2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的2022優(yōu)秀員工年終總結(jié),歡迎大家分享。
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)1
一年來,在xxxxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴(yán)格努力,進(jìn)一步加強(qiáng)了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個(gè)崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運(yùn)轉(zhuǎn),但在工作方面,不僅無法及時(shí)收到最新的消息,還可能會(huì)導(dǎo)致交流不充分,引起在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,可見我們在工作中的重要性!
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進(jìn)了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個(gè)部門的工作以及人員管理,F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié):
一、自我的改進(jìn)上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個(gè)同事身上,還有許多可以發(fā)掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責(zé)任,積極的改進(jìn)自身,加強(qiáng)自我,并在工作中以身作則,加強(qiáng)工作的要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會(huì)議,通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門管理人的交流充分了解xxxxx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標(biāo)。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己,盡管有些麻煩,但卻給我?guī)聿簧俚恼J(rèn)識(shí),甚至能改進(jìn)我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強(qiáng)
xxxxx物業(yè)辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責(zé),但卻有很強(qiáng)的`關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù),需要團(tuán)隊(duì)一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進(jìn)行鍛煉和培訓(xùn),在一邊加強(qiáng)辦公室能力的同時(shí)也改進(jìn)了隊(duì)員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進(jìn)。
從今年的工作來看,經(jīng)過了改變的xxxxx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)努力的做好了工作任務(wù),并取得了一定進(jìn)步!如今,盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了,但我會(huì)更加努力的做好工作,為下一年的xxxxx物業(yè)貢獻(xiàn)更好的努力!
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)2
年底年初,新年已經(jīng)開始,我們的工作已經(jīng)結(jié)束;仡欉^去一年,我們的工作雖然沒有大的失誤,但許多問題處理不到位,工作中的一些小細(xì)節(jié)也不完善。我們小組由王師傅定期組織召開小組會(huì)議,總結(jié)問題,及時(shí)糾正。以下總結(jié)了上一年遇到的'問題和需要改進(jìn)的領(lǐng)域。我希望它也能給其他同事帶來一些幫助:
1、語言溝通技巧
。1)在與用戶交談時(shí),要慎重考慮、認(rèn)真說話、注重藝術(shù)。更頻繁地使用“請”,使語氣更輕松;在向用戶道歉時(shí),盡量使用“對不起”而不是“對不起”,這會(huì)使道歉更真誠;當(dāng)用戶打電話給我們說“你好”時(shí),盡量不要再說“你好”。你可以用“你需要什么幫助”來代替;如果需要邀請用戶發(fā)言,可以使用“you please speak”代替“you say”;不要對用戶說縮寫。講話要完整規(guī)范。不要出現(xiàn)“u、u、u、u、u”等,否則會(huì)出現(xiàn)一些病態(tài)句和倒裝句。說話速度要適當(dāng)。如果是老年人或聽力較差的用戶,應(yīng)適當(dāng)增加音量并降低說話速度
。2)當(dāng)用戶因卡出現(xiàn)問題需要維修卡時(shí),應(yīng)首先向用戶道歉。在介紹網(wǎng)絡(luò)時(shí),他可以特別聲明“稍等,我?guī)湍阏业阶罱木W(wǎng)絡(luò)”,向用戶解釋出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,并提醒用戶今后盡可能長時(shí)間插卡傳輸,以避免出現(xiàn)這種情況,讓用戶覺得我們對自己的工作負(fù)責(zé),了解和配合我們的工作,減少不必要的糾紛;因停電接到用戶電話時(shí),首先向用戶致歉,并表示“我們有責(zé)任確保您的用電,一旦發(fā)生故障,我們將立即處理并盡快恢復(fù)供電,以減少停電帶來的不便”;由于各銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)并非全部使用“一卡”,且名稱不同,在回復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論。他們可以說“銀行交易卡”
