公司年終總結集合15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的公司年終總結，希望能夠幫助到大家。
公司年終總結1
本年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻！為增強企業(yè)凝聚力，表彰先進樹立楷模，激勵員工奮發(fā)上進，特制定XX年度總結表彰會方案及評比方案。
一、會議名稱：
X集團X年度總結表彰會
二、會議主題：
總結工作，表彰先進，展望未來。
三、會議主持人：
XXX
四、會議時間：
20xx年X月XX日（暫定）
四、會議地點：
XXX
五、出席人數(shù)：
集團領導、合計約X人；
六、評優(yōu)具體標準及內(nèi)容：
見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊評選方案》
七、節(jié)目表演：
1．節(jié)目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主；以表現(xiàn)X公司的日常工作、生活為題材，反映X公司的發(fā)展歷程，體現(xiàn)X員工的精神面貌為宗旨。
2．節(jié)目數(shù)量：；
3．審核時間：20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日之間
八、會議工作組：
1．秘書組：負責會議進行過程中與會人員的發(fā)言的提示，控制娛樂節(jié)目時間及順序的正常進行。負責部門：總經(jīng)辦
2．資料組：制發(fā)會議通知、請柬和邀請函等，編寫會議方案、議程及領導人發(fā)言稿的收集和準備等。負責部門：總經(jīng)辦
3．組織組：
�、儇撠煏霸u選項目及獎項排序的最終確定和獎金的`到位情況。負責部門：人力資源部
�、谪撠煏信c會人員簽到，編排位次，檢查引領與會人員入席。負責部門：X部
�、畚幕瘖蕵坊顒拥慕M織與安排。負責部門：人力資源部
�、茇撠煏髸䦂鏊性O備的清理，收回。負責部門：總經(jīng)辦
4．宣傳組：負責會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的宣傳報道以及攝影、錄像等工作。負責部門：企劃部
5．后勤組：①負責會前各獎項錦旗、證書的制作等。負責部門：企劃部
�、谪撠熤飨_排名及座次的布置。負責部門：總經(jīng)辦
③負責會場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負責部門：X部
�、茇撠煏䦂龈鞣N零星會議用品、資料的收尾工作。負責部門：X部
6．保衛(wèi)組：負責會場秩序以及清退會場中無關人員，保證會議地點的安全。負責部門：保衛(wèi)部
公司年終總結2
不知不覺，20xx年即將結束，在這繁忙緊張的一年工作中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，也結識了更多的同事朋友，獲得了更加豐富的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷，同時感謝公司領導層給予我更多的成長空間，使我對工作更加充滿了信心與希望。在即將過去的20xx年里，通過自身不懈的努力，工作上取得了一些成績，但也不可否認，工作中也有諸多的不足，為了更好的做好未來的工作，本人就20xx年工作中獲得的經(jīng)驗及遇到的有關問題，做以下總結：
一、工作紀要概述
自20xx年1月1日起，對各種報關工作進行了系統(tǒng)的總結，對報關員進行了有目的培訓，對客服與操作人員進行了針對性的輔導。同時，對海關法規(guī)進行了認真的學習，對新法規(guī)新條例及時傳達相關部門與人員，切實做好公司和海關部門的溝通工作。在這即將過去的一年里，報關部門主要的報關工作包括：過境、轉(zhuǎn)關、二次轉(zhuǎn)關、聯(lián)運、退園、自用物品進出園以及特殊情況的處理等。
二、工作中主要存在的問題
由于對海關工作流程變化掌握的不及時，所以在辦理相關報關業(yè)務時，會出現(xiàn)一些曲折，但是我認為，曲折的出現(xiàn)也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了及時有效的解決。由于報關工作的程式化、流程化，所以造成了我在工作中憑經(jīng)驗辦事，缺乏對工作的深度認識、造成了對工作最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力有所欠缺，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習，認真的思考，從而加強對工作的認知能力，最大限度的優(yōu)化報關工作流程。
三、工作心得及建議
1、報關人員要有集體意識、團隊精神；這一年中，我參與了大量的需要集體完成的工作，與各部門同事通力合作，緊密聯(lián)系，和睦相處，在這個過程中，我深刻認識到集體的重要、團隊的可貴，每當完成一項工作，我都能體會到，同事們的合作多么的重要，在這樣的團隊里工作，再困難的'事情也難不倒我們。
2、報關人員需要具有自我提升意識；在工作中，我時時刻刻的提醒自己，工作不僅僅是我們生存的必要，更是我們個人實現(xiàn)人生成就的重要途徑，進而把工作當成自己的事業(yè)來做，就不會覺得工作枯燥乏味，這種心態(tài)下，我努力調(diào)整自己，力求工作精準細致，完美無缺。能夠積極主動的去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并能夠自信的行到起來，這是我一年來工作心態(tài)方面最大的進步。
3、報關人員要懂得如何分析自我；現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜分析自己，認清自己的位置，時常銘記工作的內(nèi)容與流程，積極的改進工作的方法，使之更好的完成工作，模糊計算個人的得失，遇到風險如何規(guī)避，出了問題敢于承擔，使自己真正的轉(zhuǎn)化成一個具有良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化人士。
4、報關人員要知道報關工作的顯著特點；報關工作本身要求具有很強的時效性，隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對報關工作提出了越來越高的要求，作為報關人員就需要努力提高自己的業(yè)務水平，緊跟時代發(fā)展，只有這樣才能做好報關工作，才能夠為企業(yè)節(jié)約通關時間，創(chuàng)造更多的利潤，唯有如此才能夠贏得客戶的信賴。
5、同時，報關人員要注重同海關的溝通聯(lián)系，國家出臺的新法規(guī)、新條例、新政策以及海關相關部門的新規(guī)章，一定要第一時間知悉，否則會出現(xiàn)一系列的問題，造成不必要的通關障礙，進而影響貨物的通關速度，這一點就是要求報關
人員要具有與海關很好的溝通能力，同時還有對時事的把握能力。
四、工作教訓
20xx年工作學習中，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作方式的不夠成熟，這也是我以后在工作總不斷提高自己的地方，總的來說成績不小，缺點尚存，缺點總結如下：
1、工作的條理性不夠清晰，分清主次和輕重緩急方面做的不夠好；計劃，這是我今年很好的一個方面，不過工作繁忙起來了，嚴格按計劃執(zhí)行的比例低，總是混淆主次，以后必須得認真的改進，努力提高工作的條理性。
2、對流程熟悉，但是把握不準，這一點看似矛盾，實則是吃了經(jīng)驗主義的虧，這個改進需要一個循序漸進的過程。
3、工作不夠精細化、不夠完美，平時工作不是很忙時，可能看不出來，但是一旦繁忙起來，就丟棄了工作精細化這一要求，做的就不那么完美了，這點我想我以后需要好好的考慮改進。
4、工作方式夠靈活；
5、缺失工作的深刻總結；
6、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、明年工作展望
明年，公司計劃開拓新的工作領域，拓寬報關工作的范圍，我想工作壓力會有所加大，，不過我會繼續(xù)吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個工作細節(jié)，團結好每一個同事，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，為明年打好基礎。為此我重點注重以下四點：
1、 提高工作主動性
2、 提高工作實效
3、 把握大局觀念
4、 把握各種學習機會及其注意總結工作
總之，作為一名公司的員工，在工作中，很多地方都需要學習的，多看、多聽、多想、多溝通，更重要的還要多做。
公司年終總結3
尊敬的公司領導、各位同事：
大家晚上好！
今天，公司在此隆重召開XX年度工作總結與表彰大會，首先，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在XX年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在各個方面取得了一定的成績，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
XX年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！在此，我僅代表總經(jīng)辦對XX年度工作作出幾點總結：
1、組織結構進一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門職責。在上半年，xx公司從舊廠搬移到新廠成立了現(xiàn)在的xx科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理，形成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我希望在XX年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6S”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進一步調(diào)整，但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會的發(fā)展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務的能力和產(chǎn)品研發(fā)的項目，還有營銷、財務、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調(diào)各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年，也就是說XX年，我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經(jīng)驗，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步！”
