2023工程師年終總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的2023工程師年終總結(jié)，歡迎大家分享。
工程師年終總結(jié) 1
20xx年即將過(guò)去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來(lái)公司兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神,踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量，回顧這段時(shí)間的工作，既有收獲也有不足，現(xiàn)對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)。本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是兩年的時(shí)間個(gè)人的工作總結(jié)。
政治思想方面
在工作中我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上，認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
工作情況
這段時(shí)間我的主要工作有：大衍企業(yè)版項(xiàng)目的相關(guān)測(cè)試。
關(guān)于大衍企業(yè)版，在工作前期主要是對(duì)企業(yè)版各個(gè)子模塊下功能點(diǎn)的測(cè)試，查找BUG并提交到禪道，同時(shí)與產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)人員對(duì)需求的一些討論，后期在需求部分變動(dòng)下通過(guò)產(chǎn)品原型與產(chǎn)品需求進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試方案，測(cè)試用例等文檔的編寫(xiě)。
存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的'工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上與思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會(huì)加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，社會(huì)的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，要求員工一專(zhuān)多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力;具體在接下來(lái)的工作中，我準(zhǔn)備進(jìn)行接口文檔，數(shù)據(jù)庫(kù)文檔，性能測(cè)試報(bào)告的組織編寫(xiě)，同時(shí)在具體的測(cè)試過(guò)程中與開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品性能上的一些優(yōu)化進(jìn)行商討;下一階段是當(dāng)產(chǎn)品需求不再變更已完善后，回歸測(cè)試過(guò)程中對(duì)可執(zhí)行自動(dòng)化測(cè)試的部分進(jìn)行自動(dòng)化腳本的設(shè)計(jì)與錄制以節(jié)省人力物力。在工作過(guò)程中對(duì)測(cè)試工具jemter與python自動(dòng)化測(cè)試框架selenium靈活運(yùn)用不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)。
平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要我們都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)，必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個(gè)公司的成功，更是我們每一個(gè)員工的成功，只有企業(yè)更好地發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺(tái)，才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共發(fā)展!
工程師年終總結(jié) 2
我叫xx，20xx年10月2日到公司上班。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，依靠自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。馬上年末終了，靜心回顧這段時(shí)間的工作生活，收獲頗豐。下面我就自己在中通的工作情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
10月到11月，我在xx地產(chǎn)從事土建方面工作。在地產(chǎn)這邊主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，整理圖紙資料，分發(fā)圖紙文件等資料，記錄打樁情況，打完樁之后測(cè)量虛樁長(zhǎng)度，計(jì)算多用的混凝土方量。配合驗(yàn)樁隊(duì)伍進(jìn)行樁的超聲波小應(yīng)變檢驗(yàn)。
11月2日到xx建筑xxxx項(xiàng)目部工作，從事臨水相關(guān)工作及工程水的全部工作。 臨建給排水部分：訂購(gòu)三個(gè)水泵房用的水泵、自動(dòng)上水裝置、變頻裝置。安裝工地兩個(gè)鍋爐房1000平方的鍋爐，生活區(qū)一個(gè)鍋爐房6000平方的鍋爐。安裝鍋爐的補(bǔ)水管道。安裝工地的所有臨水管道和消防管道消火栓。安裝工地辦公室、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、淋浴間等的用水管道。安裝工地和生活區(qū)的所有暖氣內(nèi)線(xiàn)和外線(xiàn)。安裝生活區(qū)的.新建衛(wèi)生間淋浴間的管道。工地和生活區(qū)所有水暖器件的選型和提料采購(gòu)，進(jìn)場(chǎng)清點(diǎn)審核及分配。配合水廠進(jìn)行自來(lái)水水表安裝，壘水表池等。
工程水部分：共有三個(gè)水施工隊(duì)進(jìn)行工程施工。分別負(fù)責(zé)167#，238#，5910#樓的水施工工作。我核對(duì)水暖圖紙，審核水工的提料單，計(jì)算工程所需的焊管、鋼板等的數(shù)量，確保夠用不浪費(fèi)，對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)（生產(chǎn)廠家資質(zhì)、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、出廠合格證），在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與其他專(zhuān)業(yè)人員溝通、整改，確保把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。水施工目前為房水套管的安裝和洞的預(yù)留，水工完成后，對(duì)他們的工作進(jìn)行驗(yàn)收，有不合格的令其改正返工，以達(dá)到設(shè)計(jì)要求規(guī)范。
臨水和暖氣的維護(hù)：冬季到來(lái)，暖氣的水循環(huán)不通暢暖氣就上凍，生活區(qū)的暖氣在鍋爐為運(yùn)行正常前幾次上凍，聯(lián)系暖氣安裝人員過(guò)來(lái)維修更換，指導(dǎo)燒鍋爐人員操作循環(huán)泵、風(fēng)機(jī)，回水循環(huán)不通暢給鍋爐廠家打電話(huà)過(guò)來(lái)檢修鍋爐等。暖氣有漏水處迅速相應(yīng)，做好補(bǔ)漏工作。消防栓凍住后，買(mǎi)電熱帶進(jìn)行加熱保溫，確保消火栓隨時(shí)有水。
20xx年即將過(guò)去，雖然有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距；在新的一年，項(xiàng)目將面臨著主體結(jié)束后管道安裝的艱巨任務(wù)，我將知難而上，今后工作中，我會(huì)認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)
工程師年終總結(jié) 3
一、工作內(nèi)容
本人自20xx年3月入司以來(lái)，一直在鼓樓新天地項(xiàng)目部擔(dān)任土建工程師，期間認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類(lèi)的規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守。在工作當(dāng)中，認(rèn)真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并積極學(xué)習(xí)各類(lèi)規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。
在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，作為土建專(zhuān)業(yè)工程師，積極主動(dòng)與其他專(zhuān)業(yè)工程師及設(shè)計(jì)、監(jiān)理工程師、施工單位管理人員相互溝通，對(duì)施工中的問(wèn)題盡量以最快的速度解決，并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預(yù)控措施。20xx年中完成的主要工作如下：
1.負(fù)責(zé)一、三、四、五、六、七組團(tuán)的土建施工監(jiān)督管理。通過(guò)督促施工單位，優(yōu)化施工方案，積極協(xié)調(diào)各施工單位之間的相互關(guān)系，化解了施工中的問(wèn)題和矛盾。但管理也存在不足之處，因有些木工支模時(shí)支撐不牢固導(dǎo)致脹模的問(wèn)題，暴露了施工管理監(jiān)督不嚴(yán)的缺點(diǎn)。
2.參加、配合質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理對(duì)工程關(guān)鍵部位的驗(yàn)收。
二、工作具體情況
截止目前：
1、控制一組團(tuán)1#、2#樓、地下車(chē)庫(kù);三組團(tuán)7#樓;四組團(tuán)1#樓;五組團(tuán)12#樓、2#、3#、4#樓的坐標(biāo)點(diǎn)和高程及土方開(kāi)挖線(xiàn)。
2、檢查驗(yàn)收三組團(tuán)8#樓;四組團(tuán)2#樓(八層以上)、3#A樓、3#B樓;七組團(tuán)1#、2#、3#樓的鋼筋和模板及支撐等。
3、檢查三組團(tuán)1#、2#、5#、8#樓;六組團(tuán)1#樓的砌體質(zhì)量，主要控制砌體的'垂直度和灰漿飽滿(mǎn)度等。
4、檢查三組團(tuán)4#、5#、6#樓;六組團(tuán)1#樓的室內(nèi)墻體抹灰的平整度即屋面防水工程等。
三、質(zhì)量控制
在各組團(tuán)的質(zhì)量管理中，采取以下辦法：
(1)嚴(yán)格控制驗(yàn)收程序：質(zhì)量方面對(duì)每道工序嚴(yán)格把關(guān)，明確驗(yàn)收程序。工序進(jìn)行中監(jiān)理專(zhuān)業(yè)工程師巡查做到過(guò)程控制，工序結(jié)束后施工單位質(zhì)量員向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)，監(jiān)理專(zhuān)業(yè)工程師通知總監(jiān)代表和甲方工程師到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，甲方至少有一名到場(chǎng)，監(jiān)理總監(jiān)代表必須到場(chǎng)，甲方、監(jiān)理一致認(rèn)定合格后方可進(jìn)行下道工序。此項(xiàng)驗(yàn)收程序有效的促進(jìn)了質(zhì)量意識(shí)，防止驗(yàn)收流于形式。
(2)用好圖紙、規(guī)范：在施工過(guò)程中對(duì)各種做法中涉及到的圖集圖紙做法集中匯總，做到檢查時(shí)有憑有據(jù)。
(3)組織專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收：在各組團(tuán)施工過(guò)程中，多次組織各專(zhuān)項(xiàng)工程驗(yàn)收，如砌體驗(yàn)收，鋼筋安裝驗(yàn)收，電渣壓力焊驗(yàn)收，模板平整度驗(yàn)收等，每次驗(yàn)收形成書(shū)面資料，如不符合要求，追查整改到底。必要時(shí)采取發(fā)整改通知單和罰款等手段。
鋼筋工程：重點(diǎn)檢查鋼筋制作、鋼筋綁扎質(zhì)量、鋼筋分布間距，鋼筋規(guī)格是否符合圖紙要求等
模板工程：重點(diǎn)檢查幾何尺寸、水平度、標(biāo)高控制等。
混凝土工程：重點(diǎn)檢查澆搗質(zhì)量、混凝土強(qiáng)度等級(jí)、混凝土現(xiàn)澆面養(yǎng)護(hù)、混凝土冬季施工等。砌筑工程：重點(diǎn)檢查砌體灰縫飽滿(mǎn)度、墻體垂直度等。
四、安全文明施工控制
在各組團(tuán)施工過(guò)程中不定時(shí)組織安全文明檢查，并及時(shí)掌握和了解各施工單位的現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即要求監(jiān)理下發(fā)通知單，并限期整改，檢查結(jié)束后，立即召開(kāi)會(huì)議，對(duì)被檢查單位進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，進(jìn)一步落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況;同時(shí)要求各施工單位必須做好安全資料。
五、日常工作情況
本人均根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)各方面總的安排及工程部的安排，落實(shí)工程上的工作計(jì)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)審核施工單位上報(bào)的各項(xiàng)方案，各項(xiàng)需要跟進(jìn)的工作及時(shí)到位，并能在力所能及的情況下完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、其它
在今后的工作當(dāng)中，我將與公司同仁密切配合，針對(duì)工程中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);我的知識(shí)還存在很多的不足，以后要多利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力。
工程師年終總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間馬上過(guò)去了，我在臺(tái)湖項(xiàng)目的施工做一個(gè)年終總結(jié)：
