綜合辦公年終總結(jié)14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的綜合辦公年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
綜合辦公年終總結(jié) 篇1
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):
加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的'影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去司機(jī)和門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在xxx元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有xx多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)三八 婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。
綜合辦公年終總結(jié) 篇2
一年的時(shí)間很快過去了，在過去一年里綜合辦公室在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心下圓滿完成各項(xiàng)工作。綜合辦公室是我項(xiàng)目綜合辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，它是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)。
在即將過去的一年里，綜合辦公室的全體人員在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 8月至12月末，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)、完善規(guī)章制度
根據(jù)我項(xiàng)目部管理規(guī)定，協(xié)助我項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)相
繼完善了人員管理《規(guī)章制度表》。通過這些制度，規(guī)范了員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
在我項(xiàng)目部召開的會(huì)議，會(huì)前提前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)順利的召開。會(huì)后完成會(huì)議紀(jì)要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)將領(lǐng)導(dǎo)的指示精神落實(shí)到每個(gè)人身上。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)賬目的報(bào)銷工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
我項(xiàng)目部為關(guān)心員工的身體健康情況，安排綜合辦公室在11月份組織了各項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行體檢檢查活動(dòng)，這次檢查我項(xiàng)目部員工身體狀況基本為優(yōu)，無一病例產(chǎn)生。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好對(duì)食堂的管理工作及內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的清掃，并對(duì)微機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用管理工作。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放在近半年的工作時(shí)間里，在外界人員的配合下，對(duì)公司相關(guān)員工的.檔案、考勤等進(jìn)行了整理，目前檔案管理 工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含 糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮－個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
三、成績(jī)的取得離不開項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室的工作比較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望完成的最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于項(xiàng)目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、對(duì)項(xiàng)目其他學(xué)習(xí)管理抓的不夠嚴(yán)密。 這些都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。即將過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞企業(yè)的價(jià)值觀“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在�！比フJ(rèn)真工作。不畏艱險(xiǎn)，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽(yù)中外。大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為我企業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際工作的需要，制定相關(guān)制度執(zhí)行情況表，并及時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合我項(xiàng)目
部的實(shí)際工作需要。
二、完善考勤制度，使之更有序進(jìn)行
綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重
要工作任務(wù)之一， 總結(jié)過去的考勤不足之處，改進(jìn)考勤制度的進(jìn)一步完善工作。使之，更有序的進(jìn)行。
三、完善福利機(jī)制
11月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、做好公章管理工作
公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行我項(xiàng)目部公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
五、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
六、做好辦公用品管理工作
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不
浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的工作需要。
七、認(rèn)真、按時(shí)、高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)工作。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
綜合辦公年終總結(jié) 篇3
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績(jī)，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、去年的工作情況
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代和新形勢(shì)的需要，自己深刻認(rèn)識(shí)到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識(shí)，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中，采取自己施加壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自身政治思想保持和黨的'要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級(jí)意圖。積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有；州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請(qǐng)教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績(jī)，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局接待工作好評(píng)。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神，形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