4、提高團隊的凝聚力，力爭把我們打造成一支具有高素質(zhì)團結合作的團隊、有激情的團隊、有戰(zhàn)斗力的團隊。
在座的每一位都是xx公司的一份子，我們能夠相識、相處、在一起工作是xx這個大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機會，在這里我們要感謝xx公司，更要感謝我們的總經(jīng)理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的'敬意和尊重！因為有他們的努力成立了xx這個大企業(yè)，這個大家庭，我們千里之外能坐在這里，聚在這個美麗的三水城市，共同在一起工作，在這里生活、在這里為事業(yè)奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的，我們一定要加強團隊合作，要團結，要上下凝成一股繩，我們是xx的一個整體，只有聚集每個人的力量團結起來，目標一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績；我相信，XX年的xx將會更加穩(wěn)步發(fā)展，為了滿足明年生產(chǎn)、銷售、售后服務、研發(fā)、人事各個方面的工作需要，我們必須提早做好計劃，按部就班、把每件事情做細、做好。
5、安全意識加強了，有明顯的提高。
從大門的出入情況來看比以前有明顯的好轉(zhuǎn)，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問情況；現(xiàn)在不同了，保安的紀律嚴明了，綜合素質(zhì)高了、經(jīng)驗豐富了，希望XX年保安隊和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階，越做越好。在安全問題上再次強調(diào)，不管是人身安全或者是生產(chǎn)設備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發(fā)松�！ �6各部門職責分明，分工合理，相互配合默契，團隊意識強。但工作生產(chǎn)過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我希望在座的每一位都能把心放開一點，積極、熱情地去面對工作、面對人生，因為我們堅信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好！
最后，在新年來臨之際，祝大家新年快樂，萬事如意，身體健康！
謝謝！
此致
敬禮
公司年終總結4
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自20__年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結構日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2%--3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。
4、全方位培養(yǎng)人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，提高員工素質(zhì)、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強員工素質(zhì)，向管理要效益。
本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益。
柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領先其他部門。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員，并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
�、�、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L氣。
5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
20__年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的'新起點�？偨Y工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下，嚴格按照____年的工作計劃開展工作：
1、10年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約____年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為___年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給10年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為10年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結構。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證10年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認真學習其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經(jīng)驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。
加強員工培訓，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。
5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應措施，進而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下功夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。
6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。
老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在10年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
公司年終總結5
一、工作開展的基本情況：
整治工作以自查和抽查相結合的方式來開展，共發(fā)出專項整治工作自查表36份,組織人員對16個物業(yè)小區(qū)進行抽查，對一家不配合政府各級主管部門開展相關檢查工作的物業(yè)服務企業(yè)，實行了征信扣分。
二、檢查的情況：
從自查和抽查的情況以及開展專項整治工作以來收到的各方反饋意見上來看，大部分小區(qū)的物業(yè)管理工作都能正常開展。
1、物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費標準等均有公示；物業(yè)服務收費均按標準收取，不存在亂收費現(xiàn)象；物業(yè)公司也能按服務合同約定事項和標準開展物業(yè)服務，暫未發(fā)現(xiàn)有擅自提高收費標準和增加收費項目的現(xiàn)象。
2、大部分物業(yè)公司都能及時處理業(yè)主的投訴,物業(yè)公司均沒有擅自對業(yè)主停水、停電或變相停水、停電的現(xiàn)象，也沒有擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務的`現(xiàn)象。
3、小區(qū)內(nèi)消防等設施設備運作良好，物業(yè)公司能夠協(xié)助相關部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項消防工作和安全工作，并能按規(guī)定對共用部位、共用設施設備安全狀況進行檢查、養(yǎng)護和維修，及時處理安全隱患。
4、物業(yè)公司能夠按規(guī)定落實《廣東省電動車“正源清違”專項治理方案》要求，對管理區(qū)域內(nèi)的電動車進行集中存放、集中管理，并能對電動車停放、充電點做好消防安全措施。
5、沒有發(fā)現(xiàn)占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的現(xiàn)象；沒有發(fā)現(xiàn)擅自利用屬于有道路、綠地或其他場地進行經(jīng)營的現(xiàn)象；沒有發(fā)現(xiàn)改變公共建筑或公用設施，挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)的現(xiàn)象。
6、沒有發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理業(yè)務轉(zhuǎn)讓他人、泄露或出售業(yè)主資料的現(xiàn)象。
7、沒有發(fā)現(xiàn)建設單位擅自改變規(guī)劃設計條件變更位置的現(xiàn)象；沒有發(fā)現(xiàn)建設單位違規(guī)出售停車位的現(xiàn)象。
8、今年以來成立的業(yè)主委員會大致上都能夠按照韶關市住管局制定的《韶關市住宅小區(qū)業(yè)主委員會備案·工作手冊》的相關內(nèi)容開展工作，并依法備案。
三、存在問題：
1、大部分建設單位都沒有按規(guī)定通過招投標的方式選聘前期物業(yè)服務企業(yè)，前期物業(yè)的確定多為開發(fā)商指定、委托或協(xié)議。
2、個別物業(yè)服務企業(yè)在承接物業(yè)后，沒有依法到屬地房地產(chǎn)行政主管部門辦理物業(yè)服務合同、物業(yè)管理區(qū)域的備案手續(xù)。
3、物業(yè)交接手續(xù)不齊備，部分小區(qū)存在上一手物業(yè)公司沒有把該移交內(nèi)容全部移交給接手物業(yè)公司的現(xiàn)象。
4、物業(yè)公司與小區(qū)主業(yè)或業(yè)主委員會關系良好的比例不高，難以做到工作相互配合。
5、個別物業(yè)公司不服從屬地行政管理部門的監(jiān)管，不積極配合甚至不配合屬地行政管理部門和街道或社區(qū)的各項工作開展。
6、多數(shù)業(yè)委會在改選后，沒有依法辦理業(yè)委會人員名單的變更手續(xù)，部分業(yè)委會任期結束后，沒有及時進行換屆，也沒有任何手續(xù)。
