普通員工年終總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的普通員工年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
普通員工年終總結(jié) 1
自入職以來(lái),我主要從事一線維修電工工作,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結(jié):
一、思想政治方面
積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、生產(chǎn)方面
提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工職責(zé)心。落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改善,受到一致的好評(píng)。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面,我用心運(yùn)用已學(xué)的`知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。對(duì)工廠線路改造方面,為工廠節(jié)約電能x萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能夠直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。今年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障,而工廠透過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
普通員工年終總結(jié) 2
忙碌的工作馬上就要暫停一會(huì)了,因?yàn)樵龠^(guò)不久我們就能回家過(guò)春節(jié)啦,回首這一年我在酒店的工作情況,我覺(jué)得自己在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下獲得了不小的進(jìn)步,所以趁著自己空閑的這個(gè)時(shí)節(jié),我按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求認(rèn)真書(shū)寫(xiě)下了這份年終總結(jié),希望這份總結(jié)能給我新一年的工作帶來(lái)好運(yùn)吧,讓我在接下來(lái)的工作中取得更多更好的成績(jī)。
我先來(lái)介紹一下自己的個(gè)人情況吧,我是在20xx年的時(shí)候加入到咱們酒店的,剛進(jìn)酒店時(shí)我就一直在從事服務(wù)員這份工作,如今我也算是對(duì)這份工作有了不少的心得,但是我覺(jué)得自己還能有更大的進(jìn)步,這就得通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)才能讓自己的業(yè)務(wù)能力提高了,這注定是一個(gè)漫長(zhǎng)的磨練過(guò)程。在酒店里面當(dāng)一名服務(wù)員其實(shí)不難,難就難在如何才能當(dāng)一名大家都滿意的服務(wù)員,這不僅需要豐富的酒店業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能為酒店的客人進(jìn)行解答,而且還得擁有良好的溝通能力,至少要讓客人感受到一絲溫暖和專業(yè),不然不僅會(huì)讓自己給別人留下不專業(yè)的`印象,就連咱們的酒店也會(huì)被認(rèn)為只是一個(gè)不入流的小酒店,所以如何增長(zhǎng)自己的能力一直都是我在思索的問(wèn)題。
為了更好的開(kāi)展自己的工作,在20xx年里面我一直都在向自己的前輩們學(xué)習(xí),如今的我再也不像當(dāng)初的那個(gè)自己了,我在面對(duì)批評(píng)和指點(diǎn)時(shí)都是心靜如水,即便有些問(wèn)題和我沒(méi)有太多聯(lián)系,但是我也會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)完,畢竟服務(wù)員這份工作其實(shí)就是一個(gè)聆聽(tīng)者,我們必須要時(shí)刻注意好客人的訴求,同時(shí)配合好酒店其它部門(mén)的同事開(kāi)展工作,這樣才能有效的帶動(dòng)酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)。在過(guò)去的這一年里,我前前后后接待過(guò)客人至少幾千人吧,這對(duì)我來(lái)言絕對(duì)不是一件容易事,所以我得時(shí)刻讓自己的精神面貌保持在一個(gè)不錯(cuò)的水準(zhǔn)上,即便有時(shí)候身體不舒服也要給客戶最好的服務(wù)。在20xx年里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己對(duì)酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)的,當(dāng)然了,我除了要學(xué)習(xí)服務(wù)這一塊的知識(shí)外,還會(huì)多多了解一些其它方面的知識(shí),畢竟我也不甘心自己一直都是酒店里面一名小小的服務(wù)員,至少要當(dāng)個(gè)領(lǐng)班嘛,甚至以后當(dāng)經(jīng)理也不一定,雖然從目前來(lái)看我的這些愿望還比較遠(yuǎn),但是我會(huì)一直努力下去的,爭(zhēng)取在工作中做到一步一個(gè)腳印兒,做好自己應(yīng)盡的職責(zé)!
普通員工年終總結(jié) 3
20xx年后,這是我工作的第五年。在這些年里,我從一個(gè)夢(mèng)想成真的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人們正在一輪一輪地變換。近年來(lái),科里離開(kāi)了許多老同事,來(lái)到了許多新同事身邊!然而,在相處的歲月里,工作的協(xié)調(diào)與配合仍然是如此有序。又快到新年了。我情不自禁地感覺(jué)自己像一部發(fā)自內(nèi)心的投影電影,在今年一件接一件地放映。
在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科室的文件編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編寫(xiě)了一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄和搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)和三嚴(yán)(認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格方法)。為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,護(hù)理部每月都要進(jìn)行理論和操作考核,對(duì)自己的工作要求高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。工作態(tài)度應(yīng)該是正確的,“醫(yī)生的父母的心”,我把盡力減輕病人的痛苦作為我的職責(zé)。我希望所有的病人都能盡快康復(fù),所以每次進(jìn)入病房,我都會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi)不遺余力地鼓勵(lì)他們,耐心地幫助他們了解疾病,樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的'信心。當(dāng)我看到患者康復(fù)時(shí),我感到非常高興
