市場(chǎng)管理員的年終總結(jié)(10篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的市場(chǎng)管理員的年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇1
天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,以及相關(guān)職能部門幫助和支持下,通過(guò)全體市場(chǎng)管理人員,駕駛對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理力度,明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、從思想上提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念。
天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)雖然在體制上有些問(wèn)題,是個(gè)私老板創(chuàng)辦,但天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場(chǎng),關(guān)系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān),只有我們市場(chǎng)管理員思想認(rèn)識(shí)到位,團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)抓日常管理,落實(shí)各項(xiàng)制度,就能把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。
二、以招投標(biāo)為中心
落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。年初根據(jù)政府要求,制定招投標(biāo)實(shí)施細(xì)則,組織市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行招投標(biāo),順利完成了招投標(biāo)任務(wù),為市場(chǎng)穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。全年開展了多次對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行沖洗搞衛(wèi)生,對(duì)每個(gè)節(jié)日之前進(jìn)行食品安全檢查,要求經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入制,杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入場(chǎng),對(duì)“生豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專人負(fù)責(zé)登記檢查票證,每月進(jìn)行一次對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出攤占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、混合經(jīng)營(yíng),重點(diǎn)進(jìn)行查治,使市場(chǎng)道路暢通,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)個(gè)別混業(yè)經(jīng)營(yíng)戶分別進(jìn)行教育,講明道理,對(duì)不服從市場(chǎng)管理的經(jīng)營(yíng)戶,請(qǐng)求上級(jí)部門、工商、城管對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制處理,春節(jié)期間我們會(huì)同城管、工商進(jìn)行了一個(gè)月時(shí)間的查治,確保春節(jié)期間道路暢通,食品安全,使消費(fèi)者購(gòu)物放心、安全。由于天氣原因,因今年2月11日雷電導(dǎo)致市場(chǎng)晚上停電,使市場(chǎng)內(nèi)魚攤經(jīng)營(yíng)戶水產(chǎn)品死亡,經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說(shuō)明教育下,使事情圓滿解決,在對(duì)門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場(chǎng)管理人員共同努力下,解決了店外設(shè)攤總是,讓消費(fèi)者感覺(jué)食品衛(wèi)生了,購(gòu)買更加放心了,使熟食店自身規(guī)范經(jīng)營(yíng),效果有所明顯。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)
實(shí)行長(zhǎng)效管理。全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,任務(wù)落實(shí),年初通過(guò)每個(gè)管理人員分工職責(zé),落實(shí)每人履行其相關(guān)責(zé)任,要求對(duì)衛(wèi)生清掃保潔員每天進(jìn)行情況登記,每天對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行巡查制度,通過(guò)日常巡查,及時(shí)解決問(wèn)題,如消費(fèi)者投訴,短斤少兩,及時(shí)要求經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范計(jì)量,及時(shí)整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)中,我們市場(chǎng)積極配合政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)傳達(dá)相關(guān)文件精神,如5月底、9月底、11月底三次“十小行業(yè)整治”檢查,從開始落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,工商部門指導(dǎo),把市場(chǎng)各種臺(tái)帳、制度上墻,整治場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,在上級(jí)考核驗(yàn)收中能順利完成任務(wù)。