精品国产一级毛片大全,毛片一级在线,毛片免费观看的视频在线,午夜毛片福利

我要投稿 投訴建議

公司員工個(gè)人的年終總結(jié)

時(shí)間:2024-01-12 21:00:04 金磊 年終總結(jié) 我要投稿

公司員工個(gè)人的年終總結(jié)(通用17篇)

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,為此要我們寫一份總結(jié)�?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的公司員工個(gè)人的年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工個(gè)人的年終總結(jié)(通用17篇)

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 1

  經(jīng)過了這一年的工作,我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面,感受到自己的一個(gè)成長,同時(shí)也是知道,自己是合適這份工作,也是會(huì)積極的去學(xué)習(xí),去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來個(gè)人工作這一年總結(jié)下。

  進(jìn)入單位也是差不多一年半了,這一年多,我也是很多的和同事們相處,去做好自己該做的工作,特別是這一年來,我也是感觸到,自己成長很快,除了自己是個(gè)新人,的確很多的方面需要去學(xué)習(xí),同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大,讓我們也是感觸到,的確很多的事情并不是那么的簡單,更是需要我們不斷提升,才能去做好,去立足的,我也是積極的去學(xué)一些東西,特別是對(duì)于工作有幫助的方面更是如此,單位的工作其實(shí)并不是特別的難做,但是要去做得好,能被肯定,那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎(chǔ),有更多的經(jīng)驗(yàn)才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去反思每次工作,去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識(shí),讓自己真的能投入進(jìn)來。

  工作上,認(rèn)真盡責(zé)的做好,同時(shí)也是讓自己感覺到的確和同事一起配合起來,自己也是比較的生澀,很多的事情,也是需要同事們帶著我才能去做好的,這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力,讓我知道了差距,那么就是要去彌補(bǔ)的,而一年下來,自己也是順利的走的更好了能被同事認(rèn)可,自己也是明白,工作除了經(jīng)驗(yàn)的積累,自己的能力提升了,那么才能是做得更為出色的,每一件事情,其實(shí)都是如此,不同的人來做效果都是不一樣的,而這也是需要我們自己的努力才行,只有進(jìn)步才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給到你,或者有了機(jī)會(huì)才能去抓住的.。工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友,也是對(duì)于社會(huì),對(duì)于自己崗位有了更多了解,我也是要繼續(xù)的來在崗位做的更為出色,讓更多的人認(rèn)可。

  同時(shí)單位工作里頭,我也是看到自己沒有做的好的方向,一些是同事們幫忙彌補(bǔ)的,一些是自己花費(fèi)更多的時(shí)間去做好的,這些問題,是要自己工作效率提升才會(huì)處理好的,同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續(xù)的努力,很多的方面提升效率,去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認(rèn)可,能在崗位立足更穩(wěn),我也是相信來年的工作我會(huì)是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 2

  時(shí)光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)資料請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。

  我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。

  一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的'工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�,F(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:

  1.堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

  每一天細(xì)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

  2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

  經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限簡便中走出這一年,當(dāng)20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!

  還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫,從前者我學(xué)來心態(tài)平衡的重要,從后者學(xué)來知足者常樂及其對(duì)生活的熱愛。這是專業(yè)知識(shí)汲取的同時(shí)最大的收獲。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 3

  一年以來,在院班子和財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下,在其他科室同志的積極配合和大力支持下,住院收費(fèi)處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排,以病人及家屬滿意為目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn),解放思想,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,認(rèn)真履行收費(fèi)職能,大力推進(jìn)收費(fèi)工作規(guī)范運(yùn)行,積極開展內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度,各項(xiàng)工作開展順利,能夠較好地完成了我院下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

  一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提升服務(wù)水平。

  根據(jù)住院收費(fèi)處這個(gè)服務(wù)窗口的特點(diǎn),轉(zhuǎn)變過去認(rèn)為只要一收一付即為完成工作的觀念,積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度,深入開展討論活動(dòng),在不斷的學(xué)習(xí)和討論中,找出存在的問題,從而提高科室人員的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化部門人員的職業(yè)責(zé)任,牢牢樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,推行微笑服務(wù),使用文明用語,特別是在人多吵雜,出現(xiàn)排長龍的時(shí)候,更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象,從而提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度,有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

  另外,為了方便患者的掛號(hào)和繳費(fèi),在有已有值班窗口的同時(shí),我收費(fèi)處克服由于人員十分緊張的困難,再另外開個(gè)窗口,并且提前10分鐘開窗口,而其它窗口仍然嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開放,確�;颊吣軌蚣皶r(shí)的掛上號(hào)。另外,還專門成立了監(jiān)督小組,對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行不定期地檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)態(tài)度不好或者不準(zhǔn)時(shí)開窗的情況,會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

  二、積極配合部門工作,推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)有序開展。

  1、積極配合院部單種收費(fèi)工作的開展,協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起,我院開始實(shí)行單病種收費(fèi)這項(xiàng)改革項(xiàng)目,這是一項(xiàng)有利于推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)定價(jià)機(jī)制改革的重要舉措。我收費(fèi)處積極配合院部工作,對(duì)于單病種收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行一一詳細(xì)列出,并對(duì)整個(gè)治療過程,包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包”計(jì)價(jià),確定一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使得治療過程透明、收費(fèi)透明。

  2、全力以赴,快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng),我收費(fèi)處主動(dòng)積極配合更換系統(tǒng)工作,全體人員犧牲部分業(yè)余時(shí)間,加班加點(diǎn),全力以赴,終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng),從而進(jìn)一步完善預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),推進(jìn)了我院信息化的建設(shè)。

  三、不斷開拓進(jìn)取,提高內(nèi)部管理水平。

  始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙,我們以收費(fèi)室為切入點(diǎn),從大處著想,從小處入手,常年堅(jiān)持不懈地抓內(nèi)部管理。

  一是定期組織科室會(huì)議,傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)的內(nèi)容,并結(jié)合我科室情況,分析當(dāng)前工作崗位中可能會(huì)出現(xiàn)的問題和困難,有針對(duì)性地對(duì)工作方法和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),確保各項(xiàng)工作順利及時(shí)地完成。

  二是每月末負(fù)責(zé)進(jìn)行欠費(fèi)病人的費(fèi)用歸集,并編制月報(bào)表及欠費(fèi)說明,分析原因并上報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)。

  三是每月末對(duì)各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費(fèi)、減費(fèi)單進(jìn)行檢查、整理、裝訂、保存。

  四是厲行節(jié)約,嚴(yán)控辦公成本。

  1、由于我收費(fèi)處日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原則,減少不必要的打印,能雙面打印的盡量雙面打印,盡量反復(fù)循環(huán)利用,提高其使用價(jià)值,避免不必要的浪費(fèi)。

  2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦,關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。

  3、大力推行無紙辦公。

  四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升職工隊(duì)伍素質(zhì)。

  堅(jiān)持以人為本,密切聯(lián)系實(shí)際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致性�;颊邅碓菏紫仁菕焯�(hào)、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)等,不斷提高自身素質(zhì),只有通過不斷學(xué)習(xí),才能做好收費(fèi)工作。我收費(fèi)處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識(shí)、藥物及價(jià)格的確認(rèn),為確診患者提供高效及時(shí)的掛號(hào)收費(fèi)服務(wù)及出入院結(jié)算服務(wù)。

  一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費(fèi),依法辦事,規(guī)范收費(fèi)管理,強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)督,促進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)配合,全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。

  二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等,組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。

  五、制度建設(shè)成效顯著,資金安全有效保障。

  嚴(yán)格推廣制度管理模式,強(qiáng)化工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、首問責(zé)任制、現(xiàn)金管理制度,明確收費(fèi)室主任、收費(fèi)人員的責(zé)任,對(duì)住院催款、住院結(jié)賬、票據(jù)使用、隊(duì)長做了明確規(guī)定,同時(shí)建立切實(shí)有效的獎(jiǎng)罰制度,開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查,例如于每日對(duì)窗口工作人員的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行檢查和審核,發(fā)現(xiàn)問題的做到及時(shí)處理,確保每月末歸集好欠費(fèi)病人的費(fèi)用,并做好欠費(fèi)的說明,分析好上報(bào)院部。

  預(yù)結(jié)住院病人的醫(yī)藥費(fèi)用并報(bào)院財(cái)務(wù)部。月末對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行檢查、整理、裝訂和保存。另外,使窗口人員備好足夠的小鈔,以便確診患者和家屬的付費(fèi)時(shí)的兌換。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年出錯(cuò)率基本為零,很好地完成了院部下達(dá)的任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)收費(fèi)處管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,多次受到患者和院方的好評(píng)。

  存在的問題及下來的工作計(jì)劃和舉措:

  在工作中我們是取得了一些成績,但也還存在一些問題,需要我們進(jìn)一步去解決:

  (1)人員數(shù)量不足,難以滿足日常工作的需要。由于我收費(fèi)處業(yè)務(wù)量日益增多,但人員配備上還存在著嚴(yán)重不足,嚴(yán)重制約了收費(fèi)處的管理。

 �。�2)收費(fèi)人員的整體素質(zhì)有待提高。

 �。�3)學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。

  在下來的工作中,住院后收費(fèi)處在原有工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的問題,制定如下工作計(jì)劃:

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高收費(fèi)的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造,增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有藥物名稱、分類、價(jià)格、容量等藥物信息的了解,在保證收費(fèi)準(zhǔn)確率的前提下,提高收費(fèi)效率。鼓勵(lì)職工積極參加培訓(xùn)考試,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,減輕日益增加的收費(fèi)工作壓力。同時(shí),加強(qiáng)文化建設(shè),廣泛開展集體活動(dòng),增強(qiáng)全體人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力。

  二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù),為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊,佩戴工作牌,注意收費(fèi)處人員個(gè)人形象,牢牢樹立“一切為患者”的服務(wù)理念,對(duì)患者所提出的問題和疑問要耐心的解答,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧,避免不必要的矛盾和糾紛,按照文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),做到微笑服務(wù),傾情服務(wù),完善辦事接待機(jī)制,進(jìn)一步提高窗口人員的`依規(guī)章辦事、便民服務(wù)的整體能力,努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口,提升醫(yī)院的整體形象。