6、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個(gè)意識(shí)，提高三個(gè)水平，深化四個(gè)意識(shí)，即創(chuàng)一流意識(shí)、全局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率，樹立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，大家一個(gè)目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺(tái)階。
二、存在的問題和不足
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識(shí)水平低，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運(yùn)用。二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現(xiàn)“省局規(guī)劃”的第二年，完成全年的工作對(duì)以后三年有關(guān)鍵作用，我將轉(zhuǎn)變觀念，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，任勞任怨。一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，樹立“活到老，學(xué)到老”的想，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長(zhǎng)期行為。二是要認(rèn)真做好本職工作，牢固樹立服務(wù)第一的理念，認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。三是要繼續(xù)深入實(shí)地，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報(bào)道多見于報(bào)刊、網(wǎng)站，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
綜合辦公年終總結(jié) 篇4
律回春暉漸，萬象始更新。20xx年是公司整體風(fēng)貌發(fā)生較大的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，公司組織結(jié)構(gòu)從簡(jiǎn)單分布走向合理層次化；管理水平從模糊化走向制度化，產(chǎn)品銷售從單一走向多元化，銷售業(yè)績(jī)也再創(chuàng)新高。而我也在同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，從原來對(duì)工作的迷茫、焦慮改變?yōu)楝F(xiàn)在的清晰明朗、坦然淡定。那么現(xiàn)在我將20xx年綜合辦的工作做如下總結(jié)；
一、部門主要業(yè)績(jī)描述：
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1、完成和完善了公司規(guī)章制度的建設(shè)。參與了2套制度的制定，親自編寫了3套管理制度，修改完善了6套制度。這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有法可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、質(zhì)量管理體系的有效換版。為保證質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，按照《文件控制程序》要求將換版后的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和相關(guān)的作業(yè)文件發(fā)放到各使用部門，并已經(jīng)填寫了相應(yīng)的“文件分發(fā)、回收記錄”。公司受控文件共54分。（人力資源管理）
3、制訂了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)，為下年新員工入職打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
4、20xx年總共培訓(xùn)了18余次，培訓(xùn)了321人次，培訓(xùn)內(nèi)容分規(guī)章制度方面、崗位職責(zé)方面、程序文件方面、消防安全方面、目標(biāo)管理方面、工作態(tài)度方面、溝通技巧等方面�；緷M足了職工素質(zhì)、技能等的發(fā)展需求。
�。ㄞk公室管理）
5、6S管理成立了活動(dòng)小組，從以前微量的檢查提高到現(xiàn)在每月至少兩次的檢查活動(dòng)，人們的思想從以前的應(yīng)付也轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X，尤其體現(xiàn)在宿舍衛(wèi)生方面，202宿舍從連續(xù)3次最后一名，轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)3次的第一名。以前檢查最大分?jǐn)?shù)落差為31分，最后一次縮小為12分。整體有了很大的提高。
6、成功舉辦了紅安公司第二屆文體活動(dòng)�；顒�(dòng)豐富了員工文化生活的同時(shí)，也充分展現(xiàn)了員工的才華和風(fēng)采。促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)，深化了企業(yè)文化內(nèi)涵。
二、存在的不足
1、自身因素方面
雖然，經(jīng)過一年的不斷學(xué)習(xí)總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)與同事的熱心的幫助下，我的各方面的能力都有了很大的提高，但在管理經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)等方面任然存在很大的不足。
改進(jìn)措施：學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要想成為一個(gè)綜合素質(zhì)優(yōu)秀的管理者，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成就像申總講述的“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、管理方面
1）、沒有有效的肩負(fù)起行政管理職責(zé)，致使，我們今年內(nèi)審時(shí)各部門在文件記錄方面、目標(biāo)完成、統(tǒng)計(jì)方面、制度落實(shí)方面都存在諸多問題。
建議和改進(jìn)措施：加強(qiáng)行政管理力度，有效行使行政監(jiān)督檢查，每月不少于兩次對(duì)各部門的質(zhì)量管理體系記錄文件、目標(biāo)完成情況、制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并形成書面記錄，為質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供保障。
2)、雖然在制度建設(shè)與完善方面，今年有了很大的突破，但印章管理、辦公用品管理仍然存在混亂、隨意性。
建議和改進(jìn)措施：
a、制定印章管理規(guī)范，并且使之流程化和明確化，而且借用印章時(shí)，辦公室必須審核登記方可外借。
b、辦公用品實(shí)行以部門為單位月計(jì)劃領(lǐng)取制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效的控制了辦公成本。
3)、6S管理在全體員工的共同努力下，有了很大的改觀，但車間6S沒有獨(dú)立有效實(shí)施，各部門偶爾也存在臨時(shí)應(yīng)付現(xiàn)象。
建議和改進(jìn)措施：
a、多進(jìn)行6S的培訓(xùn)活動(dòng)，讓全體員工從心底里認(rèn)識(shí)6S的重要性。
b、車間成立以生產(chǎn)部長(zhǎng)為首的6S活動(dòng)小組，每個(gè)禮拜舉行不小于一次的檢查活動(dòng)，綜合辦對(duì)其檢查過程、結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、考勤方面
今年雖然已經(jīng)進(jìn)一步完善了考勤制度，各部門在考勤執(zhí)行方面也有了不小的改變，但在請(qǐng)銷假方面、外出辦事、出差考勤方面都存在不嚴(yán)謹(jǐn)問題。
建議和改進(jìn)措施：建議公司使用指紋考勤制度，綜合辦每天8:30分查看考勤情況，將當(dāng)天沒打卡的信息公布，有什么特殊情況，及時(shí)找綜合辦公室辦理，這樣公司清楚明了了的當(dāng)天、當(dāng)月的出勤情況，為考勤制度的有效落實(shí)，起到了有力保證。
4、業(yè)余活動(dòng)方面
目前公司有臺(tái)球、乒乓球室，也建立了無線網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境，并且安裝了多媒體電視，但員工仍有反應(yīng)業(yè)余生活枯燥。
建議和改進(jìn)措施：建議逐步健全公司娛樂機(jī)制，結(jié)合大多員工意見，盡可能建設(shè)一個(gè)單一的娛樂多媒體電視房，電視房、可以由保潔員代管理，里面可以放些報(bào)刊、雜志等有營(yíng)養(yǎng)的書籍，這樣可以保證員工在業(yè)余時(shí)間有一個(gè)自由休閑并可以吸收正能量的場(chǎng)所。其次，綜合辦結(jié)合實(shí)際工作安排情況，盡量多搞一些集體文娛活動(dòng)，來調(diào)動(dòng)員工的.積極性和增進(jìn)員工的歸屬感。
5、人力資源方面
