旅游從業(yè)人員年終總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的旅游從業(yè)人員年終總結(jié)(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
旅游從業(yè)人員年終總結(jié)(通用7篇)1
自從我來到我們公司后,一直深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,尤其是師傅的鼎力相助,我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過公司的好幾個部門,由于不同的原因,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的能力可能不錯,適應(yīng)力也還好。就是這樣,我學(xué)到了各個部門不同的知識,我深切的做出感謝。回首過去的一年,我受益匪淺,感覺自己是找對了公司,找對了朋友。因此寫下這一年的年終總結(jié)。
進(jìn)入公司是我的興趣所在,所以非常的用心學(xué)習(xí)。大概是有一星期左右的時間吧,剛有點上手,因為公司業(yè)務(wù)上的需要,省內(nèi)組團(tuán)需要人手,公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團(tuán),雖然個人有點不情愿,但是公司需要,為了公司的利益,只好放棄個人的愛好,投身于組團(tuán)部。在組團(tuán)部,認(rèn)真學(xué)習(xí),用心操作每一個接手的單。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅游局,雖然事情不是因我社而起,但是對于這次操作失誤,我深受教訓(xùn)對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以后不會出現(xiàn)這樣低級的錯誤,請領(lǐng)導(dǎo)放心!俺砸粔q,長一智”,我以后會盡量減少失誤,努力工作。
11月份因為人員的調(diào)整我又被派到了新的部門。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了,到了地接部后,我虛心學(xué)習(xí),請教。雖然有時可能會碰到一些很幼稚的問題,但我還是厚著臉皮去問,有時可能會被嗤笑,但那有什么關(guān)系呢?學(xué)到的都是自己的,我覺不會不懂裝懂。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個小單后,終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個百十人的大團(tuán)。我知道這是我的機會,在操作大團(tuán)時會遇到一些不常見的問題,是我歷練的'機會。而且這個團(tuán)隊還是一個會議加旅游的復(fù)合團(tuán),我對團(tuán)隊的每一個細(xì)節(jié)都不放過,從訂車,訂房,訂餐……每一步都反復(fù)的落實好。有這樣一句話:“臺上一分鐘,臺下十年功。”用在我身上太恰當(dāng)不過了,在團(tuán)隊來做了很多的幕后工作,包括客人的背景都調(diào)查清楚,這個團(tuán)隊既要考慮到會議又要考慮到旅游,之間的銜接工作一定要做好,反復(fù)的囑托導(dǎo)游。接待過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理,團(tuán)隊才得以圓滿順利的劃上一個句號,后來回訪對方旅行社也非常的滿意。
現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了淡季,要對明年做一些計劃,明年三月十幾號后是地接開始忙的時候,我想把做組團(tuán)時的方式與地接相結(jié)合一下,具體如下:加強對自身品牌的推廣,也可以派人駐外省。,但是也不能放松。外賓團(tuán)占有一定的比例,所以不能放松。
新的一年,我們的業(yè)務(wù)暫時在淡季,我們要做好在淡季迎接旺季的準(zhǔn)備,一面到時候出現(xiàn)不必要的麻煩。新老客戶都要照顧,這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會一年年的不停流接單。
我很愛惜公司給我的這份工作,也很珍惜公司給我的機會,所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任,F(xiàn)在社會競爭如此激烈,保證我們公司的長期穩(wěn)定增長也是為我們員工個人有好處,不會再為失業(yè)而發(fā)愁了。
我還有一點建議,就是公司還要擴(kuò)大一點規(guī)模,我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了膨脹期,更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務(wù),這對我們公司的再發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展有很大的戰(zhàn)略意義。當(dāng)然我只是建議,希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠看到我們公司的潛力。
總之在新的一年,我會繼續(xù)努力的工作。
旅游從業(yè)人員年終總結(jié)(通用7篇)2