。3)接聽電話時(shí),注意用戶所說的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,區(qū)分事件責(zé)任部門,盡快解決用戶問題;應(yīng)該解釋清楚的內(nèi)容必須向用戶說明。不要以命令的口吻要求用戶做任何事情,不要隨便答應(yīng)或回答用戶一些不確定的問題和要求。演講不能太冗長,以免讓用戶感到厭煩。站在另一個(gè)位置思考,為用戶著想;與用戶交談時(shí),你應(yīng)該采取主動(dòng)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),不要說得太隨便;貜(fù)用戶時(shí)請注意為自己留出空間
2、業(yè)務(wù)和問題處理
。1)對于新建住宅區(qū),請咨詢臨時(shí)至正式用電情況可以這樣解釋:由于社區(qū)整體項(xiàng)目尚未完工,開發(fā)商不能等到所有項(xiàng)目完工后再出售商品房,所以只能完成一棟,只能出售一棟。在此期間,不具備轉(zhuǎn)換為正式供電的條件,因此施工用電暫時(shí)用于向居民供電。本項(xiàng)目的完工并不意味著整棟建筑的完工,而是社區(qū)內(nèi)項(xiàng)目的整體完工,包括燃?xì)、給排水、電力、社區(qū)附屬設(shè)施等,完工報(bào)告加蓋相關(guān)單位的完工意見和公章。只有完全覆蓋后,才能真正完成并向電力公司辦理相關(guān)手續(xù)
。2)在退還卡片和手表時(shí)可以解釋如下:如果電氣卡和走廊燈電氣卡整體拆除或混淆
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)3
時(shí)光一晃而過,不知不覺中20xx年已進(jìn)入尾聲,自從來到贏康公司工作以來至今,本人一直在質(zhì)量部擔(dān)任質(zhì)檢員,在將部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊完成的同時(shí),也與各部上下管理人員相處融洽深獲信任;貞浗衲甑馁|(zhì)檢工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把本年度的工作做簡要的總結(jié):
一、產(chǎn)品質(zhì)量管理
質(zhì)檢技術(shù)人員,不但要用到大量的專業(yè)知識(shí),還需要一定的經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)工作。所以在品質(zhì)的不斷改進(jìn)、完善過程中很好的杜絕了同類質(zhì)量問題的產(chǎn)生。其中涉及到的品質(zhì)手法和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺。
主要來料有光機(jī)、屏幕、屏框、玻璃、反射鏡、箱體及所有配套器械零件等顯示單元組成部分。在全面熟悉工藝流程的基礎(chǔ)上,參照研發(fā)部提供的圖紙標(biāo)示、按照本部門的作業(yè)指導(dǎo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求對以上材料做全面檢查。對質(zhì)檢中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出,對不穩(wěn)定的供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行全過程的全檢,確保產(chǎn)品的合格。在主體檢驗(yàn)過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己檢驗(yàn)的漏洞,彌補(bǔ)自己檢驗(yàn)工作上的不足,并立即改正。在質(zhì)檢過程中,發(fā)現(xiàn)特殊情況,及時(shí)上報(bào),配合各部門加以整改,確保檢驗(yàn)過的每件產(chǎn)品達(dá)標(biāo)。
在半成品的生產(chǎn)工藝中對各質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場巡檢監(jiān)督,并如實(shí)、準(zhǔn)確做好記錄,寫好質(zhì)量日志,核對每日質(zhì)量記錄;運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),對可能產(chǎn)生不合格品的原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為編制糾正預(yù)防措施提供依據(jù),并進(jìn)行跟蹤檢查及記錄。對成品做試裝拼接,進(jìn)行現(xiàn)場工程施工的模擬檢驗(yàn),保證做到出貨產(chǎn)品質(zhì)量、工程施工質(zhì)量的雙保險(xiǎn)。
二、品質(zhì)問題反饋
一個(gè)新開發(fā)的產(chǎn)品會(huì)遇到各種各樣的品質(zhì)問題,圖紙的經(jīng)常性變更、供應(yīng)商的不穩(wěn)定、生產(chǎn)工藝的不完善、各部門的協(xié)調(diào)反應(yīng)能力滯后、人員品質(zhì)意識(shí)的缺乏等,都是擺在面前迫切需要解決的難題。品質(zhì)部門提出每天進(jìn)步一小步,每月向前邁進(jìn)一大步,在不懈的努力下品質(zhì)的流程越走越順,所有人員都意識(shí)到品質(zhì)是保障企業(yè)生命延續(xù)的'重要性。在公司的全員努力下,對品質(zhì)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)、對產(chǎn)品質(zhì)量的提高有了明顯的改善。
在公司很多的項(xiàng)目中我們收到了很多的品質(zhì)投訴,少部分是產(chǎn)品問題,多數(shù)是缺少配件。虛心接受的同時(shí),使我意識(shí)到我個(gè)人工作有許多沒有做到位,需要改進(jìn)的地方有很多。很多投訴的案例都可以作為品質(zhì)嚴(yán)格控制防范的依據(jù)、防止重復(fù)發(fā)生此類問題的警示。而且我也很想感謝那些提出問題的客戶,提出意見的同事,因?yàn)檫@些寶貴的意見也正是我們品質(zhì)不斷進(jìn)步、不斷努力的源動(dòng)力。
