擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 1
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
1、積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的`重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 2
20xx年過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、虛心的學(xué)習(xí)
在公司的1年多時(shí)間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的`信心。在此,我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅(jiān)持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開(kāi)展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在進(jìn)入縣區(qū)的三個(gè)月里,催回逾期貸款445人,金額346萬(wàn)元(3458357.72),變更無(wú)效聯(lián)系電話78人。去交易中心取件292件,整理中心檔案356份。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù),俗話說(shuō):麻雀雖小,五臟俱全,其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題擔(dān)
通過(guò)1年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年,我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(zhǎng),但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 3
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng);仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過(guò)來(lái)的
一、主要工作做法
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的.法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷。
二、主要工作業(yè)績(jī)
1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、明年的工作
1、做好的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問(wèn)題
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快,未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項(xiàng)目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。
20xx年已悄然過(guò)去了;厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千。20xx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年,對(duì)我而言同樣如此。20xx年,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,本人應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅(jiān)持以誠(chéng)信做人為本,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,取得了不菲的成績(jī)。
展望20xx年的工作,我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣,堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無(wú)旁貸的,我相信我是能夠做好的!
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 4
這一年多來(lái),我們“防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,支持服務(wù)中小企業(yè),提高效益為目的,努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作,齊心協(xié)力,共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)488筆,擔(dān)保金額27960萬(wàn)元,累計(jì)擔(dān)保金額47792萬(wàn)元,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、20xx年主要工作
1.嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。對(duì)每一筆擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,畢竟擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。
2.以誠(chéng)為本。我們以“及時(shí)、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動(dòng)與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。另一方面從書本上學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。
4.加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的公司,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會(huì)
1.防范風(fēng)險(xiǎn),講求真實(shí)有效。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須講求真實(shí)有效,只有把工作做實(shí)做深做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2.服務(wù)企業(yè),講求誠(chéng)心誠(chéng)意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),就要講求誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù),想企業(yè)所想,要急企業(yè)所急,努力為他們排擾解難,只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的。
3.開(kāi)拓業(yè)務(wù),講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的'特殊性,又不能急于求成,必須講究穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想
同公司共同奮斗了一年,通過(guò)擔(dān)保公司年終工作總結(jié),我提出幾點(diǎn)問(wèn)題,有待討論解決:
1.企業(yè)沒(méi)有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù);
2.對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,多實(shí)地考察。
通過(guò)工作總結(jié),對(duì)于未來(lái),我們要:
1.加強(qiáng)與合作銀行溝通,爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動(dòng)性,提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 5
我公司掛牌成立以來(lái),作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)”以來(lái),已走過(guò)了三個(gè)年頭。
三年來(lái),松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jī)。截止20xx年第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。
公司注冊(cè)資本總金額9900萬(wàn)元,擴(kuò)資增股5100萬(wàn)元,后續(xù)儲(chǔ)備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。
公司在發(fā)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì),支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元。
我公司十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問(wèn)題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識(shí)了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會(huì)贏的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會(huì)、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,利益、實(shí)力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jī)和鞏固的基礎(chǔ)上:擔(dān)保公司個(gè)人工作總結(jié)今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競(jìng)爭(zhēng)的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識(shí)為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺(tái),促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏。
近期來(lái),松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長(zhǎng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下。
