物業(yè)工程部年終總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)工程部年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)工程部年終總結(jié)1
20xx年對(duì)公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來,基本無故障,實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。
5月份左右,參與公司的文件改編,對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月,已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。
做為強(qiáng)電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購計(jì)劃等等。
今年9月,職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來,主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。
11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,但做為意見調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對(duì)我們的回訪表示滿意,特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程,標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標(biāo)方向
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己,從而提高自己的管理能力。
四、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目標(biāo)。
物業(yè)工程部年終總結(jié)2
一、20xx年工作總結(jié)
1、自新冠疫情發(fā)生以來,工程部在崗人員一直堅(jiān)守在防疫抗疫第一線,以實(shí)際行動(dòng)溫暖了業(yè)戶的心。
2、“垃圾分類,從我做起”專項(xiàng)垃圾投放點(diǎn)整改,洋房完成25個(gè)放置垃圾桶底座瓷片翻新,25套不銹鋼洗水盆、25盞照明燈加裝,別墅加裝了3套。
3、10、12、15、18崗出向口4扇“祥云門”門禁已完成安裝正常使用,18崗出向人行道水泥地面已整改為彩磚路面。
4、xxD與xxI交界處、xx健身小廣場(chǎng)中心兩處3盞高投光燈已完成安裝達(dá)到正常照明亮度。
5、已完成園區(qū)45棟天面消防管道、地面消防接合器油漆保養(yǎng)。
6、xxD棟和xxI棟之間的綠化區(qū)域,新鋪設(shè)一條長為20M寬為90CM水泥鵝卵石人行小道,使園林設(shè)計(jì)更具人性化。
7、xxD座車庫地面(約70m^2)破損起沙,完成地面開鑿并水泥硬化。
8、提升品質(zhì)服務(wù),xx月xx日正式推出清洗油煙機(jī)、空調(diào)有償服務(wù),截止xx月xx日共服務(wù)19次。
9、xx、xx、xx、xx樓頂天面已安裝晾衣繩500米,便于業(yè)戶晾曬衣物。
10、園區(qū)主干道瀝青路面交通導(dǎo)向標(biāo)識(shí)翻新已完成。
11、xx區(qū)北街、東街至xxH座南街100個(gè)雨水井、污水井防墜網(wǎng)已完成安裝。
12、加強(qiáng)地下車庫設(shè)備房、空置房管理,已完成統(tǒng)一編號(hào)。
13、xxC/D棟之間地下消防管漏水已修復(fù)。
14、工程人員積極參加便民服務(wù)活動(dòng),維修自行車、磨刀服務(wù)。
15、節(jié)省開支,工程部自行焊接150個(gè)地樁。
16、xxH座架空層新已加裝2把休閑椅,方便業(yè)主休息。
17、xxJ、H、D座大堂天面漏水已修復(fù)。
18、二、三、四季度完成化糞池清掏共1636m^3。
19、xxC座樓層石膏線缺失已修復(fù)95米。
20、xxF架空層(約60平方)外墻磚缺失已修復(fù)。
21、20xx年工程部共維修報(bào)修單3257單,完成率100%,日常維修及時(shí)率達(dá)到100%。
22、為了確保廣大業(yè)主正常、安全、有序乘梯,xx月xx日工程部主導(dǎo),由通力電梯維保公司人員全力配合,完成電梯困人應(yīng)急救援演習(xí)。
23、別墅大門、墻體、柵欄整改已翻新。
24、別墅大門崗已加裝300米彩燈,為夜間增添一縷溫馨。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、對(duì)xx地下車庫地面破爛起沙,灰塵飛揚(yáng)進(jìn)行修復(fù),使車庫地面光滑平整,改善業(yè)戶居住環(huán)境。
2、園區(qū)45棟洋房天面、架空層消防管道、地面消防栓進(jìn)行油漆保養(yǎng)。每月工作目標(biāo)為天面、架空層消防管道翻新11棟,延長消防管道使用壽命。
3、對(duì)園區(qū)排污管、糞水管各135條,共270條進(jìn)行疏通保養(yǎng),每月疏通保養(yǎng)排污管、糞水管約22條,保障管管暢通,無反涌現(xiàn)象。
4、園區(qū)xx區(qū)外墻瓷磚脫落23個(gè)點(diǎn)(約400平方)進(jìn)行修復(fù),重新鋪設(shè)墻磚,提升園區(qū)美觀。
物業(yè)工程部年終總結(jié)3
在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、在規(guī)章制度方面
日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、在能力方面
配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安 全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、在工作方面
工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。
當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作
2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
物業(yè)工程部年終總結(jié)4
一、節(jié)能改造:
1、空調(diào)專業(yè):4月1到4月7日對(duì)冷卻塔的所有截門進(jìn)行加油檢查并對(duì)冷卻塔的部水器進(jìn)行改造,加裝調(diào)節(jié)水量的碟閥,并對(duì)部水器的漏水花灑進(jìn)行清理,保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻。5月4日總工辦秦工帶人對(duì)我大廈制冷機(jī)冷凝器進(jìn)行加藥清洗。因3#制冷機(jī)冷卻水截門不嚴(yán)無法做清洗,所以此次只有1#制冷機(jī)做了清洗。另5月6日總工辦購買的14桶系統(tǒng)清洗劑和8桶系統(tǒng)預(yù)膜劑送到,從5月7日到5月9日對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥清洗,并排污70噸,5月10日到5月12日對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥預(yù)膜并排污。
2、電專業(yè):1月份對(duì)一層大堂客用電梯廳照明進(jìn)行規(guī)范調(diào)整。調(diào)整前:一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈布置分配不均,比較混亂且不美觀。射燈在更換上較為麻煩且對(duì)石膏板吊頂裝飾上有著破壞性負(fù)面的影響,浪費(fèi)能源。經(jīng)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,對(duì)照明度等進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后:去掉了75W射燈16個(gè),改用16個(gè)13W節(jié)能筒燈,分布均勻美觀。提高了照度,節(jié)約了能源,避免了對(duì)頂板裝飾的破壞性并增強(qiáng)了與大堂照度的協(xié)調(diào)性。2月份完成了5—17層50W射燈改成13W節(jié)能筒燈的工作,節(jié)約了能源。2月份對(duì)大廈客梯廳照明改造:將大廈客梯廳原50W射燈,改造為9W節(jié)能筒燈,共132個(gè),據(jù)統(tǒng)計(jì)月節(jié)能1190.64kw,年節(jié)能14281.68KW。2月份對(duì)大堂幕墻照明進(jìn)行改造(由原來的70W改13W節(jié)能筒燈),改造前年耗電量為10570.56KW/月,改造后年耗電量為3397、68KW/年,年節(jié)能共計(jì)7172、88KW/RH,按平均價(jià)0.885元/度計(jì)算,年節(jié)約費(fèi)用6347.9988元。5月份對(duì)大廈(5—18層)最低照明做了調(diào)整規(guī)劃,使照明更具有美學(xué)化和規(guī)范化。為實(shí)現(xiàn)大廈統(tǒng)一照明,對(duì)(5—18層)客梯廳小筒燈線路進(jìn)行改造,全部進(jìn)入樓控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,共改造了10層,120個(gè)燈。對(duì)大堂照明和大廈泛光照明、B2B3車庫照明進(jìn)行區(qū)別工作時(shí)間段,分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài),為公司人性化管理和節(jié)能做出實(shí)際工作,共安裝時(shí)控開關(guān)13只。
二、能源控制:
1、空調(diào)專業(yè):6月停用了32臺(tái)電熱水器每臺(tái)2.4KW,原熱水器為24小時(shí)運(yùn)行本月為30天,32—2.4—24—30=55296KW。因今年對(duì)制冷機(jī)冷卻器進(jìn)行了加藥清洗使制冷機(jī)組的冷卻效果有了大大的改善,去年6月間已使用兩臺(tái)大機(jī)組同時(shí)運(yùn)行,今年一直采用一大一小兩臺(tái)制冷機(jī)運(yùn)行,每天可少開11KW冷卻風(fēng)扇一臺(tái)、45KW水泵一臺(tái)、制冷機(jī)每小時(shí)可節(jié)省316KW的能源,每天小機(jī)組開7小時(shí)供運(yùn)行22天,(316+11+45)—7—22=57288KW。所以本月共節(jié)約112584度,電費(fèi)節(jié)約92408.95元。
2、電專業(yè):對(duì)大廈照明等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了節(jié)能的改造(具體情況見節(jié)能改造)。6月對(duì)樓內(nèi)衛(wèi)生間熱水器進(jìn)行試關(guān)閉,在節(jié)能方面達(dá)到很好的效果。停用了32臺(tái)電熱水器每臺(tái)2、4KW,原熱水器為24小時(shí)運(yùn)行6月為30天,共節(jié)約32—2.4—24—30=55296KW的電量。
xx年上半年物業(yè)工程部對(duì)大廈水、電的用量進(jìn)行嚴(yán)格控制,對(duì)一些設(shè)施進(jìn)行節(jié)能的改造,達(dá)到了總工辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)所要求水、電控制的總量。
三、消防管理:
1、水專業(yè):為保證大廈在汛期各污水井能夠正常工作,從4月11日和12日協(xié)助管道清洗人員清污水井,共清理了12個(gè)污水井。4月15日到4月16日管道清洗公司對(duì)污水管線進(jìn)行清洗。4月20日制冷機(jī)維保廠家來人檢查設(shè)備,從3月起對(duì)地下各污水泵進(jìn)行每月一次的全面維修保養(yǎng)保證在出現(xiàn)緊急狀況時(shí)可隨用隨起。