雖然今年在人事招聘和培訓(xùn)方面都邁出了很大一步，但新員工入職、培訓(xùn)流程等并沒有固定的模式，導(dǎo)致新進(jìn)員工初期的迷茫，不能很好的掌握基本業(yè)務(wù)，很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，這樣大大降低了工作效率。
建議和改進(jìn)措施：近月來，我一直
從事員工手冊(cè)編寫工作，目前已經(jīng)全部完善，里面也明確了人事管理細(xì)則，后期繼續(xù)將細(xì)則流程化，環(huán)環(huán)有效相連。在培訓(xùn)方面，我也結(jié)合公司實(shí)際情況，編制了相關(guān)的培訓(xùn)課件，并制定了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)調(diào)查表，這樣可以有效的防止新進(jìn)員工的迷茫和脫節(jié)。為改善其工作效率奠定了基礎(chǔ)。
三、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
經(jīng)過一年不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)總結(jié)，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色，首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)�！懊粲谛小奔匆智�、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實(shí)。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
四、工作愿景
1、與紅安同舟共濟(jì)，可以名副其實(shí)的成為總經(jīng)理的左膀右臂，與員工齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)公司宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)，勇?lián)厝�，希望可以為紅安的輝煌明天做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿紅安蒸蒸日上、宏圖大展！
綜合辦公年終總結(jié) 篇5
20xx年是公司發(fā)展歷程中不平凡的一年，這一年，公司在升級(jí)成為市屬重點(diǎn)企業(yè)后煥發(fā)出強(qiáng)大生命力，各項(xiàng)工作全面、高效、有序推進(jìn)，內(nèi)部管理逐步規(guī)范，溝通渠道進(jìn)一步順暢，對(duì)外影響力不斷擴(kuò)大。辦公室緊緊圍繞公司發(fā)展大局，在人手緊、任務(wù)重等重重困難前，以能團(tuán)結(jié)、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)、能創(chuàng)新的辦公室人精神，兢兢業(yè)業(yè)、保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作。不斷增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步暢通信息傳輸渠道；扎實(shí)做好文書工作，推動(dòng)規(guī)范化運(yùn)行；加強(qiáng)內(nèi)外宣傳工作，擴(kuò)大公司影響力；繼續(xù)強(qiáng)化后勤保障工作，提升服務(wù)能效。較為出色地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)20xx年的主要工作和20xx年的工作計(jì)劃。
一、20xx年工作總結(jié)
（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮信息“中樞”和參謀助手作用
1.統(tǒng)籌兼顧，做好協(xié)調(diào)工作。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)向公司各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽取指示，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)們的時(shí)間及活動(dòng)，使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作保持了有機(jī)聯(lián)系。二是做好公司與上級(jí)部門及兄弟單位之間的協(xié)調(diào)。主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)就市委、市政府及市國(guó)資委等上級(jí)部門的重要通知、決策部署和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商溝通，為公司開展各項(xiàng)工作爭(zhēng)取有利條件。全年共上報(bào)各類匯報(bào)材料60份，出具各類函90份，接待上級(jí)部門有關(guān)調(diào)研、視察50余次。三是做好各部門、子（分）公司之間的協(xié)調(diào)。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，強(qiáng)化部門職責(zé)，形成齊抓共管的合力，確保公司工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；利用公司OA平臺(tái)、電話、會(huì)議等多種形式，及時(shí)把公司重大決策和重要部署傳達(dá)到各部門、各子（分）公司，把相關(guān)的工作情況匯報(bào)、意見、建議及時(shí)匯總、整理反映給公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)單位。
2.精益求精，做好公文管理。一是嚴(yán)把起草關(guān)。但凡辦公室起草的文件、材料，做到認(rèn)真擬稿、統(tǒng)攬全局，力求高屋建瓴、精益求精；由其他部門起草的文稿，進(jìn)行嚴(yán)格校驗(yàn)，仔細(xì)修改，力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把審核關(guān)。注意把握公司發(fā)展大局，精心審稿、嚴(yán)格把關(guān)，努力做到準(zhǔn)確無誤。文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)校核，確保格式、題目、語言等準(zhǔn)確無誤，規(guī)范美觀。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。實(shí)行文件專人收發(fā)，明確文件收發(fā)責(zé)任，收發(fā)人員認(rèn)真按照流程做好各項(xiàng)工作，確保了收發(fā)文件資料及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。全年共辦理收文125份，發(fā)文120余份。
3.規(guī)范高效，圓滿完成各類會(huì)議的文書工作。一年來，辦公室以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)與各部門和子（分）公司的溝通聯(lián)系，圓滿完成各項(xiàng)會(huì)議的文書工作。公司全年共召開辦公會(huì)50次，辦公室負(fù)責(zé)做好議題收集、會(huì)議通知、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議等各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格按照有關(guān)要求，提高辦文辦事效率，督促有關(guān)部門及時(shí)履行職責(zé)，確保會(huì)議紀(jì)要及時(shí)編發(fā)；請(qǐng)示事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)得以批復(fù)，為有關(guān)工作的開展贏得了寶貴的時(shí)間。
�。ǘ┮�(guī)范工作流程，確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
1.規(guī)范工作流程。不斷優(yōu)化各項(xiàng)辦事流程，將OA使用端口開放至子（分）公司全體員工，提升辦公室行政工作規(guī)范化水平，提高辦事效率，節(jié)約辦公成本，確保公司日常工作的規(guī)范性與科學(xué)性。
2.建立健全規(guī)章制度。先后出臺(tái)了等相關(guān)工作制度，進(jìn)一步規(guī)范辦公流程，提升工作效率，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
（三）加強(qiáng)內(nèi)外宣傳工作，擴(kuò)大公司影響力
1.打造自有宣傳矩陣。以公司網(wǎng)站、微網(wǎng)站、OA門戶網(wǎng)站、官方公眾號(hào)等為載體，及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量報(bào)道企業(yè)重大事件、重要工作思路、宣傳正面典型，不斷創(chuàng)新形式、內(nèi)容，努力打造獨(dú)具特色的宣傳矩陣。其中公司網(wǎng)站、公眾號(hào)雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，全年推送各類信息上百條，重大新聞跨平臺(tái)累計(jì)閱讀量均超過500人次，展現(xiàn)了公司良好形象，有效擴(kuò)大了公司的'知名度和影響力。
2.積極擴(kuò)寬宣傳渠道。