一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過(guò)擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),籌建擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺(tái),竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開(kāi)展的信用評(píng)級(jí)工作為契機(jī),通過(guò)規(guī)范和完善將級(jí)別結(jié)果錄入全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì)制度。和邀請(qǐng)專家、學(xué)者就目前國(guó)內(nèi)金融形勢(shì),探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對(duì)市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時(shí)期,主動(dòng)與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通,達(dá)成共識(shí),精誠(chéng)合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過(guò)“銀—!蟆比胶献,才能共克時(shí)艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,通過(guò)擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng),依法經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、財(cái)務(wù)較之健全、誠(chéng)實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對(duì)象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹(shù)立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識(shí),要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,并針對(duì)主管部門和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的.潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對(duì)中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí),需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的形勢(shì)下,擔(dān)保公司要樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對(duì)基本面和信用記錄較好、有競(jìng)爭(zhēng)力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對(duì)中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財(cái)服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度,及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 6
20xx年公司在縣委、縣府的關(guān)心支持下,在縣國(guó)資委直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,公司堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,控制風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)原則,積極、穩(wěn)妥地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮融資擔(dān)保杠桿作用,有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資金的困難,大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
一、擔(dān)保業(yè)務(wù)及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、擔(dān)保業(yè)務(wù)工作
20xx年由于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,實(shí)行適度穩(wěn)健的貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,降低融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營(yíng)策略。20xx年公司累計(jì)擔(dān)保132筆,擔(dān)保金額16916萬(wàn)元(其中:為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆,擔(dān)保金額15806萬(wàn)元),年末在保責(zé)任余額18980萬(wàn)元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額17870萬(wàn)元、在保個(gè)人30戶,在保余額1110萬(wàn)元。
2、擔(dān)保代償及追償工作
20xx年公司累計(jì)擔(dān)保代償27筆,金額1544萬(wàn)元,其中:為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元。
通過(guò)法院起訴15筆,金額1200余萬(wàn)元,已通過(guò)法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬(wàn)元。其中:華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元正在執(zhí)行過(guò)程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況:
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬(wàn)元,較投入的國(guó)有資本總額5000萬(wàn)元增加1702萬(wàn)元,增值34%。負(fù)債總額1355萬(wàn)元(其中:累計(jì)計(jì)提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬(wàn)元,累計(jì)計(jì)提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬(wàn)元,擔(dān)保保證金424萬(wàn)元),所有者權(quán)益5347萬(wàn)元(其中:實(shí)收資本5000萬(wàn)元,資本公積320萬(wàn)元,一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備16萬(wàn)元,盈余公積7萬(wàn)元,未分配利潤(rùn)4萬(wàn)元)。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入173萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1.2萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況:
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問(wèn)題
作為國(guó)有控股的政策性擔(dān)保公司,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對(duì)這些問(wèn)題,公司采取財(cái)務(wù)核查,上門調(diào)研,外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實(shí)反擔(dān)保措施,千方百計(jì)促成他們與銀行部門的溝通。通過(guò)我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
目前,我們公司采取的反擔(dān)保措施:一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營(yíng)者個(gè)人無(wú)限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押;三是承諾函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個(gè)體工商戶,通過(guò)我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理,有效控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)
今年以來(lái)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的'風(fēng)險(xiǎn)管理一是針對(duì)當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問(wèn)題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會(huì),從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期規(guī)范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
三、存在的問(wèn)題
1、注冊(cè)資本金較小
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對(duì)資金的需求也逾來(lái)逾大,而金融部門對(duì)單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊(cè)資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,因此根據(jù)我公司目前5000萬(wàn)元的注冊(cè)資本單筆貸款只能達(dá)到500萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例低
按照國(guó)家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔(dān)保公司,不以盈利為經(jīng)營(yíng)目的,因此我公司目前收費(fèi)比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強(qiáng)。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國(guó)際商業(yè)中心的建設(shè),通過(guò)政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我公司為銀豐國(guó)際商業(yè)中心(華祥集團(tuán)公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計(jì)代償900余萬(wàn)元,綿陽(yáng)新華建筑公司對(duì)我公司已通過(guò)司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過(guò)法律手段對(duì)我公司在銀行開(kāi)設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我公司通過(guò)協(xié)調(diào)目前法院暫時(shí)對(duì)銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱,公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請(qǐng)求政府安排資金5000萬(wàn)元擴(kuò)充公司注冊(cè)資本力爭(zhēng)20xx年達(dá)到10000萬(wàn)元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費(fèi)比例
