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急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)

時(shí)間:2023-01-04 15:41:17 年終總結(jié) 我要投稿
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急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)15篇

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)15篇

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)1

  今年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)在院及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將上全年工作情況總結(jié)如下:

  一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)人員知識(shí)水平提高。

  科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí),在每月的考核中均取得了較好的成績(jī)。全科人員利用休息時(shí)間強(qiáng)化技能操作訓(xùn)練,達(dá)到心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)使用、除顫儀使用等操作人人過關(guān)。另外,科室用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種形式的學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。

  二、抓制度落實(shí),促進(jìn)醫(yī)療安全。

  嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)工作過程中的安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程,使每一項(xiàng)工作落實(shí)到人,每一項(xiàng)督促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)了人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人,護(hù)理操作中落實(shí)查對(duì)制度,搶救危重病人時(shí)則遵循危重病人搶救制度,護(hù)理交接班時(shí)就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項(xiàng)核心制度,而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到其對(duì)我們工作的保護(hù)、促進(jìn)、提高作用。

  三、抓護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理安全

  過去一年,我科在護(hù)理部的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理,科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅(jiān)持自查、抽查,對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,及時(shí)主動(dòng)向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良事件,在護(hù)理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護(hù)理措施,大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書之后,科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,在重點(diǎn)時(shí)段安排加強(qiáng)班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度,保證了護(hù)理安全,全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

  四、抓業(yè)務(wù)收入,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  20xx年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)共收治病512人次,搶救危重病人138人次,護(hù)理呼吸機(jī)的病人1943人次,護(hù)理氣管切開病人715人次,全年總收入9736464.38其中護(hù)理收入516539.68。嚴(yán)格控制成本,嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù),今年3月份我科開展新業(yè)務(wù)CRRT治療,全年共護(hù)理CRRT病人111人次,同時(shí)開展俯臥位通氣護(hù)理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外,營(yíng)養(yǎng)泵的使用,不但能收取相應(yīng)費(fèi)用,而且更符合危重病人胃腸生理機(jī)能,減少了胃腸營(yíng)養(yǎng)的并發(fā)癥。

  五、抓服務(wù)意識(shí),促進(jìn)病人滿意。

  科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對(duì)待病人誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、人道,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人。科室繼續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)2

  一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在高主任和護(hù)士長(zhǎng)的精心培養(yǎng)下,在院科同仁的密切配合下,在小組成員的大力支持下,我始終牢記神圣職責(zé)、忠誠(chéng)偉大事業(yè),真情護(hù)理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用,嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,從未遲到早退和病假,較好地履行了崗位職責(zé)。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,立足崗位實(shí)際,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂,勇挑工作、家庭兩副重?fù)?dān),還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國(guó),雖然生活艱辛,但更感榮耀,個(gè)人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

  一、真情護(hù)理,耐心肯干。

  “護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,南丁格爾這句話一直激勵(lì)著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn),以危重癥患者為中心,視患者為親人,始終微笑服務(wù),恪守“病人無(wú)錯(cuò)”原則,常常換位思考,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護(hù)理工作,盡力讓患者安心、家屬放心,多次獲得病人及家屬表?yè)P(yáng)。

  一是細(xì)心完成生活護(hù)理,在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上,積極做好病人衛(wèi)生護(hù)理和褥瘡護(hù)理,幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能,耐心協(xié)助病人進(jìn)食,及時(shí)處理返流,時(shí)刻保持鼻飼通暢,熱心開展情志護(hù)理和健康教育,向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。

  二是悉心關(guān)注管理病情,密切觀察病人人工氣道、血壓等各項(xiàng)體征,遇有情況,及時(shí)向醫(yī)生反映;正確管理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器,及時(shí)處理病情。三是經(jīng)常巡視病房,了解患者情況,及時(shí)書寫護(hù)理文書,突遇搶救時(shí),仍堅(jiān)持在兩小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記完成。

  二、率先垂范,盡心帶教。

  擔(dān)任小組長(zhǎng)后,我迅速融入崗位,努力提升搶救技術(shù),盡心履職。一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規(guī)矩:“別人不干的,我干;別人干不了的,我干。”一次,值班醫(yī)生正與病人家屬溝通,突然病人全身顫抖起來(lái),如果不能迅速建立通道,病人的生命就將結(jié)束。見此情形,我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來(lái)。一次次努力換來(lái)一次次失敗,同事們都勸我,“唐糖,這種情況下已經(jīng)沒法建立通道了,而且建不了通道,跟你也沒關(guān)系,就別執(zhí)著,別白費(fèi)力氣了。”“不到最后一刻,決不能放棄生命!

  于是我高聲喊到:“繼續(xù),只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手,又提起精神,動(dòng)起手來(lái)。接著,又是失敗、努力、失敗、努力……終于,通道建起來(lái)了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱,眼睛里閃著激動(dòng)的淚光。那一刻,我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。

  二是盡心幫帶,放手不放眼。首先摸清人員底數(shù),根據(jù)組員能力素質(zhì)和特點(diǎn),按照性格互補(bǔ)、新老搭配的原則,科學(xué)制定護(hù)理計(jì)劃,合理分床,認(rèn)真督促落實(shí),細(xì)心檢查監(jiān)督醫(yī)囑完成情況和各項(xiàng)操作規(guī)程,跟進(jìn)指導(dǎo)幫助,協(xié)助完成困難護(hù)理操作。同時(shí),認(rèn)真做好組員思想工作,利用工作生活中的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)組員規(guī)劃成長(zhǎng)路線,激發(fā)干好工作的內(nèi)動(dòng)力;靈活運(yùn)動(dòng)表?yè)P(yáng)與批評(píng),對(duì)好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表?yè)P(yáng),自費(fèi)進(jìn)行“小獎(jiǎng)勵(lì)”,及時(shí)指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,批評(píng)恰當(dāng),激發(fā)工作熱情。認(rèn)認(rèn)真真工作獲得了同事們的認(rèn)可,在多次的月考評(píng)中獲得優(yōu)秀。

  三、善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)醫(yī)院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng),從未因非工作原因缺席過。主動(dòng)了解同事的難處,努力為大家排憂解難。注重加強(qiáng)對(duì)上請(qǐng)示報(bào)告,積極保持與其他小組的溝通交流,堅(jiān)持與醫(yī)生密切協(xié)作,寧愿辛苦一些、多干一點(diǎn),遇有問題也能主動(dòng)擔(dān)責(zé)不推諉。