7、業(yè)委會與業(yè)主之間的矛盾現(xiàn)象有增加，特別是較大型小區(qū)的業(yè)委會，存在著部分業(yè)主對選舉結果有爭議或?qū)I(yè)委會的工作不認可的現(xiàn)象，引發(fā)了系列的矛盾糾紛。
公司年終總結6
20xx年上海公司安全生產(chǎn)工作在區(qū)域經(jīng)理的帶領下，全體人員責任共擔，團結協(xié)作，取得了一定成績，現(xiàn)總結如下：
一、安全管理目標實現(xiàn)情況：
1、未發(fā)生重大傷亡責任事故;
2、未發(fā)生機械、管道、中毒、爆炸事故;
3、四個項目安保體系外審認證均已通過;
4、未發(fā)生群體上訪、投訴事件，未給總公司造成任何負面影響;
5、鎮(zhèn)江xx工程和上海浦江鎮(zhèn)xx工程兩個項目，通過省、市(上海市)級文明工地驗收，超額完成總公司下達的任務。
二、實事求是，科學、合理確立安全生產(chǎn)管理目標。
分公司領導帶領相關職能部門人員一切從實際出發(fā)，高起點、不搞一刀切，而是深入項目第一線，針對各項目的具體情況， 在掌握第一手材料的基礎上，充分醞釀，制定安全管理目標，以確保全年安全生產(chǎn)管理目標的順利實現(xiàn)。在主要考核指標上明確要求所有在建項目安全標化考核等級必須達到優(yōu)良;其中三個項目必須創(chuàng)建省級文明工地。分公司與所有項目部簽訂了創(chuàng)優(yōu)目標責任書，明確了主要創(chuàng)建要求及獎罰辦法。
三、落實以項目經(jīng)理為第一責任人的全生產(chǎn)責任制，制定嚴格、量化、可行的考核標準
完善和落實安全生產(chǎn)責任制是確保安全生產(chǎn)管理目標順利實現(xiàn)的前提，是安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。因此，分公司結合春節(jié)復工大檢查、開展安全月活動等工作，重點對項目部的安全生產(chǎn)責任制的制定、交底、落實等環(huán)節(jié)進行考查。分公司經(jīng)理劉斌親自帶隊，對所屬的項目進行了過濾式排摸探底，發(fā)現(xiàn)了不少存在問題，如一些項目部落實安全生產(chǎn)責任制流于形式，無責任交底記錄，無獎懲措施，以至現(xiàn)場管理人員對自己的安全職責模糊不清，缺乏認識，無責任感，無目標感。針對這些突出問題，分公司給予項目部領導嚴肅批評，指出利害關系，及時進行了整改。20xx年各項目部均建立了以項目部經(jīng)理為第一責任人的安全生產(chǎn)責任制，制定了嚴格、量化、可行的考核標準，從制度上為安全生產(chǎn)的順利開展提供了保障。
四、加強安全管理組織建設，提高安全生產(chǎn)一線管理水平
今年上海公司新開項目較多，規(guī)模較大，有些項目的施工隊伍是分公司多年前的合作對象，由于中途間歇時間較長，現(xiàn)場安全管理水平嚴重滯后，適應不了新的形勢要求，特別是安全管理人才青黃不接，素質(zhì)不高。針對這一實際問題，分公司要求所有在建項目在安全管理力量的配臵上必須重點做好以下幾點工作:
1、按照國家和地方相關要求，必須足額配備專職安全管理人員，不得一人多職、“能者多勞”，必須做到“一個蘿卜一個坑”;
2、專職安全生產(chǎn)管理人員必須有施工現(xiàn)場實際管理經(jīng)驗，不得濫竽充數(shù)、“以次充好”，必須拉得出打得響;
3、對于年輕的、現(xiàn)場管理經(jīng)驗較少的安全管理人員，項目部不能讓其獨當一面“勇挑重擔”，而要明確師傅傳幫帶，在實踐中不斷成長、逐步“交權”。
實踐證明，啟用能力過硬的安全管理人員，是確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)正常開展的必要條件。上海金山項目一期北區(qū)總承包項目部開工初期，由于現(xiàn)場安全管理人員不足，僅有一名剛剛從事安全管理的年輕同志，結果現(xiàn)場問題不斷，受到安監(jiān)部門多次批評。為此我們要求項目部必須落實安全管理人員到位工作，迅速扭轉(zhuǎn)現(xiàn)場安全管理被動局面。后來項目部配備了一名經(jīng)驗豐富的專職安全員，現(xiàn)場狀況明顯改觀，各種安全隱患大大下降，金山安監(jiān)站也給予了表揚。
五、狠抓項目經(jīng)理帶班工作，真正發(fā)揮項目經(jīng)理施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)第一責任人作用
項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責任人，但由于種.種原因，項目經(jīng)理堅守現(xiàn)場第一線的實際情況很不樂觀，有些項目經(jīng)理工程到手，合同一簽，似乎萬事大吉，只欠竣工點鈔票了。如此一來，現(xiàn)場安全生產(chǎn)諸多問題接踵而至，項目經(jīng)理對現(xiàn)場的安全狀況云里霧里，不明就里，手機 “遙控指揮”，以至于隱患無人組織檢查，整改措施無人督促落實，事故就難能避免了。針對這種情況，我們結合上級文件要求，把項目經(jīng)理帶班制度的建立，作為一項特殊工作來抓，明確要求項目經(jīng)理必須按照住建部通知要求，滿足每月的帶班時間，遇有特殊情況，必須履行請假告知手續(xù)。由于加強了項目經(jīng)理值班跟蹤管理，今年以來，項目經(jīng)理蹲守施工現(xiàn)場的狀況明顯好轉(zhuǎn)，各類安全教育、檢查、整改等活動得以有效開展。
六、大力推行安全標化創(chuàng)優(yōu)管理，不斷優(yōu)化現(xiàn)場安全管理模式，努力提升企業(yè)品牌價值，為為南通六建品牌添光增色。
今年以來，我們結合創(chuàng)建文明工地、標化工地，大力開展施工現(xiàn)場標化管理，規(guī)范施工現(xiàn)場標化管理模式。我們將國家和地方有關現(xiàn)場標化管理的現(xiàn)行規(guī)定、標準圖集、先進單位的經(jīng)驗做法等，通過文件發(fā)放、現(xiàn)場觀摩、培訓宣傳等方式，傳輸?shù)剿性诮椖坎�，讓他們學以致用，在實踐中借鑒、引用、深化、完善，使現(xiàn)場安全標化管理狀況得到顯著改觀。浦江一號基地五號地塊項目是政府保障性住房工程，而保障性住房工程建設是上海市今年重點監(jiān)控的項目之一，現(xiàn)場安全文明管理要求嚴格，社會關注度。分公司領導劉斌通知十分重視該項目部現(xiàn)場標化管理工作，要求分管職能人員每周都要親臨現(xiàn)場進行監(jiān)督管理,對現(xiàn)場標化創(chuàng)優(yōu)工作給予適時指導。該項目一班人也十分重視標化創(chuàng)建工作，從人力、財力上等給予足額投入，現(xiàn)場標化管理工作開展得有聲有色，成效顯著，月度和季度標化考評均為優(yōu)良，現(xiàn)已順利通過上海市文明工地驗收。
20xx年上海公司所屬項目已有2個工地經(jīng)過了省市級文明工地驗收，超額完成了總公司下達的任務，另有一個項目通過了上海市文明地初驗。
七、開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育培訓工作，普及安全生產(chǎn)基本常識，增強全員法制觀念
1、抓好春節(jié)復工和工人入場三級安全教育。重點進行安全常規(guī)知識培訓，如安全“三寶”、“三不傷害”、安全生產(chǎn)“六大紀律”、建筑施工現(xiàn)場安全注意事項等基本常識的培訓，使一線作業(yè)人員不斷增強安全生產(chǎn)的基本技能和自我防范能力;
2、結合20xx年安全月活動，加強安全生產(chǎn)法規(guī)教育。重點學習《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《上海市建設工程質(zhì)量和安全管理條例》、刑法中有關安全生產(chǎn)法律責任的條款等，讓所有作業(yè)人員自覺增強安全責任感，遵章守法，安全生產(chǎn)，文明施工;
3、做好工種安全操作規(guī)程培訓�，F(xiàn)場所有作業(yè)人員，包括普工、食堂炊事員等勤雜人員均均要必須進行安全操作規(guī)程培訓，使進入施工現(xiàn)場的每一名工人都能熟練掌握安全操作規(guī)程;
4、對特種作業(yè)人員重點做好安全操作技能和自我保護安全教育，按章操作，規(guī)范作業(yè);
5、不放松對安全管理人員的繼續(xù)教育。重點做好新規(guī)范、新標準的培訓教育，不斷更新、鞏固、掌握安全管理知識，適應新的管理要求;
6、每月至少進行一次典型事故案例教育，使作業(yè)人員吸取教訓，同時舉一反三，引以為戒;
7、所有入場人員均須進過培訓考核合格后方可進入作業(yè)崗位。
在培訓教育的形式上，主要有黑板報、宣傳欄、幻燈片、參觀學習、座談交流、安全例會等。
八、查隱患，糾違章，防事故，努力構建平安和諧工地。
1、加大薄弱環(huán)節(jié)安全隱患排摸整治力度。如定期、不定期地對基坑支護、高大模板搭拆、懸挑腳手架支撐拉結、施工用電二級防護、臨邊洞口、起重吊裝等危險作業(yè)進行隱患排查;
2、加強危險作業(yè)監(jiān)控，及時糾正違章現(xiàn)象。對現(xiàn)場大型機械、高大模板、腳手架的.搭、拆等危險作業(yè)，明確專人監(jiān)控，監(jiān)督按章作業(yè)，并及時做好記錄;
3、加強班前班后安全檢查，及時消滅事故苗頭。我們要求所有作業(yè)人員在每天的班前班后都必須做好作業(yè)環(huán)境、施工機具、臨邊洞口等安全檢查工作，對出現(xiàn)的安全隱患應立即報告，以便及時采取對策措施;
4、按照總公司的同意部署要求，開展大型施工機械專項檢查活動，取得較好成效。9月份我們成立了機械專項檢查小組，對涉及的所有項目部進行了拉網(wǎng)式檢查，共查出大型機械安全隱患70多條，并在規(guī)定的期限內(nèi)進行了整改，合格率達100%，有效地保證了施工現(xiàn)場機械的正常運轉(zhuǎn)，促進了現(xiàn)場安全管理水平的整體提升。
5、按“三定”原則，落實隱患整改措施，形成良性循環(huán)封閉。20xx年，我們共查處各類隱患350多例，發(fā)出整改通知110多份，整改合格率達100%。
九、一如既往，堅持信息化錄入工作的常態(tài)化、正常化 分公司上線項目的信息化錄入工作已得到正�；_展，至目前為止，均已按時錄入。
20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖诓簧賳栴}，主要有：
1、個別項目部安全管理力量相對薄弱，安全管理人員素質(zhì)不高，現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足;
2、少數(shù)項目部領導缺乏標化創(chuàng)優(yōu)理念，安全管理文明施工投入不足，對安全生產(chǎn)的重要性、必要性認識不夠。
今后工作重點：
1、強化安全管理隊伍建設，努力提升整體管理水平;