三、完善品質(zhì)機(jī)制
在對品質(zhì)要求越來越嚴(yán)格的今天,我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品要面臨客戶的居多考驗(yàn)。只有試行ISO9000質(zhì)量體系沿用國際標(biāo)準(zhǔn),從內(nèi)部開始完善品質(zhì)機(jī)制,對品質(zhì)的提高才能卓有成效。才能從根本上控制產(chǎn)品成本,獲得市場占有率、客戶滿意度,增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力,而且以長久發(fā)展為目標(biāo)的定位是迫切需要以品質(zhì)來突破瓶頸,做為媒介的。作為一名一線的品質(zhì)人員從自我角度出發(fā),可以完善以下幾點(diǎn):
1、供應(yīng)商的評審制度
對供應(yīng)商的來料品質(zhì)穩(wěn)定進(jìn)行評審記錄,對產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的供應(yīng)商進(jìn)行淘汰,對重要的供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)幫助、監(jiān)督、控制,對每個(gè)供應(yīng)商實(shí)行評級(jí),那樣供應(yīng)商就有比較清晰的品質(zhì)意識(shí),也更重視質(zhì)量保證。
2、品質(zhì)體系流程執(zhí)行力度
對品質(zhì)問題處理環(huán)節(jié)過程中的人或者事情強(qiáng)力貫徹體系流程,加快質(zhì)量問題處理效率,有效拓展質(zhì)量控制環(huán)節(jié),工廠領(lǐng)導(dǎo)加大支持力度,對不按流程執(zhí)行部門,對不負(fù)責(zé)個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評與處罰。
3、進(jìn)行品質(zhì)績效考核
銷售部門有銷售業(yè)績、工程部有施工單元、生產(chǎn)部有生產(chǎn)件數(shù),質(zhì)量部也可以算出合格率績效成績。對品檢人員每月工作計(jì)算合格率,形成有效文檔,綜合半年度、年度合格率來對其進(jìn)行績效考核。能很清晰的看出品質(zhì)工作進(jìn)步與否,也能促進(jìn)工作積極性。
四、加強(qiáng)全員品質(zhì)意識(shí)
品檢不是質(zhì)量保證的萬靈藥,許多人錯(cuò)誤的認(rèn)為只要經(jīng)過品檢人員檢查過的產(chǎn)品就沒有問題,產(chǎn)品質(zhì)量問題就與自己部門關(guān)系不大。其實(shí)品質(zhì)牽涉到各個(gè)部門,它需要各個(gè)部門人員的智慧和汗水,并不是單純的由質(zhì)量部檢驗(yàn)一遍如此簡單。采購提供質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商、研發(fā)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖紙定型產(chǎn)品,生產(chǎn)按照工藝流程制造、倉庫的配套出入庫跟蹤、工程項(xiàng)目成品的施工拼接,都與產(chǎn)品的品質(zhì)工作息息相關(guān)。在這些過程中要形成全員品質(zhì)預(yù)防措施,定期開展品質(zhì)培訓(xùn),使作業(yè)人員有自檢、互檢、常檢的概念,牢牢樹立全員監(jiān)督的品質(zhì)意識(shí),以主人翁的精神投入到工作中去。雖然在贏康公司工作的時(shí)間不是特別長,但收獲也不少。生產(chǎn)基地的幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了很好的榜樣。
總結(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新產(chǎn)品,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、和諧地做好產(chǎn)品質(zhì)量工作,是作為質(zhì)檢人員思考的課題。在以后的工作中,作為產(chǎn)品檢驗(yàn)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行品質(zhì)部的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新手法新標(biāo)準(zhǔn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為產(chǎn)品質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
今天,能夠作為我院
2008年度優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言,我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽(yù),與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助是分不開的,在此,我謹(jǐn)代表我院2008年度全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我們工作成績的肯定和鼓勵(lì)。
2008年,對于我們每一個(gè)中國人,都留下了刻骨銘心的記憶和深入肺腑的.感動(dòng),我們偉大的祖國戰(zhàn)勝了肆虐橫行的冰災(zāi),戰(zhàn)勝了殘酷無情的地震,成功舉辦了
一如既往、再接再厲,決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我們的期望和關(guān)懷,立足本職,銳意進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、勇攀高峰,為提高我院的核心競爭力和綜合實(shí)力、為早日實(shí)現(xiàn)我院國際化工程公司的宏偉目標(biāo)而努力工作,奉獻(xiàn)我們的青春和力量!