一、20xx年重點工作
(一)旅游工作
1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展
截止今年10月,累計實現(xiàn)旅游總收入10.2億元,接待旅游人數(shù)達(dá)181.66萬人,預(yù)計全年旅游總收入將達(dá)到12億元,將超額完成目標(biāo)任務(wù)104.3%。配合相關(guān)部門完成15座宜威公路干線公廁新建和改建工作,并通過驗收。
2、市場營銷
大力開展本地營銷活動。今年先后舉辦了巡場鎮(zhèn)的“龍茶花海節(jié)”、玉和鄉(xiāng)“梨采摘節(jié)”,石碑鄉(xiāng)“鹿鳴茶海攝影展”等本地旅游節(jié)慶活動,同時利用辦公地的有利條件,在承辦各項大型體育活動時,利用戶外展板對本地資源進(jìn)行宣傳。
積極參與省、市旅游營銷活動。在分別在我市南溪區(qū),樂山、瀘州、成都、上海等地開展對外營銷活動。印制旅游宣傳冊5000份,制作宣傳展板10余塊,拍攝旅游宣傳片2條。
3、行業(yè)管理
扎實推進(jìn)旅標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。配合市旅游和外事僑務(wù)局推進(jìn)本區(qū)域旅游標(biāo)識標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)建設(shè),完成規(guī)劃。新增玉和鄉(xiāng)鳳凰村、上羅鎮(zhèn)代家村的旅游標(biāo)示標(biāo)牌5塊,更換龍茶花海各種標(biāo)牌標(biāo)示600塊左右。申報巡場鎮(zhèn)金沙—龍?zhí)链搴偷赂C村,玉和鄉(xiāng)鳳凰村,上羅鎮(zhèn)代家村,石碑鄉(xiāng)紅衛(wèi)村5個村為省級鄉(xiāng)村旅游示范村。石碑鄉(xiāng)永興茶場在第三屆中國(四川)國際茶葉博覽會上榮獲“四川最美茶旅目的`地”稱號,為茶、旅業(yè)發(fā)展增加了動力。
有序推進(jìn)“龍茶花!本皡^(qū)建設(shè),劃撥10多萬元支持其建設(shè),擴(kuò)寬了原有道路,新增標(biāo)識標(biāo)牌,目前正在進(jìn)行景區(qū)大門和接待大廳、觀光亭等的修建。
4、旅游項目
今年“龍茶花海景區(qū)(茶花山)建設(shè)項目”“四里坡原始森林國際旅游休閑度假區(qū)”和“石碑林海休閑養(yǎng)生旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”3個旅游重大重點項目均能按要求完成。此外固定資產(chǎn)投資將完成9500萬(含體育2100萬),全面完xx縣上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(二)體育工作
1、主要指標(biāo)
全年體育場館免費開放人次預(yù)計達(dá)15萬人次,超目標(biāo)任務(wù)百分之二百五十。成功申報國家大型體育場館免費、低收費開放補助項目,每年都可獲得項目資金100萬元左右,今年獲得資金90余萬元。完成貧困學(xué)生免費體育培訓(xùn)15人次。為貧困邊遠(yuǎn)山區(qū)免費配送體育器材10余套。在全市率先打造六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級體育活動中心(全塑膠燈光籃球場)投資15萬元改建體育中心羽毛球場地4塊,新建室外乒乓球場地700平方米。投資50余萬元,對體育中心綠化進(jìn)行升級改造,更新亮化。
2、全民健身
開展全國第六次體育場地普查和《xx縣(20××--20××)全民健身計劃》中期評估工作,為下一個五年計劃提供科學(xué)的決策依據(jù)。開展了20××迎春萬人健步走和全國第六個全民健身日系列活動(含登山、健步、自行車、籃球、羽毛球、乒乓球等),全縣共2萬余名健身愛好者積極參與。組織隊伍參加了xx市第四屆老年人運動會并承接了閉幕式。對米小、雙三公園、紫微園小區(qū)、工業(yè)園區(qū)捐建捐贈體育健身器材,推動全民健身。
3、競技體育
首次承辦全省綜合性運動會四川省第十四屆少數(shù)民族傳統(tǒng)運動會苗族手毽分賽場比賽工作。組織承辦區(qū)域性重大賽事活動川南六市中老年男子籃球運動會,組派人員參加四川省十二屆體育運動會和省殘運會,柔道項目獲1個第四名、舉重項目獲3個第四名。乒乓球項目獲1個冠軍。
4、陽光體育
充分利用xx縣籃球之鄉(xiāng)的名片,積極開展青少年籃球培訓(xùn),全年開展青少年籃球培訓(xùn)300人次。開展了全縣中小學(xué)生籃球賽和田徑運動會、xx縣“教工杯”籃球運動會。米小被授予省校園足球基地。
5、特色民族體育
積極開展苗族手毽,珍珠球、摔跤等民族體育項目的培訓(xùn)和人才培養(yǎng)。在十四屆省民運會上代表xx市組隊參加手毽、男女珍珠球、摔跤、表演項目四大項比賽獲得較好成績。
6 、體育產(chǎn)業(yè)
體育彩票全年渠道建設(shè)新增網(wǎng)點11個,體彩年銷售額截止10月達(dá)1200余萬元,全年預(yù)計達(dá)1450萬元。名列全市前列。
二、20xx年工作計劃
(一)旅游工作
1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年旅游總收入同比增長15%左右;完善本區(qū)域內(nèi)的旅游標(biāo)示標(biāo)牌。