建議提高收費(fèi)比例為2%-3%,并對(duì)公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)的評(píng)定,對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營(yíng)原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶,參與項(xiàng)目考察中,共同防范和控制風(fēng)險(xiǎn),有效解決企業(yè)融資難題,推動(dòng)企業(yè)信用升級(jí),促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作
要加強(qiáng)同銀行,法院的聯(lián)系通過(guò)多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款,力爭(zhēng)將賠償損失降到最低。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 7
這一年多來(lái),我們“防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,支持服務(wù)中小企業(yè),提高效益為目的,努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作,齊心協(xié)力,共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)488筆,擔(dān)保金額27960萬(wàn)元,累計(jì)擔(dān)保金額47792萬(wàn)元,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、20xx年主要工作
1、嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。對(duì)每一筆擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,畢竟擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。
2、以誠(chéng)為本。我們以“及時(shí)、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動(dòng)與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。另一方面從書本上學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的公司,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,是公司穩(wěn)健發(fā)展的`基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會(huì)
1、防范風(fēng)險(xiǎn),講求真實(shí)有效。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須講求真實(shí)有效,只有把工作做實(shí)做深做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、服務(wù)企業(yè),講求誠(chéng)心誠(chéng)意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),就要講求誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù),想企業(yè)所想,要急企業(yè)所急,努力為他們排擾解難,只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的。
3、開(kāi)拓業(yè)務(wù),講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講究穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想
同公司共同奮斗了一年,通過(guò)擔(dān)保公司年終工作總結(jié),我提出幾點(diǎn)問(wèn)題,有待討論解決:
1、企業(yè)沒(méi)有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù);
2、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,多實(shí)地考察。
通過(guò)工作總結(jié),對(duì)于未來(lái),我們要:
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動(dòng)性,提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 8
20xx年已悄然離去,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年,忙并收獲著、累并快樂(lè)著,因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),也有了許多不一樣的感悟,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,完成了上級(jí)交付的任務(wù)。
1、全程參與了擔(dān)保公司大部分在保客戶的保前調(diào)查工作并撰寫了部分調(diào)查報(bào)告,同時(shí)及時(shí)與客戶溝通,做到還款與續(xù)保工作有效銜接;
2、參與了小貸公司、租賃公司部分項(xiàng)目盡職調(diào)查及報(bào)告撰寫工作,并按時(shí)通知客戶按合同約定及時(shí)還本付息;
3、積極參與供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,做好合同的審核、簽訂、收發(fā)貨及對(duì)賬、開(kāi)票、收付款等事宜;
4、協(xié)助風(fēng)控部做好保(貸)后檢查工作,對(duì)客戶進(jìn)行不定期的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或電話咨詢,及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況,分析客戶的經(jīng)營(yíng)情況以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)并做好預(yù)防措施;
5、與銀行客戶經(jīng)理等溝通交流,維護(hù)好與銀行間的合作關(guān)系。
這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng),也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)更樂(lè)于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問(wèn)題時(shí),首先我會(huì)自己去梳理一些公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合同及其他文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會(huì)積極去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請(qǐng)教自己不懂的地方。在我看來(lái),與同事一起工作時(shí),身邊的每個(gè)人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。
擔(dān)保、小貸和融資租賃及供應(yīng)鏈金融均屬于類金融行業(yè),作為金融行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)理應(yīng)作為公司的首要工作,認(rèn)真對(duì)待。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,金融行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),為公司自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí),金融行業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),就應(yīng)做好服務(wù)工作。在日常工作中,做到誠(chéng)心誠(chéng)意的為客戶服務(wù),要急客戶所急,想客戶所想,努力為客戶排擾解難,只有這樣才能密切我公司與客戶的關(guān)系,加強(qiáng)客戶黏性,在客戶群體中留下好口碑,從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
從事?lián)!⒆赓U和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問(wèn)題,而后分析問(wèn)題,最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當(dāng)然,在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高,自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。在這個(gè)知識(shí)更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類層出不窮的時(shí)代,現(xiàn)有的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開(kāi)展,因此應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上步伐。認(rèn)識(shí)到自己的不足,也會(huì)讓我在20xx年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長(zhǎng)。
正如開(kāi)篇提到的那樣,20xx年已然過(guò)去,所有的工作成績(jī)都留在了過(guò)去,成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力;獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對(duì)于即將開(kāi)始的20xx年的工作,我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,提前做好工作計(jì)劃。
20xx年我們將繼續(xù)本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險(xiǎn)為原則,提高效益為目的,在積極拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),及時(shí)加大風(fēng)險(xiǎn)控制力度,合理配比客戶結(jié)構(gòu),優(yōu)化客戶群體。一方面淘汰一批風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的企業(yè),降低公司風(fēng)險(xiǎn);另一方面努力拓展新客戶,同時(shí)為信用較好實(shí)力較強(qiáng)的老客戶適當(dāng)提高授信額度,在解決客戶融資難題的同時(shí)也提高了我公司的效益。