謝謝大家!
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和代理商朋友、親愛的各位同事們:
大家上午好!
20xx即將過去,在這個(gè)辭舊迎新的日子,中天恒信所有員工和廣大代理商朋友團(tuán)聚在一起,20xx,展望20xx。今天能站在這里發(fā)言,我的心情很激動(dòng),感到十分的榮幸。
作為剛的一名新員工,能在這么短的時(shí)間里,得到快速成長和提升,我很慶幸最初選擇了中天恒信。一名剛不久的學(xué)生,面臨即將從事的職位感覺都是很模糊的。通過在中天恒信的中,我明顯感覺到公司實(shí)力很強(qiáng),公司體制健全,各部門分工協(xié)作。來到公司,發(fā)現(xiàn)公司是處在快速成長期的潛力企業(yè),和這樣的企業(yè)一起成長,我們個(gè)人才能不斷得到提高和發(fā)展。
在入職的這一個(gè)多月里,最重要的就是參與了公司組織的圓夢之旅大型旅游交流活動(dòng)。此次活動(dòng)人數(shù)達(dá)300多人,客戶來自全國不同地市的經(jīng)銷商朋友。通過最初的分析比較旅行社到最終的客戶安全返程,在此過程里我學(xué)習(xí)太多太多的東西,也為以后組織大型活動(dòng)積累了。很高興,此次旅游活動(dòng)都獲得良好的反映,尤其新馬泰的游客,他們在國外的10天里不僅玩的開心而且購物還很開心,成為他們很難忘的一次旅行。
此外,我是后勤工作者的一份子。公司各部門分工明確,我們后勤部門主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、人事和客服。在財(cái)務(wù)這一塊的'工作中,每個(gè)財(cái)務(wù)人員保持著細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),做好每一筆賬,當(dāng)好每個(gè)經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)小助手。客服部門的女孩們,不但人長的美而且聲音更美,給銷售人員準(zhǔn)確報(bào)貨,做好每筆貨物的跟蹤,盡全力保證各經(jīng)銷商朋友按時(shí)收到所需貨物,從而保證店面銷售。人事方面,我們積極的招聘人才,讓更多的有志之士加入到同中天恒信共同發(fā)展的事業(yè)中來!在明年的工作里,我們后勤部門全體同事將拿出的工作熱情,的工作狀態(tài)把后勤部門的工作做的更好,為中天恒信的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障!
我們?yōu)檫^去的成績而驕傲,為今后更大的成績而祝福,努力!在以后的工作中,我們會(huì)再接再厲,保質(zhì)保量完成公司交的各項(xiàng)工作任務(wù),盡職、盡責(zé)、盡心!我相信,我一定會(huì)通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們中天恒信的明天將會(huì)越來越好,也一定會(huì)很快成為行業(yè)的佼佼者!
最后,祝愿大家在新的一年里身體健康,生意興!