2、加大現(xiàn)場查處“三違”力度;
3、狠抓現(xiàn)場特種作業(yè)人員持證上崗管理;
4、創(chuàng)先爭優(yōu)，將現(xiàn)場標化管理向更高的目標推進。
公司年終總結7
在總公司和各職能科室的大力支持與配合下，堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作指導原則，精心組織、嚴密部署，各施其責、協(xié)調(diào)配合，合理安排運力，克服了諸多困難，切實保障了人、車進出暢通有序和各種生產(chǎn)安全的正常目標，圓滿完成了春運各項工作任務。
春運期間，我站共安全發(fā)送班次21265個，完成客運量51.036萬人，實現(xiàn)營運收入近五百萬元，其中人頭費凈收入為133997.5元，同期相比增長100%。
一、領導重視，工作責任落實
為加強我站春運工作的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建臨湘和諧客運。上級單位一：制定了春運工作方案和應對措施，加強了客運組織與協(xié)調(diào)；二：制定了緊急預案和對策，以備各種突發(fā)事件和異常情況；三：及時掌握春運動態(tài)及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題；四：完善了日常工作制度和春運值班制度。1月19日，總公司召開了春運動員大會后。我站貫徹落實總公司春運工作布署，并在吳總、安全科長的主持下召開了站務公司春運工作動員大會，制定了《站務公司春運實施方案》、《春運站場應急預案》，簽定了春運職工崗位責任狀，層層落實責任。
二、合理調(diào)運，滿足客運需求
由于從1月19日至1月29日強降溫雨雪惡劣氣候的影響，對我站客運交通運輸能力提出了嚴峻考驗，通過統(tǒng)籌安排，合理配置運力。保證了我站在春運期間車輛的正常運載。高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律，也得到了合理安排，保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸，沒有出現(xiàn)旅客滯留情況，滿足了旅客出行運輸需要。
我站加強了半封閉式管理，及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況，保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。各營運車輛在保證正常班次的基礎上，積極預備充足的機動運力，調(diào)用部分符合客運資質(zhì)的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間，加班車次數(shù)為965班次。我站狠抓營運車輛安檢管理和駕駛員安全教育、培訓，確保春運運載安全。
三、強化監(jiān)管，確保運輸安全
市委、市政府、交通局、總公司高度重視我站春運安全，我站認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，強化安全監(jiān)管。春運期間我站增加武警力量加強各項安全工作、有效的阻止了乘客乘車擁擠、站場閑雜旅客的清理和候車室及至周邊的'治安管理。進出站口加強“三品”檢查力度，堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品進站乘車。堅決禁止不符合安全標準的車輛參加春運載客出站。嚴格車輛“三不進站”、“五不出站” 和反超載等安全管理規(guī)定。加強客運市場的規(guī)范管理，整頓運輸秩序；加強稽查管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實保護廣大消費者和守法經(jīng)營者的合法權益。春運期間，我站設立了2個春運固定稽查點，加強客運車輛的安全檢查，杜絕超載客車上路行駛，嚴厲查處交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序，其中：查出酒后駕駛4次，客車超員11次。春運期間我站安全形勢平穩(wěn)，未發(fā)生任何場內(nèi)安全事故 。
四、以客為主，提高服務質(zhì)量
春運期間，我站牢固樹立和落實以客為主的服務理念，采取切實有效措施，努力提高服務質(zhì)量和服務水平。各部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務，保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生，秩序良好。采取預售和預訂客車票、增設售票窗口、延長售票時間，增設便民措施，為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務，加強了運輸調(diào)度指揮，保證車輛的正班正點�？瓦\站領導現(xiàn)場值班，及時幫助有困難的旅客。各崗位人員都提供優(yōu)質(zhì)服務，提升了安檢、報班、廣播、上客程序服務快速化，保證車輛正點出行。實現(xiàn)了“黃金周”無旅客滯留的目標，努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境，受到了社會各界的肯定和好評。
五、開源節(jié)流，力增營收
人頭費是我站主要營收之一，今年為了創(chuàng)造營收更高增長點。我站將往年春運期間人頭費5元/人增加到10元/人，實現(xiàn)了人頭費翻一翻的目標。春運期間，我站長途客車加班965車班次。
今年的春運工作雖然取得了比較圓滿的成效，但安全形勢仍然嚴峻。春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。政府主管部門要加大監(jiān)管、運管稽查力度，相關部門要采取強有力的措施，切實督促整改，促使客車運輸?shù)暮椭C良性發(fā)展，消除客源爭紛。為我站達到更好的提高運輸能力和服務質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
公司年終總結8
1.應收保費存在的原因
會計核算上應收保費是指保險合同已經(jīng)生效、符合保費收人確認條件但尚未收到資金的保費。根據(jù)《金融企業(yè)會計制度》規(guī)定，保費收入應在滿足以下條件時確認：①保險合同成立并承擔相應保險責任;②與保險合同相關的經(jīng)濟利益能夠流人;③與保險合同相關的收人和成本能夠可靠地計量。按照以上條件確認保費收人時，對尚未收到的保費，應按當期應收金額確認應收保費。待以后收到保戶交納的保費時，沖減應收保費。從表面上看，保險公司應收保費的存在是由于采用權責發(fā)生制原則進行會計核算造成的，但應收保費大量存在真正的原因主要來自以下幾個方面：
1.1投保人或投保企業(yè)方面的原因
由于投保人或投保企業(yè)方面的原因致使保險公司應收保費呆滯在會計賬上的情況有兩種：
(1)投保人或投保企業(yè)財務狀況惡化，無力按期交納保費。財險公司業(yè)務來源目前主要是企業(yè)，企業(yè)通常出于財務安排，會與保險公司簽訂分期交納保費的保險合同。保險公司為了保住保源，鞏固陣地，也常采取先承擔保險責任，再限期收費的辦法進行承保。一旦客戶財務狀況惡化，資金周轉(zhuǎn)困難，將會形成逾期呆滯應收保費。
(2)少數(shù)投保人或投保企業(yè)利用保險公司管理上的漏洞，有意識地以各種借口拖欠保費或不交清保費。若保險期內(nèi)出了險，則以賠款抵交保費，若不出險，就一直拖下去，如果保險公司對應收保費缺乏嚴格的管理制度和有效的催收辦法，這些應收保費將成為難以催收的逾期應收保費。
1.2保險公司自身的原因
保險公司自身管理工作的'不到位，是致使應收保費大量存在的主要原因。表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)業(yè)績考核指標不合理，過分注重保費規(guī)模。保險公司在業(yè)務發(fā)展過程中，對規(guī)模與效益的認識存在偏差，過分注重保費規(guī)模，在平時的核算上，對應收保費控制不嚴，考核時未將因應收保費而增加的保費收人剔除，或者僅僅在年終決算時才按控制指標來考核。某些分支機構為了“開門紅”、“雙過半”，粉飾一時的業(yè)績，搞短期行為，而接受一些可能無法收到保費的保單，形成保費“泡沫”，而這些應收保費一旦入賬就在會計賬上沉淀下來。
(2)忽視應收保費源頭控制，缺乏對客戶的信用評估。長期以來，保險公司沒有充分認識到展業(yè)與核保部門在控制呆滯應收保費的重要作用，沒有對客戶的信用進行評估，忽視應收保費源頭的控制，一旦形成應收保費后只能是事后催收，效果往往較差。
(3)缺乏有效的催收機制，催收效果不理想。在保險公司內(nèi)部，常常是業(yè)務部門只管展業(yè)簽單而不管保費是否收到，似乎催收應收保費理所當然是財務部門的事情。由于沒有明確形成應收保費的責任，缺乏有效的催收機制，不利于調(diào)動員工催收保費的積極性，催收效果不理想。 應收保費存在對保險公司的不良形響 1形成虛擬營業(yè)收人和賬面利潤，導致稅負增加
保險公司由于種種原因，致使大量應收保費在會計賬上沉淀下來，虛增了保費收人，虛夸了賬面利潤。對這些呆滯應收保費，在稅務部門同意保險公司作為呆賬核銷允許在所得稅稅前扣除之前，增大了企業(yè)所得稅的計稅基數(shù)—應納稅所得額，導致稅負增加。同時，超過業(yè)務期限的呆滯應收保費在核銷之前，繳納的營業(yè)稅抵扣也有一定的困難。
2.2權責不對等，公司經(jīng)營風險加大
應收保費的發(fā)生實質(zhì)是保險公司未收到投保人應交的保費，但保險合同是成立的，保險人需承擔保險責任。在保險有效期限內(nèi)，如果被保險人發(fā)生賠款事故，將會主動交納保險費或用保險事故賠償?shù)纸槐ＹM;如果保險期限內(nèi)未發(fā)生事故，且保險公司催收不力的情況下，投保人可能因保險責任期已過而拒交保費。保險公司權責不對等，存在較大經(jīng)營風險。 3容易形成呆賬，影響保險公司資產(chǎn)質(zhì)量
據(jù)統(tǒng)計，保險公司的部分基層分支機構應收保費占總保費的比重達到了2%-5%，有的高達10%以上，其中很大一部分是由于違規(guī)支付高額手續(xù)費或保費返還以及“泡沫”保費造成的，形成事實上的呆賬，而正常的應收保費也可能由于保戶的原因最終使應收保費變成無望收回的呆賬，從而嚴重影響公司的資產(chǎn)質(zhì)量。 應對策略 1完善財險公司業(yè)績考核評價體系，突出以效益與現(xiàn)金流為導向