積極做好供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作,加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好客戶的`審核、業(yè)務(wù)模式的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來(lái),供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場(chǎng)所看好,為此國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)【20xx】84號(hào))》,尤其該文件將積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。我公司果斷抓住這一機(jī)遇,積極開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),主動(dòng)營(yíng)銷、積極拓展業(yè)務(wù),依托金融產(chǎn)品開(kāi)展大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的合作,增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為客戶提供更多的選擇和更多的服務(wù),在保證公司效益的前提下實(shí)現(xiàn)共贏。
新的一年我將繼續(xù)做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),盡職盡責(zé)。不斷修煉本領(lǐng),強(qiáng)化自己的技能,要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個(gè)新的提高,為公司的發(fā)展盡一份力。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年,把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到20xx年。我決心再接再厲,更上一層樓,在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 9
20xx年,xx擔(dān)保公司在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市財(cái)政局等相關(guān)各部門大力支持下,擔(dān)保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷取得新的輝煌成就,為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。突出表現(xiàn)在:
一、把握新形勢(shì),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭
20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)繼續(xù)保持上升趨勢(shì)。當(dāng)年完成擔(dān)保放大倍數(shù)5.43倍;新增擔(dān)?偭94568萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)10.2%,服務(wù)小微企業(yè)273家,其中新型政銀擔(dān)新增79618萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)20.8%,稅融通新增13500萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)約41.36%;年末在保321戶,較去年增長(zhǎng)21戶,在保額94898萬(wàn)元(較去年同期增長(zhǎng)9.4%),政銀擔(dān)在保額76288萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)13.22%。
20xx年財(cái)務(wù)發(fā)展指標(biāo)始終呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)幅度。年末資產(chǎn)33516萬(wàn)元、凈資產(chǎn)29516萬(wàn)元,分別比去年大幅增長(zhǎng)21.5%、28%,負(fù)債3994萬(wàn)元,下降5.8%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)308萬(wàn)元,較上年快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1538萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)6.5%,其中擔(dān)保費(fèi)收入1082萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)近10.83%;對(duì)外投資收益增長(zhǎng)至168萬(wàn)元;預(yù)計(jì)全年納稅將達(dá)到362萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)31.12%以上。
二、順應(yīng)新期待,各項(xiàng)考評(píng)和創(chuàng)先工作不斷取得驕人的優(yōu)異成績(jī)
一是上年度各項(xiàng)考評(píng)反饋結(jié)果良好。xx擔(dān)保公司繼續(xù)獲得20xx年度民營(yíng)經(jīng)濟(jì)扶持資金績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)秀、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)效考核優(yōu)秀結(jié)果,省金融辦20xx年度信用評(píng)級(jí)結(jié)果為A級(jí),工作成效獲得省擔(dān)保集團(tuán)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的充分肯定與認(rèn)可。
二是代償率等重要風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)保持在可控范圍。20xx年發(fā)生代償25筆3432萬(wàn)元,代償率3.97%,其中政銀擔(dān)業(yè)務(wù)代償率僅為3%,成立以來(lái)累計(jì)代償率僅為2.83%。
三、適應(yīng)新需求,服務(wù)小微企業(yè)效率水平獲得新提升
1、加強(qiáng)宣傳,為擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍
20xx年,多名員工在各級(jí)媒體累計(jì)發(fā)表宣傳信息61篇,其中省級(jí)簡(jiǎn)報(bào)及主流網(wǎng)站共發(fā)表41篇,廣泛宣傳服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著成效,提升了社會(huì)各界對(duì)xx擔(dān)保的認(rèn)知度。
2、狠抓創(chuàng)新,在提質(zhì)提效方面打造嶄新亮點(diǎn)
一是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的'扶持力度。對(duì)16家高新技術(shù)企業(yè)和7家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)累計(jì)提供20718萬(wàn)元擔(dān)保貸款,其中稅融通貸款支持額度達(dá)5900萬(wàn)元。
二是繼續(xù)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)品種。繼原有的商標(biāo)、專利權(quán)、股金證、收費(fèi)權(quán)質(zhì)押、原糧浮動(dòng)質(zhì)押等10多種擔(dān)保創(chuàng)新新產(chǎn)品之外,完成首筆130萬(wàn)元工程履約非融資擔(dān)保業(yè)務(wù),擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
三是繼續(xù)推進(jìn)降費(fèi)降率。為降低融資成本,繼續(xù)執(zhí)行降低擔(dān)保費(fèi)率的相關(guān)政策,年化擔(dān)保費(fèi)率約為0.91%左右,稅融通貸款利率近基準(zhǔn)利率;累計(jì)使用政府過(guò)橋資金總額7.5億元,惠及企業(yè)126家,資金周轉(zhuǎn)次數(shù)30次。
四是積極消化不良貸款。8—11月,積極開(kāi)展專項(xiàng)“清降行動(dòng)”,對(duì)部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)幫助其化解債務(wù),積極催繳利息,消降了近1億元的不良貸款,基本完成清降目標(biāo)。
四、謀劃新開(kāi)局,新時(shí)代開(kāi)啟新征程再創(chuàng)新輝煌
20xx年,xx擔(dān)保整體工作思路是以20xx年12月份中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指引,逐步“調(diào)整、完善、提高”,突出穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)防范擔(dān)保重大風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)的工作目標(biāo),更好為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),增強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)的抗壓能力,全力支持縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展。
1、服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,擔(dān)保新增總量在穩(wěn)定中保持適當(dāng)規(guī)模的增長(zhǎng)。20xx年,全年目標(biāo)初定年末在保額10億元,政銀擔(dān)業(yè)務(wù)年新增總量8億元,放大倍數(shù)完成5.4倍以上。
2、繼續(xù)減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,努力降低擔(dān)保貸款費(fèi)率。為進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本,扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,20xx年計(jì)劃將公司年化擔(dān)保平均費(fèi)率降至0.8%左右,管好用好政府小微企業(yè)過(guò)橋?qū)m?xiàng)資金,進(jìn)一步減輕企業(yè)過(guò)橋續(xù)貸融資負(fù)擔(dān)。
3、完善法人治理結(jié)構(gòu),提高市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層治理,進(jìn)一步調(diào)整部門結(jié)構(gòu),加強(qiáng)人力資源管理,努力增加職工薪酬待遇,嚴(yán)格按市場(chǎng)化原則進(jìn)行運(yùn)營(yíng),適應(yīng)現(xiàn)代公司制企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展要求。
4、嚴(yán)格防范和控制風(fēng)險(xiǎn),保障公司可持續(xù)發(fā)展。
一是提高擔(dān)保門檻,
二是嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)督稽核,把好準(zhǔn)入關(guān),防范和控制道德風(fēng)險(xiǎn),
三是合理用好對(duì)外投資政策,獲得較高的投資收益,有效彌補(bǔ)公司代償損失,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 10
20xx年xx擔(dān)保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,以“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營(yíng)理念,拓展思路,積極探索,勇于創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)全體員工努力拼搏和協(xié)同合作,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在:
。1)貸款擔(dān)保額快速增長(zhǎng)。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)xx萬(wàn)元。
。2)各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。
。3)內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。
。4)管理結(jié)構(gòu)趨于合理。
。5)公司發(fā)展初見(jiàn)成效。年創(chuàng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
。6)銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的實(shí)力贏得了合作銀行的認(rèn)同。
總結(jié)過(guò)去,我們主要做了以下工作:
一、靈活經(jīng)營(yíng)創(chuàng)佳績(jī),開(kāi)拓創(chuàng)新促發(fā)展。
1、靈活經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
公司對(duì)貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢,上不了規(guī)模這一情況展開(kāi)研究,認(rèn)真分析存在的問(wèn)題,在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,加大與銀行合作力度,把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在較短的時(shí)間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主,中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快,項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過(guò)一年。三是根據(jù)市場(chǎng)變化,靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。四是本著“融資要快找金橋,貸款投資。
我擔(dān)!钡淖谥,擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字。五是貸款擔(dān)保每筆不超過(guò)100萬(wàn)元,側(cè)重點(diǎn)放在100萬(wàn)元以內(nèi)。六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”,在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。
2、開(kāi)拓融資渠道,發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
為資金的投入與管理提供必要的服務(wù),是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮:一是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì),要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),還要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,采用靈活經(jīng)營(yíng)策略,逐步確定客戶群體,積極探索研究新的利潤(rùn)增長(zhǎng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng)。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大,銀行合作越暢通,擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展。
3、加強(qiáng)與銀行的合作,促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行與公司合作初期由于銀行對(duì)公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解,因此,公司積極與合作銀行多溝通,讓銀行了解擔(dān)保公司評(píng)審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力;及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識(shí)到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系,通過(guò)業(yè)務(wù)合作加深了銀行對(duì)公司的信任和支持。
二、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題
防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制,使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。
公司10年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著,主要采取了以下措施:
。1)風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作,采取銀行貸款分類管理的辦法來(lái)防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開(kāi)展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況,除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查,仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外,實(shí)行部門交叉調(diào)查評(píng)審,對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查,綜合分析,重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
。2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的'“反擔(dān)!贝胧┥,以易變現(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。
。3)對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化,適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對(duì)非常情況采以非常措施,確?蛻舭磿r(shí)還款。
(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評(píng),并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。
。5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度,全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化,及時(shí)與各部門溝通,針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
(6)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改,終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
。7)實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到回訪,除審查其財(cái)務(wù)資料外,重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察,并出具回訪報(bào)告。
三、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。
擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上,沒(méi)有基礎(chǔ),何談?chuàng)?因此加?qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期,銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來(lái)源發(fā)生變動(dòng),可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,并幫助銀行吸收存款,減少銀行的放貸壓力,另一方面增加合作銀行,分散擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金,雖然拆借時(shí)間不長(zhǎng),但給客戶留下了深刻印象:只要金橋擔(dān)保公司承諾的事情,一定會(huì)做到。使銀行和客戶對(duì)公司的信任加倍,對(duì)以后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用,這就是信用為企業(yè)帶來(lái)的效益。
四、堅(jiān)持以人為本,發(fā)展企業(yè)文化
公司堅(jiān)持以人為本,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng),充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,健全考核激勵(lì)機(jī)制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng);不斷激勵(lì)員工開(kāi)拓進(jìn)取精神,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn),有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
希望與困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,不斷完善內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理,建立完善風(fēng)險(xiǎn)控制與管理體系,建立科學(xué)績(jī)?己思(lì)約束機(jī)制,并與同行多溝通多聯(lián)系,互助學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 11
光陰如梭,自xxxx投資有限責(zé)任公司X月成立已經(jīng)有x個(gè)月的時(shí)間了,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都在有條不紊地開(kāi)展著,自己得到了充分的鍛煉,并從中得到了很多收獲,又了解到了自己的不足,可以說(shuō)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是終身受益的。在這里我將自己的工作做如下總結(jié),以便于明年的工作能順利地開(kāi)展。
作為公司的一名財(cái)務(wù)人員,我所負(fù)責(zé)的就是出納的日常工作。對(duì)于一家新成立的公司來(lái)說(shuō),我的工作任務(wù)并不是很重,主要的工作具體包括:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理;