年初已經(jīng)做好緊張工作的準(zhǔn)備，結(jié)構(gòu)預(yù)留期間已經(jīng)過(guò)去，自年前提前就將施工圖紙的各個(gè)系統(tǒng)的工程量計(jì)算完畢，將材料分類(lèi)匯總，以備年初將其發(fā)送公司將急需材料進(jìn)行分批招標(biāo)，材料分批進(jìn)場(chǎng)，以致不影響施工進(jìn)度，對(duì)其施工前的工作部署專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了會(huì)議交底，并且對(duì)施工的每個(gè)工作環(huán)節(jié)在施工前進(jìn)行下發(fā)了專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)交底，對(duì)材料的使用及材料的領(lǐng)取進(jìn)行了加強(qiáng)管控，注重材料的節(jié)約，材料的進(jìn)場(chǎng)按照施工進(jìn)度前一個(gè)月分批次進(jìn)場(chǎng)，避免材料的積壓及材料退場(chǎng)的狀況發(fā)生。
施工管控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)的溝通甚為很重要，項(xiàng)目部管理人員就是一個(gè)整體，大家必須要團(tuán)結(jié)一心形成一個(gè)拳頭的凝聚力，技術(shù)方面的工作需要及時(shí)提前溝通，不要施工到跟前再探討問(wèn)題免得為時(shí)已晚，尤其是針對(duì)預(yù)留預(yù)埋定位標(biāo)高尺寸，不得遺漏，近幾年的施工中我發(fā)現(xiàn)通風(fēng)的預(yù)留孔洞在建筑設(shè)計(jì)平面圖紙中未有標(biāo)注預(yù)留孔洞的位置、尺寸及標(biāo)高，僅在建筑說(shuō)明中描述查看專(zhuān)業(yè)施工圖，建筑管理人員針對(duì)這點(diǎn)往往因?yàn)橹虚g審圖不夠仔細(xì)經(jīng)常被忽視，另外對(duì)勞務(wù)合同的施工界定劃分不清楚，由此造成施工工作上的失誤；勞務(wù)合同中一般會(huì)注明≧300mm的孔洞由結(jié)構(gòu)施工隊(duì)進(jìn)行預(yù)留，如果裝修期間的二次砌筑墻體上的孔洞由裝修隊(duì)負(fù)責(zé)預(yù)留，如果未有標(biāo)注：這都屬于常規(guī)性施工界定劃分范圍，如果不清楚就需要相互問(wèn)及下專(zhuān)業(yè)方面，查看下專(zhuān)業(yè)施工圖紙，就好似我的.專(zhuān)業(yè)需要查看結(jié)構(gòu)及建筑圖一樣，避免在施工中存在失誤，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)或二次墻體完成后再次進(jìn)行水鉆開(kāi)洞或動(dòng)用人工拆除，避免沒(méi)有必要的費(fèi)用損失，本項(xiàng)目部的管理中已經(jīng)存在了此類(lèi)情況，希望引以為戒，接受此次的教訓(xùn)，避免以后再由此類(lèi)狀況的發(fā)生。施工中存在問(wèn)題并不可怕，重在怎么處理去解決，平時(shí)注意多專(zhuān)業(yè)相互進(jìn)行溝通，多與設(shè)計(jì)取得聯(lián)系，將問(wèn)題及早落實(shí)解決。
施工中的質(zhì)量管控嚴(yán)格遵循施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，執(zhí)行施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的做法，現(xiàn)在的施工隊(duì)伍技術(shù)力量薄弱，質(zhì)量意識(shí)欠缺，內(nèi)部管理松散，隊(duì)伍管理比較困難，往往造成很多施工質(zhì)量環(huán)節(jié)上的問(wèn)題層出不窮，因此需要加強(qiáng)勤巡視、勤檢查、勤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上制止要求立即整改，以免造成材料浪費(fèi)；一般存在的質(zhì)量通病很多，外漏絲扣太多，這點(diǎn)就是套扣太長(zhǎng)，在加工期間要監(jiān)督他們的工序，焊管、型鋼的刷漆存在起皮等，這類(lèi)情況的問(wèn)題所在是除銹不徹底，在除銹打磨的施工環(huán)節(jié)要進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格要求他們工作要做好，要求徹底清除浮銹，支架的間距過(guò)大，吊件不合格……，要想質(zhì)量好，必須過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)督管控。
近年來(lái)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)清單漏項(xiàng)，材料、設(shè)備價(jià)格偏低情況的存在，對(duì)清單描述沒(méi)有看清楚，對(duì)于設(shè)備類(lèi)型不甚了解，計(jì)價(jià)太低，故此造成低價(jià)中標(biāo)，這類(lèi)情況今后不好調(diào)整，對(duì)結(jié)算工作很不利，本項(xiàng)目也不例外，由此發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況的同時(shí)，我認(rèn)為及時(shí)向建設(shè)單位發(fā)送工作聯(lián)系單，給予及早提出并請(qǐng)求盡快給出解決辦法，并在監(jiān)理會(huì)議上提出，
以便形成會(huì)議紀(jì)要，有些此類(lèi)的認(rèn)價(jià)，如今的建設(shè)單位一拖再拖，往往沒(méi)有及時(shí)的答復(fù)，這點(diǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)要進(jìn)行督促及事項(xiàng)跟蹤，以便于建設(shè)單位及時(shí)給予認(rèn)價(jià)，為結(jié)算工作的順利進(jìn)行提前做準(zhǔn)備。
以上所述中也存在著我的施工不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在每一年的施工過(guò)程中我也正在不斷地吸取教訓(xùn)并積累施工經(jīng)驗(yàn)，多年以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任下我會(huì)做好自己的本職工作，竭盡全力，力爭(zhēng)為明年的竣工驗(yàn)收貢獻(xiàn)我的一份力量。
工程師年終總結(jié) 5
時(shí)間過(guò)得飛快，20xx年在我們的忙碌中悄然而逝。在20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門(mén)同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與xx公司xx監(jiān)理部及xx項(xiàng)目部密切配合，較好的完成了20xx年的工作。在這一年中，工程部每位成員都能遵守xx公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實(shí)際解決施工中的各種問(wèn)題。
現(xiàn)將工程部20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年的主要工作完成情況
1、工程進(jìn)度完成情況
xx新家園工程總計(jì)十一棟樓，由于各種原因20xx年開(kāi)工建設(shè)五棟，至今年冬季xx樓主體封頂，xx樓基礎(chǔ)完工，xx樓基礎(chǔ)土方部分外運(yùn)完成，其它各樓均未開(kāi)工。
按總進(jìn)度計(jì)劃已開(kāi)工程均沒(méi)有達(dá)到要求，主要是施工隊(duì)伍不穩(wěn)定，資金落實(shí)不到位，有的沒(méi)有簽訂施工合同所致。沒(méi)有開(kāi)工的工程主要受動(dòng)遷影響。但工程部的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)落實(shí)，只要條件允許即刻可以開(kāi)工建設(shè)。
2、前期手續(xù)辦理情況
完成和基本完成xx和榮山兩項(xiàng)工程前期工作。
根據(jù)xx新家園工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，為使動(dòng)遷戶(hù)按時(shí)回遷，公司決定一號(hào)地塊和二號(hào)地塊分別辦理前期的開(kāi)工手續(xù)，截止20xx年4月15日前保質(zhì)保量辦結(jié)二號(hào)地塊手續(xù)，保證按時(shí)開(kāi)工。一號(hào)地塊各項(xiàng)申辦手續(xù)已申報(bào)到市建委待批，經(jīng)多次溝通基本通過(guò)，由于施工隊(duì)伍現(xiàn)在沒(méi)有落實(shí)，招投標(biāo)工作仍沒(méi)有進(jìn)行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開(kāi)工前各種手續(xù)。
3、xx新家園附屬工程完成情況
完成了73延長(zhǎng)米本鋼供熱公司余熱管改線(xiàn)工程，現(xiàn)已正常通水供暖。
對(duì)xx溝的改造工程，現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側(cè)總計(jì))。完成新增設(shè)1號(hào)、2號(hào)小橋工程圖紙的設(shè)計(jì)。 1號(hào)小橋已施工完。
室外配套管線(xiàn)已完成給水、通訊管線(xiàn)設(shè)計(jì)，電力、供暖室外管線(xiàn)正在設(shè)計(jì)中，煤氣、排水在聯(lián)系中。
4、山新家園投資完成情況
截止目前，經(jīng)工程部審批進(jìn)度款：xx、xx樓50萬(wàn)元，xx樓30萬(wàn)元，xx樓30萬(wàn)元，附屬工程16萬(wàn)元。
5、配合情況
積極配合材料部，及時(shí)提供施工各階段材料用量，保證施工正常進(jìn)行，沒(méi)有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
二、xx新家園工程施工過(guò)程的控制管理
1、組織管理情況
根據(jù)xx新家園工程特點(diǎn)，工程部要求進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過(guò)程中重點(diǎn)進(jìn)行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時(shí)接收各主部門(mén)的檢查。
2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況
質(zhì)量控制
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標(biāo)，工程部及監(jiān)理部按專(zhuān)業(yè)做了責(zé)任分工，在主體施工階段，土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程，水暖工程師負(fù)責(zé)預(yù)留位置準(zhǔn)確程度，電氣工程師負(fù)責(zé)管預(yù)埋工作。施工中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限時(shí)整改，保證了工程質(zhì)量沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。
在施工過(guò)程中，檢查各種措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進(jìn)行質(zhì)量管理。
進(jìn)度控制
為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行，xx新家園工程由工程部編制了總進(jìn)度計(jì)劃，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間。實(shí)施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計(jì)劃要求提出相應(yīng)的詳細(xì)施工計(jì)劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實(shí)施。
在施工過(guò)程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查是否按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析，采取有效措施排出，或者調(diào)整計(jì)劃，保證進(jìn)度計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)。
投資控制
工程部對(duì)投資控制的.主要內(nèi)容是審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場(chǎng)變更和簽證。在施工過(guò)程中答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策，防止不必要的簽證發(fā)生。
對(duì)監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進(jìn)行核實(shí)，提出意見(jiàn)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批�，F(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人明示現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師，對(duì)施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見(jiàn)前必須與工程部現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員溝通并取得一致意見(jiàn)，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意，否則出現(xiàn)的一切可能結(jié)果由監(jiān)理部負(fù)責(zé)。
3、安全與文明施工管理情況
根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo)，由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)事故、無(wú)人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
工程師年終總結(jié) 6
根據(jù)組織上的安排，xx年初我被調(diào)到空分車(chē)間工作，任職專(zhuān)責(zé)工程師，分管技術(shù)及培訓(xùn)工作，由于以前沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，難免工作中出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，不過(guò)在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力，與車(chē)間全體員工一起，在前任的工作基礎(chǔ)上較好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年來(lái)的工作情況作如下述職：
一、 履行職責(zé)方面
生產(chǎn)技術(shù)方面：