  三、積極開展“黨員示范窗口”,展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工,分別在收費(fèi)、掛號(hào)處和結(jié)帳處的收款窗口,設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口”,樹立服務(wù)的典型,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,引領(lǐng)帶動(dòng)其他職工服務(wù)水平的提高,有利于樹立良好的窗口服務(wù)形象,進(jìn)一步提高群眾的滿意度和舒適度。

  四、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房、中藥房的聯(lián)系,形成交費(fèi)、取藥一體化。收費(fèi)之后下來就是取藥,通過加強(qiáng)收費(fèi)處與西藥房、中藥房的聯(lián)系,可以動(dòng)態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價(jià)格存在變動(dòng)等藥房藥物信息變化的情況,進(jìn)一步提高辦事流程的效率,努力完善患者的收取一體化服務(wù)。

  五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作;繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機(jī)制;繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。

  我相信,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,收費(fèi)處會(huì)與各科室配合良好,沿著科學(xué)發(fā)展的思路,在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上,竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象,提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相信在新的一年里,醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 4

  光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來,本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作�,F(xiàn)將xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

  做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長處,取長補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

  在日常的工作中,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的'`決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

  在跑外值勤過程中,要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作,將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。

  團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

  二、工作中存在的不足

  在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

  三、積極努力做好工作

  20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

  為了更好的完成xx年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)點(diǎn),改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)過去,展望未來。xx年生產(chǎn)任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,爭取為xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 5

  緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

  1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

  2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

  3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等。

  4、 項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

  5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

  6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

  7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的.安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。

  8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

  9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

  10、為了最大的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

  11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 6

  近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作�;仡櫼荒陙淼墓ぷ�,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:

  1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。

  2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

  總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

  1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

  2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。

  3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

  在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的'成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

  總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 7

  時(shí)間伴隨著我們的腳步悄然而逝,但同時(shí)給了你細(xì)思遐想,讓你做著力所能及與不及的事。時(shí)間是公正的,在即將過去的一年里的得與失為我們付出的多少在“明碼標(biāo)價(jià)”著。xx年就在這樣的狀況下離開了,茫然間總會(huì)有得到又失去的感覺,既然過去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實(shí),但是我們作為人生道路上的一個(gè)趕路者,應(yīng)該時(shí)刻都記得回頭望望,時(shí)刻總結(jié)與規(guī)劃著,這樣方可避免多走彎路或迷失。

  現(xiàn)在此就20xx年做一番總結(jié)與回顧。在20xx年的日子里,辛苦里夾著充實(shí),汗水里帶著甘甜,完成了自己的大多數(shù)目標(biāo),沒有讓關(guān)注我的人失望,但也不是盡如人意。

  第一,設(shè)計(jì)部年產(chǎn)值方面

  從設(shè)計(jì)部年產(chǎn)值來說,今年簽單700多萬,退了200萬,開工了500萬。雖然最終業(yè)績還可以的,但是離我的600萬目標(biāo)還是有點(diǎn)距離,還是得繼續(xù)努力!其次退單200萬,這個(gè)數(shù)據(jù)有點(diǎn)讓我觸目驚心,接近三分之一的退單率!作為一個(gè)管理者是應(yīng)該深思的。這里面有一些客觀原因,主觀原因也有�?偟姆磻�(yīng)就是太貴導(dǎo)致飛單,這是行業(yè)很常見的現(xiàn)象。行業(yè)的競爭越來越大,積一個(gè)單是很不容易的.,前期也會(huì)投入公司的人力和物力,所以我們盡量避免飛單,為公司避免損失。客戶說貴有可能是真的嫌貴,還有就是借口,我們應(yīng)該去尋找真正的原因。這就需要我們?cè)O(shè)計(jì)師前期溝通時(shí)更深入的了解客戶的正真投資限度和“實(shí)力”,這樣可以在設(shè)計(jì)前時(shí)控制好造價(jià)(除了必須的基礎(chǔ)的造價(jià))。還有就是更好的引導(dǎo)消費(fèi),經(jīng)常也會(huì)有引導(dǎo)成功的客戶為了效果哪怕是去借錢也要裝好的(當(dāng)然這只是少數(shù))。作為設(shè)計(jì)師我們工作中接觸的人和事形形色色,真正的問題是很多的。這里分析的現(xiàn)象只是一小部分,就是想告訴我們自己不要為自己工作和生活中的問題找借口而是找對(duì)策和更好避免類似的現(xiàn)象發(fā)生。作為設(shè)計(jì)師壓力也是不可避免的,平時(shí)有什么問題可以及時(shí)和我溝通和交流,我自己也應(yīng)該經(jīng)常性的去體察入微。

  以上是只是我們?cè)O(shè)計(jì)部存在的問題之一的體現(xiàn),公司應(yīng)多組織設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí),提升設(shè)計(jì)與談單的能力和專業(yè)水平,挖掘老客戶。 公司要發(fā)展,設(shè)計(jì)師的`設(shè)計(jì)水平、綜合素養(yǎng)也需要不斷地提升,否則只能是淘汰出局,這個(gè)需要雙方理解。公司一些機(jī)密文件我們要學(xué)會(huì)理智對(duì)待。最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)。

  第二,嚴(yán)格把關(guān)工程質(zhì)量

  對(duì)于裝飾行業(yè)這個(gè)主題是永恒不變的。只有把關(guān)好工程質(zhì)量才能更好的有助于把企業(yè)做大做強(qiáng)!工程部今年沒有一個(gè)有效回頭客,這個(gè)問題應(yīng)該深思一下!建議工程也做競爭機(jī)制,現(xiàn)在基本上是工程部做主,業(yè)務(wù)部為輔。

  第三,就是我們的前鋒——市場(chǎng)部。

  市場(chǎng)部今年的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,在取得成績的同時(shí)還要更加的努力!

  第四,當(dāng)今的市場(chǎng)競爭越來越激烈!

  公司的運(yùn)轉(zhuǎn)除了靠企業(yè)形象工程質(zhì)量及團(tuán)體的努力去運(yùn)轉(zhuǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該打破陳規(guī)用新的思路和方法去面對(duì)市場(chǎng)。我們管理層的營銷理念是至關(guān)重要的,營銷做好了,業(yè)績和效率也會(huì)跟上來。在新的一年到來之前我會(huì)做好新的目標(biāo)和策略。明年公司的運(yùn)轉(zhuǎn)上我會(huì)著重在營銷這塊做一個(gè)新的方針,明年我的目標(biāo)產(chǎn)值是800萬!

  生活離不開工作和學(xué)習(xí),工作有工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮,我們要一直在保持著這樣的方式去開展明天的日子。時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)中,多看書多與人溝通和學(xué)習(xí),讓自己的思想永遠(yuǎn)在路上。

  時(shí)刻懷著一顆感恩的心,對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。20xx年總體來說過的還算是踏實(shí),但是我不應(yīng)該是就此滿足安于現(xiàn)狀而是應(yīng)該給自己訂一個(gè)新的目標(biāo)和高度,人生因拼搏而更精彩!最后預(yù)祝公司的各位同仁新年快樂,來年大展宏圖!身體健康,萬事如意!

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 8

  一年來的工作過去了,回顧過去的一年,從各個(gè)方面來講我是有很多進(jìn)步的,對(duì)于這份工作我一直都是保持著認(rèn)真的態(tài)度,在這方面我從來都不會(huì)忽視,在工作當(dāng)中認(rèn)真的履行自己的職責(zé),我一直都相信這對(duì)我是一個(gè)很大的提高,未來還會(huì)有更多的事情等著我去完善好,在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要認(rèn)真的做好的,我也和周圍的同事相處的很好,未來還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力做好的,一年過去,我也需要總結(jié)一下。

  我平時(shí)認(rèn)真的完成好工作,學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然每天的工作不是很多,但是我從來不會(huì)放松自己,在過去的一年當(dāng)中我還是能夠調(diào)整好自己的方向,這一點(diǎn)是一定的,只有努力維持好的本職工作,才可以做到更加細(xì)心,在xx這里我清楚的意識(shí)到了這方面的'態(tài)度,在日常的工作當(dāng)中還是應(yīng)該要更加的認(rèn)真才是,作為一名xx的員工一個(gè)好的工作態(tài)度一定是要有,我也是能夠清楚的感受到自己的職責(zé),有些事情上面我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的,平時(shí)我不斷的去做好,這些細(xì)節(jié)方面的工作,這些也是我應(yīng)該履行好的.職責(zé),不管是做什么事情都應(yīng)該落實(shí)好下去,我也清楚的感受到了這些,在這樣的環(huán)境下面,我也認(rèn)真的做好了分內(nèi)的事情,總的來說我還是非常有信心的,我相信這些都是可以端正好的,我也一定會(huì)讓自己繼續(xù)接觸新的東西。

  過去的一年我和周圍的同事相處的很好,做好細(xì)節(jié)方面的事情非常關(guān)鍵,我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非常客觀看待,這些事情還是要努力維持下去的,我也會(huì)進(jìn)一步的去提高自己的能力,現(xiàn)在包括未來我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài),這也是我應(yīng)該要維持下去的,工作當(dāng)中我保持好的態(tài)度,我也對(duì)自己是非常有信心的,在這方面我保持著好的方向,我也是清楚的意識(shí)到了這些,現(xiàn)在和未來我也清楚的感受到了這些,不管是在什么時(shí)候這些都是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的,我清楚的感受到了這一點(diǎn),往后的一年我也一定會(huì)讓自己保持下去,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,現(xiàn)在包括以后我一定進(jìn)一步的提高自己的能力,感謝周圍同事的關(guān)照,在這一點(diǎn)上面我會(huì)認(rèn)真在做好自己的本職工作,在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)進(jìn)一步的去規(guī)劃好,做出更好的成績。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 9

  在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。

  回顧即將過去的一年,對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):

  一、前期介入工作的開展

  年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  (一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問題的整改。

  (二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

  (三)完成物業(yè)服務(wù)中心的.組建工作。

  (四)完成小區(qū)的開荒工作。

  二、事物工作

  (一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元,垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。

