辦公室個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的辦公室個(gè)人年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇1
本人，現(xiàn)任xx街道辦事處行政辦公室主任，x年來(lái)在街道的領(lǐng)導(dǎo)下、在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守辦事處各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我在辦事處工作已經(jīng)有x余年時(shí)間了，應(yīng)該算是辦事處老同志了�；叵虢旯ぷ鳉v程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字"收獲頗多、受益匪淺"。
我積極利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自身的各項(xiàng)技能，如常年堅(jiān)持習(xí)書(shū)法、繪畫、篆刻、傳統(tǒng)樂(lè)器、鉆研電器修理，并把學(xué)到的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
二、嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的.同志模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。
x年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到一名辦事處中層領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
三、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮敬業(yè)
工作中我能以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，盡力做到一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)。同時(shí)爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備有較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。日常注重提高機(jī)關(guān)工作效率、工作質(zhì)量和工作作風(fēng)，基本上保證了全處工作的正常開(kāi)展。
四、履行崗位情況
1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。
年初，我根據(jù)新時(shí)期的新任務(wù)著力補(bǔ)充完善制度和崗位職責(zé)，協(xié)助制定了辦事處制度職責(zé) 條，從制度上對(duì)辦事處機(jī)關(guān)工作人員的工作行為進(jìn)行規(guī)范，為分工明確、職責(zé)清晰打下了良好的基礎(chǔ)。
2、豐富農(nóng)牧民精神文化生活，大力開(kāi)展文體活動(dòng)。
為了展現(xiàn)新時(shí)期農(nóng)牧民的風(fēng)采，鼓勵(lì)廣大農(nóng)牧民積極投入健康向上的活動(dòng)，本人積極配合辦事處和其他業(yè)務(wù)部門來(lái)開(kāi)展大型文體活動(dòng)。從x月xx日社火表演到"三八"文藝匯演，"五四"青年聯(lián)誼晚會(huì)，再到近期舉辦的慶"七一"首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)、彩色周末等，每次文體活動(dòng)我都以飽滿的熱情投入，后勤、會(huì)務(wù)等等都有我的參與。
3,后勤保障到位，積極服務(wù)于辦事處各項(xiàng)工作。
年初辦事處籌備階段，一切工作千頭萬(wàn)緒，針對(duì)現(xiàn)狀，為使工作人員盡快投入正常的工作，我在搬遷過(guò)程中以高度責(zé)任心，組織協(xié)調(diào)使搬遷工作順利，進(jìn)入新辦公場(chǎng)地后，我又具體負(fù)責(zé)購(gòu)置辦公用品，如桌椅、沙發(fā)以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走入正規(guī)后，后勤采購(gòu)仍是我的一項(xiàng)重要工作。同時(shí)我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類文體活動(dòng)，加上各類宣傳、教育活動(dòng)中制作條幅、板面，印制宣傳單等，大小會(huì)議準(zhǔn)備會(huì)標(biāo)、布置會(huì)場(chǎng)等，上級(jí)檢查調(diào)研準(zhǔn)備茶水、水果等工作。一年來(lái)可喟工作繁雜，事無(wú)俱細(xì)，每次我都毫不推拖，及時(shí)完成，且本著節(jié)約開(kāi)支的原則，保證了購(gòu)置物品價(jià)格合理。
4、嚴(yán)格駐村工作，協(xié)助配合村兩委工作
除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)時(shí)期的中心工作。今年我在xx村駐隊(duì)，駐村中不論是"反警示教育"、環(huán)境衛(wèi)生治理宣傳，還是現(xiàn)在的xx屆 四中全會(huì)、換屆選舉宣傳，我都大力參與。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，法律知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力，力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型的機(jī)關(guān)工作人員
今后我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力干好本職!