首先，財險公司各級機構領導層要正確處理業(yè)務發(fā)展速度與效益的關系，不能盲目追求規(guī)模和市場份額，業(yè)績考核指標應突出以經(jīng)營效益與現(xiàn)金流為導向。其次，財險公司業(yè)績考核評價體系應包含公司、部門及員工個人多個層面，指標層層分解，協(xié)調(diào)一致，確保公司效益和現(xiàn)金流的理念在執(zhí)行中不出偏差。再次，制定公司、部門及員工個人業(yè)績考核指標時，相關指標要相互制衡，不能偏廢。例如，對于展業(yè)人員來講，保費收入與賠付率是一對制衡指標，保費收人與現(xiàn)金流同樣是一對制衡指標。這樣承保人員展業(yè)時除了要考慮保戶的承保標的風險，還要考慮保戶的財務風險。當然，不同部門不同崗位的員工各項考核指標的權重根據(jù)工作性質(zhì)的不同而不同。 2加強法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范教育，增強員工守法經(jīng)營、依法理財?shù)囊庾R
通過對相關法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范的教育學習，有利于規(guī)范員工展業(yè)與理財行為，改變公司單純依靠支付高額手續(xù)費、進行保費返還等手段提高競爭力的做法，有利于公司將工作重點放在提高服務品質(zhì)、創(chuàng)新產(chǎn)品上來，打造公司核心競爭力，贏得保戶，贏得市場。 3加強承保核保管理，從源頭上控制呆滯應收保費流人保險公司
保險公司必須從承保核保這一源頭上遏制應收保費的增加和呆壞賬的形成，根據(jù)不同險種的特點，制定不同應收保費信用政策。對于家財險、意外險、機動車輛險等分散性和個人繳費業(yè)務，不允許發(fā)生應收保費;對于企業(yè)財險、建筑工程險等保費金額大的業(yè)務，客觀上確實需要分期交費的，允許發(fā)生應收保費，但要做好對保戶信用的評估，決定授信額度，并建立保戶的信用檔案。同時，為控制風險，應收保費授信額度審批應執(zhí)行權限管理。 4加強應收保費內(nèi)部管理，完善相關管理制度
控制應收保費的發(fā)生重點在承保核保部門，但應收保費發(fā)生后，對應收保費的管理卻是貫穿于公司承保、業(yè)務管理、財會和信息技術等各個環(huán)節(jié)。保險公司應建立應收保費賬齡分析和內(nèi)部報告制度，相關部門應分別設立明細臺賬，定期核對;應收保費相關責任人應定期與欠費保戶對賬，并取得債權確認函。定期讓欠費保戶確認“應收保費”金額，是最終通過法律手段尋求債權保護的起碼要求，可防止保險公司展業(yè)人員或“催收”人員與欠費保戶有關人員惡意串通;要建立應收保費預警機制，收集欠費保戶的有關信息，對應收保費進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)保戶在財務狀況、法律訴訟等方面有異常情況時，應立即引起關注�！�
【參考文獻】
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公司年終總結9
一、前臺接待方面。
**年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1．外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2．內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3．視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
**年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備**年文藝匯演的.節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、**年工作計劃
1．加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，
多為領導分憂解難。
2．積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
**年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的**年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司年終總結10
x年12月31日下午14時，公司在會議室召開x年度工作總結大會，班組長以上管理人員及所有機關人員參加了會議。會議由常務副總許主持，李總列席了會議。現(xiàn)將會議紀要如下：
會議主要分為兩個部分，一是聽取各部門及班組關于全年的工作總結和明年工作計劃的匯報，二是聽取常務副總許關于公司全年工作的總結和明年工作展望的報告。
我公司“20Kt/a硫酸和8.2kt/a氧化鐵項目”，從單機到連動，從點火到投料出產(chǎn)品，中間幾經(jīng)波折，克服了設備上和工藝上的重重困難，在保證安全生產(chǎn)的前提下，最終完成產(chǎn)硫酸13857.5噸(其中亞鐵產(chǎn)酸20xx噸)、鐵精粉8663.2噸。全年消耗原料硫鐵礦、七水亞鐵及一水亞鐵分別為9840.62噸、4014噸、988.4噸。投產(chǎn)累計運行約10個月，實際產(chǎn)能達到設計產(chǎn)能2萬噸的84.2%，達到了該行業(yè)第一年實現(xiàn)設計產(chǎn)能80%的條件。許總和鄧總表示該項目已經(jīng)成功，同時認為該項目的經(jīng)濟增長點在硫酸亞鐵。
會議在總結成績、查找不足、求真務實的氛圍中進行。會議回顧了整個一年中面對的內(nèi)部、外部經(jīng)濟環(huán)境等壓力和困難下取得的成績，同時，還找出了過去工作中存在的以下一些不足：
1、執(zhí)行力不足，效果落實不到實處;
2、人員培訓和安全培訓效果不佳;
3、制度的貫徹執(zhí)行上未實施數(shù)據(jù)目標化管理;
4、制度執(zhí)行的`監(jiān)管不嚴，無數(shù)據(jù)指標、無檢查依據(jù)、無相應的制度管理執(zhí)行考核機制;
5、基層干部組織、培訓、計劃性、執(zhí)行力不強，沒有有效的實施檢查機制;
6、行業(yè)產(chǎn)品的了解不足，管理團隊的建立存于表面，沒有績效力量;
7、責任劃分不明確，管理團隊的帶領沒有起到積極作用;
8、管理人員未有效發(fā)揮生產(chǎn)現(xiàn)場組織、指揮、安排、管理的能力，應急機制能力不足;
9、財務方面，日常成本費用支出比較隨意，公司對員工工作沒有明確嚴格具體科學的要求;
10、企業(yè)文化建設缺失，員工集體榮譽感不強;會議還提出了以下一些意見和建議：
1、對安全生產(chǎn)有貢獻的人員(入職在一年以上的員工)進行年終表彰;
2、一層層簽訂x年安全生產(chǎn)責任書，將目標和責任細分到每一個人頭上，落實安全生產(chǎn)責任制;
3、建立安全風險抵押金制度，施行企業(yè)與員工風險共擔;
4、硫酸亞鐵是本項目的生命，也是效益所在，因此一水硫酸亞鐵項目必須開起來;
5、原料好壞對生產(chǎn)至關重要，一定要把好原料關;
6、人各有所長，要充分挖掘職工的長處，同時要加強職工培訓，提高職工素質(zhì)。會上，總經(jīng)理王成林發(fā)表了重要講話，王總指出前途是光明的，道路是曲折的，我們的目標是一定可實現(xiàn)的。會議最后，王總作出如下指示：
1、x年工作的重中之重是二期的設計、科研、辦證等等工作的跟進;
2、各部門要根據(jù)自己部門情況作出明年的工作計劃;
3、加強與提高技術的研發(fā)，x年從組織上來保障;
4、建立完善公司培訓制度，讓公司文化深入人心，把培訓形成一種習慣。
5、穩(wěn)定公司干部、骨干、積極份子，積極解決每個員工的困難，逐步提高員工的收入，建立健全工資管理體系;
6、提倡民主，廣開言路，群策群力，共創(chuàng)輝煌。
公司年終總結11
歲月如梭光陰似箭轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年也是中心改革的重要一年新的改革浪潮新的押運業(yè)務各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務領導一流的經(jīng)營模式它標志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。 對我個人來講這一年意義深刻剛剛過去的一年里我們在中隊領導和中心領導的正確領導下在其他同志的配合下堅持以高標準嚴格要求自己兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作較出色地完成可領導交給的各項工作任務個人工作能力得到很大的提高同時也取得了一定的工作成績。 回顧起來主要做好了以下幾個方面的工作
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來我在做好本職工作的基礎上堅持高標準嚴要求努力掌握金融押運方面的知識取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員時刻牢記自己肩負的重任以保護國家財產(chǎn)為己任在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng)做好三勤ldquo勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護rdquo發(fā)現(xiàn)為題及時處理確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務外還要做到確保業(yè)務用車隨叫隨到真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論和交通法律知識使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看電視《車迷頻道》的習慣了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面認真學習業(yè)務技能不斷提高的業(yè)務水平提高勞動效率減少差錯事故的發(fā)生增強自我控制能力堵塞漏洞防患于未然。
2、以ldquo軍事化rdquo標準嚴格要求自我一個單位一個集體沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的更談不上什么發(fā)展在這方面首先嚴格要求自己。在工作中不僅要掌握押運工作要領熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力培養(yǎng)了勤學苦練追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中我將進一步學習研究業(yè)務知識在工作中學習在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想查找不足開創(chuàng)押運新局面。首先結合當前實際情況詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的艱難的任務使中心面向社會的窗口押運服務質(zhì)量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽為此作為一名運鈔車駕駛員從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作關心集體、維護集體榮譽切實樹立起押運中心ldquo押神rdquo員工新形象。