2、電專業(yè):
2月份為貫徹落實(shí)公司預(yù)防為主、防消結(jié)合的指示精神,對(duì)大廈內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了檢查、維修。具體情況如下:對(duì)大廈安全指示燈進(jìn)行了統(tǒng)一檢查,在5層B區(qū)通道加裝安全指示燈1處。對(duì)B2、B3風(fēng)機(jī)房控制箱、照明電路進(jìn)行燈具檢修。修復(fù)控制箱系統(tǒng)6處、照明燈具電路7處。對(duì)33個(gè)新風(fēng)機(jī)房照明燈具進(jìn)行了修復(fù)。
6月份我們工程部聯(lián)系維保單位北京瑪斯特系統(tǒng)工程有限公司對(duì)—xx商務(wù)大廈消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)測(cè)試,其中包括:消防廣播樓層手報(bào)卷簾門煙感消防/噴淋泵消防電話電梯迫降(電梯共15部)其中消防電梯3部。在電梯迫降檢查中,發(fā)現(xiàn)B2客梯均無返回信號(hào),經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)檢查已全部恢復(fù)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一些問題,現(xiàn)正在聯(lián)系逐步解決。
四、設(shè)備普查:
1、空調(diào)/水專業(yè):一月份在對(duì)大廈的水系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備普查發(fā)現(xiàn)—xx商務(wù)大廈壓力表已多年未檢測(cè),經(jīng)項(xiàng)目研究決定對(duì)重點(diǎn)部位的23塊壓力表進(jìn)行檢測(cè)。其中包括制冷機(jī)房10塊,熱力站8塊,中水站1塊(帶電接點(diǎn)壓力表),消防泵房4塊壓力表。工程部與東城區(qū)計(jì)量檢測(cè)所聯(lián)系,向公司申請(qǐng)了檢測(cè)費(fèi)用,于本月共送檢測(cè)20塊16公斤壓力表和1塊16公斤電接點(diǎn)壓力表。檢測(cè)結(jié)果20塊壓力表中有4塊不準(zhǔn)已進(jìn)行維修。3月2日到9日對(duì)大廈冷卻塔進(jìn)行了清洗和對(duì)軸承進(jìn)行加油,同時(shí)對(duì)補(bǔ)水系統(tǒng)進(jìn)行了檢修。5月4日起正式開啟制冷機(jī)供冷。因今年北京溫度異常偏高,5月4日室外溫度最高33.5度,比去年整整提前了25天入夏。所以從5月4日起就開啟1000冷噸的大機(jī)組供冷。供冷初期空調(diào)人員在維保廠家的協(xié)助下對(duì)制冷機(jī)組進(jìn)行了開機(jī)調(diào)試檢查發(fā)現(xiàn)較多問題,如:2#制冷機(jī)油泵噪音異常較大、油泵缺油、3#制冷機(jī)組啟動(dòng)時(shí)啟動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間較長、4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動(dòng)軸連接減震珠磨損嚴(yán)重等問題。經(jīng)過全體員工的努力大部分問題已經(jīng)解決,3#制冷機(jī)組啟動(dòng)時(shí)間已經(jīng)整定完成,運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),對(duì)4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動(dòng)軸連接減震珠緊急進(jìn)行了更換,現(xiàn)水泵運(yùn)轉(zhuǎn)正常,2#制冷機(jī)油泵進(jìn)行了檢修正在觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
2、電專業(yè):
從1月6日開始到1月16日組織配電室每個(gè)運(yùn)行班對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。于夜間對(duì)所管轄區(qū)域的強(qiáng)電井(共計(jì)52個(gè))進(jìn)行檢修,對(duì)配電柜、EPS柜的進(jìn)出線接線端子堅(jiān)固。為了追求為業(yè)主創(chuàng)造舒適、高雅的環(huán)境和美學(xué)化的完善,2月份對(duì)大廈外圍景觀照明進(jìn)行了檢查和維修。具體情況如下:大堂外圍柱底景觀照明修復(fù)2處。車庫入口壁燈景觀照明修復(fù)2處。大堂外走廊照明修復(fù)12處。3月份為貫徹執(zhí)行總公司一季度關(guān)于加強(qiáng)設(shè)備維保和針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)備維保工作增加新內(nèi)容的指示。3月10日至13日對(duì)18層天臺(tái)風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)及電機(jī)進(jìn)行維保檢修,進(jìn)行絕緣阻值遙測(cè)、試啟動(dòng)共16臺(tái)。3月16日至17日對(duì)空調(diào)機(jī)組、冷卻泵、冷凍泵、循環(huán)泵8臺(tái)、控制柜6臺(tái)進(jìn)行維保檢修,檢測(cè)阻值,進(jìn)行盤車試驗(yàn)。3月2日至9日對(duì)B2、B3風(fēng)機(jī)房設(shè)備控制箱、電機(jī)進(jìn)行檢修,做啟動(dòng)試驗(yàn)。4月份為預(yù)防應(yīng)急事故的發(fā)生,保證應(yīng)急電源設(shè)備的正常工作,對(duì)大廈內(nèi)EPS柜應(yīng)急電源進(jìn)行檢修,包括遠(yuǎn)程控制、本地控制、市電、應(yīng)急切換、儀表指示狀態(tài)等功能,緊固、清掃等共16臺(tái)EPS柜,為突發(fā)事故應(yīng)急電源提供保障。4月份為制冷機(jī)開機(jī)前做好供配電設(shè)備的停電檢修工作。4月8日凌晨0:00至3:00對(duì)402側(cè)低壓配電柜更換電流互感器及201高壓柜閉鎖裝置,對(duì)B2中區(qū)強(qiáng)電井互投開關(guān)進(jìn)行檢修。停電前對(duì)業(yè)主的停電范圍、區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì),根據(jù)配電室動(dòng)力系統(tǒng)分布圖、照明系統(tǒng)圖,對(duì)強(qiáng)電井分布及各業(yè)主的系列編號(hào)及負(fù)荷功率都進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。檢修完畢后,沒有給業(yè)主造成停電混亂和損失,圓滿完成了停電檢修工作。
5月初對(duì)配電室設(shè)備和空調(diào)機(jī)房控制設(shè)備進(jìn)行清掃、檢修,更換電流互感器1只,更換小母排熱縮管5根,為冷卻機(jī)組安全運(yùn)行做好先期準(zhǔn)備工作。
6月份為保障大廈正常供電和設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)大廈內(nèi)強(qiáng)電井清掃檢查共44個(gè),對(duì)新風(fēng)機(jī)房控制箱清掃檢修共44個(gè),完成對(duì)配電室高、低壓變配電柜的清掃檢修。6月份對(duì)大堂外5組泛光燈和水幕墻15個(gè)壁燈進(jìn)行檢修,修復(fù)1000W泛光燈1套、水幕墻壁燈1套。
五、機(jī)房開放:
為落實(shí)公司提出的機(jī)房開放標(biāo)準(zhǔn),—xx工程部做了大量的工作,取得明顯的成效。
1、1月份:完成地下三層車庫頂子乳膠漆起皮、脫落約800平米的批膩?zhàn)、粉刷工作(日投入人員平均為2人,時(shí)間為15天)。對(duì)大廈所有石材進(jìn)行填縫處理,防止潮氣侵入石材自行脫落(日投入人員平均為2人,時(shí)間為24天)。對(duì)大廈所有閉門器進(jìn)行了檢修調(diào)整。
2、2月份:工程部于2月1日起利用兩周的時(shí)間完成了全樓各機(jī)房的墻面吸聲板的整體維修工作。全樓衛(wèi)生間長期以來因頻繁的衛(wèi)生清理及地面潮濕造成多處面臺(tái)下柜門松動(dòng)及變形。我專業(yè)為保證衛(wèi)生間的整體美觀,2月份對(duì)大廈的所有衛(wèi)生間木質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體的檢修工作。在檢修衛(wèi)生間木質(zhì)結(jié)構(gòu)同時(shí)發(fā)現(xiàn)有多層衛(wèi)生間墻面粘貼的玻化磚有松動(dòng)現(xiàn)象,為保障使用衛(wèi)生間人員的安全及美觀,工程部及時(shí)地對(duì)多處松動(dòng)問題進(jìn)行了搶修工作。配電室是我項(xiàng)目工程部的電力核心,同時(shí)也是公司及業(yè)主較為關(guān)注的崗位,為達(dá)到配電室的整體美觀效果,我們?cè)?月份對(duì)配電室的墻面進(jìn)行了整體維修及粉刷。
3、3月份:將大廈所有機(jī)房進(jìn)行了清理及墻面維修粉刷。大廈所有防火樓梯門、小扇門地插無插孔,使得多數(shù)防火門變形,工程部于3月25日前全部開孔完畢。大廈5層以上公共區(qū)域地毯翹起現(xiàn)象嚴(yán)重影響整體美觀,且容易引起磕絆,3月份工程部已將此現(xiàn)象修復(fù)完畢。3月份為保障業(yè)主與使用地下停車場(chǎng)車主的進(jìn)出安全,工程部制作坡道出口易損的雨篦子,進(jìn)行安裝。根據(jù)公司關(guān)于機(jī)房對(duì)外開放的指示精神,—xx項(xiàng)目管理處在檢查消防中控室時(shí)發(fā)現(xiàn),室內(nèi)防靜電地板磨損嚴(yán)重,已達(dá)不到使用要求,3月份已對(duì)其進(jìn)行更換,數(shù)量共計(jì)131塊。統(tǒng)計(jì)全樓順門器、地插銷、貨梯廳地磚的損壞情況,進(jìn)行全面整修。3月份又進(jìn)行室外隔離樁的油漆粉刷工作。
4、4月份:為配合公司關(guān)于美學(xué)化管理的工作要求,工程部利用廢舊物料為項(xiàng)目多個(gè)部門制做并安裝了多套制度管理用插槽式掛框,使得各專業(yè)及部門在制度擺放上達(dá)到了統(tǒng)一,并對(duì)室外隔離樁、配電室衛(wèi)生間門、制冷機(jī)房值班室等多個(gè)部位進(jìn)行徹底粉刷。B2車庫東側(cè)天花開裂及脫落現(xiàn)象嚴(yán)重,為確保廣大業(yè)主的行車安全及車庫的整體美觀,我專業(yè)安排三名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工利用兩周的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行了徹底修復(fù)。工程部利用2天的時(shí)間將車場(chǎng)隔離墩與拉鏈進(jìn)行了徹底的粉刷。大廈西側(cè)水幕墻裝飾磚掉磚較嚴(yán)重,工程部克服墻高、磚不好配色的種種困難,在3天的時(shí)間內(nèi),出色完成修復(fù)工作。