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇2
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、20xx年工作回顧。
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比， 營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。
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一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
二、下一步工作打算和建議。
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
三是根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強(qiáng)執(zhí)行力度。比如，勞動(dòng)紀(jì)律的深入貫徹落實(shí)。
四是要加大對(duì)員工的管理和培訓(xùn)力度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
1、人員的培訓(xùn)。公司僅在20xx年招人員入廠時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)、在4月份對(duì)員工進(jìn)行了質(zhì)量技術(shù)的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展，建議如下：對(duì)員工尤其對(duì)一線員工，相關(guān)職能部門要結(jié)合實(shí)際情況做好培訓(xùn)工作，年初列出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法，甚至可以“走出去、引進(jìn)來(lái)”，提高員工素質(zhì)和技能水平。
2、人員的管理。人是公司發(fā)展的根本，沒(méi)有人就沒(méi)有發(fā)展可言。當(dāng)然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責(zé)任；但是，人員的管理是個(gè)綜合性的工作。鑒于以前出現(xiàn)的員工辭職、對(duì)員工的.處罰等情況，作為科室和車間管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個(gè)人的角度來(lái)考慮問(wèn)題，分析員工出現(xiàn)問(wèn)題的原因或員工離廠的原因，以教育為主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發(fā)揮出來(lái)。
五是要通過(guò)薪酬改革，提高員工積極性和主動(dòng)性。當(dāng)前，公司的工資基本上是按照崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。當(dāng)然，大多數(shù)人員都能夠盡職盡責(zé)地完成各自工作，但工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的質(zhì)量不一樣。建議：在相同崗位上，根據(jù)各自特點(diǎn)，拉開(kāi)工資檔次；比如，車間員工的加班費(fèi)用，夜間班的補(bǔ)貼，以及技術(shù)員的工資，完全可以根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、工作態(tài)度、對(duì)公司技術(shù)指導(dǎo)的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開(kāi)差距；有競(jìng)爭(zhēng)才能進(jìn)步，進(jìn)而提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。
六是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，在年初就應(yīng)制定出一套激勵(lì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)方案，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)公司董事會(huì)討論通過(guò)后年終按章辦事。如果隨意改變獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或者方案，違背了市場(chǎng)化原則，讓員工在“迷霧重重”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中工作，不僅難以發(fā)揮激勵(lì)的作用，而且難以做到最大限度的公平。所以說(shuō)公司獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該制度化。
XX公司辦公室
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇3
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；
負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào) 告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活 動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；
在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；
②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況；
�、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作；
④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：
�、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；
②多向領(lǐng)導(dǎo)和 同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；
�、奂訌�(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的'認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。
對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。
按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇4
本人于20xx年11月調(diào)入縣民政局，幾年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持了，十分注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)
幾年來(lái)，本人十分重視加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，積極參加單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)x論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神與科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，在積極參加學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，還擔(dān)任學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，積極組織與協(xié)調(diào)地開(kāi)展活動(dòng)，推進(jìn)了本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)，也有效地增強(qiáng)了自己的科學(xué)發(fā)展理念。
二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加上級(jí)民政部門舉辦的民政政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，在工作之余，積極鉆研民政工作業(yè)務(wù)，較好的提高了自己的.民政業(yè)務(wù)水平。