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行;
3、及時(shí)做好各項(xiàng)發(fā)生額的.制單工作;
4、及時(shí)到銀行繳納公司各項(xiàng)稅款;
5、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作;
6、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款;
7、每月及時(shí)地到銀行進(jìn)行對(duì)賬工作。另外,由于領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還負(fù)責(zé)鞍山達(dá)道灣中小企業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司的以上出納工作以及每月到地稅局辦理?yè)?dān)保公司個(gè)人所得稅、工會(huì)經(jīng)費(fèi)申報(bào)。在這些日常工作的處理中,我學(xué)到了很多知識(shí)。首先對(duì)與銀行的業(yè)務(wù)往來(lái)有了深刻的理解。其次,熟悉了公司需要繳納的稅款的稅種、稅率。
同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
1、學(xué)習(xí)不夠。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等方面有時(shí)還不能滿足工作要求;
2、工作精神不是很飽滿,有時(shí)候還會(huì)存在惰性心理;
3、由于財(cái)務(wù)工作是比較細(xì)致的工作,當(dāng)遇到工作量比較大的時(shí)候,有時(shí)處理起來(lái)不夠認(rèn)真細(xì)致。在底,公司的財(cái)務(wù)工作有了較大的變動(dòng)。從年起,公司的財(cái)務(wù)賬目工作將完全由我們自己負(fù)責(zé),而我也不再負(fù)責(zé)鞍山達(dá)道灣中小企業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司的出納工作。公司賬目的完全交接意味著明年工作量的加大,同時(shí),由于公司在明年經(jīng)營(yíng)范圍的拓寬,業(yè)務(wù)種類的豐富以及實(shí)際工作越來(lái)越多,賬目進(jìn)出會(huì)更加頻繁,所以可以預(yù)見(jiàn)的是,明年的財(cái)務(wù)工作是有一定的壓力的因此,我要做好充分的思想準(zhǔn)備,迎接新的挑戰(zhàn)在新的一年里我要做到:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。多學(xué)習(xí)一些關(guān)于出納方面的相關(guān)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
3、熟悉公司的主要業(yè)務(wù)。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)范圍以及業(yè)務(wù)重心的了解,可以幫助我更好地完成出納的日常工作。
4、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。為了更好地為公司服務(wù),更好地展示公司的精神面貌,就必須提高自身的修養(yǎng)。好的自身修養(yǎng)可以為公司樹(shù)立好的形象,從而間接地為日常工作提供更加便利的條件。
馬上就要離我們悄然遠(yuǎn)去了。迎接我們的將是嶄新的。在這歲末年尾之際,我把本年度的工作做了以上總結(jié)。在新的一年里,我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,保持自己的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,使今后的工作能完成得更加出色,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 12
一、基本情況
1、江西省旅游產(chǎn)業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司是經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn),在省工商局注冊(cè)的國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司,具有獨(dú)立法人資格,歸屬省旅游局管理。公司成立于2009年8月,由省政府出資組建,首期注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣。公司以推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)、增加旅游消費(fèi)與就業(yè)、支持旅游產(chǎn)業(yè)要素的配套建設(shè)和改善旅游企業(yè)特別是鄉(xiāng)村旅游融資環(huán)境為目標(biāo),遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作,優(yōu)化服務(wù)、便利融資,規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則,主要為從事旅游創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。
2、20xx年是公司開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)的第一年。在積極宣傳的基礎(chǔ)上,公司根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)全省有貸款需求的近30家旅游企業(yè)進(jìn)行了廣泛調(diào)查,涉及融資額近2億元。本著穩(wěn)健的原則,當(dāng)年累計(jì)為5戶中小旅游企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款2000萬(wàn)元,其中2家為“三農(nóng)”旅游經(jīng)濟(jì)。這五家企業(yè)分別代表了休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、旅行社接待、旅游汽車服務(wù)、4A景區(qū)等5類旅游產(chǎn)品。相關(guān)工作的開(kāi)展為公司今后謹(jǐn)慎擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、根據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務(wù)情況,公司設(shè)立了擔(dān)保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)控制部和綜合管理部三個(gè)部門。擁有一批注冊(cè)會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師、旅游與貿(mào)易等專業(yè)人才,并通過(guò)廣納賢能,致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。
4、公司目前已與農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等2家銀行簽訂合作協(xié)議,與南昌銀行、浦發(fā)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。公司目前提供的全為融資性擔(dān)保業(yè)務(wù),合作銀行2家,且承擔(dān)100%的連帶責(zé)任保證。
二、經(jīng)營(yíng)與管理情況
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行,沒(méi)有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金,已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,并按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
2、20xx年,公司對(duì)外擔(dān)保金額2000萬(wàn)元,為實(shí)收資本的0.67倍。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.5%。截止20xx年上半年在保責(zé)任余額1340萬(wàn)元。
3、公司在20xx年度實(shí)現(xiàn)收入78萬(wàn)元,成本為64萬(wàn)元,盈利14萬(wàn)元。按相關(guān)規(guī)定提取各項(xiàng)準(zhǔn)備金36萬(wàn)元。公司除日常辦公開(kāi)支外,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出。公司流動(dòng)資產(chǎn)均為銀行存款,流動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)量很好。公司的負(fù)債較少,主要是存入保證金。
4、公司治理情況
公司合理設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu),建立符合審慎經(jīng)營(yíng)原則的擔(dān)保評(píng)估制度、決策程序、事后追償和處置制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理。先后出臺(tái)了《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《審保委員會(huì)工作規(guī)則》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》等一系列規(guī)章制度,從制度上保證經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性。根據(jù)《江西省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的規(guī)定,建立并健全公司治理結(jié)構(gòu),完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則,市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)審慎經(jīng)營(yíng)模式,成立了擔(dān)保項(xiàng)目審保委員會(huì),規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。公司治理重點(diǎn)防范道德風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,完善制度建設(shè)
擔(dān)保行業(yè)屬高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),為切實(shí)降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),公司采取以下三項(xiàng)措施:
1、以修章建制為切入點(diǎn),建全評(píng)審制度。為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),狠抓人員管理和制度建設(shè),建立規(guī)范的項(xiàng)目決策程序,嚴(yán)格執(zhí)行《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》、《項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制》等一系列規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)控制包括擔(dān)保前評(píng)審、擔(dān)保中的管理和代償后的追償,涵蓋業(yè)務(wù)全過(guò)程。