當(dāng)一個(gè)人總是想要有一個(gè)完美的表現(xiàn)時(shí),他必須承擔(dān)越來(lái)越多無(wú)形的責(zé)任。像鞭子一樣,把你推到身后。在過(guò)去的一年里,我徘徊、猶豫,甚至多次遇到問(wèn)題。我開(kāi)始懷疑自己的能力,但一直有兩個(gè)詞支持著我,那就是堅(jiān)持。我認(rèn)為,無(wú)論誰(shuí)處于這種狀態(tài),當(dāng)所有的事情都必須由你自己面對(duì)和解決,當(dāng)你不得不面對(duì)和面對(duì)內(nèi)心無(wú)法擺脫的無(wú)形壓力時(shí),沒(méi)有人不能鍛煉,沒(méi)有人不能成長(zhǎng)
護(hù)理是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員,我感到自豪。在今后的工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)護(hù)理事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將到來(lái)的20xx年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去一年的精神,做好自己的工作,為病人急,為病人負(fù)責(zé),決不因我的原因使病人病情惡化。我應(yīng)該對(duì)自己的工作絕對(duì)負(fù)責(zé),這是一個(gè)好護(hù)士應(yīng)該做的最低限度的工作。人們總是在成熟和成長(zhǎng)。如果他們昨天如此浮躁和搖擺不定,那么今天他們會(huì)更加成熟和穩(wěn)定。他們還對(duì)護(hù)理工作有了新的理解,更好地理解了自己的責(zé)任和負(fù)擔(dān),能夠更好、更專注地為每位患者服務(wù);
作為一名護(hù)士,我總是意識(shí)到我的負(fù)擔(dān)很重。我不會(huì)詆毀這家醫(yī)院。我只會(huì)鼓勵(lì)我更加努力工作。在生活中,我也會(huì)嚴(yán)格要求自己。我相信我會(huì)做到的
普通員工年終總結(jié) 4
時(shí)間很快,工作也很快,但是時(shí)間不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫任,所以我一定?huì)上去,不會(huì)讓自己工作的越來(lái)越遠(yuǎn)。很多時(shí)候,工作中對(duì)自己的要求很高,我無(wú)法適應(yīng),對(duì)自己要求不高的時(shí)候就會(huì)抱怨自己的缺點(diǎn)。這段時(shí)間的工作教會(huì)了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西,而且我們努力工作時(shí)也不會(huì)后悔。作為一個(gè)公司的普通員工,對(duì)自己的工作一直很?chē)?yán)格,這也是公司的要求。要做一個(gè)要求高的員工,努力建設(shè)公司,我會(huì)在這次工作后總結(jié)自己。
一、首先,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)持專業(yè)的職業(yè)和使命
既然我們選擇了這份工作,就沒(méi)有理由不做好它。在一個(gè)人的一生中,除了休息時(shí)間和沒(méi)有勞動(dòng)能力的時(shí)間外,大部分休息時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的?梢哉f(shuō),工作等于一個(gè)人生命的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能從理想的高度看待自己的工作,不能熱情地工作,那么他成功的機(jī)會(huì)是非常渺茫的。對(duì)于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來(lái)說(shuō),工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,更是一種天職,一種神圣的使命。
但現(xiàn)實(shí)中,人們經(jīng)常聽(tīng)到被忽視、沒(méi)有被安排好工作、沒(méi)有拿到高薪、沒(méi)有被高度重視等抱怨。其實(shí)你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己:真的應(yīng)該把自己放在自己認(rèn)為重要的位置,拿到自己期望的薪水,得到別人的關(guān)注嗎?不勞無(wú)獲,沒(méi)有什么是理所當(dāng)然的。不付錢(qián),就沒(méi)理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手,向領(lǐng)導(dǎo)要這個(gè)要那個(gè)的時(shí)候,你有沒(méi)有認(rèn)真審視自己,為企業(yè)付出了什么?你是以企業(yè)為家,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),一心一意做好自己的工作嗎?如果沒(méi)有,那你就沒(méi)有資格去責(zé)怪別人,想責(zé)怪也只能責(zé)怪自己;如果不是,那就放棄抱怨,積極上進(jìn),努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛(ài)自己的企業(yè),熱愛(ài)自己的工作,竭盡全力,盡可能發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天,每個(gè)人都會(huì)看到你的努力,你會(huì)得到你期望的一切。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)
企業(yè)是嚴(yán)格的組織,不是自由組合。它是組織、紀(jì)律、制度和目標(biāo)的綜合體。在這個(gè)組織中,個(gè)人不能也不會(huì)被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職,也是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的基本要求。即使你接受不了領(lǐng)導(dǎo)在你心里的某種安排,你也要告訴自己丟掉不滿,因?yàn)槠髽I(yè)里不止你一個(gè)人,是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),往往先考慮自己。你所看到的,你所關(guān)注的,可能只是你自己的利益,或者是你所在群體的利益,有很大的局限性;領(lǐng)導(dǎo)不一樣。他考慮的是大局和整體。因此,我們必須不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。很多時(shí)候,很多我們一開(kāi)始無(wú)法理解的事情,在實(shí)施的過(guò)程中,回到路上,義無(wú)反顧的.走。原本無(wú)法理解的事情往往可以很好的理解,從而激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反之,有助于工作任務(wù)的順利完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能,努力提高自身能力
“如果一個(gè)工人想做好工作,他必須首先磨利他的工具”。也就是說(shuō),一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。我還記得大學(xué)時(shí)老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的話:“關(guān)系是一個(gè)泥飯碗,會(huì)碎;文憑是鐵飯碗,會(huì)生銹;技巧就是一個(gè)金飯碗,會(huì)欣賞!碑(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,什么都需要技能,F(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術(shù)型員工,即具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際工作中,對(duì)待自己和工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。不要滿足于自己掌握的東西。世界變化很大,多變,瞬息萬(wàn)變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,你才能創(chuàng)造更好的成績(jī),從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于團(tuán)隊(duì)合作,樂(lè)于與人合作