三是在工作之余，積極看書(shū)、看報(bào)，關(guān)心時(shí)事，增長(zhǎng)見(jiàn)聞，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)政策、法規(guī)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，使自己更加自覺(jué)地遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，依法行政，更好的完成工作任務(wù)。
二、勤奮干事，做好工作
幾年來(lái)，堅(jiān)持踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
1、認(rèn)真做好局辦公室日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會(huì)議籌備，妥善保管與使用本局印章，認(rèn)真組織開(kāi)展本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并做好文字記錄工作，有效促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，順利完成。
2、認(rèn)真做好文書(shū)工作。民政工作涉及面廣，文書(shū)工作任務(wù)也較重，為按時(shí)高質(zhì)量完成文書(shū)工作，本人經(jīng)常加班加點(diǎn)的起草各類文書(shū)材料，撰寫各類方案、總結(jié)、工作匯報(bào)、正式文件、規(guī)章制度、典型材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、政務(wù)信息等各類文字材料均做到準(zhǔn)確及時(shí)。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對(duì)象多，人員分類復(fù)雜，民政對(duì)象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)熟悉民政各項(xiàng)政策，認(rèn)真調(diào)查了解對(duì)象訴求，做好信訪相關(guān)工作。認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪的登記、督辦、回復(fù)，并收集信訪信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題提供參考，促進(jìn)信訪問(wèn)題及時(shí)得到解決，矛盾得到及時(shí)化解，有效地避免集體、超級(jí)上訪事件發(fā)生。
4、認(rèn)真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書(shū)材料檔案的立卷歸檔任務(wù)，同時(shí)認(rèn)真做好檔案的利用、查閱管理，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供服務(wù)，有效推進(jìn)工作落實(shí)。
5、認(rèn)真做好民政統(tǒng)計(jì)工作。積極協(xié)調(diào)各股室，調(diào)查采集民政事業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，認(rèn)真研究、分析，做好民政事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地完成了月、季、年報(bào)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬等種類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)任務(wù)。
6、扎實(shí)地做好救災(zāi)減災(zāi)工作。今年三月，原負(fù)責(zé)救災(zāi)減災(zāi)工作的同志辦理退休，局黨組進(jìn)行人員分工調(diào)整，我兼管救災(zāi)減災(zāi)工作。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好工作，我努力加強(qiáng)救災(zāi)業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)，并深入鎮(zhèn)、村了解情況，認(rèn)真地開(kāi)展工作。
一是組織開(kāi)展了“512”減災(zāi)日活動(dòng)，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與支持下，會(huì)同縣地震局、氣象局、消防大隊(duì)等部門到定城人民路進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，懸掛減災(zāi)知識(shí)掛圖，及講解宣傳等，取得了很好的宣傳較好，提高了廣大群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
二是扎實(shí)抓好災(zāi)民倒損房修復(fù)重建工作。去年水災(zāi)后，受災(zāi)群眾房屋受損的較多，我認(rèn)真按照省民政廳和局里工作安排，組織開(kāi)展災(zāi)民倒損房修復(fù)重建工作，深入調(diào)查核實(shí)情況，要求受災(zāi)群眾和基層民政辦按程序落實(shí)好申報(bào)、評(píng)議、核實(shí)審批、救助修復(fù)工作。半年來(lái)，共修復(fù)受災(zāi)倒損災(zāi)房xxx多間，救助資金xxx萬(wàn)元。
三是抓好今年春荒期間災(zāi)民生活救助工作。按照局里工作部署，嚴(yán)格按照政府采購(gòu)的程序的規(guī)定，申報(bào)政府采購(gòu)辦進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)救災(zāi)大米xxx萬(wàn)斤，發(fā)放各鎮(zhèn)救助受災(zāi)困難群眾，有效地保證了春荒期間因?yàn)?zāi)困難群眾生活。
三、存在不足，努力改進(jìn)
幾年來(lái)，本人做了不少工作，也取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。
二是工作中不夠大膽，工作創(chuàng)新也還不夠。今后還須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，更加自覺(jué)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，創(chuàng)新工作方法，力求把工作做得更好。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇5
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的'時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)；由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心；工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇6
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等；
二是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
三是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的`文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱；四是自覺(jué)服從？辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《xx秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨�，掌握材料不夠充分，使工作被�?dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇7
20xx年新年即到在即將過(guò)去的20xx年度，自己和處、科同志們一道，為了學(xué)校的教學(xué)科研用房、教工的生活用房，摸爬滾打一路走過(guò)來(lái)，付出了辛勤的汗水和智慧，盡了自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，履行了自己的崗位職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任支持。
本人熱愛(ài)本職工作，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，遵守勞動(dòng)紀(jì)律;具有比較全面而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富工作經(jīng)驗(yàn)以及熟練完成工作的能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，樂(lè)于承擔(dān)任務(wù)，敢于擔(dān)當(dāng)。