  四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用。

  非學(xué)無(wú)以廣才、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以立德!按蜩F還的自身硬”,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習(xí),積極參加院外學(xué)習(xí),即使拖著夜班后疲憊的身體,也能集中精力專心聽課,認(rèn)真筆記,三年來(lái)從未缺席遲到過。時(shí)常溫故《重癥護(hù)理學(xué)》,廣泛涉獵《中華護(hù)理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護(hù)理知識(shí),聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真撰寫了3篇論文。對(duì)人工氣道和血液凈化治療知識(shí)特別感興趣,積極參加靜脈小組工作,致力于努力降低科室導(dǎo)管感染率。

  五、存在問題和不足。

  一是雖然寫了3篇論文,但未成功發(fā)表,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。下一步,在高年資老師的帶領(lǐng)下,要積極努力進(jìn)行院基金項(xiàng)目課題的研究,認(rèn)真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作,不斷積累經(jīng)驗(yàn),收集臨床數(shù)據(jù),積極撰寫論文。二是不良事件偶有發(fā)生,下一步,要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加細(xì)心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,努力杜絕不良事件。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)3

  今年一轉(zhuǎn)眼又過去了,今年在醫(yī)院和護(hù)理部的指導(dǎo)下順利通過了國(guó)家級(jí)的三甲中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審。ICU圍繞年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員共同努力,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心服務(wù)于每一位病人,現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

  一、執(zhí)行規(guī)章制度,確保護(hù)理工作安全。

  1、抓好勞動(dòng)紀(jì)律,要求工作人員按規(guī)范著裝,堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”原則,執(zhí)行護(hù)理人員服務(wù)規(guī)范,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持查對(duì)制度要求醫(yī)囑班班查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)做到周一、四醫(yī)囑總查對(duì)2次并有記錄;護(hù)理操作要求做到三查八對(duì)一注意,避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  3、抓值班交接班制度的落實(shí),要求接班人提前15分鐘到崗,ICU患者要求做到床頭交接,對(duì)于患者的病情,皮膚,管路,監(jiān)護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況、一定當(dāng)面交接清楚。

  4、落實(shí)了壓瘡、不良事件上報(bào)告管理制度對(duì)于科室出現(xiàn)的難免褥瘡,管道脫落等及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,并對(duì)壓瘡、不良事件的事件經(jīng)過進(jìn)行調(diào)查、全科護(hù)士集體進(jìn)行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應(yīng)。

  5、執(zhí)行特級(jí)護(hù)理制度,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理ICU患者從轉(zhuǎn)入至轉(zhuǎn)出的所有治療、護(hù)理的實(shí)施均由護(hù)士執(zhí)行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴,口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗、洗腳、清理大小便等。護(hù)士的工作多次得到清醒患者的肯定。

  6、每月認(rèn)真填寫護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè),月有工作計(jì)劃、小結(jié),周有工作重點(diǎn),按計(jì)劃落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)工作,努力提高了自身的管理水平。使科室護(hù)理質(zhì)量得到保證。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作安排及時(shí)傳達(dá)給全科護(hù)士。

  二、加強(qiáng)了護(hù)士在職教育,護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)得到了進(jìn)一步提高。

  1、定期組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基訓(xùn)練本科室護(hù)理人員,每月進(jìn)行理論講課1—2次,操作培訓(xùn)1—2次,定期理論考試和操作考試各一次。根據(jù)護(hù)理部的繼續(xù)教育講課安排科室護(hù)理人員聽課,以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需求。

  2、鼓勵(lì)科室護(hù)理人員參加成人考試,今年我科參加的專升本自學(xué)考試畢業(yè)的有2人。

  3、已按照年計(jì)劃完成護(hù)理論文一篇。

  三、落實(shí)績(jī)效考核制度。

  根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核制度制定了本科室護(hù)理人員考核制度,并嚴(yán)格按此制度對(duì)護(hù)理人員考核,做到公開、公正考核每一位員工;通過考核,科室人員工作積極得到了一定的提高。

  四、按照中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南工作。

  1、在護(hù)理部組織學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南后,重新修訂了本科室的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織落實(shí)。

  2、科室護(hù)士能熟練掌握中醫(yī)護(hù)理操作刮痧和耳穴埋豆。

  3、做好本科室中醫(yī)特色護(hù)理工作。

  4、每月完成中醫(yī)護(hù)理查房一次。

  五、規(guī)范護(hù)理文書書寫,做好帶教工作。

  1、ICU護(hù)理文書書寫較多,科室經(jīng)常組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理文書書寫,平時(shí)工作中從細(xì)節(jié)上抓起,對(duì)每份病歷不定期查看,對(duì)不規(guī)范的書寫病歷及時(shí)指出并整改到位。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真帶教,嚴(yán)格要求。加強(qiáng)了帶教老師的教學(xué)能力的培養(yǎng),對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士做到放手不放眼,每批實(shí)習(xí)生護(hù)士實(shí)習(xí)結(jié)束,進(jìn)行理論、操作考試,將考試成績(jī)填寫在實(shí)習(xí)鑒定表上;不定期查看實(shí)習(xí)生周記,周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿完成了帶教工作。

  3、今年科室新增護(hù)理人員通過ICU護(hù)士入科培訓(xùn),已經(jīng)掌握了科室規(guī)章制度、各儀器設(shè)備的使用方法、本科室相應(yīng)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和急救技能。并順利上崗。

  六、存在的缺點(diǎn):

  1、科是學(xué)習(xí)氛圍不濃厚,中醫(yī)護(hù)理知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在護(hù)理部組織全院理論考試個(gè)別護(hù)士不合格的現(xiàn)象,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  2、中醫(yī)護(hù)理文書書寫有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  3、資質(zhì)較淺的護(hù)理人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,主動(dòng)性工作意識(shí)不強(qiáng),機(jī)械執(zhí)行醫(yī)生醫(yī)囑,知其然而不知其所以然,依賴于有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)。

  4、我在科室管理方面經(jīng)驗(yàn)尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當(dāng)現(xiàn)象,在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作會(huì)有未落實(shí)現(xiàn)象。