現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人天賦的力量。所以現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴(yán)格的招聘員工的標(biāo)準(zhǔn),但最重要的條件是要有團(tuán)隊(duì)精神。即使這個(gè)人是天才,如果他的團(tuán)隊(duì)精神差,沒(méi)有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,即使能力很好,也無(wú)法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。甚至因?yàn)樗麄冏源,排斥別人,就會(huì)把事情搞得更糟。能力再?gòu)?qiáng),總有達(dá)不到的地方,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)成員可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,真誠(chéng)合作,會(huì)把事情做得更好,甚至?xí)玫揭庀氩坏降慕Y(jié)果。這就是112的真相。
五、自信、樂(lè)觀、積極
現(xiàn)實(shí)生活中,我們之所以半途而廢,不是因?yàn)槭《艞,而是因(yàn)槭バ判亩。?chuàng)造奇跡的人不是依靠最初的勇氣,而是依靠自信和樂(lè)觀的精神。在這種精神的支撐下,一步一步,最終會(huì)到達(dá)成功的巔峰。人的敵人不是別人,而是自己,一切都不會(huì)一帆風(fēng)順。如果你在馬平川,總會(huì)有這樣或那樣的困難阻止我們前進(jìn)。不要被設(shè)想的困難嚇倒。相信自己,鼓勵(lì)自己,有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你今天沒(méi)有做的事情,你可能永遠(yuǎn)不知道在給自己施加一些壓力后你能做什么。一個(gè)人感到最自豪的是做最難的事情。一個(gè)人要自信但不自負(fù),要執(zhí)著但不死板。人生一定要負(fù)重前行,一步一步慢慢走,穩(wěn)扎穩(wěn)打?傆幸惶,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你是最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后!边@是我們小學(xué)接受的教育。謙虛是一種美德。如果人類(lèi)失去謙虛,自信就會(huì)變成傲慢。傲慢就是自滿,自滿是會(huì)失敗的。也許是因?yàn)槲覀兡贻p,閱歷少,更容易驕傲和急躁,總是渴望成功。但重要的是要知道,沒(méi)有人有驕傲的資本,因?yàn)闊o(wú)論你過(guò)去取得了多少令人印象深刻的成就,即使你在某一方面有很深的造詣,也不能說(shuō)你已經(jīng)徹底掌握了,因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的。誰(shuí)也不能以為他到了狀態(tài)就站著不動(dòng),趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,很快就會(huì)被同行趕超。所以在實(shí)際工作中,一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地,把每一件事都做好。
但是,我們不要滿足于現(xiàn)在,不要進(jìn)步,停滯不前。而是要盡可能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,勇于創(chuàng)新,勇于挑戰(zhàn),把所有好的想法馬上付諸行動(dòng)。沒(méi)有庭外舉人這回事。你應(yīng)該敢于嘗試一切。如果你不試一試,沒(méi)人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會(huì)嘗試自己的體重,但我們會(huì)得到自己的東西。即使是小進(jìn)步,我們也算是成功了。而如果一開(kāi)始就知道自己只有兩三斤,卻又不敢嘗試創(chuàng)新,那我們肯定一事無(wú)成?谔(hào)下一定不會(huì)成功。有理想而不行動(dòng),是夢(mèng)想。有行動(dòng)沒(méi)有理想是浪費(fèi)。理想加上適當(dāng)?shù)男袆?dòng)可以讓人成功。
找到自己的個(gè)性并肯定,按照自己的期望塑造自己,不懈努力奮斗。我相信我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
普通員工年終總結(jié) 5
新年快到了,這意味著我們很快就可以回家過(guò)年了。雖然和親朋好友團(tuán)聚很刺激,但也在思考更多的問(wèn)題,比如新一年的工作計(jì)劃,如何提高工作績(jī)效等。這些問(wèn)題足以讓我的頭變大,但我現(xiàn)在的主要任務(wù)不是這些。幾年前寫(xiě)自己的年終總結(jié)是我的首要任務(wù)。
一、今年工作
在接下來(lái)的一年里,我一直保持著良好的工作狀態(tài)。為了讓自己的工作表現(xiàn)更好,我一整年都很少出現(xiàn)遲到和曠工的情況。我把我的熱情和動(dòng)力投入到工作中,這也讓我在工作中取得了很好的進(jìn)步。
我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示完成工作任務(wù)。遇到困難和麻煩的時(shí)候,我先自己尋找答案,但是不能問(wèn)前輩們的建議。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng),但我不想給同事帶來(lái)任何麻煩。只要我能獨(dú)立做事,我絕不會(huì)拖延。在過(guò)去的一年里,我能夠按時(shí)、按量完成工作任務(wù),甚至每月都超過(guò)我的配額。同時(shí),我在工作中投入了12點(diǎn)精力,這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯(cuò)率。
二、這項(xiàng)工作需要加強(qiáng)
工作了這么久,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)不夠熟練,不得不保持謙虛學(xué)習(xí)的良好心態(tài),向公司的前輩學(xué)習(xí),尋求一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)。此外,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間抽出時(shí)間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的材料。當(dāng)今社會(huì)要求我們成為復(fù)合型人才。僅僅掌握一些基礎(chǔ)的、片面的知識(shí)是不夠的'。當(dāng)然,學(xué)習(xí)不是一個(gè)簡(jiǎn)單快速的過(guò)程。除了保持良好的心態(tài),我還要堅(jiān)持下去。
三、新年工作計(jì)劃
在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示,按照要求做好工作,與身邊的同事保持良好的溝通,以便更好地開(kāi)展部門(mén)的工作。此外,我會(huì)積極參加公司內(nèi)部組織的一些活動(dòng)和講座,努力使自己的知識(shí)有明顯的提高,以便更好地承擔(dān)責(zé)任,完成上級(jí)交給我的任務(wù)。
最后,祝公司全體員工春節(jié)快樂(lè)美好,在新的一年里取得越來(lái)越大的進(jìn)步,讓我們公司得到更顯著的發(fā)展!