5、5月份:五一”節(jié)日期間因保潔人員大量清洗公共區(qū)域地毯,造成公共區(qū)域地毯在節(jié)后有大面積翹起現(xiàn)象,工程部5月份對(duì)大廈全樓地毯進(jìn)行了全面維修工作。進(jìn)入供冷季后,為配合我工程部空調(diào)運(yùn)行專業(yè)的工作,利用廢舊物料為空調(diào)運(yùn)行專業(yè)制作了3組工具柜及值班人員用的長凳,達(dá)到美觀統(tǒng)一的效果。為配合保潔人員于10層風(fēng)機(jī)房的庫房搬家工作,工程部5月份在18層B座新風(fēng)機(jī)房內(nèi)完成了對(duì)地面進(jìn)行重新鋪設(shè)的改造工作。5月8日晚,工程部為大堂外安裝了23米長、18米寬的防塵毯基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造工作,工程部綜合專業(yè)人員加班加點(diǎn),利用近3個(gè)工作日的時(shí)間保質(zhì)保量地完成了此項(xiàng)工作。項(xiàng)目在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域多處靠近踢角線的安全指示燈油漆有脫落現(xiàn)象,工程部安排人員只利用了兩天的時(shí)間對(duì)全樓進(jìn)行了檢查及維修工作,保證了樓內(nèi)公共區(qū)域的整體美觀。隨著雨季的臨近,工程部已對(duì)18層樓頂?shù)乃酗L(fēng)機(jī)風(fēng)門、靜壓箱進(jìn)行了除銹及油漆粉刷工作,在保障了設(shè)備完好使用的同時(shí),也達(dá)到了樓頂設(shè)備、設(shè)施的美化效果。大廈衛(wèi)生間面盆混合器控制主板及線外控制窗因產(chǎn)品更新?lián)Q代,原由“五線”備件已改換為“柒線”產(chǎn)品后,考慮到今后維修工作的統(tǒng)一性,將所有“柒線”配件全部更換于18層衛(wèi)生間,原“五線”配件收庫房留存,以便用于其它樓層使用。
6、6月份:為充分體現(xiàn)—xx高雅和諧的環(huán)境,項(xiàng)目在B2、B3制作了9塊電梯指示標(biāo)識(shí)牌,工程部自行對(duì)電源部分進(jìn)行了安裝,共安裝護(hù)套線85米,線槽板80米,明裝盒9套。大廈衛(wèi)生間面臺(tái)下柜門松動(dòng)及立柱歪斜,造成墻面磚松動(dòng),直接影響衛(wèi)生間的整體美觀,工程部利用近15個(gè)工作日的時(shí)間,對(duì)此進(jìn)行了全面搶修。在樓層的巡視自查中,我們發(fā)現(xiàn)大廈中區(qū)戶型面積較小,房間隔斷墻較為密集,外墻面裂痕較為普遍。裂痕出現(xiàn)不但影響裝飾效果,同時(shí)也讓業(yè)主產(chǎn)生不安全的心理。在6月份我們組織專人對(duì)大廈內(nèi)12個(gè)樓層進(jìn)行了整體修復(fù),修復(fù)裂痕共一百多條。為響應(yīng)公司提出的開放式機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn),工程部對(duì)所有機(jī)房的裝飾做了全面整修,更換了吸音板墻面,對(duì)中水站水箱進(jìn)行了油漆。長時(shí)間以來工程部綜合專業(yè)無固定操作間,臨時(shí)使用中水站做為操作間使用,致使中水機(jī)房內(nèi)比較凌亂,本月綜合專業(yè)搬離中水機(jī)房,并恢復(fù)中水機(jī)房的全部裝飾。將原配電庫房改造為綜合專業(yè)操作間,合并庫房的使用,對(duì)操作間內(nèi)的臨時(shí)設(shè)施進(jìn)行清運(yùn)。經(jīng)過幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和整理,在6月份大廈大堂及各機(jī)房設(shè)備標(biāo)識(shí)制作好后,工程部根據(jù)公司美學(xué)化管理及機(jī)房開放管理的要求進(jìn)行統(tǒng)一的貼粘。
六、下半年的調(diào)整:
為貫徹總公司關(guān)于節(jié)能減排的工作需要,在空調(diào)運(yùn)行方面將在保證客戶制冷需要和市委關(guān)于《開展夏季公共建筑室內(nèi)溫度控制管理專項(xiàng)監(jiān)察的通知》的精神的前提下,對(duì)大廈下半年空調(diào)開啟時(shí)間和臺(tái)數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,要求空調(diào)人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化,及時(shí)調(diào)整開關(guān)機(jī)時(shí)間,對(duì)部分公共區(qū)提高環(huán)境溫度減少熱負(fù)荷以達(dá)到節(jié)能的目的。對(duì)B2、B3消火栓及管道的電板熱檢修,在上凍以前完成,保證冬季消火栓的正常使用。
物業(yè)工程部年終總結(jié)5
時(shí)間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下,經(jīng)濟(jì)效益取得了可喜的收獲,工程部依托項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也有了很大的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)業(yè)主要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào):
電氣方面:工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下,按照年度工作計(jì)劃,完成主配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng),其中檢修保養(yǎng)過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報(bào)修張以上;針對(duì)供電末端的設(shè)施,供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、公區(qū)照明、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項(xiàng)以上,提高了設(shè)備運(yùn)行的完好率,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù),做到了日常維修工作的計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性和連續(xù)性。
空調(diào)方面:中廣宜景灣項(xiàng)目的空調(diào)夏季為戶式供冷,冬季為集中供熱,在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換,因?yàn)榻o維修維保帶來的很大的工作量,就空調(diào)問題接入戶報(bào)修單張以上,因設(shè)備設(shè)施的安裝影響,主機(jī)位防水、下水管維修、防凍除冰等報(bào)修單張以上,充分的保證了業(yè)主的使用,得到了業(yè)主的表揚(yáng)信封;水、電、生活設(shè)施的報(bào)修:在人員少工作量大的前提下,不計(jì)個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn),每天安排中午無償值班,接單報(bào)修保證二十分鐘到位,充分保證了業(yè)主生活不受影響,接入戶報(bào)修單張,維修滿意率達(dá)到100%,并收到表揚(yáng)信封;
小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)、維修;由于前期施工、驗(yàn)收等種種原因,園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問題,為使用帶來了很多的不便,為了保證園區(qū)的正常使用,工程部共維修、改造設(shè)施、景觀、設(shè)備等人次;公區(qū)的設(shè)備、設(shè)施改造維修;為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,有效的控制成本,將區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān),共計(jì)處,通過對(duì)公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
日常維保工作:工程部全年共接維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,對(duì)無法修復(fù)的問題尋找有效積極可行的辦法。對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
二、本年度工作遺留問題
1、空調(diào)方面:
2、設(shè)備、設(shè)施方面:
3、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面:
4、公區(qū)方面:
5、園區(qū)設(shè)施方面:
物業(yè)工程部年終總結(jié)6
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一。物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二。辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
三。存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四。努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業(yè)工程部年終總結(jié)7
20xx年已經(jīng)過去,自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來,我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。緊張忙碌的工作使一年的時(shí)間很快過去。一年來工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績但是也有不足之處,我部人員文明禮貌服務(wù),在前期裝修階段認(rèn)真巡查避免不必要的事故發(fā)生。同時(shí)也得到眾多業(yè)戶的認(rèn)可,值得認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定,對(duì)相關(guān)設(shè)備,各類風(fēng)機(jī),照明系統(tǒng),強(qiáng)弱電井,樓宇消防系統(tǒng),電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收:業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè),外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)。
三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理:工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位,特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方,老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
四、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求:水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會(huì)做得游刃有余。
五、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運(yùn)行:電梯基本正常運(yùn)行,西子奧的斯電梯公司進(jìn)行二次維保,有針對(duì)性的維修多次,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常,問題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工,就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
在歐式雅筑小區(qū)里,我們會(huì)一如既往地勤勤肯肯地工作,來年更上一層樓。當(dāng)然在過去的一年里我們也有欠缺的地方,對(duì)于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個(gè)部門主管,我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下,在以后的工作當(dāng)中不斷提高和完善自己,為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力。