  (二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。

  (三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

  (四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè),收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

  三、部門管理

  (一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個(gè)部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。

  (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時(shí)加大考核力度,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

  (三)認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)制度,提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負(fù)責(zé)人思想政治工作入手,發(fā)揮管理人員模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年開展集中培訓(xùn)10次,小組培訓(xùn)22次,各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進(jìn)行一次。使員工的`綜合素質(zhì)得到不斷提高;

  四、安全管理

  (一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。

  (二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

  (三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

  (四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

  (五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

  (六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。

  (七)服務(wù)方面

  1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。

  2、針對(duì)車輛管理當(dāng)中解釋不到位,語言不規(guī)范,經(jīng)常被投訴,并與車主多次發(fā)生矛盾服務(wù)工作上不去這一突出問題,首先是加強(qiáng)管理制度和收費(fèi)方案的培訓(xùn),在對(duì)門崗的用人上進(jìn)行把關(guān),從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng),相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門崗;

  (八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動(dòng)性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 10

  經(jīng)過了這一年的工作,我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面,感受到自己的一個(gè)成長,同時(shí)也是知道,自己是合適這份工作,也是會(huì)積極的去學(xué)習(xí),去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來個(gè)人工作這一年總結(jié)下。

  進(jìn)入單位也是差不多一年半了,這一年多,我也是很多的和同事們相處,去做好自己該做的工作,特別是這一年來,我也是感觸到,自己成長很快,除了自己是個(gè)新人,的確很多的方面需要去學(xué)習(xí),同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大,讓我們也是感觸到,的確很多的`事情并不是那么的簡單,更是需要我們不斷提升,才能去做好,去立足的,我也是積極的去學(xué)一些東西,特別是對(duì)于工作有幫助的方面更是如此,單位的工作其實(shí)并不是特別的難做,但是要去做得好,能被肯定,那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎(chǔ),有更多的.經(jīng)驗(yàn)才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去反思每次工作,去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識(shí),讓自己真的能投入進(jìn)來。

  工作上,認(rèn)真盡責(zé)的做好,同時(shí)也是讓自己感覺到的確和同事一起配合起來,自己也是比較的生澀,很多的事情,也是需要同事們帶著我才能去做好的,這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力,讓我知道了差距,那么就是要去彌補(bǔ)的,而一年下來,自己也是順利的走的更好了能被同事認(rèn)可,自己也是明白,工作除了經(jīng)驗(yàn)的積累,自己的能力提升了,那么才能是做得更為出色的,每一件事情,其實(shí)都是如此,不同的人來做效果都是不一樣的,而這也是需要我們自己的努力才行,只有進(jìn)步才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給到你,或者有了機(jī)會(huì)才能去抓住的。工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友,也是對(duì)于社會(huì),對(duì)于自己崗位有了更多了解,我也是要繼續(xù)的來在崗位做的更為出色,讓更多的人認(rèn)可。

  同時(shí)單位工作里頭,我也是看到自己沒有做的好的方向,一些是同事們幫忙彌補(bǔ)的,一些是自己花費(fèi)更多的時(shí)間去做好的,這些問題,是要自己工作效率提升才會(huì)處理好的,同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續(xù)的努力,很多的方面提升效率,去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認(rèn)可,能在崗位立足更穩(wěn),我也是相信來年的工作我會(huì)是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 11

  不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。

  我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年xx月xx日正式加入有限公司以來,我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是期望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我期望通過我的協(xié)調(diào)潛力,通過我的熱情和真誠,把項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的'理解潛力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。

  因?yàn)楣ぷ餍枰�,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,就像一個(gè)胎兒,在年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

  我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

  在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,共同為建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 12

  20xx年的日歷已悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):

  (一)務(wù)實(shí)工作,自我加壓。

  今年我在萬科工地工作,作為一名管理人員,我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作閱歷缺乏,我平常留意自我加壓,利用時(shí)間多看建筑行業(yè)學(xué)問書籍,多向業(yè)務(wù)精的同事請(qǐng)教。

 �。ǘ┱暡蛔悖云谕陚�。

  “專心工作、踏實(shí)做人”,始終是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完備離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的'起色,也沒大的失誤,平凡的業(yè)績使我更醒悟地看到了自身存在的問題:

  (三)工作體會(huì)

  今年是我在萬科的第一個(gè)年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來的時(shí)候我們的姜工讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來說是第一次,我感覺有點(diǎn)驚慌也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請(qǐng)教最終完成了我第一份答卷,此后在四號(hào)樓主體施工過程中我分別計(jì)算了混凝土工程量,模板工程量,輕質(zhì)隔墻,內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀實(shí)力,也提高我的計(jì)算實(shí)力。

  “不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇主動(dòng)上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱忱,就會(huì)丟失斗志,人就沒有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有打算的人。

 �。ㄋ模┕ぷ鳒�(zhǔn)備

  總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)將來。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下準(zhǔn)備:

  一是想從事預(yù)算,因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感愛好,也信任公司給我一次機(jī)會(huì),假如給我機(jī)會(huì)我肯定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

  二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)確定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控主動(dòng)樂觀心情的方向,時(shí)刻以飽滿的熱忱迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。

  歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認(rèn)仔細(xì)真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美妙。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 13

  經(jīng)過了這一年的工作,我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面,感受到自己的一個(gè)成長,同時(shí)也是知道,自己是合適這份工作,也是會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來個(gè)人工作這一年總結(jié)下。

  進(jìn)入單位也是差不多一年半了,這一年多,我也是許多的和同事們相處,去做好自己該做的工作,特殊是這一年來,我也是感受到,自己成長很快,除了自己是個(gè)新人,的確許多的方面須要去學(xué)習(xí),同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大,讓我們也是感受到,的確許多的事情并不是那么的簡潔,更是須要我們不斷提升,才能去做好,去立足的,我也是主動(dòng)的去學(xué)一些東西,特殊是對(duì)于工作有幫助的方面更是如此,單位的工作其實(shí)并不是特殊的難做,但是要去做得好,能被確定,那么就是須要自己有扎實(shí)的基礎(chǔ),有更多的閱歷才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是主動(dòng)的總結(jié)閱歷,去反思每次工作,去了解自己崗位該熟識(shí)的一些技巧和學(xué)問,讓自己真的能投入進(jìn)來。

  工作上,仔細(xì)盡責(zé)的做好,同時(shí)也是讓自己感覺到的確和同事一起協(xié)作起來,自己也是比較的生澀,許多的事情,也是須要同事們帶著我才能去做好的,這也是賜予了我工作的.一個(gè)動(dòng)力,讓我知道了差距,那么就是要去彌補(bǔ)的,而一年下來,自己也是順當(dāng)?shù)淖叩母昧四鼙煌抡J(rèn)可,自己也是明白,工作除了閱歷的積累,自己的實(shí)力提升了,那么才能是做得更為精彩的,每一件事情,其實(shí)都是如此,不同的人來做效果都是不一樣的,而這也是須要我們自己的努力才行,只有進(jìn)步才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給到你,或者有了機(jī)會(huì)才能去抓住的。工作讓我相識(shí)了許多的摯友,也是對(duì)于社會(huì),對(duì)于自己崗位有了更多了解,我也是要接著的來在崗位做的更為精彩,讓更多的人認(rèn)可。

  同時(shí)單位工作里頭,我也是看到自己沒有做的好的方向,一些是同事們幫忙彌補(bǔ)的,一些是自己花費(fèi)更多的時(shí)間去做好的,這些問題,是要自己工作效率提升才會(huì)處理好的,同時(shí)也是讓我明白自己今后要接著的努力,許多的方面提升效率,去把工作干得更為精彩同時(shí)也是讓自己被認(rèn)可,能在崗位立足更穩(wěn),我也是信任來年的工作我會(huì)是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 14

  20xx年過來了,在一年里,我在公司指導(dǎo)公積金指導(dǎo)、部門指導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與協(xié)助下完成了各項(xiàng)任務(wù),在思想醒悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,現(xiàn)將團(tuán)體任務(wù)總結(jié)如下:

  一、謙虛的學(xué)習(xí)

  在公司的一年多工夫里,公司的每一位同事都是我的教師,他們的豐厚經(jīng)歷和任務(wù)行為關(guān)于我來說就是一筆珍貴的財(cái)富。指導(dǎo)的關(guān)愛以及任務(wù)條件不時(shí)的改善給了我任務(wù)的動(dòng)力,同事間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我任務(wù)的酣暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的位置以及指導(dǎo)關(guān)愛給了我任務(wù)的決心。在此,我要感激公司各部門指導(dǎo)對(duì)我的協(xié)助和支持。

  二、努力的任務(wù)

  在這一年里我不斷在擔(dān)保部任務(wù),次要做逾期催收和貸后辦理及中心檔案辦理。這個(gè)崗位可以說是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,必需堅(jiān)持持之以恒的準(zhǔn)繩,多渠道,多方面的搜集信息,努力做好本職任務(wù),盡全力控制存款逾期率,避免和控制不良存款的`發(fā)作。在不時(shí)學(xué)習(xí)空虛各方面知識(shí)進(jìn)步團(tuán)體素養(yǎng)的同不時(shí)刻結(jié)實(shí)本人的職業(yè)操守,不帶團(tuán)體感情進(jìn)入任務(wù)范疇。在本部門的任務(wù)中,我不斷嚴(yán)厲要求本人,恪守公司各方面的規(guī)章制度,仔細(xì)及時(shí)做好指導(dǎo)安插的每一項(xiàng)義務(wù),盡本人所能自動(dòng)為同事分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的成績謙虛向同事學(xué)習(xí)討教,不時(shí)進(jìn)步空虛本人。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)展開,有很多中央需求我們跟住房公積金辦理中心任務(wù)和買賣中心進(jìn)展協(xié)調(diào),不時(shí)地去改良并完善。在此,我要特別感激部門的指導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和協(xié)助,感激他們對(duì)我任務(wù)中支持和指點(diǎn)。

  在任務(wù)中,我不斷嚴(yán)厲要求本人,仔細(xì)及時(shí)做好指導(dǎo)安插的每一項(xiàng)義務(wù),有成績謙虛向同事學(xué)習(xí)討教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包括了存款擔(dān)保的一切業(yè)務(wù),俗話說:麻雀雖小,五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包羅抵押材料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押注銷的操持、逾期報(bào)表的制造及催收等等。

  三、存在的成績擔(dān)

  經(jīng)過一年多的理論,我也清醒地看到本人還存在許多缺乏,次要是:

  1、不敷理解存款擔(dān)保業(yè)務(wù),還需增強(qiáng)學(xué)習(xí)與看法。

  2、對(duì)一些事情的處置辦法欠妥。

  3、交流以及任務(wù)中的協(xié)調(diào)才能,還需求增強(qiáng)。

  4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待增強(qiáng),任務(wù)效率有待進(jìn)步。

  四、努力的標(biāo)的目的`

  20xx年,我的任務(wù)方案與目的次要是:

  1、配合辦理部完成上半年抵押注銷收件、操持任務(wù)。

  2、完成20xx年抵押登記業(yè)務(wù)。

  3、做好20xx年逾期存款催收業(yè)務(wù)。

  4、完成指導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  雖然來公司的時(shí)分還不長,但看到公司的迅速開展,我深深地感到自豪和驕傲。我會(huì)用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱情做好我的本職任務(wù),為公司發(fā)明價(jià)值,同公司一同瞻望美妙的將來!