在8月份,落實(shí)省、市文明城市復(fù)查中,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)有關(guān)文件精神,布置工作任務(wù),明確目標(biāo)工作重點(diǎn),我們市場(chǎng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進(jìn)行了取締,對(duì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生(瓷磚墻面、頂棚)進(jìn)行徹底清掃,并加強(qiáng)日常內(nèi)外秩序的`維護(hù),加強(qiáng)清招員的工作責(zé)任心,使市場(chǎng)比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,在經(jīng)營(yíng)戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場(chǎng)所做一點(diǎn)成績(jī),我們也清醒地看到還存不少問(wèn)題,離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,就明年工作談幾點(diǎn)想法。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的日常管理,加大力度,對(duì)個(gè)別占道經(jīng)營(yíng),超范圍經(jīng)營(yíng),衛(wèi)生情況差及時(shí)會(huì)同工商、城管進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)個(gè)別嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)、不服從管理的經(jīng)營(yíng)戶,我們建議應(yīng)予清退,終止其經(jīng)營(yíng)合同,懲前毖后,保護(hù)經(jīng)營(yíng)權(quán)益,為管理起保障。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記,環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問(wèn)題,督促經(jīng)營(yíng)戶做好自身衛(wèi)生意識(shí),保潔員做好場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,積極協(xié)調(diào),及時(shí)處理各種糾紛,下定決心,長(zhǎng)抓不懈,為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)而不懈努力。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇2
20xx—20xx學(xué)年,市場(chǎng)管理專業(yè)組以學(xué)校和經(jīng)貿(mào)部的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃為綱,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì),突出“先做人,后做事”“成人、成事,德、技雙星的”教學(xué)理念,深入貫徹以“理論教學(xué)”服務(wù)于“實(shí)踐教學(xué)”的教學(xué)觀念,在全體組員的努力配合下,完成了這一學(xué)年的教學(xué)管理工作,現(xiàn)就這學(xué)年中的科組工作做如下小結(jié):
一、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組的每月的教學(xué)工作計(jì)劃,認(rèn)真做好開學(xué)準(zhǔn)備工作,布置落實(shí)本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
在開學(xué)前就招開專業(yè)組的組員會(huì)議,做好本學(xué)期的教學(xué)分工和教學(xué)要求。要求每位教師熟悉教學(xué)大綱和考試大綱,認(rèn)真制訂本學(xué)期各科的教學(xué)計(jì)劃,明確教學(xué)的重點(diǎn),要有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性的安排學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng);組織09物業(yè)管理考證班的科任做好復(fù)習(xí)題的編制與整理,所有的復(fù)習(xí)資料充分發(fā)揮集體的力量保證了考證的需要,使09物業(yè)管理班得以順利考證。
二、搭建教學(xué)公開平臺(tái),幫扶組內(nèi)教師共同進(jìn)步。
為了幫助組內(nèi)教師盡快轉(zhuǎn)型,搞好組內(nèi)各專業(yè)課的教學(xué),本學(xué)期進(jìn)行了一對(duì)一幫扶活動(dòng),還舉行了組內(nèi)專業(yè)公開課,課后共同評(píng)課,共同研討教學(xué)方法。同時(shí)也推出了本專業(yè)組員徐詠雄老師的一節(jié)校級(jí)公開課,不僅給予組內(nèi)教師充分表現(xiàn)才能的舞臺(tái),而且也發(fā)揮了他們?cè)诮虝撕徒逃蒲兄械氖痉、輻射作用,有力地促進(jìn)了組內(nèi)教學(xué)工作的開展。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)思想成長(zhǎng)的研究。
利用第一節(jié)課做好新生和老生的專業(yè)思想教育和樹立正確的技能考證觀和正確的就業(yè)觀,在開學(xué)之初就使他們明確自己在今后的學(xué)習(xí)中要學(xué)習(xí)什么、能學(xué)到什么、可以考取哪些技能資格證,在今后工作中需要什么技能;通過(guò)向?qū)W生介紹本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、熱點(diǎn)問(wèn)題、行業(yè)名人的成長(zhǎng)歷程等,促進(jìn)學(xué)生對(duì)本專業(yè)及今后所從事職業(yè)的.方向有一個(gè)比較清晰的了解,培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,從而促進(jìn)他們努力學(xué)習(xí)。
四、做好“以考證為主導(dǎo)”的專業(yè)考證動(dòng)員和考證工作
本學(xué)期,我們將把專業(yè)考證課程作為重點(diǎn)來(lái)抓。要求在經(jīng)貿(mào)部的管理與協(xié)調(diào)下,每位教師參與到教學(xué)研究中,促使教學(xué)資源庫(kù)、教學(xué)研究方面的內(nèi)容豐富,切實(shí)發(fā)揮好資源在教學(xué)中的合理使用。我們09物業(yè)管理班的考證在本學(xué)期的6月25日進(jìn)行,在開學(xué)初就組織學(xué)生考證總動(dòng)員,4月中又組織進(jìn)行報(bào)名工作時(shí)遇到了困難,由于很多學(xué)生認(rèn)為自己沒(méi)準(zhǔn)備好,怕考不過(guò)不想報(bào)名參與考試,于是馬上召開組內(nèi)教師會(huì)議,共同商討如何做好學(xué)生思想工作,然后再進(jìn)行了班內(nèi)和部?jī)?nèi)的報(bào)考動(dòng)員,經(jīng)過(guò)大家的努力,工作取得成效,由剛開始只有17人考證最后到除病休學(xué)生外,全部同學(xué)都進(jìn)行了物業(yè)管理員考證報(bào)名。