第一、完成了工藝技術(shù)臺(tái)帳的規(guī)范整理工作。年初按照廠生產(chǎn)運(yùn)行部的統(tǒng)一安排，同時(shí)參照對(duì)一廠和三廠部分車(chē)間的生產(chǎn)技術(shù)工作的交流學(xué)習(xí)情況，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)部的具體要求對(duì)所有生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)臺(tái)帳進(jìn)行了規(guī)范和整理，同時(shí)投用了公司下發(fā)的受控資料柜和資料夾等專(zhuān)用設(shè)備，這樣就在形式和內(nèi)容上讓車(chē)間的技術(shù)管理工作達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術(shù)處的專(zhuān)項(xiàng)檢查中獲得好評(píng)。特別是在今年公司的達(dá)標(biāo)建設(shè)中，空分車(chē)間被評(píng)為公司級(jí)達(dá)標(biāo)單位，作為幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作之一，車(chē)間的生產(chǎn)技術(shù)工作做出了自己應(yīng)有的'貢獻(xiàn)，為廠和車(chē)間爭(zhēng)得了榮譽(yù)，更為員工帶來(lái)了實(shí)惠。
第二、在生產(chǎn)受控方面，首先車(chē)間加大了宣傳力度，設(shè)立了宣傳欄，定期更新受控知識(shí)，使員工對(duì)生產(chǎn)受控有了更深的認(rèn)識(shí);其次，xx年車(chē)間操作規(guī)程修訂工作按照公司要求順利完成，車(chē)間在年初制定了修訂方案，成立了組織機(jī)構(gòu)，明確了要求，同時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了分工并對(duì)階段任務(wù)進(jìn)行跟蹤考核，最終高質(zhì)量完成此項(xiàng)長(zhǎng)線(xiàn)工作;再有就是車(chē)間對(duì)現(xiàn)有操作卡進(jìn)行了完善和增補(bǔ)，新增操作卡10項(xiàng)，徹底杜絕了無(wú)卡操作的情況，操作卡的格式按生產(chǎn)部的要求也進(jìn)行了改進(jìn)，使之更貼近生產(chǎn)實(shí)際，較以前操作更加方便高效。在平時(shí)管理中，嚴(yán)格落實(shí)“四有一卡”的要求，做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控、卡片化”。正常操作以規(guī)程為依據(jù)，按工藝技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行控制。特殊操作實(shí)行了確認(rèn)票制，按確認(rèn)單進(jìn)行操作確認(rèn)簽字。突發(fā)問(wèn)題以應(yīng)急預(yù)案為控制手段，突發(fā)性事故發(fā)生時(shí)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即實(shí)施操作，以減少事故和防止事故擴(kuò)大。
第三、mes系統(tǒng)順利上線(xiàn)運(yùn)行。我們根據(jù)車(chē)間的實(shí)際情況，確定由工藝員對(duì)此項(xiàng)工作具體負(fù)責(zé)，納入其每天的檢查內(nèi)容，并在試運(yùn)行前再次對(duì)崗位具體操作人員進(jìn)行了一對(duì)一的培訓(xùn)，最大限度的減少了誤操作的可能性，同時(shí)根據(jù)試運(yùn)行情況，隨時(shí)收集發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并積極地與項(xiàng)目組成員溝通解決，從而順利完成了試運(yùn)行任務(wù)，于xx年5月底順利上線(xiàn)運(yùn)行。目前運(yùn)行情況良好，它為管理層及時(shí)的了解裝置運(yùn)行情況并合理的調(diào)整生產(chǎn)方案提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。
培訓(xùn)方面：
第一、按照人事部要求順利開(kāi)展了“培訓(xùn)進(jìn)班組”活動(dòng)。按照人事部統(tǒng)一部署，車(chē)間迅速制定了實(shí)施方案，動(dòng)員全體崗位人員和管理人員積極參與，成立了專(zhuān)職教師隊(duì)伍，確定了崗位師徒結(jié)對(duì)關(guān)系，利用交接班和安全活動(dòng)時(shí)間定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，同時(shí)將“崗位練兵和技能比武”及“學(xué)用規(guī)程杜絕違章”等活動(dòng)納入培訓(xùn)內(nèi)容，豐富了“培訓(xùn)進(jìn)班組”活動(dòng)的內(nèi)涵。車(chē)間不定期對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行跟蹤考核，對(duì)好的班組及崗位員工進(jìn)行了適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)其積極性。同時(shí)車(chē)間內(nèi)部根據(jù)實(shí)際情況不定期確定車(chē)間級(jí)師徒結(jié)對(duì)關(guān)系，目前已有5對(duì)師徒完成學(xué)習(xí)，經(jīng)考核達(dá)到新崗位的上崗要求，還有3對(duì)正在學(xué)習(xí)期間，這樣就很好的提高了車(chē)間的二崗率、三崗率水平，也為將來(lái)實(shí)施五班三運(yùn)轉(zhuǎn)提供了很好的條件。通過(guò)每日一題、每周一卡、每月一課及每季一考等形式的“培訓(xùn)進(jìn)班組”活動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們能更好從事現(xiàn)有工作;
第二、開(kāi)展了崗位練兵和技能比武活動(dòng)。車(chē)間根據(jù)上屆比武和目前的具體情況，制定了本屆技能比武的活動(dòng)方案，明確了目標(biāo)和相關(guān)措施，詳細(xì)制定了員工脫產(chǎn)和在崗培訓(xùn)方案，定期進(jìn)行有針對(duì)性的仿真測(cè)試，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行了跟蹤強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不過(guò)本次比武成績(jī)較上屆有所下滑，有待進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)付出了很大的努力，所以我們無(wú)怨無(wú)悔，同時(shí)我們最終也達(dá)到了崗位練兵的目的。
二、 思想政治、廉政建設(shè)方面
1、思想政治方面：20xx年車(chē)間主要是利用周二安全活動(dòng)及周三政治學(xué)習(xí)的時(shí)間對(duì)中共十七大、公司及廠等各種會(huì)議精神進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá)，通過(guò)該渠道，我也了解了國(guó)家的相關(guān)政策、公司及廠的相關(guān)信息，對(duì)自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，今年主要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部的“五個(gè)一”活動(dòng)，樹(shù)立了自身學(xué)習(xí)的榜樣，制定了學(xué)習(xí)方案，對(duì)車(chē)間的相關(guān)制度、工藝原理和項(xiàng)目改造情況等進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)能力逐步得到了提高。
2、廉政建設(shè)方面：自20xx年1月到空分車(chē)間工作以來(lái)，我時(shí)刻提醒自己，工作上要經(jīng)得起誘惑，頂?shù)米毫�，干好自己的本職工作。同時(shí)做工作一定要就事論事，一視同仁，經(jīng)得起同事、員工和領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。另外在班子建設(shè)方面，車(chē)間內(nèi)部在作出各種決定之前都要經(jīng)過(guò)班子成員集體討論通過(guò)，小到各種獎(jiǎng)罰、評(píng)優(yōu)創(chuàng)先，大到各種檢修方案的制定等，這充分體現(xiàn)了車(chē)間班子民主管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)，同時(shí)對(duì)個(gè)人的廉政自律也提到了積極的作用。
三、 存在的問(wèn)題
1、技術(shù)方面基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)，還存在應(yīng)付檢查的情況;
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備有待提高;
3、工作的積極主動(dòng)性不足，存在等靠現(xiàn)象;
四、 今后努力方向
1、在11年工作基礎(chǔ)上，20xx年要強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)工作，尤其是臺(tái)帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫，讓工作常態(tài)化，減少應(yīng)付現(xiàn)象;
2、通過(guò)各種渠道了解和學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，解決自身技術(shù)瓶頸;
3、強(qiáng)化工作的主體意識(shí)，積極主動(dòng)介入自身工作，不等不靠，按照工作職責(zé)及業(yè)績(jī)合同要求主動(dòng)開(kāi)展自身工作，尤其0年是大修年，要多下現(xiàn)場(chǎng)，了解第一手資料。
工程師年終總結(jié) 7
20xx年已經(jīng)接近尾聲，這即將過(guò)去的的一年，給我留下許多感觸：有喜有憂(yōu)、有得有失。在這一年間里領(lǐng)導(dǎo)和事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，也使我在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的提高。與此同時(shí)，我將20xx年工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：
一、施工現(xiàn)場(chǎng)管理
1、4#樓今年剩余裝飾裝修工程收尾，為了完成公司的整體進(jìn)度要求，協(xié)調(diào)組織多個(gè)單位交叉作業(yè)，如期達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)生一起安全事故。
2、4#樓售樓處景觀工程作為公司對(duì)外的樣板展示，為了保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，達(dá)到預(yù)期效果，多次與設(shè)計(jì)單位及施工單位溝通，深化調(diào)整設(shè)計(jì)方案，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
3、2#樓本年度進(jìn)行土方作業(yè)及邊坡支護(hù)，協(xié)調(diào)組織各單位有序施工，由于2#樓邊設(shè)計(jì)邊施工，施工圖紙多次調(diào)整，及時(shí)調(diào)整挖土順序及進(jìn)度，未造成任何損失。由于受到前期手續(xù)及政府一系列的限制施工政策影響，2#樓今年施工進(jìn)度緩慢，計(jì)劃春節(jié)放假前完成墊層施工。
4、根據(jù)公司整體開(kāi)發(fā)進(jìn)度要求，地下車(chē)庫(kù)于今年10月份開(kāi)始挖土施工，由于地下土層含水量變化調(diào)整支護(hù)方案兩次調(diào)整，嚴(yán)格按照支護(hù)方案圖紙現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，確保邊坡支護(hù)質(zhì)量。
二、施工圖設(shè)計(jì)溝通
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售要求，督促設(shè)計(jì)單位調(diào)整2#樓7#樓1#樓戶(hù)型設(shè)計(jì)方案，及時(shí)與方案設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)人員溝通，做好多方案對(duì)比，選定優(yōu)秀戶(hù)型，為銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)；地下車(chē)庫(kù)方案經(jīng)過(guò)多次調(diào)整，優(yōu)化停車(chē)位及結(jié)構(gòu)形式使地下車(chē)庫(kù)經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
2、今年2#樓、1#樓、7#樓、地下車(chē)庫(kù)方案圖進(jìn)入施工深化設(shè)計(jì)，及時(shí)組織方案設(shè)計(jì)與施工圖設(shè)計(jì)的方案交接，根據(jù)我公司的開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)施工要求，明確設(shè)計(jì)重點(diǎn)及設(shè)計(jì)進(jìn)度，確保不影響工程施工。
3、小區(qū)景觀設(shè)計(jì)今年正式進(jìn)入，及時(shí)提供景觀設(shè)計(jì)條件圖，明確已有建筑物及地面構(gòu)筑物位置，避免造成設(shè)計(jì)返工。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)景觀方案設(shè)計(jì)的意見(jiàn)，檢查設(shè)計(jì)單位的調(diào)整進(jìn)度。
4、參與地庫(kù)支護(hù)方案設(shè)計(jì)工作，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況及席博士意見(jiàn)，督促檢查支護(hù)方案調(diào)整，在保證安全的前提下，使地下車(chē)庫(kù)支護(hù)方案經(jīng)濟(jì)合理。
5、根據(jù)小區(qū)開(kāi)發(fā)進(jìn)度完善小區(qū)外網(wǎng)設(shè)計(jì)，由于地下車(chē)庫(kù)未施工，原小區(qū)綜合布線(xiàn)無(wú)法實(shí)施，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件調(diào)整小區(qū)所有管線(xiàn)走向，避免因地庫(kù)施工造成管線(xiàn)返工。
6、參與4#5#樓燃?xì)庠O(shè)計(jì)，提前與燃?xì)庠O(shè)計(jì)單位溝通，燃?xì)夤芫�(xiàn)按照我小區(qū)整體規(guī)劃預(yù)留位置設(shè)計(jì)，調(diào)整調(diào)壓箱位置設(shè)置在我小區(qū)紅線(xiàn)邊緣避免對(duì)商業(yè)影響。
三、與政府各部門(mén)協(xié)調(diào)