  對(duì)存在的問題,我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當(dāng)中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的工作責(zé)任心,與臨床醫(yī)生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫(yī)療安全,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,做到患者滿意,家屬放心。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)4

  歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任ICU護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使ICU的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。

  這一年來(lái),在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):

  一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:

  ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。

  并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。

  完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。

  一年來(lái),有效的病房管理保證了ICU(的日常工作。

  二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:

  ICU在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且ICU護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證ICU的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年ICU護(hù)理工作試行草案中。

  不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。

  三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):

  由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。

  這一年來(lái),ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在ICU護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查。好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,為開創(chuàng)我院護(hù)理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn)。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)5

  本年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》《消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院管理的法律法規(guī),強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理及全院醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測(cè)及考核,降低了醫(yī)院感染發(fā)病率,有效的控制了院內(nèi)感染,確保了醫(yī)療安全。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、健全科室規(guī)章制度,完善管理流程

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),充實(shí)了感染監(jiān)控小組成員,成立了感染質(zhì)量檢查小組,負(fù)責(zé)每月的感染質(zhì)量檢查,完善了三級(jí)管理體系,將任務(wù)細(xì)化,落實(shí)到人,每月在科周會(huì)上及每月的質(zhì)量控制反饋會(huì)上通報(bào)一次感染管理工作存在問題,質(zhì)控組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整改,逐步落實(shí)各項(xiàng)工作,使院感工作得到持續(xù)改進(jìn)。

  二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全

  1、質(zhì)量控制:每月進(jìn)行一次大檢查,每周隨即檢查,系統(tǒng)調(diào)查收集、整理、分析有關(guān)醫(yī)院感染情況,對(duì)存在問題及時(shí)反饋、整理,有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

  2、強(qiáng)化衛(wèi)生洗手:手部清潔與人的健康密切相關(guān),手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務(wù)人員及家人的健康,而且通過各種操作極易傳染給病人,為此為醫(yī)務(wù)人員提供洗手設(shè)施及洗手液、快速手消毒液等,大大提高了洗手質(zhì)量,減少了院內(nèi)感染。

  3、每月進(jìn)行院感知識(shí)和技能的培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員掌握傳染病報(bào)告種類、報(bào)告時(shí)限、報(bào)告程序,使我院的法定傳染病報(bào)告率達(dá)到100%。對(duì)傳染病患者實(shí)行有效的隔離措施,未發(fā)生院內(nèi)傳染病的局部流行。

  4、加強(qiáng)對(duì)新上崗人員及實(shí)習(xí)生培訓(xùn)管理,做到即上即培訓(xùn),即培即考核原則。

  5、抗菌藥物的管理:結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定了抗菌素合理使用制度,并與藥劑科共同監(jiān)督執(zhí)行。

  6、一次性使用醫(yī)療物品的管理:杜絕了重復(fù)使用,醫(yī)療廢物的分類、焚燒,達(dá)到了《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的標(biāo)準(zhǔn)。

  7、針對(duì)20xx年院感反饋鮑曼不動(dòng)桿菌制定整改措施,細(xì)化呼吸機(jī)清洗消毒流程,加強(qiáng)呼吸機(jī)清洗消毒監(jiān)督檢查,每月進(jìn)行呼吸機(jī)部件細(xì)菌培養(yǎng),對(duì)不合格部件及時(shí)與院感主任分析討論整改,查找原因,直到合格。20xx年鮑曼不動(dòng)桿菌得到控制。

  三、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)及監(jiān)管,提供安全的醫(yī)療環(huán)境

  1、每月進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè):監(jiān)測(cè)對(duì)象以重點(diǎn)部位為主,每月對(duì)空氣、常用儀器設(shè)備,醫(yī)護(hù)常接觸環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員手、物體表面進(jìn)行監(jiān)測(cè),并將監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,提出整改措施并嚴(yán)格執(zhí)行。

  2、對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露進(jìn)行了監(jiān)測(cè):嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,盡量避免職業(yè)暴露,并對(duì)職業(yè)暴露進(jìn)行監(jiān)測(cè)登記。20xx年無(wú)職業(yè)暴露發(fā)生。

  3、開展了多重耐藥菌的監(jiān)測(cè):對(duì)科室人員進(jìn)行多重耐藥菌知識(shí)的培訓(xùn),每周不定時(shí)了解致病菌檢測(cè)結(jié)果,如發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染,及時(shí)采取隔離措施,加強(qiáng)工作人員自我防護(hù),避免交叉感染。

  四、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理

  對(duì)醫(yī)療廢物暫存處進(jìn)行了整修,每日紫外線照射消毒。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,專人回收,登記。對(duì)醫(yī)務(wù)人員及保潔人員進(jìn)行醫(yī)療廢物管理知識(shí)培訓(xùn),使工作人員提高了認(rèn)識(shí),落實(shí)了各類人員職責(zé),使醫(yī)療廢物分類、收集、儲(chǔ)存、交接等做到規(guī)范化管理。

  五、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員感染意識(shí)

  通過培訓(xùn)提高了醫(yī)務(wù)人員的感控意識(shí)和感染知識(shí),把一些新觀念、新思想吸引了進(jìn)來(lái),使科室感染工作規(guī)范化。

  通過一年的努力工作,使醫(yī)院感染質(zhì)量上了一個(gè)新臺(tái)階,降低了感染發(fā)病率,提高了工作人員素質(zhì),為醫(yī)務(wù)人員及患者提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境及就醫(yī)環(huán)境,總之,院內(nèi)感染涉及科室各個(gè)角落,貫穿于自病人從入院到出院的全過程,貫穿于治療和護(hù)理的每一細(xì)節(jié)當(dāng)中,為此我科要常抓不懈,使各項(xiàng)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),達(dá)到醫(yī)院感染管理要求的標(biāo)準(zhǔn),為科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)6

  有人說(shuō),ICU是一個(gè)很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說(shuō),ICU是一個(gè)又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個(gè)科室重;又有人說(shuō),ICU是個(gè)精英部隊(duì),醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。