物業(yè)工程部年終總結(jié)8
時(shí)間是流水,20xx年度即將結(jié)束。20xx即將到來,在這一年里的時(shí)間里,財(cái)智工程部全體員工在公司的正確方針指引下,以及公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致的前提下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。將大廈和茶城的資產(chǎn)管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中、保證了大廈和茶城所有設(shè)備的正常運(yùn)行。
作為財(cái)智項(xiàng)目部工程主管、我知道自己的責(zé)任很大,在每個(gè)環(huán)節(jié),每項(xiàng)工作中都比較謹(jǐn)慎地認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來負(fù)面影響及損失,但也引起了我的高度重視、也給自己的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足,有助于今后的工作安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是財(cái)智物業(yè)由前期接管驗(yàn)收遺留問題整改跟進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,作為集團(tuán)物業(yè)公司的一員,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。尤其是工程部,一方面要跟進(jìn)前期遺留問題整改工作,一方面要保證大廈各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,在此基礎(chǔ)上還要配合施工方對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),記錄。對(duì)整改完成的項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接。鑒于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)工程要對(duì)所有施工方進(jìn)行前期跟進(jìn)和監(jiān)督,并做出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)施設(shè)備,工程部的意見尤為重要。因此總部李經(jīng)理,項(xiàng)目部欒經(jīng)理,作為工程主管、我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真仔細(xì)的審核,并到現(xiàn)場(chǎng)查看和落實(shí)。
日常工作中帶領(lǐng)工程部全體同事嚴(yán)格遵守集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照鴻福祥制度要求去做,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,認(rèn)真對(duì)待日常檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真整改和執(zhí)行、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格,認(rèn)真記錄填寫,為了今后日常安排工作和各種數(shù)據(jù)分析提供有效,準(zhǔn)確的依據(jù)、并將各種制度張貼上墻以便每一位員工及時(shí)學(xué)習(xí),檢查和要求自己、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
一.日常工作:
工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修,基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在這一年中業(yè)主報(bào)修有上千次,服務(wù)滿意度99%以上,未收到業(yè)主有效投訴。遇到樓下業(yè)主主管道堵塞和房內(nèi)泡水,我們不怕臟,不怕累能積極處理好這些問題、得到了業(yè)主的信任和認(rèn)可。財(cái)智ABCD公共區(qū)域面積大、公共照明很多,每月都要維修上百次。消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)任務(wù)很繁重,配電室電器設(shè)備檢查與保養(yǎng),抄表運(yùn)行記錄與衛(wèi)生清潔等都落實(shí)到了實(shí)處。茶城的中央空調(diào),自動(dòng)扶梯每天的開,關(guān)和檢查跟蹤保養(yǎng),中央空調(diào)漏水處理?偛可(jí)改造支援等等、都給予了大力支持和幫助。
二.自身問題:
本著自己工作的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè),創(chuàng)造性的開展工作,在工作的時(shí)間里,我對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí),我還存在很多不足,有很多工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高,有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位,向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待提高、同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。我深知這些不足之處需要完善與加強(qiáng)。
三,努力方向:
第一:加強(qiáng)學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。
第二:本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)認(rèn)真做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三:著實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
第四:從現(xiàn)在起到新的一年里做好每天一次晨會(huì)工作,把員工的工作積極性調(diào)動(dòng)上去,做到了解昨天的工作,安排好今天和明天的工作。第五:節(jié)約成本在維修工作中積極探索,在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上能夠把維修任務(wù)完成和解決好,這是我明年的計(jì)劃和行動(dòng)宗旨。
過去的一年是豐收的一年、是艱辛的一年、也是喜悅的一年。在過去的日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言。
回望過去,展望未來,我對(duì)鴻福祥物業(yè)公司發(fā)展前景充滿信心,我會(huì)與公司同呼吸,共命運(yùn)。把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中、我要再接再厲把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作完成好、讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高的一層。
物業(yè)工程部年終總結(jié)9
有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過,項(xiàng)目工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)及吳經(jīng)理指導(dǎo)中,項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由兄弟部門配合,業(yè)委會(huì)支持,做出了一些成績。為了貫徹20xx公司管理主題“品質(zhì)深化年”精神,查漏補(bǔ)缺,有序計(jì)劃,讓20xx年工作的更好落地,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行梳理總結(jié)如下:
一,維護(hù)保養(yǎng);
1、樓宇電井電信線路整改;
2、園區(qū)庭院燈燈桿刷漆保養(yǎng);
3、樓宇內(nèi)電井、電箱設(shè)施設(shè)備完成保養(yǎng);
4、項(xiàng)目供配電設(shè)施設(shè)備保養(yǎng);
5、園區(qū)井蓋刷新;
6、完善了電梯五方通話電源2個(gè);
7、通過項(xiàng)目各種方式宣傳,完成了3戶內(nèi)開關(guān)箱保養(yǎng),7戶電井老化斷路器更換,利用查水表同用戶溝通更換老化角閥、軟管9戶;
8、地下車庫及設(shè)備間不規(guī)范墻壁線盒加蒙板;
9、改換2號(hào)樓消防線路破損線盒蒙板;
10、維修由于拉貨、野蠻破壞單元門門軸調(diào)整修復(fù)17次,插銷5次,門鎖維修5次,線路維修7次;
11、雨水井篦網(wǎng)修復(fù)5處;
12、配電室、發(fā)電機(jī)房,1、4號(hào)樓地下配電控制室地面刷漆;
13、地下車庫排污泵損壞線路維修;
14、1、4號(hào)樓電梯轎廂光源更換;
15、3號(hào)樓屋面門鎖更換;
16、配合保潔部對(duì)樓宇照明燈具燈罩蟲尸清理;
17、屋面腐蝕嚴(yán)重消防箱更換;
18、配電室軸流風(fēng)機(jī)更換;
19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座;
20、配合業(yè)委會(huì)對(duì)4號(hào)樓通訊輻射測(cè)試;
21、樓宇散水裂縫進(jìn)行灌縫處理;
22、對(duì)2號(hào)樓東北角積水處平整鋪磚處理;
23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩;
24、增加垃圾分類、施工處標(biāo)識(shí);
25、發(fā)電機(jī)更換柴油和蓄電池;
26、水泵房排污泵及地下車庫排污腐蝕嚴(yán)重管道、止回閥更換;
27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰;
28、增加地下車庫出入庫沉降縫收水槽;
29、處理小區(qū)門崗頂部、側(cè)部漏水;
30、增加小區(qū)環(huán)道拐彎廣角鏡;
31、配合秩序部完成小區(qū)192條消防龍帶更換;
32、通過同天然氣公司溝通完成入戶安全檢查;
33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺(tái),改換電梯鋼繩8部;
34、處理小區(qū)4棟樓散水裂縫;
35、完成小區(qū)化糞池清理并對(duì)局部管道進(jìn)行清理;
36、高溫期間對(duì)電梯、變壓器測(cè)溫監(jiān)控運(yùn)行并做相應(yīng)相應(yīng)補(bǔ)救措施;
37、改換維護(hù)電動(dòng)車充電樁51次;
38、單元門閉門器壓力調(diào)整13次,門軸加潤滑油3次;
39、處理水泵房漏水主管道3處;
40、增加中心花園涼亭太陽能燈1套;
41、排污井抽檢并清掏11次,電動(dòng)車棚雨水槽清理5次;
42、針對(duì)園區(qū)綠化白粉病嚴(yán)重情況進(jìn)行8次消殺;
43、對(duì)地下車庫不安全井蓋采取臨時(shí)措施;
44、配合項(xiàng)目完成小區(qū)綠化草種補(bǔ)栽,處理綠化破壞線路3處;
45、完成排污泵坑清理并每月手動(dòng)測(cè)試;
46、處理發(fā)電機(jī)油路故障,按要求進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行操作;