2、積極探索有效的反擔(dān)保組合方案,控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)、核心人物資產(chǎn)為目的,擔(dān)保措施從開(kāi)展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押,以后又相繼增加承租權(quán)質(zhì)押、經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施,反擔(dān)保品種的增加,加大其違約成本,使反擔(dān)?刂颇芰訌(qiáng)。
3、加強(qiáng)在保監(jiān)控,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查。對(duì)在保項(xiàng)目的貸后監(jiān)控,是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法:
1)與銀行溝通,了解企業(yè)資金流的異常變化。
2)通過(guò)社會(huì)上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。
3)定期收取企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4)落實(shí)在保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢查財(cái)務(wù)賬目、生產(chǎn)情況,反擔(dān)保物有無(wú)變化。
5)對(duì)貸款即將到期企業(yè)實(shí)行提前一個(gè)月送達(dá)到期通知書,督促企業(yè)按期還款。
截止目前為止,公司無(wú)代償情況發(fā)生,也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。公司還定期對(duì)在保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理,有力地控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、存在問(wèn)題及困難
1、資本金規(guī)模偏小,發(fā)展空間不足
按照“擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)單個(gè)企業(yè)的融資擔(dān)保余額不得超過(guò)實(shí)際注冊(cè)資本10%”的政策規(guī)定,公司對(duì)單個(gè)企業(yè)可擔(dān)保規(guī)模最高僅300萬(wàn)元,不能充分滿足全省旅游企業(yè)發(fā)展壯大的融資需求。
2、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制尚不健全
擔(dān)保行業(yè)屬高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),由于公司擔(dān)保資金規(guī)模偏小,整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,銀行認(rèn)同度不高,要開(kāi)展業(yè)務(wù)就必須承擔(dān)100%的信貸風(fēng)險(xiǎn)。而公司服務(wù)的對(duì)象以中小型旅游企業(yè)為主,其經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、地理分布散、資產(chǎn)質(zhì)量差,企業(yè)發(fā)展上具有很大的`不確定性,普遍存在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不合理、財(cái)務(wù)管理信息不真實(shí)、抵(質(zhì))押物變現(xiàn)困難、企業(yè)信用度較低的現(xiàn)實(shí)狀況。
公司目前提供的擔(dān)保最大金額為500萬(wàn)元。針對(duì)不同企業(yè)設(shè)置反擔(dān)保,反擔(dān)保種類主要為房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押及個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任,未出現(xiàn)代償。公司20xx年擔(dān)保金額2000萬(wàn)元,準(zhǔn)備金按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提,提取金額36萬(wàn)元,但同公司的實(shí)際情況相比,顯得不夠充足。
3、法律保障有待提高。擔(dān)保業(yè)務(wù)涉及物權(quán)法、擔(dān)保法、民法、土地管理法、農(nóng)村土地承包法等眾多法律范疇和大量法律事務(wù),法律關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要掌握大量法律知識(shí)。由于公司缺少風(fēng)險(xiǎn)控制與法律法規(guī)專業(yè)人員,依靠律師和會(huì)計(jì)事務(wù)所把關(guān),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看難以保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
4、公司整體運(yùn)作和規(guī)范化管理水平有待進(jìn)一步提高。 公司成立不久,專業(yè)人才少、裝備條件差,公司管理人員與業(yè)務(wù)人員均缺乏擔(dān)保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),金融、行業(yè)、法律、審計(jì)、評(píng)估等方面專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),識(shí)別、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力有待提高。《江西省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的出臺(tái),對(duì)擔(dān)保公司的規(guī)范發(fā)展提出了更高的要求,公司原有的規(guī)章制度需結(jié)合目前的情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善,繼續(xù)完善制度建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)。
五、自我評(píng)價(jià)
1、公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置合理,業(yè)務(wù)工作流程規(guī)范,有完善的規(guī)范性文件和內(nèi)部管理規(guī)章制度。
2、針對(duì)旅游企業(yè)的特點(diǎn),積極探索有效的反擔(dān)保組合方案,控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)、核心人物資產(chǎn)為目的,擔(dān)保措施從開(kāi)展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押,以后又相繼增加承租權(quán)質(zhì)押、經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施,反擔(dān)保品種的增加,加大其違約成本,使反擔(dān)?刂颇芰訌(qiáng)。截止目前為止,公司無(wú)代償情況發(fā)生,也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 13
20xx年是我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一年,一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,提高效益為目的,支持服務(wù)客戶,努力打造信用的經(jīng)營(yíng)理念。
一、20xx年主要工作
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全組織機(jī)構(gòu)。
作為高速發(fā)展的公司,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。
一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;
二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),制定了各類業(yè)務(wù)資料;
三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);
四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。
3、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),不搞人情擔(dān)保,認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
1、防范風(fēng)險(xiǎn),講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為客戶服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為客戶服務(wù)。而要有效的'防范風(fēng)險(xiǎn),必須講求一個(gè)實(shí)字,只有把工作做實(shí)做深做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù),講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè),要擔(dān)負(fù)起為客戶服務(wù)的重任,必須要大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個(gè)穩(wěn)字,只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)客戶,講求一個(gè)誠(chéng)字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),那么就要講求一個(gè)誠(chéng)字,誠(chéng)心誠(chéng)意的為客戶服務(wù),要急客戶所急,想客戶所想,努力為他們排擾解難,達(dá)到雙贏的目的。
三、20xx年工作思路
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、積極開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),增加擔(dān)保種類,更好的為客戶服務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動(dòng)性,提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 14
20xx年,擔(dān)保四部在過(guò)去一年工作過(guò)程中,緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個(gè)人定期回訪等工作方面取得較大進(jìn)展。現(xiàn)將工作進(jìn)展情況、工作中存在問(wèn)題及近期工作安排總結(jié)如下:
一、工作進(jìn)展情況
(一)、小額貸款擔(dān)保方面
20xx年,投資公司與擔(dān)保公司合并重組后,單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場(chǎng),我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部,主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