  時(shí)間過得真快,ICU成立已經(jīng)快一年了,記得剛成立時(shí),我的內(nèi)心充滿了對(duì)陌生環(huán)境的恐懼和忐忑,隨著迎來(lái)了第一個(gè)病人、第二個(gè)………在主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)病人的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委熀拖ば牡淖o(hù)理,我們已慢慢成長(zhǎng),學(xué)到了很多,也收獲很多。已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個(gè)病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個(gè)“如果他能醒過來(lái)就是奇跡”的患者真的發(fā)生奇跡;我只覺的“三分治療,七分護(hù)理”護(hù)理工作真的很重要,作為ICU護(hù)士,我們有時(shí)候面對(duì)的病人多,病種雜,面對(duì)的病人管路多,這樣我們需要有全面的理論知識(shí)和熟練的操作水平,還有具備眼觀六路,耳聽八方的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的雙手,同時(shí)我們要有一顆同情的心,要有愛心、細(xì)心、耐心、最主要的是責(zé)任心去解決病人的病痛!用無(wú)私奉獻(xiàn)的精神支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆。

  生命很脆弱,病人的病情隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化,所以在平常工作中我們要加大巡視病情,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)及處理,絕不允許搶救的最佳時(shí)機(jī)從我們手中流失,我們也要嚴(yán)格要求自己,艱苦歷練,虛心學(xué)習(xí),以提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,并為此一直奮斗下去!

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)7

  回首這一年,有辛酸和汗水,也有成功和喜悅,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫(yī)護(hù)人員共同不懈的努力下,ICU的工作得以正常運(yùn)行,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié):

  一、護(hù)理質(zhì)量與安全方面

  在過去的一年里,ICU在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)的管理下,認(rèn)真落實(shí)三級(jí)質(zhì)量護(hù)理管理,在科室選取部分年資高、責(zé)任心強(qiáng)、有管理能力的護(hù)理人員參加科一級(jí)與病區(qū)一級(jí)的護(hù)理管理,每周、每月堅(jiān)持自查、抽查。對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)反饋,每月定期召開安全討論會(huì),對(duì)護(hù)理不良事件及時(shí)分析原因、組織討論、制訂對(duì)策與整改措施。小組有專門的護(hù)理安全質(zhì)控小組,以付護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng),每周對(duì)科室發(fā)生的各級(jí)護(hù)理不良事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、與整理。護(hù)理質(zhì)量分為三個(gè)小組,各組長(zhǎng)工明確,重點(diǎn)對(duì)病區(qū)的病房質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)護(hù)理創(chuàng)建和文件書寫進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)存在的問題有分析、整改并進(jìn)行追蹤,持續(xù)存在的問題進(jìn)入下一個(gè)月的質(zhì)量監(jiān)控循環(huán),極大的保證了護(hù)理質(zhì)量,多次在院質(zhì)量檢查排名居前,并獲得工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  二、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面

  作為第二批成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)的病房,認(rèn)真落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的精神,每月都有新的優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃和創(chuàng)新舉措,每月進(jìn)行小結(jié),圍繞工程的精神,科室首先重新制訂了一套嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的的制度常規(guī),制訂的同時(shí)督促、檢查執(zhí)行情況。同時(shí)為了減少交接班環(huán)節(jié),真正做到無(wú)縫隙的護(hù)理,又重新調(diào)整了各班作息時(shí)間,并增設(shè)了基礎(chǔ)護(hù)理班次,充實(shí)了高峰時(shí)間段護(hù)理力量,保障了護(hù)理安全,全面提升了護(hù)理滿意度。針對(duì)平時(shí)工作中大家發(fā)現(xiàn)的一些問題,科室一些年輕的骨干力量積極開動(dòng)腦筋,出點(diǎn)子,并將實(shí)際方法展示出來(lái),在20xx年2、3月的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理PPT》擂臺(tái)賽和《天使與優(yōu)質(zhì)護(hù)理PPT擂臺(tái)賽》中分別榮獲二等獎(jiǎng)。

  三、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

  由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率,在ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作中,我們采取了在職培訓(xùn)、外出進(jìn)修、自學(xué)與考核相結(jié)合的方法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦的科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理疑難查房,嚴(yán)格按照20xx年ICU護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核,先后輸送五名護(hù)理人員到心電圖室、血液透析中心進(jìn)修。下一步的計(jì)劃是把第年資的護(hù)士逐步送往心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、普外和肝膽外科輪轉(zhuǎn),豐富?谱o(hù)理知識(shí),使他們盡快成熟,勝任ICU的護(hù)理工作。

  四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

  護(hù)理工作的順利開展,得益于院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基礎(chǔ)護(hù)理人員的共同努力,作為ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭雁,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,享受在后,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),20xx年9月成立病區(qū)QCC小組,在圈成員的共同努力下,主題《降低腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)相關(guān)性腹瀉》獲公司自主成果發(fā)布三等獎(jiǎng)。平時(shí)非常重視年輕隊(duì)伍的培養(yǎng)和磨礪,鼓勵(lì)她們參與院里各項(xiàng)專業(yè)小組活動(dòng)和培訓(xùn),20xx年6月陸怡在靜脈小組的技術(shù)比武大賽中一展風(fēng)采,獲得一等獎(jiǎng)。王小靜在糖尿病小組舉辦的知識(shí)搶答賽中舌戰(zhàn)群儒,榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在年底的武漢市質(zhì)控中心護(hù)理質(zhì)量季度檢查中,這只護(hù)理團(tuán)隊(duì)再一次接受了考驗(yàn),她們的綜合素質(zhì)和?萍夹g(shù)能力收到專家的一致肯定。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)8

  歲末年初,回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這x個(gè)月當(dāng)中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,護(hù)理部及科主任指導(dǎo),及全體護(hù)理人員的共同努力之下,icu的護(hù)理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫(yī)院評(píng)審契機(jī),更上新臺(tái)階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)

  1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“xxxx”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院,護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,制定了以“xxxx”為主題、以“xxx”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃,召開護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)及全院護(hù)士誓師大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊(cè),人手一冊(cè);確立了x個(gè)試點(diǎn)病房,公示分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目,引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制,接受患者及社會(huì)監(jiān)督;

  2、“以病人為中心”,創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措:

  一是實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)“兩問安”制(早問安與晚問安);

  二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);

  三是“流動(dòng)護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展“xx”表演賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì);五是開展“xxx”合理化建議征集,共收集xx條,并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù),爭(zhēng)做病人滿意護(hù)士”系列活動(dòng)。首先護(hù)理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查,評(píng)選病人最滿意護(hù)士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表?yè)P(yáng)病人最滿意護(hù)士,全年共評(píng)選出病人最滿意護(hù)士x人次。