47、小區(qū)生活水箱清理;
48、監(jiān)督3-5E私自改變廚房用途的恢復(fù);
49、維護(hù)制作推雪板7把;
50、更換并按要求增加。2、3、4號(hào)樓樓宇消防通道應(yīng)急燈;
51、配合綠化矮化綠籬并粉碎;
52、對(duì)地下車庫不安全井蓋采取臨時(shí)措施;
53、配合鐵塔公司完成4號(hào)樓頂部老化存在安全隱患桅桿護(hù)罩;
54、改變1號(hào)樓C戶廚房下水管道角度,減少沉積導(dǎo)致的堵塞;
二、增加整改;
1、根據(jù)需求老年人夜間活動(dòng)要求增加花園中心太陽能燈;
2、根據(jù)年度計(jì)劃完成東圍墻車棚地面鋪裝;
3、完成樓宇內(nèi)局部辦公戶私拉線路拆除5處;
4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝;
5、拆除水泵房廢棄舊電柜并對(duì)無底座電柜整改;
6、對(duì)地下車庫照明光源進(jìn)行更新;
7、更換樓宇屋面消火栓箱;
8、對(duì)地下車庫口、園區(qū)殘損排污井及纜線井蓋預(yù)制更換;
9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴(yán)重管道;
10、修補(bǔ)設(shè)備間地面油漆;
11、修復(fù)垃圾分類棚頂部損壞處。增加滅蠅燈;
12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器;
13、更換增加樓宇消防通道應(yīng)急燈;
14、完成園區(qū)綠籬矮化并粉碎;
15、電梯五方通話更換為專頻信號(hào);
16、小區(qū)人行門更換。
三、安全管理
1、積極配合電梯安全年檢;
2、夏季對(duì)配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);
3、定期對(duì)屋面雨水口,雨水、污水、自來水觀察井,排污提升泵巡查;
4、定期對(duì)自來水、消防管道壓力進(jìn)行巡查、測(cè)試;
5、利用抄錄水表對(duì)用戶戶內(nèi)管道檢查并預(yù)約維修,一年內(nèi)無爆管事件發(fā)生;
6、放置粘鼠板、窗戶紗網(wǎng),有效防止鳥、鼠進(jìn)入;
7、對(duì)設(shè)備間實(shí)行員工巡查、領(lǐng)班抽查并對(duì)范圍、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);
8、同電梯維保單位多次溝通,加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求;
9、在配電室用風(fēng)扇給變壓器散熱,以促進(jìn)變壓器運(yùn)行;
10、對(duì)戶內(nèi)裝修戶進(jìn)行安全巡查并及時(shí)與用戶裝修注意事項(xiàng);
11、配合秩序部完成月度、季度消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作;
12、加強(qiáng)裝修戶安全管理,避免主結(jié)構(gòu)破壞2次;
13、加強(qiáng)單元門、小區(qū)人行門、進(jìn)車道閘管理做到及時(shí)聯(lián)系和及時(shí)維修,確保了小區(qū)業(yè)主生活安全;
14、項(xiàng)目采取各部門聯(lián)合巡檢及時(shí)維修保證公共區(qū)域照明;
15、要求電信對(duì)其廢棄線路進(jìn)行拆除避免誤傷;
16、清理園區(qū)枯死樹木枝干避免樹下行人、行車傷害;
17、按期清理電動(dòng)車棚雨水槽雜物和排水溝;
18、全程跟蹤通訊運(yùn)營商4號(hào)樓天線桅桿護(hù)罩更換,避免屋面防水層傷害;
19、對(duì)高壓用具進(jìn)行檢測(cè)避免傷害;
公區(qū)、入戶服務(wù);(入戶107次。公共區(qū)域278次)
1、壁掛爐檢查并聯(lián)系維修10戶,完成9戶、1家租戶不修;
2、入戶服務(wù):檢查維修改裝線路11次,開關(guān)箱保養(yǎng)4次,電井改換空開8次,管道維修28次,管道疏通9次,其他維修39次,天然氣檢查8次;
3、公共區(qū)域維修服務(wù):單元門門軸調(diào)整31次,閉門器固定9次,門插銷改換9次,門鎖改換5次,門禁線路維修6次,公共照明維修66次,雨水井篦網(wǎng)維護(hù)2次,公共區(qū)域線路維修7次,充電樁維修更換56次,增加中心花園涼亭太陽能燈1套,維修庭院燈線路5次,改換庭院燈燈泡3次,樓宇公燈33次,排污井、管道檢查清掏22次,蓄水池取水泵改換1次,電動(dòng)車棚地面不平整鋪磚50平方,滑滑梯腐蝕嚴(yán)重處焊接2次,室外取水點(diǎn)改換龍頭3次,樓層漏水檢查并處理8次,對(duì)園區(qū)井蓋,燈桿刷漆保養(yǎng),水泵房廢棄電柜拆除,預(yù)制更換井蓋3處,水泵房漏水管道維修3次,更換地下車庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處,排污泵電源維修1次,更換增加應(yīng)急燈100套。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè);
1、多次同項(xiàng)目溝通及時(shí)了解項(xiàng)目工作重點(diǎn),安排好部門工作;
2、多次與項(xiàng)目其他部門溝通做好配合性工作;
3、通過巡查發(fā)現(xiàn)的問題能同職能部門及時(shí)溝通;
4、通過事實(shí)及時(shí)同合作單位溝通讓隱患消除;
5、多次讓員工涉足管理方面的知識(shí),讓員工不斷成長;
6、多次告訴員工與用戶之間溝通技巧以避免產(chǎn)生誤會(huì);
五、配合工作;
1、配合園區(qū)綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作;
2、配合秩序疫情期間防控秩序維護(hù);
3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換;
4、配合項(xiàng)目完成垃圾分類等宣傳工作;
5、配合秩序部每月消防管道進(jìn)行壓力測(cè)試月度、季度測(cè)試工作;
6、配合項(xiàng)目做好疫情期間消殺工作;
7、配合電梯公司完善五方通話、應(yīng)急電源;
8、配合電梯年檢及維護(hù)保養(yǎng)工作;
9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作;
10、配合移動(dòng)公司完成存在安全隱患的老化桅桿護(hù)罩更換;
11、配合電信施工隊(duì)完成電井廢棄線纜整改;
12、配合天然氣公司完成入戶安全檢查工作;
13、配合東方雨虹防水公司現(xiàn)場(chǎng)勘查及施工工作;
14、配合消防知識(shí)宣教培訓(xùn)工作;
15、按時(shí)按培訓(xùn)計(jì)劃,做好公司制度,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);
16、現(xiàn)場(chǎng)讓員工先檢查,自己復(fù)查形式讓標(biāo)準(zhǔn)逐步變成習(xí)慣;
17、以身示范,讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力;
18、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)微信文件做好(視覺紫昕)學(xué)習(xí)并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況逐步落實(shí);
19、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進(jìn)行;
20、配合小區(qū)入口人行門更換工作;
七、能耗管理:
1、完善小區(qū)計(jì)量電表;
2、每周末抄錄電表余量進(jìn)行粘貼公布;
3、每月抄錄小區(qū)電表按實(shí)匯總分析,做好文本、電子檔;
4、每季度入戶抄錄水表按實(shí)匯總分析,做好文本、電子檔;
5、每周時(shí)查小區(qū)大水表,季度入戶抄表形成對(duì)比分析,做好文本、電子檔;
6、每周電表余量建立表格檔案。
八、檔案管理工作;
1、把每月部門工作整理,分類建立檔案;
2、將主要工作做好記錄按主次分類;
3、做好入戶開關(guān)箱保養(yǎng)記錄;
4、做好派工單整理。附材料出庫。
九、疫情防控工作:
1、協(xié)同秩序部對(duì)出入小區(qū)人員進(jìn)行掃碼,秩序維護(hù);
2、每日完成小區(qū)樓宇外公共區(qū)域消殺兩次。
20xx年過去了,我存在了以下問題;
1、缺乏對(duì)員工素質(zhì)修養(yǎng)教育,造成員工頂撞上司情況發(fā)生;
2、在日常工作要求標(biāo)準(zhǔn)降低和構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)造成產(chǎn)品工藝。環(huán)節(jié)誤差;
20xx年工作計(jì)劃
1、建全屋面避雷網(wǎng)及用戶地窗戶防護(hù)欄做到有效預(yù)防工作;
2、完善各設(shè)備間保養(yǎng)細(xì)節(jié)工作;
3、配合項(xiàng)目客服宣傳,進(jìn)一步入戶,消除隱患;
4、把實(shí)際操作。標(biāo)準(zhǔn)納入培訓(xùn)范圍,納入日常工作;
5、完善小區(qū)分區(qū)域綠化取水點(diǎn),水表抽查對(duì)比,按時(shí)做好能耗分析,讓公司。項(xiàng)目了解運(yùn)行狀況;
6、主動(dòng)同項(xiàng)目配合做好經(jīng)緯花園工作;
7、通過培訓(xùn)讓部門員工知道自己職責(zé),主動(dòng)提升自我;
8、及時(shí)了解部門員工的困難和需求,從根源上解決,以達(dá)到隊(duì)伍穩(wěn)定性和技能。素質(zhì)提升;
9、開拓思路,聯(lián)合客服宣傳更多的專業(yè)知識(shí)。小常識(shí)。戶內(nèi)裝修注意事項(xiàng)給業(yè)主。以提高用戶意識(shí),更大的把隱患消除;
10、努力提高員工創(chuàng)收意識(shí),牢牢守住平臺(tái);
11、美化設(shè)備間。園區(qū)緊跟公司標(biāo);
12、根據(jù)項(xiàng)目水泵房狀況做好整改方案,由業(yè)委會(huì)、公司審核后落實(shí)整改;
13、堅(jiān)持實(shí)行部門每日兩會(huì)上傳下達(dá)要求,便于日常工作的開展;
14、配合外聘施工方完成每項(xiàng)整改工作;
回顧反思,這一年工作中有說、有笑、有汗水,工作方案上的爭(zhēng)議,更多的是團(tuán)結(jié)協(xié)作,公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)和指正,讓我在工作方法和管理能力得以提高,讓我們從工作標(biāo)準(zhǔn)、技能得到明顯提升,同事們?cè)趨f(xié)同工作中增加友誼、感情,讓我不斷增加激情和動(dòng)力,帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)做優(yōu)秀。
不忘初心,不忘信任,提升服務(wù)品質(zhì)。緊跟公司發(fā)展腳步,保持優(yōu)秀部門榮譽(yù),把管理標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中,隨時(shí)讓用戶感受紫昕人的熱情和專業(yè)。積極建設(shè)心晴雅苑,努力配合項(xiàng)目和業(yè)委會(huì)將其打造成區(qū)域標(biāo)桿項(xiàng)目。深化服務(wù)是工程部應(yīng)該考慮的另一個(gè)問題,部門領(lǐng)班根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況及時(shí)把自己的思路和觀點(diǎn)匯報(bào)給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),下傳給一線員工,讓每項(xiàng)工作按計(jì)劃落地執(zhí)行。全力宣傳突發(fā)事件產(chǎn)生的事故原因和后果,讓業(yè)主提高安全意識(shí),配合物業(yè)檢查,讓用戶看到實(shí)物,明白原因,有計(jì)劃的解決問題,然后利用節(jié)出時(shí)間做好創(chuàng)收和視覺感官工作。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,指導(dǎo)。更多給予支持,批評(píng)鼓勵(lì)。