1、配合辦理3#4#5#6#樓竣工驗(yàn)收手續(xù)。與竣工驗(yàn)收測(cè)量單位人員溝通，測(cè)量結(jié)果達(dá)到我公司預(yù)期效果；協(xié)助xx辦理處罰手續(xù)，準(zhǔn)備規(guī)劃局要求的各項(xiàng)技術(shù)資料；根據(jù)規(guī)劃局要求辦理小區(qū)亮化方案申報(bào)。
2、配合x(chóng)x辦理小區(qū)第三批土地手續(xù)，提供辦理手續(xù)所需技術(shù)資料。
在這忙碌的一年里我個(gè)人收獲很多，第一個(gè)人的人生觀有很大改變，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，糾正了自己偏激的思想，明確了現(xiàn)階段的重點(diǎn)及后期的發(fā)展規(guī)劃，使自己的心態(tài)端正，全身心的投入到工作之中；第二今年接觸的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，對(duì)各項(xiàng)設(shè)計(jì)規(guī)范有了深入的了解，為自己后期到道路打下了殷實(shí)的'基礎(chǔ)；第三今年的工作強(qiáng)度大，事情眾多而且繁雜，磨練自己合理安排各項(xiàng)工作，做到主次分明。在今年的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)不足在明年的工作中重點(diǎn)改進(jìn)，第一工作計(jì)劃安排，避免自己懶惰及找借口，每周要寫(xiě)自己的工作計(jì)劃；第二加強(qiáng)工程管理的力度，做到獎(jiǎng)罰分明；第三鍛煉自己的人際交往及溝通能力。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助，希望在新的一年里我們公司更上一層樓
工程師年終總結(jié) 8
一年來(lái)，本人始終堅(jiān)持服從公司及監(jiān)理部的分配，吃苦在前、享受在后、盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成公司和總監(jiān)交給的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，站在公正的立場(chǎng)上獨(dú)立地解決問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
1、完成工作量:
本人20xx年上半年在xx從事土建監(jiān)理工作，完成二次結(jié)構(gòu)砌筑、抹灰以及50%外墻保溫施工監(jiān)理工作;20xx年6月19日服從公司安排到達(dá)xx項(xiàng)目監(jiān)理部，至今已完成xx工程。主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)，勤奮敬業(yè)，確保所監(jiān)理的項(xiàng)目順利完成公司及項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)要求。同時(shí)配合總監(jiān)完成部分協(xié)調(diào)工作，監(jiān)理例會(huì)組織，施工方案等監(jiān)理資料編制。
2、工作質(zhì)量
全面掌握現(xiàn)場(chǎng)工程施工情況，熟悉專(zhuān)業(yè)的規(guī)范和圖紙、技術(shù)文件要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理合同規(guī)定，認(rèn)真履行監(jiān)理責(zé)任，深入現(xiàn)場(chǎng)事前主動(dòng)控制及過(guò)程控制的方法，依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議，確保工程質(zhì)量符合規(guī)范規(guī)定及設(shè)計(jì)圖紙要求，圓滿(mǎn)完成工程項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)，為公司的壯大發(fā)展做出的自己力所能及的貢獻(xiàn)。
3、工作進(jìn)度、效率
嚴(yán)格按公司管理規(guī)定，合理組織安排時(shí)間，深入現(xiàn)場(chǎng)掌握各個(gè)節(jié)點(diǎn)部位的`施工進(jìn)展情況，在督促施工單位嚴(yán)格按計(jì)劃完成工程進(jìn)度外，以飽滿(mǎn)的精力及時(shí)處理所監(jiān)理的工作，絕不拖延，以現(xiàn)有時(shí)間完成更多的工作，保證各項(xiàng)工作順利完成。
4、工作態(tài)度
“勤奮工作、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、一絲不茍、公平公正”是本人的自我要求，做到按時(shí)出勤、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從院、公司及總監(jiān)的工作安排，主動(dòng)認(rèn)真工作，做到不計(jì)工作報(bào)酬，休息日、節(jié)假日仍堅(jiān)守工作崗位，與內(nèi)外各方關(guān)系融洽，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
5、工作責(zé)任
以院和公司的整體利益為重，不計(jì)個(gè)人得失，盡心盡力創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取為公司贏得良好的聲譽(yù)，在做好本職工作同時(shí)，主動(dòng)幫助其它監(jiān)理人員更多地掌握監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)，為監(jiān)理公司的進(jìn)一步發(fā)展培養(yǎng)力量。
6、敬業(yè)精神
在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，以便于滿(mǎn)足公司在各個(gè)崗位上的工作需要，并做到愛(ài)崗敬業(yè)，在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
7、自我激勵(lì)
雖然自己的工作也取得了一定的成績(jī)，成功的經(jīng)驗(yàn)是值得總結(jié)的，同時(shí)工作中還有不足，還有待進(jìn)一步努力克服，力爭(zhēng)在在新的一年里，在業(yè)主的支持和施工單位的配合下，我將加倍努力，認(rèn)真做好監(jiān)理服務(wù)工作。我有信心，也一定能圓滿(mǎn)完成工程監(jiān)理任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為公司的輝煌再添新章。
工程師年終總結(jié) 9
隨著時(shí)間的推移，年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作�？偨Y(jié)過(guò)去一年工作，誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。過(guò)去的一年，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控，規(guī)范，科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立確保每一個(gè)業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面談?wù)勎以谀甑墓ぷ髋c表現(xiàn)：
一、信息管理
�、� 不同單位的來(lái)往文函分別統(tǒng)一編號(hào)，登記，然后填寫(xiě)收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人，并及時(shí)催促按期處理完畢。
�、跒榉奖憔帉�(xiě)會(huì)議紀(jì)要，每次會(huì)議都按時(shí)出席，并做好記錄，因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題，凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教，爭(zhēng)取將工作做得趨于完善。
③監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來(lái)源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前，需要認(rèn)真的研究施工月報(bào)，其中的細(xì)節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程，工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出，由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。
�、谠谑轮锌刂浦兴龅墓ぷ麽槍�(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料，半成品等，我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)，完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄；對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作。對(duì)各施工過(guò)程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的.控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的，但是是不可預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育，技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺(tái)帳及書(shū)面資料）每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位，檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到四勤制：眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）；腳勤（多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)，巡，查）；嘴勤（對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講）；手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書(shū)面通知）；加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地，認(rèn)真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想。
工程師年終總結(jié) 10
20xx年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年里，我有很多的收獲和體會(huì)，首先要感謝上級(jí)經(jīng)理對(duì)我工作給予的肯定與支持，讓我由一名班長(zhǎng)提升為組長(zhǎng)職務(wù)，很榮幸的成為公司的管理者一員，現(xiàn)將我這一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完成的工作任務(wù)
1．為配合醫(yī)院的“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能減排”發(fā)展目標(biāo)，在部門(mén)經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我組對(duì)各運(yùn)行崗位實(shí)行并崗減員，并對(duì)上崗人員進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，使得值班人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到了進(jìn)一步的提升，為減少人員編制取得一定成效。
2．空調(diào)、制氣末端維修劃撥給維修組后，進(jìn)行相關(guān)的工作交接及專(zhuān)業(yè)維修培訓(xùn)，并協(xié)助維修組人員處理多次制氣終端故障。如icu病房經(jīng)常反映負(fù)壓吸引不夠，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)多個(gè)負(fù)壓終端底座彈簧腐蝕嚴(yán)重，將終端更換后，壓力恢復(fù)正常。住院六區(qū)壓縮空氣經(jīng)常反映壓力過(guò)高，致使呼吸機(jī)因壓力過(guò)高報(bào)警而無(wú)法正常使用，為了不影響醫(yī)療的正常運(yùn)作，配合協(xié)助安裝公司在一樓管井安裝了一個(gè)減壓閥，壓力已調(diào)至正常范圍內(nèi)。住院六區(qū)五層搶救室因搶救病人時(shí)報(bào)氧氣終端沒(méi)氧氣，接報(bào)修后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同王經(jīng)理一起將故障排除，查明為設(shè)備帶前端閥門(mén)未開(kāi)。
3．前期空調(diào)使用高峰時(shí)，體檢中心，康復(fù)中心，放射科，住院二區(qū)，地下室藥品倉(cāng)等多處報(bào)空調(diào)不制冷，當(dāng)接到維修組人員打來(lái)電話(huà)后，我組都將積極協(xié)助維修人員將故障一一排除。
二、設(shè)備的`維護(hù)與保養(yǎng)
1．主機(jī)房1#機(jī)組今年已進(jìn)行了一次大的維修，更換軸封一個(gè)，其中分別對(duì)三臺(tái)機(jī)組作了一次常規(guī)的系統(tǒng)保養(yǎng)，現(xiàn)都運(yùn)行正常，主機(jī)房各電機(jī)，水泵都已加注潤(rùn)滑油。
2．氧站制氧設(shè)備和制氣設(shè)備都外委保養(yǎng)，具體各項(xiàng)保養(yǎng)工作都嚴(yán)格按照相關(guān)維保合同有序進(jìn)行，值班人員將全面負(fù)責(zé)跟進(jìn)與協(xié)助。
3．鍋爐房的2臺(tái)鍋爐排污管及排污井處因腐蝕龜裂存在重大安全隱患，已完成整改修復(fù)。安全閥與壓力表都定期進(jìn)行校檢。
4．凈化機(jī)組加濕器現(xiàn)已全部投入正常運(yùn)行，ahu409機(jī)組加濕器目前還存在信號(hào)控制問(wèn)題，待駿科公司派人來(lái)處理，部分機(jī)組運(yùn)行噪音較大，已將電機(jī)，風(fēng)輪承軸更換。各潔凈區(qū)域回排風(fēng)網(wǎng)已定期進(jìn)行更換。
5．污水站的兩個(gè)污水隔柵池因進(jìn)水不暢，臟物堵塞嚴(yán)重，已安排外單位進(jìn)行清潔完畢。兩臺(tái)提升泵因抽不上水，在維修組的協(xié)助下，將進(jìn)水底閥拆除后已恢復(fù)正常。
三、存在不足與問(wèn)題
1．隨著凈化機(jī)房二期工程的的推進(jìn)，機(jī)組的增加，設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作量相應(yīng)也增加，凈化值班人員現(xiàn)在主要是鍋爐工和一名雜工在輪值班，因缺少電工知識(shí)，一些隱性故障很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)機(jī)組的安全運(yùn)行可靠性大打折扣。