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 15

  回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說,新年是一個(gè)公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:

  一、樹立全局觀念,做好本職工作

  不管從事什么工作,樹立平安服務(wù)意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化�!弊畲笙薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣揚(yáng)。

  二、擅長溝通溝通,強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

  現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問,還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通實(shí)力,所以這個(gè)時(shí)候就須要我們和客戶進(jìn)行溝通,規(guī)范操作,從而避開對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害勵(lì)。在日常的工作中做做到較好跟客戶的.溝通,做到令客戶滿足就是對(duì)公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。

  三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)視察

  隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于視察、獨(dú)立思索、多與同事溝通,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

  四、實(shí)際操作嫻熟

  在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的'溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,主動(dòng)的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng),在服務(wù)工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當(dāng)。

  在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷駕馭方法積累閱歷�?偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 16

  結(jié)束了一年的工作,對(duì)于這一年來說,是我進(jìn)步最大的一年,我在這一年里也是收獲很多,公司給予了我機(jī)會(huì),我也是把握住了,把工作認(rèn)真的去做好,同時(shí)自己也是得到巨大的成長,現(xiàn)在我也是對(duì)這一年來的一個(gè)工作來做下總結(jié)。

  年初,公司把一個(gè)項(xiàng)目給到了我去跟,去做,當(dāng)時(shí)是很有壓力的,雖然來公司工作了那么長的時(shí)間,但是要我獨(dú)立的去跟一個(gè)項(xiàng)目,去把這個(gè)項(xiàng)目做好,我還是感到自己可能有的做不到,但公司的信任,同事的鼓勵(lì),還是讓我迎難而上。去把這個(gè)項(xiàng)目拿下了,而且做的也是很漂亮。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一個(gè)肯定。在這一年的工作當(dāng)中,我遇到了很多的困難,從開始項(xiàng)目的接手,對(duì)于項(xiàng)目的了解不足,也是讓我花費(fèi)了很多的時(shí)間去了解,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,漸漸的接手了項(xiàng)目。在項(xiàng)目的跟進(jìn)中,也是有好多問題的出現(xiàn),但我知道既然公司給了我這個(gè)項(xiàng)目,那么我就要去做好,平時(shí)加班加點(diǎn),積極的尋找?guī)椭�,一個(gè)個(gè)問題的去解決,最終也是項(xiàng)目做好了。

  在做好項(xiàng)目的過程中,我也是學(xué)到了很多,之前只是和其他的同事一起跟項(xiàng)目,對(duì)于項(xiàng)目帶來的壓力和難題由于有同事頂著,所以感覺不大,但是現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目是我的,也是發(fā)覺,真的壓力很大,但也是一份動(dòng)力,只要我去做好了,那么學(xué)到的東西是非常多的,也是可以在以后能更好的接項(xiàng)目,在這一年里,我懂得了如何的去處理一些項(xiàng)目的問題,在與同事,領(lǐng)導(dǎo),客戶的交流中,明確自己的不足,在改進(jìn)中,讓自己的收獲特別的大,并且也是提升了我的工作經(jīng)驗(yàn)。而今來看,其實(shí)只要認(rèn)真的去做,一個(gè)項(xiàng)目并不是那么的'難,或許也是當(dāng)初自己的經(jīng)驗(yàn)不足,所以覺得特別的難,但是只要是愿意去做,不懼挑戰(zhàn),那么也是沒有什么是拿不下來的。

  對(duì)于來年,我也是充滿的憧憬,我也是主動(dòng)的接了幾個(gè)項(xiàng)目,按我目前的經(jīng)驗(yàn),可能還是覺得壓力很大,但是我相信,我一定還是可以做好的,對(duì)于自己還欠缺的經(jīng)驗(yàn),也是可以在工作的過程中逐步的去補(bǔ)足,讓自己能跟上項(xiàng)目的進(jìn)度,把項(xiàng)目去做好。新的一年,我也是準(zhǔn)備好了去做項(xiàng)目。我想我一定會(huì)繼續(xù)取得更大的一個(gè)進(jìn)步,收獲更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 17

  20xx年已接近尾聲了,我們小額貸款有限公司在機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)中成長了一年,這一年是喜悅的一年,是收獲的一年,我個(gè)人在小額貸款公司這個(gè)新的崗位上與大家都一樣,也是有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)。在市區(qū)兩級(jí)金融管理部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司股東和董事長的支持下,我們和諧相處,互幫互助,營造了良好的"工作、學(xué)習(xí)氛圍,公司的所有成員在工作和學(xué)習(xí)中都取得了進(jìn)步。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情與創(chuàng)新是推動(dòng)公司工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力,大家在工作中得到鍛煉,在共事中收獲友誼,并凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的整體。我作為公司的一員,現(xiàn)從各方面就我們的工作總結(jié)如下:

  一、機(jī)構(gòu)與制度的建設(shè):

  公司成立之初,順利開業(yè)后,建立健全了部分規(guī)章制度和辦法。從什么也沒有到有章可循,有法可依,實(shí)現(xiàn)了從零的過度。

  二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面:

  隨著公司的逐步運(yùn)營,員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)越來越迫切,很多工作都是摸索中干,有很多不明白的問題,互相之間的思想也不統(tǒng)一,針對(duì)這些情況,我們請(qǐng)來了相關(guān)銀行的專家給大家上課,利用周六學(xué)習(xí)時(shí)間,多次組織了專業(yè)學(xué)習(xí),搞清楚了利息的計(jì)算方法,明白了考察企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和程序。

  針對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制,我們一是從表面程序上進(jìn)行控制,看貸款企業(yè)的材料是否符合規(guī)定,看擔(dān)保的合法性。

  二是從企業(yè)內(nèi)部看實(shí)在的東西,通過一些蛛絲馬跡來分析研究企業(yè)的實(shí)際情況。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制我們還需要繼續(xù)掌握其真諦和精髓,總結(jié)過去悟出經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)與其他小貸公司的'交流也少,我們利用各種機(jī)會(huì)與他們交流,利用安裝軟件,參加檢查,上級(jí)部門開會(huì)等各種機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去了解其他小額貸款公司的工作做法。

  三、工作方面

  截止現(xiàn)在我們的累計(jì)貸款額222萬元,共222戶;

  貸款余額3333萬元,共222戶;

  利息收入555萬元;

  上交稅收222萬元;

  實(shí)現(xiàn)利潤率25%。購置固定資產(chǎn)33萬元,辦公費(fèi)支出xx萬元。

  繼續(xù)完善貸款合同以及與之配套的附件,完善貸款企業(yè)的貸款申請(qǐng)、企業(yè)考察、擔(dān)保抵押手續(xù)、貸前審查、貸審會(huì)、放款手續(xù)等程序。一旦產(chǎn)生訴訟確保萬無一失。

  繼續(xù)完善內(nèi)部管理制度,使公司的管理更加科學(xué),從人治走向規(guī)章治理。

  四、目前產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因

  五、學(xué)習(xí)方面

  我們公關(guān)部的每位成員都知道學(xué)習(xí)的重要性,平時(shí)在例會(huì)上我們也經(jīng)常就有些學(xué)術(shù)問題展開激烈的討論。此外,我們?cè)谏习雽W(xué)期期末復(fù)習(xí)階段集體復(fù)習(xí),每天在圖書館“專區(qū)”進(jìn)行學(xué)習(xí),遇到不會(huì)的問題也會(huì)互相請(qǐng)教,分享自己的復(fù)習(xí)資料,此舉也是我們受益匪淺。

  六、活動(dòng)方面

  我們不僅積極為院內(nèi)活動(dòng)爭取贊助,還積極參加各類活動(dòng),在經(jīng)管院十大歌手賽上,我們表演了服裝秀,轟動(dòng)了全場(chǎng),大家反應(yīng)異常熱烈。我們還積極配合其他部門的工作,在籌備各類晚會(huì)上,部內(nèi)成員積極參與,出謀劃策,貢獻(xiàn)了自己的智慧。有些苦力活公關(guān)部男生也不甘示弱,大家隨叫隨到,沒有一點(diǎn)怨言。

  一年的工作結(jié)束了,回顧過去,感慨萬千;

  展望未來,我們信心百倍。今天,我們學(xué)院已經(jīng)邁入了一個(gè)新的世紀(jì),面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。在未來的日子里,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與失敗同在。相信自己,我就是最好的,經(jīng)管院學(xué)生會(huì)公關(guān)部明天的輝煌也有我一份!讓我們團(tuán)結(jié)一致、共同奮進(jìn)、求真致善為公關(guān)部美好的明天而努力!