一份耕耘,一份收獲,教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。一學(xué)期以來(lái),我們學(xué)科組始終堅(jiān)持以新的課堂教學(xué)改革模式為指針,以教學(xué)科研為平臺(tái),以教研活動(dòng)為中心,強(qiáng)化教學(xué)管理,提高教學(xué)效率。今后,我們將本著“教育的宗旨就是更好地服務(wù)學(xué)生”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作做得更好。一期中本學(xué)科組不足之處:
1、課堂教學(xué)改革模式運(yùn)用還不到位。針對(duì)當(dāng)前學(xué)生素質(zhì),教學(xué)方式有時(shí)候不能夠引起學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性還沒(méi)充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
2、科研氣氛不夠濃厚,有價(jià)值的論文發(fā)表還很少。以后還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇3
回首過(guò)去的這一年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng)建全中國(guó)文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jī),沒(méi)有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái),F(xiàn)將我在這一年中的工作情況總結(jié)如下:
一、對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題,從而及早提出解決的.辦法。
3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位
1、規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠,F(xiàn)已基本沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了20xx年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在20xx年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在20xx年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇4
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)回顧xx年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管
二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為
全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé),并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記三是消防安全管理制度建設(shè)各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員,就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)通過(guò)日常巡查,及時(shí)解決問(wèn)題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的.商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)
及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的.終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成情況
截止十一月份,(完成情況)。
二、主要工作開展情況
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營(yíng)銷策略
通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿,我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
2、加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,
3、加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
。1)嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的.堅(jiān)決不貸;
。2)堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
。3)嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足。
1、存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。
2、信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為客戶首選銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
1、開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);
2、加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。
3、加大宣傳力度,通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇6
