it年終總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的it年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
it年終總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來所經(jīng)歷的事情進行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓，便于新年度更好更快的為完成今年的任務(wù)而打下基礎(chǔ)。在這一年的時間里，本項目的所有成員經(jīng)歷了無數(shù)考驗及克服了一切困難，圓滿的完成了所有的施工任務(wù)，最讓人值得驕傲的是，我們所有成員都學到了很多項目管理和質(zhì)量控制的經(jīng)驗。在此請允許我向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為公司的事業(yè)做出更大的貢獻。下面是我對一年的工作經(jīng)驗的總結(jié)和自認為好的一些實踐。我希望寫出來供大家指點，更希望在大家的討論過程中共同提高水平。具體內(nèi)容分以下幾點進行論述：
一、工程總體概況
天津生態(tài)城世茂鯤貝園11#，13#，16#樓精裝修工程，建筑面積為24800平米，合同總價為13151800元，工程與20xx年4月1日正式開工，20xx年6月1日完工。此項目的覆蓋面較廣，工期較緊，施工單位較多，交叉配合施工很重要，但現(xiàn)場施工混亂，業(yè)主協(xié)調(diào)不到位，各方施工沒有按計劃完成施工任務(wù)，為此耽誤了不少工期，施工也給我方帶來一定的難度，從而造成工期拖延，由于后期我方調(diào)動了大量的人力，物力，工程圓滿竣工并移交業(yè)主。
二、項目施工過程控制管理情況
�。ㄒ唬�、項目組織管理情況：
根據(jù)工程的特點，編制了工程施工組織設(shè)計：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)及施工過程控制重點；通過每周的工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項，聽取施工班組下步工作計劃，及時落實相關(guān)決定；通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
�。ǘ⒐こ藤|(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著重抓了兩個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標和預(yù)驗收控制。1、確定質(zhì)量目標。為達優(yōu)良質(zhì)量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按樓號分派各個部位監(jiān)督質(zhì)量責任目標：并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對施工隊明確目標、驗收標準等。針對施工隊在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、工程的預(yù)驗收控制中，我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標準要求，著重抓本項目部的自
查、自檢、自驗三級驗收制度。按規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準備工作，及時對已完成工程進行預(yù)驗收，對工程設(shè)計變更，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。
�。ㄈ�、工程進度控制情況
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的.施工進度計劃表，并與其他施工單位達成共識，工程整體進行。3、主持會議研究各方面提出來有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過各樓棟的工長去實施，必要時采取各種施工手段、替換施工人員，重新調(diào)配其他班組成員進行施工，為確保工程完成做后盾。
�。ㄋ模�、安全與文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和人員安全是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促施工班組做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
三、施工中的不足和建議當然施工過程中難免不會出現(xiàn)各種各樣的問題，以下是這個項目的問題歸類：
1.施工的隊伍的選用很重要，選用前須考察對方的施工能力以及施工過的項目，并到現(xiàn)場進行實地考察。
2.施工前須對施工班組進行技術(shù)交底及三級安全教育，并簽定安全保證協(xié)議。
3.施工過程中須進行影相資料的收集并存檔，特別的現(xiàn)場變更部位及隱蔽驗收部位最為重要，為以后結(jié)算提供依據(jù)。
4.施工現(xiàn)場的材料質(zhì)量很重要，采購部必須按照現(xiàn)場的采購單購買相應(yīng)的材料，以免出現(xiàn)后期隱患。
5.施工前須對現(xiàn)場進行放樣，確定正確的標高，并核對圖紙和工程量清單，進行現(xiàn)場的成本分析及項目的風險策劃，這樣才能有效的控制項目的成本。
6.制定詳細的施工總進度計劃并嚴格按照計劃實施，對延后的施工任務(wù)需加提前做好工作總結(jié)及匯報，以免影響下道工序的施工。
7.提前做好材料計劃，交給公司進行資金安排，以免延誤工期。
8.施工過程中隱蔽部位的工作完成后必須進行隱蔽驗收，對不合格的部位必須進行整改后方可進行下道工序。
9.衛(wèi)生間的防水是重中之重的，一是防水材料不能馬虎，一定要用質(zhì)量上等的產(chǎn)品，二是須鋪貼完成后再進行二次放水進行試驗，以免發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象。
10.嚴格關(guān)注現(xiàn)場的簽證工作，本著今日事今日完的工作作風將簽證單不漏項的全部簽字完成并移交給項目的商務(wù)人員進行綜合單價的分析和核算。
天津生態(tài)城世茂項目裝修工程項目工期短、規(guī)模大、體量大、人員多、施工配合協(xié)調(diào)面廣，施工環(huán)境惡劣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全地完成該項工程。本項目精心組織、反復(fù)策劃及實踐，確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標做出貢獻。也希望通過該項目的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義，更希望在公司發(fā)展的道路上它能成為公司的一顆啟明星！
it年終總結(jié)2
自20xx年xx月?lián)瘟嘶炷翑嚢枵静牧蠁T，負責工程的各種材料、設(shè)備以及車輛管理。在項目上我的主要工作是對砂、石、水泥、粉煤灰等工程材料進行整理及管理工作，認真處理好施工中的各項材料采購、驗收、周轉(zhuǎn)和使用，不能夠結(jié)合工程需要進行施工設(shè)備以及車輛的調(diào)度。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們供給所需的材料、設(shè)備和車輛的支撐�，F(xiàn)將我的工作情景總結(jié)如下。