充分利用重大會(huì)議、接待來訪、外出考察等時(shí)機(jī)，以PPT、宣傳冊(cè)、主題展板等方式大力宣傳公司。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)服務(wù)保障能力
1.嚴(yán)格公車管理。嚴(yán)格按照上級(jí)部門公車管理的制度，明確日常辦公用車界限，加強(qiáng)周末和節(jié)假日車輛管理，公車鑰匙統(tǒng)一交由辦公室保管。認(rèn)真做好日常公車的保養(yǎng)和油卡充值工作。
2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。作為公司固定資產(chǎn)管理部門，辦公室始終高度重視公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的辦公需求，按照規(guī)范流程，積極做好辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具的采購(gòu)和維護(hù)工作，做好日常辦公用品的采購(gòu)。會(huì)同計(jì)財(cái)部等有關(guān)部門做好固定資產(chǎn)盤存工作，建立管理臺(tái)賬，不斷提升管理水平。
3.做好節(jié)假日值班安排。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于做好節(jié)假日期間值班工作有關(guān)文件通知精神，做好節(jié)假日值班安排，并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)備。
二、20xx年工作計(jì)劃
辦公室作為公司的綜合部門，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的橋梁，其重要性不言而喻。20xx年，辦公室將一如既往地踐行“五個(gè)堅(jiān)持”，著力提升“三服務(wù)”（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾）水平，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化信息樞紐地位
立足公司發(fā)展實(shí)際，密切關(guān)注發(fā)展中存在的突出問題，緊扣重點(diǎn)、熱點(diǎn)信息，融入個(gè)人思考，提煉加工有效信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策提供真實(shí)、全面、有用的信息服務(wù)。著力加強(qiáng)企業(yè)品牌形象宣傳工作，積極向外界展示公司新形象、新風(fēng)貌，全力提升在社會(huì)中的知名度和美譽(yù)度。
�。ǘ┊�(dāng)好參謀決策助手
“身在兵位，胸在帥謀”。辦公室要立足全局、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把握大勢(shì)，善于提出前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性的對(duì)策建議。要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外、省、市層面政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化，密切跟蹤中央和地方宏觀政策走向，緊緊圍繞影響公司發(fā)展的突出問題，圍繞全面深化改革的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊貼實(shí)際，分階段、分領(lǐng)域、分專題深入研究，加強(qiáng)綜合分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出有針對(duì)性和可操作性的建議和對(duì)策。
（三）完備督查督辦機(jī)制
圍繞公司中心工作，密切關(guān)注重大決策部署的落實(shí)情況，著眼解決問題，突出督查重點(diǎn)，創(chuàng)新督查方法，確保公司重大決策部署事事有著落，重要批示件件有結(jié)果。
綜合辦公年終總結(jié) 篇6
20xx年的工作即將圓滿結(jié)束，在這即將過去的一年里，綜合部在董事長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與關(guān)心下，緊緊圍繞綜合部工作職責(zé)，優(yōu)異的完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、考勤管理、車輛管理、采購(gòu)管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎，但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)幫助、互相學(xué)習(xí)，以能完美完成任務(wù)為榮耀。
綜合部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在部門全體人員的不懈努力下，各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，長(zhǎng)造了良好的工作條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、彌補(bǔ)不足，促進(jìn)部門工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好部門精神風(fēng)貌
辦公室工作有其規(guī)律性，需要規(guī)范化操作，但是還是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而綜合部工作既專業(yè)又瑣碎。因此，不計(jì)名利、甘于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)、工作第一，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)綜合部工
作的實(shí)際情況，我們綜合部主要抓了以下幾個(gè)方面的教育工作。
一是做好部門員工奉獻(xiàn)精神教育，提高員工自主工作意識(shí)。綜合部工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，部分部門員工流露出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對(duì)這種情況，我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使綜合部全體人員牢固樹立了不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí)，展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。員工工作素質(zhì)的提高，使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的團(tuán)結(jié)工作。
二是鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導(dǎo)鼓勵(lì)綜合部員工加強(qiáng)對(duì)有益于做好工作的知識(shí)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平，并鼓勵(lì)堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。現(xiàn)在部門員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗(yàn)，真正做到了大事不耽誤，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不到，從容為重而又大膽的處理各項(xiàng)復(fù)雜的工作。
二、積極完成行政管理工作，為公司發(fā)展添磚加瓦
一是協(xié)助完成公司制度與報(bào)告的制定與起草。綜合部在過去的`一年中，積極的配合公司領(lǐng)導(dǎo)修訂、擬定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好了各類文件和報(bào)告的起草等文字工作，較好的完成了公司各種會(huì)議資料的整理和會(huì)議決議的實(shí)施工作。綜合部年度工作總結(jié)二是認(rèn)真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來，綜合部認(rèn)真做好公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作;同時(shí)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，為實(shí)現(xiàn)公司檔案的規(guī)范化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進(jìn)行了分離，初步建立了歸檔整齊、管理規(guī)范的檔案室，方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作，完善檔案室人員、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施設(shè)備。
三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司印章設(shè)專人管理，并制訂了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有登記后才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理實(shí)務(wù)現(xiàn)象。