《.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【公司員工個(gè)人的年終總結(jié)】相關(guān)文章:

公司員工個(gè)人的年終總結(jié)02-08

公司員工個(gè)人年終總結(jié)11-24

公司員工年終總結(jié)個(gè)人通用09-20

公司員工年終總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃08-05

物流公司員工的個(gè)人年終總結(jié)07-22

2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)08-11

公司員工個(gè)人年終總結(jié)范文12-13

公司員工個(gè)人年終總結(jié)【推薦】02-08

公司員工個(gè)人年終總結(jié)【熱門】02-08

公司員工個(gè)人的年終總結(jié)(通用17篇)

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,為此要我們寫一份總結(jié)�?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的公司員工個(gè)人的年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工個(gè)人的年終總結(jié)(通用17篇)

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 1

  經(jīng)過了這一年的工作,我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面,感受到自己的一個(gè)成長,同時(shí)也是知道,自己是合適這份工作,也是會(huì)積極的去學(xué)習(xí),去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來個(gè)人工作這一年總結(jié)下。

  進(jìn)入單位也是差不多一年半了,這一年多,我也是很多的和同事們相處,去做好自己該做的工作,特別是這一年來,我也是感觸到,自己成長很快,除了自己是個(gè)新人,的確很多的方面需要去學(xué)習(xí),同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大,讓我們也是感觸到,的確很多的事情并不是那么的簡單,更是需要我們不斷提升,才能去做好,去立足的,我也是積極的去學(xué)一些東西,特別是對(duì)于工作有幫助的方面更是如此,單位的工作其實(shí)并不是特別的難做,但是要去做得好,能被肯定,那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎(chǔ),有更多的經(jīng)驗(yàn)才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去反思每次工作,去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識(shí),讓自己真的能投入進(jìn)來。

  工作上,認(rèn)真盡責(zé)的做好,同時(shí)也是讓自己感覺到的確和同事一起配合起來,自己也是比較的生澀,很多的事情,也是需要同事們帶著我才能去做好的,這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力,讓我知道了差距,那么就是要去彌補(bǔ)的,而一年下來,自己也是順利的走的更好了能被同事認(rèn)可,自己也是明白,工作除了經(jīng)驗(yàn)的積累,自己的能力提升了,那么才能是做得更為出色的,每一件事情,其實(shí)都是如此,不同的人來做效果都是不一樣的,而這也是需要我們自己的努力才行,只有進(jìn)步才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給到你,或者有了機(jī)會(huì)才能去抓住的.。工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友,也是對(duì)于社會(huì),對(duì)于自己崗位有了更多了解,我也是要繼續(xù)的來在崗位做的更為出色,讓更多的人認(rèn)可。

  同時(shí)單位工作里頭,我也是看到自己沒有做的好的方向,一些是同事們幫忙彌補(bǔ)的,一些是自己花費(fèi)更多的時(shí)間去做好的,這些問題,是要自己工作效率提升才會(huì)處理好的,同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續(xù)的努力,很多的方面提升效率,去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認(rèn)可,能在崗位立足更穩(wěn),我也是相信來年的工作我會(huì)是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 2

  時(shí)光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)資料請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。

  我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。

  一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的'工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�,F(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:

  1.堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

  每一天細(xì)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

  2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

  經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限簡便中走出這一年,當(dāng)20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!

  還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫,從前者我學(xué)來心態(tài)平衡的重要,從后者學(xué)來知足者常樂及其對(duì)生活的熱愛。這是專業(yè)知識(shí)汲取的同時(shí)最大的收獲。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 3

  一年以來,在院班子和財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下,在其他科室同志的積極配合和大力支持下,住院收費(fèi)處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排,以病人及家屬滿意為目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn),解放思想,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,認(rèn)真履行收費(fèi)職能,大力推進(jìn)收費(fèi)工作規(guī)范運(yùn)行,積極開展內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度,各項(xiàng)工作開展順利,能夠較好地完成了我院下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

  一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提升服務(wù)水平。

  根據(jù)住院收費(fèi)處這個(gè)服務(wù)窗口的特點(diǎn),轉(zhuǎn)變過去認(rèn)為只要一收一付即為完成工作的觀念,積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度,深入開展討論活動(dòng),在不斷的學(xué)習(xí)和討論中,找出存在的問題,從而提高科室人員的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化部門人員的職業(yè)責(zé)任,牢牢樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,推行微笑服務(wù),使用文明用語,特別是在人多吵雜,出現(xiàn)排長龍的時(shí)候,更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象,從而提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度,有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

  另外,為了方便患者的掛號(hào)和繳費(fèi),在有已有值班窗口的同時(shí),我收費(fèi)處克服由于人員十分緊張的困難,再另外開個(gè)窗口,并且提前10分鐘開窗口,而其它窗口仍然嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開放,確�;颊吣軌蚣皶r(shí)的掛上號(hào)。另外,還專門成立了監(jiān)督小組,對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行不定期地檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)態(tài)度不好或者不準(zhǔn)時(shí)開窗的情況,會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

  二、積極配合部門工作,推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)有序開展。

  1、積極配合院部單種收費(fèi)工作的開展,協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起,我院開始實(shí)行單病種收費(fèi)這項(xiàng)改革項(xiàng)目,這是一項(xiàng)有利于推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)定價(jià)機(jī)制改革的重要舉措。我收費(fèi)處積極配合院部工作,對(duì)于單病種收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行一一詳細(xì)列出,并對(duì)整個(gè)治療過程,包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包”計(jì)價(jià),確定一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使得治療過程透明、收費(fèi)透明。

  2、全力以赴,快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng),我收費(fèi)處主動(dòng)積極配合更換系統(tǒng)工作,全體人員犧牲部分業(yè)余時(shí)間,加班加點(diǎn),全力以赴,終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng),從而進(jìn)一步完善預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),推進(jìn)了我院信息化的建設(shè)。

  三、不斷開拓進(jìn)取,提高內(nèi)部管理水平。

  始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙,我們以收費(fèi)室為切入點(diǎn),從大處著想,從小處入手,常年堅(jiān)持不懈地抓內(nèi)部管理。

  一是定期組織科室會(huì)議,傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)的內(nèi)容,并結(jié)合我科室情況,分析當(dāng)前工作崗位中可能會(huì)出現(xiàn)的問題和困難,有針對(duì)性地對(duì)工作方法和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),確保各項(xiàng)工作順利及時(shí)地完成。

  二是每月末負(fù)責(zé)進(jìn)行欠費(fèi)病人的費(fèi)用歸集,并編制月報(bào)表及欠費(fèi)說明,分析原因并上報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)。

  三是每月末對(duì)各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費(fèi)、減費(fèi)單進(jìn)行檢查、整理、裝訂、保存。

  四是厲行節(jié)約,嚴(yán)控辦公成本。

  1、由于我收費(fèi)處日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原則,減少不必要的打印,能雙面打印的盡量雙面打印,盡量反復(fù)循環(huán)利用,提高其使用價(jià)值,避免不必要的浪費(fèi)。

  2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦,關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。

  3、大力推行無紙辦公。

  四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升職工隊(duì)伍素質(zhì)。

  堅(jiān)持以人為本,密切聯(lián)系實(shí)際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致性�;颊邅碓菏紫仁菕焯�(hào)、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)等,不斷提高自身素質(zhì),只有通過不斷學(xué)習(xí),才能做好收費(fèi)工作。我收費(fèi)處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識(shí)、藥物及價(jià)格的確認(rèn),為確診患者提供高效及時(shí)的掛號(hào)收費(fèi)服務(wù)及出入院結(jié)算服務(wù)。

  一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費(fèi),依法辦事,規(guī)范收費(fèi)管理,強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)督,促進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)配合,全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。

  二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等,組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。

  五、制度建設(shè)成效顯著,資金安全有效保障。

  嚴(yán)格推廣制度管理模式,強(qiáng)化工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、首問責(zé)任制、現(xiàn)金管理制度,明確收費(fèi)室主任、收費(fèi)人員的責(zé)任,對(duì)住院催款、住院結(jié)賬、票據(jù)使用、隊(duì)長做了明確規(guī)定,同時(shí)建立切實(shí)有效的獎(jiǎng)罰制度,開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查,例如于每日對(duì)窗口工作人員的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行檢查和審核,發(fā)現(xiàn)問題的做到及時(shí)處理,確保每月末歸集好欠費(fèi)病人的費(fèi)用,并做好欠費(fèi)的說明,分析好上報(bào)院部。

  預(yù)結(jié)住院病人的醫(yī)藥費(fèi)用并報(bào)院財(cái)務(wù)部。月末對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行檢查、整理、裝訂和保存。另外,使窗口人員備好足夠的小鈔,以便確診患者和家屬的付費(fèi)時(shí)的兌換。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年出錯(cuò)率基本為零,很好地完成了院部下達(dá)的任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)收費(fèi)處管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,多次受到患者和院方的好評(píng)。

  存在的問題及下來的工作計(jì)劃和舉措:

  在工作中我們是取得了一些成績,但也還存在一些問題,需要我們進(jìn)一步去解決:

  (1)人員數(shù)量不足,難以滿足日常工作的需要。由于我收費(fèi)處業(yè)務(wù)量日益增多,但人員配備上還存在著嚴(yán)重不足,嚴(yán)重制約了收費(fèi)處的管理。

 �。�2)收費(fèi)人員的整體素質(zhì)有待提高。

 �。�3)學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。

  在下來的工作中,住院后收費(fèi)處在原有工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的問題,制定如下工作計(jì)劃:

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高收費(fèi)的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造,增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有藥物名稱、分類、價(jià)格、容量等藥物信息的了解,在保證收費(fèi)準(zhǔn)確率的前提下,提高收費(fèi)效率。鼓勵(lì)職工積極參加培訓(xùn)考試,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,減輕日益增加的收費(fèi)工作壓力。同時(shí),加強(qiáng)文化建設(shè),廣泛開展集體活動(dòng),增強(qiáng)全體人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力。

  二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù),為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊,佩戴工作牌,注意收費(fèi)處人員個(gè)人形象,牢牢樹立“一切為患者”的服務(wù)理念,對(duì)患者所提出的問題和疑問要耐心的解答,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧,避免不必要的矛盾和糾紛,按照文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),做到微笑服務(wù),傾情服務(wù),完善辦事接待機(jī)制,進(jìn)一步提高窗口人員的`依規(guī)章辦事、便民服務(wù)的整體能力,努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口,提升醫(yī)院的整體形象。