4、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機我在做好本職工作的同時還服從領導的安排盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務根據(jù)領導的交代將各項工作部署及時分解明確工作目的和具體任務并及時向領導反饋辦理結果全力做好中隊日常工作。
中隊事情繁雜人少事多但卻絲毫不能馬虎比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務不管是我的'車還是其他駕駛員的車都開到修理廠認認真真修理好車輛的毛病還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務叫我執(zhí)行時我本人隨叫隨到毫無怨言的去執(zhí)行還有就是收發(fā)文件等這些工作看起來時小事可耽誤了就是大事。一年來我在工作中兢兢業(yè)業(yè)克已奉公勇于開拓努力進取已身作則按章辦事積極完成領導下達的各項工作任務我的工作得到了中隊領導及中心領導的肯定。在新的一年里我將立足本職開拓創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)努力吧各項工作做的更好為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力
5、認清自我找出差距。在這一年的工作中雖然我有不少的成績和進步但出項的問題也不容忽視。如自身有待進一步提高對交通法律法規(guī)知識不能活學活用服務意識有待提高駕駛水平的提高等。在今后的工作中我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質(zhì)業(yè)務水平、服務質(zhì)量為我押運中心的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
公司年終總結12
20xx年是不同尋常的一年，我公司在局黨委的正確領導下，克服市場競爭激烈、資金短缺等困難，亦步亦趨，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以科學發(fā)展觀為指導，以發(fā)展主業(yè)為中心，多元經(jīng)營，緊緊圍繞“六大工程”深入開展了第五個市民滿意年工作，不斷促進了三個文明建設�，F(xiàn)將工作總結如下。
主業(yè)方面：千方百計籌集資金，貸款315.2萬元，集資74.8萬元。加大上車力度，全年共更新車輛55臺，辦理分期貸款39臺，上車首付款294萬元，提前一季度完成上車任務，目前營運車輛達265臺。同時，面對“甲流”采取優(yōu)惠措施，保證正常營運，非典減收管理費12萬元。公司固定資產(chǎn)凈值比20xx年增加489258.88元。 租賃方面：業(yè)務量增大。業(yè)務拓展到省內(nèi)的常州、常熟、寶應、淮安等地，并向省外延伸，如xxx，今年實現(xiàn)營業(yè)收入120000元。同時，加大資金投入，新增租賃車2輛。
安全方面：加強安全源頭治理，全面檢查和檢修車輛兩次約1200余車次；“甲流”期間，把抗非與安全生產(chǎn)月結合起來，嚴禁車輛到徐州以外和疫區(qū)營運，并加大檢查力度，做到了無重大事故發(fā)生。
創(chuàng)品牌方面：繼續(xù)爭創(chuàng)“青年文明號”車隊，對員工進行軍訓；并在全體員工中開展了“的士之星”、“先鋒車隊”的創(chuàng)建活動；針對我公司“青年文明號”在“甲流” 期間為我市“甲流”工作作出的貢獻，響應上級號召，積極申報了“xx”車隊。
內(nèi)部管理方面：出臺了《租賃車管理辦法》、《辦公室車輛管理和辦公用車制度》及《關于公司內(nèi)部財務管理的規(guī)定》，重新修訂了《內(nèi)部管理規(guī)定》；職工清房分房在公司內(nèi)本著自愿協(xié)商的原則順利開展并以職工簽字圓滿結束；為增加公司活力招收大學畢業(yè)生1名。
行風建設方面：我們通過實施激勵機制和監(jiān)督機制加大了行風建設的力度，在局里的多次檢查中獲得好評。涌現(xiàn)了三次跟蹤女偷車賊并協(xié)助警方將其抓獲的江斌，拾到萬元現(xiàn)金交還失主的張超群，拾到萬元現(xiàn)金及存折八萬余元的張露平等等，電視臺、報紙、廣播均對此作了報道，公司也都給予了表揚和獎勵。
學習與宣傳方面：公司成立了“三學”領導小組，加大了對黨的十七大精神、“三個代表”重要思想以及十七屆四中全會精神的學習，在學習中加強交流，提高了認識；為擴大宣傳，今年下半年新辦了《xx簡訊》，今年年底之前建立網(wǎng)頁。
參加局開展的活動方面：參加局慶祝建黨88周年歌詠比賽中，獲得了優(yōu)秀組織獎；參加局開展的安全月展板活動，獲得了二等獎；參加局“學黨章、學團章、學理論”知識競賽活動，獲得了三等獎。
20xx年取得的成績與我們的努力分不開，與我們外樹立形象、內(nèi)強素質(zhì)的拼搏分不開，更與局黨委的正確領導和大力支持分不開。總結全年工作，突出了三大亮點：積極發(fā)展車輛、從容面對非典、強化公司管理。具體如下： 一、埋頭苦干，積極拼搏，把效益工程落到實處
出租行業(yè)率先進入市場機制，發(fā)展就要更新車輛，擴大規(guī)模。有規(guī)模，才有效益。黨的十六大報告指出要把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務。只有不斷的發(fā)展壯大，不斷的擴大市場占有額，才能增強企業(yè)競爭力，才能使我們的企業(yè)從硬件到服務水平都達到一個新高度，真正達到“讓黨和政府放心，讓人民滿意”的目的。我們深諳此道，把發(fā)展車輛放在了重中之重。為此，公司成立了企業(yè)發(fā)展決策小組，公司經(jīng)理任組長，各科室負責人為組員，關系到公司發(fā)展的重大決策，都是通過決策小組幾經(jīng)開會研究決定。同時，也加大了服務水平和安全力度的提高，這是公司發(fā)展的左膀右臂，因為發(fā)展是多種元素結合的結晶。
1、主業(yè)發(fā)展迅猛。
面對不同的形勢，采取不同的方法，并多次修改合同，以有利于公司的發(fā)展。從年初到7月10日，我們采取分期付款的方式上車，但在1—3月份我們的'上車速度還是比較緩慢，居全市出租行業(yè)第七位。經(jīng)過我們的市場調(diào)研，又在電視臺、廣播、報紙上作了大量的宣傳后，僅三月份就上車15臺，上半年上車41臺，使我們的上車臺數(shù)位居全市出租行業(yè)榜首。但是風云突變，銀行于7月10日取消了分期付款，我們及時調(diào)整策略，在全市相同性質(zhì)的出租行業(yè)中率先提出全款購車，公司全年共上新車55臺。同時，在防非期間，為了公司的穩(wěn)定發(fā)展，又實施了優(yōu)惠政策：5—9月份公司減少管理費，由原來的500元降為400元，并根據(jù)上級要求減免養(yǎng)路費200元，營業(yè)稅、個人所得稅230元，運管費、客票附加費232元；又在防非期間開展了爭創(chuàng)“的士之星”、爭創(chuàng)時代先鋒車等活動，這樣就既提高了駕駛員的積極性，又穩(wěn)定了駕駛員的情緒，也穩(wěn)定了公司的發(fā)展。
2、租賃業(yè)務勢頭強勁。
公司把租賃業(yè)務作為一個新的經(jīng)濟增長點，目前公司有5部中、小型面包車用于租賃業(yè)務。我們一方面鞏固老的長期客戶，另一方面又加大了新客戶的開發(fā)，今年共開發(fā)新客戶2戶。同時，加大了高服務水平的追求。不論是在本地還是在外地，只要租賃出去的車出現(xiàn)問題，我們會立即趕往現(xiàn)場進行維修。例如，我們的車在寶應出了毛病，客戶打電話通知我們，我們立即派人趕往寶應，把車修好；同樣的情況發(fā)生在淮陰，我們也是義不容辭的趕赴現(xiàn)場。優(yōu)質(zhì)的服務帶來了良好的效益， 租賃業(yè)務實現(xiàn)年營業(yè)收入120000元。
3、服務上做到讓駕駛員省心。
優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”，對于服務，我們一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市一家榮獲“全國出租車先進企業(yè)”，這就是明證。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。在購車方面，汽車銷售商每輛車給予500元的優(yōu)惠，我們一分沒要，全部優(yōu)惠在車價上，我們買的每一輛車都比其他公司低500元；同時，駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛，公乘務糾紛，公司人員隨叫隨到，及時幫助駕駛員排憂解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前，公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用，純凈水供應更是常年不斷，酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯。 優(yōu)質(zhì)的服務，為公司贏得了良好的聲譽。在7月10日，銀行取消了分期付款后，我們打出了全款上車，這在全市相同性質(zhì)的出租行業(yè)中。但我們還是憑著良好的信譽，新上全款車近20臺。
4、安全上做到讓駕駛員。
安全生產(chǎn)，重如泰山。我們一方面加大對安全生產(chǎn)的宣傳力度，強化安全意識的培養(yǎng)。元月份對公司全體駕駛員進行了一次冬季、春運安全教育，印發(fā)了宣傳單和給駕駛員家屬的一封慰問信近千份，發(fā)到每位駕駛員和家屬手中，并向局安全處匯報工作計劃，圓滿了完成了春運工作。同時，在公司院內(nèi)設立安全橫幅，時時提醒著駕駛員把安全生產(chǎn)扎根心中。特別是在“防非”期間，公司印制了“緊急通知”，嚴禁駕駛員到徐州以外以及疫區(qū)營運。另一方面，又加大了安全檢查的力度�！鞍踩a(chǎn)月”中，我們印制了車輛檢查表格，對車輛的轉(zhuǎn)向、燈光、剎車、發(fā)動機漏油、車內(nèi)衛(wèi)生及有無服務證進行了嚴格檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的車輛問題要求駕駛員立即整改，并讓駕駛員在檢查表上簽字，做到了誰檢查、誰簽字、誰負責。同時，我們又在雨雪惡劣天氣上線檢查車輛，提醒叮囑駕駛員雨雪天氣更要注意行車安全。幫助駕駛員解決了駕駛證的審驗難題，參審人員近500名。對駕駛員發(fā)生的事故以及扣證、扣車都能及時幫助處理，接到事故電話無論白天黑夜立即趕赴事故現(xiàn)場。今年4月19日夜里11點，xCExx在西郊臥牛礦因躲避貨車時不慎掉進魚塘，我們接到電話后立即趕赴事故現(xiàn)場從深夜11點施救到凌晨3點。又如8月21日下午3點xCExx，在東三環(huán)升輝門前，發(fā)生與摩托車相撞事故，接報后立即趕赴xx醫(yī)院代表公司領導看望傷者，并及時處理事故。我們在安全方面的努力，確保了公司在全年無重大責任事故的發(fā)生。