作為長(zhǎng)安施工管理科科長(zhǎng)，一年來(lái)，帶領(lǐng)施工科全體同志完成的主要工作有：
1、本年度本人負(fù)責(zé)的主要工程項(xiàng)目和任務(wù)。總建筑面積約30萬(wàn)平米，他們是博物館工程，研究生教育綜合樓，學(xué)術(shù)活動(dòng)中心，組培車間，學(xué)生活動(dòng)中心及景觀綠化，游泳池工程、熱交換站化工車間，研博公寓公寓二期前期，長(zhǎng)安校區(qū)二期等。
2、建筑零星工程，2、3號(hào)實(shí)驗(yàn)樓周邊道路，所有已投入使用的項(xiàng)目室外的室外工程，長(zhǎng)安二期住宅三通一平(道路、管網(wǎng)、供電工程)，擬建工程前期準(zhǔn)備工作。
3、保修工作：雁塔校區(qū)的234號(hào)高層、體操房、教師培訓(xùn)中心(崇鋈樓);長(zhǎng)安校區(qū)溫室、商學(xué)院教學(xué)樓，2、3號(hào)實(shí)驗(yàn)樓及景觀綠化、研博公寓一期，中試車間、校醫(yī)院、鍋爐房等。保修期的報(bào)修這一部分工作占用了相當(dāng)大的時(shí)間。
上述各項(xiàng)工作任務(wù)都是科里的同志分別承擔(dān)的，在曲曲折折的完成經(jīng)歷中，他們和我付出了很大的努力。每開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目，依工程特點(diǎn)組建合適施工管理小組，下達(dá)工作任務(wù)，參與施工前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備，檢查質(zhì)量和技術(shù)指導(dǎo)，督促進(jìn)度、協(xié)調(diào)關(guān)系，驗(yàn)收準(zhǔn)備，貫穿每個(gè)工程的全過(guò)程。
4、同時(shí)還有科里配合處上的工作、科內(nèi)日常事務(wù)，協(xié)調(diào)科內(nèi)外關(guān)系;審核大量工程簽證單，設(shè)計(jì)圖紙、月進(jìn)度報(bào)表。參加多次施工單位、供貨單位的考察;大量材料、設(shè)備的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，起草招標(biāo)文件、審核并簽定大量施工合同、監(jiān)理合同、參與各種招標(biāo)活動(dòng)。
一年來(lái)工作中成績(jī)固然可以肯定，但也存在不盡人意的地方。(1)由于客觀上的一些原因，部分工程進(jìn)度都不同程度的`滯后。(2)個(gè)別施工隊(duì)伍自身存在一定問(wèn)題，使工程進(jìn)展緩慢，作為施工管理的主要負(fù)責(zé)人，在方法、措施上不得力
總之，在20xx年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)三中全會(huì)精神，把已全面開(kāi)工的二期住宅項(xiàng)目作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)一期存在的不足，保質(zhì)保量完成住宅樓建設(shè)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)自身以及科里成員工作責(zé)任心的培養(yǎng)和教育，盡量少出問(wèn)題不出問(wèn)題。完善工作方法、理順工作思路，克服來(lái)自本科室，本部們以外的各種不利因素的影響，把好自己應(yīng)負(fù)責(zé)的這一關(guān)口。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇8
從未想過(guò)xx年會(huì)這樣悄無(wú)聲息的過(guò)去，回想起來(lái)我覺(jué)得這一年真的是非常幸運(yùn)。這一年，在公司里面我深切的感受到的是經(jīng)理對(duì)大家無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，這對(duì)剛參加工作的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。
元旦那天公司組織我們一起去燒烤，一起吃飯“辭舊歲，迎新年”，與往年相比，這次節(jié)日沒(méi)有了學(xué)生時(shí)代的貪圖玩樂(lè)，卻多了一份公司文化的溫馨融洽。將近一年的時(shí)間，我從對(duì)環(huán)評(píng)工作的膚淺了解，到通過(guò)親自去看現(xiàn)場(chǎng)，自己整理資料寫項(xiàng)目，對(duì)環(huán)評(píng)工作已有了一定的掌握。沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，下面要說(shuō)的只是在工作中的一些瑣碎想法和話語(yǔ)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，做一名盡職盡責(zé)的好員工
也許我不是工作最出色、業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的員工，但從工作的第一天起，我就發(fā)誓一定要努力做一名盡職盡責(zé)的好員工。為此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)：一是每做一個(gè)項(xiàng)目就要做到扎實(shí)，每次報(bào)告書(shū)/表在點(diǎn)評(píng)后，是方法錯(cuò)了，還是詳略不當(dāng)，還是排版順序不對(duì)，還是措辭不講究?下次自己該從什么角度去做，自己仔細(xì)思考，細(xì)細(xì)品味總結(jié)，不要讓自己錯(cuò)第二次;二是在空閑的時(shí)候，自己多看看上崗證復(fù)習(xí)資料，爭(zhēng)取一次 性通過(guò);三是多和同事交流，分享心得，找到個(gè)體價(jià)值和公司價(jià)值的共同點(diǎn)，一起創(chuàng)造更美好的明天。這一年來(lái)，我一共寫了30多個(gè)環(huán)評(píng)項(xiàng)目，包括兩本報(bào)告書(shū)，涉及房地產(chǎn)、采石場(chǎng)、養(yǎng)殖場(chǎng)、加油站、物流中心等各行各業(yè)。感覺(jué)自己最大的收獲有以下兩方面。
一是心態(tài)擺正了。無(wú)論從事怎樣的崗位，我覺(jué)得心態(tài)是最重要的。對(duì)于剛畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，雖然在學(xué)校學(xué)了不少專業(yè)知識(shí)，但是理論與實(shí)踐差距還是很大的。只有擺正心態(tài)，認(rèn)識(shí)到理論要通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證，工作能力才會(huì)有所提升。如果光有理論而不去實(shí)踐的話，掌握得不是很深刻的理論知識(shí)就會(huì)慢慢淡忘，而通過(guò)實(shí)踐鞏固的理論知識(shí)往往印象深刻。環(huán)評(píng)工作比較累，有時(shí)候項(xiàng)目也比較趕，在很短的時(shí)間內(nèi)就要完成任務(wù)。沒(méi)有正確的工作態(tài)度，沒(méi)有吃苦耐勞的精神，沒(méi)有高度的工作熱情是就不會(huì)有良好的工作質(zhì)量的。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。環(huán)評(píng)工作責(zé)任大、壓力大，環(huán)評(píng)的質(zhì)量就是重中之重，因?yàn)樗暮脡闹苯佑绊懼镜穆曌u(yù)以及項(xiàng)目的質(zhì)量。只有對(duì)環(huán)評(píng)工作有正確的認(rèn)識(shí)，才能按高要求寫好環(huán)評(píng)報(bào)告表、報(bào)告書(shū)，才是真正的對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。對(duì)工作的不負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)。工作松懈，得過(guò)且過(guò)，敷衍了事，不求進(jìn)取，這樣是很難在事業(yè)上有所成就的'。