2．前期的并崗減員，個(gè)別員工情緒低落，士氣不振，造成越級(jí)上訪事件的發(fā)生，由于工作時(shí)間的問(wèn)題，作為組長(zhǎng)的我可能對(duì)下屬員工的溝通交流不夠多，今后一定加強(qiáng)這方面的管理工作。
工程師年終總結(jié) 11
xx項(xiàng)目從20xx年xx月中旬正式施工到現(xiàn)在，其中制管車(chē)間門(mén)架式鋼結(jié)構(gòu)總面積9820㎡，預(yù)留倉(cāng)庫(kù)門(mén)架式鋼結(jié)構(gòu)總面積3840㎡，主體分別于20xx年xx月初，20xx年xx月中旬全線(xiàn)投入使用，這成績(jī)與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開(kāi)的，也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過(guò)程中，也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一些自身的不足，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此，現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下：
一、工期進(jìn)度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運(yùn)作良好，工程從安全，質(zhì)量，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì)，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中，對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問(wèn)題：
1、材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn)，確保材料的無(wú)誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過(guò)程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。
2、原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。建議在配發(fā)材料過(guò)程中，組織相應(yīng)資料人員準(zhǔn)備相應(yīng)資料隨車(chē)配發(fā)。
3、做好圖紙會(huì)審，原圖設(shè)計(jì)的常理見(jiàn)識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突，造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更，誤工誤時(shí))鑒于以上，我希望能在工地開(kāi)工之前，集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)計(jì)部，物資部，工程部(建議施工隊(duì)在條件允許的情況下同會(huì))等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開(kāi)一個(gè)“工前會(huì)議”，針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌，設(shè)計(jì)技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷，劃分相應(yīng)職責(zé)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量。
在基礎(chǔ)施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整，合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此，我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，面對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的'不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。
二、工程施工安全方面
現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本，安全第一”的社會(huì)態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開(kāi)工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，安全交底，時(shí)刻牢記安全意識(shí)，xx預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過(guò)程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施，為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的搶救時(shí)間，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過(guò)失，在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
三、工程施工質(zhì)量方面
百年大計(jì)，質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問(wèn)題，如：屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶(hù)的漏水……著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失，對(duì)此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺(jué)得在工程施工過(guò)程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期，在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。
四、成本控制和工程預(yù)付款
1、成本控制
1)材料控制：施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃，在施工過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕浪費(fèi)。
2)采用新工藝，減少用工量、提高效率來(lái)增加效益。
2、工程預(yù)付款
與xx集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位存在過(guò)拖欠和推延，這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時(shí)做好甲方溝通，確�？铐�(xiàng)支付力度，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。
與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過(guò)拖欠，雖偶有推延，現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長(zhǎng)也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)差距，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。讓我們工程部的成績(jī)鑒證“輝煌20xx，展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。
工程師年終總結(jié) 12
20xx是公司發(fā)展上臺(tái)階的關(guān)鍵一年，在即將過(guò)去的一年里，公司的各項(xiàng)工作都取得了的很大的成效，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)分享如下。
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的.保護(hù)客戶(hù)的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的使用要求。
二、 精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于積累學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察，獨(dú)立思考，多與客戶(hù)、同事溝通， 這一點(diǎn)，對(duì)于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問(wèn)題的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、 善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，設(shè)備很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析，向客戶(hù)介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī)，發(fā)揮好橋梁的作用。
工程師年終總結(jié) 13
本人于20xx年6月畢業(yè)xx大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，并于20xx年7月進(jìn)入xx公司工作，20xx年7月轉(zhuǎn)調(diào)入xx工作。從工作至今，我參加了從入廠教育、軍訓(xùn)到運(yùn)維部實(shí)習(xí)，并參加xx電廠設(shè)備安裝跟蹤工作。
在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進(jìn)步，已經(jīng)從一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名合格的國(guó)有大型企業(yè)員工，并且對(duì)現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將過(guò)去一年專(zhuān)業(yè)技術(shù)情況總結(jié)如下：
一、安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門(mén)首要的工作。我在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的多次操作及維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，認(rèn)真分析安全工作中各類(lèi)難點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
除此之外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)班組組織的日常安全學(xué)習(xí)，細(xì)心體會(huì)，并認(rèn)真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止安全責(zé)任事故的再次發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)工作方面
1、基礎(chǔ)理論的提高
在大學(xué)里面，我們所學(xué)習(xí)的更多的是理論上的東西，而對(duì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)物、實(shí)例了解較少。理論聯(lián)系實(shí)際方面做的不夠，理論與實(shí)際相脫節(jié)，這對(duì)深入學(xué)習(xí)是不利的，是所謂的閉門(mén)造車(chē)，沒(méi)有實(shí)踐的指導(dǎo)，理論不會(huì)得到很高提升。
而來(lái)到xx之后，以前理論的東西得到了實(shí)物的指導(dǎo)，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對(duì)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子、定子、水輪機(jī)，勵(lì)磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、水工建筑等的結(jié)構(gòu)有很深感性認(rèn)識(shí)。
2、專(zhuān)業(yè)技能的提高
在運(yùn)行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設(shè)備開(kāi)始學(xué)習(xí)，在巡檢過(guò)程中要注意哪些事項(xiàng)及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領(lǐng)下，我們慢慢地開(kāi)始學(xué)習(xí)監(jiān)盤(pán)及一些簡(jiǎn)單的操作，在監(jiān)盤(pán)過(guò)程中需要重點(diǎn)監(jiān)視的對(duì)象、設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)及如何判斷機(jī)組故障及故障處理，在每次運(yùn)行值守期間，師兄都要對(duì)我們提出問(wèn)題，爭(zhēng)取在每個(gè)八小時(shí)中學(xué)會(huì)一項(xiàng)簡(jiǎn)單的操作。
值班期間，一定要做好事故預(yù)想，一定要掌握當(dāng)前全廠設(shè)備的狀況，對(duì)存在缺陷的設(shè)備要加強(qiáng)監(jiān)視。
在on-call期間，我們主要學(xué)習(xí)了如何寫(xiě)操作票、如何辦理各種工作票，在機(jī)組檢修時(shí)候，隨同師傅做好檢修機(jī)組的安全措施，在檢修工作結(jié)束后，學(xué)習(xí)如何恢復(fù)安全措施。
這些工作，無(wú)一不需要我們認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)檢查，只有這樣，才能保證機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。運(yùn)行期間我多次參加了機(jī)組的開(kāi)、停機(jī)操作，對(duì)開(kāi)停機(jī)的流程及需要檢查注意的事項(xiàng)有了一定程度的認(rèn)識(shí)。
在維護(hù)期間，在師傅的指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了看電氣二次圖，了解了勵(lì)磁系統(tǒng)和調(diào)速器的基本工作原理，學(xué)習(xí)了一些電氣控制器與plc基本原理及應(yīng)用。
在5號(hào)機(jī)組檢修期間，我主要跟隨師傅學(xué)習(xí)儀表方面的.知識(shí)，掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數(shù)字顯示表等測(cè)量元件的工作原理和校驗(yàn)方法;并且掌握了我廠主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測(cè)量點(diǎn)的布置情況及其整定值。
