xiàn)場安全狀況、施工情況、影響因素，安監(jiān)員、跟班干部、瓦斯員是否在崗等。第三次匯報，屬班后匯報，當班完成情況、工程質量情況、安全情況、人員是否全部升井，升井人數(shù)是否與下井人數(shù)相符，須解決哪些問題等。一次不按時匯報，公司調度室以工作聯(lián)系單方式，對責任人罰款50元。公司調度室人員要經(jīng)常深入現(xiàn)場采集信息。公司調度員有不報情況罰款200元，誤報罰款100元，瞞報罰款200元。因信息不暢造成經(jīng)濟損失的，造成人員事故的嚴肅處理。

管理部年終總結11

　　20xx年，我部在總公司及公司領導的正確領導下，嚴格貫徹公司各項風險管理要求，緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展思路，以穩(wěn)健發(fā)展為目的，以授信風險控制為手段，全力服務于前臺業(yè)務增長，堅持做好風險審查、五級分類、數(shù)據(jù)上報等常規(guī)工作，充分發(fā)揮風險管理部的職能作用和人才優(yōu)勢作用，較好地履行了各項職責。

　　現(xiàn)將風險管理部20xx年主要工作簡要匯報如下：

　　(一)提高對風險管理工作的重視程度，加強理論學習

　　作為風險管理條線的人員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為業(yè)務提供完善快捷的服務，無法發(fā)現(xiàn)潛在的風險隱患。為了全面提升綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我部重視相關金融政策及規(guī)章制度的學習，對現(xiàn)行的政策、制度有一個較為全面的認識，并將學習用于實踐，更好地服務于業(yè)務部門。

　　(二)持續(xù)加強風險管理部常規(guī)工作，努力服務于業(yè)務增長

　　1、完善風控流程，加強風控制度建設

　　風險管理部成立以來，風控工作一直處于不斷探索與改進的過程中，直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。同時將風控工作流程融入日常管理制度，使風控工作變得日�；�與具體化，在進一步規(guī)范公司授信業(yè)務風險控制的同時，也完善了公司的風險控制體系。

　　2、在風險可控的前提下加大對優(yōu)質成員單位的支持力度

　　隨著公司業(yè)務的不斷擴大，上半年注冊資本增加到五億，根據(jù)總公司關于適度增加貸款投放的總體思路，結合公司實際，本著積極審慎的原則，明確信貸投放的重點，著力優(yōu)化信貸結構，重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的成員單位，把增量貸款的著眼點放在有市場、有效益、有信譽的成員單位上來，20xx年新增授信1.6億元，為公司業(yè)務發(fā)展提供了有力保障。

　　3、做好風險管理部統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)報送工作

　　財務公司是我們集團成員單位的一個重要融資平臺，直接受省銀監(jiān)局的領導與監(jiān)督，我部嚴格按照監(jiān)管部門的要求，及時上報風控月報、季報等相關報表，為總公司、監(jiān)管部門和公司領導決策提供了依據(jù)。

　　(三)嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性

　　在實際工作中，嚴格貫徹落實“審貸分離”制度，認真落實授信業(yè)務審查的工作職責。一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。

　　在嚴格審查的基礎上，堅持審查中的獨立性，20xx年共對27筆貸款業(yè)務、18筆貼現(xiàn)業(yè)務、13筆融資擔保業(yè)務計54.62億元的授信業(yè)務提出了明確的風險審查意見，出具風險審查報告。對公司金融部填制的相關合同、借款憑證及抵、質押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險;全面做好授信業(yè)務的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析授信資產(chǎn)質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降到最低。

　　在做好授信業(yè)務風險審核的同時，加強貸款五級分類后續(xù)管理工作是今年信貸管理中的重點工作之一，我部在五級分類管理工作中主要做了以下工作：

　　1. 認識到五級分類的必要性與重要性。進一步重點了解貸款風險分類相關文件，認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重要意義。