今年以來(lái),我所在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)業(yè)務(wù)股室的支持指導(dǎo)下,緊緊圍繞市局總體工作要求,克服疫情帶來(lái)的困難,以支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)為首要任務(wù),以服務(wù)地方發(fā)展為監(jiān)管目標(biāo),加強(qiáng)監(jiān)管,熱心服務(wù),深入開展特種設(shè)備、大氣污染防治,轉(zhuǎn)供電,治砂、禁漁、禁煤、價(jià)格收費(fèi)、食品藥品抽檢、餐飲油煙凈化、學(xué)校幼兒園食堂等相關(guān)工作,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做到了保駕護(hù)航,較好地完成了市局和辦事處中心工作和政治任務(wù)。現(xiàn)將我所20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、轉(zhuǎn)變職能強(qiáng)化業(yè)務(wù),適應(yīng)基層新常態(tài)。
針對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)登記營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及網(wǎng)上審核企業(yè)年報(bào)制度等要求,我所積極適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)新政策,掌握新本領(lǐng),努力提升業(yè)務(wù)水平,為進(jìn)一步做好轄區(qū)工作主動(dòng)作為。
(一)認(rèn)真做好轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口管理工作。截至目前,我所個(gè)體工商戶5274戶,農(nóng)村專業(yè)合作社108戶,各類企業(yè)987戶。我所對(duì)新增企業(yè)做到了百分之百“當(dāng)場(chǎng)辦”工作,各類市場(chǎng)主體數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進(jìn)行分類監(jiān)管,做到百分百建立臺(tái)賬,做到摸清底數(shù),心中有數(shù)。
(二)認(rèn)真做好轄區(qū)年報(bào)等信用體系工作。在實(shí)行企業(yè)網(wǎng)上年報(bào)新制度后,我所積極宣傳,耐心幫助,通過(guò)對(duì)各類市場(chǎng)主體發(fā)放《企業(yè)年度報(bào)告流程》,以及市場(chǎng)監(jiān)督管理所現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢,協(xié)助指導(dǎo)等形式,認(rèn)真服務(wù)轄區(qū)內(nèi)年報(bào)工作。在年報(bào)截止日期后,又積極通知已列入《異常經(jīng)營(yíng)名錄》的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上年度報(bào)告工作,以較為滿意的年報(bào)率結(jié)束了本年度工報(bào)工作。
(三)認(rèn)真做好轄區(qū)違法經(jīng)營(yíng)行為查處工作。以規(guī)范指導(dǎo)為主,行政處罰為輔的原則對(duì)轄區(qū)違法經(jīng)營(yíng)企業(yè)和活動(dòng)進(jìn)行有效規(guī)范與查處。今年以來(lái),我所和執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)辦、正在立調(diào)查的案件10多件(外調(diào)案件5件,商標(biāo)侵權(quán)案件1件,特設(shè)案件3件,冒用廠名廠址1件,超過(guò)保質(zhì)期1件),案值9.5萬(wàn)元。在查辦案件總數(shù)上較去年有所增加,在查辦案件性質(zhì)種類上也有所豐富,特別是針對(duì)特種設(shè)備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦,對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規(guī)范作用。
(四)繼續(xù)完善藥品安全管理,深入開展藥品安全問(wèn)題整治和藥品流通領(lǐng)域集中整治,突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質(zhì)量”等問(wèn)題整治,檢查藥品經(jīng)營(yíng)單位3家,責(zé)令改正2起,保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作,全年抽檢6批次,合格率100%。
二、日常巡查依法履職,專項(xiàng)治理多措并舉。
針對(duì)我所轄區(qū)主體市場(chǎng)特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),我所在確保日常巡查依法履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)各項(xiàng)專項(xiàng)整治方案以及節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管要求,多措并舉,對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)主體進(jìn)行分類監(jiān)管。
(一)重點(diǎn)節(jié)日專項(xiàng)巡查,確保市場(chǎng)良好秩序。截止目前,我所以根據(jù)市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、“五一”期間市場(chǎng)專項(xiàng)檢查以及“中秋、國(guó)慶”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查等行動(dòng)。著眼各個(gè)節(jié)日特點(diǎn)對(duì)轄區(qū)特種設(shè)備重點(diǎn)企業(yè)、節(jié)日產(chǎn)品等進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)監(jiān)督檢查,確保了節(jié)假日市場(chǎng)秩序和消費(fèi)安全。
(二)專項(xiàng)治理多措并舉,有效提升監(jiān)管成效。