二是能力提高了。能力由基本能力和專業(yè)能力兩方面組成。譬如一只駱駝，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，專業(yè)能力決定了你適合于何種工作，基本能力(包括自信力、協(xié)作能力、承擔(dān)責(zé)任的能力、冒險(xiǎn)精神、以及發(fā)展?jié)摿Φ?決定了你能在工作中有多大的作為。環(huán)評(píng)工作是一個(gè)在不斷完善、不斷提高、不斷變化的一個(gè)過(guò)程，每一個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝、選址、周邊環(huán)境等等的差異都有可能導(dǎo)致環(huán)評(píng)報(bào)告有截然不同的結(jié)果。而每一個(gè)人站在不同的立場(chǎng)，分析問(wèn)題的角度都有差異，只有認(rèn)真思考每個(gè)人對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題所持的不同觀點(diǎn)，同時(shí)總結(jié)自己的思想上的不足才能真正提升自己的能力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們一起進(jìn)步提高
一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的一點(diǎn)是要找到一個(gè)共同的價(jià)值，讓每個(gè)隊(duì)員為了這個(gè)共同的價(jià)值就像做自己的事一樣全身心的投入精力與熱忱，這種團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的不可估量的。在與公司一起成長(zhǎng)、一起發(fā)展的過(guò)程中，肯定會(huì)遇到這樣那樣的新情況，只有以團(tuán)隊(duì)為核心，與同事們一起學(xué)習(xí)，才能一起進(jìn)步。“三人行，必有我?guī)熝伞边@句話我會(huì)永遠(yuǎn)牢記。公司經(jīng)理、同事、項(xiàng)目業(yè)主都是我的老師，你們豐富的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我學(xué)習(xí)的源泉，不論大事小事，每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí)，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。有了你們，面對(duì)困難的時(shí)候才能不妥協(xié)、不松懈，將壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力。累了和大家一起聊聊，大家互相鼓勵(lì)，互相尊重，互相幫助。公司溫馨的環(huán)境造就了大家之間的相互信任，相互扶持，讓所有人都得到彼此的尊重，讓每個(gè)人在日常工作中更加的有斗志和毅力來(lái)面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
三、展望未來(lái)，與公司一起成長(zhǎng)壯大
能成為公司的一員，我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的;能與公司一起成長(zhǎng)，是我人生經(jīng)歷中一筆重要的財(cái)富。這一年來(lái)我深切的感受到了公司對(duì)我們的關(guān)心與熱愛(ài)。我知道公司也十分注重文化氛圍的營(yíng)造，每次團(tuán)聚、出游都讓我們帶著“家屬”這一點(diǎn)十分難得，而且還出錢讓我們參加環(huán)評(píng)上崗證考試，這種“以人為本”的理念使得我們?cè)谶@樣的環(huán)境中工作感覺(jué)十分溫馨�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，換到別的公司，很難再遇到像李經(jīng)理你這樣的領(lǐng)導(dǎo)。記得您說(shuō)過(guò)您也曾經(jīng)當(dāng)過(guò)員工，很理解作為員工需要的是什么。也許正是您的這種經(jīng)歷，形成了您這種“工作中像領(lǐng)導(dǎo)，生活中像朋友”的為人處世學(xué)問(wèn)，使得我們?cè)诠纠飼r(shí)刻感到家的溫暖。每一個(gè)人都是懂得感恩的，都會(huì)“飲水思源”，會(huì)“投之以桃子報(bào)之以李”，作為成長(zhǎng)中的公司，對(duì)我們所做的一切我已經(jīng)感到很滿足，實(shí)在是無(wú)可挑剔了。我僅希望公司在新的一年里，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，制度是一個(gè)公司高效發(fā)展的保障，是員工高效工作的動(dòng)力量之源，需要不斷的修正，每一名員工都嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，該懲罰的就懲罰，該獎(jiǎng)勵(lì)的就獎(jiǎng)勵(lì)，必須圍繞公司的年度工作規(guī)劃明確自己的職責(zé)，在各司其職的基礎(chǔ)上互動(dòng)合作;進(jìn)一步加強(qiáng)公司的管理，良好的管理是公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，使大家工作起來(lái)有條不紊;進(jìn)一步加強(qiáng)公司的文化建設(shè)，“細(xì)節(jié)之間見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之間定乾坤”，公司的文化與公司的形象切切相關(guān)，是公司內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)軟實(shí)力的重要環(huán)節(jié)，它能讓公司走的遠(yuǎn)，走的穩(wěn)。
這一年在與同事們一起提升、與公司一起成長(zhǎng)的過(guò)程中，我在思想的成熟、業(yè)務(wù)的熟練、技術(shù)的提高諸方面均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但同時(shí)也存在一些不足。比如：角色轉(zhuǎn)變較慢，在辦理項(xiàng)目的社交場(chǎng)合不夠成熟，交際能力、應(yīng)變能力尚待提高;業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，導(dǎo)致與業(yè)主對(duì)話時(shí)底氣不足;對(duì)工作缺乏創(chuàng)新性，缺乏在工作中總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和解決新問(wèn)題的能力，在工作上局部環(huán)節(jié)有進(jìn)步，但整體水平徘徊不前。
我相信，在這樣的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我一定能克服困難、改正缺點(diǎn)，在今后的工作中一定更加能游刃有余。我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，與公司一起創(chuàng)造更美好的明天。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇9
20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的`提升做出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)前年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：
一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；
二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況1余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。
三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：
一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；
二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；
三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇10
20xx年，我們辦公室圍繞全局工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，突出協(xié)調(diào)配合，做好人力治理，強(qiáng)化對(duì)外宣傳，服務(wù)全局工作，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)守工作崗位，切實(shí)做好機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)