　　2. 注重質量，準確分類，實時調整。認真細致地做好調查工作，全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素，確保分類結果定性的準確，并積極、實時地做好季度的五級分類審核工作。

　　3、實行抽查，及時整改。我部事后多次對五級分類的`準確性進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，為數(shù)據(jù)采集的準確性打下了基礎。

　　同時注重授信資產(chǎn)五級分類的內在質量，并對需上報的分類結果提出審核意見，確保五級分類工作的準確性、真實性。

　　經(jīng)過三年多的努力，風險管理部逐步建立并進一步完善了原有部分的風險管理制度，并以之為基礎，構建整個公司的風險管理體系。這個風險管理體系以法律風險控制為輔，結合授信資產(chǎn)五級分類審核，從而形成了事前、事中、事后三個階段貫穿整個業(yè)務流程的風險管理機制，以為公司的穩(wěn)健發(fā)展作出努力。

　　(四)做好公司領導交辦的其他工作

　　配合做好修改公司內控制度、完善公司法人治理結構工作(完成年度董事履職評價、董事會年度工作報告、監(jiān)事會年度工作報告、年度風險評估報告、利率定價風險評估報告制度等)，為省銀監(jiān)的風險評價做好準備;協(xié)助做好財務公司董事會、股東會會議準備工作，為公司后續(xù)發(fā)展提供了支持。

　　回顧20xx年，雖然做了一些工作，但也還存在許多需要我部在以后的工作加以改正的地方，如需要加強對宏觀經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢的研判，加深對成員單位的了解，提高業(yè)務知識的積累，在日常工作中要注意與各業(yè)務部門的溝通，及時轉變工作思路，更好地服務于業(yè)務部門。

　　(五)20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)加大風險監(jiān)控力度，將風險理念貫穿于事前、事中、事后全過程，強化管理，防范風險。

　　2、加強對成員單位的實地走訪工作，以獲取更多的客戶資信資料，全面掌握客戶情況，預防風險的發(fā)生。

　　3、不斷加強自我建設，注意學習金融行業(yè)相關政策，積極參與橫向與同行業(yè)交流學習活動，以實時掌握新知識，不斷提高綜合素質，為公司的風險管理工作提供智力支持。

　　以上是我部20xx年工作小結及20xx年工作計劃，總之，我部在總結今年風險管理工作的同時，在新的一年里將一如既往地抓好各項工作目標任務的完成，以風險管理為突破口，不斷提高加強風險防范的能力，為公司發(fā)展再作貢獻。

管理部年終總結12

　　時間飛逝轉眼間20xx年就要流過，到南平高速公路養(yǎng)護公司和平養(yǎng)護站工作已經(jīng)半年了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助也體會到了高速公路養(yǎng)護工的艱辛和堅定，在這里我看了很多，了解了很多，也同樣學了很多，從最初不知道什么是高速養(yǎng)護是做什么到現(xiàn)在知道“科學養(yǎng)護，保障暢通”是必要的條件，現(xiàn)將我這半年來的工作做如下小結：

　　一、高速養(yǎng)護的意義;做好養(yǎng)護工作，對于延長高速公路的使用期限，提高高速公路的運營效益具有重要意義。高速養(yǎng)護要堅持預防性養(yǎng)護原則，及時做好日常養(yǎng)護，路面病害和防撞護欄的維修，確保高速公路暢通美觀行車環(huán)境。由于養(yǎng)護作業(yè)是在高速通行下實施具有一定的危險性，嚴格按公司規(guī)定，著裝上路，高速公路擺好安全標志牌，在確保安全的情況下進行施工作業(yè)。

　　二、認真工作搞好日常養(yǎng)護內業(yè)與倉庫管理、職工小家的建設;經(jīng)領導安排，我負責站里日常養(yǎng)護、倉庫管理、職工小家的建設的內業(yè)工作