截止目前,我所根據(jù)市局安排部署先后開展了農(nóng)資抽檢專項(xiàng)專項(xiàng)整治、成品油市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境整治,特種設(shè)備專項(xiàng)整治等工作。在各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)中細(xì)化了監(jiān)管目標(biāo),補(bǔ)充了日常監(jiān)管的不足,有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點(diǎn)企業(yè)行業(yè)分類,治理隱患保障安全;谖宜奶胤N設(shè)備、液化氣站、加油站等重點(diǎn)行業(yè)多而且散的特點(diǎn),我所認(rèn)真建立完善重點(diǎn)企業(yè)檔案臺(tái)賬登記和巡查制度,嚴(yán)格按照東區(qū)、西區(qū)責(zé)任劃分進(jìn)行每季度一次的重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)巡查工作。努力做到重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋,安全監(jiān)管無(wú)死角。
(四)特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)管,治理隱患保障安全。針對(duì)我所特種設(shè)備監(jiān)管力量薄弱,經(jīng)驗(yàn)知識(shí)不足的問(wèn)題,在局股室指導(dǎo)下,我所努力積極進(jìn)入特種設(shè)備監(jiān)管角色,通過(guò)多次參加市安全培訓(xùn)班等形式,努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶(其中1戶停產(chǎn)停業(yè))涉及特種設(shè)備的企業(yè),全部建立了特種設(shè)備安全監(jiān)管檔案,做到了底數(shù)清,隱患明。通過(guò)對(duì)特種設(shè)備納入重點(diǎn)監(jiān)管,我所對(duì)轄區(qū)隱患積極排查,下達(dá)《特種設(shè)備安全檢查指令書》3份。通過(guò)這一年來(lái)對(duì)于特種設(shè)備安全監(jiān)管從零認(rèn)識(shí)到全監(jiān)管的逐步轉(zhuǎn)變,我所逐漸打破了不想管,不敢管,不會(huì)管的局面,努力發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)采取措施,保障安全生產(chǎn),取得一定成效。
三、及時(shí)處理投訴舉報(bào)回應(yīng)群眾關(guān)切。
對(duì)于群眾投訴,我所積極應(yīng)對(duì),認(rèn)真處理,做到抓早抓小。不少投訴舉報(bào)在前期早發(fā)現(xiàn)早介入,將投訴處理在萌芽中,同時(shí)做好與投訴人的溝通,防止重復(fù)投訴。20xx年我所共受理食藥等類投訴舉報(bào)15件,物價(jià)類投訴舉報(bào)2件。對(duì)于群眾投訴熱點(diǎn)問(wèn)題,均及時(shí)反饋。全部處理回復(fù)完結(jié),實(shí)現(xiàn)了無(wú)積案,群眾滿意率100%。
四、問(wèn)題不足依然突出,解決需靠方法意識(shí)。
在基本完成全年工作任務(wù)之余,我所上下也對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足有著清醒的認(rèn)識(shí)。機(jī)構(gòu)改革開局之年,大市場(chǎng)監(jiān)管的對(duì)象在體量、覆蓋面和專業(yè)技能方面提出了更寬、更高、更嚴(yán)的要求,業(yè)務(wù)上,執(zhí)法水平有待提高,辦案單調(diào)不能滿足監(jiān)管需要,特種設(shè)備等安全隱患處理還不足以做到無(wú)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),日常監(jiān)管下鄉(xiāng)走訪次數(shù)和成效還需增加提高;
思想上,主動(dòng)工作能動(dòng)性不足,畏難享受情緒尚存,服務(wù)意識(shí)尚不能滿足人民群眾和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。在今后的工作中,我們要著力從工作方法上更加注重科學(xué)性和計(jì)劃性,組織好工作,安排好人員。同時(shí)也要從業(yè)務(wù)上積極學(xué)習(xí),提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平;轉(zhuǎn)變態(tài)度,提升責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
五、服務(wù)發(fā)展任重道遠(yuǎn),展望未來(lái)信心依舊。
今年以來(lái),在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下,取得了一些工作成效。但是,在新形式下基層市場(chǎng)監(jiān)管工作中的.仍存在很多難題和挑戰(zhàn),在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設(shè)備監(jiān)察和重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,工作還有很多不到位之處,這都是我所明年工作中需要加強(qiáng)和改善的動(dòng)力和著力點(diǎn),相信通過(guò)我所全體成員認(rèn)真不懈的努力工作,一定會(huì)取得更為滿意的工作成效,在未來(lái)的工作中更加滿懷信心的服務(wù)轄區(qū)市場(chǎng)主體,保障轄區(qū)市場(chǎng)秩序。
20xx年工作計(jì)劃
在抓好日常監(jiān)管和巡查以及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門安排的各類專項(xiàng)檢查工作同時(shí),主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和兩學(xué)一做教育活動(dòng),繼續(xù)改善工作作風(fēng),督促全所履職盡責(zé),落實(shí)監(jiān)管職能。
二、突出監(jiān)管重點(diǎn),確保不發(fā)生系統(tǒng)性重大安全事故
一是提升特種設(shè)備、食品藥品安全監(jiān)管水平。繼續(xù)開展“餐飲示范店”、“放心藥店”“放心食堂”創(chuàng)建活動(dòng),激發(fā)經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)遵守自律制度,提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,提升監(jiān)管效率和效果。同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范潛在風(fēng)驗(yàn),提高特種設(shè)備、食品、藥品監(jiān)管等工作的預(yù)見性和針對(duì)性。