2.標(biāo)準(zhǔn)化工作。力爭打造3個特色鄉(xiāng)村旅游示范點,申報3個三星級農(nóng)家樂和2個兩星級農(nóng)家樂。
3.市場營銷。積極開展旅游節(jié)慶活動,如“茶花節(jié)”、“梨采摘節(jié)”、“漁味箐林”、“鹿鳴茶海攝影采風(fēng)”等。
4.旅游安全。狠抓旅游安全,完善執(zhí)法和投訴機制,有效開展市場監(jiān)管工作,配合安監(jiān)、食藥監(jiān)、交通、衛(wèi)生等部門做好旅游執(zhí)法檢查工作。
(二)體育工作
1.完成6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育健身中心項目。
2.申報國家級全民健身中心。
3.申報四川省業(yè)余籃球基地點,著力打造“籃球之鄉(xiāng)”文化名片,開展20××年xx縣籃球俱樂部聯(lián)賽。
4.著力謀劃編寫《xx縣全民健身計劃》草案。
旅游從業(yè)人員年終總結(jié)(通用7篇)3
旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè),在金融危機席卷全球后,給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響,在黨中央通過擴(kuò)大內(nèi)需拉動經(jīng)濟(jì)增長,抵御金融風(fēng)暴沖擊的良好政策下,在省委省政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下,我們從實際工作出發(fā),圍繞全省經(jīng)濟(jì)運行情況、面臨的經(jīng)濟(jì)形勢和發(fā)展環(huán)境、進(jìn)行分析探討,在省委、省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)應(yīng)對下,采取各項有效工作措施,使得我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴(yán)峻考驗,旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)態(tài)勢良好,現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下:
一、全省旅游市場基本情況
(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況
今年,我省累計接待游客總數(shù)x萬人次,旅游總收入億元,同比增長%,這其中共接待國內(nèi)旅游者x萬人次,同比增長%,國內(nèi)旅游收入億元,共接待海外旅游者x萬人次,其中港澳臺同胞x人次,旅游外匯收入萬美元。
1、港臺旅游市場
臺灣游客,1-11月份共接待x萬人次,同比增長高達(dá)%,保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數(shù)量Ji增,共接待x萬人次,同比增長高達(dá)%。港臺游客占我省入境旅游者總數(shù)的'比例從去年同期的%躍升到今年的%,提高了x個百分點。
2、歐美旅游市場
今年以來歐洲市場保持穩(wěn)定增長,美洲市場回暖,1-11月份累計接待歐洲游客x萬人次,同比增長%,其中法國游客x萬人次,同比增長%,英國游客x萬人次,同比增長%,德國游客x萬人次,同比增長%,俄羅斯游客x萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲游客x萬人次,同比增長%,其中美國游客x萬人次,同比增長%。
3、亞洲旅游市場
受國際金融危機的影響,1-11月份亞洲各客源國發(fā)展情況不甚樂觀,我省累計接待亞洲游客x萬人次,同比下降%。除日本游客略有增長為%外,絕大部分客源國接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降%,所占海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞游客同比下降%,泰國游客同比下降%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了x個百分點。
(二)指導(dǎo)精神
我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績,這和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)是分不開的,今年,我們以“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強基礎(chǔ)”做為精神指導(dǎo),大力落實科學(xué)發(fā)展觀到各項工作中去,團(tuán)結(jié)一致,積極發(fā)揚黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認(rèn)識到國際金融危機對我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴(yán)峻性,搶抓機遇,提振信心。抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施作好了準(zhǔn)備,具備了用好政策機遇的條件;同時全省干部群眾精神狀態(tài)好,謀事干事熱情高,為抓住和用好機遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心,提高居民的消費信心,提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