四是積極做好會(huì)議室與接待室管理工作，配合好公司及其它各種會(huì)議的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作，由我部門負(fù)責(zé)的會(huì)議，會(huì)前做好登記簽到、茶水、環(huán)境整理、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)順利召開。會(huì)后根據(jù)會(huì)議精神，將會(huì)
議制定的政策落實(shí)到每名員工身上。同時(shí)，為規(guī)劃商定、設(shè)計(jì)方案匯報(bào)等重要會(huì)議及接待，及時(shí)按照要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)賬目的報(bào)銷工作。全年共接待客人( )批次，會(huì)議室、接待室累計(jì)使用( )次。
五是做好辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)車輛管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實(shí)行用卡加油，統(tǒng)計(jì)行車?yán)锍膛c耗油量的方法，公司車輛集中統(tǒng)一管理，定點(diǎn)維修、清洗，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有了較大幅度的降低。全年累計(jì)安全行駛( )公里，共出車( )次。
六是加強(qiáng)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通，公司無紙化辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)公司各部室的電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等辦公設(shè)備及時(shí)清理維護(hù)，使公司工作得以正常運(yùn)行。為使公司OA系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，綜合部拓寬視野、積極聯(lián)絡(luò)，最終將公司OA系統(tǒng)托管于阿里云服務(wù)器，不僅有效保障了OA系統(tǒng)的穩(wěn)定工作，同時(shí)還降低了自建服務(wù)器的成本。
三、做好綜合部人事管理工作，員工踏實(shí)工作有保障
一是切實(shí)抓好公司日常管理、福利工作。按照預(yù)審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的工作需要。同
時(shí)在采購(gòu)物品時(shí)，綜合部以“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”為目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整采購(gòu)工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
二是加強(qiáng)公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項(xiàng)目秩序員與保潔員組成，根據(jù)人力資源部提供的公司員工總數(shù)的最新數(shù)據(jù)，公司目前共有員工200余人，剔除長(zhǎng)期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人，穩(wěn)定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì)，我們綜合部與智強(qiáng)超市建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，讓其提供檔次較適中的潤(rùn)康優(yōu)質(zhì)飲用水;同時(shí)在部門內(nèi)設(shè)立一名兼職桶裝水訂購(gòu)、領(lǐng)用、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應(yīng)。全年共使用桶裝飲用水( )桶。
三是加強(qiáng)公司環(huán)境管理、安全防盜管理工作。針對(duì)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生工作，綜合部全體人員利用空余時(shí)間進(jìn)行細(xì)致打掃，同時(shí)安排值日表及時(shí)清掃和維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生，并在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機(jī)等器材，為公司員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。面對(duì)公司房屋水、電、門窗、投影儀、卷簾門的日常維修工作時(shí)，我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員，積極配合好物業(yè)維修人員對(duì)其進(jìn)行維修及維護(hù)。
四是落實(shí)公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、考勤管理工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，11月份綜合部
為公司配備7臺(tái)考勤機(jī)，對(duì)所有員工實(shí)行指紋考勤。指紋考勤機(jī)是考勤機(jī)當(dāng)中科技含量比較高的一種，指紋考勤機(jī)的高度精密性給公司考勤創(chuàng)造了良好的考勤環(huán)境，規(guī)范了考勤紀(jì)律，為綜合部發(fā)放員工餐飲補(bǔ)助其它部門的績(jī)效考核工作提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)資料。
四、綜合部工作中存在的問題和改進(jìn)措施
在這一年里，我們綜合部人員為公司的發(fā)展付出了自己的努力，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)我們還應(yīng)看到辦公室負(fù)責(zé)的一些工作還存在一些問題和不足：
一是辦公室的行政職能不明細(xì)沒有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢，在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用，爭(zhēng)取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。
二是辦公室每位員工對(duì)自身的崗位職責(zé)不是很清晰，每個(gè)人對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，在未來要通過加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，使員工實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。
三是車輛管理還不夠明細(xì)，在明年工作中要加強(qiáng)管理，責(zé)任到人，不斷加強(qiáng)駕駛的思想安全教育。
綜合辦公年終總結(jié) 篇7
時(shí)光荏苒，回顧XX年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。XX年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司XX年社保和公積金的年度核定工作。
一、XX年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。XX年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。XX年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。XX年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定, 于XX年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)XX年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)XX年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
（二）辦理職工離退休工作
1、辦理XX年公司職工退休審批工作
盡早確定XX年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。XX年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
XX年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社�？ㄐ畔⒏氖乱�。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
�。ㄈ┺k理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請(qǐng)，工傷認(rèn)定
�。ㄋ模┰诠ぷ髦羞�要嚴(yán)格要求自己，要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， 并且給自己制定長(zhǎng)期工作目標(biāo)。