二是加大學(xué)校幼兒園食堂等單位的食品安全監(jiān)管,確保無(wú)重大食品事件發(fā)生。
三是實(shí)現(xiàn)食品、藥品和涉及民生和人體健康工業(yè)產(chǎn)品抽檢全覆蓋,倒逼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行安全“第一責(zé)任人”責(zé)任。四是利用各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),廣泛開展法制宣傳,認(rèn)真組織開展12315食品安全周和安全用藥月活動(dòng)。
三、重點(diǎn)解決監(jiān)管信息普查死角和信息異動(dòng)更新問(wèn)題,排查企業(yè)退市,確保轄區(qū)市場(chǎng)主體信息的準(zhǔn)確度。
四、穩(wěn)步開展各項(xiàng)物價(jià)專項(xiàng)檢查,有效處理物價(jià)投訴,回應(yīng)群眾關(guān)切。
五、在單位的層面上,加強(qiáng)執(zhí)法辦案方向和領(lǐng)域的研究和引導(dǎo),推進(jìn)在新業(yè)態(tài)、新模式方面辦大案的突破;加大激勵(lì)機(jī)制的大膽創(chuàng)新和逐步完善,營(yíng)造氛圍提升辦案動(dòng)力;同時(shí)學(xué)會(huì)巧接外力以及和其他兄弟部門的聯(lián)系和配合,集中各方優(yōu)勢(shì)資源辦案促增收。
六、將創(chuàng)文工作融入日常監(jiān)管,履職盡責(zé)做好本行業(yè)監(jiān)管,鞏固前期創(chuàng)建成果,做好推進(jìn)創(chuàng)文工作長(zhǎng)效化,沖刺省級(jí)文明城市成功驗(yàn)收。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇7
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員,在過(guò)去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過(guò)去的一年,將工作總結(jié)如下
一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的.產(chǎn)生!
二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來(lái)視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
三、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。
從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難!以上是我一年來(lái)的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇8
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員,在過(guò)去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過(guò)去的一年,將工作總結(jié)如下:
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來(lái)視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難!
以上是我一年來(lái)的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的`一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
根據(jù)《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘潭市城市管理考核獎(jiǎng)懲試行辦法和湘潭市城市管理考評(píng)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知》(潭政發(fā)z20xx{46號(hào))以及《湘潭市商務(wù)局落實(shí)城市管理考核獎(jiǎng)懲試行辦法工作方案》(潭商發(fā)z20xx{74號(hào))和湖南省城市建設(shè)管理工作的要求,市商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)落實(shí)對(duì)城區(qū)建設(shè)路口市場(chǎng)和板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理責(zé)任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次針對(duì)城區(qū)建設(shè)路口市場(chǎng)和板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)責(zé)任管理,要求支隊(duì)一大隊(duì)明確督查責(zé)任,加強(qiáng)市場(chǎng)管理,對(duì)責(zé)任市場(chǎng)按照工作要求進(jìn)行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果。
(二)加強(qiáng)督查,落實(shí)管理。支隊(duì)積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治,不斷改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生設(shè)施;堅(jiān)決取締各種違章占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng),城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生良好;配齊市場(chǎng)衛(wèi)生管理和保潔人員,完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設(shè)施,公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求;嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營(yíng)食品的攤位亮證經(jīng)營(yíng);要嚴(yán)格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場(chǎng)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實(shí)行隔離屠宰,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。對(duì)于臨時(shí)便民市場(chǎng)、疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置制定短期計(jì)劃,采取有效設(shè)施,防止對(duì)周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。