(三)采取有效工作措施
1、面對全球金融危機導(dǎo)致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業(yè)帶來的不利影響,省委省政府認(rèn)為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢不可能改變或逆轉(zhuǎn),但是旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁,我省旅游業(yè)對于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢,旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需保增長的具體要求,在今年的政府工作報告上又再一次強調(diào)實施旅游振興工程,培育新的消費熱點,使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述,極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復(fù)重建旅游業(yè)的信心和決心,是實現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開門紅的關(guān)鍵。
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20xx年文化、體育、旅游工作,堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)和移民遷建,按照縣委、縣政府工作突破年的要求,在縣委、縣政府、縣委宣傳部和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全面推進(jìn)了文化體育和旅游工作,現(xiàn)將我縣主要工作情況總結(jié)如下。
一、扎實有效推進(jìn)文化、體育、旅游事業(yè)發(fā)展
(一)文化工作
1、圍繞中心、服務(wù)移民遷建,群眾文化活動豐富多彩
(1)以活動為載體,服務(wù)群眾,構(gòu)建和諧文化。圍繞移民遷建,服務(wù)移民工作,開展了豐富多彩的文藝活動,全年開展大型活動10余次。舉辦了“迎新春”文藝演出、團(tuán)拜會、紀(jì)念改革開放三十周年鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝調(diào)演、“關(guān)愛〃感恩”文藝晚會、“反腐倡廉宣傳月”文化活動、全縣職工運動會,“三八”、“五一”文體活動等大型文體活動。參加宜賓市“酒圣節(jié)”“民俗文化巡游”和“中央電視臺《激情廣場》演出”等大型文化活動。做到月月有活動,豐富群眾文化生活,著力構(gòu)建和諧文化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳文化服務(wù)中心,以新形式、新主題積極組織開展群眾文化活動。滿足了廣大基礎(chǔ)群眾的精神文化需求。富榮鎮(zhèn)開展了“科技之春”宣傳活動、錦屏鎮(zhèn)開展了“喜迎奧運、關(guān)愛母親”文體活動、清屏鄉(xiāng)舉辦彝族新年的“篝火晚會”等等。
(2)服務(wù)移民遷建,營造文化氛圍。開展文化惠民庫區(qū)行活動,舉辦書畫展,開展農(nóng)村公益電影放映2800余場,舉辦了“金江春潮”移民遷建專場文藝晚會,移民運動會,充分體現(xiàn)了服務(wù)屏山“移民遷建”,振奮精神,凝聚力量,營造氛圍的文化宣傳,努力為屏山移民遷建營造良好的文化氛圍。
2、樹立保護(hù)意識,打造屏山文化品牌,彰顯特色文化。
我縣“金沙江船工號子”在申報省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目成功后,今年6月參加北京“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)”、迎奧運、感恩演出,獲得好評,11月參加全市優(yōu)秀節(jié)目文藝展演,12月8日川臺“魅力欄目”專欄以“纖夫的'歌”為題,宣傳報道金沙江船工號子。獨具特色的屏山“薅草歌”,已在申報省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項目。通過強化保護(hù),結(jié)合節(jié)目打造,努力形成屏山的文化品牌。同時不斷發(fā)掘彝族文化,指導(dǎo)清平鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)彝族風(fēng)情園,保護(hù)民族文化。
著力培養(yǎng)專業(yè)人才,樹立“創(chuàng)優(yōu)爭先”意識,組織、引導(dǎo)文化工作者和文藝愛好者積極開展文藝創(chuàng)作,取得了喜人的成績。20xx年,我縣選送的節(jié)目參加中央電視臺“和諧春晚”全國第二屆中小學(xué)生電視才藝展演《扇舞秋韻》獲二等獎、《鈴鐺少女》獲三等獎。冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)、移民等攝影作品參加市上、省上展出并獲獎。全縣創(chuàng)作文學(xué)作品200余篇。
4、文化市場管理健康繁榮有序發(fā)展