公司年終總結13
202X年是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展關鍵年、改革創(chuàng)新突破年、管理規(guī)范提升年。在集團黨委的堅強領導下，公司認真貫徹落實董事會的部署和要求，突出“提升能力、創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)型升級、精細管理”主基調(diào)，堅持“走出去”戰(zhàn)略，緊扣承攬加工附加值高的國際標準精密管件為主線，以改革推動、市場帶動、減提互動、機制撬動、創(chuàng)新驅(qū)動“五項機制”，推動總量、增量、質(zhì)量“三量齊升”，較好完成全年目標任務，公司獲得省xxx增長型企業(yè)、市xxx誠信示范企業(yè)，集團公司年度先進優(yōu)秀團隊。公司總經(jīng)理xxx被評為優(yōu)秀領導干部。
一、致力轉(zhuǎn)型發(fā)展帶動全局工作取得實質(zhì)突破
公司緊緊圍繞中心任務，嚴抓管理改革改進，致力降本提效，在逆境中突破桎皓，全力以赴開發(fā)市場，員工思想能力“雙重提升”。經(jīng)營形勢在十分艱難中漸趨向好向上。全年承攬合同xx，實現(xiàn)銷售xxx，利潤為xxx元，完成年計劃的xx%，同比增長x%。
�。ㄒ唬┰谀婢持小按蚱瞥Ｒ�(guī)”市場開發(fā)迅速回暖。受經(jīng)濟下行壓力的影響，市場持續(xù)低迷，市場開發(fā)成效不顯，公司在遭受前所未有的逆境時，進一步解放思想，調(diào)整經(jīng)營策略，以智慧和力量打破市場僵局，x季度迅速實現(xiàn)回暖并呈持續(xù)利好態(tài)勢。一是發(fā)展更趨多元化。業(yè)務承攬范圍不僅局限于管理制作，將鋼管件和液壓管件總成等均納入業(yè)務范疇。二是挑戰(zhàn)優(yōu)質(zhì)新業(yè)務。加強對盈利能力強的新產(chǎn)品、新技術關注和鉆研，成功承攬xxx公司xx等高附加值加工業(yè)務。三是開展工程機械管件調(diào)研，跟進國家、省有關產(chǎn)業(yè)配套政策，多次派員參加研修班、研討會，探索開拓新市場。四是針對回款問題專門成立專項清欠小組，建立應收賬款實時臺賬，落實專人推進疑難貨款和在手項目進度款回收。全年回款xx萬元，應收款為近年最低。
�。ǘ┰谵D(zhuǎn)型中“邁向國際”技術創(chuàng)新取得突破。緊緊抓住公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵節(jié)點，通過近三年來眾志成城地不懈努力，終獲德國☆證書。持續(xù)做好體系和專利維護，成立壓力實驗室，提升技術服務和工藝水平。一是通過人員取證、設備達標、體系重建、流程改造、模擬試行等工作開展，不斷總結、修正、驗證，最終取得管理體系證書。成為代理供應商，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅實基礎。二是做好體系文件維護，對照標準積極整改完善，堅持強化質(zhì)量管控，順利完成體系復審工作。三是完成xx項發(fā)明專利、x項實用新型專利申報。四是成立質(zhì)量督查改進管理小組，整合三體系的質(zhì)量過程清單，建成☆人的質(zhì)量管理團隊。
�。ㄈ┰谄款i中“引入新標”制作能力顯著提升。找準“能力提升”切入點，精準發(fā)力，逐步完善計劃管理流程體系，籌劃建成新生產(chǎn)線，提高了生產(chǎn)能力水平和制作安裝效率。一是完善詳圖標準，開展員工培訓，建成了一條滿足歐洲認證標準的項目生產(chǎn)線。二是完善計劃管理體系。采取標前評審會、合同交底會、生產(chǎn)作業(yè)會“三會”制度，強化一級計劃管理，發(fā)揮統(tǒng)領作用，搭建生產(chǎn)項目信息化模塊，將月度作業(yè)計劃（一級計劃）、各部門的二級計劃等統(tǒng)一維護、管理，信息及時共享。三是建立內(nèi)部標準零件庫，調(diào)整出圖模式、設計開發(fā)構件制作靠模工藝，提高管件精度。
�。ㄋ模┰诎l(fā)展中“嚴緊創(chuàng)效”企業(yè)管理日趨精細。始終堅持管理創(chuàng)新改進，持續(xù)抓好降本增效，基礎管理更加精細，預算管理更加精確，成本管控更加嚴謹，人員管理更加規(guī)范。一是基礎管理更加精細。實施“半月一督辦”，有效管控生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀；開展管理標準審計，規(guī)范管理體系；有效推進資質(zhì)整合，嚴格推進檔案管理整治。二是人力資源建設更趨完善。編制崗位說明書，明確崗位職責；開展員工隊伍情況分析，招聘技術、技能人才x人；開展培訓xx余次，參培員工xx余人次；改進薪酬分配模式，提高員工積極性。三是綜合保障能力顯著提升。完善供應商管理制度，優(yōu)化淘汰☆家不合格供應商；實行季度盤庫匯報機制，暴露成本浪費問題，及時處理落實；有序?qū)嵤┩顿Y計劃，提高生產(chǎn)及設備保障力。四是財務管理成效日益凸顯。建立應收賬款及未決訴訟明細臺賬，定期分析考核；推行“項目責任制”管理模式，構建“授權充分、監(jiān)督有效”運行機制，開展重點項目專項成本分析，完善對外報價，改進內(nèi)部成本控制。
（五）在奮斗中“xx”黨建工作深入人心。緊緊圍繞“公司轉(zhuǎn)型取得實質(zhì)性突破”這條主線，統(tǒng)籌推進思想政治建設、管理骨干隊伍建設、黨群團組織建設、黨風廉潔建設、企業(yè)文化建設。深化鞏固學習教育成果，實施“五個一”活動；堅持黨建標準化建設，實施“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動“1234”目標體系；開展形勢任務教育，強化“責任文化”“執(zhí)行力文化”，加強思想政治建設，廣泛凝聚轉(zhuǎn)型改革發(fā)展共識；發(fā)揮群團組織作用，建立黨建帶群建團建制度機制，形成黨支部統(tǒng)一領導、黨政工團齊抓共管的良好局面；☆獲市“勞動模范”稱號，為廣大員工樹立榜樣；開展勞動競賽、崗位技能比武等評比活動，形成比學趕超的良好氛圍.。
二、全年工作呈現(xiàn)的特點和存在的不足
（一）打破常規(guī)，市場開發(fā)逆勢而上。受經(jīng)濟下行影響、行業(yè)規(guī)律和金屬材料價格波動等多重因素影響，市場開發(fā)成效不顯。面對嚴峻形勢，公司周密部署，親自帶隊聯(lián)系業(yè)務，營銷人員牢固樹立以客戶需求為中心的營銷理念，“打破常規(guī)”開發(fā)市場，二季度起市場迅速回暖并持續(xù)向好，全年承攬合同xx項，累計金額達xx億元，超額完成了年度業(yè)務承攬目標。
�。ǘ┒喙荦R下提升加工能力。一是精心篩選人員，成立精制車間，嚴格按德國工藝標準進行生產(chǎn)制作，提升員工素質(zhì)能力。二是調(diào)整設計技術參數(shù)、更改制作工藝、成立標準件庫、多措并舉推進標準化加工。
（四）從嚴從緊提高管理水平。梳理優(yōu)化業(yè)務流程，加強計劃管理職能，實施預、決算分離，強化財務的管理支撐作用發(fā)揮。堅持“多勞多得”，圍繞建立“全員關注企業(yè)經(jīng)營績效”的任務單元分配模式，強化二級分配制度。落實專人跟進督辦重點工作計劃，每半月公布進展情況，有效管控公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀。組織實施管理工作審計，查問題查不足管理效能顯著提升。
�。ㄎ澹R心協(xié)力企業(yè)文化建設取得實效。針對生產(chǎn)淡季，公司全體員工急公司所急，通過開展全員營銷為公司提供市場信息，承攬業(yè)務，生產(chǎn)淡季不灰心有信心。進入生產(chǎn)旺季，全體員工放棄年假、國慶中秋長假等假期和休息日，開展“圍繞在手項目、實現(xiàn)按期交付”勞動競賽，掀起全員大干熱潮，保障任務按期交付，充分體現(xiàn)員工同心同德的拼搏精神。
縱觀全年，公司在改革創(chuàng)新發(fā)展過程中仍存在一些問題和不足，亟需改善提升，主要體現(xiàn)在：一是當前主營業(yè)務盈利空間小、盈利能力低與員工對收入持續(xù)增長期盼之間的不匹配。二是公司中管團隊大局意識、執(zhí)行意識、責任擔當意識的欠缺及綜合能力的`不足與公司發(fā)展急需的高素質(zhì)高素養(yǎng)團隊還未形成之間的不匹配。三是全員創(chuàng)新意識不足、創(chuàng)新人才缺乏、創(chuàng)新工作滯緩與公司轉(zhuǎn)型發(fā)展亟需取得實質(zhì)性突破之間的不匹配。四是人員梯隊建設緩慢，員工出口通道堵塞、新陳代謝不暢與公司可持續(xù)經(jīng)營需要一批即懂技術又懂管理的復合型人才和一線基層管理人員匱乏之間的不匹配。針對這些問題，需要進一步增強憂患意識，堅持問題導向，在xx年度工作中采取針對性舉措，切實有效解決。
公司年終總結14
新年的腳步悄悄到來，我們也圓滿地完成了20xx年的各項工作，從今天開始也就步入了過年時間。在這辭舊迎新之際，向各位同事致以節(jié)日的問候和節(jié)日的祝福，祝愿您和您的家人身體健康、闔家幸福、萬事如意!
在過去的20xx年，圍繞“誠信、質(zhì)量、效益、品牌”為目標積極地開展工作。各個指標不斷刷新，管理再上新臺階。發(fā)放員工福利金達到120多萬元，同比增長20%，大家不會忘記，每逢節(jié)日，必有禮品，特別是在今年，不論是在炎熱的夏季，在寒冷的冬天，還是在春節(jié)來臨，公司都會為大家發(fā)放現(xiàn)金紅包，處處體現(xiàn)了公司對大家的關懷。在即將過去的20xx年，我們?nèi)〉脙身棁H發(fā)明專利和長垣縣縣長質(zhì)量獎，提升了公司的品牌和社會地位。4月份我們開展了主題為“重細節(jié)、提質(zhì)量、塑品牌”的`質(zhì)量月活動，在制作細節(jié)上各班組都獲得了不同程度的提高。中秋佳節(jié)，我們邀請了多位駐外業(yè)務經(jīng)理，召開了圍繞“找差距、補短板、謀發(fā)展”的中秋茶話會，進一步拉近了與業(yè)務經(jīng)理的距離，新增駐外業(yè)務經(jīng)理600余人。以上沉甸甸的成績，是大家的努力、配合、付出、奉獻的結果。是用我們的心血、汗水換來的。公司不會忘記大家給公司帶來的成績和效益，不會忘記為公司節(jié)約的點點滴滴，在這里我代表公司再次向大家表示感謝!