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)6
一年的工作不知不覺就告一段落,又到了年末總結(jié)的時(shí)候。趁著工作的空閑,我也正好回憶一下這一年來的工作情況。
我是在x月份來到的公司,然后一直在為xx車間的采購學(xué)習(xí),到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多,也見識(shí)了這么多,算的上是一名合格的采購員了。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我總是在工作中斤斤計(jì)較,不知不覺就帶入到了生活中去,不過卻也造就出了現(xiàn)在的我,F(xiàn)在對這一年的工作總結(jié)如下:
一、初入公司
在我剛進(jìn)公司的時(shí)候,還只是個(gè)經(jīng)驗(yàn)粗淺的采購者,對公司的產(chǎn)品也沒有足夠的了解,對所需要的材料更是只清楚個(gè)大概。在這樣的情況下,我仍然能進(jìn)入公司學(xué)習(xí)我真的覺得我是很幸運(yùn)的。
在培訓(xùn)的階段,我跟在x工的后面做事,一邊跟著跑市場,一邊學(xué)習(xí)公司的資料。在這段時(shí)間里真的被灌輸了很多的知識(shí),但也正是因?yàn)樘啵姨s,我只能先死記硬背,再慢慢的在工作中去體會(huì)和消化。
這場培訓(xùn)持續(xù)了很久,作為一個(gè)采購員,要了解的東西實(shí)在是太多的`,從市場的局勢到材料的優(yōu)劣,還有對公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實(shí)讓我頭疼了很久。但是在堅(jiān)持不懈的努力下,我終于還是熟練的掌握了所需的知識(shí)。
二、工作開始
在x月的時(shí)候我正式在xx車間開始工作。在來到這里后,我先后對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細(xì)的翻閱核對了一遍,即使在來之前我已經(jīng)看過了一遍,但作為采購還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。
在仔細(xì)的研究并技術(shù)人員的商討,我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料,并與現(xiàn)在的材料做嚴(yán)格的對比。以貨比三家的態(tài)度挑選,積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時(shí)候,通過改善產(chǎn)品材料,約為車間節(jié)省了xx元的經(jīng)費(fèi),大大的節(jié)省了材料等費(fèi)用的消耗。
當(dāng)然,在采購的工作中,我們并不只是專門去管理材料的費(fèi)用,在車間中,大到機(jī)器的零件,小到貼在紙箱上的標(biāo)簽,這些耗材都是需要我們一步步去打算。
作為采購員,我想將工作做好,就必須在每一件小事上都做到“斤斤計(jì)較”,不去這要嚴(yán)格的要求,很容易就會(huì)導(dǎo)致公司的耗費(fèi)過多。這是對公司的危害,更是對不起我們自己的工作!
回首這一年的工作,盡管我在某些地方還有些稚嫩,但是在功能工作中,我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗,我每次減少的消耗,就是我為公司帶來的利益。看著自己的成績,我很自豪。但是我明白,滿足于現(xiàn)在的成績是不夠的,我會(huì)繼續(xù)的努力,維持好現(xiàn)在的成績的情況下,不斷地去提升自己,努力的做好自己的工作。
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我默默無聞的工作得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn),我要努力做到更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以,對于在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是20xx年5月進(jìn)入公司的,從企業(yè)名片項(xiàng)目的一個(gè)小小文員到物流部助理到現(xiàn)在的.財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì),感謝公司給了我展示價(jià)值的平臺(tái),讓我找到了人生的坐標(biāo)!在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
公司是我們的一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人在為公司奉獻(xiàn)著青春和智慧的同時(shí),公司也在為我們提供自我發(fā)展的空間和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。作為大家庭的一員,應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護(hù)這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。我愿意和大家一同扎根,為我們共同的家奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手,為公司的未來的騰飛撐起一片藍(lán)天!
最后,請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!
謝謝大家!