進(jìn)一步整頓和規(guī)范文化市場,加大法律法規(guī)的宣傳力度,促進(jìn)文化市場健康發(fā)展,制定了專項整治方案,開展宣傳教育和培訓(xùn),對全縣經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行了《娛樂場所管理條例》等法律法規(guī)的培訓(xùn)。調(diào)整充實了縣文化市場“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組。我局和“掃黃打非”辦公室牽頭與相關(guān)部門組成了聯(lián)合檢查組,重點對城區(qū)的音像、網(wǎng)吧、書刊、歌舞娛樂等營業(yè)場所進(jìn)行了專項檢查,收到了明顯的效果。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅文化、公安、工商等部門開展大規(guī)模的集中整治和專項整治行動20次,日常檢查150多次,出動檢查人員300人(次),出動車輛20臺次,檢查各類經(jīng)營場所45多家(次),收繳盜版音像制品1000余件,盜版書刊300件,發(fā)放取締通知6份,函告工商黑網(wǎng)吧8家,行政許可2件,基本上實現(xiàn)了對印刷、音像、電子出版物、網(wǎng)吧、“教學(xué)用書”、書刊市場集中整治和內(nèi)部資料專項治理的階段性目標(biāo)。按要求和規(guī)定開展換發(fā)文化娛樂經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證和音像制品經(jīng)營許可證年檢工作。加強執(zhí)法隊伍建設(shè)和文化市場監(jiān)管,配置執(zhí)法交通工具,落實稽查人員。接“110”舉報及時處置,每月辦結(jié)率為100%。
5、開展全國第三次文物普查,強化文物保護(hù)管理
積極主動協(xié)助省、市完成向家壩水電站圍堰截流屏山庫區(qū)文物遷建方案,協(xié)助省考古研究院完成淹沒區(qū)內(nèi)省保單位萬壽寺、萬壽觀、清涼寺的測繪工作,并開展了文物的實物調(diào)查復(fù)核工作。今年配合省、市文物部門完成地面文物的初步選址和淹沒區(qū)地面、地下文物的實調(diào)指標(biāo)調(diào)查,配合省市編制圍堰截流文物保障方案。投入資金70萬元修繕龍氏山莊,開展全國第三次文物普查工作,加強領(lǐng)導(dǎo),落實人員,經(jīng)費和措施開展培訓(xùn)和野外調(diào)查工作,普查文物133處,新發(fā)現(xiàn)文物30處。特別是新石器時代的“叫化巖”遺址,將宜賓地區(qū)有人類活動的歷史前推了3000年。
6、發(fā)揮公共圖書館優(yōu)勢,搞好服務(wù)工作。始終堅持全日制開館,共接待讀者約萬余人(次)。開展送書下鄉(xiāng)活動,爭取書籍5000余冊。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家書屋建設(shè)。今年完成34家農(nóng)家書屋建設(shè)工程。
二、體育工作
1、實施全民健身計劃,促進(jìn)群眾體育活動開展
繼續(xù)深入貫徹落實《體育法》、《全民健身計劃綱要》,加大宣傳力度,促進(jìn)全民健身運動開展。舉辦屏山縣移民運動會。來自全縣庫區(qū)的8個移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多名運動員參加了拔河、搬運接力、修水池、搬家、擰扁擔(dān)、撥苞谷等6個具有農(nóng)民特色的趣味體育比賽,同時,開展了農(nóng)村科技有獎問答活動。移民運動會的舉辦,宣傳了移民方針政策,讓“生活奔小康,身體要健康”的思想深入人心,進(jìn)一步增強了齊心協(xié)力建家園的信心和決心。創(chuàng)新體育工作,開展縣級機關(guān)干部和科局級干部和職工體能監(jiān)測,舉辦了第二屆職工運動會,有效推動全民健身。
2、開展迎奧運系列活動
為喜迎北京奧運會,營造濃郁的全民健身氛圍,掀起全民健身熱潮,縣城和清平鄉(xiāng)、龍華鎮(zhèn)、屏邊鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極組織干部、職工、群眾、青少年以及老體協(xié)會員近17000多人參加健身日活動,各地分別進(jìn)行健身操、健身腰鼓、太極拳劍、健身秧歌等的表演同時還舉行了乒乓、齊心協(xié)力奔向2008、擰扁擔(dān)、背汽球、撥河、勇爭第一等豐富多彩、小型多樣的趣味體育比賽活動,向群眾發(fā)放全民健身小冊子和宣傳資料1200余份。開展繡紅旗迎奧運,籃球俱樂部鄉(xiāng)村行等迎奧運活動。
3、園滿完成組團(tuán)參加市運動會和殘運會任務(wù)
組團(tuán)參加宜賓市第三屆運動會,通過全體參賽人員的頑強拼搏屏山體育代表團(tuán)分別取得了橋牌、門球團(tuán)體銀牌,圍棋團(tuán)體第四名,女子籃球、中國象棋、男子足球第七名,另外屏山體育代表團(tuán)獲大會體育道德風(fēng)尚獎,有10名運動員獲體育道德風(fēng)尚獎。與上一屆相比,整體水平有較大提高。參加市第一屆殘運會獲兩枚金牌。
三、旅游工作