一年來，公司好人好事、先進員工層出不窮、源源不斷。今天我們表彰的先進，只是許許多多先進的代表，由于名額限制，符合條件的先進個人也不能人人都選。今天表彰先進，望受到表彰的員工不驕不躁，努力工作，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用，也望大家向模范學習，找差距，爭取下次當選。
雖然我們成績斐然，業(yè)績業(yè)界刮目相看。但我們應看到我們的不足和短板，管理方面，交貨期延誤導致客戶抱怨、質(zhì)量與標桿企業(yè)還有差距，20xx年我們公司會形成“門好進、事好辦”的服務。
黃總說：晟源發(fā)展永遠在路上，大家在為公司優(yōu)異的成績面前要堅定信念，不能驕傲自滿，在20xx年，我們秉承公司的發(fā)展戰(zhàn)略，“調(diào)結構、促發(fā)展”，鞏固和發(fā)展“單梁超市”，擴大產(chǎn)品外延，調(diào)整產(chǎn)品結構，為使產(chǎn)品由傳統(tǒng)制造業(yè)向制造服務業(yè)轉(zhuǎn)型與升級打下基礎，義無反顧。
最后崔總再次強調(diào)保質(zhì)量、保工期、保安全的重要性，在細節(jié)上做功夫，查漏補缺。加強班組團隊建設，立足中型企業(yè)發(fā)展理念，提升職工素質(zhì)，堅持感恩父母、感恩公司、感恩客戶、感恩老師的“四拜文化”，弘揚晟源公司企業(yè)文化。我們堅信，20xx年又是一個豐收年，讓我們的晟源公司更加生機勃勃、紅紅火火。
放假了，是20xx年公司工作的告一段落，同時，也是來年新的起點，公司為大家美好生活的平臺，晟源公司是大家的家，還要靠我們大家共同維護。崔總拜托全體職工春節(jié)期間孝敬父母，鄰里和睦相處，愿大家度過一個安全、祥和、愉快的春節(jié)。
公司年終總結15
20xx年，在集團公司的正確領導和大力支持下，在公司領導班子的領導下，面對激烈的市場競爭和全國抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結奮進，緊緊圍繞年初確定的工作目標開展工作，取得抗擊非典和業(yè)務發(fā)展的全面勝利，管理水平不斷提高，服務質(zhì)量穩(wěn)步提高，全年主營業(yè)務收入9669萬元，同比增長23%。稅前利潤和凈利潤分別比去年增長14.4%和8.8%，成功完成了集團公司發(fā)布的各項業(yè)務指標
1、全面配合集團房地產(chǎn)開發(fā)，不斷提高社區(qū)管理質(zhì)量
為配合集團房地產(chǎn)開發(fā)，公司調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“品牌第一，規(guī)模后”和“著力提高集團房地產(chǎn)開發(fā)服務質(zhì)量”的理念，適度放緩外部擴張速度，集中優(yōu)勢資源，確保為集團開發(fā)的優(yōu)質(zhì)樓盤提供配套的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列調(diào)整：一是加強了領導分工，由總經(jīng)理直接負責，各副總經(jīng)理協(xié)助，參與集團物業(yè)開發(fā)的管理和服務，并專門建立了集團物業(yè)開發(fā)周工作會制度，縮短發(fā)現(xiàn)和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，更換部分管理機構負責人；執(zhí)行“從集團財產(chǎn)中提取并用于集團財產(chǎn)”的收入和支出政策，整體上沒有利潤要求。同時，要注重以下幾個方面：
首先，抓好制度建設。制定“封閉式管理標準”，以集團物業(yè)開發(fā)小區(qū)為試點，全面推進全委會社區(qū)的封閉式管理；加強各社區(qū)的安全評估，落實社區(qū)內(nèi)易攀爬部位的安全防范措施，采取各種防攀爬措施；落實管理辦公室主任-安全主管-分隊組長、安全主管-安全管理部-安全主管垂直領導的安全管理組織架構，通過考核確定34名安全主管人選；通過理論考核和現(xiàn)場實踐，從114名安全骨干中選出76名分隊隊長；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整和調(diào)撥18名重點安全人員，為安全管理打下新的基礎，
第二，調(diào)整安全培訓的重點，突出警衛(wèi)人員的專業(yè)性和紀律性，規(guī)范各項值班事件的處理，特別是外來人員和車輛的管理以及各種異常情況的處理。每年的安全培訓時間達到126小時/人
第三，我們應該更加重視安全工作和生活。保安人員工資大幅調(diào)整，解決了保安人員的社會保險問題，平均增加200元/人/月；同時，投資20多萬元改善保安宿舍的物品配置；為公司員工設立食堂，解決團隊成員吃飯問題；配備報紙、金地期刊、金地房產(chǎn)報、金地保安園等報刊雜志，極大豐富了保安人員的業(yè)余生活。
第四，嚴格紀律，嚴格檢查和處罰。堅決執(zhí)行請假、退假制度，防止私自外出；嚴格的崗位檢查和遲到檢查制度；加強檢查監(jiān)督，查處在崗人員26人、離崗人員13人、違紀人員31人；加大處罰力度，處罰70人
今年，公司全面強化了“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳行業(yè)提出并實施了“7x24”服務模式，努力最大限度地滿足商戶的需求；免費家居維修服務推出。該集團全年共開發(fā)了4107次房屋維修，得到了業(yè)主的高度贊揚，極大地提高了業(yè)主對社區(qū)服務的滿意度。公司全年組織職業(yè)技能和行為準則培訓15次，共28項內(nèi)容，培訓時數(shù)達到56小時/人。根據(jù)集團公司第三季度對開發(fā)物業(yè)的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務的滿意度達到100%
在銷售合作方面，上海、武漢分公司和深圳管理部準備克服SARS的困難和其他地方資源的短缺，全面投入深圳翠地灣、北京綠城國際花園、上海綠春曉、春安等項目的前期介入和銷售合作，全面展示金地物業(yè)管理的良好形象，滿足集團今年房地產(chǎn)銷售合作的需要，針對北京綠城存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員和2名客服人員到管理處提供人力資源支持。同時，派出客戶服務人員參與并組建應急維修小組，在房地產(chǎn)客戶服務中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全面參與房地產(chǎn)維修整改，使社區(qū)管理工作步入正軌。在海景方面，積極與房地產(chǎn)公司合作，做好商戶走訪工作�！包S牌”數(shù)量從高峰期的130戶270張減少到目前的2張（字放在陽臺上，面朝內(nèi)），最大限度地減少了對社會的負面影響，弱化和抑制了對翠地灣銷售的'負面影響，有效配合了房地產(chǎn)公司的品牌規(guī)劃和銷售。在翠地灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司力求提供一流的銷售現(xiàn)場管理，入伙前積極與業(yè)主溝通，規(guī)范入伙手續(xù)辦理，以服務為導向的裝修管理，特別是在復雜環(huán)境下更好的封閉式管理和快速響應的維護服務，讓潛在客戶看到、觸動和體驗被占用業(yè)主的生活。值得信賴的推廣模式使翠地灣在今年5月基本完成了全年的銷售任務，翠瑩家園、芳林等六個社區(qū)相繼成立業(yè)主產(chǎn)業(yè)委員會，金地花園產(chǎn)業(yè)委員會完成了連任。金海灣、金地花園、金地翠園等九個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽。金地海景成功通過安全文明社區(qū)復檢；翠地灣、菜市街、太陽新城社區(qū)通過市級安全文明示范社區(qū)評估；Choi world通過深圳物業(yè)管理示范社區(qū)評估；嘉多麗花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)評估；公司通過質(zhì)量體系認證審核，被沙頭辦公室評為環(huán)衛(wèi)工作模范單位。太陽新城和嘉多麗花園的清潔工作外包；碧華住宅和金地翠園消防系統(tǒng)已外包。金灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作做了有益的嘗試。
2、今年品牌宣傳效果顯現(xiàn)
為配合公司營銷工作，公司有效加大了品牌宣傳力度。按照“管理項目打造品牌，咨詢項目創(chuàng)造效益”的理念，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面建設和塑造高品質(zhì)住宅小區(qū)，親自體驗金地物業(yè)的管理，讓客戶參觀住宅區(qū)并接受業(yè)務培訓，從而達到業(yè)務拓展的目的。僅金海灣花園接待了公司、房地產(chǎn)、團體100多個批次的房地產(chǎn)參觀，擁有近1000名游客。與此同時，他們還從全國各地的咨詢公司和房地產(chǎn)公司獲得了實習機會，如西安、桂林、洛陽、南京、武漢和十堰。另一方面，我們通過報紙、廣告、展覽等形式進行全方位的品牌宣傳。年，公司出版了12期《金地物業(yè)管理》，平均每期11000冊，覆蓋27個省市。公司的內(nèi)部和外部
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