一、加強材料計劃管理
施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)儉資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其資料和作用分為：材料需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)儉計劃。我在工程項目開工前或開工后15天內(nèi)保證完成整個項目的材料用量計劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據(jù)施工計劃編制的，可對項目材料計劃進行調(diào)整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準確。
二、加大成本控制力度
嚴格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)儉預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)儉和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時，應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
三、加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率
周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
四、加強工程設(shè)備車輛的維護和保養(yǎng)
工程設(shè)備、車輛的維護保養(yǎng)質(zhì)量是工程設(shè)備、車輛使用的前提和基礎(chǔ)，工程設(shè)備、車輛在長期的使用過程中，設(shè)備、車輛內(nèi)部零部件磨損，間隙增大，配合改變，工程設(shè)備、車輛應(yīng)有的靜平衡和動平衡被破壞，工作穩(wěn)定性、可靠性和機械的工作效率都顯著下降，甚至會造成某些總成和零部件的永久性傷害。我建立了有效的管理機制，加強了對工程設(shè)備、車輛的維護保養(yǎng)的管理力度，嚴格落實各項規(guī)章制度，根據(jù)工程設(shè)備、車輛近幾年來的使用情景和完好狀況，制定了工程設(shè)備、車輛的年度維修計劃、季度維修計劃和當月維修計劃，由專人負責和檢查，按時按級做好工程設(shè)備、車輛的維護保養(yǎng)工作，定期進行維護保養(yǎng)情景檢測，并認真做好工程設(shè)備、車輛的`維護保養(yǎng)記錄。
五、做好機械防護
機械停放場地貼合安全要求、停放位置合理;能適應(yīng)機械運動所需的空間、周圍環(huán)境對機械運動不構(gòu)成危險;場地平坦、堅實，機械能進能出，能便于在緊急情景下疏散;消防器材布置合理，并在周圍及機械出入口設(shè)立警示標志;冬季做好設(shè)備的越冬保養(yǎng);夏季做好設(shè)備防洪、防雷電;一年四季做好設(shè)備防火、防盜工作。工程機械設(shè)備安全管理工作是機務(wù)管理工作中的重點，是完成好生產(chǎn)任務(wù)的首要條件，僅有做好安全管理工作，才能杜絕或減少事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益。
在過去的時間里，我所做的工作既有必須的成績，也存在必須的不足，我將在接下來的時間里，再接再勵，在材料、設(shè)備、車輛管理方面創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，為公司的蒸蒸日上貢獻更大的力量
it年終總結(jié)3
尊敬的公司領(lǐng)導、各位員工：
大家好！我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去。在這一年里，銷售部門的全體同事盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚了高度的主人公精神，體現(xiàn)了高度的責任感，保證了銷售工作的開展。 20xx年公司銷售額達萬元，利潤萬元，比較往年有所下滑，公司在發(fā)展過程中，我們認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一、我們應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二、無論在產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)知識的學習上，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三、首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的.工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
新的一年的工作計劃：
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！
it年終總結(jié)4
xx年是工行歷史上極為重要的一年；在這歷史的一年里，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉(zhuǎn)型，并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市，從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步！回首xx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)；
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè)；說它高風險，一方面是要隨時應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度；無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止！什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害！正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領(lǐng)導交給我手中的.權(quán)利，在錢財物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù)；
二、工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作；
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責！從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的。；我認為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的；我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作！
三、努力加強自身學習，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準備；