物業(yè)工程部年終總結(jié)10
時(shí)間飛逝,騎馬趕羊。20xx這一年里,工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程部全體員工的密切配合,保證了國奧村一期、二期所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),究其不足,展望20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作:
1、 20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,與維保單位的配合下進(jìn)行了更換,運(yùn)行到現(xiàn)在再?zèng)]出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障,已聯(lián)維保進(jìn)行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺(tái)電梯,11棟4臺(tái)報(bào)停,二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請(qǐng)延期年檢,其余38臺(tái)已接受特檢局例行年檢合格。
2、 ETS從安裝到現(xiàn)在運(yùn)行已有幾年時(shí)間,電器件等已近入老化期。控制柜內(nèi)的空開、中間繼電器、接觸器、熱保護(hù)器、二級(jí)水泵、三級(jí)水泵、過濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現(xiàn)故障,我部已進(jìn)行修復(fù),保證了污水處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、 配電室是我們小區(qū)的心臟,電是我們的小區(qū)的血液,源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號(hào)車庫配電室20xx年5月份進(jìn)行了全面清理保養(yǎng),保障了心臟的健康運(yùn)行。
4、 轄區(qū)內(nèi)風(fēng)機(jī),水泵在20xx年里進(jìn)行了1次全面保養(yǎng),每月進(jìn)行試運(yùn)行。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障。
5、 二期部分樓棟在今年已施工完成,已交房入住,我部對(duì)已交區(qū)域進(jìn)行了接管。接管區(qū)域存在部分問題,也積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修。如二期1號(hào)車庫3棟車庫由于水量較大,常常一下雨時(shí)車庫就成了水庫,經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),已進(jìn)行改造,現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。
6、 對(duì)工程部所有員工電動(dòng)工具安全使用進(jìn)了培訓(xùn)。讓員工在日常工作中了解電動(dòng)工具的潛在危險(xiǎn),如何導(dǎo)致危險(xiǎn),養(yǎng)成較好的安全使用電動(dòng)工具的習(xí)慣。經(jīng)過培訓(xùn),一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件,為此感到欣慰。
物業(yè)工程部年終總結(jié)11
20xx年即將過去,為了很好的與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門有效溝通,免不了在年終歲首對(duì)全年的工作進(jìn)行一番盤點(diǎn)。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才,創(chuàng)新節(jié)能”的指導(dǎo)思想努力工作,現(xiàn)將全年工作回顧和總結(jié):
一、培訓(xùn)方面
全年的培訓(xùn)基本按年初計(jì)劃進(jìn)行,另外還根據(jù)人員、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況組織培訓(xùn),從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言,工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強(qiáng)和逐步正規(guī);在機(jī)電設(shè)備、配電設(shè)備維修方面普遍能力較差,這方面培訓(xùn)難度大。存在主要原因,第一、目前工程技術(shù)人員理論知識(shí)水平缺乏,第二、培訓(xùn)花費(fèi)時(shí)間較多,工程人員平日工作任務(wù)緊張抽不出時(shí)間接受培訓(xùn);第三、出現(xiàn)的故障頻率不高實(shí)操實(shí)踐機(jī)會(huì)較少;第四、設(shè)備產(chǎn)品較多很且復(fù)雜,而且不斷在變化。針對(duì)存在的問題,個(gè)人希望做一些調(diào)整和改進(jìn),第一,集中部分較穩(wěn)定人員進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng),固定由這部分人員對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng);第二、詳細(xì)記錄維修記錄存檔,保留維修經(jīng)驗(yàn)整理成維修檔案。
二、對(duì)工程主管管理技能方面的指導(dǎo)
進(jìn)行了三次關(guān)于管理技能能方面的培訓(xùn),從員工工作心態(tài)、工作激情、怎樣貫徹體系文件、工作計(jì)劃的實(shí)施及監(jiān)督等。培訓(xùn)后各工程主管都能很好發(fā)揮,目前所有工程人員工作心態(tài)較好,工作積極性都比較高。
要求加強(qiáng)對(duì)能耗方面的控制,當(dāng)月抄表數(shù)據(jù)要求對(duì)往年平均數(shù)據(jù)(經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù))進(jìn)行分析,如果數(shù)據(jù)波動(dòng)較大,需要與上年同月數(shù)據(jù)、當(dāng)年前一個(gè)月的數(shù)據(jù)和設(shè)備使用負(fù)載情況進(jìn)行對(duì)比、分析。用電方面,各項(xiàng)目基本沒有異,F(xiàn)象;用水方面,xx大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大,11月份通過檢查維修屬于水管破裂,通過數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起,漏水的點(diǎn)位較多,估計(jì)漏水是隨時(shí)間逐步增大的,漏水的時(shí)間也比較長。從此類事件上,我們認(rèn)為在管理上存在一定的問題,不便于對(duì)能耗的控制。因此與各項(xiàng)目主管商議,根據(jù)設(shè)備使用和人員情況,決定從20xx年元月份開始,每星期對(duì)總水表進(jìn)行一次抄表和對(duì)比分析。
培訓(xùn)怎樣對(duì)材料月報(bào)申購,通過往年運(yùn)行數(shù)據(jù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、季節(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃維修等方面要求盡量全面,根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報(bào),從而節(jié)約各方面的成本。
三、外包維修保養(yǎng)管理及監(jiān)督
1、消防系統(tǒng):xxxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxx消防系統(tǒng)屬
于外包,外包單位為xx公司。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下,三個(gè)項(xiàng)目的消防系統(tǒng)運(yùn)行正常。xx大樓操作面板11年12月份損壞,目前還在協(xié)商更換中;xx大樓消防系統(tǒng)運(yùn)行正常;xx大廈主機(jī)電源損壞,通過對(duì)電源維修已恢復(fù)正常。
2、電梯維保:
整個(gè)公司管理中的所有電梯運(yùn)行整體情況較好,xx大樓9臺(tái)電梯全年沒有大的故障;xx大廈今年整體運(yùn)行情況比較好,影響比較大的,有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障,由于電梯產(chǎn)品較老,使用材料有些不能通用,在材料采購中電梯有3天不能正常運(yùn)行;xx大廈故障影響比較大的主要是2號(hào)電梯,由于在客戶在搬運(yùn)貨物中不慎將電梯損壞,致使電梯20天左右沒有運(yùn)行,之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象,其它電梯運(yùn)行在正常范圍內(nèi);xx大廈電梯更換一次主板、一次門機(jī)、一次顯示屏、一次光幕,全年故障頻次較低;xx大廈更換了一個(gè)門機(jī)、一個(gè)緩繩輪,其它運(yùn)行情況較好;xx大廈電梯故障頻次相比之下較高,主要是由于相同問題多次出現(xiàn),有可能是維修人員技術(shù)水平問題,來年需要與電梯公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通。
在電梯管理中存在幾個(gè)問題:第一,各項(xiàng)目電梯故障記錄不統(tǒng)一,查看故障情況時(shí)沒有詳細(xì)記錄;第二,10年電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)不全面,上半年基本沒有進(jìn)行相關(guān)記錄和分析,所以不能進(jìn)行對(duì)比分析;
第三,有部分維修沒有打電梯服務(wù)中心電話,引起維修時(shí)間延誤。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進(jìn)行記錄和對(duì)記錄人員進(jìn)行培訓(xùn),有故障時(shí)統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話。針對(duì)這些問題,我們進(jìn)行了一些整改,統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》,20xx年元月份開始統(tǒng)一記錄;對(duì)運(yùn)行記錄進(jìn)行分析和存檔;另外還與項(xiàng)目管理人員溝通要求故障后及時(shí)撥打電梯服務(wù)中心維修電話。
3、中央空調(diào)維保:
xx大廈空調(diào)循環(huán)管網(wǎng)維護(hù)監(jiān)督,維護(hù)符合行業(yè)要求,通過專業(yè)部門驗(yàn)收合格,運(yùn)行情況較好,濾網(wǎng)堵塞情況比往年少,減少了維修人工,提高了空調(diào)質(zhì)量。
xx大廈空調(diào)熱水鍋爐系統(tǒng)清洗,外包給兩家維保單位,分別是“湖南永豐”清洗水系統(tǒng),清洗后對(duì)內(nèi)部進(jìn)行檢查,清洗質(zhì)量較好,沒有水垢;空調(diào)熱水鍋爐內(nèi)部火管清灰是外包給“楊含”,通過保養(yǎng)運(yùn)行增加了熱交換量,節(jié)約了使用能耗,通過這種方式外包節(jié)約費(fèi)用50%,以前每臺(tái)清洗費(fèi)用每臺(tái)5000元,這次清洗費(fèi)用每臺(tái)2500元。
