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信息員年終總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的信息員年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
信息員年終總結(jié)1
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來,為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學(xué)信息員工作,研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作,1月7日(周四)下午在查濟民大樓—313會議室,教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處劉斌老師做xx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報?偨Y(jié)中,回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程,闡述了xx年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況,并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴岳富老師宣讀了《關(guān)于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件,對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后,優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談,各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言,對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議,也深深感受到學(xué)!耙匀藶楸尽,重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長任條娟發(fā)言,她從學(xué)?傮w情況出發(fā),結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議,詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》,闡明了我校教學(xué)管理的基本特點,從宏觀到微觀,對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀,提出了四點要求:
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題,并能做出一定的調(diào)研、分析;
二是能全面、客觀的反映問題,做到反映的真實性;
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度,傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài);四是搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實效性。
信息員年終總結(jié)2
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來,為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學(xué)信息員工作,研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作,1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室,教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處劉斌老師做09年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報。總結(jié)中,回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程,闡述了09年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況,并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴岳富老師宣讀了《關(guān)于評選洪柳青等為我校20xx/2010學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件,對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。
在表彰結(jié)束后,優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談,各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言,對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議,也深深感受到學(xué)!耙匀藶楸尽,重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長任條娟發(fā)言,她從學(xué)?傮w情況出發(fā),結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議,詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》,闡明了我校教學(xué)管理的基本特點,從宏觀到微觀,對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀,提出了四點要求:一是要善于發(fā)現(xiàn)問題,并能做出一定的調(diào)研、分析;二是能全面、客觀的反映問題,做到反映的真實性;三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度,傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài);四是搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實效性。
信息員年終總結(jié)3
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來,為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)09年度的教學(xué)信息員工作,研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作,1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室,教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處劉斌老師做09年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報?偨Y(jié)中,回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程,闡述了09年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況,并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴岳富老師宣讀了《關(guān)于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件,對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后,優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談,各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言,對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議,也深深感受到學(xué)!耙匀藶楸尽保匾晫W(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長任條娟發(fā)言,她從學(xué)?傮w情況出發(fā),結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議,詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》,闡明了我校教學(xué)管理的基本特點,從宏觀到微觀,對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀,提出了四點要求:
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題,并能做出一定的調(diào)研、分析;
二是能全面、客觀的反映問題,做到反映的真實性;
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度,傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài);四是搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實效性。
信息員年終總結(jié)4
在思想上,積極要求進步,認真學(xué)習(xí)用戶界面設(shè)計的相關(guān)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),在此期間閱讀的相關(guān)書籍包括《dont make me think》,《情感化設(shè)計》,《以用戶為中心的設(shè)計和評估》,《人機界面設(shè)計》,《交互設(shè)計超越人機交互》,《數(shù)字圖形界面藝術(shù)設(shè)計》等,讀書的同時也注意與實踐的結(jié)合,使自己在理論與實際操作上都有了一個明顯的進步。
在工作上,圍繞公司用戶界面設(shè)計的中心工作,同時負責(zé)研發(fā)中心的財務(wù),出納,辦公室的相關(guān)工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
xx年度我滿意度最高的三件事情:
1、滿意度最高的事情———播錄客的成功策劃。
我于20xx年4月份開始著手播錄客的策劃工作,經(jīng)過不斷的搜集相關(guān)資料,對市場同類產(chǎn)品與相關(guān)類產(chǎn)品進行調(diào)研,提出了我們的播錄客的方案,然后結(jié)合市場,結(jié)合目標人群需要,提出了我們應(yīng)該如何來做播錄客,最后結(jié)合現(xiàn)在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣我們的播錄客,使它成為一種時尚的,前衛(wèi)的文化。整個策劃案歷時2個月,得到了集團領(lǐng)導(dǎo)韓總的認可,現(xiàn)在第一款播錄客產(chǎn)品已經(jīng)在深圳首先登場,現(xiàn)在北京的`信產(chǎn)公司的播錄客網(wǎng)站也已經(jīng)成功面向廣大網(wǎng)民,我相信會有越來越多的播錄客在我們?nèi)A錄登場的,它會引領(lǐng)起新的屬于我們中國人自己的時尚娛樂先鋒。
2、赴大連出差參加《第四屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會》。
由國家商務(wù)部,信息產(chǎn)業(yè)部,教育部,國務(wù)院振興東北辦,科技部,國務(wù)院信息化辦公室,中國國際貿(mào)促會和遼寧省人民政府共同主辦,大連市人民政府承辦的第四屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會于20xx年6月21日晚8:30分在大連世界博覽廣場隆重啟幕。與會期間無論是參加展會的布展還是展會上向參展領(lǐng)導(dǎo)及參展觀眾講解,我都一絲不茍的對待,一遍一遍的講解,一遍一遍的演示我們的新產(chǎn)品,4天的展會下來,我的嗓子啞了,但是那種欣慰,看到觀眾對我們的產(chǎn)品滿意時的欣慰是用語言無法形容的。回到北京后,領(lǐng)導(dǎo)給我看了一封工會發(fā)給員工的郵件,更加令我興奮,我覺得再沒有什么比自己的辛苦努力被得到認可令人高興了。第一次到大連同時也是首次參加展會現(xiàn)場工作并承擔(dān)展臺產(chǎn)品技術(shù)解說工作的技術(shù)中心北京研發(fā)團隊的馮媛媛同志,不論來訪對象是國家部委,省市領(lǐng)導(dǎo)人還是普通參觀者,始終面帶笑容,以嫻熟的技術(shù)知識和熱情周到服務(wù)一遍遍向來訪者詳細演示華錄的新產(chǎn)品,給大家留下了深刻印象。簡短數(shù)語,將是我最大的榮耀,同時也激勵著我在今后的工作中更加的努力。
3、不同屏幕要求的界面設(shè)計。
在這將近一年的時間完成4套完整的界面設(shè)計,分別對應(yīng)2.5寸屏幕與3.5寸屏幕的pmp。從開機界面到主界面動畫效果,從logo設(shè)計到各個分子菜單的功能實現(xiàn),每個元素每塊色彩都經(jīng)過仔細推敲。隨時注意時尚的元素并將這些元素運用到工作當(dāng)中。
界面如下圖,選了幾張來給領(lǐng)導(dǎo)過目。
20xx年還沒有畢業(yè)我就來到華錄集團了,我把這里當(dāng)作家一樣看待,公司的同事就像我的親人一樣,同事們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),努力的工作狀態(tài),時刻激勵著我,工作中我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題:
整體設(shè)計風(fēng)格上需要進一步提高,做到更好的人機交互。不但要求圖片好,美,而且要實現(xiàn)簡單。
沒有一個較好的完整的流程體系,以至于流程性不是很強。
4、知識面較窄,對css,javascript,html等web技術(shù)不熟。
xx年就要來臨了,我也給自己定了新的目標,希望自己在新的一年里能夠再接再厲,更上一層樓,xx年的努力方向:
要將三維動畫的相關(guān)工具掌握熟練,并將三維設(shè)計應(yīng)用于我們的界面設(shè)計中。
制定一個完整的設(shè)計流程體系,擁有自己的設(shè)計風(fēng)格。
拓寬知識面,學(xué)習(xí)css,javascript,html等web技術(shù),使自己成為一名優(yōu)秀的ui設(shè)計師。
伴著新的一年的來臨,隨著研發(fā)中心的隊伍的不斷壯大,與此同時還有我們研發(fā)中心業(yè)務(wù)的不斷拓展,可以預(yù)料到我們的工作將會更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為我們?nèi)A錄集團作出我們?nèi)A錄人應(yīng)有的貢獻。
信息員年終總結(jié)5
xxxx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意,F(xiàn)將xxxx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行信息員,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行信息員,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。xxxx年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
xxxx年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
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