1、整合資源,夯實基礎(chǔ),力促旅游開發(fā)。今年認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于建設(shè)旅游強市的意見》,縣委、縣政府專門研究,出臺了《關(guān)于加快旅游發(fā)展的實施意見》,明確了屏山旅游的指導(dǎo)思想,發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù),強化了保障措施。投入20萬搶救維修了龍氏山莊,積極爭取資金編制龍華古鎮(zhèn)、龍氏山莊保護(hù)開發(fā)規(guī)劃。
2、加強旅游市場的管理工作,開展執(zhí)法檢查,完善旅游應(yīng)急預(yù)案,宣傳屏山旅游,提升屏山旅游整體形象,吸引旅客到屏山旅游,在縣招商小分隊領(lǐng)導(dǎo)下,積極促進(jìn)樓東芭焦村溫泉旅游開發(fā)。完成市上下達(dá)旅游收入任務(wù)。積極培育旅游綠色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和銷售企業(yè)各1家。
3、切實做好“五一”、“端午”“國慶”期間旅游接待和安全工作,不斷增強服務(wù),沒有接到旅游投訴。促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游,發(fā)展農(nóng)家樂,錦屏鎮(zhèn)舉辦了第一屆梨花節(jié),收到了較好的效果。
四、加強機關(guān)作風(fēng)效能和隊伍建設(shè)
文體旅游系統(tǒng)從領(lǐng)導(dǎo)到干部職工充分認(rèn)識加強作風(fēng)建設(shè),提高行政效能的重要意義,開展以改變機關(guān)工作形象,提高服務(wù)質(zhì)量為目的的“五個一”活動。建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范行為,提高效能。我局建立上、下班,請銷假制,提高工作效率,務(wù)求實效。實行公車的用車制度,上班不準(zhǔn)打游戲、聊天,做與工作無關(guān)的事。保障政令暢通,按時按質(zhì)完成工作任務(wù)。落實崗位責(zé)任制,完善考核機制,獎懲逗硬。實行行政領(lǐng)導(dǎo)值周制度、衛(wèi)生制度,負(fù)責(zé)每周的日常事務(wù)和衛(wèi)生。嚴(yán)格責(zé)任追究制,哪個單位出了問題,追究那個單位責(zé)任人責(zé)任。設(shè)置作風(fēng)建設(shè)和行政效能投訴電話,投訴箱,定期不定期檢查落實情況。深入查找問題,扎實開展機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)活動工作。
旅游從業(yè)人員年終總結(jié)(通用7篇)5
為進(jìn)一步落實國家、省、州、縣精準(zhǔn)扶貧政策,切實幫助全縣旅游貧困村和弱勢群體解決生產(chǎn)經(jīng)營及生活中的實際困難,促進(jìn)我縣旅游扶貧工作深入發(fā)展。按照相關(guān)要求,結(jié)合我縣旅游實際情況,積極開展旅游扶貧,F(xiàn)將20xx年旅游扶貧工作總結(jié)如下:
一、旅游扶貧工作開展情況
1、明確扶貧重點和扶貧思路。旅游扶貧是產(chǎn)業(yè)扶貧的重要手段之一。今年以來,我縣結(jié)合旅游發(fā)展總體部署和全域旅游整體推進(jìn),確立了以加快旅游發(fā)展帶動貧困村集體經(jīng)濟(jì)和貧困人口脫貧的目標(biāo)。通過旅游企業(yè)幫扶、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游示范村、民宿達(dá)標(biāo)戶建設(shè)引導(dǎo)等旅游扶貧措施,精準(zhǔn)施策,精準(zhǔn)發(fā)力。努力實現(xiàn)貧困村集體收入明顯增長、貧困村出列和貧困人口脫貧的目標(biāo),并編制完成《縣鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃》《縣村村寨規(guī)劃》。
2、突出鄉(xiāng)村旅游扶貧優(yōu)勢和特色。旅游產(chǎn)業(yè)具有涉及面廣、綜合性強、行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、持續(xù)投入大、帶動力見效快等行業(yè)特征,在扶貧攻堅中具有明顯的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。在旅游扶貧重點貧困村新建旅游公廁、停車場、標(biāo)識牌、等旅游公共服務(wù)設(shè)施,提升旅游接待條件,改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
3、完成申報創(chuàng)建3個省級旅游示范村,已按照州旅游發(fā)展委員會要求上報相關(guān)材料。
4、按照年初州旅游發(fā)展委員會下達(dá)給我縣的創(chuàng)建民宿達(dá)標(biāo)戶的任務(wù),我局已完成15戶民宿達(dá)標(biāo)戶的申報工作,并將根據(jù)建設(shè)情況兌現(xiàn)補助資金20萬元。
5、人才是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要因素,我局根據(jù)我縣實際情況先后在各村開展14期旅游從業(yè)人員培訓(xùn),累計完成培訓(xùn)1067人次。
6、完成一戶鄉(xiāng)村旅游特色業(yè)態(tài)經(jīng)營戶的申報。
7、完成5旅游公益類崗位的開發(fā),并在7月公益性崗位工作人員已正式上崗工作。