xx大廈空調(diào)1號(hào)、2號(hào)主機(jī)維修,由于伸縮節(jié)突然爆裂,引起1、2號(hào)主機(jī)不同程度進(jìn)水損壞,之后通過多方詢價(jià),外包給原保養(yǎng)單位維修。維修后空調(diào)運(yùn)行正常,通過檢查和分析,此次事故難以避免;我們吸取事故的教訓(xùn),對(duì)控制部分進(jìn)行了防水方面的處理,減少爆管對(duì)控制部位的侵害。
xx大廈空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)督,除往年遺留問題沒有解決,其它運(yùn)行正常,沒有新的故障出現(xiàn),維保單位按要求進(jìn)行保養(yǎng),冬季空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常。
4、其它外包維修:xx大廈屋頂煙窗維修、xx大廈消防系統(tǒng)維修、xx大廈廣告牌拆除、xx大廈生活供水管更換、xx大廈外圍地下生活水管維修、xx大廈屋頂外墻維修、xx大廈衛(wèi)生間墻體維修、xx大廈地面維修等。
四、設(shè)備大中維修及監(jiān)督
1、xx大廈排污止回閥維修
2、xx大廈生活供水總閥維修
3、xx大廈生活水泵維修
4、xx大廈空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)水泵維保
5、xx大廈生活熱水鍋爐維修
6、xx大廈生活水泵控制線路維修
7、xx大廈供水總閥維修指導(dǎo)
五、節(jié)能降耗的實(shí)施及運(yùn)行情況
1、xx大廈衛(wèi)生間生活用水節(jié)能:改造總費(fèi)用25000元,改造后
每月節(jié)約用水1000元左右,從7月份開始使用,改造后運(yùn)行效果良好,運(yùn)行至20xx年8月份收回成本。
2、xx大廈生活熱水節(jié)能改造:改造總費(fèi)用10000元,改造后運(yùn)
行時(shí)每月節(jié)約能源5000元左右,當(dāng)年就可以收回成本。
3、xx大廈衛(wèi)生間照明節(jié)能改造:改造總費(fèi)用4000元左右,目前
由于抽不出工程人員安裝,安裝工作完成50%。
一份耕耘一份收獲,我們默默無聞奉獻(xiàn),為公司不斷積累利潤。
20xx年的工作業(yè)績讓我們更加堅(jiān)定了工作信心,面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們非常相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我們精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,做行業(yè)領(lǐng)先,共同打造“xxxxx物業(yè)”品牌,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化和公司經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)工程部年終總結(jié)12
時(shí)間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下,經(jīng)濟(jì)效益取得了可喜的收獲,工程部依托項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也有了很大的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)業(yè)主要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào):
電氣方面:工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下,按照年度工作計(jì)劃,完成主配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng),其中檢修保養(yǎng)過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)xx次以上;配電箱面xx次以上;處理維修單報(bào)修xx張以上;針對(duì)供電末端的設(shè)施,供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、公區(qū)照明、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理xx項(xiàng)以上,提高了設(shè)備運(yùn)行的完好率,為業(yè)主提供良好的.生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù),做到了日常維修工作的計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性和連續(xù)性。
空調(diào)方面:中廣宜景灣項(xiàng)目的空調(diào)夏季為戶式供冷,冬季為集中供熱,在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換,因?yàn)榻o維修維保帶來的很大的工作量,就空調(diào)問題接入戶報(bào)修單張以上,因設(shè)備設(shè)施的安裝影響,主機(jī)位防水、下水管維修、防凍除冰等報(bào)修單xx張以上,充分的保證了業(yè)主的使用,得到了業(yè)主的表揚(yáng)信封;水、電、生活設(shè)施的報(bào)修:在人員少工作量大的前提下,不計(jì)個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn),每天安排中午無償值班,接單報(bào)修保證二十分鐘到位,充分保證了業(yè)主生活不受影響,接入戶報(bào)修單xx張,維修滿意率達(dá)到100%,并收到表揚(yáng)信xx封;
小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)、維修;由于前期施工、驗(yàn)收等種種原因,園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問題,為使用帶來了很多的不便,為了保證園區(qū)的正常使用,工程部共維修、改造設(shè)施、景觀、設(shè)備等xx人次;公區(qū)的設(shè)備、設(shè)施改造維修;為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,有效的控制成本,將區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān),共計(jì)xx處,通過對(duì)公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
日常維保工作:工程部全年共接維修單xx張,完成xx張,修繕率在百分之xx以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑xx人次。對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,對(duì)無法修復(fù)的問題尋找有效積極可行的辦法。對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
二、本年度工作遺留問題
1、空調(diào)方面:
2、設(shè)備、設(shè)施方面:
3、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面:
4、公區(qū)方面:
5、園區(qū)設(shè)施方面:
物業(yè)工程部年終總結(jié)13
xxxx年過去了,在這辭舊迎新之時(shí),總結(jié)過去,展望未來,回顧這過去的一年感慨很多,獲得更多。
我還記得剛來遠(yuǎn)大創(chuàng)新物業(yè)公司上班時(shí)很多報(bào)修不會(huì)處理,不知道如何下手處理,經(jīng)常跟同事們一起處理報(bào)修,有不懂得和不知道的就立即問,問了以后就自己處理。我現(xiàn)在還記得三期交房時(shí),需要更換一個(gè)入戶門把手時(shí)把天地桿弄下來了,急的頭上要冒汗,最后還是在xx的指導(dǎo)下才知道怎么處理好,現(xiàn)在不管是處理這些問題還是業(yè)主家里的水或者是電路維修都已經(jīng)可以駕輕就熟的處理了。
在這過去的一年里,我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,嚴(yán)格要求自己,學(xué)會(huì)掌握了小區(qū)內(nèi)弱電設(shè)備的維修和維護(hù),還擴(kuò)展自己的工作技能,可以處理業(yè)主戶內(nèi)的報(bào)修并得到業(yè)主的認(rèn)同。在掌握了業(yè)主戶內(nèi)的報(bào)修處理方法后從協(xié)助xx設(shè)備管理維護(hù)開始逐步了解了景觀配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風(fēng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設(shè)備管理維護(hù)。對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行每月兩次試機(jī)運(yùn)行,對(duì)風(fēng)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行刷漆養(yǎng)護(hù),對(duì)高壓配電房地面鐵板刷防銹漆,對(duì)電梯機(jī)房進(jìn)行檢查,對(duì)小區(qū)水景運(yùn)行情況進(jìn)行檢查處理,對(duì)二次供水及配電房設(shè)施設(shè)備每日檢查并作好記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,對(duì)無法處理的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。
在這新的一年里我將認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,嚴(yán)格要求自己,履行一個(gè)遠(yuǎn)大創(chuàng)新物業(yè)人的職責(zé),在思想上、行為上都符合一個(gè)遠(yuǎn)大創(chuàng)新物業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)。始終把加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的工作認(rèn)識(shí)放在最重要的位置,我在此一年的工作期間看到公司的迅速發(fā)展,深深地感到驕傲和自豪,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,作好本職工作,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為業(yè)主服務(wù),同公司一起展望美好的未來!
物業(yè)工程部年終總結(jié)14
時(shí)光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑,也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣,我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了xx年的春秋夏冬。
可以說,xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年;仡欉^去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅(jiān)定,思路格外清晰。現(xiàn)將xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。
一、一年來的工作
1、努力工作,圓滿完成自身任務(wù)。