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索；作為特殊的金融服務(wù)行業(yè)，什么時候你的服務(wù)比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出！
xx年就這么過去了，年正大步向我們走來！對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠；正因于此，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力！
it年終總結(jié)5
這是我到我們工廠做事的第二年了，這兩年就像是一只牽不住的風箏，固執(zhí)的迅速的消逝在天空之上。而我也從那個常常自卑的自己變成了一個更開朗也更愛笑的自己了。其實每次到寫年度總結(jié)我就非常激動，因為這個時候我總能想起大家對我的照顧，我也真的非常感恩這一段相遇，如果沒有來到我們工廠，沒有和大家在一起，我想那個我不會是這么好的我。
一年下來，我們平時生活的一幕幕都在眼前播放，有快樂，有悲傷，有彷徨，也有堅定。這一年大家還是如往常一般把我當成親妹妹，在工作上也支持我，鼓勵我。我在此真誠的表達我的謝意，真的非常感謝各位哥哥姐姐的照顧，雖然我和大家已經(jīng)非常熟悉了，但是我知道這份緣是珍貴的，所以我非常珍惜和大家在一起的日子，也很珍惜工廠愿意給我這份工作。未來一年就要來了，我也會帶著一份份感恩之心、熱血之心努力的堅守下去，為我自己，也為我們工廠的發(fā)展奉獻一些力量。
因為我當初來到我們工廠的時候比較特殊，由于我家庭環(huán)境很不好，所以我平時比較的自卑和懦弱，甚至有時候很拒絕和別人溝通，更是對別人的關(guān)心特別的反感。一開始大家都接受不了這樣的我，認為我是一個另類，但是不知道從哪天開始，大家對我開始更關(guān)心了。當時我不知道為什么，直到后來我才知道是領(lǐng)導和大家說了我的處境，大家才知道原來是這些事情讓我變得不敢和人溝通、相處。所以大家漸漸的對我更好了，也更關(guān)心我了，在工作上也更加的幫助我，帶領(lǐng)我。
也是因為這樣，我這一年在工廠才能按時按量的完成任務(wù)，我自己也變得更開朗了一些，那時候的低谷期讓我迷茫，而現(xiàn)在的生活讓我感到非常滿足。至今為止，我還是很感謝工廠領(lǐng)導愿意為我說話，也愿意給我這個入職的機會。
這一年的.我也沒有犯太多錯誤，在工作上也更加認真了，我想感恩大家，也想感恩領(lǐng)導和公司，是因為大家的包容，我才有了現(xiàn)在安穩(wěn)且舒適的生活。大家除了是我的同事領(lǐng)導之外，更是我的親人，我會在新的一年里更努力的生活，也會在崗位上更努力的創(chuàng)造自我。希望我能夠給大家?guī)硪恍⿴椭蛢r值，不負大家長期以來對我的鼓勵和照顧，我會更加油的！
it年終總結(jié)6
一、咨詢輔導培訓工作總結(jié)：
1、企業(yè)咨詢
在xxxx年的企業(yè)咨詢過程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團企業(yè)和公司面對金融危機的沖擊，幾乎沒有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結(jié)其原因在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲備與品牌積累夠深厚，加上擴大內(nèi)需的市場運作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上，這是我們看到的光明的一面，當然我們也看到晦暗危機存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與ceo等等職務(wù)，集團企業(yè)擴大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務(wù)，由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊人選填補，這時候問題就產(chǎn)生了，原始的管理積累不夠穩(wěn)固，沒有系統(tǒng)化的知識與經(jīng)驗積累，造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外，留下的空缺也必須讓新來填補的人選有學習與融入新環(huán)境的時間，整個調(diào)整與空隙，時間與財務(wù)成本很高，這點是很多企業(yè)集團公司急于求近（進），有的是沒有考慮到，有的是因為是上市公司，反正花的是股民的錢，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過程中的“知識經(jīng)驗檔案管理”也就是一般人所說的知識管理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績與績效，往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與成本，其實都是建立在知識經(jīng)驗檔案管理之中，前人種樹后人乘涼，如果前人走的時候，連樹都搬走了，后人怎乘涼呢？
2、企業(yè)輔導
在xxxx年企業(yè)輔導的過程中，主要是以營銷體系的終端市場輔導為主要的輔導項目，在輔導過程中發(fā)現(xiàn)營銷體系中的領(lǐng)導正所謂的“將在外君命有所不受”的個性表現(xiàn)，處處表露無疑，因為部門或者單位問題不能夠徹底解決或者能力得不到提升，只好尋求企業(yè)管理顧問公司的幫忙與協(xié)助，既然是尋求咨詢與輔導，但事實上問到問題或者提出問題，總是一副“我是在市場的人”難道會比您更了解市場嗎？事實不然，就拿某家企業(yè)集團來說，他們引以自豪的某省市級代理，標準化的終端形象建立的非常好，唯一可惜的是，暗中買競爭賣對手的產(chǎn)品，更離譜的是咨詢時，我們建議能對受眾做制作手冊前的市場調(diào)查，我們得到的結(jié)論是，就按照他們所提出的要求制作就行了，最后的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時候，不是他們終端要的東西，反復(fù)更改多次，五六本手冊更改的時間，比重新制作還久，最后才發(fā)現(xiàn)原來我們最早提出的制作方案才是最后的版本，這就是不把顧問當顧問看的結(jié)果與結(jié)局，當然我們也學乖了，訂立合同時，都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定，唯一無奈的是，合約是給君子看的，我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護，還是無奈地忍氣吞聲再次修改，所以未來選擇客戶室，這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。（ps這樣的個性不止是在企業(yè)里面有，就連企業(yè)管理咨詢顧問公司的人都是如此）這個問題在在說明企業(yè)在主導項目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細則做的調(diào)查不夠，往往造成完后項目實施時的困擾與窘境。
3、企業(yè)內(nèi)訓