　　1、日常養(yǎng)護：做好同事們在外業(yè)上工作內容情況的登記。

　　2、倉庫管理：對倉庫物資的管理，及時對進出庫材料進行登記做到實物與賬本一致，每月底完成倉庫報表。

　　3、職工小家的建設：完成職工小家建設的資料，記錄職工們的生活。對于這項工作的.重要性與工作成績的好壞，關系著全站員工的利益，由于以前未接觸過高速養(yǎng)護的內業(yè)工作，有許多地方不懂，深知自己的不足，于是在工作不懂就問，努力學習讓我不斷的了解其中的內容。

　　三、工作計劃;在今后的工作中，認真學習養(yǎng)護各項技能和知識，個人工作總結作為新員工多像老員工交流學習。搞好同事之間關系。努力做好工作，作為一個名養(yǎng)護站的養(yǎng)護工，積極參加各項義務勞動，為了建立一個和諧、文明的職工小家出分力。我相信在公司領導和站長的帶領下，我同養(yǎng)護站全體員工一起努力下，一定能把我站建立成美麗家園式養(yǎng)護站。

管理部年終總結13

　　20xx年已經(jīng)過去，來到三星項目部也有快1年了，回顧這期間的工作經(jīng)歷，有收獲，也有不足之處。俗話說：新的一年也就意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一定要在新的一年打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短 �，F(xiàn)對工作總結如下：

　　一、 主要工作的完成情況：

　　1. 依據(jù)天津區(qū)域項目物資管理辦法，完成了對合格供方的評定與申報，同時又對主材（即鋼筋、混凝土）進行了招投標，最終確定了供應廠家，簽訂了物資采購合同，為后續(xù)物資的進場做了鋪墊。

　　2. 嚴格按照“物資進場，計劃先行”的原則，對進場物資及時驗收，保存原始資料，并將材料確認資料及封樣樣品報送監(jiān)理甲方進行確認，為現(xiàn)場材料順利使用提供了保障。

　　3. 按月對現(xiàn)場物資進行盤點，做到帳物相符，并交由項目經(jīng)營部門作為成本分析的依據(jù)；將以消耗材料也按月點收入賬，并及時上報財務部門審核掛賬。

　　4. 及時完成并更新了項目物資部日常所需內業(yè)資料。

　　二、三星項目主要物資采購一覽表：

　　以上材料其中鋼筋的采購基本上已經(jīng)結束，涉及數(shù)量為20xx年3月之前的量。

　　三、 工作中存在的問題：

　　1. 物資計劃不夠及時，需加強計劃管理。物資部的工作計劃性特別強，從一次性備料計劃---月計劃---周計劃---臨時計劃，每一步工作都在有計劃的前提下開展 ，沒有計劃的工作就像無頭蒼蠅到處亂撞，這樣工作效率將大打折扣。

　　2. 對市場上材料價格的了解渠道相對比較單一，難免會造成成本的增加。現(xiàn)在我們了解的方式就是通過網(wǎng)絡、供應商報價、造價信息。在以后的工作中需加強市場調查，充分的了解各種物資的價格、性能等信息。

　　3. 自身工作經(jīng)驗的缺乏以及知識儲備不夠。在以后工作中要加強自身的學習，加強專業(yè)知識儲備，來適應工作中所要面對的問題。

　　4. 項目各部門缺乏溝通，缺乏超前意識，導致有時候工作很被動。

　　四、 今后工作努力的方向：

　　1. 加強物資計劃管理。本著“物資進場，計劃先行”的原則，嚴格要求計劃的制定，無計劃不采購。要讓此原則深入每一位項目員工的心中。

　　2. 將工作做細，從材料進場驗收到資料報驗，從使用到盤點，從點收入賬到上報財務，這一系列工作不能粗枝大葉，要將每一項工作做到細處，這樣持之以恒物資工作不怕做不好。