同時(shí)掌握了一些實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用方法。在熱工儀表方面，了解了其它傳感器的工作原理及其作用。除此之外，我還參加了5號(hào)機(jī)組調(diào)速器的檢修工作，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，我對(duì)調(diào)速器系統(tǒng)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)圖紙上的東西也有了系統(tǒng)的理解。
在檢修工作任務(wù)外，我們經(jīng)常隨同師傅去進(jìn)行消缺，對(duì)有異常的設(shè)備進(jìn)行故障處理。在工作中師傅經(jīng)常讓我們假定自己是工作負(fù)責(zé)人面對(duì)問(wèn)題應(yīng)該如何處理，調(diào)動(dòng)我們面對(duì)問(wèn)題獨(dú)自解決的積極性，給了我們很大的思考空間。
通過(guò)師傅的諄諄教誨，我總結(jié)了在處理設(shè)備故障時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：
首先，我們要對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理以及其在系統(tǒng)中的作用很熟悉;然后，我們才可能認(rèn)識(shí)到故障應(yīng)該出在哪，如何去處理，以及在處理過(guò)程中可能會(huì)牽涉到其它哪些設(shè)備;這樣，我們才可以判斷應(yīng)該做哪些安全措施避免傷害到自己，傷害到設(shè)備。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
自從進(jìn)入電廠以來(lái)，公司通過(guò)各種途徑提供給我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從一開(kāi)始的入職培訓(xùn)到每周班組安排的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、每月部門(mén)考試培訓(xùn)，在廠家代表來(lái)協(xié)助工作時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們也是抓住機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員給我們講各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，如plc基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用的培訓(xùn)，調(diào)速器基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，在20xx年4月份的時(shí)候，電廠還派我們參加"水輪發(fā)電機(jī)組運(yùn)行高級(jí)值班員"的培訓(xùn)。
在不斷的培訓(xùn)過(guò)程中，我們每個(gè)人都收獲到不少東西。我除了參加集體組織的各種培訓(xùn)工作外，還利用業(yè)余時(shí)間看一些有關(guān)電廠運(yùn)行維護(hù)的書(shū)籍，如《水電廠自動(dòng)裝置》、《水電站運(yùn)行值班》、《plc原理及應(yīng)用》以及《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》等，以此充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
四、存在的不足和今后的努力方向
1.對(duì)電廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)的深度不夠，因?yàn)槭?運(yùn)維合一"，相對(duì)以前老的生產(chǎn)模式來(lái)說(shuō)，我們知道的稍微廣了一點(diǎn)，但是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面還不夠深入，以后在學(xué)習(xí)中，要不斷加強(qiáng)某一方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到"一專(zhuān)多能"的要求。提高自己的綜合能力，以跟上電廠的發(fā)展需要。
2.在平時(shí)的工作中，雖然參與了很多的具體工作，但是鑒于檢修期間每個(gè)人的分工不同，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)基本還在停留在理論層面，并且對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還比較零散，缺乏整體的明晰的認(rèn)識(shí)，還不能夠獨(dú)立的負(fù)責(zé)重要復(fù)雜設(shè)備的故障診斷和檢修任務(wù)。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學(xué)習(xí)中的主要任務(wù)。
3.對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有達(dá)到精細(xì)化的要求，因此還缺乏系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和改造能力。而具備較強(qiáng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改造能力，是我們對(duì)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)程度，專(zhuān)業(yè)能力的重要標(biāo)志。
在以后的工作中還要對(duì)系統(tǒng)的宏觀及微觀方面的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自己對(duì)系統(tǒng)的整體認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)考慮問(wèn)題的全面性。
4.在對(duì)社會(huì)科技信息的關(guān)注不夠，了解不多，要盡可能的多渠道了解行業(yè)信息，跟上當(dāng)今電力行業(yè)科技的更新速度。為我們解決當(dāng)前的問(wèn)題盡可能多的方法和技術(shù)支持。
5."前車(chē)之轍，后車(chē)之鑒"在工作中，堅(jiān)持與同事和師傅之間的工作交流，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，加快自己的進(jìn)步。
盡管在師傅、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，我取得了不小的進(jìn)步，但還存在著很多的問(wèn)題和不足，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高自身素質(zhì)和工作能力;在從理論到實(shí)踐的過(guò)程中要以一絲不茍的態(tài)度來(lái)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，拒絕似懂非懂;多與師傅、同事們交流，積極吸取他們豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)總結(jié)存在的問(wèn)題，并立刻改正;勤勤肯肯，態(tài)度端正，真正從思想上做到"靜、悟、實(shí)"，嚴(yán)格要求自己，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入到今后的學(xué)習(xí)和工作中去，努力做一名優(yōu)秀的電力工人。
工程師年終總結(jié) 14
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成絡(luò)維護(hù)、絡(luò)建設(shè)、絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1，城域維護(hù)建設(shè)
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶(hù)1869戶(hù)，搬遷用戶(hù)288戶(hù)，平移用戶(hù)147戶(hù)，開(kāi)通副機(jī)用戶(hù)152戶(hù)，提高了絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2),新區(qū)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶(hù)月報(bào)表》的工作。
2，絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)盛地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2)、xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉(zhuǎn)平移3540戶(hù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)總數(shù)5169戶(hù)。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、絡(luò)安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的`方式，不但多次派員工參加盛地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問(wèn)題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好絡(luò)干線(xiàn)巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類(lèi)報(bào)表。
5、隨著城區(qū)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四 、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城域、本地傳輸、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
工程師年終總結(jié) 15
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了。在這一年中，我扮演著軟件研發(fā)工程師的角色，為自己的職業(yè)生涯奮斗著。今天，我就來(lái)分享一下自己今年的年終個(gè)人工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
今年的工作內(nèi)容主要涉及到軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是一款在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。由于學(xué)習(xí)平臺(tái)需要滿(mǎn)足多方面的需求，因此開(kāi)發(fā)中本質(zhì)上是一項(xiàng)涉及到多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我需要掌握前端、后端、數(shù)據(jù)庫(kù)等多種技術(shù)。 在前端方面，我主要使用了 React 和 Vue 進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在后端開(kāi)發(fā)方面，我使用了 Python 和 Node.js，同時(shí)需要利用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，因此需要熟悉 SQL。
二、工作感悟
1、對(duì)技術(shù)的要求高：在軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，技術(shù)并不是唯一的，但卻是最重要的.。一個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，決定了項(xiàng)目的可行性和完成度。因此，軟件研發(fā)工程師的技術(shù)要求是很高的。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意義重大：任何一個(gè)軟件項(xiàng)目，都是需要多個(gè)角色共同完成的。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。作為一個(gè)軟件研發(fā)工程師，我們不能只關(guān)注自己的工作，還需要多關(guān)注團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況，保持溝通，提高與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。
3、自我提高意義重大：軟件研發(fā)的領(lǐng)域總是在不斷變化，需求也在不斷變化。因此，自我提高對(duì)于一個(gè)軟件研發(fā)工程師來(lái)說(shuō)是非常重要的�？梢酝ㄟ^(guò)閱讀技術(shù)文章或者參加技術(shù)交流會(huì)議，增強(qiáng)自己的技術(shù)能力，提高自己的軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力。
三、成效與收獲
在這一年的努力中，我所取得的成效和收獲如下：
1、全面掌握前端、后端、數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)。
2、更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作以及他人的需求，并且深刻了解到自己扮演的軟件研發(fā)工程師的角色。
3、實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完整的在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，多種功能均得到了完美地展示。
總之，今年的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過(guò)參與一系列項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，了解了更多關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)的細(xì)節(jié)和問(wèn)題。在未來(lái)的日子里，我有信心在軟件研發(fā)領(lǐng)域中進(jìn)一步成長(zhǎng)。
工程師年終總結(jié) 16
作為一名硬件研發(fā)工程師，在過(guò)去的一年里，我主要的工作是研發(fā)新的硬件產(chǎn)品，其中最成功的是一款小型電腦，該產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)了市場(chǎng)的檢驗(yàn)，并被廣泛應(yīng)用于各種場(chǎng)合，成為公司今年的明星產(chǎn)品。同時(shí)，我還參與了公司另一款硬件產(chǎn)品的改進(jìn)，使得該產(chǎn)品在性能、可靠性、使用體驗(yàn)等方面都有了一定的提升。
在工作過(guò)程中，我采用了一系列的工作方法和技巧，具體如下：
一、需求分析