辦公室工作任務(wù)繁重，頭緒較多，為此，我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、夏秋糧收購(gòu)、先進(jìn)性教育、穩(wěn)定等工作重點(diǎn)和中心，全力做好上下溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)工作，保證上情下達(dá)，下情上傳。協(xié)助做好信訪穩(wěn)定工作，宣傳有關(guān)政策規(guī)定，化解各種矛盾，工作中沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真做好本職工作，對(duì)上級(jí)部門的會(huì)議要求、情況匯報(bào)都及時(shí)通知到人，完成相關(guān)材料的匯報(bào)、上報(bào)。對(duì)基層來(lái)人和購(gòu)銷企業(yè)
辦理貸款、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務(wù)，做到隨到隨辦，熱情服務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的情況；小車治理在車輛減少、服務(wù)多的情況下，盡量保證領(lǐng)導(dǎo)用車，保證工作用車，做到隨叫隨到；文印工作做到急事急辦，有事就辦，先后打印、復(fù)印各種材料、報(bào)表xx多份近xx萬(wàn)字，保證了上報(bào)材料的質(zhì)量。
二、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài)
20xx年我們高度重視信息、外宣工作，把這項(xiàng)工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來(lái)做，從而使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
三、嚴(yán)格人員治理，確保人事治理規(guī)范有序
我們按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年檢工作，做好企業(yè)退休人員的檔案整理，做好購(gòu)銷企業(yè)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增資、退休手續(xù)辦理等工作，做到工作及時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。非凡是在勞動(dòng)人事治理權(quán)限下放基層后，我們加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，完善合同的.續(xù)訂、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金的及時(shí)足額征繳，協(xié)調(diào)處理有關(guān)人事糾紛，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。
四、抓實(shí)計(jì)生工作，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生治理目標(biāo)
對(duì)計(jì)劃生育工作高度重視，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任狀，每季對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行一次檢查，x年進(jìn)行一次考核。非凡是對(duì)xx、xx油脂兩個(gè)計(jì)生重點(diǎn)單位，做到跟蹤檢查，及時(shí)把握、了解計(jì)生工作出現(xiàn)的情況，全半年沒(méi)有發(fā)生計(jì)生工作違規(guī)的現(xiàn)象。同時(shí)重視婦女工作，組織開(kāi)展了“三八”婦女聯(lián)宜文體活動(dòng)、幗國(guó)建功活動(dòng)，完成了縣婦聯(lián)下達(dá)的目標(biāo)。
五、做好其他工作，保證機(jī)關(guān)治理落到實(shí)處
機(jī)關(guān)治理工作比較繁雜，我們統(tǒng)籌安排，分清主次，抓住重點(diǎn)，針對(duì)機(jī)關(guān)治理存在的問(wèn)題，如安全、門衛(wèi)等，逐項(xiàng)抓好治理，完成了機(jī)關(guān)后宿舍區(qū)危險(xiǎn)圍墻的加固，對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行了安全意識(shí)的教育，對(duì)機(jī)關(guān)的一些的公用設(shè)施進(jìn)行了修理，對(duì)機(jī)關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕，保證了機(jī)關(guān)正常工作。同時(shí)，做好機(jī)關(guān)公有住房、租賃房租金、水電費(fèi)的征繳，沒(méi)有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機(jī)關(guān)、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)的審核、批報(bào)等工作，保證離休老同志老有所醫(yī)。組織機(jī)關(guān)離退休人員、在職人員進(jìn)行了體檢和保健，完成城市創(chuàng)建目標(biāo)和衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)治理服務(wù)。
當(dāng)然，我們的工作中也還存在著一些問(wèn)題，如有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬，創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位、不盡人意的地方，這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方。
20xx年，我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，立足崗位做奉獻(xiàn)，圍繞中心做服務(wù)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為發(fā)展服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，力爭(zhēng)辦公室工作再上新臺(tái)階，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇11
20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、進(jìn)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、經(jīng)過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性；經(jīng)過(guò)每一天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；經(jīng)過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且經(jīng)過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，經(jīng)過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的`提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情景反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并經(jīng)過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，經(jīng)過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95、3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、經(jīng)過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、xxx公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故
堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，經(jīng)過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項(xiàng)安全工作零事故。
（一）存在不足：
1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；
2、人員思想引導(dǎo)不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
�。ǘ�20xx年工作思路：