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)8
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了,這段時(shí)間里,我由一個(gè)對社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
回想當(dāng)初進(jìn)入工作崗位的時(shí)候,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手,工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自我崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時(shí)光的鍛煉和學(xué)習(xí),我也開始慢慢的獨(dú)立操作,并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油,對有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣場環(huán)境,對機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗,對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果,我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理,并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的`三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感謝師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫忙下,我的各方面都有了很大的進(jìn)步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的進(jìn)步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
希望在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中,在工作中能采取用心主動(dòng),能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻牢記“職責(zé)、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會(huì)虛心請教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每一天在多擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)光中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì),我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高自我潛力,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的完美明天。
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)9
我在化工部動(dòng)力一車間甲班擔(dān)任班組長,回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,處處嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。并著重做好以下幾點(diǎn):
一、愛崗敬業(yè)放首位
愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是我們社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。在我們的工作中愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好。作為組長我會(huì)以身作則認(rèn)真對待自己的崗位,對自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,同時(shí)讓我們的員工牢記“和諧、嚴(yán)細(xì)、創(chuàng)新、發(fā)展”的天津石化企業(yè)精神,培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的思想,在工作中把企業(yè)精神落到實(shí)處,努
力做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、孜孜不倦的進(jìn)取精神,樹立主動(dòng)為石化事業(yè)服務(wù)的觀念。
二、安全生產(chǎn)是關(guān)鍵
任何工作都必須把安全生產(chǎn)放在第一位,安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。由于工作性質(zhì)的關(guān)系,我們車間的崗位和設(shè)備分布的比較散,也比較廣,我在工作中牢記“一線生產(chǎn)單位的安全管理就是要緊盯現(xiàn)場,坐辦公室是坐不出來安全的”,每個(gè)班都要求所有職工巡查所有崗位。另外我們時(shí)時(shí)不忘安全教育,每周給全體員工開安全會(huì),對員工進(jìn)行安全教育。讓他們在工作中注意安全,時(shí)刻銘記安全的重要性,經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故!辈⒗斡浱旖蚴鞍踩谝、健康之上、環(huán)境和諧”的“HSE”理念。通過工作中的巡查和廣泛開展安全教育工作,讓安全隱患始終處在零狀態(tài),在一年的工作中沒有發(fā)生任何安全事故。
三、遵規(guī)守紀(jì)落實(shí)處
在實(shí)踐工作中我們認(rèn)識(shí)到,今后要更好的開展工作就要破除因循守舊、墨守成規(guī)的觀念,按照經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律,更新觀念,積極創(chuàng)新,敢于打破制約發(fā)展的各種瓶頸,真干實(shí)干苦干巧干,創(chuàng)佳績、譜新篇。
在今后的工作中,我要在“思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、綜合素質(zhì)”四個(gè)方面全面提高,以嶄新的.工作面貌投入工作。在理論學(xué)習(xí)方面,要更加刻苦和深入,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的
自覺性、積極性和主動(dòng)性;在精神狀態(tài)方面,要增強(qiáng)開拓創(chuàng)新和敢闖敢干的精神,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;在工作作風(fēng)方面,克服畏難、急燥、松懈等不利于工作的情緒,樹立艱苦的工作作風(fēng);在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,要繼續(xù)關(guān)心班組職工,加強(qiáng)班組教育,使班組成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容,共同提高;在綜合素質(zhì)方面,進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立思考、分析的能力,全面提高工作能力。
時(shí)代在前進(jìn),實(shí)踐在發(fā)展,在前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,我有信心和決心,在天津石化、化工部、動(dòng)力車間的領(lǐng)導(dǎo)下,點(diǎn)燃干事創(chuàng)業(yè)的激情,以創(chuàng)新的思維,拼搏進(jìn)取、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神,以一天也不耽誤、一刻也不停歇的工作態(tài)度,攻堅(jiān)克難,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好自己的各項(xiàng)工作,為新時(shí)期石化的新發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)10
結(jié)合售后維修總體運(yùn)行情況來看,售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃?蛻舻某姓J(rèn)是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進(jìn)的方向。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,新成員較多,制度不夠完善,現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心、專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。要樹立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、客戶管理細(xì)化
根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價(jià)指標(biāo),找出我們的`忠誠客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象;通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時(shí)間。在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競爭,減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),提高整體的戰(zhàn)斗力。
三、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)11
20xx年,我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、中介業(yè)務(wù)情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位9家,保險(xiǎn)代理公司8家,其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費(fèi)少,手續(xù)費(fèi)給的高,業(yè)務(wù)就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況
通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施
今年來,我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,提高業(yè)務(wù)技能,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的'積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓效益入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入。
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)12
時(shí)光飛逝,x年很快就要過去了,從x月中旬至今,我已經(jīng)在x工作了x個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
x是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了x這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧x
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的.被動(dòng)。
二、展望x
在即將結(jié)束的x年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的x年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來說,我對x年充滿了期望,新年新氣向,希望在x年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的x公司!
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo),叔叔阿姨,同學(xué)們:
大家好!