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，我首先對(duì)市場(chǎng)上已有產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研和比較，了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，以便我們的產(chǎn)品具備更高的.競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我還與公司的軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)溝通，了解他們的需求，以便我們的硬件產(chǎn)品能夠更好地與軟件相配合。通過(guò)仔細(xì)的需求分析，我們能夠制定出更明確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，提高開(kāi)發(fā)效率。
二、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我采用了一系列工具，如PcB設(shè)計(jì)軟件、模擬仿真軟件等，來(lái)進(jìn)行電路設(shè)計(jì)和測(cè)試。我還設(shè)計(jì)了一些特殊的封裝方式，使得產(chǎn)品的體積更小、更輕，同時(shí)保證了可靠性和耐用性。同時(shí)，在產(chǎn)品測(cè)試階段，我利用了各種儀器，如示波器、信號(hào)發(fā)生器等，進(jìn)行了多次測(cè)試，確保產(chǎn)品的性能達(dá)到了預(yù)期的要求。
三、協(xié)作開(kāi)發(fā)
在研發(fā)過(guò)程中，由于涉及到多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作，我不僅與軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)緊密合作，并與模型設(shè)計(jì)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等緊密配合，使得設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)都能夠高效協(xié)調(diào)。并且在多個(gè)部門(mén)的協(xié)作中，我及時(shí)地共享我們的研發(fā)進(jìn)展和困難，不斷優(yōu)化我們的合作模式，提高工作效率和產(chǎn)出質(zhì)量。
四、不斷學(xué)習(xí)
我深知，在快速發(fā)展的科技行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，才能不斷提高自己的工作能力。我通過(guò)參加技術(shù)交流會(huì)、閱讀技術(shù)文獻(xiàn)、學(xué)習(xí)新軟件等多種方式，持續(xù)更新自己的技術(shù)儲(chǔ)備，不斷提升自己的能力和技術(shù)水平。
總之，通過(guò)一年的努力和不懈的探索，我認(rèn)為我們的產(chǎn)品不僅具有了高品質(zhì)、高可靠性的特點(diǎn)，而且在實(shí)現(xiàn)與軟件的互動(dòng)方面也有了很大的突破。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷探索和創(chuàng)新，為公司研發(fā)更具競(jìng)爭(zhēng)力的硬件產(chǎn)品。
工程師年終總結(jié) 17
20xx年過(guò)去了，有必要對(duì)一年的部門(mén)及個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。
維保部的工作主要分營(yíng)業(yè)、維保和運(yùn)行三個(gè)方面。
一、營(yíng)業(yè)工作
營(yíng)業(yè)計(jì)劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維�？睢⒎�(wěn)定原有客戶(hù)、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維�？钊坷砬澹锌蛻�(hù)除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個(gè)別客戶(hù)外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的項(xiàng)目。
還有維保項(xiàng)目合同到期客戶(hù)自保，維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外，其它所有近幾個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目都堅(jiān)持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和尷尬的局面。
營(yíng)業(yè)下一步的工作主要是：
①配備xxx名專(zhuān)職維保營(yíng)業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）。
②繼續(xù)追要原有欠款，及時(shí)收繳到期應(yīng)收款，力爭(zhēng)不形成新的欠款。
�、鄯�(wěn)定原有維保項(xiàng)目，曾加外簽合同項(xiàng)目。
二、維保工作
維保工作是維保部門(mén)的中心工作，從接手后，我重點(diǎn)抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話(huà)，了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對(duì)部門(mén)對(duì)公司的看法想法及他們的希望。通過(guò)這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問(wèn)題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個(gè)成長(zhǎng)、工作的平臺(tái)。
這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長(zhǎng)、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個(gè)方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況，從馬桶有沒(méi)有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場(chǎng)能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺(jué)、保證每個(gè)人每月能休息兩天回一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的'強(qiáng)調(diào)工作而沒(méi)有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過(guò)近半年的工作，以上問(wèn)題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。
目前，還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點(diǎn)的休息室長(zhǎng)期潮濕結(jié)露，有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買(mǎi)著吃等等，類(lèi)似問(wèn)題還有很多需要去解決。
今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺(tái)，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長(zhǎng)外，其他各站站長(zhǎng)的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對(duì)自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
下一步的主要工作：
�、俑髡靖鶕�(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量。
②加強(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
�、墼鴱�(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。
④加強(qiáng)整體維保工的形象。
�、菁訌�(qiáng)對(duì)前期來(lái)公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級(jí)的維修。
⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問(wèn)題。
三、運(yùn)行工作
電梯運(yùn)行雖說(shuō)不是公司的主要盈利工作，但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動(dòng)的主要問(wèn)題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開(kāi)梯。現(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說(shuō)多數(shù)相對(duì)穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。運(yùn)行下一步的主要工作：
①不重要的運(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。
�、谠O(shè)一專(zhuān)人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作。
�、劭刂坪蜏p少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問(wèn)題。
�、苡邢薜奶岣咴谖夜竟g長(zhǎng)的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過(guò)兩年的有xx人，其中超過(guò)三年的有xx人）
�、莶僮髯C復(fù)審及考證工作。
四、問(wèn)題及建議
①目前應(yīng)該說(shuō)維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問(wèn)題，包括人員的思想和服務(wù)意識(shí)上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨(dú)立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
�、谔幚矸鎏菁巴馓莨收系哪芰ω酱岣�，特別是其它大品牌電梯。
�、墼鰪�(qiáng)及時(shí)解決處理投訴的能力。
④增加高級(jí)修理人員。
工程師年終總結(jié) 18
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持"謙虛"、"謹(jǐn)慎"、"律己"的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師，但在我心中，xx就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過(guò)我自己的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美，使得我們xx的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為xx的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)�；仡欉^(guò)去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：
一、工作情況
在過(guò)去的這一年中，我從對(duì)公司項(xiàng)目的熟悉，逐步成長(zhǎng)到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對(duì)我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對(duì)項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)更加深入的理解，希望通過(guò)自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：
1、對(duì)電臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和研究，并且根據(jù)x工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺(tái)測(cè)試方法，并且對(duì)我們電臺(tái)進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)試，根據(jù)測(cè)試記錄對(duì)電臺(tái)進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評(píng)估。
2、根據(jù)對(duì)電臺(tái)的跟蹤測(cè)試，陸續(xù)整理出了電臺(tái)現(xiàn)有存在的問(wèn)題，并且將各個(gè)模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖，針對(duì)發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問(wèn)題、發(fā)射機(jī)諧波大問(wèn)題等提出了解決方案。
3、歷時(shí)一個(gè)半月對(duì)整個(gè)電臺(tái)的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改，同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺(tái)的各路信號(hào)含義，為后面的研發(fā)與測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評(píng)估，提出了一些問(wèn)題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時(shí)等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的相關(guān)問(wèn)題。在此期間通過(guò)配合解決了功率穩(wěn)定性問(wèn)題、調(diào)制度漂移問(wèn)題、PTT超時(shí)問(wèn)題等，通過(guò)解決這些問(wèn)題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式，更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問(wèn)題，為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對(duì)發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問(wèn)題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問(wèn)題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問(wèn)題。雖然問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個(gè)方向繼續(xù)努力，這些問(wèn)題一定會(huì)得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無(wú)用信號(hào)線(xiàn)，使用DSP串口協(xié)議來(lái)與ARM通信；然后是電源板，將原來(lái)分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線(xiàn)，并且增加了散熱面積；隨后是ARM的改進(jìn)，根據(jù)新采購(gòu)ARM的型號(hào)制定有效的隔離方案，改變?cè)械墓╇姺绞�；再根�?jù)電臺(tái)的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來(lái)設(shè)計(jì)。