普通員工年終總結(jié) 6
為期x年的餐廳服務(wù)員培訓(xùn)班結(jié)束了。為了今后更好地進(jìn)行培訓(xùn)班的管理組織工作,現(xiàn)將此次培訓(xùn)班的組織管理工作作一小結(jié),以便今后更好地為培訓(xùn)班的工作管理積累經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、宣傳、組織發(fā)動(dòng)招生工作
通過(guò)向社會(huì)發(fā)放宣傳單頁(yè),讓更多的人和社會(huì)了解餐廳服務(wù)員的現(xiàn)有狀況和舉辦餐廳服務(wù)員培訓(xùn)班的重要性,通過(guò)培訓(xùn)是提高xx餐廳服務(wù)員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和基本技能的基本途徑。讓更多的餐廳服務(wù)員執(zhí)證上崗,為松陽(yáng)餐廳服務(wù)員隊(duì)伍健康、有序的發(fā)展奠定基礎(chǔ),執(zhí)證上崗是未來(lái)的趨勢(shì),因此通過(guò)形式多樣的`宣傳渠道進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。
1、由x技校向所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成技校下放餐廳服務(wù)員培訓(xùn)班通知。
2、由x技校各教師向社會(huì)發(fā)放餐廳服務(wù)員培訓(xùn)班通知。因此,通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳,招生宣傳到位,此培訓(xùn)班共招生x名學(xué)員。
二、培訓(xùn)班管理工作
通過(guò)前期的宣傳發(fā)動(dòng)工作,于x月底確定了培訓(xùn)班的學(xué)員名單,于x月x日順利進(jìn)行了開(kāi)班典禮。農(nóng)業(yè)局和教育局的領(lǐng)導(dǎo)都到會(huì)發(fā)言,并向?qū)W員提出了殷切希望,學(xué)員代表xx也向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表了態(tài),表示各位學(xué)員一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、老師的厚望,好好學(xué)習(xí)餐廳服務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)和技能,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同班主任在開(kāi)班典禮后及時(shí)研究成立了班委會(huì),由班委會(huì)監(jiān)督管理培訓(xùn)班學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。由班主任親自抓好學(xué)員的出勤簽到工作,嚴(yán)肅學(xué)員出勤,健立嚴(yán)格的請(qǐng)假制度,把出勤與考核、評(píng)先進(jìn)學(xué)員掛勾,充分使學(xué)員認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,因此每天培訓(xùn)學(xué)員的出勤率都達(dá)到x%以上。
2、及時(shí)與任課教師加強(qiáng)橫向聯(lián)系,及時(shí)發(fā)放各種培訓(xùn)資料,鼓勵(lì)學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握餐廳服務(wù)員基本知識(shí)和基本技能,及時(shí)組織學(xué)員加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。
3、積極鼓勵(lì)學(xué)員每天參加培訓(xùn),正確處理好工學(xué)矛盾。學(xué)校研究給學(xué)員每天中午發(fā)放快餐券,為學(xué)員解決了培訓(xùn)期間的就餐困難。
4、班主任經(jīng)常給學(xué)員灌輸安全教育,蹦緊安全一根弦,教育學(xué)員注意上學(xué)和放學(xué)途中的安全,把安全工作放在重中之重的位置,到培訓(xùn)結(jié)束沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全事故,全體學(xué)員都高高興興地參加培訓(xùn),開(kāi)開(kāi)心心地回家團(tuán)聚。
5、班主任經(jīng)常與學(xué)員座談,加強(qiáng)學(xué)員的思想工作,交流彼此的心得,貼近學(xué)員,急學(xué)員之所急,想學(xué)員之所想,讓學(xué)員安心地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、檔案資料收集管理
1、及時(shí)讓學(xué)生填寫(xiě)學(xué)員基本情況,及時(shí)上交身份證復(fù)印件和照片。
2、及時(shí)做好學(xué)員登記表和檔案表,并及時(shí)與學(xué)員本人進(jìn)行核對(duì),確保資料正確性、完整性。
3、認(rèn)真填好職業(yè)技能學(xué)員名冊(cè)(電子表格)和職業(yè)技能鑒定登記表,及時(shí)上交勞動(dòng)局,以便考證之用。
4、積極收集各種學(xué)習(xí)資料,與學(xué)員進(jìn)行縱向交流,使每位學(xué)員都有學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)資料,為學(xué)員復(fù)習(xí)迎考作好充分準(zhǔn)備。
總之,培訓(xùn)班工作千頭萬(wàn)緒,需要班主任不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。最根本的在于學(xué)員正確處理工學(xué)矛盾,認(rèn)真安心地參加培訓(xùn),那么成績(jī)肯定是喜人的。今后,只有不斷學(xué)習(xí),不斷完善培訓(xùn)班管理工作,想學(xué)員所想,急學(xué)員所急,為xx的餐飲服務(wù)業(yè)工作培訓(xùn)增磚添瓦。那么松陽(yáng)的餐飲服務(wù)業(yè)工作才會(huì)走向新的一片藍(lán)天。
普通員工年終總結(jié) 7
在x化工有一個(gè)最年輕的分廠,x分廠,x分廠有一支敢于打硬仗,能打勝仗的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)安全高效的班組,一個(gè)積極向上和諧的班組,一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班組,這個(gè)班組就是x工藝運(yùn)行班四班。
辭舊迎新,站在的門(mén)檻上,回首剛剛與我們揮手告別的,讓人欣喜的是,這一年x工藝四班收獲頗豐,下面是該班組取得的工作成績(jī)。
任務(wù)完成方面
x工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下,全年共完成x產(chǎn)量實(shí)物84847.05噸,噸尿氨耗582千克,噸尿蒸汽消耗1.141噸,全年無(wú)員工輕、重傷亡事故,無(wú)因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
x工藝四班現(xiàn)有員工17人,共有8個(gè)生產(chǎn)崗位,1個(gè)班長(zhǎng)崗位。盡管崗位人員配備比較緊張,但x工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切,崗位人員工作積極主動(dòng),集體榮譽(yù)觀念較強(qiáng),有爭(zhēng)創(chuàng)一流的干勁,有創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)的勇氣和信心。在過(guò)去的一年里,涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工,有帶病堅(jiān)守崗位工作的x主操作,他們默默無(wú)聞的工作著,甘于吃苦,不求索取,他們干一行愛(ài)一行,從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下,全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點(diǎn)一,x成品質(zhì)量合格率為百分之百,優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點(diǎn)九七,無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
安全管理方面
x四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號(hào)文件,把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動(dòng)指南。充分利用每個(gè)白班下班后的40分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),崗位操作規(guī)程,不定期地進(jìn)行手指口述考查,做好崗位開(kāi)停車(chē)預(yù)案演練,做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練,學(xué)習(xí)事故案例,教育全班員工增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻繃緊安全弦。通過(guò)上述知識(shí)的學(xué)習(xí),員工不僅熟練掌握了崗位操作技能,而且也大大提高了對(duì)突發(fā)事故的處理能力,同時(shí)還開(kāi)展了人人爭(zhēng)做安全員,個(gè)個(gè)都是安全崗活動(dòng),充分發(fā)揮群監(jiān)員的`作用,制定隱患排查獎(jiǎng)罰制度,全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起,并得到及時(shí)排除和控制。
四型班組創(chuàng)建方面
x四班積極響應(yīng)永煤公司四型班組創(chuàng)建文件精神,把創(chuàng)建工作落到實(shí)處,把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以創(chuàng)建為契機(jī)提高班組管理水平上臺(tái)階。在創(chuàng)建活動(dòng)中,班組把以人為本作為提升班組管理質(zhì)量的切入點(diǎn),發(fā)動(dòng)全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中,用好的建議,好的工作態(tài)度,好的學(xué)習(xí)方法為創(chuàng)建工作添勁增力。班和萬(wàn)事興,開(kāi)展班組是我家,我愛(ài)我家活動(dòng),開(kāi)展四比一創(chuàng)活動(dòng),即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀(jì),創(chuàng)最佳班組,并制定班組零事故,員工無(wú)三違,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隱患,質(zhì)量無(wú)缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在四型班組創(chuàng)建活動(dòng)中,x四班還逐步完善了各項(xiàng)臺(tái)帳制度,建立個(gè)個(gè)人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案,建立了個(gè)人工作績(jī)效檔案。功夫不負(fù)有心人。x四班在分廠內(nèi)部實(shí)行的四比一創(chuàng)競(jìng)賽中,有四次被評(píng)為第一名,五次被評(píng)為第二名,而且,在第三季度永煤公司四型班組創(chuàng)建考評(píng)中,榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽(yù)稱號(hào)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始,我們不單要看到過(guò)去一年取得的成績(jī),而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn),糾正錯(cuò)誤,以飽滿的激情投入到新年的工作中去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),用積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
普通員工年終總結(jié) 8