  3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位:

  ①加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí);

 、趯(shí)行績(jī)效考核。制定績(jī)效考核制度及評(píng)分細(xì)則,將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績(jī)效工資掛鉤,并作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺性;

  ③流程優(yōu)化,分工明確,責(zé)任到人,從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠;

 、芄潭ㄓH情護(hù)理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。

  4、深化整體護(hù)理,實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士三級(jí)負(fù)責(zé)、分組包干制,分床到護(hù),護(hù)士有了“責(zé)任田”,能夠確保護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù);

  5、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意。

  二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手,創(chuàng)新管理,全面提升護(hù)理質(zhì)量

  1、多措并舉,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,緊盯與跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實(shí)不到位不放過;實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋,實(shí)行無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制,每季度召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì),讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富;

  2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理:制作各種警示標(biāo)識(shí)(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識(shí);

  3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個(gè)正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺(tái)”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對(duì)的措施,并規(guī)定x個(gè)月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識(shí),一個(gè)月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識(shí),先期先用,既避免了浪費(fèi),又保障了安全;

  4、護(hù)士長(zhǎng)管理:本著加減乘除法則,做護(hù)士長(zhǎng)的知心朋友!凹印奔礊樽o(hù)士長(zhǎng)加油、加將,以及增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓護(hù)士長(zhǎng)干勁增加;“減”即為護(hù)士長(zhǎng)減壓、減負(fù),如取消或合并各種交接記錄x余項(xiàng),讓護(hù)士長(zhǎng)有更多的時(shí)間從事病房管理;“乘”即“可乘之機(jī)”,為護(hù)士長(zhǎng)搭建充分施展才能的平臺(tái),如護(hù)士長(zhǎng)管理論壇、組織各種活動(dòng)、群策群力謀發(fā)展等,讓護(hù)士長(zhǎng)有成就感、價(jià)值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護(hù)士長(zhǎng)工作,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)新,為護(hù)士長(zhǎng)排憂解難,讓護(hù)士長(zhǎng)大膽前行,無(wú)后顧之憂;

  5、重點(diǎn)人群管理:我院共有護(hù)士xx名,其中“xx后”護(hù)士xx名,占護(hù)理人員總數(shù)的x%,如何培養(yǎng)和管理這一群體,關(guān)系護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。因此,護(hù)理部將這一群體作為管理的重點(diǎn)。一是實(shí)行人性化的家長(zhǎng)式管理。二是“有為”管理模式,即積極搭建平臺(tái),展示才能,有所作為。

  三、以“開卷有益”讀書活動(dòng)為著力點(diǎn),創(chuàng)新學(xué)習(xí),全面提升護(hù)理技能

  1、制定“開卷有益”讀書活動(dòng)實(shí)施方案,舉行啟動(dòng)儀式,各科室推選出學(xué)習(xí)組長(zhǎng),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)座右銘、學(xué)習(xí)溫馨提示等,每周x為固定學(xué)習(xí)日,以科室為單位組織學(xué)習(xí),有主講人,有課件,時(shí)間至少x小時(shí)以上,真正做到了“開卷有益”;

  2、護(hù)理部組織全院性護(hù)理講座x次,請(qǐng)專家講座x次,選派護(hù)理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)x人次;

  3、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,達(dá)到人人過關(guān),全年組織理論考試xx人次,合格率xx%,優(yōu)良率x%;操作考核x人次,合格率x%,優(yōu)良率x%;

  4、按照“xx”模式和考核責(zé)任護(hù)士xx人次,合格率x%;

  5、崗前培訓(xùn),職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范授課,嚴(yán)格考試,注重實(shí)效;

  6、注重?谱o(hù)理人員培養(yǎng),成立了首批xx小組、xx小組及治療小組、xx治療小組、xx護(hù)士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  四、其它

  1、洗衣房工作:

  在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,改進(jìn)洗滌方法,既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長(zhǎng)了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。

  2、保潔員管理:

  修訂完善了獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)罰分明;注重與保潔員的溝通交流,其愛院愛崗的意識(shí)不斷增強(qiáng)。

  3、實(shí)習(xí)生管理:

  入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn),制定教學(xué)計(jì)劃,按照教學(xué)大綱要求,完成帶教任務(wù);2次與帶教老師座談;實(shí)習(xí)結(jié)束,認(rèn)真聽取護(hù)生意見,寫出實(shí)習(xí)心得,與護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。

  4、召開全院護(hù)士大會(huì)1次、全院住院病人及家屬代表座談會(huì)4次、全院性護(hù)理查房2次、護(hù)士長(zhǎng)管理論壇4次、副護(hù)士長(zhǎng)座談會(huì)2次、護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)4次、保潔員座談會(huì)2次;編寫護(hù)理工作簡(jiǎn)報(bào)3期、護(hù)理信息4期、護(hù)理服務(wù)月報(bào)8期。

  五、存在問題

  1、年輕護(hù)士占護(hù)理人員總數(shù)的x/3,理論知識(shí)和技能需進(jìn)一步提高;

  2、基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教有時(shí)還不到位,有待進(jìn)一步加強(qiáng);

  3、出院隨訪需要加強(qiáng);

  4、保潔隊(duì)伍不穩(wěn)定,保潔人員工作欠主動(dòng),衛(wèi)生還不盡人意。

  總之,護(hù)理部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,做了一定的工作,但是,離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距,新的一年,我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,患者滿意。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)9

  一年很快過去了,神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理工作計(jì)劃;厥讀x,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”是我們所有的心曲,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。xx年初,護(hù)士長(zhǎng)重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,謙虛謹(jǐn)慎,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說(shuō),積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí),積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核,積極參與院內(nèi)活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為目標(biāo),全心全意為病人服務(wù),也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  一、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

  為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù),增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對(duì)我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度,我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為病人著想,接待好每一位手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)護(hù)理工作,關(guān)心每一位病人,及時(shí)滿足病人的要求,堅(jiān)持手術(shù)前訪視,手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。

  二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

  小組利用工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí),以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄,并能夠熟知熟記,進(jìn)行消化掌握,使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月,已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn),積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長(zhǎng),取得了較好的名次。