二、XX年工作計(jì)劃
XX年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中，將會(huì)有新的、艱巨的任務(wù)迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地的去完成我的每一項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識(shí), 提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì).在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
(一) 離退休重點(diǎn)工作計(jì)劃
辦理XX年職工退休審批事宜。整理XX年退休人員的.名單，做好退休申報(bào)相關(guān)表格，報(bào)公司審批后再上報(bào)湖北省人力資源社會(huì)保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
（二）社保、公積金重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、準(zhǔn)備XX年社保、公積金年度基數(shù)申報(bào)工作
提前做好自有職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金申報(bào)的相關(guān)準(zhǔn)備，及時(shí)跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)。配合社保部門做好年度申報(bào)工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、異地安置、重癥申報(bào)等事宜
XX年，我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi)，辦好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長(zhǎng)期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國(guó)家政策，計(jì)劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報(bào)老工傷認(rèn)定。
（三） 勞動(dòng)合同的管理工作
XX年，我要繼續(xù)認(rèn)真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺(tái)帳，每月清理xx廠時(shí)間到期需要續(xù)簽合同的人員，上報(bào)公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動(dòng)合同一定要收好，并按時(shí)更新臺(tái)帳。學(xué)習(xí)公司勞動(dòng)合同管理的好的做法，使分廠勞動(dòng)合同管理更加有序、規(guī)范。
隨著xx新廠在建的步伐，對(duì)管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計(jì)劃和自己全年的工作計(jì)劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。
綜合辦公年終總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒，光陰似箭，在忙碌與學(xué)習(xí)中渡過20xx年，回首過去的一年，從主要工作與存在的問題上對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出總結(jié)及發(fā)展建議：
一、主要工作業(yè)績(jī)
20xx年，辦公室的工作內(nèi)容主要包括各項(xiàng)公文制度的制定與執(zhí)行，人力勞資的規(guī)整與提議，后勤與保衛(wèi)的管理，公司車輛的管理與維護(hù)，對(duì)內(nèi)提高各部門的服務(wù)質(zhì)量、對(duì)外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調(diào)等。從各部門對(duì)辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個(gè)員工的共同協(xié)作是分不開的。上述工作中，我主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)公文制度的草擬、勞資福利的調(diào)整與辦理以及協(xié)助部門經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個(gè)方面。細(xì)說來包括下列幾點(diǎn)：
1、努力節(jié)省開支。辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的`采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，優(yōu)質(zhì)平價(jià)采購(gòu)；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)”的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng)；對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費(fèi)開支，為公司做好開源節(jié)流的后勤保障。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)。身為行政部副經(jīng)理，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作，積極協(xié)助其他部門搞好服務(wù)工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、互幫互助的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。協(xié)助后勤部完善各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，協(xié)助保安部門制定各項(xiàng)安全保障體制，并著力做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
3、做好勞資福利，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善員工用工手續(xù)的工作要求，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《保密協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并為部分員工辦理了醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷意外保險(xiǎn)，既保障了員工的權(quán)益，解除了他們的后顧之憂，同時(shí)，又增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、在細(xì)節(jié)方面及服務(wù)意識(shí)上還有待提高。
2、工作計(jì)劃性及有序性還比較差，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)仍有待加強(qiáng)。
四、工作改進(jìn)建議
1、 增強(qiáng)計(jì)劃性，將所有事務(wù)做排序，按輕重緊急順序處理，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、 積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，不定期舉辦有益的活動(dòng)，如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等，以達(dá)到團(tuán)結(jié)員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、 勞資福利方面，把績(jī)效考核及工資結(jié)構(gòu)繼續(xù)完善細(xì)化，使其更加合理；進(jìn)一步做好員工的各項(xiàng)福利，包括其他員工應(yīng)有利益的申請(qǐng)，包括物質(zhì)福利及精神福利，最大限度的達(dá)到公司與員工的雙贏。
4、 部門內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致，各個(gè)崗位互相協(xié)助，共同做好服務(wù)工作。
綜合部
綜合辦公年終總結(jié) 篇9
20xx年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服困難，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題。比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1、認(rèn)真做好消防安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作檢查制度,定期對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,隨時(shí)投入使用。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向各部門提出整改建議。對(duì)消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規(guī)范,保證記錄的真實(shí)性、有效性,保證人員操作、報(bào)警的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。杜絕了火災(zāi)的發(fā)生,為公司規(guī)避了消防風(fēng)險(xiǎn)。