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，經(jīng)過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理xx年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，�?jīng)過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人xx年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇12
時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了2x年的尾巴上，回首過(guò)去的整個(gè)2x年，我的心中感慨萬(wàn)千。
x月份，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到x房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司x項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，公司的發(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對(duì)我的2x年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
1、努力加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高了文書(shū)起草編制的能力。
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1）、申請(qǐng)報(bào)告類文件：如x相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2）、總結(jié)計(jì)劃類文件：x項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3）、合同類文件：如x項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、x水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4）、制度類文件：如x項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、x項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、x飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5）、可研報(bào)告類文件：籌建x通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)x化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫作框架做出不懈的努力。
2、積極實(shí)現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽(yù)形象。
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的`企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待x小區(qū)、x商貿(mào)城項(xiàng)目及x項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
3、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事。
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫和打印；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
4、提高了工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)。
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的x日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用xx的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
x項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如x的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了x物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
x年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著x項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建設(shè)百年x”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇13
對(duì)照基建處20xx年度工作安排以及辦公室工作計(jì)劃，我在本年度工作總結(jié)如下：
一、在思想上，工作熱情飽滿，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，并且能夠用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，能夠本著為教職工服務(wù)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)解決一些實(shí)際問(wèn)題。
二、在工作中，堅(jiān)決執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持實(shí)事求是的回答教職工提出的問(wèn)題，不管是工作職責(zé)之內(nèi)還是之外，都盡自己的最大努力去解決，并且能夠始終以良好的服務(wù)態(tài)度去面對(duì)。
三、對(duì)照工作計(jì)劃，本年度完成了以下幾項(xiàng)重要的工作：
1、按照基建處實(shí)施精細(xì)化管理的要求，組織完成了基建處工作人員的第一期培訓(xùn)工作。使基建處全體工作人員對(duì)基建處各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)、工作規(guī)范等有了深入的了解。
2、對(duì)基建處工作各項(xiàng)工作制度進(jìn)行了整合完善，并打印成冊(cè)，加強(qiáng)了管理工作的規(guī)范化。
完善了檔案管理工作流程，改善了檔案室的辦公環(huán)境，確保了基建檔案工作有序進(jìn)行。
3、對(duì)基建處工作人員的辦公電腦進(jìn)行了更新?lián)Q代，對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化整合，為工作人員提供良好的工作環(huán)境，提高了工作效率。
4、完成了基建處新版網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和發(fā)布工作，并對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行了及時(shí)的更新。
四、除了完成本年度工作計(jì)劃的任務(wù)，本年度還做了許多其他重要的工作：
1、協(xié)助完成了新勇學(xué)生活動(dòng)中心工程中涉及到藝術(shù)裝飾內(nèi)容的工程部分，包括新勇學(xué)生活動(dòng)中心的正面標(biāo)志的設(shè)計(jì)制作、花樣年華雕塑工程前期招標(biāo)、中期施工及后期驗(yàn)收工作，窗簾及部分辦公家具的選購(gòu)工作，同時(shí)也協(xié)助學(xué)校基金會(huì)，2、完成了學(xué)生活動(dòng)中心落成典禮的.相關(guān)工作。
完成了長(zhǎng)安校區(qū)二期工程施工場(chǎng)地的前期監(jiān)控設(shè)備的采購(gòu)及安裝工作。
3、按照處理的要求，參與了長(zhǎng)安校區(qū)二期住宅工程施工隊(duì)伍的考察及招標(biāo)工作及研究生公寓二期施工隊(duì)伍的考察工作。
4、擔(dān)任了基建處黨支部的組織委員，完成基建支部全體黨員的黨費(fèi)收取和上交工作，同時(shí)也完成了機(jī)關(guān)總支下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、未完成的工作
由于種種遠(yuǎn)原因，造成工作計(jì)劃中還有幾項(xiàng)任務(wù)沒(méi)能完成，包括基建制度上墻、完善用功合同、基建處大門改造工程等工作，具體分析原因如下：
1、基建制度上墻的工作沒(méi)有完成，是因?yàn)橐呀?jīng)整合制作了基建處制度匯編，沒(méi)有必要再打印上墻。