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作我記憶猶新,我作為一名普通的員工我為自己能夠在這一年當(dāng)中充實(shí)了自己感到幸運(yùn),雖然說(shuō)每天的工作很多,一直以來(lái)我都是一個(gè)比較喜歡有挑戰(zhàn)的人,工作的時(shí)候從來(lái)都不會(huì)忘記了自己的職責(zé),也就是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓我感覺(jué)我有很多事情要去做好,時(shí)間過(guò)得很快,我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒,我對(duì)自己的要求也一直都是很高的,這一年來(lái)的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細(xì)的在處理好自己的細(xì)節(jié),一年來(lái)經(jīng)歷了很多困難,我也成長(zhǎng)了很多,有困難才會(huì)有進(jìn)步,這一點(diǎn)我從來(lái)都不會(huì)質(zhì)疑,作為xx員工需要有這樣的品質(zhì),也就這一年的工作我總結(jié)一下。
這份工作讓我感覺(jué)自己經(jīng)歷 的每一天都是非常充實(shí)的,我愿意在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié),在工作上面我不會(huì)忽視了這些好的東西,不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實(shí)積累,這才是我們所需要的,不管是什么事情都應(yīng)該主動(dòng)起來(lái),在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作,這是我的目標(biāo),也是我的方向,未來(lái)的一段時(shí)間我認(rèn)為我會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定會(huì)更進(jìn)一步,在下階段的工作當(dāng)中不斷的'積累,充實(shí),蓄勢(shì)待發(fā),一年來(lái)我是踏踏實(shí)實(shí)的在做好手上的每一件工作,無(wú)論是大小,我都愿意去做好,我相信未來(lái)在工作的時(shí)候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助,雖然忙碌跟充實(shí)成為我過(guò)去的一年的代名詞,但是我還是愿意接受的。
在能力上面我一直在學(xué)習(xí),周?chē)泻芏鄡?yōu)秀的同事,在業(yè)務(wù)上面這些同事們對(duì)我都是非常照顧,我一直都保持著樂(lè)觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí),在未來(lái)工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)保持的,很多時(shí)候這些都是我要去做的事情,我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周?chē)耐聜兊膯⒚桑跇I(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步,無(wú)論是出于什么原因,都會(huì)在未來(lái)的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ),作為xx 的一名員工我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力,在工作上面有更多的工作經(jīng)驗(yàn),為公司爭(zhēng)取到更多的利益才是實(shí)力,處于對(duì)自己的肯定,我相信我會(huì)有更多的進(jìn)步的,過(guò)去跟現(xiàn)在都是這么想,未來(lái)的工作當(dāng)中我還是會(huì)更加用心努力,我也會(huì)在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實(shí)自己能力,未來(lái)一年肯定會(huì)更加精彩,我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
普通員工年終總結(jié) 9
對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作,我也是非常認(rèn)真的對(duì)自己的生活進(jìn)行思考與反思,就是希望自己能通過(guò)對(duì)完成的工作的認(rèn)識(shí)來(lái)更好的提升自己,也是真正的在工作上達(dá)到更好的績(jī)效。
一、工作認(rèn)真,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)
在面對(duì)這一份的工作上,我也是有付出非常多的努力,對(duì)此我感覺(jué)到個(gè)人有非常大的成長(zhǎng),當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長(zhǎng),得到了奮斗的結(jié)果。一直以來(lái)在這份工作上,我都是堅(jiān)持自我,認(rèn)真地做好每一件工作,也是讓自己在面對(duì)工作的`時(shí)候端正自己的態(tài)度,去更好的認(rèn)識(shí)這份工作,去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中,我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切,更是爭(zhēng)取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成績(jī)。通過(guò)在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé),我便是努力地做好一切,希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二、工作能力的加強(qiáng)
在這份工作上,我一直都是有嚴(yán)格的要求自己,就是希望自己能夠通過(guò)不懈的奮斗與努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,面對(duì)這份工作我當(dāng)然也是有通過(guò)不懈的奮斗與努力做到更好的效益,我相信我的未來(lái)便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì)的方面,我都是有認(rèn)真的研究,在工作上做更多的努力,當(dāng)然在較多的時(shí)候也是通過(guò)向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)詢來(lái)尋找答案,就是希望自己能夠在其中有更好的發(fā)展。面對(duì)往后的生活,我也都是有非常認(rèn)真的對(duì)待,希望能夠通過(guò)我自己不懈的奮斗與努力的生活來(lái)為自己營(yíng)造更好的未來(lái)。
三、還需要改進(jìn)的方面
在這份工作上,我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,尤其是在工作上因?yàn)閭(gè)人的疏漏沒(méi)有處理好而出現(xiàn)的問(wèn)題,所以這也是我非常需要去改進(jìn)的,也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒(méi)有做好個(gè)人的事情,沒(méi)有將公司對(duì)于員工的要求真正的完成到位,更是在工作的時(shí)候也是攜帶著個(gè)人的情緒,所以面對(duì)未來(lái),我便是希望自己能夠通過(guò)不懈的奮斗來(lái)讓自己變得更加的幸福與美好。
通過(guò)一年時(shí)間的不懈奮斗,我有收獲也有成長(zhǎng),所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力,以個(gè)人不懈的奮斗來(lái)促成我更好的發(fā)展,所以對(duì)于我而言,我更希望能夠通過(guò)不懈的奮斗為自己營(yíng)造更加美好的生活。未來(lái)的時(shí)間,我也是希望能夠在工作中收獲幸福,收獲美好,不僅給我自己帶來(lái)更好的業(yè)績(jī),也是給公司的發(fā)展做更好的促進(jìn)作用。
普通員工年終總結(jié) 10
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái),站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但,此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙,但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門(mén)請(qǐng)銷(xiāo)假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無(wú)怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過(guò)完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法GB/T17828—1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法GB/T622—1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾費(fèi)休法GB623—1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534—1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定GB/T6737—1997”等中控崗位的一系列分析方法。x月份,順利完成xx的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門(mén)安排,我隨之奔赴xx,開(kāi)始新的實(shí)習(xí)工作。
xx位于祖國(guó)的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開(kāi)的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到xx,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開(kāi)欽州的通知。于x月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的.xx石化,離開(kāi)已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開(kāi)工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的xx山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在xx石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無(wú)止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開(kāi)工努力工作完成任務(wù)
xx開(kāi)工,任務(wù)繁重,我有幸選出來(lái)參與開(kāi)工,給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開(kāi)工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與xx的開(kāi)工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開(kāi)工氛圍,熟悉了開(kāi)工流程,接受了開(kāi)工洗禮,積攢了開(kāi)工經(jīng)驗(yàn),為以后四川石化的開(kāi)工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛(ài)好,積極寫(xiě)稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè),并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。
五、學(xué)無(wú)止境永不停步
學(xué)海無(wú)涯書(shū)山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善;(yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!