8、積極引進(jìn)企業(yè),以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”的模式引進(jìn)1戶企業(yè)并在3月份完成組建縣秘境鄉(xiāng)村旅游開發(fā)公司,現(xiàn)正在實施相關(guān)旅游項目。
9、按照旅游開發(fā)規(guī)劃先行的原則,我局在9月份完成《縣鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃》《縣村村寨規(guī)劃》之際,迅速啟動兩村的'標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計工作,截止目前已完成標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)計等工作,將在11月底前完成標(biāo)識標(biāo)牌的安裝等工作。
10、今年在我局的積極引導(dǎo)下,我縣首個村集體經(jīng)營的帳篷村在朗達(dá)村順利開張營業(yè),這也標(biāo)志著我縣鄉(xiāng)村旅游集體經(jīng)濟(jì)的又一個模式的開啟。
11、為了加強各旅游發(fā)展貧困村的旅游公共服務(wù)設(shè)施,我局今年結(jié)合旅游廁所建設(shè)任務(wù),完成3個旅游廁所的建設(shè),截止目前已完成主體工程,11月將全面完工。
二、存在的困難和問題
1、扶貧資金投入不足。旅游產(chǎn)業(yè)投資周期長,持續(xù)投入大,旅游產(chǎn)品形成、旅游市場開拓,有一個過程,現(xiàn)有的資金安排只能解決旅游設(shè)施的基本投入,后續(xù)的營銷投入等尚未解決。
2、扶貧村缺少大的旅游龍頭企業(yè)帶動。由于旅游尚在發(fā)展之中,旅游企業(yè)不多,對整個鄉(xiāng)村旅游的帶動能力、整合能力均較弱,扶貧的預(yù)期效果尚難很快顯現(xiàn)。
3、貧困村及貧困戶自身的發(fā)展能力有限。由于貧困村民缺少旅游從業(yè)、旅游服務(wù)技能,如何組織他們參與到旅游發(fā)展中來,還要進(jìn)一步培訓(xùn),同時要提高貧困村旅游發(fā)展組織化程度。
三、下一步工作安排
1、盡快改善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展條件,同時,加大旅游從業(yè)技能培訓(xùn),為旅游扶貧打下堅實基礎(chǔ)。
2、督促旅游企業(yè)加快進(jìn)度,加大旅游市場營銷力度,為貧困村帶來客源市場、為村民帶來旅游就業(yè)機會。
3、引導(dǎo)和扶持旅游示范村、民宿達(dá)標(biāo)戶發(fā)展旅游配套服務(wù)。大力發(fā)展、旅游合作社等產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織,盤活貧困村集體資產(chǎn)、貧困戶土地房地,采取土地經(jīng)營權(quán)、閑置房產(chǎn)入股等方式加入旅游發(fā)展組織或參股旅游企業(yè),使村集體、貧困戶從資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓中持續(xù)收益。
旅游從業(yè)人員年終總結(jié)(通用7篇)6
20xx年,本公司根據(jù)年初制定至20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),定期召開安全生產(chǎn)例會,故全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立安全管理制度和網(wǎng)絡(luò)
公司領(lǐng)導(dǎo)終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,年初制定了20xx安全生產(chǎn)工作計劃,并始終按照制定的安全工作計劃開展工作。在公司主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下建立健全安全管理檔案,制定實施安全培訓(xùn)制度,開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓(xùn),提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產(chǎn)法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。同時根據(jù)我公司安全工作目標(biāo)和安全工作計劃,對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標(biāo)、計劃的'完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查,并對各級安全責(zé)任人的安全工作開展情況進(jìn)行考核。
二、各項安全工作落實到位,具體到以下幾個點
1、保險。本公司按照要求足額投保旅游責(zé)任險,并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示,為每個外出團(tuán)購買了旅游意外保險,同時也注意購買員工工傷保險。