2、認(rèn)真做好消防培訓(xùn)工作。提高員工的防火意識(shí),豐富消防知識(shí),達(dá)到消防工作的共防、共管的目的。
3、配合公司完成上半年的消防演習(xí)工作。和公司一起制定消防
演習(xí)預(yù)案，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)、討論、消防演習(xí)預(yù)案。通過消防演習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出下一步消防工作的要求,消防培訓(xùn)的重點(diǎn)。
4、規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。確保應(yīng)急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好。
5、做好安全檢查工作。有計(jì)劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。經(jīng)常性的進(jìn)行日常的巡視檢查，對(duì)日常工作中容易出現(xiàn)安全問題的方面進(jìn)行檢查，避免安全事故發(fā)生。綜合部年度工作總結(jié)(二)設(shè)施設(shè)備安全
1、全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理、了解每臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)的目的和所起的作用。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)維修員工的技能、技術(shù)上進(jìn)行考核,提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解。把 “以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),提高設(shè)備安全運(yùn)行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生,保證設(shè)備的`安全。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等管理。做到每日必檢。
(三) 人員安全
1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,督促對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全。,做到操作的人人了解規(guī)程,個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作。保障了員工的安全,實(shí)現(xiàn)了員工操作無安全事故發(fā)生。
2、對(duì)員工上下班的車輛安全進(jìn)行檢查。對(duì)的員工進(jìn)行交通安全教育，督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔。
二、20xx年完成的工作：
1、配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等 。
2、對(duì)調(diào)整后的商場(chǎng)破損的裝修進(jìn)行修繕。
3、對(duì)各門店進(jìn)行了安全檢查，對(duì)壞的報(bào)警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店、學(xué)府店進(jìn)行維修。
4、總店的燈具調(diào)整工作，節(jié)能降耗。
5、對(duì)總店進(jìn)行的各類活動(dòng)的配合，對(duì)安全工作嚴(yán)格把關(guān)。
6、配合企劃部進(jìn)行商場(chǎng)節(jié)日的布置。
7、各漏水部位加強(qiáng)了檢查力度，定期進(jìn)行專業(yè)檢查，未雨綢繆，
8、對(duì)豬肉柜、熟食區(qū)進(jìn)行防水改造。
7、新開分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護(hù)。
三、存在的問題
本部門人員規(guī)范工作流程意識(shí)不強(qiáng)，要培養(yǎng)增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和規(guī)范工作流程意識(shí)。保安文化水平較低，整體素質(zhì)偏差。應(yīng)該增強(qiáng)安全意識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)于維修人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平
初步制定20xx年計(jì)劃如下：
1、配合總店超市的調(diào)整。
2、配合精品百貨的調(diào)整。
3、配合各分店的調(diào)整。
4、配合其他門店開業(yè)裝修。
5、做好日常檢查，維護(hù)，維修。
6、 改正不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平。
過去的20xx年雖然在工作中取得了一些成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但不能放松對(duì)安全管理工作的意識(shí)，20xx年我們不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的希望，認(rèn)真努力，踏實(shí)工作，在自己平凡的崗位中有出色的表現(xiàn)，也祝愿我們的商場(chǎng)越來越好。
綜合辦公年終總結(jié) 篇10
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx--20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下:
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的.角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、工作總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜合辦公年終總結(jié) 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平
1、是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。
2、是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。
3、是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。
2、是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不同薪的問題。
3、是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng)，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的`通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng)，營(yíng)造積極向上工作氛圍
1、是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
2、是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。
3、是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處
1、是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)；
2、是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；
3、是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。
綜合辦公年終總結(jié) 篇12
20xx年綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，公司領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、和其他部門提供良好周到的服務(wù)。能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實(shí)際困難，較好地完成了任務(wù)；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件，產(chǎn)品檔案×份，技術(shù)工藝文件×份。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我公司業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的技術(shù)工藝文件及文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔；認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好財(cái)務(wù)管理工作，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)的部署在各科室落實(shí)情況；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的.溝通也非常順暢。