20xx年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆,累計(jì)擔(dān)保金額170萬(wàn)元,累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用3.4萬(wàn)元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同,分別有經(jīng)營(yíng)汽車配件個(gè)體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個(gè)體工商戶等,雖然筆數(shù)不多,但在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中對(duì)我個(gè)人來(lái)講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的探索和積淀,為20xx年更全面更深入開(kāi)展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。
(二)、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保,由大慶市總工會(huì)牽頭,以龍江銀行為借款主體,以四縣部分下崗職工為貸款主體,以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項(xiàng)目。
20xx年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆,其中已放款8筆,累計(jì)在保金額為38萬(wàn)元,其余3筆已出擔(dān)保承諾函,累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用1.5萬(wàn)元。隨著該項(xiàng)工作陸續(xù)開(kāi)展,在該項(xiàng)工作過(guò)程中主要有兩點(diǎn)收獲:
一是,在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。
二是,在該項(xiàng)目調(diào)研過(guò)程中,下崗職工表現(xiàn)出強(qiáng)而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的.鼓勵(lì),讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。
(三)、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保方面
為全面貫徹落實(shí)財(cái)金[20xx]72號(hào),黑財(cái)際金[20xx]65號(hào)文件精神,積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟(jì)的政策號(hào)召,進(jìn)一步推動(dòng)我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)保貸款政策進(jìn)一步落到實(shí)處,惠及廣大農(nóng)村婦女,在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,本人快速投入到該項(xiàng)目工作當(dāng)中去,并在工作當(dāng)中取得一定成績(jī)。
20xx年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆,累計(jì)擔(dān)保金額為486萬(wàn)元,累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用18.7萬(wàn)元。
。ㄋ模、在保企業(yè)及個(gè)人監(jiān)管方面
我部門成立時(shí)間較短,截至目前所有貸款企業(yè)及個(gè)人均處于保證期間,但在工作過(guò)程中作為本人始終貫徹單位各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控方針、政策,并以此為依據(jù)對(duì)在保企業(yè)及個(gè)人在保后監(jiān)管方面開(kāi)展以下工作:
一是,以通訊方式與企業(yè)法人保持適時(shí)聯(lián)系,了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金使用狀況、新項(xiàng)目進(jìn)展情況等企業(yè)相關(guān)信息。
二是,通過(guò)銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個(gè)人還本付息情況。
三是,通過(guò)申保企業(yè)及個(gè)人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營(yíng)情況。四是,定期回訪企業(yè),實(shí)地考察其經(jīng)營(yíng)情況及管理水平。以上工作方法為本人真實(shí)、有效、負(fù)責(zé)的做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
二、工作中存在問(wèn)題
(一)、從事?lián)9ぷ鲿r(shí)間較短,在擔(dān)保流程上通過(guò)一年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收獲較大,有能力承接并完成相關(guān)項(xiàng)目,但在項(xiàng)目審核過(guò)程中,非常規(guī)方向調(diào)研不夠全面,需進(jìn)一步提高捕
捉風(fēng)險(xiǎn)更深層、更全面要素的能力。
。ǘ(duì)城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保重視程度不夠,耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報(bào)告完成水平不高,邏輯性不強(qiáng)等。
三、下步工作重點(diǎn)
。ㄒ唬、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
我部門在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作中,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),結(jié)合小額貸款擔(dān)?蛻羧后w特點(diǎn),積極探索和創(chuàng)新該項(xiàng)工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個(gè)人的基本情況,專門制定出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法,總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)辦理流程,創(chuàng)新出一些風(fēng)險(xiǎn)控制的措施和手段。
。ǘ、開(kāi)拓視野,拓展思路
在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作的同時(shí),密切與各銀行配合,結(jié)合各申?蛻艚(jīng)營(yíng)項(xiàng)目具體特點(diǎn),著力對(duì)特色項(xiàng)目等提供支持,實(shí)現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置,及時(shí)調(diào)整工作思路,拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野,延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
四、結(jié)論
以上即本人在過(guò)去一年工作中的總結(jié)匯報(bào),小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn),隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開(kāi)闊,本人將一如既往,牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨,努力工作,恪盡職守,力爭(zhēng)做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。
擔(dān)保業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 15
作為擔(dān)保業(yè)務(wù)的一員,我在過(guò)去的一年中收獲頗豐。面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我深感責(zé)任重大,時(shí)刻保持警醒,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,力求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中,我主要負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與維護(hù)。在業(yè)務(wù)拓展方面,我積極參與各類行業(yè)交流活動(dòng),主動(dòng)尋找合作伙伴,通過(guò)深入了解客戶需求,提供個(gè)性化的擔(dān)保方案。同時(shí),我注重與客戶的溝通與關(guān)系維護(hù),確保業(yè)務(wù)合作的順利進(jìn)行。在維護(hù)現(xiàn)有客戶的同時(shí),我積極開(kāi)拓新市場(chǎng),力求實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
二、業(yè)務(wù)成果
經(jīng)過(guò)一年的努力,我取得了以下幾方面的業(yè)務(wù)成果:
1、成功簽訂多項(xiàng)擔(dān)保合同,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的.穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2、拓展了一批具有潛力的新客戶,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、在業(yè)務(wù)談判中,憑借專業(yè)的知識(shí)和敏銳的市場(chǎng)洞察力,為公司爭(zhēng)取到了更有利的合作條件。
4、通過(guò)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高了工作效率,減少了操作風(fēng)險(xiǎn)。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名擔(dān)保業(yè)務(wù)員,需要具備高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,只有時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。只有與同事們密切配合,才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。同時(shí),我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,與同事們共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,在公司的支持下和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下,我們一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)!
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