　　3. 加強對周轉料的.管控。周轉料也是一個工地的大項，雖說現(xiàn)在多半都是周轉料由分包隊伍負責供應，但是“羊毛出在羊身上”，就自己呆過的公建項目而言，從工程開始就沒對周轉料這一塊管過，只是簡單的進場以后要求分包堆碼整齊，沒對其數(shù)量質量進行驗收，導致最后公建因甲方原因停工時，需要向甲方索賠，其中周轉料屬于一項，還記得連著一個星期天天去工地數(shù)鋼管，數(shù)碗扣架，最后是又費神、又費力，工作效率還不高。在今后的工作里要加強這一塊的管理。

　　4. 善于總結�？偨Y經(jīng)驗，總結教訓，總結收獲；總之，在一項工作完成后要總結在這一項工作里的得與失，在繼續(xù)下一項工作時有利的可以沿用并發(fā)揚，避免在一個地方摔倒兩次。

　　新一年的開始，對于三星項目物資部的工作而言即是機遇，又存在挑戰(zhàn)。但不管怎樣面對所取得成績，我們會不驕不躁，繼續(xù)努力；面對不足，我們會揚長避短，精心改進；面對批評，我們會虛心接 受。我相信，隨著時間的流逝，隨著我們的成長，我們物資部的各項工作會做得更好，更加出色。

管理部年終總結14

　　經(jīng)過一年的努力工作，綜合部在集團公司董事長及總經(jīng)理的正確指導下，在集團公司各部門、各子公司的大力支持和配合下，綜合部認真履行工作職責，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐作用，努力完成了各項工作任務。現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結匯報如下：

　　一、行政管理工作

　　(一)公文實行規(guī)范化管理。

　　為進一步提高公司公文質量，加強對公文審核的把關，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的規(guī)范性。綜合部出臺了《貴州宏懋晨集團有限公司關于規(guī)范公司行文相關事宜的通知》，使集團公司及各子公司的行文更加規(guī)范化、程序化，提高了公司公文運轉的效率。綜合部全年收發(fā)文共190份，其中下發(fā)公文108份、收文82份。

　　(二)印章管理工作規(guī)范操作。

　　嚴格按照公司《關于加強集團公司、各子公司公章管理的通知》的文件精神，執(zhí)行印章使用審批制，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。

　　(三)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。

　　根據(jù)相關主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦

　　理、年審，按照公司《文件和檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重

　　要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的`登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。

　　(四)根據(jù)《崗位職責》，進一步明晰職責。

　　嚴格執(zhí)行《崗位職責》中公司各崗位的職責要求，做到了職責明晰，責任到人。

　　二、人力資源工作

　　(一)為加強人事管理，搞好人才招聘和培訓工作，綜合部按照集團公司董事長的指示，制定實施了《貴州宏懋晨集團公司關于嚴格公司員工招聘、錄用程序的通知》，規(guī)范了人員招聘、錄用、試用及轉正、離職、勞動紀律等人事工作流程，明確了人事錄用標準。公司各部門人員配備基本到位，整體架構基本穩(wěn)定。20xx年中共招聘36人，其中集團公司6人、湄潭公司2人、鳳岡公司3人、仁懷公司5人、桐梓公司20人；公司全年共辭職19人，公司現(xiàn)有在編在崗員工共182人。

　　(二)為了能切實提高員工素質，以更好地提高工作效率和精確度，綜合部在集團公司領導下，組織集團公司各部門領導對各子公司員工進行相應的專業(yè)培訓，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，不定期組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展和精確度。

　　三、檔案管理工作

　　(一)檔案由辦公室相關人員管理，并進行分類、編號；將公司共173份人事檔案檔案收集齊全歸檔、保管并建立相應的電子臺賬；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。