。ㄈ┞鋵(shí)工作,查處問(wèn)題。根據(jù)文件精神,支隊(duì)對(duì)城區(qū)建設(shè)路口市場(chǎng)和板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行督查。一是板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來(lái)看,建設(shè)路口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的相關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進(jìn)出口管理到位,店外、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設(shè)施良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格。二是板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),從20xx年9月7日至23日的檢查情況來(lái)看,仍然存在一些不足,垃圾未及時(shí)清掃,比較臟亂;車輛占道現(xiàn)象較嚴(yán)重;經(jīng)營(yíng)戶貨物堆積比較凌亂,不整潔。支隊(duì)已提出整改的意見,督促市場(chǎng)管理人員及時(shí)解決問(wèn)題。
從九月份的檢查總體情況來(lái)看,較八月份相比,市場(chǎng)內(nèi)包括過(guò)道、廁所等衛(wèi)生工作及市場(chǎng)貨物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營(yíng)、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重,支隊(duì)與市場(chǎng)管理人員進(jìn)行協(xié)商,做進(jìn)一步處理。
支隊(duì)將進(jìn)一步加大對(duì)責(zé)任市場(chǎng)的督查力度,繼續(xù)落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作,積極總結(jié)存在問(wèn)題,保障市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行,按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排,進(jìn)一步突出加強(qiáng)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊區(qū)域的臟、亂、差現(xiàn)象,全面提升城市管理整體水平,為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇9
為落實(shí)岳陽(yáng)市集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作會(huì)議精神,按照市集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署,6—9月份,我區(qū)相關(guān)部門在區(qū)政府的具體指導(dǎo)下,我局牽頭開展了集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、成立了完善的組織機(jī)構(gòu)
制訂了《岳陽(yáng)樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治方案》 6月初,成立了岳陽(yáng)樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)人大副主任余岳良任組長(zhǎng),區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)易正祥、工商局局長(zhǎng)顏石湘任副組長(zhǎng),商務(wù)、工商、城管、愛衛(wèi)、安監(jiān)環(huán)保、公安、國(guó)稅、地稅、文體局分管副局長(zhǎng)及各相關(guān)辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽(yáng)樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治方案》,方案中確定了指導(dǎo)思想,明確了工作目標(biāo),確定了具體的實(shí)施方法和步驟,明確了工作職責(zé)。
二、開展了調(diào)查摸底,明確工作任務(wù)
在區(qū)政府的指導(dǎo)下,我局對(duì)全區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)組織開展了調(diào)查摸底工作,確定了十七家專業(yè)市場(chǎng)為“五創(chuàng)”整治工作重點(diǎn),并對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)單位等情況進(jìn)行了詳細(xì)登記。各集貿(mào)市場(chǎng)依據(jù)總方案都拿出了有針對(duì)性的各市場(chǎng)的.專項(xiàng)整改方案,并且落實(shí)到責(zé)任人。
三、加大宣傳力度
逐個(gè)市場(chǎng)召開相關(guān)單位聯(lián)席會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議,劃分工作責(zé)任,提出市場(chǎng)整治意見和要求由我局牽頭,組織區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)五創(chuàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人召開了3次專項(xiàng)整治工作會(huì)議,針對(duì)城區(qū)17家集貿(mào)市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題,提出了整治要求,將集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治責(zé)任細(xì)分到各區(qū)直單位、辦事處、居委會(huì)、市場(chǎng)管理單位。并確定了責(zé)任人和整治工作時(shí)間表,明確相關(guān)部門和街道辦事處行政一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。