。1)本年伊始,工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,對(duì)xx的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習(xí),多方請(qǐng)教,克服重重困難,經(jīng)過近八個(gè)月的不懈努力,終于在十一前,使xx隆重開業(yè)。完成裝飾面積近xx平方,其中吊頂xx平方,木地板xx平方,xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí),溫泉會(huì)所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
。2)xx年xx新世界二期23號(hào)交工后,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對(duì)其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過一個(gè)月的努力,完成地坪xx平方,十個(gè)集水坑,四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對(duì)xx新世界一期13號(hào)、14號(hào)樓,二期23號(hào)樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
(3)總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程,今年是關(guān)鍵的一年,在缺少技術(shù)員的情況向下,工程部及時(shí)派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日?qǐng)?jiān)持騎自行車往返兩個(gè)工地之間。精心組織施工,工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程,完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪xx平方,內(nèi)墻涂料xx平方,外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全,結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。4)xx學(xué)校及村委辦公樓工程,去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐,工程部迅速組織人力物力對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對(duì)室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個(gè)月的努力工作,共完成內(nèi)外粉xx平方,輕質(zhì)隔墻xx平方,鋪地板磚xx平方,屋面保溫防水xx平方,內(nèi)墻涂料xx平方,外墻涂料xx平方,硬化停車場(chǎng)xx平方,其中籃球場(chǎng)xx平方。
。5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,多次實(shí)地考察,仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足,征求專業(yè)人士的意見,圖紙幾次移稿,如今已經(jīng)破土動(dòng)工。
2、心系公司,認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。
分包項(xiàng)目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督,工程部對(duì)此多次召開專題會(huì)議,研究方案,部署任務(wù)。要求巡查人員做到:檢查細(xì)致,有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn),有通知。提出整改意見,落實(shí)整改效果。針對(duì)在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目,提出嚴(yán)肅批評(píng),限期整改。半年多來,工程部對(duì)xx、xx以及xx、xx,現(xiàn)場(chǎng)巡查x次,記錄8x次,下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,近40萬平方米的建筑群,沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí),對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項(xiàng)活動(dòng),既鍛煉了自身隊(duì)伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
xx年,為配合公司做好xx的投資預(yù)算工作,工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐x區(qū),親自測(cè)量,據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月,繪制了x座倉庫、x棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算,作為份內(nèi)的工作。xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓,二期xx和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作,xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,xx樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運(yùn),積極搬運(yùn)貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。
2、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重,不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失,才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí),不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題
1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點(diǎn)不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位,施工方案常有變化,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標(biāo),尤其對(duì)分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的一年中,對(duì)合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項(xiàng)目管理人員對(duì)合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計(jì)劃
xx年讓我們認(rèn)識(shí)到自身工作的不足,xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨:xx項(xiàng)目面臨著全面交工,公司xx項(xiàng)目,xx第二階段的改造裝修,xx建設(shè),正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重,安全文明生產(chǎn)面臨要上一個(gè)新的臺(tái)階,及時(shí)做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃,嚴(yán)要求,堅(jiān)決執(zhí)行公司的決策,及時(shí)總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化,需要加倍努力!
工作思路:以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以總公司項(xiàng)目管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,確保公司全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理工作。堅(jiān)持每一禮拜巡視一遍,重點(diǎn)由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理,及時(shí)整理竣工資料,做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底,記錄在檔,做到心中有數(shù),使一次合格交工率達(dá)到xx%,同時(shí)協(xié)助催要工程款。
2、公司項(xiàng)目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個(gè)管理人員的自身權(quán)益,要把公司的項(xiàng)目做為核心,做為重中之重去落實(shí)。要求每一個(gè)工程管理人員,要以一個(gè)主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去,真抓實(shí)干,協(xié)同作戰(zhàn),使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!
3、社會(huì)在前進(jìn),公司在發(fā)展,工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里,要做到專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)三次,組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次,一定使員工知道如何去開展工作,如何規(guī)范自己的行為,如何提高自己的工作效率。xx年,工程部要定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果組織評(píng)審,從而對(duì)項(xiàng)目的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。過程檢查每周一次,評(píng)比檢查每月一次。要營造一個(gè)比學(xué)趕幫、爭(zhēng)先恐后、先榮后恥、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍。
xx年對(duì)工程部來說,是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多,且分散,工期緊,任務(wù)重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執(zhí)行迅速,增強(qiáng)思想意識(shí),提高工作效率,確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!
物業(yè)工程部年終總結(jié)15
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;
主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年......
【物業(yè)工程部年終總結(jié)】相關(guān)文章:
物業(yè)工程部年終總結(jié)精選04-07
物業(yè)工程部年終總結(jié)12-23
關(guān)于物業(yè)工程部年終總結(jié)10-19
優(yōu)秀物業(yè)工程部年終總結(jié)01-01
物業(yè)工程部員工年終總結(jié)12-14
物業(yè)工程部年終總結(jié)(精選10篇)12-08
物業(yè)公司工程部年終總結(jié)02-17