　　(二)完善了人事檔案管理工作。

　　根據(jù)《關于認真做好全司在編在崗員工基本信息采集工作的通知》文件內容，公司將每位員工的基本信息統(tǒng)計完成；按照集團公司董事長的指導，將集團公司每位員工檔案裝訂內容確定，并按要求歸檔完善，以及各子公司人事檔案原件移交至集團公司保管，建立統(tǒng)一的人事檔案的保管流程。

　　四、員工福利工作

　　(一)為規(guī)范集團公司管理，解決員工后顧之憂，將員工所在的集團公司和各子公司社會養(yǎng)老保險繳納金額進行統(tǒng)一；與此同時在20xx年元月份起，啟動員工住房公積金繳存工作。按照國家相關管理規(guī)定，明確了集團公司和各子公司的繳納標準、繳納辦法、保險費用的承擔比例，使集團公司和各子公司的員工福利獲得公平、公正。

　　(二)為尊重知識、尊重人才,促進集團公司健康發(fā)展，實現(xiàn)“讓員工幸�！钡淖谥�，綜合部配合本集團公司領導下發(fā)了《貴州宏懋晨集團有限公司關于調整員工知識分子補貼和職稱補貼標準的通知》和《貴州宏懋晨集團有限公司關于實行員工工齡工資的通知》。

　　五、企業(yè)文化建設

　　(一)綜合部將公司最新工作目標進展情況和最新工作

　　信息編輯成簡報，報送給相關行業(yè)主管部門和集團公司董事長、總經(jīng)理，以及上傳到集團公司網(wǎng)站上；一年以來，共編輯簡報22期，上傳網(wǎng)站內容32篇。

　　(二)并將集團公司企業(yè)文化墻的內容及時更替。提高了公司員工團隊凝聚力，有效地塑造了企業(yè)文化。

　　六、存在的不足及改善措施

　　(一)存在的不足

　　一年來，綜合部做了不少的工作，取得了一定的成績，盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.由于綜合部工作常常事無巨細，有時不能將領導安排的每項工作都完成得最好，工作效率有待提高。

　　2.在下發(fā)公文的過程中，有時因為時間太趕，導致部分文件中時有校對不完全。

　　3.在分工明確后，在個別工作中沒有認真根據(jù)相應的明細分工去完善工作。

　　(二)改善措施

　　在新的一年里，綜合部在今后的工作中要合理安排工作時間，克服缺點，改進方法；努力提高工作效率，增強自身綜合素質；進一步細化內部分工，完成日常行政工作的管理與配臵。為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　七、20xx年工作打算

　　總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工在公司領導正確指導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更好的成績。我們將本著“低調做人、高調做事”的原則，切實加強制度建設，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。結合目前公司實際情況，綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　(一)完善公司規(guī)章制度建設。

　　為規(guī)范集團公司管理工作，將相關的制度建設進一步進行完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　(二)完成日常人力資源招聘與配臵

　　首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現(xiàn)讓每位員工都能在自己的崗位發(fā)揮自己的特長。

　　(三)教育培訓

　　根據(jù)《集團公司教育培訓三年規(guī)劃綱要》（20xx年—20xx年）及《集團公司20xx年培訓計劃方案》的文件精神，在20xx年做好公司員工的培訓工作。

　　(四)完成領導臨時安排的工作任務。

　　貴州宏懋晨集團有限公司綜合部

　　20xx年12月16日

管理部年終總結15

　　三年的時間匆匆逝去，xx電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　1、公司組織架構的完善及人員編制的確定

　　人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

　　2、公司管理制度體系的建立

　　我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

　　3、人事管理體系的確立

　　人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調整和完善。

　　二、職工人數(shù)的確定

　　三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的`工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。

　　三、公司人員招聘工作

　　第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

　　四、培訓工作

　　職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

　　五、日常人事管理工作

　　我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

　　總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。

　　當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

　　1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成。

　　2、在各部門的工作協(xié)調力度方面，還有待加強。

　　3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進。

　　4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

　　綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

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