四、開展市場(chǎng)全面檢查督促工作,穩(wěn)步推進(jìn)整治工作。
三個(gè)月來(lái),區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任余岳良帶領(lǐng)小組成員多次到各集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)地督促整治工作,組織相關(guān)區(qū)直部門對(duì)城區(qū)17家集貿(mào)市場(chǎng)開展了3次大規(guī)模的集中整治行動(dòng),共統(tǒng)一門店標(biāo)識(shí)38個(gè),拆除馬路市場(chǎng)2個(gè),消除消防隱患4起,清除牛皮癬200多張,強(qiáng)撤亂掛亂放廣告招牌15塊,清除亂掛橫幅20余條,向各集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主發(fā)放《創(chuàng)建文明市場(chǎng)倡議書》7000余份。并定期對(duì)專業(yè)市場(chǎng)逐個(gè)上門開展專項(xiàng)督查,當(dāng)場(chǎng)召集區(qū)直部門負(fù)責(zé)人、所屬街道辦事處負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人等開現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議,就市場(chǎng)檢查中存在的出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)商販、衛(wèi)生保潔不到位、車輛亂停亂放、標(biāo)牌亂掛亂放等問(wèn)題,提出整治意見,要求當(dāng)場(chǎng)整改。通過(guò)集中整治和專項(xiàng)督查,大部分集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有明顯改善,經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn),消防設(shè)施基本健全。
五、嚴(yán)防死守,全力督查,確保集貿(mào)市場(chǎng)順利迎檢。
城市文明指數(shù)迎檢時(shí)期,工作組將市場(chǎng)區(qū)分為兩組,分別由商務(wù)局和工商局負(fù)責(zé)督查,商務(wù)局把責(zé)任市場(chǎng)的督促檢查逐一分化到各股室,并明確了工作責(zé)任,加大了工作力度,做到天天有人在市場(chǎng)進(jìn)行督查,及時(shí)解除疑難。通過(guò)工作組的齊心努力,集貿(mào)市場(chǎng)各項(xiàng)管理制度到了完善,市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到了改善,市場(chǎng)秩序井然,市場(chǎng)面目一新。
六、開展消防安全檢查,確保集貿(mào)市場(chǎng)兩節(jié)安全。
9月份,根據(jù)區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示,區(qū)商務(wù)局聯(lián)合工商局、消防大隊(duì)等部門,對(duì)城區(qū)部分集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了消防安全檢查,進(jìn)一步督促雙節(jié)期間集貿(mào)市場(chǎng)的消防安全工作。
檢查組一行先后到圖書城、泰和市場(chǎng)、洞庭大廈、華圣市場(chǎng)、長(zhǎng)城市場(chǎng)、巨基摩托車市場(chǎng)、中湘市場(chǎng)和大橋服裝市場(chǎng)的消防安全情況進(jìn)行了抽檢。每到一處,檢查組成員都認(rèn)真查看單位消防安全責(zé)任制的落實(shí)情況,檢驗(yàn)滅火器設(shè)施和消火栓設(shè)施是否配備、是否完整好用,疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中,檢查組發(fā)現(xiàn)華圣市場(chǎng)和巨基摩托車市場(chǎng)按照要求配置了消防設(shè)施,消防安全管理到位,人員分工明確,各項(xiàng)制度落實(shí)較好。但檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些消防安全隱患。泰和市場(chǎng)、圖書城市場(chǎng)的消防設(shè)施未保持完好有效,大橋市場(chǎng)的消防設(shè)施配置不符合標(biāo)準(zhǔn)、消防車通道不暢。根據(jù)檢查結(jié)果,檢查組要求各單位層層抓好落實(shí),加強(qiáng)對(duì)消防控制室人員的消防培訓(xùn),不定期地開展消防安全演練,提高工作人員的消防安全意識(shí)。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,檢查組責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改,徹底消除火災(zāi)隱患,確保雙節(jié)期間的消防安全。
市場(chǎng)管理員的年終總結(jié) 篇10
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員,在過(guò)去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過(guò)去的一年,將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作
在xxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事xx一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查
xxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是xx市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在整個(gè)xx的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來(lái)視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的`地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難!
以上是我一年來(lái)的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
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