  三、積極開展“黨員示范窗口”,展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工,分別在收費(fèi)、掛號(hào)處和結(jié)帳處的收款窗口,設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口”,樹立服務(wù)的典型,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,引領(lǐng)帶動(dòng)其他職工服務(wù)水平的提高,有利于樹立良好的窗口服務(wù)形象,進(jìn)一步提高群眾的滿意度和舒適度。

  四、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房、中藥房的聯(lián)系,形成交費(fèi)、取藥一體化。收費(fèi)之后下來就是取藥,通過加強(qiáng)收費(fèi)處與西藥房、中藥房的聯(lián)系,可以動(dòng)態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價(jià)格存在變動(dòng)等藥房藥物信息變化的情況,進(jìn)一步提高辦事流程的效率,努力完善患者的收取一體化服務(wù)。

  五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作;繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機(jī)制;繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。

  我相信,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,收費(fèi)處會(huì)與各科室配合良好,沿著科學(xué)發(fā)展的思路,在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上,竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象,提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相信在新的一年里,醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 4

  光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來,本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作�,F(xiàn)將xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

  做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長處,取長補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

  在日常的工作中,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的'`決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

  在跑外值勤過程中,要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作,將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。

  團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

  二、工作中存在的不足

  在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

  三、積極努力做好工作

  20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

  為了更好的完成xx年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)點(diǎn),改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)過去,展望未來。xx年生產(chǎn)任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,爭取為xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 5

  緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

  1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

  2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

  3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等。

  4、 項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

  5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

  6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

  7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的.安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。

  8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

  9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

  10、為了最大的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

  11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 6

  近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作�;仡櫼荒陙淼墓ぷ�,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:

  1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。

  2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

  總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

  1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

  2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。

  3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

  在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的'成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

  總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 7

  時(shí)間伴隨著我們的腳步悄然而逝,但同時(shí)給了你細(xì)思遐想,讓你做著力所能及與不及的事。時(shí)間是公正的,在即將過去的一年里的得與失為我們付出的多少在“明碼標(biāo)價(jià)”著。xx年就在這樣的狀況下離開了,茫然間總會(huì)有得到又失去的感覺,既然過去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實(shí),但是我們作為人生道路上的一個(gè)趕路者,應(yīng)該時(shí)刻都記得回頭望望,時(shí)刻總結(jié)與規(guī)劃著,這樣方可避免多走彎路或迷失。

  現(xiàn)在此就20xx年做一番總結(jié)與回顧。在20xx年的日子里,辛苦里夾著充實(shí),汗水里帶著甘甜,完成了自己的大多數(shù)目標(biāo),沒有讓關(guān)注我的人失望,但也不是盡如人意。

  第一,設(shè)計(jì)部年產(chǎn)值方面

  從設(shè)計(jì)部年產(chǎn)值來說,今年簽單700多萬,退了200萬,開工了500萬。雖然最終業(yè)績還可以的,但是離我的600萬目標(biāo)還是有點(diǎn)距離,還是得繼續(xù)努力!其次退單200萬,這個(gè)數(shù)據(jù)有點(diǎn)讓我觸目驚心,接近三分之一的退單率!作為一個(gè)管理者是應(yīng)該深思的。這里面有一些客觀原因,主觀原因也有�?偟姆磻�(yīng)就是太貴導(dǎo)致飛單,這是行業(yè)很常見的現(xiàn)象。行業(yè)的競爭越來越大,積一個(gè)單是很不容易的.,前期也會(huì)投入公司的人力和物力,所以我們盡量避免飛單,為公司避免損失。客戶說貴有可能是真的嫌貴,還有就是借口,我們應(yīng)該去尋找真正的原因。這就需要我們?cè)O(shè)計(jì)師前期溝通時(shí)更深入的了解客戶的正真投資限度和“實(shí)力”,這樣可以在設(shè)計(jì)前時(shí)控制好造價(jià)(除了必須的基礎(chǔ)的造價(jià))。還有就是更好的引導(dǎo)消費(fèi),經(jīng)常也會(huì)有引導(dǎo)成功的客戶為了效果哪怕是去借錢也要裝好的(當(dāng)然這只是少數(shù))。作為設(shè)計(jì)師我們工作中接觸的人和事形形色色,真正的問題是很多的。這里分析的現(xiàn)象只是一小部分,就是想告訴我們自己不要為自己工作和生活中的問題找借口而是找對(duì)策和更好避免類似的現(xiàn)象發(fā)生。作為設(shè)計(jì)師壓力也是不可避免的,平時(shí)有什么問題可以及時(shí)和我溝通和交流,我自己也應(yīng)該經(jīng)常性的去體察入微。

  以上是只是我們?cè)O(shè)計(jì)部存在的問題之一的體現(xiàn),公司應(yīng)多組織設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí),提升設(shè)計(jì)與談單的能力和專業(yè)水平,挖掘老客戶。 公司要發(fā)展,設(shè)計(jì)師的`設(shè)計(jì)水平、綜合素養(yǎng)也需要不斷地提升,否則只能是淘汰出局,這個(gè)需要雙方理解。公司一些機(jī)密文件我們要學(xué)會(huì)理智對(duì)待。最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)。

  第二,嚴(yán)格把關(guān)工程質(zhì)量

  對(duì)于裝飾行業(yè)這個(gè)主題是永恒不變的。只有把關(guān)好工程質(zhì)量才能更好的有助于把企業(yè)做大做強(qiáng)!工程部今年沒有一個(gè)有效回頭客,這個(gè)問題應(yīng)該深思一下!建議工程也做競爭機(jī)制,現(xiàn)在基本上是工程部做主,業(yè)務(wù)部為輔。

  第三,就是我們的前鋒——市場(chǎng)部。

  市場(chǎng)部今年的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,在取得成績的同時(shí)還要更加的努力!

  第四,當(dāng)今的市場(chǎng)競爭越來越激烈!

  公司的運(yùn)轉(zhuǎn)除了靠企業(yè)形象工程質(zhì)量及團(tuán)體的努力去運(yùn)轉(zhuǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該打破陳規(guī)用新的思路和方法去面對(duì)市場(chǎng)。我們管理層的營銷理念是至關(guān)重要的,營銷做好了,業(yè)績和效率也會(huì)跟上來。在新的一年到來之前我會(huì)做好新的目標(biāo)和策略。明年公司的運(yùn)轉(zhuǎn)上我會(huì)著重在營銷這塊做一個(gè)新的方針,明年我的目標(biāo)產(chǎn)值是800萬!

  生活離不開工作和學(xué)習(xí),工作有工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮,我們要一直在保持著這樣的方式去開展明天的日子。時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)中,多看書多與人溝通和學(xué)習(xí),讓自己的思想永遠(yuǎn)在路上。

  時(shí)刻懷著一顆感恩的心,對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。20xx年總體來說過的還算是踏實(shí),但是我不應(yīng)該是就此滿足安于現(xiàn)狀而是應(yīng)該給自己訂一個(gè)新的目標(biāo)和高度,人生因拼搏而更精彩!最后預(yù)祝公司的各位同仁新年快樂,來年大展宏圖!身體健康,萬事如意!

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 8

  一年來的工作過去了,回顧過去的一年,從各個(gè)方面來講我是有很多進(jìn)步的,對(duì)于這份工作我一直都是保持著認(rèn)真的態(tài)度,在這方面我從來都不會(huì)忽視,在工作當(dāng)中認(rèn)真的履行自己的職責(zé),我一直都相信這對(duì)我是一個(gè)很大的提高,未來還會(huì)有更多的事情等著我去完善好,在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要認(rèn)真的做好的,我也和周圍的同事相處的很好,未來還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力做好的,一年過去,我也需要總結(jié)一下。

  我平時(shí)認(rèn)真的完成好工作,學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然每天的工作不是很多,但是我從來不會(huì)放松自己,在過去的一年當(dāng)中我還是能夠調(diào)整好自己的方向,這一點(diǎn)是一定的,只有努力維持好的本職工作,才可以做到更加細(xì)心,在xx這里我清楚的意識(shí)到了這方面的'態(tài)度,在日常的工作當(dāng)中還是應(yīng)該要更加的認(rèn)真才是,作為一名xx的員工一個(gè)好的工作態(tài)度一定是要有,我也是能夠清楚的感受到自己的職責(zé),有些事情上面我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的,平時(shí)我不斷的去做好,這些細(xì)節(jié)方面的工作,這些也是我應(yīng)該履行好的.職責(zé),不管是做什么事情都應(yīng)該落實(shí)好下去,我也清楚的感受到了這些,在這樣的環(huán)境下面,我也認(rèn)真的做好了分內(nèi)的事情,總的來說我還是非常有信心的,我相信這些都是可以端正好的,我也一定會(huì)讓自己繼續(xù)接觸新的東西。

  過去的一年我和周圍的同事相處的很好,做好細(xì)節(jié)方面的事情非常關(guān)鍵,我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非常客觀看待,這些事情還是要努力維持下去的,我也會(huì)進(jìn)一步的去提高自己的能力,現(xiàn)在包括未來我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài),這也是我應(yīng)該要維持下去的,工作當(dāng)中我保持好的態(tài)度,我也對(duì)自己是非常有信心的,在這方面我保持著好的方向,我也是清楚的意識(shí)到了這些,現(xiàn)在和未來我也清楚的感受到了這些,不管是在什么時(shí)候這些都是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的,我清楚的感受到了這一點(diǎn),往后的一年我也一定會(huì)讓自己保持下去,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,現(xiàn)在包括以后我一定進(jìn)一步的提高自己的能力,感謝周圍同事的關(guān)照,在這一點(diǎn)上面我會(huì)認(rèn)真在做好自己的本職工作,在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)進(jìn)一步的去規(guī)劃好,做出更好的成績。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 9

  在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。

  回顧即將過去的一年,對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):

  一、前期介入工作的開展

  年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  (一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問題的整改。