我叫,是警察和女兒,畢業(yè)于柳州高中,在今年的高考中,我以高出一本線95分的成績被哈爾濱工業(yè)大學(xué)錄取。哈爾濱工業(yè)大學(xué)是國家“985工程”中首批重點(diǎn)建設(shè)的9所大學(xué)之一,俗稱“c9”。讀書是辛苦的,但是用汗水澆灌出來的果實(shí)又是最甜的。我今天能取得這樣的成績,離不開老師的教育培養(yǎng),也離不開大家的支持和幫助,今天我有幸參加這個(gè)值得驕傲的會(huì)議,我的內(nèi)心充滿感激。感謝x黨委和工會(huì)對我們的關(guān)心,感謝老師的教導(dǎo),感謝家人的關(guān)愛和照顧,特別是我的媽媽,是我成長過程中的`引路人,一直默默地支持著我,在高考前,她花了兩個(gè)多月的時(shí)間,在緊張的工作之余,熬了許多個(gè)夜晚,把17年來記錄我成長的數(shù)千張照片整理出來,制作出一本圖文并茂、詳細(xì)記錄我成長歷程的精美畫冊,并在學(xué)校舉行的高考百日誓師大會(huì)上送給我,激勵(lì)我前進(jìn),令我非常感動(dòng)。在高考前的一百天時(shí)間里,我一直把這本畫冊放在我的書桌里,不時(shí)拿出來翻看,每當(dāng)我學(xué)習(xí)感到困倦時(shí),想到有她的陪伴,我就有了力量。還有爸爸,在我高考前一段時(shí)間,煮出許多好吃的飯菜,和媽媽一起每天下班后從單位開車出來給我送飯,陪我聊天,讓我一天的疲勞在晚飯時(shí)得到緩解。謝謝爸爸媽媽一路上的陪伴,還有我的阿公阿婆小舅小姨給予我的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓我充滿信心,勇往直前,奮斗不息!同時(shí)也感謝許多時(shí)常過問我學(xué)習(xí)以及考試情況的叔叔阿姨!謝謝你們!你們的關(guān)心讓我深深感受到一個(gè)大家庭的溫暖。
大學(xué)是我求學(xué)路上的又一個(gè)新階段,我一定會(huì)繼續(xù)努力,以哈工大的校訓(xùn)“規(guī)格嚴(yán)格,功夫到家”來要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),不辜負(fù)監(jiān)獄黨委、老師、爸爸媽媽、叔叔阿姨們的期望,把自己鍛煉成為一名有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、懂感恩的優(yōu)秀大學(xué)生!報(bào)效祖國,回報(bào)社會(huì),為祖國爭光!我堅(jiān)信奮斗過的青春永不悔!謝謝大家!
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)14
從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個(gè)腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會(huì)在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據(jù)本人工作實(shí)際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙,在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時(shí),就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評審報(bào)告撰寫,公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù),都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象,也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升
本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合,通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí),并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。對原則的深入思考,使得本人業(yè)務(wù)操作的'思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展,感覺收益匪淺。
三、加強(qiáng)貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量
在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的xx系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格按照公司要求,認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù),努力做到___系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致;在項(xiàng)目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料,同時(shí)也通過該項(xiàng)工作,對給款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排,對本人負(fù)責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點(diǎn)企業(yè)xx公司走訪了xx次,對xxx公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查_次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。
四、客戶營銷工作取得較大進(jìn)展
在客戶營銷的實(shí)踐中,本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)_總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實(shí)際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部_部長的悉心指導(dǎo),收益匪淺。最值得稱道的例子是對xx公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過程中,本人走訪了xxx公司下游的_余家印刷包裝廠,在核實(shí)xx公司銷售收入的同時(shí),也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會(huì)。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹_總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻,將營銷工作向縱深推進(jìn)。
五、通過較長期的實(shí)踐,總結(jié)出交行給款相關(guān)流程
通過交行給款,我公司提供擔(dān)保并由xx行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道,但是由于其程序較復(fù)雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個(gè)操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項(xiàng)目經(jīng)理操作過程中需要耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力。本人在20xx年通過xxx公司和xxx公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐,同時(shí)在_副總、_副總及_部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),另一方面使得本人擔(dān)保理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。本人認(rèn)為,必須及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對指導(dǎo)日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅(jiān)持不懈抓緊。
2022優(yōu)秀員工年終總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)刻,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié)。在此我真誠地祝愿大家新年快樂,同時(shí),我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工們表示最深厚的謝意!