2、與外聘人員簽訂用工合同的工作沒(méi)有完成，原因是自己對(duì)這項(xiàng)工作比較陌生，也沒(méi)有及時(shí)的去學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，用功合同涉及每個(gè)外聘人員的個(gè)人利益，因此必須要慎重，所以此項(xiàng)工作一直耽擱，沒(méi)有完成。
3、基建處辦公院大門的改造的設(shè)計(jì)圖紙已經(jīng)完成，但處領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為現(xiàn)在的大門的除了影響美觀外，也沒(méi)有其他問(wèn)題，因此從厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的原則出發(fā)，暫時(shí)不對(duì)大門進(jìn)行改造。
20xx年已接近尾聲，在新的一年中，我將繼續(xù)保持飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，為師大建設(shè)服務(wù)。
辦公室個(gè)人年終總結(jié) 篇14
每年的陽(yáng)歷12月份對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)總結(jié)月，一年兩次總結(jié)，寫第二次總結(jié)的時(shí)候便意味著年關(guān)將至。個(gè)人覺(jué)得寫總結(jié)是個(gè)好習(xí)慣，總結(jié)過(guò)往為的是把握當(dāng)下，及時(shí)修正和調(diào)整自己的行為，認(rèn)真過(guò)好每一天，不虛度、不浮華，甚好。言歸正傳，20xx年是一個(gè)收獲之年，人情練達(dá)皆文章，所有發(fā)生過(guò)的都是收獲，都是經(jīng)歷。
1、歸零的心態(tài)
xxxx年辦公室里多了一臺(tái)復(fù)印機(jī)，三年來(lái)和她朝夕相處，感情是沒(méi)有，感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病，在與她“斗智斗勇”的過(guò)程中也得到了些許維修經(jīng)驗(yàn)和啟示。長(zhǎng)在她身上的復(fù)位鍵，放到生活中就是一種歸零的心態(tài)。生活在時(shí)間軸上的我們，無(wú)非三個(gè)階段：過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)。培養(yǎng)一種歸零的心態(tài)，并正確的運(yùn)用到生活這臺(tái)大機(jī)器中至關(guān)重要。關(guān)于過(guò)去的成績(jī)和榮譽(yù)，要定期按下復(fù)位鍵，人要向前看，總是抱著曾經(jīng)的光環(huán)不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒，未來(lái)難有作為；關(guān)于過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的挫折和痛苦，要定期按下復(fù)位鍵，全當(dāng)自己為這坎坷世道交了一筆學(xué)費(fèi)吧，賺到了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后便拋下，背著會(huì)很累，也走不遠(yuǎn)。
2、善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)
作為一個(gè)社會(huì)人，為人處世才是一生學(xué)不完的大課，即情商比智商重要。每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn)，只是個(gè)比例問(wèn)題，況且我們會(huì)本能的首先發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)。我是個(gè)有社交恐懼癥的人，朋友圈也有限，對(duì)于之前不是很談得來(lái)的同事，隨著這一年工作上接觸機(jī)會(huì)的增加，很欣慰能夠逐漸發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)和好的品質(zhì)。國(guó)企上班更有大家庭的味道，大家要在一起工作幾十年直到退休，多留心別人身上的優(yōu)點(diǎn)，大家互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，天長(zhǎng)日久就是一股正能量。仔細(xì)想想，我們和同事相處的時(shí)間比家人多，哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心里有數(shù)，關(guān)系處理的好一方面可以提高工作效率，更重要的是有個(gè)好心情。
3、將讀書(shū)進(jìn)行到底
網(wǎng)上流行語(yǔ)“人丑多讀書(shū)”我覺(jué)得有道理，讀書(shū)可以改進(jìn)一個(gè)人的氣質(zhì)。長(zhǎng)相如果比作天災(zāi)的話，那么不努力就算人禍了，天災(zāi)加人禍無(wú)異于行尸走肉一般。對(duì)生活在看臉時(shí)代的'普通人來(lái)說(shuō)，踏實(shí)努力必不可少，即使路不好走、即使努力了也未必達(dá)到目的，我們還是應(yīng)該努力著，不給自己留遺憾。20xx年我讀了不少書(shū)，放在一起也有幾十本了，讀書(shū)已經(jīng)成為我生活中的一部分，暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦和手機(jī)，每天至少擠出一兩個(gè)小時(shí)呆在書(shū)房里，一盞茶、幾本書(shū)，悠哉愜意！愚以為，品味書(shū)香是一種享受，也是一種習(xí)慣，省下不必要的開(kāi)銷換回別人一生的心血之作，這筆買賣絕對(duì)做得，值得！丑與不丑，都應(yīng)該多讀書(shū)，把閱讀這項(xiàng)“運(yùn)動(dòng)”進(jìn)行到底！
4、人忙，心不能忙
一個(gè)人的幸福和痛苦基本上取決于自己的心態(tài)，所謂的幸福感也是一種感覺(jué)，因此每個(gè)人對(duì)于幸福和痛苦的標(biāo)準(zhǔn)也不同�；钤谖镔|(zhì)社會(huì)中的我們，很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱，信息社會(huì)里連人心也跟著“提速”了，心忙人必亂，所以不懂得如何修心這門學(xué)問(wèn)是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們，要處理和應(yīng)酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務(wù)，在嘈雜喧囂的都市里要保持內(nèi)心的一份寧?kù)o談何容易，人忙而心靜的功夫來(lái)自于寂止的修持，也是這個(gè)時(shí)代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬(wàn)物，心地常掃才能去穢除塵，心正了看到的風(fēng)景自然也是和諧的。
5、羨慕別人不如做好自己
羨慕本是人與生俱來(lái)的本性，用之有度可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，用之不當(dāng)晉級(jí)為嫉妒甚至恨就糟糕了，這中間的“度”不好掌握。兒時(shí)的我也羨慕過(guò)別的同學(xué)過(guò)年有壓歲錢、上學(xué)有人接送、在天津有屬于自己的住處不用經(jīng)常搬家轉(zhuǎn)學(xué)之類之類、、、隨著年齡的增長(zhǎng)，我意識(shí)到這種所謂的羨慕只會(huì)給自己增添很多負(fù)面情緒，別無(wú)他用。感謝那些年生活的磨礪，使我養(yǎng)成了一個(gè)忌攀比的好習(xí)慣，至少我認(rèn)為算一個(gè)好習(xí)慣，尤其是在當(dāng)下浮躁物質(zhì)的環(huán)境里。像我這種愚鈍的人，和別人攀比只會(huì)增加自卑感，努力做好自己，腳踏實(shí)地的下好人生這盤大棋才是王道。
6、常念親恩，擔(dān)起責(zé)任
每個(gè)周末都會(huì)回父母家，陪陪爸媽，除了給家用外再幫他們干些力所能及的活兒，找找存在感，爽！上個(gè)月幫媽媽買染發(fā)劑，發(fā)現(xiàn)母親大人兩鬢又添幾縷白發(fā)，心中頓感一陣酸楚上涌。父母結(jié)婚時(shí)全憑兩個(gè)人撐起這個(gè)家，特別是媽媽，標(biāo)準(zhǔn)的賢妻良母，為我和這個(gè)家付出了太多，每每想來(lái)都感到些許自責(zé)，更覺(jué)得自己的肩上多了份甜蜜的負(fù)擔(dān)。家和萬(wàn)事興，用心去經(jīng)營(yíng)自己的家，常念親恩，為人子者當(dāng)知孝道第一，讓自己身邊的人生活幸福、和睦安康是我的責(zé)任！20xx年，努力繼續(xù)！
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