在企業(yè)內(nèi)訓方面因為我們一向堅持創(chuàng)新與量身定制的課程，我們不做套裝公開課當做內(nèi)訓課程使用，每一個內(nèi)訓課程我們都必須經(jīng)過上述的三個受眾（對象）的調(diào)查后，才展開內(nèi)訓課程的設(shè)計，在我們課程接單的時候，往往時間緊迫，企業(yè)單位人力資源護著培訓部主管根本沒有時間做調(diào)查，就算是有做也不專業(yè)，調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿，我們只能夠按照市場的經(jīng)驗加入一些不足之處彌補的設(shè)計，這是內(nèi)訓課程接單中常遇到的現(xiàn)象，再來就是接單的時候很急，給了項目建議書和和課件后，了無音訊，最后的教訓就是——不是輔導培訓過的客戶不接，告知一個檔期排滿要不就是天價嚇走客戶，免得糾纏與浪費時間，當然為了培養(yǎng)新的市場與客戶有時候也得犧牲試探一下，那只有自己衡量得失，基本上從跟客戶交談過程中，是可以發(fā)現(xiàn)端倪的，不敢告知公司、部門、實名者，一般都是“就像東流水，兮！一去不復(fù)返”，請到此留步。
接單玩我們再來看看課程實施的情況，因為偶惡魔你主要是以市場終端的'高級主管以及大區(qū)（片區(qū)）經(jīng)理為主要的培訓對象居多，平時各個像一條龍，記過上臺是一條蟲的居多，市場行走多年酒喝多了，難免有點豪放不拘，那是好聽的話，不好聽的話叫：不知天高地厚，市場是靠經(jīng)銷商與公司的整個市場企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理做起來的，他們只是做到監(jiān)督與催化的作用，自以為是自己的酒量做起來的，當然也有啦！但那不是實力，有實力的人不是在那兒耍嘴皮子，而是做出來的，而且是謙虛的讓人尊敬，像個爆發(fā)富的樣子，只能夠惹人笑話而已，這個現(xiàn)象在未來的90后竄起的精英們，更讓人擔憂，總結(jié)是底氣比泄氣就快。
4、公開課
企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓課程，所以您會認為問題最少，那您就錯了，發(fā)現(xiàn)的問題還是多多的，十幾期的學員（老師）當中，讓我感到未來明日之星的不多，倒是遺憾不少，記得半年前我在我的博客中，介紹一位學生，我稱之為明日之星，為了感情（初戀女朋友）搞得神魂顛倒，最后是人消失無蹤，音訊全無，開專業(yè)講師感受性培訓公開課不是為了賺錢，只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已，提供他們一個可以長期學習的團隊與環(huán)境，xxxx年開課至今我們采取復(fù)課（不斷來上課復(fù)習）不用再繳費外，更成立天堂鳥專業(yè)講師群，群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢問答，同時成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子，還是乏人問津，想想過去追求學問與經(jīng)驗，都是必須準備“束脩”，現(xiàn)在的人哪懂這個禮俗，免費的總是有人不珍惜，所以xxxx年新版的專業(yè)講師感受性訓練，復(fù)課不再免費，原因是xxxx年版的專業(yè)講師感受性培訓除了講義是新編（圖文并茂）外，還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書都會存在u盤送給學員（老師），同時500人的集團公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓群也即將成立，作為講師的市場拓展資源，同時企業(yè)巴巴余建中工作室也會為天堂鳥講師成立公益課程推廣，二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計培訓課程等等，這就是xxxx年新的專業(yè)講師感受性訓練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。
以上總結(jié)作為給自己xxxz年的圣誕禮物與結(jié)果，同時也為明年的計劃做個目標與提示，也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗與工作！
it年終總結(jié)7
新年即將到來。一年來，在領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我認真完成了各項工作。我記得達爾文曾經(jīng)說過：“完成工作的方法就是珍惜每一分鐘”。我想我應(yīng)該這么做。我對待每一分鐘都像對待金錢一樣。如此嚴肅的精神也讓我認真地完成工作。當然，這必須由領(lǐng)導人推動和示范。一絲不茍的領(lǐng)導精神讓我學到了很多。像對待朋友一樣對待你的工作。你付出的越多，得到的回報就越多。所以我希望把我一年的工作總結(jié)成經(jīng)驗。督促我在新的一年里更好地完成工作。我的工作總結(jié)如下：
1、工作回顧和感受自今年3月進入公司以來，他一直在辦公室做文員。9月，由于倉庫沒有管理，他被調(diào)到倉庫負責倉庫管理。當我第一次進入倉庫時，我對這項業(yè)務(wù)并不熟悉。在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，出色完成各項工作任務(wù)。
2、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作這是我第一次接觸倉庫管理與協(xié)調(diào)。為了盡快適應(yīng)新的工作和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心征求意見，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下，我逐漸了解了工作的基本情況，掌握了工作的重點和難點。經(jīng)過一段時間的`努力，他現(xiàn)在基本能勝任自己的工作了
3、建立完善的倉庫臺賬，確保庫存、采購和配送的數(shù)量清晰準確
從10月份開始，各種型號的配件逐步建立了手冊和電子臺賬。在完成這項工作的基礎(chǔ)上，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本消除了缺貨和積壓的現(xiàn)象。同時，由于倉庫的賬目日益完善和清晰，可以更好地支持財務(wù)部的工作
4、堅持定期整理倉庫
認真細致地做好各種車輛配件的入庫和發(fā)貨工作，并根據(jù)不同車型進行分類擺放，以消除倉庫的凌亂情況。在改善倉庫環(huán)境的同時，也為后續(xù)庫存統(tǒng)計奠定了基礎(chǔ)。保持存儲容量和外觀整潔已成為倉庫管理的一項長期基礎(chǔ)工作
5、做好月度對賬工作
it年終總結(jié)8
年初以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下，通過上級相關(guān)職能部門的幫助，結(jié)合湖源鄉(xiāng)實際情況，xx年村鎮(zhèn)建設(shè)辦主要做好了以下工作：
一、私房審批工作
全年全鄉(xiāng)共受理申請建房農(nóng)戶共45戶，已上報并批準共45戶，用地面積5160平方米。在審批過程中，嚴格按程序?qū)徟�，做到符合兩個規(guī)劃，并做到“四到場”：定點到場、取樣到場、砌基到場、竣工驗收到場，杜絕未批先建，少批多建，批東建西的'現(xiàn)象。對在建農(nóng)戶，嚴格落實施工掛牌制度，要求建房戶聘請有證工匠施工，并簽訂施工合同，村鎮(zhèn)建設(shè)辦對其進行不定期檢查，大力提倡建房保險。目前在建農(nóng)戶掛牌率100%。
二、村莊規(guī)劃編制