我叫XX,現(xiàn)是針劑
車間一名現(xiàn)場質(zhì)量管理員。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志的精心幫助與指導(dǎo)下,刻苦努力、勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
從08年7月份擔(dān)任現(xiàn)場QA到現(xiàn)在,因公司的產(chǎn)銷形勢不斷變化,生產(chǎn)需要每天工作10小時(shí)以上,從事的工作是全車間最關(guān)鍵而又最平凡的前后幾道工序。如粗洗工序,在所有人看來,它非常簡單,實(shí)際并非如此。生產(chǎn)時(shí)間長,環(huán)境條件差,勞動(dòng)強(qiáng)度大,過濾系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)過濾不暢的`現(xiàn)象,有時(shí)一天就要更換10多次濾棒,更換一次最少用30分鐘,因此該工序每天工作不低于13小時(shí)。這種耗時(shí)費(fèi)力的工作,導(dǎo)致人員頻繁流動(dòng),看到這種情況,作為一名現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)人員我心里十分著急,甚至寢食難安。如何改變這種隨時(shí)可能影響質(zhì)量的現(xiàn)狀?經(jīng)過反復(fù)思考與觀察,并在葉總的帶動(dòng)和員工的努力配合下,終于對現(xiàn)有的加酸洗瓶機(jī)的過濾系統(tǒng)改造成功,并且還避免了許多質(zhì)量隱患,解決了幾年來一直因該工序不能正常運(yùn)行的難題,同時(shí)減少了濾棒使用量及更換頻次,也為公司在節(jié)能降耗方面盡了自己一點(diǎn)微薄之力。
其次是在燈檢工序的可見異物控制方面。隨著公司產(chǎn)銷量加大,以及國家標(biāo)準(zhǔn)要求的提高、客戶要求的苛刻,加之原有燈檢工序管理不夠完善,導(dǎo)致燈檢監(jiān)控工作幾乎從零做起。開始許多員工不理解、不支持,但為了患者的用藥安全,我頂著來自各方面的壓力,堅(jiān)持公司的質(zhì)量管理理念,糾正操作方法,加大抽檢力度,以確保合格的產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。有時(shí)一個(gè)小樣要返工6-7次,這給燈檢工序員工帶來較大的工作壓力?吹剿齻兠刻旃ぷ10小時(shí)以上,眼睛酸了困了,揉一揉,繼續(xù)工作,真有些不忍心。但為了公司產(chǎn)品不被市場淘汰,減少因可見異物的退貨返工,以及公司的長久發(fā)展,作為一名質(zhì)監(jiān)人員我不得不嚴(yán)格把好每批藥品質(zhì)量關(guān)。最終,我們用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)燈檢員工共同付出百倍的努力,使公司在庫產(chǎn)品燈檢合格率達(dá)到98%左右。通過市場反饋,退貨率大大降低,所有這些取得的成績與公司將藥品質(zhì)量放在第一位的管理理念和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及每位員工的積極配合、努力是密不可分的。
以上這些小小成績雖不足掛齒,但我認(rèn)為一個(gè)人不論從事什么工作,都要一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè),要善于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新。為此,我決心從自身工作的實(shí)際出發(fā),全身心地投入,堅(jiān)定信心,面對任何困難和挑戰(zhàn)都不會(huì)改變作為一名質(zhì)監(jiān)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認(rèn)真的工作作風(fēng),我相信公司交予的這份工作一定可以做得更好,同時(shí)也希望大家繼續(xù)給予我大力支持。
同事們,20xx年是充滿希望也是收獲的一年,我們要秉承公司的“正氣、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的理念,我們一起忠實(shí)的履行自己神圣職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任,團(tuán)結(jié)一心,以飽滿的熱情、十足的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn),共創(chuàng)天圣XX的再一個(gè)輝煌。讓我們共同祝愿天圣XX日新月異、蒸蒸日上,也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁們在新的一年里工作順利,身體健康、合家幸福、萬事如意!
謝謝大家!
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