  三、規(guī)范進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作

  一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)的安排下,小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中,用自己的言行影響教導(dǎo)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員,培養(yǎng)她們對(duì)本職業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn),能做到百問不厭,放手不放眼。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)10

  在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:

  一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理

  1、ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀,1臺(tái)心電圖機(jī),心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái),1臺(tái)血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施,以良好的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護(hù)人員工作。

  2、完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度,并設(shè)立了儀器管理員一名,專門對(duì)我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費(fèi),嚴(yán)格把好關(guān),有效的病房管理才能保證ICU的日常護(hù)理工作。

  二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)護(hù)理人員知識(shí)水平

  1、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí)。

  2、護(hù)士長(zhǎng)要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班,同時(shí)積極學(xué)習(xí)ICU相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。

  3、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座,嚴(yán)格對(duì)護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核,認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。

  4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。

  5、參加市級(jí)、省級(jí)及國(guó)家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維,學(xué)習(xí)歸來(lái),積極與科室其他人員交流,大家共同進(jìn)步,讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階。

  6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學(xué)調(diào)研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

  三、抓制度落實(shí),保護(hù)理安全。

  嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程,使每項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人,護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對(duì)制度原則,搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項(xiàng)核心制度,而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。

  四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力爭(zhēng)病人滿意。

  把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對(duì)待病人人性化,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考?剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核護(hù)理人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護(hù)理安全,努力做到病人滿意。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)11

  本次在icu培訓(xùn)的急診專科學(xué)員共兩輪,學(xué)員11個(gè),每批學(xué)員學(xué)習(xí)一個(gè)月。學(xué)員都來(lái)自各家醫(yī)院的急診科或icu,他們有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,在護(hù)士長(zhǎng)的大力支持以及icu每位老師的共同努力下,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、操作內(nèi)容齊全

  根據(jù)實(shí)習(xí)手冊(cè)的要求,本著培養(yǎng)?迫瞬诺淖谥,我科安排了?撇僮骷寄2項(xiàng)(簡(jiǎn)易呼吸器的使用以及呼吸機(jī)的使用及維護(hù))作為操作示范內(nèi)容,并對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,一次通過率100%、對(duì)多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護(hù)、意識(shí)狀態(tài)的評(píng)估、股動(dòng)靜脈及橈動(dòng)脈的穿刺等操作也進(jìn)行了正規(guī)的示范,每位學(xué)員都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作,大部分學(xué)員都能很好的掌握。

  二、理論知識(shí)豐富

  由于本科涉及的病種多,病情復(fù)雜,針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況,我們安排了血?dú)夥治鰣?bào)告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測(cè)的護(hù)理、人工氣道的護(hù)理等理論教學(xué)內(nèi)容,通過小講座或床旁查房的形式教授給學(xué)員。通過這些形式的教學(xué),使學(xué)員們對(duì)icu的?谱o(hù)理以及危重病人的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識(shí)。

  三、注重專業(yè)思想的強(qiáng)化

  在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),部分學(xué)員對(duì)急危重癥護(hù)理工作熱情不高。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)12

  一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,回首這一年來(lái)的工作,有付出、有收獲、有心酸、有成績(jī),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、政治思想方面:在本年度的工作中,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的

  十八大精神,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。作為科室護(hù)士長(zhǎng)在工作中遵紀(jì)守法、廉潔自律,認(rèn)真做好本職工作為醫(yī)院發(fā)展盡自己的一份力量。

  二、業(yè)務(wù)工作方面:作為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著院前急

  救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了院前急救及院內(nèi)急救工作的順利開展,保證了門、急診工作的順利進(jìn)行。在大家的共同努力下,急診科全年門急診量、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),提高了全體醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

  三、強(qiáng)化安全意識(shí):堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的

  管理理念,以提高科室整體護(hù)理水平,提高患者滿意度為目標(biāo),在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線,工作中注意細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,以醫(yī)療護(hù)理核心為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛的醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。如:心肺復(fù)蘇、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)、除顫儀等操作技術(shù),進(jìn)一步提高急救人員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)。做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,在急救工作中始終做到急救藥品、物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)。

  經(jīng)過一年的努力雖然取得了一定的成績(jī),但我深知還有很多不足之處有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。本人也需進(jìn)一步提高理論和管理技能,在新的一年中也將與科室全體護(hù)士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù),切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),希望能在科室醫(yī)務(wù)人員的協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做得更好。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)13

  在二十多年的臨床轉(zhuǎn)護(hù)理工作中,該積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國(guó),熱愛人平易近,愛崗敬業(yè),積極投身于護(hù)理事業(yè)的成長(zhǎng)和維護(hù)、促進(jìn)人平易近身心健康的各項(xiàng)工作中,魏我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的進(jìn)獻(xiàn)。堅(jiān)持增強(qiáng)政治進(jìn)修,十分正視自身道德素質(zhì)的涵養(yǎng)。

  多年來(lái),一幕幕讓人肉痛或打動(dòng)的xxxx浸禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的履歷,讓她深深懂得,作為一名白衣天使,必需要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有精采的手藝水平、嚴(yán)厲當(dāng)真的科學(xué)立場(chǎng),雅縵丬的組織紀(jì)律性和對(duì)病患者名正言順的關(guān)愛。在工作中,她熱心接待病員,關(guān)芥蒂員疾苦,耐心聽取病員定見,勤懇細(xì)心地做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。去年冬天,一位白叟遭遇車禍后送到急診科,病人家眷一時(shí)連絡(luò)不上,而病人因?yàn)檠祿p傷,致使巨細(xì)便失蹤禁,她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊,把大便擦洗地干清潔凈,后來(lái)患者的家人拉著她的手打動(dòng)的說(shuō)你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?/p>

  十年來(lái)這樣的事例不下幾十次。非論更調(diào)到哪個(gè)科室,非論那時(shí)是不是護(hù)士長(zhǎng),經(jīng)她護(hù)理處事的患者及家眷,總能給以不少贊譽(yù)。因?yàn)樗芟裼H人一樣維護(hù)患者益處,耐心地為他們講解病情、排憂解難,使良多患者及其家眷在住院時(shí)代積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療,在必然水平上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。