湖源鄉(xiāng)由原來27個行政村，經(jīng)去年行政村規(guī)模調(diào)整后，合并為現(xiàn)有10個行政村，根據(jù)今后新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展趨向，設(shè)立了新一、窈口、新三、新綠4個中心村。目前新一、窈口兩村已完成中心村規(guī)劃設(shè)計工作。
三、農(nóng)村困難戶建房工作
成立農(nóng)村困難群眾住房領(lǐng)導小組。年初各行政村初上報20戶，協(xié)同社會事務(wù)辦到實地進行資格會審后，確定9戶農(nóng)戶為xx年困難群眾住房戶。目前，9戶農(nóng)戶建房已基本完工。
四、土地復(fù)墾工作
1、建設(shè)用地復(fù)墾工作
本年度湖源鄉(xiāng)宅基地復(fù)墾任務(wù)為100畝。原經(jīng)市造地改田和土地整理小組下文公布，我鄉(xiāng)新三村、新二村、窈口村、常南村、新綠村、石龍村等6個村共9只項目被列入20xx年宅基地復(fù)墾項目。立項總面積109.41畝，共動遷農(nóng)戶46戶，拆除建筑5199平方米。另xx年年湖源鄉(xiāng)未通過驗收的3個宅基地復(fù)墾項目：中溪村宅基地復(fù)墾項目29.6畝、新三村宅基地復(fù)墾項目29.05畝、楊家村宅基地復(fù)墾項目8.03畝，共66.68畝。
目前，09年項目除新三村顏家橋頭、回龍村兩項目未動工外，共有5只項目完工，并于10月22日經(jīng)杭州驗收通過工程驗收。其中各項目初報驗收面積：石龍村16.64畝，新綠村10.7畝，新三坑口18.5畝，常南4.87畝，新二（原新二、中塔兩項目合并）7.7畝，窈口10.5畝，合計68.61畝。另xx年項目新三村宅基地復(fù)墾項目29.05畝、楊家村宅基地復(fù)墾項目8.03畝，也已經(jīng)杭州驗收通過。
2、土地開發(fā)工作
xx年，湖源鄉(xiāng)土地開發(fā)（造地）項目立項的共有3只，開發(fā)總面積167畝。
�。�1）、窈口村土地開發(fā)項目37畝，地處窈口村山塘洪。
�。�2）、新綠村土地開發(fā)項目66畝，兩區(qū)塊分別位于下干溪竹塢里段和下南塢小洪春。
（3）、楊家塢村土地開發(fā)項目64畝，地處塔塢自然村垅統(tǒng)坪。
另造地、補充耕地整改項目1只：新一村造地、補充耕地整改項目，地處新一村金桔塢，原為xx年度造地項目。已完工待驗收。
五、集鎮(zhèn)建設(shè)工作
1、完成小樟村汽車站建設(shè)前續(xù)工作，并已開始動工建造。
2、完成集鎮(zhèn)1號道路建造前續(xù)工作，并已動工。
六、交通工作
李家—中塔公路：全長3.62公里，總投資415萬元。原190萬投資經(jīng)圖紙會審后，李家村1.2公里路寬2.5米要求調(diào)至3.5米，增設(shè)安全護欄，現(xiàn)按圖紙設(shè)計總投資萬元，已著手申報立項。
雙壩大橋：全長240米，寬12米，高30米，橋頭接線330米，總投資900萬元，于xx年11月開工，現(xiàn)工程完成橋墩5個與總工程量50%，主體工程09年12月底前完工。09年2月底全線完成通車。存在問題：路西養(yǎng)殖場受夜炮影響；工程材料差價問題突出。
農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路：上南塢—牛峰嶺：長3.5公里，投資200萬元，安排時間20xx年；新一至梅洲：全長1.5公里，投資80萬元，安排時間20xx年。顏家格頭至五云嶺腳：全長4.6公里，投資220萬元，安排時間20xx年
七、違法建筑專項整治行動工作
在全鄉(xiāng)共發(fā)現(xiàn)新違法建筑3起：窈口潘永年竹制口廠，已處理；下溪養(yǎng)雞場；再生物資有限公司；
八、工匠培訓工作
組織進行了工匠證書培訓，全鄉(xiāng)共有21名工匠進行了上崗培訓并取得了證書。
xx年主要工作計劃
1、加速湖源鄉(xiāng)集鎮(zhèn)建設(shè)，湖源鄉(xiāng)中心車站及湖源1號公路等集鎮(zhèn)配套設(shè)施建設(shè)。
2、進一步規(guī)范和加強農(nóng)戶建設(shè)審批手續(xù)，嚴格按照兩個規(guī)劃進行選址。開展好農(nóng)居點建設(shè)項目，充分合理利用上級下達的用地指標，對農(nóng)居點建設(shè)項目進行統(tǒng)一規(guī)劃，嚴格控制。
3、做好建設(shè)用地復(fù)墾圖版詳查工作，為新的宅基地復(fù)墾工作打好基礎(chǔ)。新土地開發(fā)項目3只：新二村毛榮塢、楊家塢村楊塢、窈口村。
4、繼續(xù)搞好集鎮(zhèn)建設(shè)。
xx年11月23日
村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室
it年終總結(jié)9
20__年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫___，男，1992年6月2日出生，20__年_月畢業(yè)于___專修學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化。20__年6月參加工作，先后在__財險___分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加__財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的'橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__.06-20__.06為110萬元，20__年06到20__年06為110萬元，20__年07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
it年終總結(jié)10
20xx年，我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神，在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎(chǔ)
人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。
因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調(diào)動起來，夯實人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。預(yù)案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強防范意識，提高防范能力。
針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。
前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設(shè)施建設(shè)，夯實技防物防基礎(chǔ)
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來，我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè)，按照“未達標的網(wǎng)點限期整改，已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求，在區(qū)分行的大力支持下，克服費用緊張等多方面的困難，逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械，對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新，更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)，5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