  (二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

  (三)完成物業(yè)服務(wù)中心的.組建工作。

  (四)完成小區(qū)的開荒工作。

  二、事物工作

  (一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元,垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。

  (二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。

  (三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

  (四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè),收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

  三、部門管理

  (一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個(gè)部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。

  (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時(shí)加大考核力度,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

  (三)認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)制度,提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負(fù)責(zé)人思想政治工作入手,發(fā)揮管理人員模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年開展集中培訓(xùn)10次,小組培訓(xùn)22次,各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進(jìn)行一次。使員工的`綜合素質(zhì)得到不斷提高;

  四、安全管理

  (一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。

  (二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

  (三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

  (四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

  (五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

  (六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。

  (七)服務(wù)方面

  1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。

  2、針對(duì)車輛管理當(dāng)中解釋不到位,語言不規(guī)范,經(jīng)常被投訴,并與車主多次發(fā)生矛盾服務(wù)工作上不去這一突出問題,首先是加強(qiáng)管理制度和收費(fèi)方案的培訓(xùn),在對(duì)門崗的用人上進(jìn)行把關(guān),從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng),相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門崗;

  (八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動(dòng)性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 10

  經(jīng)過了這一年的工作,我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面,感受到自己的一個(gè)成長,同時(shí)也是知道,自己是合適這份工作,也是會(huì)積極的去學(xué)習(xí),去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來個(gè)人工作這一年總結(jié)下。

  進(jìn)入單位也是差不多一年半了,這一年多,我也是很多的和同事們相處,去做好自己該做的工作,特別是這一年來,我也是感觸到,自己成長很快,除了自己是個(gè)新人,的確很多的方面需要去學(xué)習(xí),同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大,讓我們也是感觸到,的確很多的`事情并不是那么的簡單,更是需要我們不斷提升,才能去做好,去立足的,我也是積極的去學(xué)一些東西,特別是對(duì)于工作有幫助的方面更是如此,單位的工作其實(shí)并不是特別的難做,但是要去做得好,能被肯定,那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎(chǔ),有更多的.經(jīng)驗(yàn)才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去反思每次工作,去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識(shí),讓自己真的能投入進(jìn)來。

  工作上,認(rèn)真盡責(zé)的做好,同時(shí)也是讓自己感覺到的確和同事一起配合起來,自己也是比較的生澀,很多的事情,也是需要同事們帶著我才能去做好的,這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力,讓我知道了差距,那么就是要去彌補(bǔ)的,而一年下來,自己也是順利的走的更好了能被同事認(rèn)可,自己也是明白,工作除了經(jīng)驗(yàn)的積累,自己的能力提升了,那么才能是做得更為出色的,每一件事情,其實(shí)都是如此,不同的人來做效果都是不一樣的,而這也是需要我們自己的努力才行,只有進(jìn)步才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給到你,或者有了機(jī)會(huì)才能去抓住的。工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友,也是對(duì)于社會(huì),對(duì)于自己崗位有了更多了解,我也是要繼續(xù)的來在崗位做的更為出色,讓更多的人認(rèn)可。

  同時(shí)單位工作里頭,我也是看到自己沒有做的好的方向,一些是同事們幫忙彌補(bǔ)的,一些是自己花費(fèi)更多的時(shí)間去做好的,這些問題,是要自己工作效率提升才會(huì)處理好的,同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續(xù)的努力,很多的方面提升效率,去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認(rèn)可,能在崗位立足更穩(wěn),我也是相信來年的工作我會(huì)是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 11

  不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。

  我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年xx月xx日正式加入有限公司以來,我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是期望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我期望通過我的協(xié)調(diào)潛力,通過我的熱情和真誠,把項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的'理解潛力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。

  因?yàn)楣ぷ餍枰�,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,就像一個(gè)胎兒,在年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

  我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

  在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,共同為建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 12

  20xx年的日歷已悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):

  (一)務(wù)實(shí)工作,自我加壓。

  今年我在萬科工地工作,作為一名管理人員,我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作閱歷缺乏,我平常留意自我加壓,利用時(shí)間多看建筑行業(yè)學(xué)問書籍,多向業(yè)務(wù)精的同事請(qǐng)教。

 �。ǘ┱暡蛔悖云谕陚�。

  “專心工作、踏實(shí)做人”,始終是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完備離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的'起色,也沒大的失誤,平凡的業(yè)績使我更醒悟地看到了自身存在的問題:

  (三)工作體會(huì)

  今年是我在萬科的第一個(gè)年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來的時(shí)候我們的姜工讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來說是第一次,我感覺有點(diǎn)驚慌也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請(qǐng)教最終完成了我第一份答卷,此后在四號(hào)樓主體施工過程中我分別計(jì)算了混凝土工程量,模板工程量,輕質(zhì)隔墻,內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀實(shí)力,也提高我的計(jì)算實(shí)力。

  “不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇主動(dòng)上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱忱,就會(huì)丟失斗志,人就沒有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有打算的人。

 �。ㄋ模┕ぷ鳒�(zhǔn)備

  總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)將來。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下準(zhǔn)備:

  一是想從事預(yù)算,因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感愛好,也信任公司給我一次機(jī)會(huì),假如給我機(jī)會(huì)我肯定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

  二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)確定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控主動(dòng)樂觀心情的方向,時(shí)刻以飽滿的熱忱迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。

  歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認(rèn)仔細(xì)真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美妙。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 13

  經(jīng)過了這一年的工作,我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面,感受到自己的一個(gè)成長,同時(shí)也是知道,自己是合適這份工作,也是會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來個(gè)人工作這一年總結(jié)下。

  進(jìn)入單位也是差不多一年半了,這一年多,我也是許多的和同事們相處,去做好自己該做的工作,特殊是這一年來,我也是感受到,自己成長很快,除了自己是個(gè)新人,的確許多的方面須要去學(xué)習(xí),同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大,讓我們也是感受到,的確許多的事情并不是那么的簡潔,更是須要我們不斷提升,才能去做好,去立足的,我也是主動(dòng)的去學(xué)一些東西,特殊是對(duì)于工作有幫助的方面更是如此,單位的工作其實(shí)并不是特殊的難做,但是要去做得好,能被確定,那么就是須要自己有扎實(shí)的基礎(chǔ),有更多的閱歷才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是主動(dòng)的總結(jié)閱歷,去反思每次工作,去了解自己崗位該熟識(shí)的一些技巧和學(xué)問,讓自己真的能投入進(jìn)來。

  工作上,仔細(xì)盡責(zé)的做好,同時(shí)也是讓自己感覺到的確和同事一起協(xié)作起來,自己也是比較的生澀,許多的事情,也是須要同事們帶著我才能去做好的,這也是賜予了我工作的.一個(gè)動(dòng)力,讓我知道了差距,那么就是要去彌補(bǔ)的,而一年下來,自己也是順當(dāng)?shù)淖叩母昧四鼙煌抡J(rèn)可,自己也是明白,工作除了閱歷的積累,自己的實(shí)力提升了,那么才能是做得更為精彩的,每一件事情,其實(shí)都是如此,不同的人來做效果都是不一樣的,而這也是須要我們自己的努力才行,只有進(jìn)步才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給到你,或者有了機(jī)會(huì)才能去抓住的。工作讓我相識(shí)了許多的摯友,也是對(duì)于社會(huì),對(duì)于自己崗位有了更多了解,我也是要接著的來在崗位做的更為精彩,讓更多的人認(rèn)可。

  同時(shí)單位工作里頭,我也是看到自己沒有做的好的方向,一些是同事們幫忙彌補(bǔ)的,一些是自己花費(fèi)更多的時(shí)間去做好的,這些問題,是要自己工作效率提升才會(huì)處理好的,同時(shí)也是讓我明白自己今后要接著的努力,許多的方面提升效率,去把工作干得更為精彩同時(shí)也是讓自己被認(rèn)可,能在崗位立足更穩(wěn),我也是信任來年的工作我會(huì)是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 14

  20xx年過來了,在一年里,我在公司指導(dǎo)公積金指導(dǎo)、部門指導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與協(xié)助下完成了各項(xiàng)任務(wù),在思想醒悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,現(xiàn)將團(tuán)體任務(wù)總結(jié)如下:

  一、謙虛的學(xué)習(xí)

  在公司的一年多工夫里,公司的每一位同事都是我的教師,他們的豐厚經(jīng)歷和任務(wù)行為關(guān)于我來說就是一筆珍貴的財(cái)富。指導(dǎo)的關(guān)愛以及任務(wù)條件不時(shí)的改善給了我任務(wù)的動(dòng)力,同事間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我任務(wù)的酣暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的位置以及指導(dǎo)關(guān)愛給了我任務(wù)的決心。在此,我要感激公司各部門指導(dǎo)對(duì)我的協(xié)助和支持。

  二、努力的任務(wù)

  在這一年里我不斷在擔(dān)保部任務(wù),次要做逾期催收和貸后辦理及中心檔案辦理。這個(gè)崗位可以說是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,必需堅(jiān)持持之以恒的準(zhǔn)繩,多渠道,多方面的搜集信息,努力做好本職任務(wù),盡全力控制存款逾期率,避免和控制不良存款的`發(fā)作。在不時(shí)學(xué)習(xí)空虛各方面知識(shí)進(jìn)步團(tuán)體素養(yǎng)的同不時(shí)刻結(jié)實(shí)本人的職業(yè)操守,不帶團(tuán)體感情進(jìn)入任務(wù)范疇。在本部門的任務(wù)中,我不斷嚴(yán)厲要求本人,恪守公司各方面的規(guī)章制度,仔細(xì)及時(shí)做好指導(dǎo)安插的每一項(xiàng)義務(wù),盡本人所能自動(dòng)為同事分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的成績謙虛向同事學(xué)習(xí)討教,不時(shí)進(jìn)步空虛本人。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)展開,有很多中央需求我們跟住房公積金辦理中心任務(wù)和買賣中心進(jìn)展協(xié)調(diào),不時(shí)地去改良并完善。在此,我要特別感激部門的指導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和協(xié)助,感激他們對(duì)我任務(wù)中支持和指點(diǎn)。