普通員工年終總結(jié) 11
在咱們xx工廠里面已經(jīng)工作了幾年的時(shí)間了,眼下20xx年要過(guò)去了,我們馬上就要回家過(guò)年了,這的確值得大伙高興起來(lái),在工廠里忙忙碌碌了一年,不就是為了能攢點(diǎn)錢(qián)好回家過(guò)一個(gè)愉快的年嘛。趁著新年到來(lái)之際,我也得好好地總結(jié)一下本年度的工作情況了,希望能通過(guò)這份年終總結(jié)讓我對(duì)明年的工作有更好的規(guī)劃。
我在工廠里面雖然已經(jīng)工作了幾年了,但是我依然還算不上一名老員工,這是因?yàn)楣S里面有不少的老前輩,他們?yōu)楣S付出了許多時(shí)間和精力,這是我根本比不過(guò)的,所以我還得多多向前輩們學(xué)習(xí)才對(duì)。這一年里,工廠的效益有所下降,主要也是因?yàn)樯鐣?huì)在轉(zhuǎn)型,像我們這種純靠體力勞動(dòng)來(lái)掙錢(qián)的工人,是越來(lái)越不吃香了,畢竟現(xiàn)在都在講究效率,許多機(jī)器已經(jīng)能頂替人工來(lái)工作了,要是我們不多多學(xué)習(xí)一些新知識(shí),掌握一些新技能,那肯定是要被社會(huì)淘汰的。我在平日里面的工作是負(fù)責(zé)車(chē)間里面的產(chǎn)品分裝,其實(shí)也就是一種機(jī)械化的工作,每天要做的就是待在自己的崗位上,篩選不同的產(chǎn)品到不同的籃筐之中。
說(shuō)起來(lái),我的這份工作也不算多么有技術(shù)含量,主要考驗(yàn)的是我們的耐心和精神力,連續(xù)幾個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間的確還是比較辛苦的,做的時(shí)間一長(zhǎng)后會(huì)讓我們感覺(jué)到疲憊,同時(shí)這份工作對(duì)我的體力也是一種考驗(yàn),要是身體素質(zhì)差了,可能堅(jiān)持不了幾個(gè)星期就得告退了。我倒是已經(jīng)習(xí)慣了這種工作節(jié)奏了,有時(shí)候加班加點(diǎn)我都習(xí)以為常了,為此我的身體也消瘦了一點(diǎn),不過(guò)想要收獲那肯定是需要付出一點(diǎn)代價(jià)的。為了提高自己的個(gè)人能力,我經(jīng)常會(huì)去找廠里面的老師傅請(qǐng)教一些工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取多多了解一些其它部門(mén)的'信息,這樣一來(lái)說(shuō)不定以后還有機(jī)會(huì)去其它部門(mén)工作呢。此外,我還專門(mén)學(xué)習(xí)了和操縱器械以及消防安全相關(guān)的知識(shí),畢竟在工作的時(shí)候,安全總是第一位的,每當(dāng)我聽(tīng)到哪里的工廠里面出了什么事情后,我的心總是會(huì)難受一下,所以提高個(gè)人的安全意識(shí)是很有必要的,每當(dāng)廠里面舉辦一些講座和演戲時(shí),我都會(huì)積極地參與進(jìn)去。
再過(guò)一陣子就要過(guò)年了,在此我先祝愿廠里面的每一位同事都能身體健康,過(guò)一個(gè)快樂(lè)的鼠年,最后也希望咱們工廠在新年里能收到更多的訂單,讓大伙一直都有事情干!