目前，所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗在物防、技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責，并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。
三、加強規(guī)章制度建設(shè)，夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強規(guī)章制度建設(shè)，是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備（公用車輛、食堂煤氣罐）等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責任書。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點，每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查；網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)業(yè)終了檢查；行領(lǐng)導會同業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗，公布了值班電話，并實行值班行領(lǐng)導跟車押運制度，保證客戶投訴“有門”，內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”，中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負責人帶班、2人以上當班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是該網(wǎng)點安全防工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。
把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制度。
目前，全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行例行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉；門、窗是否閉鎖；110報警設(shè)備是否就位等等。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的`事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產(chǎn)管理
根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神，我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認識：明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。
一年來，我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責，加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督。
基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度，堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
五、關(guān)心愛護保衛(wèi)人員，加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)
實踐證明，關(guān)心愛護保衛(wèi)人員首先應(yīng)當體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視，也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來，支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進步，引導他們樹立高尚的精神追求，使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮；在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：
一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險，使其在危急時刻無后顧之憂；
二是承認他們所從事勞動的特殊性，在今年全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時，對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待，即不限制他們的學歷、職稱、資歷，在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下，保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù)。
三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導跟車押運制度，節(jié)假日頂替守押人員值班。通過這些工作措施的實施，極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情，全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風險大的情況下，忠于職守，遵章守紀，文明值勤，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。有的長年堅守崗位，很少休假；有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊伍，我行的安全防范工作才有了堅強保證。
it年終總結(jié)11
春節(jié)將至，職場人都在忙著起草年終總結(jié)。年終總結(jié)年年寫，不少人對此敷衍了事，甚至拿來同事的總結(jié)，抄一抄、交上去。是不是職場有心人，在這里一見分曉：年終總結(jié)，也是一個表現(xiàn)自己的絕好機會。高質(zhì)量的年終總結(jié)，能全面展現(xiàn)過去一年的成績，給上司留下深刻印象，這樣，來年的職業(yè)生涯發(fā)展不是更加順利嗎？
處理好四大關(guān)系
過于瑣碎Vs重點明確、帶出細節(jié)
寫年終總結(jié)最大的忌諱就是唱高調(diào)，但是總強調(diào)細節(jié)，太瑣碎也不行�？射J職業(yè)顧問建議，不妨著力突出自己某一方面的特長、優(yōu)勢，并適當點出工作中閃光的細節(jié)，就能告別“假大空”、“流水賬”。比如有人拿出70%的篇幅描寫自己的工作熱情如何高漲，順便提及自己幾次通宵加班，為公司起草文件。