四、做好員工培訓(xùn)工作
20xx年為更好的貫徹和執(zhí)行新的GB150等法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，綜合辦公室共組織員工內(nèi)部培訓(xùn)2次，又結(jié)合內(nèi)審、外審中查出的問題組織員工及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行3次內(nèi)部培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件與管理制度，學(xué)員們的學(xué)習(xí)情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績(jī)優(yōu)良。通過5次內(nèi)部培訓(xùn)公司的質(zhì)保體系運(yùn)行又上了一個(gè)新臺(tái)階。
今年外部培訓(xùn)進(jìn)行了4次其中無損檢測(cè)換證和取證各一次，防輻射學(xué)習(xí)取證2次，確保公司的人員配備符合A2級(jí)壓力容器制造許可的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒有出現(xiàn)任何問題。
20xx年即將過去新的一年即將來臨，綜合辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓(xùn)、文件收發(fā)、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績(jī)。
綜合辦公年終總結(jié) 篇13
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2018年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
XX年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
XX年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８?jìng)�(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的`掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
三、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持
我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
3、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
4、完善XX年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
綜合辦公年終總結(jié) 篇14
20xx年，我在分管院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和院辦主任的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在綜合辦公室所有同事的大力支持下，我較好地完成了本年度的工作，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)
一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校黨的群眾路線教育活動(dòng)，認(rèn)真完成教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)工作任務(wù)，對(duì)比檢查，批評(píng)自省，努力提高自身的思想政治素質(zhì)和政策理論水平。
二、認(rèn)真謹(jǐn)慎，努力做好學(xué)院檔案工作
1、繼續(xù)做好學(xué)院檔案的基礎(chǔ)性工作，按時(shí)完成20xx年檔案的上架工作
截止到目前，學(xué)院綜合類檔案達(dá)15267卷(件)，其中案卷類5139卷，文件類10117件。20xx年綜合檔案已完成上架并編制完檢索目錄，包括黨群類15件，行政類228件，教學(xué)類564卷。20xx級(jí)至20xx級(jí)畢業(yè)生成績(jī)單已完成掃描工作，累計(jì)23000余份，20xx-20xx級(jí)新生錄取名冊(cè)信息，學(xué)籍變動(dòng)信息，累計(jì)四萬余條信息，已全部錄入檔案管理系統(tǒng)，為學(xué)院檔案的信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、順利完成20xx屆畢業(yè)生檔案的整理與轉(zhuǎn)遞工作
20xx年轉(zhuǎn)遞應(yīng)往屆畢業(yè)生檔案4012人次，其中20xx屆40人次，20xx屆39人次，20xx屆47人次， 20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生3886人次。本年度到市郵局機(jī)要科發(fā)送學(xué)生檔案機(jī)要文件25次，送達(dá)檔案至秦皇島市人力資源與社會(huì)保障局12次，送達(dá)開發(fā)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局1次，送達(dá)秦皇島市人民政府征兵辦1次。為20xx級(jí)2888名新生完成建檔工作，并對(duì)其入檔材料進(jìn)行檢查審核，對(duì)不符合要求的，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行修改，對(duì)學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生的檔案按照年級(jí)、系別、專業(yè)重新進(jìn)行檔案存址異動(dòng)，建立健全的資料接收、整理與管理體系。
3、積極開展檔案的開發(fā)利用工作，不斷提高服務(wù)水平
檔案室積極開展檔案利用工作，辦理學(xué)生出國(guó)留學(xué)翻譯材料26份，提供畢業(yè)生成績(jī)單164份，新生錄取名冊(cè)95份，四、六級(jí)證明及計(jì)算機(jī)等級(jí)證明7份。配合就業(yè)指導(dǎo)中心完成20xx屆畢業(yè)生中涉及學(xué)籍變動(dòng)的200余名學(xué)生相關(guān)材料復(fù)印件提供、信息核對(duì)工作。檔案電話咨詢1300余人次。學(xué)院檔案室專業(yè)的管理水平，熱情周到的服務(wù)已經(jīng)得到了社會(huì)和學(xué)校師生的普遍認(rèn)可。
三、恪守原則，努力做好行政管理工作
1、實(shí)事求是的做好學(xué)院統(tǒng)計(jì)工作
統(tǒng)計(jì)工作是實(shí)行科學(xué)管理和決策的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，由于該報(bào)表的數(shù)據(jù)是教育行政主管部門評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)水平的重要依據(jù)之一，該報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否，事關(guān)我院辦學(xué)條件的審核，關(guān)系到我院的生存與發(fā)展。在填報(bào)過程中，我始終堅(jiān)持實(shí)事求是原則，認(rèn)真核實(shí)各項(xiàng)辦學(xué)指標(biāo)并及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)數(shù)據(jù)，順利完成了今年高等教育報(bào)表的填報(bào)工作。
2、圓滿完成學(xué)院三證的年檢工作
學(xué)院事業(yè)單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證是我院辦學(xué)的重要憑證，三證的年檢涉及到學(xué)院規(guī)模、教學(xué)、管理、招生、就業(yè)等方方面面的信息采集，有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致年檢不合格，在這項(xiàng)工作上，我慎之又慎，確保每個(gè)信息的準(zhǔn)確性，圓滿的完成了學(xué)院三證的年檢工作。
3、認(rèn)真完成學(xué)院規(guī)章制度的匯編工作
學(xué)院規(guī)章制度是教學(xué)、管理的重要依據(jù)，為適應(yīng)新的教學(xué)形勢(shì)，20xx年學(xué)院共修訂規(guī)章制度151條，經(jīng)過三次的完善修訂，于20xx年12月中下旬定稿，即將交付印刷。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1、20xx年上半年辦公室的'一位同志因休產(chǎn)假，我接替了她的工作，共完成發(fā)文40份，收文傳遞50余份，完成部分文字撰寫工作。
2、和辦公室其他同志一起參與會(huì)議接待、畢業(yè)典禮、開學(xué)典禮的籌備等工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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