普通員工年終總結(jié) 12
已經(jīng)度過(guò)的20xx年的工作是已經(jīng)全部的完成了,對(duì)于這一年的我來(lái)說(shuō),在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,同時(shí)也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果,所以對(duì)自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
一、工作認(rèn)真且負(fù)責(zé)
在進(jìn)行的時(shí)間都是有極為認(rèn)真的在對(duì)待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,雖然工作有時(shí)候會(huì)存在著些許的問(wèn)題,但總體上都是完成得不錯(cuò)。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作,我都是有盡可能地做好,并且及時(shí)的上交,以個(gè)人的努力來(lái)更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對(duì)待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài),在工作上不斷地去努力,去更多的奮斗,就是希望能夠讓自己在其中得到成長(zhǎng),也是可以通過(guò)在工作上收獲的成績(jī)來(lái)推動(dòng)我的成長(zhǎng)。
二、個(gè)人能力的增強(qiáng)
這一年的時(shí)光,已經(jīng)讓我對(duì)現(xiàn)在的這份工作有更好的認(rèn)識(shí),是可以做到較好的將自己的工作都完成好,并且在工作中以較好的成績(jī)來(lái)促成自己的成長(zhǎng)與改變。一年在工作上的不斷磨練,也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練,已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長(zhǎng),并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀,F(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好,并且以個(gè)人的能力做好自己的工作。當(dāng)然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事,同時(shí)還有更多的精力去提升自己的能力。
三、工作中的缺點(diǎn)
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我在工作上雖然是能夠較好的對(duì)待,但是公司的紀(jì)律我卻沒(méi)有做到較好的遵守,尤其是在按時(shí)工作方面,我確實(shí)是做得非常的不好,每個(gè)月都會(huì)遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,大部分的時(shí)候除了工作上的必要交流,其他便是什么都沒(méi)有了。這也是非常需要我去注意的',當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,真正的讓自己在工作中得到全新的成長(zhǎng)。
新的一年的生活已經(jīng)開(kāi)始了,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),以更好的方式來(lái)促成我的成長(zhǎng)與改變。當(dāng)然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng),對(duì)生活與工作有更多的感悟,更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更是非常的期待未來(lái)能夠有更多的奇遇,真正的為這一份平淡的生活增添新的樂(lè)趣。
普通員工年終總結(jié) 13
一、年工作小結(jié)
我所在的部門(mén)是物流部,首先在年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比擬好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的'與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的缺乏,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改良。
二、年的工作方案
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn)。年x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的開(kāi)展。
3、希望年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
普通員工年終總結(jié) 14
時(shí)光如梭,20xx年即將過(guò)去,在這一年里,對(duì)于萊州大洋投資有限公司來(lái)說(shuō)是成立,成長(zhǎng)和發(fā)展的一年,是難以忘懷的一年。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,公司緊緊圍繞“安全生產(chǎn),以最小的成本,創(chuàng)造效益”這一目標(biāo),狠抓機(jī)遇,力求發(fā)展。全體職工團(tuán)結(jié)拼搏,確立了“敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、激情、進(jìn)取”的企業(yè)精神。員工們同心同德,真抓實(shí)干,切實(shí)以公司利益為出發(fā)點(diǎn),個(gè)盡其能,為公司創(chuàng)造了的經(jīng)濟(jì)效益。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào):
一、狠抓安全生產(chǎn),提高工作效率。
20xx年,公司圍繞“安全生產(chǎn),以最小的成本,創(chuàng)造效益”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)持“高效生產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái),公司在工程設(shè)計(jì)與施工、礦山的高效開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)。以新增投資和并購(gòu)的方式,擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使控股公司成為具備100萬(wàn)立方米以上的產(chǎn)能,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)500人次以上,年銷(xiāo)售額10億元以上,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)2億元以上的大型石材企業(yè)集團(tuán)。其中,為解決礦山用電問(wèn)題,建設(shè)投資電站2個(gè),七月至十二月累積生產(chǎn)石材荒料6000多立方。
二、完善企業(yè)管理制度,管理水平不斷提高
企業(yè)制度的建設(shè)是保證企業(yè)發(fā)展的重要手段。公司發(fā)展至今:
一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和方針的制定;
二是靠嚴(yán)格的管理和廣大員工的支持。
20xx年,公司結(jié)合剛起步的實(shí)際情況,對(duì)管理制度進(jìn)行了多次的制定,并出臺(tái)了《萊州大洋礦業(yè)投
資有限公司管理制度匯編》。其制度內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、礦山開(kāi)采,物資采購(gòu)等項(xiàng)。制度實(shí)施以來(lái),公司各個(gè)方面逐漸步入正軌,其管理達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的方式。這一年中公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率。
三、注重員工素養(yǎng)培訓(xùn),提高員工綜合技能
長(zhǎng)期以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)始終對(duì)員工的培訓(xùn)工作極大的重視。采用公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種培訓(xùn)形式,同時(shí)保證每月至少兩次例會(huì)。在每次例會(huì)上,學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)安全知識(shí)和工作技能。公司不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:安全生產(chǎn)的重要性、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等,并對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的'獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)安全技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了員工工作與學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)和技能素養(yǎng)得到了全面的提升與發(fā)展。目前萊州大洋礦業(yè)投資有限公司正在開(kāi)展“重安全、抓生產(chǎn)、高效率”活動(dòng)。對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén),公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這項(xiàng)活動(dòng)我們將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,這樣做既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),加強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感,同時(shí),大洋整體的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、樹(shù)立“以人為本,安全生產(chǎn)”管理理念的同時(shí),提高生產(chǎn)效率。
公司緊抓生產(chǎn)與銷(xiāo)售的同時(shí),狠抓安全,制定了《萊州大洋投資有限公司礦山巡查制度》,明確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),完善組織,強(qiáng)化管理。建立健全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任分解到人。公司領(lǐng)導(dǎo)做到每日三次到工地,堅(jiān)決杜絕安全隱患,不留死角。全體礦山員工,每周進(jìn)行一次安全制度學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次安全制度考核,對(duì)于先進(jìn)個(gè)人和集體給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行一定的考核。從而保證礦山的正常安全高效運(yùn)行。
五、注重企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化帶動(dòng)職工工作積極性。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年,在各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體成員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),努力進(jìn)行礦山高效、安全生產(chǎn)。單位員工經(jīng)常利用周末、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng),比如:仲秋節(jié)進(jìn)行爬山比賽,所有員工一塊聚餐。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力,團(tuán)隊(duì)向心力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
六、成績(jī)與問(wèn)題并存,努力克服問(wèn)題,創(chuàng)造更高價(jià)值。
20xx年我們?nèi)R州大洋投資有限公司的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,雖然做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但在工作中仍然存在著些許的問(wèn)題。
第一,一部分員工是曾經(jīng)山上的老礦工,所以思想觀念不能夠與時(shí)俱進(jìn),工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);
第二,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想,由于公司剛改制時(shí)間短,礦山開(kāi)采剛起步,所以導(dǎo)致礦石種類(lèi)和質(zhì)量達(dá)不到理想要求,銷(xiāo)售人員不到位等問(wèn)題,這使得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直提不上去。這將是明年工作的重點(diǎn)。
七、展望20xx,進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,提高業(yè)績(jī)
針對(duì)20xx年工作中所表現(xiàn)出的不足,為迎接新的一年,我們將做到以下的準(zhǔn)備
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),提高全體員工技術(shù)與文化素養(yǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力建設(shè),讓萊州大洋的企業(yè)凝聚力更上一層樓。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,確保安全生產(chǎn),提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
回首20xx年,萊州大洋礦業(yè)在困境中求發(fā)展,在發(fā)展中求穩(wěn)步,在穩(wěn)步中求速度,這是我們?nèi)R州大洋礦業(yè)一貫所堅(jiān)持的理念。在這一年里,我們?nèi)R州大洋公司全體職工努力工作,戰(zhàn)勝困難,取得了一定的成績(jī)。展望即將到來(lái)的20xx年,我們將更加努力,繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)這一主題走下去,爭(zhēng)取明年無(wú)論從生產(chǎn)方面還是銷(xiāo)售方面都要達(dá)到一個(gè)更高的層次。新的一年,將是一個(gè)新的挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)新的機(jī)遇,“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,相信公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下,肯定會(huì)再創(chuàng)高峰!