蜻蜓點水、不痛不癢Vs數(shù)字說話、有板有眼
年終總結(jié)是一項嚴肅的公文，它的質(zhì)量好壞可直接折射出員工的工作態(tài)度。如果寫得深度不夠，不痛不癢，很容易給老板“工作態(tài)度不認真”的感覺。如果把自己的業(yè)績加以細化和量化，用事例、數(shù)據(jù)、表格說話，不僅可信度大大提高，也能表現(xiàn)出嚴謹求實的工作風格。
強調(diào)功勞、不提失誤Vs客觀評價收獲和不足
年終總結(jié)不是表功簿，一個能從正、反兩方面客觀評價自己的人，往往能給人以誠實可靠、實事求是的印象。相反，報喜不報憂只會表現(xiàn)出自己的狹隘和浮躁。因此，在描述功勞的同時，也要適當、坦誠地評價自己的不足。
只提過去、不提未來Vs總結(jié)過去、繼往開來
年終總結(jié)是績效考核的重要依據(jù)，更是和管理層溝通的好途徑。在“總結(jié)過去”的基礎(chǔ)上加一點“繼往開來”的內(nèi)容，適度提及自己來年的工作計劃，一定能引起上司對你的注意。
運用好四大“秘笈”
秘笈一：強調(diào)團隊的協(xié)作力量
世上只有完美的團隊，沒有完美的.個人。在現(xiàn)代企業(yè)中，沒有團隊精神的“孤膽英雄”是不受歡迎的。因
此，在年終總結(jié)中，別忘了突出這一點，并對同事表示感謝，這會讓你顯得很有人情味。
秘笈二：強調(diào)老板的支持
我們的工作和老板的關(guān)心、指導密不可分，在年終總結(jié)中適當強調(diào)老板的支持，可以拉進上下級之間的距離。
秘笈三：強調(diào)下屬的貢獻
一個好的上司，應(yīng)該能為下屬爭取利益。不妨在年終總結(jié)中突出下屬的貢獻，為辛苦了一年的下屬多爭取點獎金。要知道，明年還要依靠他們共同奮斗呢！
秘笈四：強調(diào)對企業(yè)的建議
個人的發(fā)展，必須依賴于企業(yè)的發(fā)展。為企業(yè)的發(fā)展提出若干有價值的建議，不僅能體現(xiàn)工作能力，也能表現(xiàn)出自己的主人翁意識和職業(yè)忠誠度。
顯示升職加薪的“殺手锏”
如果你認為年終總結(jié)僅僅是一份工作匯報材料，那你就太大意了。年終總結(jié)寫得好，還能成為自己進一步發(fā)展的鋪路石，為升職、加薪提供“殺手锏”。
暗示自己的市場價值
你的價值不完全取決于工作能力，還取決于市場價值。如何向老板暗示你的市場價值呢？老王在報告里寫道：“本人當初非常看好公司的發(fā)展前景，因此放棄了進外企拿高薪的機會。一年后，事實證明這個選擇沒有錯，我所率領(lǐng)的銷售團隊完成了150%的計劃……”看了這份年終總結(jié)，老板估計得給他漲工資了。
暗示職業(yè)能力已經(jīng)增強
小李在寫年終總結(jié)的時候加上一句話：“加盟公司以來，本人利用業(yè)余時間取得了MBA學位，并熟練掌握了英文翻譯技巧。我期待有機會在新的崗位上為公司貢獻更多的力量�！眴T工多干活，老板多發(fā)薪水，這種聰明人之間的博弈，結(jié)果肯定是“雙贏”。
表明自己需要更多的培訓機會
錢財乃身外之物，在工作中學到的東西才是自己的。即使不能漲工資，能爭取到培訓機會也不錯，而且提出培訓要求顯得員工積極上進。所以，大膽地提出培訓的要求吧。
除了上述幾點外，還要注意在年終總結(jié)文前加上索引，便于“日理萬機”的老板一分鐘內(nèi)就可以瀏覽總結(jié)里的核心內(nèi)容。
TIPS：
Q1：書寫不同投資背景企業(yè)的年終總結(jié)有什么訣竅？
可銳職業(yè)顧問：歐美企業(yè)一般有完善的管理體制，不可能通過一份年終總結(jié)就達到提升職業(yè)生涯的目的，所以只要事實求是即可。港臺、大陸的企業(yè)管理不如歐美那樣嚴謹，帶有明顯的老板個人價值觀的烙印，在撰寫時應(yīng)采用婉轉(zhuǎn)的表達方式，投其所好。日資企業(yè)比較嚴肅，看重上下級的禮節(jié)，所以要注意說話的方式，不要越級。
Q2：年終總結(jié)以多少字為宜？
可銳職業(yè)顧問：年終總結(jié)沒有字數(shù)的限制，但考慮到老板一般沒時間看長篇大論，盡量精煉一些。如果內(nèi)容的確很豐富，建議做索引，讓老板能一目了然。（許南欣）
it年終總結(jié)12
20xx年財務(wù)部緊緊圍繞集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的'計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個月的xx年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中xxx年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設(shè)置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中x固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中x財務(wù)軟件，而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng)，正式運行新中x，結(jié)束了長達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運行的局面。目前新中x軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好。
it年終總結(jié)13
不知不覺中，20__年即將過過去，新的一年即將來臨。在__酒店當廚師已經(jīng)快一年了，現(xiàn)在，就20__年的工作做下總結(jié)：
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面
以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面
進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的'發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。
六、在菜肴的出品把關(guān)上
采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任。
以上是我對過去的一年做的工作總結(jié)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，爭取把工作做的更好。
it年終總結(jié)14
按照上級文件精神，全面加強校園食堂食品安全管理，提高安全衛(wèi)生意識，營造良好和諧的校園環(huán)境，切實維護師生健康權(quán)益，嚴防食物中毒，我校校長對校園食堂的食品安全管理進行了全面部署，綜合辦公室迅速開展校園食堂食品安全整改工作。通過全面認真的自查和食品安全整改，校園食堂食品安全工作進一步加強。20xx年的自查和食品安全整改情況總結(jié)如下：
一、校園領(lǐng)導高度重視食堂衛(wèi)生
在本學期初成立以校長為首的校園食堂安全工作領(lǐng)導小組的基礎(chǔ)上，再次明確了各項具體安全工作的職責。同時，要求校園后勤人員提高食堂衛(wèi)生意識，增強食堂衛(wèi)生知識，有效認識學生安全衛(wèi)生工作的重要性，確保孩子得到良好的教育、管理和保護，讓父母安全地把孩子交給我們。健全健康食品管理制度，責任到人。