2、交通。本公司只租用固定的車輛公司的車輛,租用車輛應(yīng)符合旅游客車營運行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并取得營運資格證書,定期檢測,保證運轉(zhuǎn)正常。每次租用車輛都簽訂規(guī)范的租車合同。導(dǎo)游人員監(jiān)督,駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書,是否酒后駕駛或帶故障駕駛等。
3、住宿和餐飲。在為游客預(yù)訂住宿時,選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時,也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴(yán)防食物中毒,確保游客身體健康安全。
4、導(dǎo)游。導(dǎo)游組團(tuán)有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進(jìn)行各種急救措施。
5、辦公場所要符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求,特別注意了消防安全。
6、定期進(jìn)行隱患排查,在五一、十一和三次香會節(jié)前期對各個部門進(jìn)行安全檢查,確保安全。
三、重視安全教育培訓(xùn)
今年共召開了4次安全例會,對全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn),學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī)。每個新員工上崗前,都進(jìn)行了進(jìn)行安全工作教育;同時也組織了老員工參加培訓(xùn),進(jìn)行安全知識再教育。
四、有備無患,建立事故應(yīng)急救援體系
建立事故應(yīng)急救援體系,做好安全救援預(yù)案,明確安全救援負(fù)責(zé)人,如發(fā)生緊急安全事故,要按照安全救援預(yù)案組織實施救援,及時妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴(yán)格履行事故報告制度,一旦發(fā)生安全事故,相關(guān)人員要及時報告單位負(fù)責(zé)人,向保險公司報告出險情況。同時由單位負(fù)責(zé)人報告市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科,重特大事故由市旅游局向市安全生產(chǎn)委員會報告。
五、安全臺帳的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
負(fù)責(zé)臺帳的工作人員及時將每次安全會議、活動、導(dǎo)游帶團(tuán)、團(tuán)隊用車、教育培訓(xùn)等的情況全部按規(guī)定記錄在案,以備將來查看。在制作安全臺帳時,注意信息真實有效,將一年以來的本公司的安全工作開展進(jìn)程詳細(xì)記錄下來,為今后開展安全工作提供借鑒和幫助,同時在今后出現(xiàn)安全事故時為事故原因分析提供的數(shù)據(jù)資料。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),今年我們已經(jīng)按計劃完成了安全工作,本年沒有發(fā)生一起安全事故,但仍有不足之處。在以后的工作中,我們會更加努力用心,不斷改進(jìn)不足之處,及時發(fā)現(xiàn)并解決新問題,領(lǐng)本公司的安全工作更上一個新的臺階。
旅游從業(yè)人員年終總結(jié)(通用7篇)7
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)安排,我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識,特別是結(jié)合今年的整頓作風(fēng),進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,從而使自身素質(zhì)有所提高,達(dá)到了“學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務(wù),行駛
我積極參加了安全12期,并認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標(biāo),對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,駕車。
三、嚴(yán)格自律,努力搞好服務(wù)
我嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務(wù)調(diào)度,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個人形象。
四、愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約
我經(jīng)常保持車輛的.完好與整潔,認(rèn)真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達(dá)到勵行節(jié)約的目的。
總之,一年來,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進(jìn),揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
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