  恰是因?yàn)樗?手勤、眼勤、口勤、腿勤'的精悍作風(fēng)和'率領(lǐng)在場(chǎng)不在場(chǎng)一個(gè)樣,白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣,有人搜檢無(wú)人搜檢一個(gè)樣,對(duì)熟識(shí)病人目生病人一個(gè)樣'的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅(jiān)韌不拔的意識(shí)品質(zhì),使病院在成立重點(diǎn)科室急診科時(shí),將她委以重任,錄用為該科護(hù)士長(zhǎng)。作為新科室護(hù)士長(zhǎng),堅(jiān)苦可想而知,病房打點(diǎn)得從頭做起,規(guī)章軌制要嚴(yán)酷要求,協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......。

  這一切堅(jiān)苦很快在院率領(lǐng)的鼎力撐持和這位白衣天使的現(xiàn)實(shí)步履中退避三舍,xxx身先士卒,率先垂范,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案擬定例章軌制,崗前教育、集中帶動(dòng)、統(tǒng)一工作思惟等等,每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié),她都一絲不茍地完成。天天第一個(gè)到工作崗位,最后一個(gè)分開科室,沒有歇息日,沒有一句牢xx,沒有一次小我要求。

  一句老話'支出總有回報(bào)',在她們的全力下,急診科科室設(shè)置井井有理,病房清潔、溫馨,軌制健全,科室人員自動(dòng)性、積極性高漲,紀(jì)律性強(qiáng),形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作空氣,xxx的工作能力及成就也自然獲得了全院的一致認(rèn)可。作為護(hù)士長(zhǎng),除了在泛泛的工作中把益處事質(zhì)量關(guān),調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系,營(yíng)業(yè)上有指導(dǎo)能力外,xxx自動(dòng)把自己的方針定的更高一層。急診科是一個(gè)年青的科室,也是一個(gè)年青人居多、病員情形復(fù)雜、具有代表病院精神面容的科室。

  針對(duì)這些特點(diǎn),她帶頭并鼓舞激勵(lì)科內(nèi)其他護(hù)士不竭增強(qiáng)自身營(yíng)業(yè)素質(zhì)的提高,督促本科室護(hù)士,增強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,現(xiàn)急診科有4名護(hù)士經(jīng)由過程自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,還有3人正在加入護(hù)理大專學(xué)業(yè)。

  在著重提高科室正常營(yíng)業(yè)工作的同時(shí),她還積極組織科內(nèi)助員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余勾當(dāng),使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操,消弭了在護(hù)理工作中的倦怠心理和厭倦情感,為更好地處事病人供給了思惟保障。鑒于xxx在我院護(hù)理工作中的凸起默示和積極進(jìn)獻(xiàn),特舉薦該加入'人平易近健康好護(hù)士'評(píng)眩。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)14

  優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。ICU是一個(gè)特殊的臨床科室,這里沒有家屬的陪護(hù),所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員全面承擔(dān),要求護(hù)理工作以“患者第一”“預(yù)防為主”“事實(shí)和數(shù)據(jù)化”“以人為本,全員參與”“質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”為原則,通過對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)控使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為,思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護(hù)理工作能夠達(dá)到最佳參數(shù)、最短時(shí)間、最好的技術(shù)、最低的成本,產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護(hù)理效果,最終實(shí)現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)以來(lái),我們ICU護(hù)理人員積極主動(dòng)投入到活動(dòng)中,不僅在管理培訓(xùn)護(hù)理人員方面取得了一些經(jīng)驗(yàn),而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人,現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)如下。

  一、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)護(hù)士自身素質(zhì)的'訓(xùn)練

  1、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)室護(hù)士思想觀念的培養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。因此,作為ICU的監(jiān)護(hù)護(hù)士,在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)為監(jiān)護(hù)護(hù)士是“高級(jí)保姆”的觀念,用實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。

  2、定期開展危重癥醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。在要求護(hù)理人員定期參加院教育培訓(xùn)安排組織的全員培訓(xùn)以外,還定期選派臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真的護(hù)士參加上級(jí)舉辦的危重癥醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)班。把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室,讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識(shí)持續(xù)進(jìn)展,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。

  3、加強(qiáng)三基培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,兩者缺一不可!皟(yōu)質(zhì)”護(hù)理是要實(shí)實(shí)在在把患者裝在心里,沒有過硬的基本功,所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行理論和操作考試,通過這種形式,讓每位護(hù)士都有扎實(shí)的基本功;讓家屬放心,讓患者滿意。并在如何給予患者針對(duì)性的護(hù)理方面給予相關(guān)的指導(dǎo),不斷提高護(hù)士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,不僅豐富了護(hù)士的?浦R(shí),拓展了知識(shí)面,還使臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色,豐富服務(wù)內(nèi)涵,將基礎(chǔ)護(hù)理與不同?谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關(guān)懷。

  4、做好護(hù)理隊(duì)伍“傳、幫、帶”。近年來(lái)不斷有年輕護(hù)士充實(shí)到ICU病房,對(duì)于年輕護(hù)理人員,護(hù)士長(zhǎng)安排有經(jīng)驗(yàn)有年資的護(hù)士一對(duì)一帶教,深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對(duì)年輕護(hù)士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā),介紹如何從不理解到理解,從消極到積極,從被動(dòng)到主動(dòng),從“要我做”到“我要做”,最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意;年輕護(hù)士不僅提升了自學(xué)能力,推動(dòng)責(zé)任制護(hù)理更快、更好地發(fā)展,更重要的是把活動(dòng)真正落實(shí)到了具體的行動(dòng)上,做到了真做事,做實(shí)事。

  二、加強(qiáng)并完善科室制度建設(shè)

  1、完善及健全監(jiān)護(hù)室各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度,包括:晨會(huì)制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護(hù)理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,同時(shí)還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī),大手術(shù)后監(jiān)護(hù)常規(guī),休克監(jiān)護(hù)常規(guī),呼吸機(jī)治療監(jiān)護(hù)常規(guī),氣管造口護(hù)理常規(guī),各種導(dǎo)管、引流管護(hù)理常規(guī)等。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日“四查房”及晨間提問,每月開展核心制度、重要流程、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí)。

  2、修訂和優(yōu)化各種護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、操作流程。根據(jù)“二甲”醫(yī)院復(fù)審要求,重新修訂ICU護(hù)理常規(guī),呼吸機(jī)等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,并進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,檢查考核,逐一過關(guān)。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護(hù)水平。