普通員工年終總結(jié) 15
在忙勞碌碌中一年的時(shí)間已經(jīng)消逝,又到了新的一年了。對(duì)于自己的這一年我是有很多的感受的,我犯了一些錯(cuò)誤,也有著很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成果的,新的一年已經(jīng)開(kāi)頭了,過(guò)去的也應(yīng)當(dāng)成為過(guò)去了,我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前,我需要為自己過(guò)去一年的工作做好總結(jié),讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足,在新的一年努力的去改正。
這一年自己是很好的完成了車(chē)間支配給我的任務(wù)的,完成工作的速度是增加了一些的,同時(shí)也能夠保證自己的工作質(zhì)量不會(huì)下降。作為我們車(chē)間的一員,我也算是為了今年車(chē)間的穩(wěn)定進(jìn)展做出了自己的貢獻(xiàn)的。想要做好自己的這份工作需要的就是細(xì)心了,要把自己的精力都放在工作上,才能夠做得好。這一年自己的工作表現(xiàn)其實(shí)是很不錯(cuò)的,跟前一年相比進(jìn)步也是有的。在做好自己工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的去遵守車(chē)間的規(guī)定,我是沒(méi)有犯過(guò)紀(jì)律上的錯(cuò)誤的,這也要?dú)w功于我對(duì)自己的嚴(yán)格管理,讓我做到了一名員工應(yīng)當(dāng)要做的。
但在這一年的工作中自己也是消逝了一些錯(cuò)誤的,主要是自己在工作中不夠細(xì)心導(dǎo)致的,這也是始終以來(lái)我都跟別人有一些差距的緣由。我想我是應(yīng)當(dāng)要找準(zhǔn)自己現(xiàn)階段的工作目標(biāo)的,不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質(zhì)量,這樣是很得不償失的。在這一年剛開(kāi)頭的時(shí)候我的確是有一些迷茫的,也因此影響到了自己對(duì)待工作的心情,對(duì)自己也沒(méi)有那么的有信念的。但好在自己很快的就找到了自己正確的.工作方向,所以這一年整體還是有了一些進(jìn)步的,這一年算是沒(méi)有白努力的。
我想犯錯(cuò)對(duì)自己來(lái)說(shuō)并不是全無(wú)好處的,關(guān)鍵還是要看自己對(duì)待錯(cuò)誤的心態(tài),和自己之后的做法,若是能夠從自己犯的錯(cuò)誤當(dāng)中去找到自己的不足,同時(shí)也花時(shí)間去轉(zhuǎn)變自己的不足,就確定會(huì)有進(jìn)步的。新的一年自己也應(yīng)當(dāng)要有新的目標(biāo)和方案,我之后的方案是要保證自己工作質(zhì)量過(guò)關(guān)的前提下提高自己的工作速度,跟別人比起來(lái)我完成工作的速度還是有一些慢的。我認(rèn)為正確而不懷疑只要我是在努力的,就確定是會(huì)讓自己有進(jìn)步的。我會(huì)努力的讓自己的工作做得越來(lái)越好,讓自己能夠成為車(chē)間中的優(yōu)秀的員工。
普通員工年終總結(jié) 16
轉(zhuǎn)眼間,xxxx年已經(jīng)過(guò)去,也正在向我們邁進(jìn),一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了xxxx年,全年完成xx。
這個(gè)數(shù)也是值得慶喜的,但同時(shí)也有不足之處需改變,F(xiàn)將xxxx年的工作情況匯報(bào)如下:
一、餐飲市場(chǎng)嚴(yán)峻的情況
在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級(jí),打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客人接待和跟蹤服務(wù)上,都要求每一位管理層和員工做到讓客人,高興而來(lái)滿意而歸”
二、人員的缺少,技術(shù)力量的薄弱,餐廳生意的不好
在這個(gè)時(shí)候我的壓力特別大,但是面對(duì)困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng),素質(zhì),特為我們買(mǎi)了書(shū)本讓我們學(xué)習(xí),在努力學(xué)習(xí)下,我們也對(duì)包間的臺(tái)面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計(jì),無(wú)論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了,在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、更好的接待每位客人
我將領(lǐng)班,經(jīng)理,調(diào)整為點(diǎn)菜員,這樣客人會(huì)感覺(jué)到我們對(duì)他的重視同時(shí)我們的.點(diǎn)菜價(jià)位也有所提高,這項(xiàng)工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營(yíng)業(yè)額,合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理,分析并改進(jìn),對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)例會(huì)
檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。
在xxxx的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,和窩窩團(tuán),維納成進(jìn)行了團(tuán)購(gòu)合作,活動(dòng)做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果,同時(shí)也歷練了我們的員工為兩會(huì)打下基礎(chǔ)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài)
定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、提高服務(wù)員的主動(dòng)性,積極性
特設(shè)有服務(wù)明星獎(jiǎng),從而調(diào)動(dòng)了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
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