  在任務(wù)中,我不斷嚴(yán)厲要求本人,仔細(xì)及時(shí)做好指導(dǎo)安插的每一項(xiàng)義務(wù),有成績謙虛向同事學(xué)習(xí)討教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包括了存款擔(dān)保的一切業(yè)務(wù),俗話說:麻雀雖小,五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包羅抵押材料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押注銷的操持、逾期報(bào)表的制造及催收等等。

  三、存在的成績擔(dān)

  經(jīng)過一年多的理論,我也清醒地看到本人還存在許多缺乏,次要是:

  1、不敷理解存款擔(dān)保業(yè)務(wù),還需增強(qiáng)學(xué)習(xí)與看法。

  2、對(duì)一些事情的處置辦法欠妥。

  3、交流以及任務(wù)中的協(xié)調(diào)才能,還需求增強(qiáng)。

  4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待增強(qiáng),任務(wù)效率有待進(jìn)步。

  四、努力的標(biāo)的目的`

  20xx年,我的任務(wù)方案與目的次要是:

  1、配合辦理部完成上半年抵押注銷收件、操持任務(wù)。

  2、完成20xx年抵押登記業(yè)務(wù)。

  3、做好20xx年逾期存款催收業(yè)務(wù)。

  4、完成指導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  雖然來公司的時(shí)分還不長,但看到公司的迅速開展,我深深地感到自豪和驕傲。我會(huì)用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱情做好我的本職任務(wù),為公司發(fā)明價(jià)值,同公司一同瞻望美妙的將來!

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 15

  回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說,新年是一個(gè)公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:

  一、樹立全局觀念,做好本職工作

  不管從事什么工作,樹立平安服務(wù)意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化�!弊畲笙薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣揚(yáng)。

  二、擅長溝通溝通,強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

  現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問,還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通實(shí)力,所以這個(gè)時(shí)候就須要我們和客戶進(jìn)行溝通,規(guī)范操作,從而避開對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害勵(lì)。在日常的工作中做做到較好跟客戶的.溝通,做到令客戶滿足就是對(duì)公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。

  三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)視察

  隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于視察、獨(dú)立思索、多與同事溝通,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

  四、實(shí)際操作嫻熟

  在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的'溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,主動(dòng)的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng),在服務(wù)工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當(dāng)。

  在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷駕馭方法積累閱歷�?偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 16

  結(jié)束了一年的工作,對(duì)于這一年來說,是我進(jìn)步最大的一年,我在這一年里也是收獲很多,公司給予了我機(jī)會(huì),我也是把握住了,把工作認(rèn)真的去做好,同時(shí)自己也是得到巨大的成長,現(xiàn)在我也是對(duì)這一年來的一個(gè)工作來做下總結(jié)。

  年初,公司把一個(gè)項(xiàng)目給到了我去跟,去做,當(dāng)時(shí)是很有壓力的,雖然來公司工作了那么長的時(shí)間,但是要我獨(dú)立的去跟一個(gè)項(xiàng)目,去把這個(gè)項(xiàng)目做好,我還是感到自己可能有的做不到,但公司的信任,同事的鼓勵(lì),還是讓我迎難而上。去把這個(gè)項(xiàng)目拿下了,而且做的也是很漂亮。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一個(gè)肯定。在這一年的工作當(dāng)中,我遇到了很多的困難,從開始項(xiàng)目的接手,對(duì)于項(xiàng)目的了解不足,也是讓我花費(fèi)了很多的時(shí)間去了解,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,漸漸的接手了項(xiàng)目。在項(xiàng)目的跟進(jìn)中,也是有好多問題的出現(xiàn),但我知道既然公司給了我這個(gè)項(xiàng)目,那么我就要去做好,平時(shí)加班加點(diǎn),積極的尋找?guī)椭�,一個(gè)個(gè)問題的去解決,最終也是項(xiàng)目做好了。

  在做好項(xiàng)目的過程中,我也是學(xué)到了很多,之前只是和其他的同事一起跟項(xiàng)目,對(duì)于項(xiàng)目帶來的壓力和難題由于有同事頂著,所以感覺不大,但是現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目是我的,也是發(fā)覺,真的壓力很大,但也是一份動(dòng)力,只要我去做好了,那么學(xué)到的東西是非常多的,也是可以在以后能更好的接項(xiàng)目,在這一年里,我懂得了如何的去處理一些項(xiàng)目的問題,在與同事,領(lǐng)導(dǎo),客戶的交流中,明確自己的不足,在改進(jìn)中,讓自己的收獲特別的大,并且也是提升了我的工作經(jīng)驗(yàn)。而今來看,其實(shí)只要認(rèn)真的去做,一個(gè)項(xiàng)目并不是那么的'難,或許也是當(dāng)初自己的經(jīng)驗(yàn)不足,所以覺得特別的難,但是只要是愿意去做,不懼挑戰(zhàn),那么也是沒有什么是拿不下來的。

  對(duì)于來年,我也是充滿的憧憬,我也是主動(dòng)的接了幾個(gè)項(xiàng)目,按我目前的經(jīng)驗(yàn),可能還是覺得壓力很大,但是我相信,我一定還是可以做好的,對(duì)于自己還欠缺的經(jīng)驗(yàn),也是可以在工作的過程中逐步的去補(bǔ)足,讓自己能跟上項(xiàng)目的進(jìn)度,把項(xiàng)目去做好。新的一年,我也是準(zhǔn)備好了去做項(xiàng)目。我想我一定會(huì)繼續(xù)取得更大的一個(gè)進(jìn)步,收獲更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

  公司員工個(gè)人的年終總結(jié) 17

  20xx年已接近尾聲了,我們小額貸款有限公司在機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)中成長了一年,這一年是喜悅的一年,是收獲的一年,我個(gè)人在小額貸款公司這個(gè)新的崗位上與大家都一樣,也是有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)。在市區(qū)兩級(jí)金融管理部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司股東和董事長的支持下,我們和諧相處,互幫互助,營造了良好的"工作、學(xué)習(xí)氛圍,公司的所有成員在工作和學(xué)習(xí)中都取得了進(jìn)步。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情與創(chuàng)新是推動(dòng)公司工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力,大家在工作中得到鍛煉,在共事中收獲友誼,并凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的整體。我作為公司的一員,現(xiàn)從各方面就我們的工作總結(jié)如下:

  一、機(jī)構(gòu)與制度的建設(shè):

  公司成立之初,順利開業(yè)后,建立健全了部分規(guī)章制度和辦法。從什么也沒有到有章可循,有法可依,實(shí)現(xiàn)了從零的過度。

  二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面:

  隨著公司的逐步運(yùn)營,員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)越來越迫切,很多工作都是摸索中干,有很多不明白的問題,互相之間的思想也不統(tǒng)一,針對(duì)這些情況,我們請(qǐng)來了相關(guān)銀行的專家給大家上課,利用周六學(xué)習(xí)時(shí)間,多次組織了專業(yè)學(xué)習(xí),搞清楚了利息的計(jì)算方法,明白了考察企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和程序。

  針對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制,我們一是從表面程序上進(jìn)行控制,看貸款企業(yè)的材料是否符合規(guī)定,看擔(dān)保的合法性。

  二是從企業(yè)內(nèi)部看實(shí)在的東西,通過一些蛛絲馬跡來分析研究企業(yè)的實(shí)際情況。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制我們還需要繼續(xù)掌握其真諦和精髓,總結(jié)過去悟出經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)與其他小貸公司的'交流也少,我們利用各種機(jī)會(huì)與他們交流,利用安裝軟件,參加檢查,上級(jí)部門開會(huì)等各種機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去了解其他小額貸款公司的工作做法。

  三、工作方面

  截止現(xiàn)在我們的累計(jì)貸款額222萬元,共222戶;

  貸款余額3333萬元,共222戶;

  利息收入555萬元;

  上交稅收222萬元;

  實(shí)現(xiàn)利潤率25%。購置固定資產(chǎn)33萬元,辦公費(fèi)支出xx萬元。

  繼續(xù)完善貸款合同以及與之配套的附件,完善貸款企業(yè)的貸款申請(qǐng)、企業(yè)考察、擔(dān)保抵押手續(xù)、貸前審查、貸審會(huì)、放款手續(xù)等程序。一旦產(chǎn)生訴訟確保萬無一失。

  繼續(xù)完善內(nèi)部管理制度,使公司的管理更加科學(xué),從人治走向規(guī)章治理。

  四、目前產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因

  五、學(xué)習(xí)方面

  我們公關(guān)部的每位成員都知道學(xué)習(xí)的重要性,平時(shí)在例會(huì)上我們也經(jīng)常就有些學(xué)術(shù)問題展開激烈的討論。此外,我們?cè)谏习雽W(xué)期期末復(fù)習(xí)階段集體復(fù)習(xí),每天在圖書館“專區(qū)”進(jìn)行學(xué)習(xí),遇到不會(huì)的問題也會(huì)互相請(qǐng)教,分享自己的復(fù)習(xí)資料,此舉也是我們受益匪淺。

  六、活動(dòng)方面

  我們不僅積極為院內(nèi)活動(dòng)爭取贊助,還積極參加各類活動(dòng),在經(jīng)管院十大歌手賽上,我們表演了服裝秀,轟動(dòng)了全場(chǎng),大家反應(yīng)異常熱烈。我們還積極配合其他部門的工作,在籌備各類晚會(huì)上,部內(nèi)成員積極參與,出謀劃策,貢獻(xiàn)了自己的智慧。有些苦力活公關(guān)部男生也不甘示弱,大家隨叫隨到,沒有一點(diǎn)怨言。

  一年的工作結(jié)束了,回顧過去,感慨萬千;

  展望未來,我們信心百倍。今天,我們學(xué)院已經(jīng)邁入了一個(gè)新的世紀(jì),面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。在未來的日子里,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與失敗同在。相信自己,我就是最好的,經(jīng)管院學(xué)生會(huì)公關(guān)部明天的輝煌也有我一份!讓我們團(tuán)結(jié)一致、共同奮進(jìn)、求真致善為公關(guān)部美好的明天而努力!