7、繪制電源板、調(diào)制板和ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板，同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。
8、負(fù)則公司新項(xiàng)目數(shù)傳電臺(tái)，制作數(shù)傳電臺(tái)測(cè)試工具，策劃數(shù)傳電臺(tái)研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶(hù)外測(cè)試，對(duì)數(shù)傳電臺(tái)進(jìn)行了評(píng)估，雖然這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行下去，但是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動(dòng)力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板和電源板，進(jìn)行單板測(cè)試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接和安裝過(guò)程中還對(duì)部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改和完善，最后進(jìn)行功能性測(cè)試，將新版的調(diào)制板、電源板和ARM轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。
10、復(fù)旦項(xiàng)目上，主要做了以下幾點(diǎn)：
1）首先熟悉項(xiàng)目的基本情況，開(kāi)始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號(hào)；
2）隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式；
3）然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計(jì)和加工了母排；
4）后續(xù)將項(xiàng)目提交到上海測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫(xiě)，最后整合實(shí)驗(yàn)臺(tái)位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程和工作方式。
二、工作心得
來(lái)到公司已經(jīng)一年多了，從對(duì)項(xiàng)目的初步了解，到熟悉各個(gè)模塊的工作原理，再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長(zhǎng)，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識(shí)到配合的重要性，我們電臺(tái)系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個(gè)人就是電臺(tái)復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)項(xiàng)目更深層次的理解還不夠，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的'解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在這一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對(duì)發(fā)射機(jī)的失真度問(wèn)題沒(méi)有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為以后的工作提供指導(dǎo)。
2、工作環(huán)境不夠清潔，實(shí)驗(yàn)臺(tái)不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作習(xí)慣會(huì)積極促進(jìn)我們的工作。
3、工作總結(jié)做的不到位，沒(méi)有積極總結(jié)自己工作中的得失和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在同一個(gè)地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強(qiáng)。
四、工作計(jì)劃
接下來(lái)的一年對(duì)公司而言非常重要，既要將電臺(tái)送到xx去審核，xx項(xiàng)目也將迎來(lái)復(fù)審，對(duì)我而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個(gè)目標(biāo)，對(duì)待工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與配合，突出每個(gè)人的特點(diǎn)，舉全員之力將項(xiàng)目做好。
3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力和處理日常事務(wù)的能力。
總之，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿(mǎn)，總體上對(duì)自己的工作是比較滿(mǎn)意的。在下一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。
工程師年終總結(jié) 19
本學(xué)年，在學(xué)校組織的“青藍(lán)工程”結(jié)對(duì)活動(dòng)中，我擔(dān)任了本組文霞、陳幫彩和羅祥敏三位教師的“青藍(lán)工程”指導(dǎo)教師。在教學(xué)工作中，我們相互學(xué)習(xí)，共同提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、精心制訂結(jié)對(duì)計(jì)劃
為使雙方在原有基礎(chǔ)上得到一定的發(fā)展、進(jìn)步，我首先認(rèn)真分析自身教學(xué)方面優(yōu)缺點(diǎn)，再結(jié)合三位老師的特點(diǎn)，提出方案，并共同探討，制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。
二、精心上好每一節(jié)課
在本年度里，我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過(guò)程都精心設(shè)計(jì)，盡量把最好的方面展示出來(lái)。
我也經(jīng)常聽(tīng)他們的課，指導(dǎo)他們?nèi)绾紊虾谜n，如何組織好課堂教學(xué)，如何開(kāi)展課題研究等，并將上課遇到的需要注意的'問(wèn)題和一定要講的知識(shí)點(diǎn)以及課題研究中的相關(guān)工作及時(shí)的告訴他們。我還把多年來(lái)查閱的有關(guān)資料、積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給他們。為了幫助他們找到不足，我聽(tīng)課時(shí)非常認(rèn)真，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做了詳細(xì)的記錄，盡量為他們找出需要改進(jìn)的地方，幫助他們發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問(wèn)題，及時(shí)改正。我給他們?cè)u(píng)課時(shí)，會(huì)反饋很多他們自己沒(méi)有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定；對(duì)他們的缺點(diǎn)，如課堂上對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)語(yǔ)言較少，光注意到一些優(yōu)等學(xué)生而忽略較差的學(xué)生等，我都直言不諱地給他們指出來(lái)。每次他們都能樂(lè)意接受，并虛心改正。平時(shí)在課堂上遇到的一些難題，我們都會(huì)利用課間休息時(shí)間共同探討，尋求最佳答案，遇到分歧時(shí)我們還上網(wǎng)查找，努力找到答案。在指導(dǎo)匯報(bào)課時(shí)，我也盡力幫他們尋找好的教材，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的教案，并指導(dǎo)他們多次試教，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)匯報(bào)出來(lái)，以提高教育教學(xué)水平。
三、不斷強(qiáng)化理論指導(dǎo)與積累
我們經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)教后反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有的寫(xiě)成筆記，有的寫(xiě)成論文。我為他們推薦或提供專(zhuān)業(yè)書(shū)籍讓他們自學(xué)，并建議他們寫(xiě)讀書(shū)筆記。他們?cè)诮虒W(xué)上虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)勤問(wèn)，在我的悉心指導(dǎo)下，加上他們的努力，進(jìn)步很快。他們的努力也換來(lái)了學(xué)生的愛(ài)戴，家長(zhǎng)的肯定，贏得了眾多老師的好評(píng)。
而我作為師傅在帶徒弟的過(guò)程中也能不斷完善自己，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。
“學(xué)然后知不足，教然后知困”，在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我也努力充實(shí)著自己，我覺(jué)得工作有所成效是一種幸福，是一份榮耀，我會(huì)努力去追尋它。在以后的類(lèi)似活動(dòng)中，我會(huì)更主動(dòng)、更認(rèn)真、更努力。
工程師年終總結(jié) 20
20xx年公司成立售后服務(wù)部，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀，客戶(hù)的滿(mǎn)意度也有了很大的提高。取得的這些成績(jī)，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助；其次，要感謝各位同事的大力支持；最后，要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、努力做好各項(xiàng)工作。
作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作；售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶(hù)報(bào)修，認(rèn)真調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶(hù)講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶(hù)遇到的'問(wèn)題，認(rèn)真給客戶(hù)演示設(shè)備每一項(xiàng)功能；售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作，不斷提高客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力。
售后服務(wù)部包xx等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神；努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度；同時(shí)，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好；xx主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作，作為來(lái)公司不長(zhǎng)的新員工，他在20xx年里成長(zhǎng)的很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問(wèn)題的能力；唐斌作為公司的老售后服務(wù)人員，負(fù)責(zé)機(jī)械方面工作，接受能力強(qiáng)，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、20xx年售后服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
20xx年全年出差人數(shù)607人/次，其中安裝后改造111人/次，不到一年換件85人/次，有賞服務(wù)42人/次，外廠免費(fèi)維修10人/次，用戶(hù)使用不當(dāng)198人/次，售后服務(wù)161人/次。
四、不足之處。
售后服務(wù)部由于人員不足，造成有些維護(hù)，不及時(shí)造成客戶(hù)抱怨；售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能及時(shí)對(duì)公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品及時(shí)了解；售后人員之間經(jīng)驗(yàn)交流太少，不能及時(shí)分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和心得；客戶(hù)回訪工作沒(méi)有真正落實(shí)；客戶(hù)報(bào)修沒(méi)有及時(shí)記錄處理；售后總結(jié)及資料整理不及時(shí)不完善；
五、改進(jìn)措施。
1、售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持；市場(chǎng)是一個(gè)公司的生命線(xiàn)， 但是售后服務(wù)，是決定這個(gè)生命線(xiàn)是否存亡的重要因素；
2、定期組織售后人員培訓(xùn)，及時(shí)掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品；同時(shí)加強(qiáng)售后人員的溝通 及經(jīng)驗(yàn)交流。
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