  3、建立各種登記本?剖腋鶕(jù)護(hù)理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對(duì)醫(yī)囑登記本》、《危急值報(bào)告登記本》以外,為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解,還加強(qiáng)《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時(shí)耐心解答病人家屬的疑問,做到有據(jù)可查、有證可依,讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入,放心的在ICU救治。

  4、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度,隨著科室的不斷發(fā)展,床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化,就是從病情介紹、護(hù)理要點(diǎn)、治療重點(diǎn)、特殊藥物使用注意事項(xiàng)等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細(xì)記錄,認(rèn)真書寫在重癥護(hù)理記錄單上。

  三、加強(qiáng)科室文化建設(shè)

  1、開展換位思維活動(dòng)。開展“假如我是病人”的換位思考活動(dòng),以“假如我是一個(gè)病人”為主題,要求護(hù)士在工作中“以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想”,站在病人及其家屬的角度,理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時(shí)焦慮、急切的心情。并以“誠(chéng)心、愛心、耐心、細(xì)心、同情心、責(zé)任心”為主要內(nèi)容的“六心教育”貫穿整個(gè)活動(dòng),從而使護(hù)理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中,為他們提供更加精心、細(xì)心、耐心的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這些活動(dòng)的開展,使他們更加用“心”去對(duì)待每一個(gè)寶貴的生命,讓他們注重在治療護(hù)理中出現(xiàn)的每一個(gè)小小的問題。

  2、醫(yī)院獲得性感染控制活動(dòng)。ICU感染控制小組把好洗手關(guān)、填報(bào)關(guān)、探視人員管理關(guān)!跋词帧笔强刂聘腥咀罨镜拇胧趫(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作前后、接觸患者前后等情況下,嚴(yán)格按照“洗手六步法”洗手。由當(dāng)班護(hù)理人員監(jiān)督外來(lái)人員執(zhí)行洗手原則,杜絕一切可能造成交叉?zhèn)魅镜耐緩。每日晨?huì)由當(dāng)班醫(yī)生匯報(bào)科室內(nèi)患者感染控制情況,并填寫醫(yī)院感染上報(bào)卡,層層把關(guān),一切以患者的生命安全為重點(diǎn)。

  四、建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核

  1、改革護(hù)理工作模式:根據(jù)病區(qū)的情況,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,根據(jù)護(hù)士的工作能力,綜合素質(zhì)等要素,分管不同數(shù)量,不同病情的患者,采取新老搭配排班,充分發(fā)揮高年資護(hù)士的傳幫帶和示范作用,促進(jìn)低年資護(hù)士的盡快成長(zhǎng)。

  2、改變排班方式、在現(xiàn)有護(hù)理人員配備相對(duì)不足的情況下,實(shí)行彈性排班,排班以病人為中心,以滿足臨床護(hù)理工作需要為出發(fā)點(diǎn),在護(hù)理工作量大,重病人多的時(shí)段,增加護(hù)理人力,盡可能保證中午、夜間基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)兼顧護(hù)士的意愿,實(shí)行APN排班,減少交班環(huán)節(jié),實(shí)行24小時(shí)連續(xù)無(wú)縫隙護(hù)理,充分調(diào)動(dòng)一切積極性為病人服務(wù)。

  3、建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度等進(jìn)行考核,每月考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性和主動(dòng)性。

  五、加強(qiáng)管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

  1、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行“四查房制度”,每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四個(gè)時(shí)間段,常規(guī)進(jìn)行一次系統(tǒng)地查房,了解和掌握每一位患者的需求,檢查和督查各種治療和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中可能存在的問題,隨時(shí)將隱患和矛盾消除在萌芽狀態(tài),最大限度地杜絕護(hù)理差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生。

  2、科室質(zhì)控小組成員每周進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查,檢查結(jié)果與護(hù)士績(jī)效工資掛鉤,從而激發(fā)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任心,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。

  六、完成工作情況

  20xx年1-6月收治病人462人(去年同期548人,-86人)增長(zhǎng)-18、6%;監(jiān)護(hù)4578636262小時(shí)(去年同期36262小時(shí),+9506時(shí))。

急診護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)15

  大學(xué)畢業(yè)后,我就來(lái)參了廣東省人民醫(yī)院的護(hù)士招聘,考上后結(jié)果被分配在了ICU工作,剛初到ICU的我身上還帶著學(xué)生身上的那份青澀與稚氣,對(duì)一切充滿好奇又充滿了恐懼,對(duì)ICU工作什么都不熟,感覺什么都陌生,再加上我以前實(shí)習(xí)從未輪轉(zhuǎn)過ICU,這就進(jìn)一步增加了我的工作難度,可是很快已經(jīng)三個(gè)月過去了。

  但是來(lái)到這里的每一天都過得很充實(shí),在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天都在忙而有序的工作著,每次遇到接收新病人、搶救時(shí),醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護(hù)工作的神圣,而此時(shí)我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識(shí)與臨床操作能力,能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一名,能捍衛(wèi)脆弱的生命。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實(shí)現(xiàn)理想的沃土。在這一年時(shí)間里,我親身感受到ICU全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的關(guān)心、愛護(hù)與同情心,以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)。作為新護(hù)士,我更感受到護(hù)士長(zhǎng)和部分前輩護(hù)士們對(duì)我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。

  當(dāng)我對(duì)ICU的儀器設(shè)備、?萍夹g(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候,當(dāng)我在經(jīng)歷接近兩個(gè)月的老師帶教后,我將獨(dú)立上班分管病人。這將意味著一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管,而我身上是沉甸甸的責(zé)任。此時(shí),我開始懷疑我自己的翅膀是否長(zhǎng)成,獨(dú)立飛翔。我擔(dān)心煩躁、意識(shí)不清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當(dāng)我還在為這一切憂心忡忡的時(shí)候,老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(zhǎng),步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨(dú)立分管病人,但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人,我很感謝老師的“放手不放眼”,既能讓我學(xué)著獨(dú)立,也讓我內(nèi)心少了恐懼。每當(dāng)我遇到疑惑,老師們總在我身邊并耐心地為我講解。

  在經(jīng)歷了一次又一次的艱苦歷練,我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護(hù)士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì),牢記作為一個(gè)重癥室護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),熟練掌握ICU各種日常設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng),在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生,充分銘記多種危重病例的護(hù)理注意事項(xiàng),真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士成長(zhǎng)。

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