建立健全健康管理制度和責任追究制度，責任到人，做好食品衛(wèi)生宣傳工作。食堂工作人員應(yīng)做好食堂每周的衛(wèi)生清潔工作，確保食堂清潔、通風、除塵、有害。根據(jù)《食品衛(wèi)生法》，建立健全《食堂工作人員個人衛(wèi)生制度》、《食堂管理辦法》、《衛(wèi)生檢查獎懲制度》等食品衛(wèi)生安全管理制度。同時，制定并落實了崗位責任制，制定了群體性食物中毒等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立了食物中毒和傳染病疫情報告制度，使校園食品衛(wèi)生安全管理有章可循、有據(jù)可查。
二、明確職責
明確校園法定代表人在食品衛(wèi)生方面的職責，認真落實法定代表人全面負責、分管領(lǐng)導特別重視的管理機制。簽署各級責任書，確保食品衛(wèi)生安全管理責任落實到人，做到邊平邊立。食堂生產(chǎn)加工也加強了衛(wèi)生監(jiān)督，嚴格了操作規(guī)程，加大了監(jiān)督力度。
三、廚房內(nèi)部布置到位，確保物品擺放整齊干凈
加強各類設(shè)備的安全檢查。食堂配備的烹飪機械、電氣設(shè)備、電路、開關(guān)、插座等安全條件較好，管理相對規(guī)范到位，操作規(guī)程清晰。
四、加強宣傳教育。
提高學生食品衛(wèi)生安全意識，知識講座等形式，使食品衛(wèi)生安全知識深入人心，自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品，維護自身健康。同時，也使食堂員工自覺按照《食品衛(wèi)生法》進行操作。通過健康教育，校園提醒學生不要吃發(fā)霉的食物，不要買三無產(chǎn)品，不要喝原水和冷水，并教育學生增強自我保護意識。
利用校園廣播和專題講座宣傳健康和食品安全知識，倡導學生養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生生活習慣。加強對校園周圍食品攤位的監(jiān)控，禁止學生在無照攤位就餐或購買副食品、飲料和其他商品。加強食堂員工的培訓和體檢。
加強食堂員工的培訓和體檢，辦理健康證，普及食品衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)衛(wèi)生知識，確保校園食堂的食品安全。國家食品藥品監(jiān)督管理局實施了《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓管理辦法》，根據(jù)《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓大綱》的要求，制定了培訓計劃，學習餐飲安全知識，提高標準化操作潛能，整理培訓資料，記錄培訓情況。通過每年四次的員工健康知識培訓，提高食堂員工的健康意識和自我保護潛能，做到事不宜遲。
五、嚴格控制食品采購、儲存和餐具消毒
我校始終嚴格堅持食品定點采購，對倉庫的進貨進行臺帳記錄，始終嚴格執(zhí)行食品進貨憑證制度，不購買變質(zhì)食品、野生菌、豆類等可能中毒的食品，餐具要消毒使用e桌，一桌消毒，生熟食品嚴格分類、貨架、分區(qū)、離地存放，變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品應(yīng)定期檢查并及時處理，嚴禁學生飯后吃剩菜，嚴禁學生外出就餐o吃未經(jīng)加工的熟食；文本對齊：左對齊；“>禁止在食品儲存場所儲存有毒有害物質(zhì)和個人物品。用于保存食品的冷藏設(shè)備應(yīng)貼上標簽。用于原材料、半成品和成品的刀、墩、盤、桶、盆、籃、抹布和其他工具和容器應(yīng)清楚標記，以便單獨使用，固定存放，使用后連續(xù)清洗，餐具中使用的清洗消毒劑符合衛(wèi)生標準，清洗消毒劑應(yīng)存放在有明顯標志的固定柜內(nèi)。
在今后的工作中，我校將繼續(xù)堅持全面學習貫徹《食品安全法》，樹立安全第一的理念，完善食品衛(wèi)生安全體系，持證上崗，一切為了孩子，一切為了孩子，做好我校的食品衛(wèi)生安全工作，為教育教學帶來保障。
總之，只要我們堅持以上幾點，就可以杜絕食物中毒事故的發(fā)生。我們還必須在這學期剩下的時間里再接再厲，把食堂的安全工作做得更好。
it年終總結(jié)15
我是一名普通的幼兒園老師，我今年帶的是小班，工作起來非常的累，幼兒年齡太小，自理能力差，老師有時真的象保姆一樣，小班幼師個人總結(jié)。孩子太吵時，我也會心煩，但看到他們天真的笑臉時，我又很快樂，日子就在這樣復(fù)雜與簡單的重復(fù)之中度過。回顧慮與孩子們朝夕相處的這段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜，也因為有愛使我深入每個孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對班中的每個孩子也有了更深地了解。的確，雖然有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)。因為工作的忙碌而感到累，但是由此在心中總會涌起一種強烈的責任：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指責，多了一……此處隱藏11015個字……探討；
透過一學期的活動，許多小朋友在上課時都能集中注意力了，孩子們也養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)與動手潛力，想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。但在合作、分享的方面還需加強。很多小朋友剛開始對老師組織的'活動表現(xiàn)比較被動，而且人數(shù)比較多，在合作中常常鬧矛盾，出現(xiàn)一些不和諧的聲音。因此，在每一次的活中，我們都盡量設(shè)計一些活動讓幼兒多操作，增加幼兒的實踐操作活動，并讓幼兒明白互相協(xié)作的關(guān)系；
讓他們凡事自己嘗試動手，在行動中體驗動手的快樂，改變他們的依靠思想。并給幼兒安排一些他們力所能及的“小任務(wù)”讓他們?nèi)ネ瓿�，使幼兒能夠更有信心，更用心地做好事情，完成任�?wù)；
在學習方面幼兒更是在原先的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高，在上課時能認真聽錄音并跟隨著朗讀，模仿錄音中的語氣有感情的去朗讀兒歌，做到手劃指到行。幼兒在身心愉快的氣氛中，出勤率較高。
一、家園工作
家長工作也是我們教育的一個重要部分。經(jīng)過一個學期的努力，我們和每個孩子的家長由陌生人成為了朋友，為了讓家長更了解我們的工作，我們還透過多種形式：家訪、電訪、寫成長檔案、晨間午間接待時的談話等。向家長介紹幼兒在園的生活、學習狀況，主動和家長們溝通，細心地回答他們的疑惑。并結(jié)合孩子存在的問題，與家長一道商討貼合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園、我們班學習和生活。
當然在我們的工作中還存在著不足，幼兒在操作活動中，協(xié)調(diào)性和合作性還需要加強。所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，努力把每一節(jié)課都當成鍛煉自己的課堂，學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的潛力和遇事的應(yīng)變潛力。我將在新的學期里繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做得更好。
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